Salesforce Public Sector Solutions試験サンプルの質問|SPOTO

質問 #1

顧客には、新しいビジネスライセンス申請が届くたびに実行する必要がある特定の手順/タスクがあります。以下のアクションを完了する必要があります。? 申請者は運転免許証の画像をアップロードする必要があります。? ライセンス審査担当者は、5営業日以内に身元調査を実施する必要があります。? ライセンス審査担当者は、身元調査の完了後2営業日以内に、身元調査の結果を外部システムに手動で入力する必要があります。? ライセンス審査担当者は、申請者に推薦状を提供する必要があります。

A. クションプランテンプレートを作成できます（またはビジネスライセンスアプリケーションオブジェクト、および画像アップロードのドキュメントチェックリスト項目を作成できます。

B. ビュアーユーザーは、事前定義されたアクションプランテンプレート内で独自のタスクを作成できません

C. クションプランは、アクションプラン内の以前のタスクに依存する期日付きのタスクを持つことはできません

D. クションプランテンプレートのドキュメントチェックリストアイテムを作成できません

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正解: A

質問 #2

Foodvaniaは、公共部門向けソリューションの導入における申請審査プロセスを支援するために、ビジネスルールエンジン（BRE）を活用しています。FoodvaniaのSalesforceインスタンスの管理者は、一部の申請の優先順位が誤っている理由を突き止めるという任務を負っています。管理者は、現在の設定のどこを調べれば、優先順位が誤っている理由を納得のいく形で説明できるでしょうか？

A. 力条件を確認します。

B. セットを確認します。

C. 算を確認します。

D. 定マトリックスを確認します。

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正解: D

質問 #3

Bobahavenは、Public Sector Solutionsのライセンス、許可、検査モジュールを購入し、認証済みのデジタル許可申請とセルフサービスを提供することで、住民のエクスペリエンスを変革したいと考えています。Bobahavenのマーケティングチームは、コンサルタントにブランディングガイドラインとアセットファイルを提供しています。プロジェクトスポンサーは、ブランド基準の遵守は重要ですが、住民向けのデジタルエクスペリエンスを迅速に市場投入することをより優先していると述べています。

A. BYO（Lightning Web Runtime）テンプレートを選択し、カスタムビルドのLightningコンポーネントを展開します。

B. イセンスを選択し、エクスペリエンスサイトテンプレートを許可し、themE

C. ルプセンターエクスペリエンスサイトテンプレートを選択し、themE

D. BYO（AURA）テンプレートを選択し、標準コンポーネントを備えたカスタム構築の稲妻コンポーネントのミックスを展開します。

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正解: ABC

質問 #4

ある公共部門組織（PSO）は、既にPublic Sector SolutionsのGrants Managementを使用しており、ユーザーはExperience Cloudサイトを通じてPSOとデジタルでやり取りしています。テクニカルコンサルタントは、ユーザーが自分でサポートリクエストを作成できるようにサイトを設定済みですが、PSOのサポートチームは外部ユーザーに代わってケースを作成することがよくあります。PSOは、サイトのユーザーがサポートチームが作成したケースを表示できないというフィードバックを受けています。テクニカルコンサルタントは、どのような対応をすればよいでしょうか？

A. ースの組織全体のデフォルト設定をパブリック読み取り/書き込みに変更する

B. ースにアクセスできるサイトに使用されるプロファイルの共有セットを作成または変更する

C. ポートチームが所有するケースへのアクセスを提供する許可セットを作成または変更する

D. ースへのアクセスを提供するサイトに使用されるプロファイルのシェアグループを作成または変更する

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正解: B

質問 #5

ある公共機関は最近、ライセンスおよび許可証のユースケース向けにPublic Sector Solutionsを導入しました。同機関は現在、ISO 27001コンプライアンス認証の取得を計画しています。この認証取得の必須要件の一つは、導入において強化されたセキュリティ、データ保護、監査機能が整備されていることを示すことです。技術コンサルタントは、同機関のコンプライアンスユースケース向けにどのSalesforceアドオン製品を推奨すべきでしょうか？

A. ットアップ監査トレイル

B. Salesforceシールド

C. ィールド履歴追跡

D. ラシック暗号化

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正解: B

質問 #6

災害援助局は、地域で災害が発生した場合に政府機関に資金を提供する承認を受けています。資金関連の要件、目的、および裏付け文書を取得するための最適なソリューションは何ですか?

