Salesforce Energy and Utilities Cloud考試問題和答案，| SPOTO

問題 #1

能源和公用事業組織正在經歷數字化轉型，這些變革更加關注客戶和員工，三個變化正在破壞能源和公用事業市場？

A. 管和技術變化

B. 字第一和工作 - 實時從任何地方

C. 業務中消除複雜性

D. 的資本化

E. 戶期望和價值觀

查看答案

正確答案: ABE

問題 #2

一家能源公司希望準確地報價新的報價。中小型企業，哪種情況將需要與第三方系統集成？

A. 些客戶在以前的合同範圍內的舊計費系統中存在

B. 佈式系統操作員（DSO）M命令需要儀表技術數據，以確認供應是可能的

C. 在的客戶使用WhatsApp開始旅程。

D. 用評級被積極用作中小型企業客戶的定價輸入

查看答案

正確答案: ABD

問題 #3

完成發現和解決方案設計，並且隨著項目團隊進入實施階段，構建過程的第一步應該是什麼？

A. 始評估盡可能多的第三方供應商的產品和產品。

B. 即開始在他們最喜歡的技術中構建解決方案。

C. 裝Salesforce服務雲，然後開始構建自定義對象和Apex類。

D. 擇最能滿足公司需求的能源和公用事業雲應用

查看答案

正確答案: D

問題 #4

在能源和公用事業雲項目的初始階段，顧問正在促進他們與能源公司的第一次要求聚會會議，並試圖澄清業務需求。該決定將影響眾多僱用技術人員的承包商組織，因此解決方案應確保工作得到公平，一致的分配。在建立信任時，顧問可以採取兩種方法來達成共識？

A. 要關注承包組織的關注。

B. 出利益相關者之間可能導致集體積極成果的妥協。

C. 即展示專業知識以達到最快的利益相關者協議

D. 出探測問題以理解和記錄所有利益相關者的需求。

查看答案

正確答案: ABD

問題 #5

在準備能源和公用事業雲的演示時，顧問需要展示客戶的360度視圖，該視圖允許公司的客戶服務代理人一眼查看以下信息：？識別呼叫者？提供有關計費問題的答案。消費和付款？添加儀表讀數？管理用戶投訴。？執行用戶請求，例如開始服務。停止服務，並製定付款計劃。顧問應使用哪兩個功能來實現

A. 置能源和實用程序接觸中心控制台可用

B. 置自定義Salesforce服務雲控制台。

C. 置自定義全詞和撓性以滿足要求。

D. 相關的閃電頁分配給能源公司的服務代理用戶個人資料

查看答案

正確答案: AC

問題 #6

一家能源公司使用Salesforce Energy和Utilities Cloud來生成報價和訂單。在報價捕獲過程中，引號上的兩個自定義字段被填充，當報價轉換為訂單時，需要填充這兩個字段。顧問如何沒有自定義代碼才能實現這一目標？

A. 建頂點觸發器

B. CPQ配置中添加字段

C. 結帳方法中添加字段

D. 用字段mappercercrect

查看答案

正確答案: D

問題 #7

組織如何安裝在組織上的能源和公用事業雲解決方案？

A. 包括作為核心的一部分，並在購買許可證時將部署

B. 作為託管軟件包和不受管理的組件糾正安裝

C. Salesforce使用安裝解決方案創建的專門組織

D. 於分配給組織的許可類型解鎖該功能

查看答案

正確答案: B

問題 #8

在準備能源和公用事業雲的演示時，顧問需要展示客戶的360度視圖，該視圖允許公司的客戶服務代理人一眼查看以下信息：？識別呼叫者？提供有關計費問題的答案。消費和付款？添加儀表讀數？管理用戶投訴。？執行用戶請求，例如開始服務。停止服務，並製定付款計劃。顧問應使用哪兩個功能來實現

