Scenario Vision Media 是一家國際媒體機構,經營各種業務,包括電影製作 電視(在美國製作和播出自己的頻道 VisionOne) 印刷媒體(包括 15 個國家的報紙) 在線廣告 該組織最近進行了重組,現在由以下公司和部門組成:Vision Films(製作電影和電視節目) VisionOne(電視頻道) VisionNews(協調美國、歐洲和亞洲的電視頻道) VisionNews(協調美國、歐洲和亞洲的電視頻道
A. 爲美景傳媒內部正在進行的服務管理舉措的一部分,服務運營的實施是保證服務質量和減少 IT 總體支出的必要因素。這是因爲,服務運營最終是對信息技術引入的設計和優化提供支持的地方,從信息技術的角度看,也是體現信息技術服務管理實際價值的地方。改進服務運營帶來的具體效益包括提高 IT 服務交付和支持的有效性和效率 減少 IT 運營支出 提高客戶和用戶對 IT 服務的滿意度 提高商定 IT 服務的可用性和性能 鑑於 Vision Media 目前的增長計劃和可能的收購,服務運營的實施尤爲重要,因爲它可以提供流程,對不斷增長的最終用戶羣以及不斷擴大的 IT 基礎設施使用範圍和複雜性進行反應式管理。
B. 爲美景傳媒內部正在進行的服務管理舉措的一部分,服務運營的實施是進一步提高服務質量和實現先前已完成項目(參考服務設計和服務過渡項目)的價值所必需的一個重要因素。這是因爲,服務運營最終是執行和衡量信息技術引入的設計和優化的地方,從業務角度看,也是體現信息技術實際價值的地方。改進服務運營帶來的具體效益包括提高 IT 服務交付和支持的有效性和效率 提高對 IT 的投資回報率(ROI) 提高對 IT 的投資價值(VOI) 提高客戶和用戶對 IT 服務的滿意度 鑑於 Vision Media 目前的增長計劃和可能的收購,服務運營流程的實施對於提供具有成本效益的能力尤爲重要,以管理不斷增長的最終用戶羣以及所使用的 IT 基礎設施的範圍和複雜性。
C. 爲美景傳媒內部正在進行的服務管理舉措的一部分,服務運營的實施是保證服務質量和減少 IT 總體支出的必要因素。這是因爲服務運營最終是部署 IT 引入的設計和優化的地方,從業務角度看,也是體現 IT 服務管理實際價值的地方。改進服務運營帶來的具體好處包括減少對商定 IT 服務的中斷 減少 IT 運營支出 提高 IT 員工的工作滿意度 提高商定 IT 服務的可用性和性能 鑑於 Vision Media 目前的增長計劃和可能的收購,服務運營的實施尤爲重要,因爲它可以提供流程,對不斷增長的最終用戶羣以及不斷擴大的 IT 基礎設施使用範圍和複雜性進行反應式管理。
D. 爲美景傳媒內部正在進行的服務管理舉措的一部分,服務運營的實施是實現服務質量和支持 IT 部門既定目標所必需的重要因素。這是因爲服務運營最終是支持 IT 部門引入的設計和優化的地方,從業務角度看,也是體現 IT 實際價值的地方。改進服務運營帶來的具體效益包括提高 IT 服務交付和支持的有效性和效率 提高 IT 投資回報率(ROI) 減少 IT 運營支出 提高客戶和用戶對 IT 服務的滿意度 鑑於 Vision Media 目前的增長計劃和可能的收購,服務運營的實施尤爲重要,它可以爲管理不斷增長的最終用戶羣以及不斷擴大的 IT 基礎設施使用範圍和複雜性提供具有成本效益的流程。