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Cuestionar #1
Un usuario ha enviado un ticket para informar de un problema con una impresora nueva que ya no acepta nuevos trabajos de impresión. El técnico comprueba que la impresora está encendida y observa que la pantalla LCD de la impresora muestra el siguiente mensaje de error: Atasco de papel, Atasco en el fusor. ¿Cuál de los siguientes es el paso MÁS eficaz que debe dar el técnico?
A. Aplique un kit de mantenimiento a la impresora
B. Compruebe el recorrido del papel de la impresora para localizar cualquier obstrucción
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #2
Un usuario de Microsoft Windows se está preparando para trabajar en otro país y necesita cumplir con la política corporativa de protección de datos al copiar archivos a soportes portátiles
A. ¿Cuál de las siguientes soluciones satisfaría MÁS probablemente este requisito?
B.
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #3
Un ingeniero experimenta reinicios inesperados en una estación de trabajo gráfica al renderizar modelos tridimensionales complejos. La estación de trabajo está configurada con una fuente de alimentación de 115 V con una potencia nominal de 200 W y conectada a un SAI. La unidad central de procesamiento contiene 16 núcleos hyperthreaded, y una solución gráfica discreta que utiliza un conector de alimentación de 8 pines está instalada en una ranura PCI Express x16. ¿Cuál de las siguientes opciones indica por dónde debe empezar el técnico a solucionar los problemas?
A. El SAI, como 115V es insuficiente para la configuración y se debe aumentar a 220V
B. La fuente de alimentación, ya que 200 W son insuficientes cuando la GPU está muy cargada C
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #4
Un técnico necesita solucionar un problema con un cable de Cat. 5. El cable, que está conectado a una toma de red, falla cuando se mueve. ¿Cuál de los siguientes elementos debe utilizar el técnico para solucionar el problema? (Seleccione DOS). A.Tijeras
A.
B.
C.
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #5
Un usuario ha adquirido una nueva estación de trabajo y está intentando abrir varios archivos targe Excel simultáneamente. El usuario no está experimentando el rendimiento esperado al ejecutar solicitudes tan grandes. ¿Cuál de las siguientes acciones debería realizar el técnico PRIMERO?
A. Aumente la partición de intercambio
B. Actualizar la CPU de la estación de trabajo
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
Un técnico de campo ha sido enviado a un sitio con un corte de Internet. Al llegar, el técnico descubre que las líneas POTS tampoco funcionan. ¿Cuál de las siguientes tecnologías es la que MÁS probablemente esté utilizando el emplazamiento?
A. Fibra
B. Cable C
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #7
Un técnico está configurando una estación de trabajo para utilizarla como host de máquinas virtuales. Después de instalar el software necesario, el técnico no puede crear ninguna máquina virtual. ¿Cuál de las siguientes acciones se debe realizar?
A. Deshabilitar la contraseña de la BIOS
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #8
Un técnico ha sustituido la placa base de un servidor y ahora el hipervisor de 64 bits no se carga correctamente. Cuál de las siguientes opciones debe habilitarse para que el hipervisor funcione?
A. Predetector de hardware
B. Hyperthreading C
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #9
¿Cuál de las siguientes opciones debería implementar el técnico de hardware del centro de datos para garantizar el máximo tiempo de actividad de las máquinas virtuales de los clientes?
A. Acondicionador de línea
B. Regulador de tensión de CA C
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #10
Durante la implementación de un backhaul inalámbrico sin grado de portadora, un técnico se da cuenta de que la selección de canal actual está extremadamente contaminada con varias señales de RF. Tras realizar un análisis espectral, el técnico descubre un canal que casi no contiene contaminación de RF. Lamentablemente, el técnico no puede seleccionar ese canal. ¿Cuál de las siguientes es la razón MÁS probable de este problema?
A. El canal está reservado para uso en banda licenciadA
B. La selección del canal es defectuosa; póngase en contacto con el fabricante
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #11
Un técnico necesita recomendar una conexión a Internet para un cliente que viaja por todo el mundo y quiere tener conectividad mientras visita lugares remotos de acampada. Algunos de los lugares que visita el cliente tienen un servicio de telefonía móvil limitado o poco fiable. ¿Cuál de los siguientes tipos de conexión debería recomendar el técnico? A.Satélite B.DSL C.Fibra D.Hotspot
A. n técnico necesita recomendar una conexión a Internet para un cliente que viaja por todo el mundo y quiere tener conectividad mientras visita lugares remotos de acampadA
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #12
Varios usuarios que comparten una impresora multifunción en una oficina han informado de líneas verticales finas no intencionadas que cubren toda la altura de cada página impresa desde la impresora. Cuál de los siguientes pasos debe seguir un técnico para resolver este problema?
A. Sustituya el papel de la impresora por una resma nuevA
B. Borre el spooler de impresión en cada ordenador
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #13
Una organización tiene algunos ordenadores con macOS y otros con Windows. Los ordenadores que ejecutan macOS también necesitan ejecutar un software que sólo está disponible en Windows. Cuál de las siguientes opciones describe MEJOR la solución para ejecutar software de Windows en un ordenador con macOS?
A. Suplantación del sistema operativo
B. Aprovisionamiento remoto de software C
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #14
Un cliente informa de que un ordenador nunca es capaz de alcanzar una velocidad de transferencia de datos superior a 100 Mbps, incluso cuando utiliza una tarjeta LAN Gigabit. Al solucionar el problema, el técnico se da cuenta de que hay que cambiar el cable de red. ¿Cuál de las siguientes categorías de cable está limitando la velocidad de transferencia? A.Cat 5
A.
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #15
Un usuario de una red SOHO no puede ver vídeos en línea, ni siquiera a 240 píxeles. El técnico ejecuta ipconfig desde el ordenador del usuario y registra lo siguiente: A continuación, el técnico conecta un ordenador portátil de prueba al router a través del cable Cat 5 del usuario y registra la siguiente información: ¿Cuál de las siguientes es la causa MÁS probable del problema del usuario?
A. Direccion IP incorrecta B
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #16
¿Cuál de los siguientes componentes permite la entrada en la pantalla táctil de un dispositivo móvil? A.OLED B.Digitalizador C.Inversor D.Sensor CMOS
A. Cuál de los siguientes componentes permite la entrada en la pantalla táctil de un dispositivo móvil? A
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #17
Un usuario conecta un smartphone a un ordenador portátil. ¿Cuál de los siguientes tipos de redes ha creado el usuario? A.PAN B.MAN C.WLAN D.LAN
A. n usuario conecta un smartphone a un ordenador portátil
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #18
Un técnico está configurando un nuevo ordenador de sobremesa e instalará el disco duro directamente en la placa base sin utilizar cables para conectarlo. ¿Cuál de los siguientes elementos instalará el técnico?
A. Thunderbolt B
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #19
Un usuario informa de que los recibos impresos tienen manchas negras en toda la imagen. El texto sigue presente, pero es muy oscuro y a veces ilegible. ¿Cuál de las siguientes opciones es la causa y solución MÁS probable para el problema de la impresora?
A. La cinta está atascada y roza el papel
B. El cabezal de impresión está demasiado caliente
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Respuesta correcta: C

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