A. 金調達プログラムリクエスト ''オブジェクトを利用して詳細をキャプチャする

B. 資金調達プログラム」オブジェクトを利用して詳細をキャプチャする

C. 資金調達リクエスト」オブジェクトを利用して、詳細をキャプチャしてください

D. ビジネスライセンスアプリケーション」オブジェクトを利用して詳細をキャプチャします

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正解: C

質問 #7

公共部門組織（PSO）は、構成員がボランティアプロジェクトに登録できるデジタルエクスペリエンスを導入したいと考えています。ボランティアに登録を許可するには、どの権限セットライセンスを割り当てる必要がありますか？

A. 共部門のコミュニティの対応

B. 共部門の緊急対応

C. Community -Rectのボランティア管理

D. ミュニティの公共部門

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正解: C

質問 #8

ある政府機関は、職員向けの数百ものPDFフォームをデジタル化したいと考えています。この機会に対応するために、公共部門向け従業員エクスペリエンスのどの機能が最も重要ですか？

A. Salesforce Omnistudio、フロー、従業員および公共部門のデータモデル、および従業員Community -Rect

B. ールスフォースフロー、頂点、カスタムオブジェクト、およびVisualForce

C. ールスフォースフロー、顧客コミュニティ、および個別アカウント

D. ールスフォースフロー、従業員および公共部門のデータモデル、および従業員コミュニティ

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正解: A

質問 #9

ある政府機関は、外部顧客が助成金を申請できる機能を提供したいと考えています。申請者に関するデータ、すなわち財務状況、プロジェクト計画、その他の詳細情報が必要です。これらのデータは、紙削減法に準拠するために、紙の申請書の構造と一致する必要があります。この助成金には多くの関心が寄せられ、多数の申請が寄せられると予想されます。また、認証済みのウェブサイト上で、申請書のピクセルパーフェクトなブランディングも必要です。どのようなツールが適していますか？

A. ムニチャネル、フロー、頂点、およびデータローダー

B. クリプト、アインシュタインAL、評価、および助成金

C. ofniscripts、dataraptors、統合手順、およびflexcardscorrect

D. プリケーションフォーム、稲妻Webコンポーネント、コミュニティ、およびアプリケーション

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正解: C

質問 #10

ある政府機関は最近Salesforceに移行し、導入に非常に意欲的ですが、システム管理者はOmnistudioパッケージのインストールに不安を感じています。Omnistudioパッケージをインストールする前に、どの3つのタスクを完了または確認する必要がありますか？

A. 文不正を有効にします

B. 産を有効にします

C. 人アカウントScorrectを有効にします

D. 子メールの配信可能性アクセスレベルが「すべての電子メール」に設定されていることを確認してください

E. ラウザ設定を確認してください

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正解: ACDE

質問 #11

災害援助局は、電子署名機能を使用して顧客に契約書や合意書を送信したいと考えています。公共部門ソリューションツールキットを使用して、多くのコーディングや構成なしですぐに利用できる電子署名プロバイダーはどれですか? (2 つ選択してください) A. eSlgnLlve

B. ドビサイン

C. docusign

D. ンガ

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正解: BC

質問 #12

ある公共機関が、ライセンスおよび許可のための公共部門ソリューションを導入しました。許可申請を受理した後、申請者は許可手数料を支払う必要があります。この手順では、外部システムで許可の種類に関連付けられた許可手数料を確認し、同時に、サイト/住所（このデータはカスタムオブジェクトに格納されています）に基づいて手数料に適切な割引を適用する必要があります。この要件を満たすために、公共部門ソリューションのどの機能を活用できますか？

A. Dataraptor

B. 合手順

C. レックスカード

D. omniscript

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正解: D

質問 #13

公共部門組織（PSO）は緊急事態に対応しており、関係者や企業がリソースにアクセスし、サービスやプログラムのリクエストを送信できる手段を提供したいと考えています。PSOは、可能な限り公共部門ソリューション（PSS）コンポーネントを活用し、エンドユーザーにデジタルエクスペリエンスを提供したいと考えています。PSSコンポーネントを使用できるようにするために、テクニカルコンサルタントはPSOに対し、どのような3つの前提条件を設定するようアドバイスすべきでしょうか？

A. PSSマネージドPackageCorrectのERMをインストールします

B. 人accountcorrectを有効にします

C. 子メールへの電子メールを有効にします

D. Web-to-CaseCorrectを有効にします

E. PSSの管理されていないパッケージのERMをインストールします

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正解: ABD

質問 #14

ある政府機関は、職員向けの数百ものPDFフォームをデジタル化したいと考えています。この機会に対応するために、公共部門向け従業員エクスペリエンスのどの機能が最も重要ですか？

A. Salesforce Omnistudio、フロー、従業員および公共部門のデータモデル、および従業員Community -Rect

B. ールスフォースフロー、頂点、カスタムオブジェクト、およびVisualForce

C. ールスフォースフロー、顧客コミュニティ、および個別アカウント

D. ールスフォースフロー、従業員および公共部門のデータモデル、および従業員コミュニティ

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正解: A

質問 #15

政府機関は、助成金の全額支給および終了後に助成金受給者のデータを保存するという普遍的な要件を定めていません。助成金受給者の中には、法的手続きに巻き込まれた場合にデータの保管を希望する人もいます。政府機関は、助成金受給者からの過去データの保管要請に適切に応じつつ、同時に過去データを利用・処理しないという要請にも従うにはどうすればよいでしょうか。

