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問題 #1
一家公司剛剛購買了一臺能夠自動雙面打印的打印機,但安裝後,技術人員只能手動雙面打印。技術人員應該採取以下哪種措施來解決這個問題?
A. 裝打印機可用的最新固件升級。
B. 繫供應商更換硬件。
C. 新安裝打印機軟件和驅動程序,然後重新啓動打印機。
D. 讀安裝手冊並配置雙工設置。
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正確答案: A
問題 #2
IT 部門向一名用戶發放了一部企業智能手機,但該用戶在歸還設備時表示設備存在連接問題。該用戶聲稱設備在 WI-FI 上正常運行,但設備一離開現場,雲服務的所有連接就都丟失了。以下哪個問題最有可能影響該設備?
A. 未在設備上正確設置 MDM。
B. /MIME 證書已損壞,需要重新加載。
C. 備上的藍牙被錯誤禁用。
D. 備從未安裝正確的 SIM 卡。
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正確答案: D
問題 #3
管理員會使用以下哪種方法將虛擬機從本地遷移到雲中?
A. LaaS
B. aaS
C. BaaS
D. RaaS
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正確答案: B
問題 #4
一位家庭用戶購買了一項服務,該服務可以阻止惡意網站正確解析。要啓用此功能,用戶路由器上最有可能需要更改以下哪項設置?
A. NS 服務器
B. 口轉發
C. 邊網絡
D. 用 PnP
E. HCP 服務器
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正確答案: B
問題 #5
一名技術人員在公司的激光打印機上安裝了新固件,此後多次接到電話,稱信息亂碼,看起來像代碼。只有安裝了新固件的打印機才會出現這種問題。技術人員下一步應完成以下哪個步驟?
A. 改打印機的語言設置
B. 啓所有出現問題的機器
C. 新啓動所有打印機。
D. 打印服務器上安裝更新的打印機驅動程序
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正確答案: D
問題 #6
一名技術人員在一間新會議室安裝了一臺電視和一個視頻音箱。技術人員想通過電話會議對系統進行測試。在測試過程中,電視揚聲器發出聲音,但 Soundbar 卻沒有。以下哪項最有可能導致該問題?
A. 視機的音量需要調大。
B. 話會議需要取消靜音。
C. 用了不正確的 HDMI 電纜。
D. 視的 HDMI-ARC 端口未被使用
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正確答案: D
問題 #7
一家初創企業希望立即擴建其數據中心,但內部沒有足夠的人員或空間來管理所有事務。該公司有多個小型辦事處和遠程用戶,需要大量的計算和存儲解決方案。對公司來說,資金不是問題。以下哪種方案能最好地實現公司的目標?
A. aaS
B. LaaS
C. 特網服務提供者
D. 子
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正確答案: A
問題 #8
一位筆記本電腦用戶報告硬盤出現問題。文件系統檢查顯示所有文件都可訪問,文件系統也很乾淨。檢查後,電腦仍發出硬盤錯誤信息。以下哪項最有可能是導致該錯誤的原因?
A.
B. OPS 故障
C. IMM 故障
D. AID 故障
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正確答案: B
問題 #9
一名技術人員更換了一臺服務器的主板,現在 64 位管理程序無法正常加載。要運行管理程序,需要啓用以下哪項?
A. 件預取器
B. 線程
C. vPro
D. T-d
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正確答案: A
問題 #10
以下哪項描述了集線器和交換機在向網絡內特定計算機傳輸數據時的操作區別?
A. 換機只向特定計算機發送數據,而集線器則向網絡內的所有計算機發送數據。
B. 換機壓縮數據,而集線器發送未壓縮的數據
C. 換機接收數據並將其路由到網絡內的所有計算機,而集線器接收數據並不路由。
D. 換機會擾亂數據,而集線器會以原始形式發送數據。
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正確答案: C
問題 #11
一名技術人員回復了一張服務臺票單,票單顯示一名用戶的工作站無法啓動。技術人員最初懷疑是硬盤驅動器故障。技術人員執行診斷並確認硬盤驅動器完全正常。技術人員下一步應完成以下哪個步驟?
A. 新安裝操作系統。
B. 置新的 RAID 陣列。
C. 告硬盤狀態並關閉票據。
D. 慮問題的另一個可能原因。
E. 復系統的最新備份。
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正確答案: D
問題 #12
一名技術人員正在爲一臺使用熱插拔組件的入門級服務器更換內存。技術人員下一步應該做以下哪項工作?
A. 服務器溫度較低時更換內存
B. 服務器運行時更換內存
C. 全關閉服務器電源,然後更換內存
D. 證操作系統是否支持內存熱插拔
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正確答案: A
問題 #13
技術人員收到一張票據,稱移動支付設備的非接觸式支付功能出現問題。設備檢測不到支付選項。以下哪項最有可能導致該問題?
A. 場通信
B. 牙
C. 線網絡連接
D. 電適配器
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正確答案: B
問題 #14
以下哪項使用 TCP 端口 20/21 並以明文方式傳輸數據?
A. NMP
B. SH
C. 件傳輸協議
D. 程登錄
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正確答案: C
問題 #15
客戶端虛擬化客戶機的安全要求與物理機類似,但也需要確保與其他客戶機分離。以下哪項最恰當地描述了這種客戶端客戶機安全要求?
A. 離
B. 證
C. 化
D. 權
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正確答案: C
問題 #16
一位用戶創建了一個支持票單,報告會議室投影儀無法工作。用戶說,即使使用了提供的電纜,投影儀屏幕還是顯示了以下錯誤信息:無信號輸入 以下哪項描述了應首先採取的措施?
A. 認投影機已打開。
B. 證用戶使用的是經批准的操作系統。
C. 換投影儀燈泡。
D. 查視頻電纜,必要時更換。
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正確答案: D
問題 #17
一名技術人員正在對一臺使用 VGA 轉 DisplayPort 適配器連接顯示器的計算機上間歇性模糊視頻進行故障診斷。帶有 VGA 連接器的顯示器以前曾爲另一名用戶正常工作。技術人員更換了適配器,但問題依然存在。下一步,技術人員應採取以下哪種措施?
A. 用其他品牌的 VGA Lo DisplayPort 適配器。
B. 一步研究問題,提出新的假設進行驗證。
C. 用戶詢問有關該問題的其他澄清問題。
D. 錄所採取的行動和結果。
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正確答案: D

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