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Salesforce Public Sector Solutions Exam Sample Preguntas | SPOTO

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Cuestionar #1
Un cliente tiene pasos/tareas específicos que deben realizarse cada vez que entra una nueva solicitud de licencia comercial. Las siguientes acciones deben completarse :? ¿El solicitante debe cargar una imagen de su licencia de conducir? ¿El revisor de la licencia debe realizar una verificación de antecedentes dentro de los cinco negocios/días hábiles? El revisor de la licencia debe ingresar los resultados de la verificación de antecedentes en un sistema externo manualmente dentro de los dos días hábiles posteriores a la completación de la verificación de antecedentes. El revisor de la licencia debe proporcionar un compromiso
A. Se puede crear una plantilla de plan de acción (o el objeto de aplicación de licencia comercial, y se puede crear un elemento de la lista de verificación de documento para la carga de imagen correcta
B. Los usuarios de revisores no pueden crear sus propias tareas dentro de una plantilla de plan de acción predefinida
C. Los planes de acción no pueden tener tareas con fechas de vencimiento que dependan de tareas anteriores dentro del plan de acción
D. No se puede crear un elemento de la lista de verificación de documento para una plantilla de plan de acción
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #2
Foodvania está utilizando Business Rules Engine (BRE) para ayudar con el proceso de revisión de la aplicación en su implementación de soluciones del sector público. El administrador de la instancia de Salesforce de Foodvania se ha encargado de descubrir por qué algunas aplicaciones se priorizan incorrectamente. ¿En qué parte de la configuración actual buscaría encontrar una explicación plausible para la priorización incorrecta?
A. Verifique la condición de entradA
B. Verifique el conjunto de expresiones
C. Verifique el cálculo
D. Verifique la matriz de decisión
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #3
Bobahaven ha comprado los módulos de licencias, permisos e inspecciones de soluciones del sector público y está ansioso por transformar la experiencia de sus constituyentes al proporcionar aplicaciones de permisos digitales autenticados y autoservicio para los constituyentes El equipo de marketing de Bobahaven ha proporcionado al consultor directrices de marca y archivos de activos. El patrocinador del proyecto ha indicado que los estándares de marca son importantes para cumplir, la velocidad para el mercado de esta experiencia digital constituyente es una prioridad más alta. W
A. Seleccione la plantilla BYO (Lightning Webtime) e implementa componentes Lightning personalizados
B. Seleccione las licencias y permita la plantilla del sitio de experiencia, y personalice el temA
C. Seleccione la plantilla de sitio de experiencia del centro de ayuda y personalice el temA
D. Seleccione la plantilla BYO (Aura) e implementa una mezcla de componentes de rayos personalizados con componentes estándar
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #4
Una organización del sector público (PSO) ya está utilizando la gestión de subvenciones de las soluciones del sector público y tiene usuarios que interactúan con el PSO digitalmente a través de su sitio en la nube de experiencia. El consultor técnico ya ha configurado el sitio para permitir a los usuarios crear solicitudes de soporte ellos mismos; Sin embargo, el equipo de soporte en el PSO a menudo crea casos en nombre de usuarios externos. El PSO ha recibido comentarios de que los usuarios del sitio no pueden ver casos que el equipo de soporte ha creado. ¿Qué pueden los técnicos?
A. Cambie la configuración predeterminada de toda la organización para el caso a la lectura/escritura pública
B. Cree o modifique un conjunto de intercambio para el perfil utilizado para el sitio que brinda acceso a CasErrect
C. Crear o modificar un conjunto de permisos que brinde acceso a casos propiedad del equipo de soporte
D. Crear o modificar un grupo compartido para el perfil utilizado para el sitio que da acceso a casos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #5
Una agencia del sector público implementó recientemente soluciones del sector público para los casos de uso de licencias y permisos. La agencia ahora planea certificarse para el cumplimiento ISO 27001. Uno de los requisitos esenciales para lograr esta certificación es demostrar que la seguridad mejorada, la protección de datos y las capacidades de auditoría están en su lugar para su implementación. ¿Qué producto adicional de Salesforce debe recomendar un consultor técnico para los casos de uso de cumplimiento de la agencia?
A. Configuración de auditoría
B. Salesforce Shield
C. Seguimiento de la historia de campo
D. Cifrado clásico
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #6
El Departamento de Asistencia para Desastres ha recibido la aprobación para financiar agencias gubernamentales si se produce un desastre en su región. ¿Cuál es la mejor solución para capturar los requisitos, objetivos y documentos de respaldo relacionados con los fondos?
