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IIBA CCBA 考試樣本, 商業分析能力認證 | SPOTO

IIBA CCBA（Certification of Capability in Business Analysis）考試是專為希望驗證其技能並提升其職業生涯的商業分析師所設計。為了幫助您準備考試，我們提供模擬真實考試情況的 IIBA CCBA 考試範例題。這些練習題涵蓋了關鍵主題，並附有詳細的考試問題和答案。透過複習這些樣本試題，您可以更好地瞭解考試形式，並提高您的表現。此外，我們還提供 PDF 格式的全面學習材料、考試試卷和免費試題，以確保您做好充分的準備。無論您是進行模擬考試或複習學習材料，我們的資源都能提供您成功準備考試所需的支援。使用我們專家設計的工具，增強您的信心並通過CCBA考試。
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問題 #1
Mark 是其組織的業務分析師。他正在與解決方案開發團隊合作，他認為該團隊不想實作某部分的需求。該團隊表示需求的難度很高，要完成會是極大的挑戰。當 Mark 詢問團隊完成的類似專案時，他們堅持這是不同類型的需求，儘管 Mark 認為並非如此。解決方案開發團隊表現如何？
A. 需求從專案範圍中移除。
B. 據高估的專案工作複雜性，改變需求的優先順序。
C. 過去的專案為基礎，改變需求的優先順序。
D. 業務分析師向專案客戶報告專案工作的難度。
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正確答案: B

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問題 #2
所有需求管理和溝通活動的執行受下列哪一項的規範？
A. 務分析計劃
B. 務分析師
C. 案經理
D. 目贊助
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正確答案: A
問題 #3
完成此陳述。政策和規則作為組織和組織運作的界限。
A. 響
B. 束
C. 接
D. 導
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正確答案: B
問題 #4
John 和 Hanna 是組織中的業務分析師，他們正在完成驗證活動，以檢查需求的完整性。John 和 Hanna 應該何時執行這些驗證活動？
A. 需求分析流程的每個里程碑上
B. 集所有需求後
C. 整個需求分析過程中不斷迭代
D. 求管理計劃要求的頻率
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正確答案: C
問題 #5
以下哪項陳述最能說明何謂假設？
A. 些事情可能會限制努力的選擇。
B. 氣總是夏熱冬涼。
C. 個計劃必須在12月18日之前完成。
D. hese are things that are believed to be true, but they have not yet been confirmed
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正確答案: D
問題 #6
需求管理和溝通有五個任務和六個輸入。身為業務分析師，您需要為此知識領域收集下列所有輸入，除了哪一項？
A. 求管理計劃
B. 作分解結構
C. 務分析 (BA) 溝通計劃
D. 決方案範圍
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正確答案: B
問題 #7
Audrey 是組織的業務分析師，她正在評估組織是否準備好實施解決方案。在評估過程中，她發現支持和反對建議解決方案的利害關係人團體之間存在衝突。有些利害關係人比其他利害關係人對解決方案有更大的影響力。Audrey 可以建立什麼圖表來形象化支持和反對解決方案的人？
A. 場分析圖
B. 捲風圖
C. 害關係人矩陣
D. 累托圖表
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正確答案: A
問題 #8
根據「A Guide to Business Analysis Body of Knowledge」，兩個最常見的資料模型是實體關係圖和其他什麼模型？
A. 別模型
B. 案網路圖
C. 料流程圖
D. BS
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正確答案: A
問題 #9
Shelly 是其組織的業務分析師，她正與 Thomas 一起檢閱業務需求。他們正在討論已識別的需求、需求將如何過渡到作業，以及解決方案的長效性。Thomas 擔心已識別的需求可能無法映射到組織所期望的未來狀態。在這個情境中，Shelly 在協助什麼業務分析任務？
A. 收評估標準定義
B. 求品質保證
C. 證需求
D. 害關係人管理
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正確答案: C
問題 #10
業務需求被認為是業務分析工作中最關鍵的步驟。為什麼業務需求的定義被認為是最關鍵的步驟？
A. 害關係人接受新方法的意願
B. 業務解決方案產生預定數量的新想法
C. 用新想法解決現有問題
D. 想法的成功產生和富有成效的考慮
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正確答案: D
問題 #11
您是組織的業務分析師，您正通知主要利害關係人需要收集某項工作的需求。您需要參加需求研討會的利害關係人之一是專案經理。專案經理在這個研討會中扮演什麼角色？
A. 案經理將促成需求研討會。
B. 案經理將確保所需的資源可用。
C. 有，專案經理不應該參與，直到所有的需求都被確認為止。
D. 案經理將協助從利害關係人處擷取需求。
