Salesforce CRT-211考試樣本問題| SPOTO

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問題 #1

管理員希望在開發人員沙箱中精確地副本的生產元數據：

A. 排全周備份

B. 建和部署更改

C. 劃沙盒刷新

D. 用開發人員控制台

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正確答案: B

問題 #2

管理員使用更改集移動批准過程時應該考慮什麼？

A. 改集不包括來源組織的主動批准流程的順序

B. 準對象的自定義字段需要在目標組織中手動添加

C. 旦部署在目標組織中，就不允許更改批准過程的唯一名稱

D. 改集不包括源組織的批准和拒絕行動

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正確答案: D

問題 #3

銷售管理人員希望一小部分具有不同配置文件和角色的用戶能夠以合規性查看所有數據。管理員如何滿足此要求？

A. 委派給管理分配給用戶子集以查看所有數據

B. 用視圖所有數據許可為用戶子集創建新的配置文件和角色

C. 用查看用戶子集角色的所有數據權限

D. 建一個使用視圖的權限集，並為用戶子集的所有數據許可

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正確答案: D

問題 #4

用戶如何在預測中導入配額？選擇2

A. 據載體和API

B. 戶信息 /記錄相關列表

C. 用更改

D. 用進口嚮導

E. 用預測選項卡

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正確答案: AB

問題 #5

通用容器的招聘人員希望使用兩個自定義對象？位置和作業應用程序將其與其相關的工作應用相關聯。職位申請必須始終具有相關職位。如果刪除了職位，則將刪除相應的作業措施。哪種類型的對象關係將滿足此要求？

A. 尾

B. 界處

C. 次結構

D. 找

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正確答案: A

問題 #6

通用容器具有帳戶狀態現場潛在客戶和客戶。贏得機會時，管理員希望自動將狀態價值從潛在客戶更改為客戶：選擇2

A. 用VisualForce更新帳戶狀態字段

B. 用Apex觸發器更新帳戶狀態字段

C. 建機會工作流規則以更新帳戶狀態字段

D. 建帳戶工作流規則以更新帳戶狀態字段

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正確答案: BC

問題 #7

管理員有一個請求創建下一步的字段，以便用戶記錄他們需要在潛在客戶上進行的操作。該字段應允許用戶格式化文本，並在轉換後將其映射到機會。哪種類型的字段將滿足這些要求？

A. 式（文本）

B. 本區域（長）

C. 字區域

D. 本區域（Rich）

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正確答案: D

問題 #8

如果管理員使用數據加載程序傳輸帳戶記錄的所有權，則結果是什麼？選擇2

A. 有新所有者都會自動通知其新帳戶所有權

B. 轉讓的記錄中刪除所有手冊共享

C. 新計算所有基於所有權的記錄共享規則

D. 有帳戶團隊都從轉讓的記錄中刪除

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正確答案: BC

問題 #9

個人資料銷售經理，銷售副總裁和系統管理員可以查看自定義字段。但是，該字段僅應由銷售和系統管理員資料的副總裁編輯。如何設置？

A. 改角色層次結構

B. 建權限集並分配給銷售和系統管理的VF配置文件

C. 置現場級別安全

D. 看銷售和系統管理員的所有數據

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正確答案: C

問題 #10

哪種部署工具可用於將元數據從開發版組織部署到另一個組織？選擇2

A. 據加載程序

B. 改集

C. ForcE

D. ForcE

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正確答案: CD

問題 #11

哪種密碼選項可供管理員設置在內容交付上？選擇3

A. 碼保護是可選的，默認為關閉

B. 理員提供默認密碼

C. 碼保護是可選的，默認為ON

D. 碼複雜性規則

E. 要密碼保護

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正確答案: ACE

問題 #12

職位和工作開放是主細節的關係。 OWD的職位是私人的。其他人想編輯職位空缺。怎麼做？

A. 適當的位置創建共享規則

B. 工作申請中創建共享規則

C. 建基於頂點的共享

D. 建手冊共享

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正確答案: A

問題 #13

管理員在設置和維護Salesforce知識時應考慮什麼？選擇3

A. 章版本編號必須由知識經理分配以進行跟踪

B. 據類別可見性是通過角色和配置文件分配的

C. 須配置知識設置，以使用戶能夠從案例中創建文章

D. 決方案類別瀏覽必須在解決方案設置中啟用

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正確答案: BCD

問題 #14

Cloud Kicks具有o自定義對象，稱為會員詳細信息，可記錄有關客戶對其會員資格的偏好的信息。根據會員資格級別，需要顯示不同的數據。 *當提示運行用戶具有市場沒有資料時，所有數據都應可見。 *當運行用戶具有支持配置文件時，只有支持偏好字段才能可見。 *營銷和支持用戶應能夠在所有數據上報告。