A. 付与者のデータをエクスポートして保持します。

B. ータをSalesforceに保ち、ユーザーとシステムに見えないようにして、データの処理を制限します。

C. ータを特定の公開グループに割り当て、それらのレコードを非アクティブにする

D. 付与者のデータをエクスポートして保持します。次に、Salesforceからデータを削除します。

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正解: A

質問 #16

Bobahavenは、Public Sector Solutionsのライセンス、許可、検査モジュールを購入し、認証済みのデジタル許可申請とセルフサービスを提供することで、住民のエクスペリエンスを変革したいと考えています。Bobahavenのマーケティングチームは、コンサルタントにブランディングガイドラインとアセットファイルを提供しています。プロジェクトスポンサーは、ブランド基準の遵守は重要ですが、住民向けのデジタルエクスペリエンスを迅速に市場投入することをより優先していると述べています。

A. BYO（Lightning Web Runtime）テンプレートを選択し、カスタムビルドのLightningコンポーネントを展開します。

B. イセンスを選択し、エクスペリエンスサイトテンプレートを許可し、themE

C. ルプセンターエクスペリエンスサイトテンプレートを選択し、themE

D. BYO（AURA）テンプレートを選択し、標準コンポーネントを備えたカスタム構築の稲妻コンポーネントのミックスを展開します。

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正解: ABC

質問 #17

優先順位付け表現セットとマトリックスが開発されたことを受けて、技術コンサルタントは、特定の助成金申請者がどのように優先順位付けされたかを審査員に説明するよう依頼されました。この依頼に応えるために、技術コンサルタントはどの3つのタスクを実行する必要がありますか？

A. 面のフローを作成し、結果を表示するために決定説明コンポーネントを組み込みます。

B. 行された決定手順を文書化する頂点トリガーを作成します。

C. 定を説明するログ履歴コンポーネントをLightning Record Page（s）に追加します。

D. BREを決定説明書に統合します。

E. 定を適切なユーザーに設定した決定を決定することを適切なユーザーに割り当てます。

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正解: ACE

質問 #18

政府機関は、運転免許証またはパスポートから申請者の生年月日の検証を自動化したいと考えています。生年月日の検証を自動化するには、どのような機能が必要ですか？

A. ァイル

B. 付ファイル

C. ンテリジェントフォームReaderCorrect

D. ンテンツ

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正解: C

質問 #19

ある公共機関は最近、ライセンスおよび許可証のユースケース向けにPublic Sector Solutionsを導入しました。同機関は現在、ISO 27001コンプライアンス認証の取得を計画しています。この認証取得の必須要件の一つは、導入において強化されたセキュリティ、データ保護、監査機能が整備されていることを示すことです。同機関のコンプライアンスユースケースにおいて、技術コンサルタントはどのようなSalesforceアドオン製品を推奨すべきでしょうか？

A. ットアップ監査トレイル

B. ィールド履歴追跡

C. Salesforceシールド

D. ラシック暗号化

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正解: C

質問 #20

ある顧客が顧客コミュニティを導入したいと考えています。認証されたユーザーは、ケースの記録、アカウントと連絡先情報の管理、助成金申請の申請・閲覧を行うことができます。コミュニティのセキュリティを確保し、認証されたコミュニティユーザーに余分な情報が漏洩しないようにするために、どのような2つのセキュリティ設定を行う必要がありますか？

A. 証されたユーザーにケースへのアクセスを許可するように共有ルールを設定します。アプリケーション、およびアカウント

B. 部ユーザーがすべてのために非表示になるための組織全体のデフォルトを設定します

C. 証されたユーザーにケース、アプリケーション、アカウントへのアクセスを許可する共有セットを設定する

D. 部ユーザーがすべてのためにプライベートにオルグ全体のデフォルトを設定する

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正解: BC

質問 #21

災害援助局は、地域で災害が発生した場合に政府機関に資金を提供する承認を受けています。資金関連の要件、目的、および裏付け文書を取得するための最適なソリューションは何ですか?