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正確答案: B
問題 #12
您是組織中的業務分析師。管理階層向您提出一項客戶抱怨，希望您進行分析。與客戶抱怨或收入損失相關的常見任務是什麼？
A. 害關係人執行評估
B. 題管理與識別
C. 務需求評估
D. 力評估
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正確答案: C
問題 #13
將解決方案範圍分解成較小的單位以進行分配，哪種需求分配技術最能說明這一點？
A. 能分解
B. 源分配粒度
C. BS建立
D. 程建模
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正確答案: A
問題 #14
Tracy 是組織的業務分析師，她已經收集並確定了解決方案範圍所需的需求。在開始管理需求之前，Tracy 必須做哪些工作？請選擇最佳答案。
A. racy必須在WBS中分解需求。
B. racy必須為每個需求建立成本效益分析，先管理效益。
C. racy必須辨識需求的角色、責任和所有者，以全面管理需求。
D. racy必須將需求傳達給利害關係人，以取得他們的同意與核准。
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正確答案: D
問題 #15
以下哪一種文件可以圖形化地描述專案團隊成員，並顯示他們在特定專案中的相互關係？
A. 案團隊目錄
B. 案組織圖
C. 目範圍聲明
D. 案章程
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正確答案: B
問題 #16
在評估能力缺口的過程中，哪個要素最能說明收集到盡可能多的企業架構資訊，以瞭解組織的現況和受業務需求影響的領域？
A. 前能力分析
B. 前組織需求評估
C. 業架構評估
D. 照基線
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正確答案: A
問題 #17
您是組織的業務分析師。管理階層要求您定義並記錄某項工作的需求，以便在組織中重複使用這些需求。為什麼組織要重複使用需求？
A. 如果組織想要將需求集銷售給客戶，重複使用需求是有用的。
B. 果目前的解決方案失敗，重新使用需求是有用的。
C. 果需求是組織必須持續做的事，重複使用需求是有用的。
D. 重複使用需求並不是指重複使用需求，而是將需求追蹤到實際的交付品。
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正確答案: C
問題 #18
以下哪一種分析業務目標的業務分析技術可以將業務目標轉換為可實現的目標和措施？
A. 準分析
B. 本原因分析
C. 能分解
D. 務規則分析
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正確答案: C
問題 #19
您是組織的業務分析師，正準備規劃業務分析方法。業務分析方法有三項輸入。以下哪項不是此方法的輸入？
A. 織流程資產
B. 家判斷
C. 業環境因素
D. 務需求
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正確答案: C
問題 #20
身為 CCBA 考試的考生，您應該能夠認知與各知識相關的活動是
A. 列所有活動都是業務分析規劃與監控活動，除了哪一項？
B. 義和確定業務分析流程
C. 劃如何接觸需求、追蹤需求和排定優先順序
D. 識利害關係人
E. 作跟蹤
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正確答案: D
問題 #21
一位業務分析師認為，如果她的公司決定進行某個專案，該專案在四年後的價值應為 2,750,000 美元。假設投資的回報率是 6%，該組織至少應該投資多少資金在這個專案上？
A. 2,585,000
B. 2,749,001
C. 2,178,257
D. 165,000
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正確答案: C
問題 #22
Ben 是其組織的業務分析師。Ben 目前正在研究改善雷射印表機的解決方案。他已經將雷射印表機拆開，確認每個元件，並記錄每個元件的用途。在這個情境中，Ben 正在做哪一種需求組織？
A. 能分解
B. 程建模
C. 圍建模
D. 料建模
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正確答案: A
問題 #23
Ralph 是組織的業務分析師，他正在使用計劃驅動的方法進行業務分析。Ralph 擷取了專案的需求，但在他開始擷取和定義更詳細的需求之前，必須先發生什麼事？
A. 任務完成的關係
B. 權威的關係
C. 宗教的關係
D. 時間的關係
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正確答案: C
問題 #24
企業分析只產生五個輸出。以下哪項是企業分析任務的輸出？
A. 害關係人的疑慮
B. 決方案方法
C. 決方案效能評估
D. 設與限制條件
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正確答案: B
問題 #25
您是 SoftTech Inc. 的專案經理。您正與專案利害關係人合作，開始定性風險分析流程。您需要以下所有資料作為定性風險分析流程的輸入，除了哪一項？
A. 險管理計畫
B. 害關係人名冊
C. 目範圍聲明
D. 險登錄
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正確答案: B
問題 #26
您目前正在為組織中的一項計畫建立活動清單。您的任務清單中的每項任務都必須具備哪些特徵？