A. 置能源和實用程序接觸中心控制台可用

B. 置自定義Salesforce服務雲控制台。

C. 置自定義全詞和撓性以滿足要求。

D. 相關的閃電頁分配給能源公司的服務代理用戶個人資料

查看答案

正確答案: AC

問題 #9

顧問的任務是收集和調整需求框架，一小群能源和公用事業雲實施。哪種方法對從小組的群體相關者那裡提出業務需求最有效？

A. 行半結構化的要求收集會議，以與利益相關者進行練習現狀的銷售流程，以滿足共同要求。

B. 每個利益相關者創建並發表問卷，以引起對專業人士和H的想法。當前國家的銷售流程。

C. 所有利益相關者一起進行焦點小組，以提出不同的未來銷售流程並引起利益相關者的意見。

查看答案

正確答案: A

問題 #10

客戶準備安裝用於能源和公用事業雲的託管軟件包。所有產品必須啟用哪個兩個產品時間表設置，以作為成功安裝的先決條件？

A. 品調度糾正

B. 入計劃

C. 量調度糾正

D. 存計劃

查看答案

正確答案: AC

問題 #11

客戶最近安裝了能源和公用事業雲。哪個特定許可使能源公司的合作夥伴能夠通過Web門戶訪問應用程序？

A. 字體驗用戶的能源和公用事業雲

B. 源和公用事業基礎

C. 字體驗合作夥伴的能源和公用事業基礎

D. 源和公用事業基礎服務

查看答案

正確答案: C

問題 #12

一家能源公司希望通過數字渠道向其客戶發送各種類型的通信。這是與能源和公用事業雲結合使用以實現質量通信9的首選雲

A. 信雲

B. 銷CloudCorrect

C. 售雲

D. 務雲

查看答案

正確答案: B

問題 #13

能源和公用事業組織正在經歷數字化轉型，這些變革更加關注客戶和員工，三個變化正在破壞能源和公用事業市場？

A. 規和技術變化糾正

B. 字第一和在實際時間上的任何地方進行工作

C. 業務中消除複雜性

D. 的資本化

E. 戶期望和valitycorcrect

查看答案

正確答案: ABE

問題 #14

一家能源公司正在B2B市場上推出新的訂閱服務，該服務提供了一項能源消費諮詢公司，以幫助客戶支付賬單的費用較低。該產品將每月收取60美元的費用。用行業CPQ定義這個價格時需要哪個兩個定價元數據？

A. 價計劃的條目，類型為價格和費用類型作為經常性正確

B. 格簿條目，金額為60美元。貨幣作為美元和費用類型作為經常性

C. 格清單條目，金額為60美元。貨幣作為美元和充電類型作為經常性正確的

D. 價變量，類型為價格和費用類型，

查看答案

正確答案: AC

問題 #15

能源公司的管理員需要管理Salesforce新合同的生命週期。合同產生後，需要通過DocuSign將其發送給客戶進行esignature。可以使用合同生命週期管理和綜合的兩個功能？

A. 發送速度”速度操作可用於發送合同文檔的最後版本進行DocuSignCorect

B. 以配置OMNI腳本，並且可以使用DocuSign信封操作來通過電子郵件發送合同以進行簽名。

C. 要採用HTTP操作的集成過程與DocuSign集成。可以從全篇中調用

D. DocuSign簽名動作的集成程序可以從全秒召喚以通過電子郵件發送給Signaturect的合同

查看答案

正確答案: ABD

問題 #16

一家能源公司為其工業和商業客戶提供多種產品。他們需要為客戶為多個站點創建報價。顧問將如何滿足這一業務需求？

A. 建主報價，創建組。添加報價組成員，添加產品併申請到該組。

B. 每個網站創建報價並添加產品，然後運行多站點批處理作業。

C. 建機會，向其添加產品。然後將其提交給MultiaPpphandler課程

D. 建一個多站點報價，將成員添加到報價中，並為每個網站添加產品

查看答案

正確答案: A

問題 #17

一家能源公司需要將其舊數據遷移到能源和公用事業雲。確保正確遷移過程的建議第一步是什麼？

A. 立測試和驗證過程，以確保數據準確且完整

B. 用可用工具之一遷移數據，例如Salesforce數據加載程序或第三方數據遷移工具。

C. 估數據中的遺留系統，以確定需要遷移的內容以及可以置於校正的內容

D. 潔，轉換和格式化源數據以滿足能源和公用事業雲數據模型的要求

查看答案

正確答案: C

問題 #18

實施團隊已要求一個包含能源和公用事業的組織雲大型帳戶銷售管理應用程序。使用該應用程序後。他們確定他們需要代理商和團隊負責人的主頁功能。團隊如何將所需的組件進入其開發環境？

A. 隊應遵循文檔並將所需的組件遷移到*開發環境中。

B. 隊需要將其試驗環境中所需的組件複製並粘貼到其開發環境中。

C. 隊應查看申請代碼，然後去將代碼重新添加到其開發環境中。

D. 隊應要求能源和公用事業雲工程團隊將必要的組件部署到項目開發環境中。

查看答案

正確答案: A

問題 #19

能源公司的管理員需要管理Salesforce新合同的生命週期。合同產生後，需要通過DocuSign將其發送給客戶進行esignature。可以使用合同生命週期管理和綜合的兩個功能？

