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Salesforce CRT-211 Preguntas de muestra del examen | SPOTO

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Cuestionar #1
Admin quiere hacer una copia exacta de los metadatos de producción en el desarrollador Sandbox:
A. Programe una copia de seguridad semanal completa
B. Crear e implementar cambios en los cambios
C. Programe la actualización de sandbox
D. Use la consola de desarrollador
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #2
¿Qué debe considerar un administrador al mover los procesos de aprobación utilizando un cambio de cambio?
A. Los conjuntos de cambios no incluyen el orden de los procesos de aprobación activa de la organización fuente
B. Los campos personalizados en los objetos estándar deberán agregarse manualmente en la organización objetivo
C. El nombre único del proceso de aprobación no se puede cambiar una vez implementado en la organización objetivo
D. Conjuntos de cambio no incluyen las acciones de aprobación y rechazo de la organización fuente
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #3
Sales Management quiere que un pequeño subconjunto de usuarios con diferentes perfiles y roles pueda ver todos los datos para fines de cumplimiento. ¿Cómo puede un administrador cumplir con este requisito?
A. Asignar administración delegada al subconjunto de usuarios para ver todos los datos
B. Crear un nuevo perfil y un papel para el subconjunto de usuarios con la vista de todos los datos del permiso de datos
C. Habilite la vista de todos los datos para los roles del subconjunto de usuarios
D. Cree un conjunto de permisos con el permiso de todos los datos para ver el subconjunto de usuarios
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #4
¿Cómo el usuario puede importar cuotas en pronóstico? Elige 2
A. Dataloader y API
B. Información del usuario / Lista relacionada con los registros
C. Usando CAMPOSET
D. Uso del asistente de importación
E. Uso de la pestaña Pronóstico
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #5
Los reclutadores de los contenedores universales desean asociar puestos con sus aplicaciones de empleo relacionadas que utilizan dos objetos personalizados? Puesto y aplicación de empleo. Una solicitud de empleo siempre debe tener una posición relacionada. Si se elimina un puesto, se eliminan las solicitudes de empleo correspondientes. ¿Qué tipo de relación de objetos cumplirá con este requisito?
A. Maestro-Detail
B. unión
C. jerárquico
D. Búsqueda
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
Universal Container tiene un patio de campo de estado de cuenta y cliente. El administrador quiere cambiar automáticamente el valor de estado de la perspectiva al cliente cuando se gana la oportunidad: elija 2
A. Use Visualforce para actualizar el campo de estado de la cuenta
B. Use el activador Apex para actualizar el campo de estado de la cuenta
C. Crear regla de flujo de trabajo de oportunidad para actualizar el campo de estado de la cuenta
D. Crear regla de flujo de trabajo de la cuenta para actualizar el campo de estado de la cuenta
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #7
Un administrador tiene una solicitud para crear un campo de próximos pasos para que los usuarios documenten lo que necesitan hacer a continuación en un liderazgo. El campo debe permitir a los usuarios formatear el texto y mapear a una oportunidad cuando se convierte. ¿Qué tipo de campo satisfará estos requisitos?
A. Fórmula (texto)
B. Área de texto (largo)
C. Área de texto
D. Área de texto (rico)
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #8
Si un administrador usa el cargador de datos para transferir la propiedad de los registros de la cuenta, ¿cuál será el resultado? Elija 2
A.
B. Todo el intercambio manual se elimina de los registros que se transfieren
C. Todas las reglas de intercambio basadas en la propiedad para los registros se recalculan
D. Todos los equipos de cuenta se eliminan de los registros que se transfieren
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #9
El gerente de ventas de perfil puede ver un campo personalizado, vicepresidente de ventas y administrador del sistema. Sin embargo, este campo solo debe ser editado por el vicepresidente de ventas y el perfil del administrador del sistema. ¿Cómo configurar?
A. Modificar la jerarquía de roles
B. Crear conjunto de permisos y asignar a Perfiles VF de ventas y administrador del sistema
C. Establezca la seguridad del nivel de campo
D. Ver todos los datos para Rofiles VF de ventas y administrador del sistema
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #10
¿Qué herramienta de implementación se puede utilizar para implementar metadatos de una organización de edición de desarrollador a otra organización? Elige 2
A. Cargador de datos
B. Conjuntos de cambio
C. ForcE
D. Herramienta de migración de ForcE
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #11
¿Qué opción de contraseña está disponible para que el administrador establezca entregas de contenido? Elija 3
A. La protección de la contraseña es opcional y se desactiva el valor predeterminado
B. Administrador proporcionado contraseña predeterminada
C. La protección de la contraseña es opcional y es predeterminada en ON
D. Reglas de complejidad de contraseña
E. Se requiere protección de contraseña
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Respuesta correcta: ACE
Cuestionar #12
El puesto y la apertura de empleo es una relación de detalle maestro. OWD para la posición es privado. Alguien más quiere editar aberturas de trabajo. ¿Cómo hacerlo?
