Salesforce Setor Public Solutions Exam Perguntas da amostra

Pergunta #1

Um cliente tem etapas/tarefas específicas que precisam ser executadas toda vez que um novo aplicativo de licença comercial entra. As seguintes ações devem ser concluídas :? O candidato deve enviar uma imagem da carteira de motorista? O revisor de licenças deve executar uma verificação de antecedentes em cinco dias úteis/úteis? O revisor da licença deve inserir os resultados da verificação de antecedentes em um sistema externo manualmente dentro de dois dias úteis após a conclusão da verificação de antecedentes? O revisor de licença deve fornecer um recomendado

A. Um modelo de plano de ação pode ser criado (ou o objeto de aplicativo de licença comercial, e um item de lista de verificação de documentos para o upload da imagem pode ser criado

B. Os usuários do revisor não podem criar suas próprias tarefas dentro de um modelo de plano de ação predefinido

C. Os planos de ação não podem ter tarefas com datas de vencimento dependentes de tarefas anteriores dentro do plano de ação

D. Um item da lista de verificação de documentos para um modelo de plano de ação não pode ser criado

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Resposta correta: A

Pergunta #2

A Foodvania está usando o mecanismo de regras de negócios (BRE) para ajudar no processo de revisão de aplicativos em sua implementação de soluções do setor público. O administrador da instância do Salesforce da Foodvania foi encarregado de descobrir por que alguns aplicativos estão sendo priorizados incorretamente. Em algum lugar na configuração atual, um administrador procuraria encontrar uma explicação plausível para a priorização incorreta?

A. Verifique a condição de entradA

B. Verifique o conjunto de expressão

C. Verifique o cálculo

D. Verifique a matriz de decisão

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Resposta correta: D

Pergunta #3

Bobahaven comprou os módulos de licenças, licenças e inspeções das soluções do setor público e está ansioso para transformar a experiência de seus constituintes, fornecendo aplicativos de permissão digital autenticados e autoatendimento para os constituintes a equipe de marketing da Bobahaven, forneceu ao consultor diretrizes de marcas e arquivos de ativos. O patrocinador do projeto indicou que os padrões de marca são importantes para cumprir, a velocidade no mercado dessa experiência digital constituinte é uma prioridade mais alta. C

A. Selecione o modelo BYO (Lightning Web Runtime) e implante componentes de raios personalizados

B. Selecione as licenças e permissões do modelo de site de experiência e personalize o temA

C. Selecione o modelo do site de experiência do centro de ajuda e personalize o temA

D. Selecione o modelo BYO (AURA) e implante uma mistura de componentes de raios personalizados com componentes padrão

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Resposta correta: ABC

Pergunta #4

Uma organização do setor público (PSO) já está usando o gerenciamento de subsídios de soluções do setor público e faz com que os usuários interajam com o PSO digitalmente por meio de seu site de experiência em nuvem. O consultor técnico já configurou o site para permitir que os usuários criassem solicitações de suporte; No entanto, a equipe de suporte no PSO geralmente cria casos em nome de usuários externos. O PSO recebeu feedback que os usuários do site não conseguem ver casos que a equipe de suporte criou. O que o técnico pode

A. Alterar as configurações padrão em toda a organização para o caso para ler/gravar público

B. Crie ou modifique um conjunto de compartilhamento para o perfil usado para o site que dá acesso a CasesCorrect

C. Crie ou modifique um conjunto de permissão que dê acesso a casos de propriedade da equipe de suporte

D. Crie ou modifique um grupo de ações para o perfil usado para o site que dá acesso a casos

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Resposta correta: B

Pergunta #5

Uma agência do setor público implementou recentemente soluções do setor público para licença e permissão de casos de uso. A agência agora planeja obter certificação para a conformidade da ISO 27001. Um dos requisitos essenciais para alcançar esta certificação é demonstrar que os recursos aprimorados de segurança, proteção de dados e auditoria estão em vigor para sua implementação. Qual produto de complemento do Salesforce um consultor técnico deve recomendar para os casos de uso de conformidade da agência?