A. 發送速度”速度操作可用於發送合同文檔的最後版本進行DocuSignCorect

B. 以配置OMNI腳本，並且可以使用DocuSign信封操作來通過電子郵件發送合同以進行簽名。

C. 要採用HTTP操作的集成過程與DocuSign集成。可以從全篇中調用

D. DocuSign簽名動作的集成程序可以從全秒召喚以通過電子郵件發送給Signaturect的合同

查看答案

正確答案: ABD

問題 #20

能源和公用事業雲控制台中包含哪些三個功能？

A. 戶故事糾正

B. 個選項卡，例如概述。和USAGECORCT

C. 有重要編碼的配置選項

D. 率比較

E. 戶360 ViewCormect

查看答案

正確答案: ABDE

問題 #21

管理員需要幫助生成準確的報告，以確定安裝新電力連接的平均響應時間。在實施的發現階段需要定義哪些要素？

A. 定數據源以生成客戶的新連接報告和dashboardscorect

B. 客戶的新連接過程定義業務利益相關者。

C. 義要遷移到客戶連接過程的數據

D. 義指標以衡量客戶的新連接過程。

查看答案

正確答案: AD

問題 #22

呼叫中心代理使用能源和公用事業聯絡中心控制台安排客戶的現場技術人員約會。完成這一客戶需求需要什麼許可？

A. Salesforce現場服務許可證

B. Salesforce聯絡中心許可證

C. 源和公用事業基礎服務許可

D. Salesforce服務控制台許可證

查看答案

正確答案: C

問題 #23

公用事業客戶使用backoffice cis，計費和其他第三方集成運行其當前流程的大部分。作為企業數字化轉型計劃的一部分，旨在改善端到端體驗，他們以增量的推出策略選擇了能源和公用事業雲，從員工轉換開始。應推薦和映射哪些能源和公用事業雲的解決方案組成部分，以使它們在轉型之旅中開始？

A. 作夥伴管理

B. 用程序360

C. 用事業CX

查看答案

正確答案: B

問題 #24

能源和公用事業組織正在經歷數字化轉型，這些變革更加關注客戶和員工，三個變化正在破壞能源和公用事業市場？

A. 規和技術變化糾正

B. 字第一和在實際時間上的任何地方進行工作

C. 業務中消除複雜性

D. 的資本化

E. 戶期望和valitycorcrect

查看答案

正確答案: ABE

問題 #25

當客戶完成配置Omnistudio組件時，應使用哪種工具將從沙箱到生產的配置遷移？

A. Salesforce出口嚮導

B. omnistudio datapackScorcrect

C. IDX Workbench

D. Dataloader

查看答案

正確答案: B

問題 #26

該項目團隊希望使用客戶獲取管理應用程序來設置和自動化客戶的註冊和銷售公用事業產品，服務和報價向新客戶的報價，這引起了最終UL佈局的擔憂，最終的UL佈局需要適應公司的品牌。哪個過程可以修改應用程序的外觀和感覺？

A. 改VeelogoCard flexcard以更改客戶徽標。

B. 改VeedigitalOrder雜詞以適應適合公司要求的外觀和感覺

C. 改Veeconsumerlandingscfeen flexcard以更改背景顏色，文本字體大小和样式。

D. 改應用頁面佈局以更改/添加/刪除選定的元素

查看答案

正確答案: ABC

問題 #27

組織如何安裝在組織上的能源和公用事業雲解決方案？

A. 包括作為核心的一部分，並在購買許可證時將部署

B. 作為託管軟件包和不受管理的組件糾正安裝

C. Salesforce使用安裝解決方案創建的專門組織

D. 於分配給組織的許可類型解鎖該功能

查看答案

正確答案: B

問題 #28

一家能源公司正在尋求跟踪與他們的電力和天然氣業務的關係 - 消費者（B2C）訂閱者，並將其與業務區分開來 - 企業（B2B）公司帳戶。能源和公用事業顧問應在客戶數據模型中使用哪兩個功能？

A. 用帳戶聯繫關係對象

B. 用消費者帳戶記錄類型

C. 人的帳戶能夠建模消費者。

D. 將聯繫人用於B2B方案。

查看答案

正確答案: BC

問題 #29

一家能源公司必須在其DOCX模板中超過10兆瓦的合同中包含有關額外運營成本的條款。有關能量量的信息已在合同對像中可用。僅當合同能源量高於10兆瓦時，管理員應該如何在文檔模板中包括此條件以顯示此條款？

A. 建一個自定義公式M DataRaptor負載。

B. 建一個頂點類

C. 合同對像中創建自定義字段

D. 建一個自定義公式M dataraptor requartCorcect

查看答案

正確答案: D

問題 #30

該實施項目已經確定了需要從能源提供商的舊版計費應用程序中檢索和更新數據的需求。客戶已經是mulesoft客戶，但是他們還使用另一個供應商的中間件技術，您應該建議哪種方法將此集成構建到傳統計費應用程序？

A. 到任何觀點交換並蒐索能源資產（以找到與計費系統建立的集成的模板），然後增強這些資產糾正

B. 始構建自定義，點對點集成，包括一個全新的用戶界面和數據模型，以模仿傳統計費應用程序。

C. 先定義Salesforce和Legacy計費系統中的API，然後構建自定義Java代碼以實現點對點集成

D. 議引入另一個系統集成合作夥伴，該合作夥伴專門研究從Salesforce到計費系統的建立集成。

查看答案

正確答案: A

不想錯過任何事？

100%通過的Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS模擬測試現已發售！
立即獲取

Salesforce Energy and Utilities Cloud考試問題和答案，| SPOTO

View The Updated Salesforce Exam Questions

提交後看答案

不想錯過任何事？

100%通過的Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS模擬測試現已發售！ 立即獲取

Salesforce Energy and Utilities Cloud考試問題和答案，| SPOTO

View The Updated Salesforce Exam Questions

提交後看答案

100%通過的Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS模擬測試現已發售！
立即獲取