MB-230 Soru Bankası ve Sınav Soruları Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate Sınavını 1. Denemede Geçmenize Yardımcı Olur!

MB-230 sınavı çok çeşitli konuları kapsar ve etkili bir hazırlık için doğru çalışma kaynaklarına sahip olmak şarttır. Adaylar öncelikle Microsoft tarafından sağlanan resmi MB-230 çalışma kılavuzunu okumalıdır. Buna ek olarak, gerçek MB-230 deneme sınavları adayların sınava hazırlanmasına yardımcı olabilir. MB-230 Soru Bankası, gerçek sınav sorularından oluşan koleksiyonlardır. SPOTO uzmanları tarafından derlenen ve sizi Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate sınavına hazırlamak için gerçek sınav sorularını ve cevaplarını kopyalayan en son sınav materyalidir. Tüm sınav soruları ve cevapları sınavın en son sürümüne aittir ve uzman bir ekip tarafından defalarca gözden geçirilmiştir. Adaylar MB-230 sınavına hazırlıklarını değerlendirmek ve sınavın zorluğuna önceden aşina olmak için deneme sınavlarını kullanabilirler. SPOTO, kapsamlı bir kapsam sağlamak için, genellikle 200-300 soru arasında olmak üzere gerçek sınavdan daha fazla soru sağlar. MB-230 Soru Bankasının bu pratik simülasyon alıştırmasında, sınavda ne tür soruların sorulacağını ve hangi zorluk seviyesinde test edilebileceğinizi öğreneceksiniz. MB-230 beyin Soru Bankası, sınavı bir hafta içinde başarıyla geçmenize yardımcı olacaktır.

Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri Fonksiyonel Danışman Ortakları, operasyonel verimliliklerini ve iş süreçlerini geliştirmek için kuruluşlar tarafından sözleşmeli olarak veya tam zamanlı çalışanlar olarak görevlendirilir. MB-230 sertifikası, birçok danışman rolü için temel bir gerekliliktir ve bir kuruluş içinde müşteri hizmetleri uygulamalarının geliştirilmesi ve yönetilmesine yönelik metodik bir yaklaşımı vurgular. Müşteri hizmetleri uygulamaları geliştirme, çeşitli teknolojileri kapsayan kapsamlı bir disiplindir. MB-230 programında öğretilen metodolojileri sistematik olarak uygulayan danışmanlar, hemen hemen her iş sürecini değerlendirebilir, potansiyel iyileştirmeleri belirleyebilir ve eyleme geçirilebilir öneriler sunabilir.

Sınav, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere geniş bir konu yelpazesini kapsar:

1. Müşteri Hizmetleri Uygulamalarını Yapılandırma
2. Müşteri Hizmetleri İş Akışlarını Yönetin
3. Müşteri Hizmetleri Raporları Oluşturma ve Yönetme
4. Müşteri Hizmetleri Verilerini Yönetin
5. Kullanıcı Rollerini ve Güvenliği Yönetme
6. Müşteri Hizmetleri Uygulamaları Geliştirin ve Genişletin
7. Müşteri Hizmetleri İş Süreçlerini Uygulayın
8. Müşteri Hizmetleri için Dynamics 365'i Yapılandırma
9. Müşteri Hizmetleri İçgörülerini Analiz Edin ve Raporlayın

1. Yeni Öğrenme Çerçevesi: 1. Öğren 2. Sertifikalandır Sertifikalandırma 3. Katılım 4. Rekabet Et
2. Yarışın: Her ay yeni görevler!
3. NICE 2.0 Çerçevesi ile %100 uyumluluk
4. Endüstri çapında kapsamlı iş görevi analizine dayanmaktadır
5. Uygulamalı Öğrenme Laboratuvarları
6. En son müşteri hizmetleri teknolojilerinin kapsamı
7. Laboratuvar yoğun program (her öğrenme hedefi laboratuvarlar kullanılarak gösterilmektedir)
8. Uygulamalı program (eğitim süresinin %50'si laboratuvarlara ayrılmıştır)
9. Gerçek zamanlı ortamları simüle eden laboratuvar ortamları
10. En yeni müşteri hizmetleri araçlarını kapsar (Windows, macOS ve Linux tabanlı)
11. En son işletim sistemi ve yamalanmış bir test ortamı
12. Araç ekran görüntülerinin, araç listeleme slaytlarının ve karşı önlem slaytlarının güncellenmiş sürümleri

Microsoft, MB-230 sınavı için resmi olarak geçme oranları yayınlamamaktadır. Bununla birlikte, tipik küresel geçiş oranlarının %60 ila %85 arasında değiştiği tahmin edilmektedir. Adayların eksiksiz bir şekilde hazırlanmalarına yardımcı olmak için, sınava güvenle girmeye hazır olmanızı sağlamak üzere tasarlanmış çeşitli test hazırlık materyalleri ve resmi eğitim programları sunuyoruz.