A. Trilha de Auditoria de Configuração

B. Salesforce Shield

C. rastreamento de histórico de campo

D. criptografia clássica

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Resposta correta: B

Pergunta #6

O Departamento de Assistência de Desastres recebeu a aprovação para financiar agências governamentais se ocorrer um desastre em sua região. Qual é a melhor solução para capturar os requisitos, objetivos e documentos de suporte relacionados ao fundo?

A. Utilize a solicitação do programa de financiamento '' para capturar os detalhes

B. Utilize o objeto "Programa de Financiamento" para capturar os detalhes

C. Utilize o objeto "Solicitação de financiamento" para capturar o detalheScorrect

D. Utilize o objeto "Aplicativo de licença comercial" para capturar os detalhes

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Resposta correta: C

Pergunta #7

Uma organização do setor público (PSO) gostaria de implantar uma experiência digital que permita que os constituintes se inscrevam em projetos voluntários. Qual licença conjunta de permissão deve ser atribuída a um voluntário para permitir que eles se inscrevam?

A. Resposta da comunidade para setor público

B. Resposta de emergência para setor público

C. Gerenciamento de voluntários para a CommunityCorrect

D. setor público para a comunidade

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Resposta correta: C

Pergunta #8

Uma agência governamental deseja digitalizar centenas de formulários em PDF para seus funcionários. Qual experiência do funcionário para os recursos do setor público é mais importante para abordar essa oportunidade?

A. Salesforce Omnistudio, fluxos, modelos de dados de funcionários e do setor público e funcionários comunitárioscorrectos

B. Salesforce Fluxos, Apex, Objetos Custosos e Visualforce

C. Salesforce Fluxos, comunidade de clientes e conta individual

D. Fluxos do Salesforce, modelos de dados do setor público e funcionários e comunidade de funcionários

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Resposta correta: A

Pergunta #9

Uma agência governamental deseja fornecer a capacidade de um cliente externo solicitar uma concessão que exija dados sobre o requerente seu status financeiro, planos de projeto e outros detalhes, que devem corresponder à estrutura de sua forma de papel em cumprir com a Lei de Redução de Paper. A expectativa é que haja muito interesse nessa concessão e um alto volume de aplicativos ocorrerá. Também é necessário ter uma marca perfeita para pixels do aplicativo no site autenticado dos EUA. Que ferramenta (

A. Omnichannel, Fluxos, Apex e Dataloader

B. Scripts, Einstein AL, avaliações e subsídios

C. Omniscripts, Dataraptors, Procedimentos de Integração e FlexCardsCorrect

D. Formulário de inscrição, componentes da Web Lightning, comunidades e aplicativos

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Resposta correta: C

Pergunta #10

Uma agência governamental migrou recentemente para o Salesforce e está muito animada por estar a bordo, mas seus administradores de sistema têm dúvidas sobre a instalação do pacote omnistudio. Quais três tarefas devem ser concluídas ou verificadas antes de instalar o pacote omnistudio?

A. Habilitar OrderScorrect

B. Ativar ativos

C. Habilitar a pessoa da pessoa

D. Verifique se o nível de acesso à entrega de email está definido como "todos os emails" corretos

E. Confirmar as configurações do navegador atender

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Resposta correta: ACDE

Pergunta #11

O Departamento de Assistência de Desastres gostaria de usar os recursos da Esignature para enviar os acordos/contratos para seus clientes. Qual os provedores de eSignature estão prontamente disponíveis sem muita codificação/configuração usando a ferramenta de soluções do setor público? (Escolha dois) A. Eslgnllve

B. Sign do Adobe

C. Docusign

D. Conga

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Resposta correta: BC

Pergunta #12

Uma agência do setor público implementou soluções do setor público para licenças e licenças. Após a ingestão do pedido de licença, um candidato precisa pagar taxas de permissão. Esta etapa requer a verificação de taxas de permissão associada ao tipo de permissão em um sistema externo e, ao mesmo tempo, aplicando um desconto aplicável nas taxas com base no site/ endereço (esses dados residem em um objeto personalizado). Qual a característica das soluções do setor público pode ser aproveitado para atender a esse requisito?

