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Salesforce CRT-211 Exame Amostra Questões | SPOTO

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Pergunta #1
Admin deseja fazer cópia exata dos metadados de produção no desenvolvedor Sandbox:
A. Programar o backup semanal completo
B. Criar e implantar alterações
C. Agendar uma atualização de sandbox
D. Use o console do desenvolvedor
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Resposta correta: B
Pergunta #2
O que um administrador deve considerar ao mover processos de aprovação usando um conjunto de alterações?
A.
B. Campos personalizados em objetos padrão precisarão ser adicionados manualmente na organização -alvo
C. O nome exclusivo do processo de aprovação não pode ser alterado uma vez implantado na organização -alvo
D. conjuntos de alterações não incluem as ações de aprovação e rejeição da organização de origem
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Resposta correta: D
Pergunta #3
O gerenciamento de vendas deseja que um pequeno subconjunto de usuários com diferentes perfis e funções seja capaz de visualizar todos os dados para fins de conformidade. Como um administrador pode atender a esse requisito?
A. Atribuir administração delegada ao subconjunto de usuários para visualizar todos os dados
B. Crie um novo perfil e função para o subconjunto de usuários com a permissão de visualização de todos os dados
C. Habilite a permissão de visualização de todos os dados para os papéis do subconjunto de usuários
D. Crie um conjunto de permissão com a permissão de visualização de todos os dados para o subconjunto de usuários
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Resposta correta: D
Pergunta #4
Como o usuário pode importar cotas na previsão? Escolha 2
A. Dataloader e API
B. Informações do usuário / lista de registros relacionados
C. Usando o alterações
D. Usando o Assistente de Importar
E. Usando a guia Previsão
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Resposta correta: AB
Pergunta #5
Os recrutadores de contêineres universais desejam associar cargos a seus pedidos de emprego relacionados usando dois objetos personalizados? Posição e aplicação de emprego. Um pedido de emprego deve sempre ter uma posição relacionada. Se uma posição for excluída, os pedidos de trabalho correspondentes serão excluídos. Qual tipo de relacionamento de objeto atenderá a esse requisito?
A. Mestre-Detail
B. junção
C. hierárquico
D. Lookup
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Resposta correta: A
Pergunta #6
O contêiner universal possui status de conta em potencial de campo e cliente. Admin deseja alterar automaticamente o valor do status de um prospect para o cliente quando a oportunidade for vencida: escolha 2
A. Use o Visualforce para atualizar o campo de status da conta
B. Use o APEX Trigger para atualizar o campo de status da conta
C. Crie regra de fluxo de trabalho de oportunidade para atualizar o campo de status da conta
D. Crie regra de fluxo de trabalho da conta para atualizar o campo de status da conta
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Resposta correta: BC
Pergunta #7
Um administrador tem uma solicitação para criar um próximo campo de etapas para os usuários documentarem o que precisam fazer em seguida no lead. O campo deve permitir que os usuários formem o texto e sejam mapeados para uma oportunidade quando convertidos. Que tipo de campo atenderá a esses requisitos?
A. Fórmula (texto)
B. Área de texto (longa)
C. Área de texto
D. Área de texto (rica)
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Resposta correta: D
Pergunta #8
Se um administrador usar o carregador de dados para transferir a propriedade dos registros da conta, qual será o resultado? Escolha 2
A.
B. Todo o compartilhamento manual é removido dos registros que são transferidos
C. Todas as regras de compartilhamento baseadas em propriedade para os registros são recalculadas
D. Todas as equipes de conta são removidas dos registros que são transferidos
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Resposta correta: BC
Pergunta #9
Um campo personalizado pode ser visualizado pelo gerente de vendas de perfil, vice -presidente de vendas e administrador do sistema. No entanto, esse campo deve ser editado apenas pelo vice -presidente de vendas e perfil do administrador do sistema. Como configurar?
A. Modificar hierarquia de função
B. Crie conjunto de permissão e atribua aos perfis VF de vendas e administrador do sistema
C. Defina a segurança no nível do campo
D. Veja todos os dados para ROFILS VF de vendas e administrador do sistema
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Resposta correta: C
Pergunta #10
Qual ferramenta de implantação pode ser usada para implantar metadados de uma organização de edição de desenvolvedores em outra organização? Escolha 2
A. carregador de dados
B. conjuntos de alterações
C. forcE
D. ForcE
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Resposta correta: CD
Pergunta #11
Qual opção de senha está disponível para o administrador definir em entregas de conteúdo? Escolha 3
A. A proteção de senha é opcional e os padrões para desligar
B. Administrador forneceu senha padrão
C. A proteção de senha é opcional e os padrões de
D. Regras de complexidade de senha
E. A proteção de senha é necessária
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Resposta correta: ACE
Pergunta #12
A posição e a abertura do trabalho são um relacionamento de detalhes mestre. OWD para posição é privado. Alguém quer editar vagas de emprego. Como fazer isso?
