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Salesforceユーザーエクスペリエンスデザイナーの試験の質問と回答、|SPOTO

SPOTOの最新試験問題集はホームページでご覧いただけます。合格率100%！ SPOTOは、Cisco CCNA、CCNPの学習教材、CCIE Labソリューション、PMP、CISA、CISM、AWS、Palo Altoの試験対策問題集を提供しています。当社の包括的な学習教材は、最新の試験目標に綿密に整合されています。確かな実績に基づき、世界中の何千人もの受験者がIT認定資格に初回合格できるよう支援してきました。過去20年以上にわたり、SPOTOは数多くのITプロフェッショナルをFortune 1658企業に採用してきました。

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質問 #1
結果スキャンワークショップを実施する際に考慮すべき2つの点は何ですか？2つ選択してください
A. 用を防ぎ、コミュニティを保護するための設計の影響を検討してください。
B. 品の機能を設計する際のマーケティングの機会を優先します。
C. まざまな体験を持つ機能クロスグループを紹介します。
D. 在的な包括性が構築された後の製品を調べる
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正解: AD
質問 #2
Cloud Kicks（CK）は、Salesforceのジャーニーとプロセスの再設計に人間中心設計プロセスを導入したいと考えています。最大の効果を上げるには、CKのUXデザイナーはどのような順序でこのプロセスの各ステップに取り組むべきでしょうか？
A. イデア>反復>プロトタイピング>実装>ユーザーフィードバック>観察
B. 察>アイデア>プロトタイピング>ユーザーフィードバック>繰り返し>実装CORRECT
C. ロトタイピング>反復>観察>アイデア>実装>ユーザーフィードバック
D. 装>観察>ユーザーフィードバック>プロトタイピング>アイデア>反復
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正解: B
質問 #3
UX デザイナーは声とトーンをどのように区別すべきでしょうか?
A. は表現を反映し、トーンは1つのデザインの方法です
B. はキャラクターを反映し、トーンは自分の強さです
C. は頻度とトーンが自分のピッチであることを反映しています
D. は性格とトーンを反映しているのは、人の話をする方法です
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正解: D
質問 #4
UXデザイナーは、Salesforceのユーザーインターフェースエクスペリエンスを、あらかじめ構築されたコンポーネント群を用いて迅速にモックアップしたいと考えています。デザイナーは、デザインとプロトタイプ作成のために、ベースコンポーネント、トークン、デザインパターンといったSalesforce Lightningのリソースを必要としています。どのツールをインストールすべきでしょうか？
A. イトニングデザインシステムzip
B. ケッチプラグイン
C. Lightning Design Systemは、不測のないパッケージ
D. SLDSバリデーター
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正解: B
質問 #5
営業チーム内の小さなグループのユーザーから、自分たちだけが頻繁に使用するオブジェクトが Lighting アプリに編集されていないという苦情がありました。ユーザー数が少ないため、管理者は新しいアプリを検討していません。エンドユーザー エクスペリエンスを向上させるために、どの 2 つの Salesforce 機能を提案する必要がありますか?