A. Dataraptor

B. Procedimento de integração

C. Flexcard

D. Omniscript

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Resposta correta: D

Pergunta #13

Uma organização do setor público (PSO) está respondendo a uma emergência e deseja fornecer uma maneira de constituintes e empresas acessarem recursos e enviar solicitações de serviços e programas. O PSO deseja aproveitar os componentes de soluções do setor público (PSS), sempre que possível, e oferecer uma experiência digital para os usuários finais. Quais são os três itens de pré -requisito que o consultor técnico aconselha o PSO a configurar para que os componentes do PSS possam ser usados?

A. Instale o ERM para PSS gerenciado PackageCorrect

B. Habilitar a Pessoa ContaCorrect

C. Ativar email para caso

D. Ativar web-to-caseect

E. Instale o pacote não gerenciado do ERM para PSS

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Resposta correta: ABD

Pergunta #14

Uma agência governamental deseja digitalizar centenas de formulários em PDF para seus funcionários. Qual experiência do funcionário para os recursos do setor público é mais importante para abordar essa oportunidade?

A. Salesforce Omnistudio, fluxos, modelos de dados de funcionários e do setor público e funcionários comunitárioscorrectos

B. Salesforce Fluxos, Apex, Objetos Custosos e Visualforce

C. Salesforce Fluxos, comunidade de clientes e conta individual

D. Fluxos do Salesforce, modelos de dados do setor público e funcionários e comunidade de funcionários

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Resposta correta: A

Pergunta #15

Uma agência governamental não tem um requisito universal para armazenar os dados de um donatário depois que uma concessão foi totalmente desembolsada e fechada. Alguns donatários podem pedir para manter seus dados se envolvidos em procedimentos legais. Como uma agência governamental pode melhor cumprir o pedido de armazenamento histórico de dados histórico e, ao mesmo tempo, aderir à solicitação para não usar/processar os dados históricos?

A. Exportar os dados do donatário para mantê -los

B. Mantenha os dados no Salesforce e torne -o invisível aos usuários e ao sistema para restringir o processamento dos dados

C. Atribuir os dados a um grupo público específico e tornar esses registros inativos

D. exporte os dados do donatário para mantê -los

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Resposta correta: A

Pergunta #16

Bobahaven comprou os módulos de licenças, licenças e inspeções das soluções do setor público e está ansioso para transformar a experiência de seus constituintes, fornecendo aplicativos de permissão digital autenticados e autoatendimento para os constituintes a equipe de marketing da Bobahaven, forneceu ao consultor diretrizes de marcas e arquivos de ativos. O patrocinador do projeto indicou que os padrões de marca são importantes para cumprir, a velocidade no mercado dessa experiência digital constituinte é uma prioridade mais alta. C

A. Selecione o modelo BYO (Lightning Web Runtime) e implante componentes de raios personalizados

B. Selecione as licenças e permissões do modelo de site de experiência e personalize o temA

C. Selecione o modelo do site de experiência do centro de ajuda e personalize o temA

D. Selecione o modelo BYO (AURA) e implante uma mistura de componentes de raios personalizados com componentes padrão

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Resposta correta: ABC

Pergunta #17

Um consultor técnico foi solicitado a fornecer informações aos revisores que explicam como um candidato específico foi priorizado agora que os conjuntos de expressões de priorização e matriz foram desenvolvidos. Quais são as três tarefas que o consultor técnico deve fazer para atender a essa solicitação?