A. 金調達プログラムリクエスト ''オブジェクトを利用して詳細をキャプチャする

B. 資金調達プログラム」オブジェクトを利用して詳細をキャプチャする

C. 資金調達要求」オブジェクトを利用して詳細をキャプチャする

D. ビジネスライセンスアプリケーション」オブジェクトを利用して詳細をキャプチャします

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正解: C

質問 #22

公共部門ソリューションを利用する政府機関は、コンプライアンス検査のために現場訪問を頻繁に行う必要があります。政府機関内の様々な社内チームが、検査の状況を可視化し、連携する必要があります。検査業務を自動化し、社内連携を促進するには、どの公共部門ソリューションの機能を使用すべきでしょうか？

A. Omnistudio

B. クションプランコレクト

C. ータラプター

D. ジネスルールエンジン

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正解: B

質問 #23

公共部門ソリューションを利用する政府機関は、コンプライアンス検査のために現場訪問を頻繁に行う必要があります。政府機関内の様々な社内チームが、検査の状況を可視化し、連携する必要があります。検査業務を自動化し、社内連携を促進するには、どの公共部門ソリューションの機能を使用すべきでしょうか？

A. Omnistudio

B. クションプラン

C. ータラプター

D. ジネスルールエンジン

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正解: B

質問 #24

リッチデール市の住民が、近隣の住宅で発生した建設廃材の不必要な発生を懸念し、市に苦情を申し立てました。市は住宅建設許可の管理に、公共セクターソリューションのLPI（ライセンス、許可、検査）を利用しています。住民からの苦情に対応し、既存の住宅建設許可に結びつけるために、技術コンサルタントは市にどのような3つの提言を行うべきでしょうか？

A. プリケーションを許可するために、検査と訪問をリンクします

B. 査と訪問を構成します

C. ースを許可にリンクします

D. ースでアクションプランを構成し、許可されています

E. 情の妥当性を判断するために、ビジネスルールエンジン（BRE）を設定します。

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正解: ABD

質問 #25

Bobahavenは、Public Sector Solutionsのライセンス、許可、検査モジュールを購入し、認証済みのデジタル許可申請とセルフサービスを提供することで、住民のエクスペリエンスを変革したいと考えています。Bobahavenのマーケティングチームは、コンサルタントにブランディングガイドラインとアセットファイルを提供しています。プロジェクトスポンサーは、ブランド基準の遵守は重要ですが、住民向けのデジタルエクスペリエンスを迅速に市場投入することをより優先していると述べています。

A. BYO（Lightning Web Runtime）テンプレートを選択し、カスタムビルドのLightningコンポーネントを展開します。

B. イセンスを選択し、エクスペリエンスサイトテンプレートを許可し、themE

C. ルプセンターエクスペリエンスサイトテンプレートを選択し、themE

D. BYO（AURA）テンプレートを選択し、標準コンポーネントを備えたカスタム構築の稲妻コンポーネントのミックスを展開します。

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正解: ABC

質問 #26

ある公共部門組織（PSO）は、Experience Cloudで構築された公開ウェブサイトを拡張し、関係者が健康や安全に関する懸念を報告できるようにしたいと考えています。PSOは既に公共部門ソリューションを利用しています。PSOからの要件は、関係者が認証済みユーザーとして、また匿名で懸念を報告できることです。さらに、社内スタッフが調査とフォローアップを別のケースで個別に追跡できるようにする必要があります。

A. 情ケースとケースオブジェクトを使用します。

B. ースでレコードタイプを使用し、1つは構成員用、もう1つは内部スタッフに使用します

C. 的苦情とケースオブジェクトを使用します。

D. ースとの検索関係を持つ苦情にカスタムオブジェクトを使用します。

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正解: C

質問 #27

災害援助局は、電子署名機能を利用して顧客に契約書や合意書を送信したいと考えています。Public Sector Solutionsツールキットを使用して、コーディングや設定をほとんど必要とせずにすぐに利用できる電子署名プロバイダーはどれですか？（2つ選択してください）

A. eslgnllvecorrect

B. Adobe SignCorrect

C. docusigncorrect

D. ンガ

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正解: ABC

質問 #28

政府機関は、運転免許証またはパスポートから申請者の生年月日の検証を自動化したいと考えています。生年月日の検証を自動化するには、どのような機能が必要ですか？

A. ァイル

B. 付ファイル

C. ンテリジェントフォームReaderCorrect

D. ンテンツ

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正解: C

質問 #29

FlexCard の 2 つの使用例は何ですか? (2 つ選択してください。)

A. イックガラス情報の複雑なデータモデルを集約するウィジェット。

B. 請書に複数の質問をするウィジェット。

C. 般的なプロセスをすばやく起動するホームページウィジェット。

D. ーブル内で迅速にインラインの編集と計算を実行するウィジェット。

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正解: AC

質問 #30

公共部門ソリューションを利用する政府機関は、コンプライアンス検査のために現場訪問を頻繁に行う必要があります。政府機関内の様々な社内チームが、検査の状況を可視化し、連携する必要があります。検査業務を自動化し、社内連携を促進するには、どの公共部門ソリューションの機能を使用すべきでしょうか？

A. Omnistudio

B. クションプラン

C. ータラプター

D. ジネスルールエンジン

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正解: B

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