A. 繁に使用されるObjectCorrectをお気に入り
B. ブジェクト関連リストをホームPageCorrectに追加する
C. ビゲーションバーをパーソナライズしました
D. ッシュボードにカスタムコンポーネントを作成します
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正解: AB
質問 #6
Cloud Kicks はウェブサイトでのエンゲージメントを促進したいと考えています。エンゲージメントを高めるのに効果的な Salesforce の機能はどれですか。2 つ選択してください。
A. einstain botscorrect
B. Automated InvitationsCorrect
C. MyTrailhead
D. Salesforce Connect
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正解: AB
質問 #7
W UX は、エンドユーザーの Salesforce アプリエクスペリエンスを顧客に提供したいと考えています。モバイルナビゲーションメニューの設定には、どの 2 つの管理者機能を使用する必要がありますか? 2 つの回答を選択してください
A. ブの可視性は、ユーザーの場所に依存します。
B. まざまなタイプのユーザーに対して、さまざまなメニュー構成を設定できます。
C. ビゲーションアイテムは、Salesforceナビゲーションセットアップモードで構成されています。
D. VisualForceページと稲妻ページを含めることができます
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正解: AC
質問 #8
Cloud KicksのUXデザイナーは、Experience Cloudを使用して会社のウェブサイトの再設計を計画しており、発見をガイドします。発見プロセスのどの3つの出力を準備する必要がありますか？3つの回答を選択してください。
A. ーザーペルソナ
B. ャーニーマップ
C. ンタラクティブなプロトタイプ
D. レベルのワイヤーフレーム
E. 実度のモックアップ
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正解: ABD
質問 #9
UXデザイナーが、Salesforce標準のToDoリストコンポーネントを置き換えるカスタムToDoリストコンポーネントを作成しています。開発者は、親子関係のLightning Web Component（LWC）構造を使用してコンポーネントを構築し、リストの親コンポーネントと、リスト内のToDo項目ごとに1つの子コンポーネントを繰り返し作成しています。これらのコンポーネントのスタイルシートを設計または開発する際に、LWCのShadow DOMの影響のうち、どの2つを考慮する必要がありますか？2つ選択してください。
A. 要なSaleforce Lightning Design System（SLDS）クラスとスタイルは、親リストと子供項目の両方にインポートする必要があります。
B. リストコンポーネントで定義されているCSSスタイルは、子アイテムと共有されていません。
C. ストと子供のアイテムの間で共有されるカスタムは、共有CSSファイルからインポートする必要があります。
D. リストコンポーネントで定義されているCSSスタイルは、子供のアイテムによって継承されます
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正解: ABC
質問 #10
サービスエージェントから、予約管理用の新しいカスタムオブジェクトにフィールドが多すぎてレイアウトが乱雑になっているという苦情が寄せられています。すべてのフィールドは必須ですが、レコードのフィールドとセクションをページレイアウト上の個別のコンポーネントとして表示し、予約プロセスの進行状況に応じて表示できるようにしたいと考えています。どのような機能を推奨すべきでしょうか？
A. AppExchangeアプリ
B. 的形式
C. ロセスビルダー
D. プリ内プロンプト
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正解: B
質問 #11
Cloud Kicks は、顧客が使用しているデバイスに関係なくイベントを管理できるサイトを作成したいと考えています。このエクスペリエンスを提供するには、どのベストプラクティスを使用する必要がありますか?
A. 答性のあるユーザーインターフェイスを作成します。
B. AndroidとiOS向けの別のネイティブモバイルアプリを開発します。
C. じページから2つの異なるインターフェイスを起動します。
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正解: A
質問 #12
UX デザイナーは声とトーンをどのように区別すべきでしょうか?
A. voicereflsは式を折り返し、トーンは1つのデザインの方法です
B. はキャラクターを反映し、トーンは自分の強さです
C. は頻度とトーンが自分のピッチであることを反映しています
D. は人格を反映し、トーンは人が話す方法です
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正解: A
質問 #13
ある企業は、顧客がオンラインで住宅を探し、不動産業者と連絡を取ることができる手段を提供しています。同社の仲介業者は、住宅購入者を追跡するためにSalesforceの標準機能の一部を使用しています。このエクスペリエンスでは、どの3つの標準Salesforceオブジェクトを使用すべきでしょうか？3つ選択してください。