A. Crear regla de intercambio en la posición
B. Crear regla de intercambio en la aplicación de empleo
C. Crear intercambio basado en Apex
D. Crea un intercambio manual
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #13
¿Qué debe considerar un administrador al configurar y mantener el conocimiento de Salesforce? Elija 3
A. Los números de versión del artículo deben ser asignados por un administrador de conocimiento para el seguimiento
B. La visibilidad de la categoría de datos se asigna a través de roles y perfiles
C. La configuración de conocimiento debe configurarse para que los usuarios puedan crear artículos de los casos
D. La navegación de la categoría de solución debe habilitarse en la configuración de la solución
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Respuesta correcta: BCD
Cuestionar #14
Cloud Kicks tiene un objeto personalizado llamado Detalles de membresía que registran información sobre las preferencias de los clientes para sus membresías. Dependiendo, en el nivel de membresía, se deben mostrar diferentes datos.* Cuando el usuario que ejecuta el usuario no tiene perfil, todos los datos deben ser visibles.* Cuando el usuario en ejecución tiene el perfil de soporte, solo los campos de preferencia de soporte deben ser visibles.* Tanto los usuarios de marketing como de soporte deben poder informar sobre todos los datos.
A. Cree dos tipos de grabación y diseños de dos páginas
B. Configure los formularios dinámicos para mostrar condicionalmente los datos
C. Haga un conjunto de permiso con un permiso de silenciamiento
D. Use la seguridad a nivel de campo para controlar el acceso a los datos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #15
El vicepresidente de ventas quiere agregar automáticamente el nombre de la cuenta al nombre de oportunidad una vez que se guarda un registro. ¿Cómo se puede hacer esto?
A. Use un disparador de Apex
B. Hacer cumplir una guía de nombres de oportunidades para representantes de ventas
C. Cree una regla de flujo de trabajo con un activador de flujo de trabajo inmediato para actualizar el campo Nombre de oportunidad
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #16
¿Qué tres acciones pueden ocurrir cuando un administrador hace clic "Guardar" después de hacer una serie de modificaciones a las categorías de datos de conocimiento en un grupo de categorías y cambiar sus posiciones en la jerarquía? (Elija tres.)
A. Los usuarios están bloqueados temporalmente de su capacidad para acceder a artículos
B. Los usuarios pueden experimentar temporalmente problemas de rendimiento al buscar artículos
C. El contenido del menú desplegable de categoría cambia
D. los artículos y preguntas visibles para el cambio de los usuarios
E. La historia del uso del artículo se restablece a la utilización de cero
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Respuesta correcta: ADE
Cuestionar #17
¿Cuál es el orden correcto de los pasos a seguir cuando se trabaja con conjuntos de cambios entrantes?
A. desplegar, validar, monitorear
B. Validar, implementar, monitorear
C. implementar, monitorear, validar
D. monitor, implementar, validar
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #18
Universal Container quiere relacionar múltiples proyectos con oportunidades para rastrear órdenes de cambio cuando los artículos de nuevo pedido se agregan al proyecto. Todos los miembros del equipo de oportunidad deben tener acceso a la oportunidad, pero solo los propietarios de oportunidades deben tener acceso a las órdenes de cambio. ¿Qué tipo de relación se debe utilizar para cumplir con estos requisitos?
A. Detalles maestros
B. jerárquico
C. Búsqueda
D. muchos a muchos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #19
Cuando se crea una relación de búsqueda entre dos objetos, ¿qué opción puede seleccionar el administrador para ayudar a administrar situaciones cuando se elimina un registro de búsqueda? Elija 3
A. Borre el valor del campo de búsqueda
B. No permita la eliminación de un registro de búsqueda que es parte de una relación de búsqueda
C. solicite al usuario que ingrese a otro registro para resolver la relación de búsqueda
D. Eliminar el registro relacionado también
E. Notificar al propietario del registro
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Respuesta correcta: ABD
Cuestionar #20
¿Cómo asegurarse de que Sandbox tenga la versión más reciente o actualizada?
