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問題 #1
一位用戶提交了一份票單,報告了一臺新打印機不再接受新打印任務的問題。技術人員確認打印機已打開,並注意到打印機 LCD 屏幕顯示以下錯誤信息:卡紙,熔絲卡紙。以下哪項是技術人員應完成的最有效的下一步?
A. 打印機上安裝維護套件
B. 查打印機紙張路徑是否有障礙物。C
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正確答案: B
問題 #2
一位 Microsoft Windows 用戶準備到另一個國家工作,在將文件複製到便攜式 medi 時需要遵守公司的數據保護政策。
A. 下哪種解決方案最有可能滿足這一要求?
B.
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正確答案: A
問題 #3
一名工程師在渲染複雜的三維模型時,發現圖形工作站意外重啓。工作站配置了額定功率爲 200W 的 115V 電源,並連接到 UPS。中央處理單元包含 16 個超線程內核,PCI Express x16 插槽中安裝了使用 8 針電源連接器的獨立顯卡解決方案。以下哪項說明技術人員應從何處開始排除故障?
A. 間斷電源,因爲 115 伏的電壓不足以滿足配置要求,應增至 220 伏
B.
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正確答案: D
問題 #4
一名技術人員需要解決 Cat 5 電纜問題。該電纜連接到一個網絡插孔,但在移動時出現故障。技術人員必須使用以下哪些物品來解決問題?(請選擇兩項)。A.剪刀
A.
B.
C.
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正確答案: B
問題 #5
一位用戶購買了一臺新工作站,並試圖同時打開多個大型 Excel 文件。在執行此類大型請求時,用戶沒有體驗到預期的性能。技術人員應首先執行以下哪項操作?
A. 加交換分區。
B. 級工作站的 CPU。C
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正確答案: A
問題 #6
一名現場技術人員被派往一個互聯網中斷的站點。到達現場後,技術人員發現 POTS 線路也無法正常工作。該站點最有可能使用以下哪種技術?
A. 維
B. 纜 C
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正確答案: C
問題 #7
一名技術人員正在配置一臺工作站作爲虛擬機主機使用。安裝必要的軟件後,技術人員無法創建任何虛擬機。應執行以下哪些操作?
A. 用 BIOS 密碼。B
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正確答案: B
問題 #8
一名技術人員更換了一臺服務器的主板,現在 64 位管理程序無法正常加載。要運行管理程序,需要啓用以下哪項?
A. 件預取器
B. 線程 C
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正確答案: D
問題 #9
爲確保客戶虛擬機的正常運行時間達到最長,數據中心硬件技術人員應實施以下哪項操作?
A. 路調節器
B. 流穩壓器 C
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正確答案: C
問題 #10
在實施非運營商級無線回程時,技術人員發現當前的信道選擇受到各種射頻信號的嚴重污染。在進行頻譜分析時,技術人員發現了一個幾乎沒有射頻污染的信道。遺憾的是,技術人員無法選擇該信道。以下哪項最有可能是造成這一問題的原因?
A. 頻道保留給許可頻段使用。
B. 道選擇有問題;請聯繫製造商。C
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正確答案: D
問題 #11
一位技術人員需要爲一位在世界各地旅行的客戶推薦一種互聯網連接,這位客戶希望在訪問偏遠的露營地時也能使用互聯網連接。客戶訪問的某些地點的蜂窩網絡服務有限或不可靠。技術人員應推薦以下哪種連接類型?A. 衛星 B. DSL C. 光纖 D. 熱點
A. 位技術人員需要爲一位在世界各地旅行的客戶推薦一種互聯網連接,這位客戶希望在訪問偏遠的露營地時也能使用互聯網連接。客戶訪問的某些地點的蜂窩網絡服務有限或不可靠。技術人員應推薦以下哪種連接類型?A
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正確答案: A
問題 #12
辦公室裏共用一臺多功能打印機的幾位用戶報告說,打印機打印的每一頁上都會出現意外的豎直細線。爲了最有可能解決這個問題,技術人員應該完成以下哪個步驟?
A. 換一卷新打印紙。
B. 除每臺計算機上的打印引導程序。C
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正確答案: D
問題 #13
某機構有一些運行 macOS 的計算機和一些運行 Windows 的計算機。運行 macOS 的計算機還需要運行一個只能在 Windows 上運行的軟件。以下哪項最恰當地描述了在運行 macOS 的計算機上運行 Windows 軟件的解決方案?
A. 作系統欺騙
B. 程軟件供應 C
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正確答案: D
問題 #14
一位客戶報告說,即使使用千兆網卡,計算機的數據傳輸速率也始終無法超過 100Mbps。在排除故障時,技術人員發現網線需要更換。以下哪類電纜限制了傳輸速度?A.Cat 5
A.
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正確答案: A
問題 #15
SOHO 網絡上的一名用戶無法觀看在線視頻,即使是 240 像素的視頻。技術人員在用戶電腦上運行 ipconfig 並記錄了以下信息:然後,技術人員通過用戶的 Cat 5 電纜將測試筆記本電腦連接到路由器,並記錄了以下信息:以下哪項最有可能導致用戶的問題?
A. P 地址不正確 B
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正確答案: D
問題 #16
以下哪個組件能在移動設備的觸摸屏上進行輸入?A.OLED B.Digitizer C.Inverter D.CMOS 傳感器
A. 下哪個組件能在移動設備的觸摸屏上進行輸入?A
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正確答案: B
問題 #17
用戶將智能手機連接到筆記本電腦。該用戶創建了以下哪種類型的網絡?A.pan B.man C.wlan D.lan
A. 戶將智能手機連接到筆記本電腦。該用戶創建了以下哪種類型的網絡?A
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正確答案: A
問題 #18
一名技術人員正在安裝一臺新的臺式計算機,他將直接在主板上安裝硬盤驅動器,而不使用電纜連接。技術人員將安裝以下哪項?
A. hunderbolt B
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正確答案: A
問題 #19
一位用戶報告說,打印的收據在整個圖像上都有黑色污點。文本仍然存在,但顏色很深,有時難以辨認。以下哪項最有可能是打印機問題的原因和解決方案?
A. 帶卡住了,與紙張摩擦。清除壞的色帶並正確送入。
B. 印頭溫度太高。將溫度調低並重新嘗試打印。C
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正確答案: C

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