A. propertycorrect
B. LeadCorrect
C. ContactCorrect
D. OpportunityCorrect
E. ドレス
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正解: ABCD
質問 #14
結果スキャンワークショップを実施する際に考慮すべき2つの点は何ですか？2つ選択してください。
A. 用を防ぎ、コミュニティを保護するための設計の影響を検討してください。
B. 品の機能を設計する際のマーケティングの機会を優先します。
C. まざまな体験を持つ機能を組み立てます。
D. 在的な包括性が構築された後に製品を調べる
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正解: AD
質問 #15
Cloud Kicks（CK）は、可能な限り、ビジネスモデルと顧客サービスにリレーションシップデザインの原則を取り入れています。3つ選択してください。
A. 争のコピーのコピーよりもイノベーションを優先します
B. 理されていないパッケージ上のマネージドパッケージでのSalesforceの更新をリリースする
C. 能と機能上のユーザー値に関して製品を再構成する
D. ンプレッションのエンゲージメント数を優先します
E. ロードキャスト製品の利益を超える顧客のニーズを明らかにします
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正解: ACDE
質問 #16
Cloud Kicks（CK）はEinstein Botの導入を計画しており、Botが解決できる一般的な問題を特定しました。CKは、Botの有効性と顧客満足度を高めるには、綿密な技術計画が必要であると判断しました。どのような追加要素が不可欠でしょうか？
A. レーニングとサポート計画
B. ーザーインターフェイス計画
C. ンボーディング計画
D. 声とトーンの計画
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正解: B
質問 #17
UXデザイナーは、クラウドキックスの営業担当者の間でSalesforceの採用を改善するよう依頼されました。ステークホルダーとユーザーのインタビューを実施した後、デザイナーは明確で一貫した販売プロセスがないことに気づきました。次にデザイナーは何をすべきでしょうか。
A. 意の仕事ができる前に操作を改善する必要があることを顧客に伝えます
B. 査結果をロックし、可能なソリューションを提示することで前進する
C. ーザーが正しいデータを入力していることを確認するためのフィールドレベルの検証をお勧めします
D. しい状態に合わせてコンセンを作成するために、利害関係者とAworkshopを実施する
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正解: D
質問 #18
モバイル環境でアコーディオン要素の使いやすさを向上させるには、どのような2つの方法がありますか？2つの回答を選択してください。
A. 続的な見出しを含めます
B. の内部にアコーディオンをネストします
C. バック」ブラウザボタンを使用して、コンテンツを崩壊させます
D. ーザーが一度に1つの選択を開くことのみを許可します。
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正解: AD
質問 #19
Cloud Kicks の UX デザイナーは、Web サイトのサイズとコンテンツを画面サイズ、プラットフォーム、および向きに適合させるように求められています。どのようなデザインを使用すればよいでしょうか?
A. スポンシブ
B. ファクタリング
C. アクティブ
D. ロアクティブ
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正解: A
質問 #20
Cloud Kicksは、人間中心設計プロセスアプローチに基づき、期待通りのパフォーマンスが得られていないアプリのユーザーフィードバックセッションを準備しています。確証バイアスを回避するには、どのような2つの方法がありますか？2つ選択してください。
A. ンケートの作成をサポートするための製品の使用についてユーザーにインタビューします。
B. ーザーフィードバックを取得して、既知の仮定を強化し、設計上の決定をサポートします。
C. 様性フィードバックは、できるだけ多くのユニークな視点を備えていることを確認します。
D. 問または問題に関する仮定を削除するための質問を確認してください定量的データによってサポートされていない。
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正解: ACD
質問 #21
開発チームは、ユーザビリティ テスト セッションの結果を重視していません。結果の受け入れを高めるにはどうすればよいでしょうか。
A. 発見のベストプラクティスアーティドへのリンクを含めます。
B. ームメンバーを招待して、ユーザビリティセッションを観察します。
C. 発チームはスクリプトテストを実行できます。
D. 善を実証するために新しいプロトタイプを作成します。
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正解: A
質問 #22
アクセシビリティの観点から、ユーザーにとって知覚可能なコンテンツとは何を意味するのでしょうか?