A. 購需求
B. 險等級
C. 一編號
D. 色與責任
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正確答案: C
問題 #27
以下哪項不是商業分析師在需求驗證任務中可能使用的一般技巧？
A. 構化演練
B. 收與評估標準定義
C. 本效益分析
D. 題追蹤
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正確答案: C
問題 #28
身為業務分析師，您應該努力找出改善組織運作的機會。以下哪一項改善機會旨在改善客戶的體驗？
A. 除冗餘。
B. 動化或簡化人們執行的工作。
C. 加行為的一致性。
D. 善採購流程。
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正確答案: C
問題 #29
您是組織的業務分析師。您的利害關係人最近已檢閱並通過您呈現給他們的需求集。現在，您已經將需求基線化。在這種情況下，需求基線是什麼意思？請選擇最佳答案。
A. 線代表所有需求的最終收集與核准。
B. 線代表未來的實體交付物。
C. 線代表已核准的需求集，不允許額外的變更。
D. 線代表已核准的需求，任何變更都必須經過變更控制系統。
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正確答案: D
問題 #30
Anne 是其組織的業務分析師，她正在為其分析建立文字需求。作為文字需求的一部分，Anne 應該遵循一些特定的規則。文字需求必須總是針對需求的哪三件事？
A. extual requirements must define the capabilities of the solution, conditions that must exist for the requirements to operate, and any constraints that may hinder the solution
B. extual requirements must define the cost of the solution, organizational conditions that must exist for the requirements to operate, and any risks that may hinder the solution
C. extual requirements must define the stakeholders' influence on the solution, relationships between opposing stakeholders, and any organizational constraints that may hinder the solution
D. extual requirements must define the deliverables created by the solution, the conditions that must exist for the requirements to be completed, and the time and cost constraints that may hinder the solution's implementation
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正確答案: A
問題 #31
業務分析師 (BA) 正在驗證一組需求。其中一項需求是「在客戶收到電子郵件確認之後，客戶很可能會在提交訂單之後存取訂單歷史中的訂單狀態」。違反了下列哪一項需求品質特性？
A. 潔
B. 先
C. 子
D. 理解
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正確答案: A
問題 #32
在變革驅動方法中，最初的高階需求清單也稱為什麼？
A. 求構想
B. 求基礎
C. 品範圍
D. 案範圍
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正確答案: A
問題 #33
作為能力缺口評估的一部分，您需要識別假設。以下哪項是假設的範例？
A. 案經理相信她的專案團隊成員可以用 COBOL 程式設計。
B. 體必須與目前的作業系統相容。
C. 案中的風險必須量化。
D. 有廠商都必須通過安全檢查。
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正確答案: A
問題 #34
Nancy 要求您為她追蹤一個特定的需求。追蹤需求」是什麼意思？
A. racing a requirement（追蹤需求）是指檢視一項需求及其相關的其他需求。它將業務需求與專案工作分解結構中的元件連結起來。
B. racing a requirement（追蹤需求）是指追蹤一項需求，從它的首次識別一直到它的完成，看看有哪些問題、風險、成本、品質和缺陷圍繞著這項需求。
C. racing a requirement（追蹤需求）是指檢視需求與其他需求的關係。它將風險、成本、品質和範圍元素與利害關係人和解決方案需求、團隊建立的其他工件以及解決方案元件連結起來。
D. racing a requirement（追蹤需求）是指檢視需求及其相關的其他需求。它將業務需求、利害關係人需求、解決方案需求、團隊建立的其他工件以及解決方案元件連結起來。
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正確答案: D
問題 #35
為了定義解決方案範圍和準備業務計劃，需要哪些業務分析流程？
A. 證需求。
B. 義需求管理與溝通。
C. 定需求的優先順序。
D. 定解決方案方法。
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正確答案: D