A. Criar regra de compartilhamento em posição
B. Criar regra de compartilhamento no aplicativo de emprego
C. Crie compartilhamento baseado em ápice
D. Crie compartilhamento manual
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Resposta correta: A
Pergunta #13
O que um administrador deve considerar ao configurar e manter o conhecimento do Salesforce? Escolha 3
A. Os números da versão do artigo devem ser atribuídos por um gerente de conhecimento para rastrear
B. A visibilidade da categoria de dados é atribuída através de funções e perfis
C. As configurações de conhecimento devem ser definidas para que os usuários possam criar artigos a partir de casos
D. A navegação da categoria de solução deve ser ativada nas configurações de solução
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Resposta correta: BCD
Pergunta #14
O Cloud Kicks possui o objeto personalizado chamado Detalhes de associação que registra informações sobre as preferências dos clientes por suas associações. Dependendo do nível de associação, diferentes dados precisam ser exibidos.
A. Crie dois tipos de registro e layouts de duas páginas
B. Configure formulários dinâmicos para mostrar condicionalmente dados
C. Faça um conjunto de permissão com uma permissão silenciosA
D. Use a segurança no nível do campo para controlar o acesso aos dados
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Resposta correta: B
Pergunta #15
O vice -presidente de vendas deseja adicionar automaticamente o nome da conta ao nome da oportunidade quando um registro for salvo. Como isso pode ser feito?
A. Use um gatilho do ápice
B. Aplicar uma oportunidade de nomeação de diretrizes para representantes de vendas
C. Crie uma regra de fluxo de trabalho com um gatilho imediato do fluxo de trabalho para atualizar o campo de nome da oportunidade
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Resposta correta: C
Pergunta #16
Quais são as três ações quando um administrador clica em "salvar" depois de fazer várias modificações nas categorias de dados de conhecimento em um grupo de categorias e mudar suas posições na hierarquia? (Escolha três.)
A.
B. Os usuários podem experimentar temporariamente problemas de desempenho ao pesquisar artigos
C. O conteúdo da categoria Menu suspenso muda
D. Os artigos e perguntas visíveis à mudança dos usuários
E. A história do uso do artigo é redefinida para a utilização zero
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Resposta correta: ADE
Pergunta #17
Qual é a ordem correta das etapas a seguir ao trabalhar com conjuntos de alterações de entrada?
A. Implantar, validar, monitorar
B. Validar, implantar, monitorar
C. implantar, monitorar, validar
D. monitore, implante, valida
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Resposta correta: B
Pergunta #18
O Container Universal deseja relacionar vários projetos a oportunidades para rastrear pedidos de mudança quando novos itens de pedido adicionados ao projeto. Todos os membros da equipe de oportunidades devem ter acesso à oportunidade, mas apenas os proprietários de oportunidades devem ter acesso às ordens de mudança. Que tipo de relacionamento deve ser usado para atender a esses requisitos?
A. Detalhes mestre
B. Hierárquico
C. Lookup
D. muitos para muitos
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Resposta correta: C
Pergunta #19
Quando um relacionamento de pesquisa é criado entre dois objetos, qual opção o administrador pode selecionar para ajudar a gerenciar situações quando um registro de pesquisa é excluído? Escolha 3
A. Limpe o valor do campo de pesquisa
B. Não permita a exclusão de um registro de pesquisa que faz parte de um relacionamento de pesquisa
C. Peça ao usuário a inserir outro registro para resolver o relacionamento de pesquisa
D. Exclua o registro relacionado também
E. Notifique o proprietário do registro
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Resposta correta: ABD
Pergunta #20
Como garantir que a Sandbox tenha a versão mais recente ou atualizada?