A. ンテンツは聞こえるだけです。
B. ンテンツは、すべての感覚に対して聞こえるべきではありません。
C. ンテンツがすべての感覚に表示されるべきではありません。
D. ンテンツは、複数の感覚によって知覚可能である必要があります。
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正解: D
質問 #23
Cloud Kicks（CK）は、カスタマーサービスチーム向けに新しいSalesforceプロセスを導入する予定です。導入後、CKはカスタマーサービス担当者にとってプロセスが適切に機能しているかどうかを確認したいと考えています。新しいプロセスの導入状況を追跡・測定するために、どの3つのSalesforceツールを使用すべきでしょうか？3つ選択してください。
A. ーザーエンゲージメントダッシュボードとReportCorrect
B. スタム許可セット
C. ーザー満足度のためのSalesforce調査
D. VisualForceアプリ
E. しゃべりの世論調査
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正解: AC
質問 #24
クラウドキックスは、組織全体に人間中心設計を取り入れたいと考えています。どの2つのプラクティスを採用すべきでしょうか？
A. クノロジーを紹介する革新的なアイデアを含む
B. ーザーの行動の観察
C. ンドユーザーの状況に身を置く
D. ジネスリーダーの優先順位に基づく要件の作成
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正解: BC
質問 #25
Cloud Kicks（CK）のUXデザイナーが、CKのサービス担当者にSalesforceコンソールアプリケーションを推奨しています。サービス担当者は、キュー、通話、ライブチャットなどを通じて複数のサポートケースに1時間ごとに対応しています。デザイナーの推奨に関連しないコンソールナビゲーション機能はどれですか？
A. 度に複数の詳細アイテムを開くことができます。
B. 数のサブタブは、単一の親レコードの下にあります。
C. コードの分割リストと個々のレコードの詳細は、同じ画面で表示できます。
D. 像度のモニターが低いサービス担当者は、ユーザーエクスペリエンスが向上します。
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正解: B
質問 #26
営業担当者は、商談を表示するたびに重要なフィールドをすばやく確認する必要があります。レコードを表示するときにフィールドを使用できるようにする Salesforce の機能はどれですか。3 つの回答を選択してください。
A. 客リンク
B. イライトパネル
C. ンパクトレイアウト
D. ブ
E. ューをリストします
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正解: ADE
質問 #27
Universal Containers（UC）は、出荷情報（カスタムオブジェクト、プライベートOWD）を表示するために、Apexクラスを使用したカスタムLightningコンポーネントを使用しています。UCの営業マネージャーは、2つの重要な点について不満を述べています。自分のチームの出荷記録が他のユーザーにも閲覧可能になっていることです。出荷金額はマネージャーのみが閲覧できるはずなのに、営業担当者も閲覧できてしまいます。開発チームが見落としていた2つの機能が、これらの問題を引き起こしているのでしょうか？2つ選択してください。
A. ストクラスでranasを使用して、ユーザーの権限とフィールドレベルの許可を強制します。
B. Apexクラスでキーワードを共有することで使用して、共有ルールの評価を実施します。
C. Apexクラスでsharableキーワードを使用して、記録的な可視性を保証します。
D. APEXクラスでISACCESSIBLE（）メソッドを使用して、フィールドアクセシビリティCORRECTを確認します
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正解: ABD
質問 #28
Universal Containers（UC）は、Apexクラスを使用したカスタムLightningコンポーネントを使用して、出荷情報（カスタムオブジェクト、プライベートOWD）を表示しています。UCの営業マネージャーは、2つの重要な点について不満を述べています。1. 自分のチームの出荷記録が他のユーザーにも閲覧可能になっている。2. 出荷金額はマネージャーのみが閲覧できるはずなのに、営業担当者も閲覧できてしまう。開発チームが見落としていた2つの機能が、これらの問題を引き起こしているのでしょうか？2つ選択してください。
A. ストクラスでRunasを使用して、ユーザー許可とフィールドレベルの権限を実施します。
B. Apexクラスでキーワードを共有することで使用して、共有ルールの評価を実施します。
C. Apexクラスでsharableキーワードを使用して、記録的な可視性を保証します。
D. APEXクラスでISACCESSIBLE（）メソッドを使用して、フィールドアクセシビリティを確認します
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正解: BD
質問 #29
Cloud Kicksの研究チームは、UXデザイナーに、デザインソリューションの対象ユーザーとして視覚障害者が多いというデータを提供しました。デザインにはどのようにアプローチすべきでしょうか？
A. べてのテキストが黒であることを確認して、読みやすさを最大化します。
B. のコントラスト比およびスクリーンリーディングテクノロジーを最適化します
C. 康保険の携帯性と説明責任法（HIPAA）の基準とガイドラインに従ってください。
D. バイルパブリッシャーで使用するモバイル応答性のソリューションを設計します。
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正解: B
質問 #30
UXデザイナーは、12か国に国際化されたカスタマーサポートサイトをエクスペリエンスビルダーで作成しています。サイトを計画する際には、どの2つのデザインを考慮する必要がありますか？
A. ントリーはテキストを読むことができます。
B. 語を調整するためのリンクとして使用されるカントリーフラグは、ユーザー向けの地元の人や言語を切り替える理想的な方法を提供します
C. が異なるコントラスト比がある場合があり、ユーザーによる適切な可視性のために調整済みコントラストが必要になる場合があります
D. はさまざまな国で異なる文化的意味を持つ可能性があり、UI要素の意図を変える
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正解: AD

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