A. Crie um fluxo de tela e incorpore o componente do explicador de decisão para exibir o resultado

B. Crie um gatilho do ápice para documentar as etapas de decisão executadas

C. Adicione o componente do histórico de log do explicador de decisão à (s) página (s) de gravação (s)

D. Integre o BRE ao explicador de decisão

E. Atribuir a licença de permissão do Explicação da decisão para o (s) usuário (s) apropriado (s)

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Resposta correta: ACE

Pergunta #18

Uma agência governamental deseja automatizar a validação da data de nascimento de um candidato a partir de uma carteira de motorista ou passaporte. Quais recursos são necessários para automatizar a validação da data de nascimento?

A. arquivos

B. Anexos

C. Formulário inteligente ReadCorrect

D. Conteúdo

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Resposta correta: C

Pergunta #19

Uma agência do setor público implementou recentemente soluções do setor público para licença e permissão de casos de uso. A agência agora planeja obter certificação para a conformidade da ISO 27001. Um dos requisitos essenciais para alcançar esta certificação é demonstrar que os recursos aprimorados de segurança, proteção de dados e auditoria estão em vigor para sua implementação. O que o produto complemento do Salesforce deve um consultor técnico recomendar para os casos de uso de conformidade da agência?

A. Trilha de Auditoria de Configuração

B. Rastreamento de histórico de campo

C. Salesforce Shield

D. criptografia clássica

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Resposta correta: C

Pergunta #20

Um cliente deseja implementar uma comunidade de clientes. Os usuários autenticados poderão registrar casos, gerenciar suas informações de conta e contato e aplicar/visualizar seus aplicativos de concessão. Quais configurações de segurança devem ser configuradas para garantir que a comunidade seja segura e nenhuma informação extra esteja disponível para os usuários da comunidade autenticados?

A. Configure as regras de compartilhamento para conceder aos usuários autenticados acesso aos seus casos

B. Defina os padrões em toda a organização para usuários externos ocultos para tudo

C. Configure conjuntos de compartilhamento para conceder aos usuários autenticados acesso a seus casos, aplicativos e contas

D. Defina os padrões em toda a organização para usuários externos como privado para tudo

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Resposta correta: BC

Pergunta #21

A assistência do Departamento de Desastres recebeu a aprovação para financiar agências governamentais se ocorrer um desastre em sua região. Qual é a melhor solução para capturar os requisitos, objetivos e documentos de apoio relacionados ao fundo?

A. Utilize a solicitação do programa de financiamento '' para capturar os detalhes

B. Utilize o objeto "Programa de Financiamento" para capturar os detalhes

C. Utilize o objeto "Solicitação de financiamento" para capturar os detalhes

D. Utilize o objeto "Aplicativo de licença comercial" para capturar os detalhes

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Resposta correta: C

Pergunta #22

Uma agência governamental que utiliza soluções do setor público geralmente precisa executar visitas no local para inspeções de conformidade. Várias equipes internas de toda a agência governamental precisam ter visibilidade e colaborar em inspeções. Qual recurso de soluções do setor público deve ser usado para automatizar as tarefas de inspeção e impulsionar a colaboração interna?

A. Omnistudio

B. Planos de ação Correção

C. Data Raptors

D. Engine de regras de negócios

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Resposta correta: B

Pergunta #23

Uma agência governamental que utiliza soluções do setor público geralmente precisa executar visitas no local para inspeções de conformidade. Várias equipes internas de toda a agência governamental precisam ter visibilidade e colaborar em inspeções. Qual recurso de soluções do setor público deve ser usado para automatizar as tarefas de inspeção e impulsionar a colaboração interna?

A. Omnistudio

B. Planos de ação

C. Data Raptors

D. Engine de regras de negócios

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Resposta correta: B

Pergunta #24

Um morador da cidade de Richdale tem preocupações sobre detritos desnecessários da construção em uma residência próxima e apresentou uma queixa à cidade. A cidade usa soluções do setor público para LPI (licenciamento, permissão e inspeções) para gerenciar licenças de construção residencial. Quais são as três recomendações que um consultor técnico deve fornecer à cidade para lidar com reclamações de residentes e vinculá -las de volta às licenças de construção residencial existentes?