A. Use a ferramenta de migração de formigas
B. Use Dataloader
C. Use a mudança de alteração
D. Refresh Sandbox
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Resposta correta: D
Pergunta #21
Um usuário de recrutamento precisa configurar um relacionamento de objeto entre o objeto de posição e o objeto de aplicação de emprego. Ele precisa dessa configuração para que um registro de posição possa estar relacionado a muitos registros de aplicativos de emprego e registros de aplicativos de emprego podem estar relacionados a muitos registros de posição. Ele também precisa disso em uma configuração em que a exclusão de um registro de posição excluirá todos os registros de aplicação de trabalho relacionados e a exclusão de um registro de aplicativo de emprego exclui todos os registros de posição relacionados. O que um administrador de sistema pode fazer para cumprir T
A. Crie um objeto de junção entre o aplicativo de emprego e o objeto de posição
B. Crie dois relacionamentos mestre-detalhe, onde ambos podem ser mestres e ambos podem ser registros detalhados
C. Crie um objeto personalizado que procure um objeto de junção
D. Crie um relacionamento de pesquisa nos dois objetos
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Resposta correta: A
Pergunta #22
O gerente de vendas da Universal Containers deseja ver todas as oportunidades que não têm nenhuma atividade. Qual tipo de relatório poderia ser usado para atender a esse requisito? Escolha 2
A. Um tipo de relatório personalizado com oportunidade como objeto principal e atividade como objeto secundário
B. Um relatório de oportunidade com um filtro de objeto cruzado de oportunidades sem atividades
C. Um relatório ingressado usando um relatório de oportunidade no Bloco A; Um relatório de tarefas e eventos filtrado por tarefas para o bloco B
D. Uma oportunidade padrão filtrada pela última atividade do campo e um intervalo personalizado que está em branco
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Resposta correta: BD
Pergunta #23
Como o administrador pode garantir que os gerentes de artigos usem valores especificados para campos de artigo personalizado?
A. Crie uma regra de validação no artigo
B. requer um campo no layout da página
C. Crie um tipo de artigo diferente para requisitos diferentes
D. Use dependências de campo nos tipos de artigo
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Resposta correta: A
Pergunta #24
Os contêineres da Universal deseja permitir que seus clientes enviem solicitações de suporte em vários canais. De que duas maneiras isso pode ser realizado com o Salesforce? (Escolha dois.)
A. Exponha a opção de alimentação do caso no site da empresa
B. Ofereça um botão de bate -papo no site da empresa
C. Habilite as perguntas da conversa na comunidade de clientes da empresa
D. Ative o aplicativo de console de serviços em nuvem no site da empresa
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Resposta correta: BC
Pergunta #25
Quais das ferramentas abaixo podem ser usadas para migrar informações de metadados / esquema de uma sandbox para outra? Escolha 2
A. carregador de dados
B. Serviços de Exportação Semanal
C. Ferramenta de migração forcE
D. forcE
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Resposta correta: CD
Pergunta #26
O que um administrador do sistema pode fazer para simplificar a pesquisa no conhecimento dos usuários? Escolha 3
A. Crie sinônimos
B. Crie categorias de dados
C. Crie filtros
D. Preparar a guia Pesquisar campos comuns de casos como o assunto
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Resposta correta: ABD
Pergunta #27
A gerência rastreia casos abertos por hora, por dia e por semana para garantir que eles tenham funcionários suficientes. Que tipo de relatório eles precisam?
A. Relatório ingressado
B. Relatório da Matriz
C. Relatório de resumo
D. Instantâneo analítico
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Resposta correta: D
Pergunta #28
Qual é a capacidade do agente vivo no Console da Cloud de Serviço? Escolha 3
A. Os processos de aprovação podem ser usados para escalar casos na janela de bate -papo
B. A ferramenta de artigos pode ser usada para procurar artigos de conhecimento
C. Vários visitantes podem conversar em uma janela
D. Os bate -papos podem ser transferidos para outros agentes
E. A guia Detalhes pode ser usada para ver informações sobre o visitante
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Resposta correta: BDE
Pergunta #29
Um usuário deseja poder encontrar registros duplicados. Que permissão é necessária para mostrar o botão "encontrar duplicata"?
A. Mesclar
B. Editar
C. Modifique todos os dados
D. Exclua
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Resposta correta: D
Pergunta #30
Os contêineres Universal usa o Salesforce para rastrear cargos e candidatos. Os candidatos podem solicitar várias posições e as posições terão vários candidatos. A empresa deseja garantir que, se um candidato for excluído, toda a associação entre o candidato e os cargos (s) que ele solicitou foi removida. Como isso pode ser realizado?
A. Crie um objeto personalizado entre candidatos e posições com campos de pesquisa na junção para ambos os objetos
B. Crie um relacionamento de muitos para muitos usando um objeto de junção com posições e candidatos como mestres
C. Crie uma relação de pesquisa entre candidatos e posições com os candidatos como pai
D. Crie uma relação mestre-detail entre candidatos e posições com os candidatos como o mestre
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Resposta correta: B

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