A. 建兩種記錄類型和兩個頁面佈局。

B. 置動態形式以有條件地顯示數據。

C. 靜音許可的情況下進行允許。

D. 用現場級別的安全性來控制數據訪問。

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正確答案: B

問題 #15

銷售副總裁希望在保存記錄後自動將帳戶名稱添加到機會名稱中。怎麼辦？

A. 用頂點觸發器

B. 行銷售代表命名指南的機會

C. 用即時的工作流觸發器創建一個工作流規則，以更新機會名稱字段

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正確答案: C

問題 #16

當管理員對類別組中的知識數據類別進行了許多修改並更改其在層次結構中的位置後，可以在管理員單擊“保存”時會發生哪些三個操作？（選擇三個。）

A. 戶暫時鎖定了訪問文章的能力

B. 戶在搜索文章時可能會暫時遇到績效問題

C. 別下拉菜單的內容更改

D. 戶更改可見的文章和問題

E. 章用法的歷史記錄重置為零利用率

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正確答案: ADE

問題 #17

使用入站更改集時要遵循的步驟的正確順序是什麼？

A. 署，驗證，監視器

B. 證，部署，監視

C. 署，監視，驗證

D. 視器，部署，驗證

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正確答案: B

問題 #18

通用容器希望在添加新訂單項目時將多個項目與跟踪變更訂單的機會聯繫起來。所有機會團隊成員都應該有機會，但是只有機會主應該可以訪問變更單。應使用哪種關係類型來滿足這些要求？

A. 細節

B. 級

C. 找

D. 多人

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正確答案: C

問題 #19

當兩個對象之間創建查找關係時，當刪除查找記錄時，管理員可以選擇什麼選項來幫助管理情況？選擇3

A. 除查找字段的價值

B. 允許刪除查找記錄，該記錄是查找關係的一部分

C. 示用戶輸入另一個記錄以解決查找關係

D. 刪除相關記錄

E. 知記錄所有者

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正確答案: ABD

問題 #20

如何確保沙箱具有最新或更新的版本？

A. 用螞蟻遷移工具

B. 用數據加載器

C. 用更改

D. 新沙盒

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正確答案: D

問題 #21

招聘用戶需要在位置對象和作業應用程序對象之間設置對象關係。他需要此設置，以便職位記錄可以與許多作業申請記錄有關，並且作業應用程序記錄可以與許多職位記錄有關。他還需要在設置中刪除位置記錄將刪除所有相關的作業申請記錄並刪除作業應用程序記錄刪除所有相關位置記錄。系統管理員可以做些什麼來實現T

A. 作業應用程序和位置對象之間創建一個接線對象。

B. 建兩個主詳細信息，兩者都可以成為主，並且兩者都可以是詳細記錄

C. 建一個自定義對象，以查找連接對象

D. 兩個對像上建立查找關係

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正確答案: A

問題 #22

通用容器的銷售經理希望看到所有沒有任何活動的機會。哪種報告類型可用於滿足此要求？選擇2

A. 種自定義報告類型，將機會作為主要對象和活動作為次要對象

B. 份機會報告，沒有任何活動的機會過濾器

C. 用A塊A中的機會報告加入的報告；由塊B的任務過濾的任務和事件報告

D. 過現場上次活動過濾的標準機會和空白的自定義日期範圍

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正確答案: BD

問題 #23

管理員如何確保文章經理為自定義文章字段使用指定的值？

A. 文章上創建驗證規則

B. 要頁面佈局的字段

C. 不同的要求創建不同的文章類型

D. 用文章類型的現場依賴性

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正確答案: A

問題 #24

通用容器希望允許其客戶跨多個渠道提交支持請求。 Salesforce可以通過哪種方式完成這兩種？（選擇兩個。）

A. 露公司網站上的案例提要選項

B. 公司網站上提供聊天按鈕

C. 公司的客戶社區中啟用問題

D. 公司網站上啟用Service Cloud Console應用程序

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正確答案: BC

問題 #25

以下哪些工具可用於將元數據 /模式信息從一個沙箱遷移到另一個？選擇2

A. 據加載程序

B. 週出口服務

C. ForcE

D. ForcE

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正確答案: CD

問題 #26

系統管理員可以做些什麼來簡化用戶的知識搜索？選擇3

A. 建同義詞

B. 建數據類別

C. 建過濾器

D. 案例等主題的搜索選項卡的搜索選項卡

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正確答案: ABD

問題 #27

管理層跟踪每小時和每周和每週的開放式案件，以確保他們有足夠的員工。他們需要什麼樣的報告？

A. 入報告

B. 陣報告

C. 要報告

D. 析快照

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正確答案: D

問題 #28

服務雲控制台中現場代理的功能是什麼？選擇3

A. 准過程可用於在聊天窗口中升級案例

B. 章工具可用於搜索知識文章

C. 個訪客可以在一個窗口中聊天

D. 天可以轉移到其他代理商

E. 細信息選項卡可用於查看有關訪客的信息

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正確答案: BDE

問題 #29

用戶希望能夠找到重複的記錄。顯示“查找重複”按鈕需要什麼許可？

A. 併

B. 輯

C. 改所有數據

D. 除

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正確答案: D

問題 #30

通用容器使用Salesforce跟踪工作職位和申請人。申請人可以申請多個職位，職位將有多個申請人。該公司希望確保刪除申請人，申請人與他或她申請的職位之間的所有關聯將被刪除。如何實現？

A. 申請人和位置之間創建一個自定義對象

B. 用與職位和申請人作為碩士

C. 申請人和職位之間與申請人之間建立查找關係

D. 申請人和職位之間與申請人之間建立主尾關係

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正確答案: B

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