A. Use la herramienta de migración de hormigas
B. Use dataLoader
C. Use los cambios en los cambios
D. Actualizar Sandbox
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #21
Un usuario de reclutamiento debe configurar una relación de objeto entre el objeto de posición y el objeto de aplicación de empleo. Necesita esta configuración para que un registro de posición pueda estar relacionado con muchos registros de aplicaciones de empleo y los registros de aplicaciones de empleo pueden estar relacionados con muchos registros de posición. También necesita esto en una configuración donde eliminar un registro de posición eliminará todos los registros de aplicaciones de empleo relacionados y eliminar un registro de solicitud de empleo elimina todos los registros de posición relacionados. ¿Qué puede hacer un administrador del sistema para cumplir con T?
A. Cree un objeto de unión entre la aplicación de empleo y el objeto de posición
B. Crear dos relaciones maestras en deterioro donde ambos pueden ser maestros y ambos pueden ser registros detallados
C. Cree un objeto personalizado que busque un objeto de unión
D. Crear una relación de búsqueda en ambos objetos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #22
El gerente de ventas de Universal Containers quiere ver todas las oportunidades que no tienen actividades. ¿Qué tipo de informe podría usarse para cumplir con este requisito? Elige 2
A. Un tipo de informe personalizado con oportunidad como objeto y actividad primarios como objeto secundario
B. Un informe de oportunidad con un filtro de oportunidades de objetos cruzados sin actividades
C. un informe unido utilizando un informe de oportunidad en el bloque A; Un informe de tareas y eventos filtrados por tareas para el bloque B
D. una oportunidad estándar filtrada por la última actividad del campo y un rango de fecha personalizado que está en blanco
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Respuesta correcta: BD
Cuestionar #23
¿Cómo pueden el administrador garantizar que los gerentes de artículos usen valores especificados para campos de artículos personalizados?
A. Crear una regla de validación en el artículo
B. requiere un campo en el diseño de la página
C. Crear un tipo de artículo diferente para diferentes requisitos
D. Use dependencias de campo en los tipos de artículos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #24
Universal Containers quiere permitir que sus clientes envíen solicitudes de soporte en múltiples canales. ¿En qué dos maneras se puede lograr con Salesforce? (Elija dos.)
A. Exponer la opción de alimentación de casos en el sitio web de la compañía
B. Ofrecer un botón de chat en el sitio web de la empresa
C. Habilite preguntas de charla en la comunidad de clientes de la empresa
D. habilite la aplicación Service Cloud Console en el sitio web de la empresa
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #25
¿Cuál de las siguientes herramientas se puede usar para migrar información de metadatos / esquemas de una caja de arena a otra? Elige 2
A. Cargador de datos
B. Servicios de exportación semanales
C. ForcE
D. ForcE
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #26
¿Qué puede hacer un administrador del sistema para simplificar la búsqueda en el conocimiento para los usuarios? Elija 3
A. Crear sinónimos
B. Crear categorías de datos
C. Crear filtros
D. Prepoble a la pestaña de búsqueda de campos comunes del caso como el sujeto
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Respuesta correcta: ABD
Cuestionar #27
La gerencia rastrea casos abiertos por hora, por día y por semana para garantizar que tengan suficiente personal. ¿Qué tipo de informe necesitan?
A. Informe unido
B. Informe de matriz
C. Informe resumido
D. instantánea analítica
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #28
¿Cuál es la capacidad del agente en vivo en la consola de la nube de servicio? Elija 3
A. Se pueden utilizar procesos de aprobación para escalar casos en la ventana de chat
B. La herramienta de artículos se puede utilizar para buscar artículos de conocimiento
C. Múltiples visitantes pueden chatear en una ventana
D. Los chats se pueden transferir a otros agentes
E. La pestaña Detalles se puede usar para ver información sobre el visitante
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Respuesta correcta: BDE
Cuestionar #29
Un usuario quiere poder encontrar registros duplicados. ¿Qué permiso se necesita para mostrar el botón "encontrar duplicado"?
A. Fusionar
B. Editar
C. Modificar todos los datos
D. Eliminar
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #30
Universal Containers utiliza Salesforce para rastrear puestos de trabajo y solicitantes. Los solicitantes pueden solicitar múltiples posiciones, y las posiciones tendrán múltiples solicitantes. La compañía quiere asegurarse de que si se elimina un solicitante, toda asociación entre el solicitante y las posiciones que él o ella ha solicitado se eliminan. ¿Cómo se puede lograr esto?
A. Cree un objeto personalizado entre solicitantes y posiciones con campos de búsqueda en el cruce a ambos objetos
B. Cree una relación de muchos a muchos utilizando un objeto de unión con posiciones y solicitantes como maestros
C. Cree una relación de búsqueda entre solicitantes y posiciones con los solicitantes como padre
D. Crear una relación maestra de detección de deterioros entre solicitantes y posiciones con los solicitantes como maestro
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Respuesta correcta: B

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