問題 #36
您目前正在為組織中的一項計畫建立活動清單。您的任務清單中的每項任務都必須具備哪些特徵？
A. 購需求
B. 險等級
C. 一號碼
D. 色和責任
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正確答案: A
問題 #37
已聘請一位業務分析師 (BA) 來驗證專案的需求。已安排與利害關係人舉行一系列會議，以瞭解每項需求與組織未來理想狀態的關係。這項工作的預期結果是確保所有需求都能符合：
A. 結到使用者故事。
B. 確闡述。
C. 由業務贊助者提供資金。
D. 支援所需價值的交付。
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正確答案: D
問題 #38
Robert 是組織的業務分析師，他收集並記錄了新解決方案的需求。利害關係人透過非正式的溝通，同意 Robert 已經成功地擷取了解決方案所需的需求。利害關係人簽署了需求。對 Robert 來說，簽核代表什麼？
A. 害關係人同意需求受到時間、成本和品質的限制。
B. 案現在可以啟動。
C. 害關係人同意需求是精確且完整的。
D. 的工作已經完成。
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正確答案: C
問題 #39
在組織中產生業務需求有四種方法。哪種方法被描述為達成策略目標的需求？
A. 下而上
B. 外部驅動
C. 上而下
D. 中層管理人員
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正確答案: C
問題 #40
Linda 是一個 IT 專案的專案經理。她要找新的開發人員來完成專案。她參與了下列哪些流程？
A. 理專案團隊
B. 發專案團隊
C. 得專案團隊
D. 力資源規劃
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正確答案: C
問題 #41
當組織導入新的解決方案時，組織通常必須為新的解決方案和被取代的解決方案提供雙重支援。以下哪一項不是過渡需求定義的輸入？
A. 害關係人管理策略
B. 署解決方案
C. 明需求
D. 織準備評估
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正確答案: A
問題 #42
Mary 是您組織的業務分析師。她問您評估能力缺口任務的目的是什麼。以下哪一項是給 Mary 的最佳答案？
A. 可以找出現有資源中的技能缺口。
B. 可辨識導致解決方案要解決的問題的因果因素。
C. 定組織為滿足業務需求所需的新能力。
D. 明組織想要改善的目的。
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正確答案: C
問題 #43
以下哪項陳述最能描述需求優先順序？
A. 只用於計劃驅動的業務分析方法。
B. 只用於變更驅動的業務分析方法。
C. 決定了如何根據最重要的利害關係人到最不重要的利害關係人來排列需求的優先順序。
D. 決定需求的優先順序，以及如何使用這些優先順序來定義解決方案範圍。
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正確答案: D
問題 #44
您是組織的業務分析師，您正在建立業務分析溝通管理計畫。在您的計劃中，您想要處理可能會影響業務分析方法的不同地區和文化以及溝通需求。下列哪一項元素不應該包含在計劃的文化分析中？
A. 有的想法都應該被清楚地記錄下來。
B. 應限制構想的數量。
C. 想產生時應估算成本或時間。
D. 有的點子都應該在沒有任何討論、批評或評估的情況下分享。
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正確答案: C
問題 #45
您是組織的業務分析師，正在執行解決方案評估程序。當您評估解決方案時，您實際上在尋找什麼？
A. 據利害關係人的需求，確定建議解決方案的價值
B. 據利害關係人的需求，確定建議解決方案的品質
C. 據利害關係人的需求，確定建議解決方案的成本
D. 據利害關係人的需求，確定建議解決方案的精確度
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正確答案: D
問題 #46
您是組織的業務分析師，正在整理新解決方案的已識別需求。在這個過程中，您的助理 Nancy 說這些需求並不是很複雜。您同意，但是補充說，正是這件事情使得整體解決方案變得複雜。什麼事情會增加需求的複雜度？
A. 求之間的關係
B. 案中的管理
C. 本和時間表限制
D. 案中的利害關係人
查看答案
正確答案: A
問題 #47
以下哪些不適合計劃驅動型業務分析方法？每個正確答案代表一個完整的解決方案。
A. 務需求定義了業務分析師要尋找解決方案的問題。
B. 務需求定義了業務問題的解決方案。
C. 務需求花費了最長的時間，也耗費了最多的業務分析努力。
D. 務需求的定義決定了未來的解決方案、利害關係人和方法。
查看答案
正確答案: A,B,C
問題 #48
您是組織的業務分析師，您正與 Fran 合作進行業務分析流程。Fran 是一位利益相關者，他希望確保您的業務分析方法和活動與專案活動相容。Fran 是以下哪一種類型的業務分析利害關係人？
A. 管機構
B. 案經理
C. 助者
D. 域主題專家
查看答案
正確答案: B
問題 #49
為什麼需求簽核程序對已核准的需求很重要？
A. 正式確認利害關係人同意需求是完整且正確的。
B. 確認專案贊助者和專案經理與業務分析師同意需求的正確性和完整性。
C. 要求利害關係人對需求的成本和進度負責。
D. 允許專案經理開始專案。
查看答案
正確答案: A

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