A. Inspeções e visitas de link para permitir aplicações corretas

B. Configurar inspeções e visitas à correção

C. Link casos às licenças

D. Configurar planos de ação em casos e permisscorrect

E. Configurar o mecanismo de regras de negócios (BRE) para determinar a validade da reclamação

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Resposta correta: ABD

Pergunta #25

Bobahaven comprou os módulos de licenças, licenças e inspeções das soluções do setor público e está ansioso para transformar a experiência de seus constituintes, fornecendo aplicativos de permissão digital autenticados e autoatendimento para os constituintes a equipe de marketing da Bobahaven, forneceu ao consultor diretrizes de marcas e arquivos de ativos. O patrocinador do projeto indicou que os padrões de marca são importantes para cumprir, a velocidade no mercado dessa experiência digital constituinte é uma prioridade mais alta. C

A. Selecione o modelo BYO (Lightning Web Runtime) e implante componentes de raios personalizados

B. Selecione as licenças e permissões do modelo de site de experiência e personalize o temA

C. Selecione o modelo do site de experiência do centro de ajuda e personalize o temA

D. Selecione o modelo BYO (AURA) e implante uma mistura de componentes de raios personalizados com componentes padrão

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Resposta correta: ABC

Pergunta #26

Uma organização do setor público (PSO) gostaria de aprimorar seu site publicamente disponível, construído em nuvem de experiência, para permitir que os eleitores relatem suas preocupações com a saúde ou a segurança de alguém. O PSO já está usando soluções do setor público. O requisito do PSO é que o constituinte possa relatar suas preocupações como usuários autenticados e anonimamente. Além disso, a equipe interna deve ser capaz de rastrear separadamente suas investigações e qualquer acompanhamento em um caso separado. Diera

A. Use o caso de reclamação e objetos de casos

B. Use tipos de registro no caso, um para os constituintes e outro para pessoal interno

C. Use a reclamação pública e os objetos de caso

D. Use um objeto personalizado para a reclamação com um relacionamento de pesquisa com o caso

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Resposta correta: C

Pergunta #27

O Departamento de Assistência de Desastres gostaria de usar os recursos da Esignature para enviar os contratos/contratos a seus clientes. Quais fornecedores de eSignature estão prontamente disponíveis sem muita codificação/configuração usando o Kit de ferramentas do público do setor do setor? (Escolha dois)

A. EslgnllveCorrect

B. Adobe SignCorrect

C. DocUSIGNCorrect

D. Conga

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Resposta correta: ABC

Pergunta #28

Uma agência governamental deseja automatizar a validação da data de nascimento de um candidato a partir de uma carteira de motorista ou passaporte. Quais recursos são necessários para automatizar a validação da data de nascimento?

A. arquivos

B. Anexos

C. Formulário inteligente ReadCorrect

D. Conteúdo

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Resposta correta: C

Pergunta #29

Quais são os dois possíveis casos de uso para um Flexcard? (Escolha dois.)

A. Um widget para agregar modelos de dados complexos para obter informações de glance rápido

B. Um widget para fazer várias páginas de perguntas no formulário de inscrição

C. Um widget da página inicial para lançar rapidamente processos comuns

D. Um widget para executar edições e cálculos em linha em uma tabela rapidamentE

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Resposta correta: AC

Pergunta #30

Uma agência governamental que utiliza soluções do setor público geralmente precisa executar visitas no local para inspeções de conformidade. Várias equipes internas de toda a agência governamental precisam ter visibilidade e colaborar em inspeções. Qual recurso de soluções do setor público deve ser usado para automatizar as tarefas de inspeção de obras e impulsionar a colaboração interna?

A. Omnistudio

B. Planos de ação

C. Data Raptors

D. Engine de regras de negócios

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Resposta correta: B

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