A. Utilice el objeto de solicitud del programa de financiación para capturar los detalles
B. Utilice el objeto "Programa de financiación" para capturar los detalles
C. Utilice el objeto "Solicitud de financiación" para capturar el DetalleScorrect
D. Utilice el objeto "Aplicación de licencia comercial" para capturar los detalles
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #7
Una organización del sector público (PSO) desea implementar una experiencia digital que permita a los componentes inscribirse en proyectos voluntarios. ¿Qué licencia de conjunto de permiso debe asignarse a un voluntario para permitirles registrarse?
A. Respuesta comunitaria para el sector público
B. Respuesta de emergencia para el sector público
C. Gestión de voluntarios para CommunityCorrect
D. Sector público para la comunidad
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #8
Una agencia gubernamental quiere digitalizar cientos de formularios PDF para sus empleados. ¿Qué experiencia de los empleados para las características del sector público son más importantes para abordar esta oportunidad?
A. Salesforce Omnistudio, flujos, modelos de datos de empleados y del sector público, y la comunidad de empleados correcta
B. Flujos de Salesforce, Apex, objetos personalizados y Visualforce
C. flujos de fuerza de ventas, comunidad de clientes y cuenta individual
D. Flujos de Salesforce, modelos de datos de empleados y sector público y comunidad de empleados
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #9
Una agencia gubernamental quiere proporcionar la capacidad de un cliente externo solicitar una subvención, requiere datos sobre el solicitante su estado financiero, planes de proyecto y otros detalles, lo que debe igualar la estructura de su formulario en papel para cumplir con la Ley de reducción de papel. La expectativa es que habrá mucho interés en esta subvención, y se producirá un alto volumen de solicitudes. También se requiere tener una marca perfecta de píxel de la aplicación dentro del sitio web autenticado de EE. UU. Que herramienta (
A. omnicanal, flujos, apex y dataLoader
B. Scripts, Einstein Al, evaluaciones y subvenciones
C. omniscripts, dataraptores, procedimientos de integración y flexcardscorrection
D. Formulario de aplicación, componentes web, comunidades y aplicaciones de Lightning
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #10
Una agencia gubernamental emigró recientemente a Salesforce y está muy emocionado de estar a bordo, pero sus administradores del sistema tienen dudas sobre la instalación del paquete Omnistudio. ¿Qué tres tareas deben completarse o verificar antes de instalar el paquete Omnistudio?
A. habilitar orderscorrect
B. Habilitar activos
C. habilitar la persona de cuentas
D. Asegúrese de que el nivel de acceso de la capacidad de entrega de correo electrónico esté configurado en "todos los correo electrónico" correcto
E. Confirmar la configuración del navegador cumplir con los requisitos mínimos publicados corrección
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Respuesta correcta: ACDE
Cuestionar #11
El Departamento de Asistencia para Desastres desea utilizar las capacidades de esignatura para enviar los acuerdos/contratos a sus clientes. ¿Qué proveedores de esignatura están fácilmente disponibles sin mucha codificación/configuración utilizando el kit de herramientas de soluciones del sector público? (Elija dos) A. Eslgnlve
B. Signo de adobe
C. Docusign
D. Conga
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #12
Una agencia del sector público ha implementado soluciones del sector público para licencias y permisos. Después de la ingesta de la solicitud de permiso, un solicitante debe pagar tarifas de permisos. Este paso requiere verificar las tarifas de permisos asociadas con el tipo de permiso en un sistema externo y, al mismo tiempo, aplicar un descuento aplicable en las tarifas basadas en el sitio/ dirección (estos datos residen en un objeto personalizado). ¿Qué característica de las soluciones del sector público se puede aprovechar para cumplir con este requisito?
A. Dataraptor
B. Procedimiento de integración
C. Flexcard
D. omniscript
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #13
Una organización del sector público (PSO) está respondiendo a una emergencia y desea proporcionar una forma para que los componentes y empresas accedan a recursos y envíen solicitudes de servicios y programas. El PSO quiere aprovechar los componentes del sector público (PSS), cuando sea posible, y ofrecer una experiencia digital a los usuarios finales. ¿Qué tres elementos de requisito previo debería el consultor técnico aconsejar al PSO que configure para que se puedan usar los componentes de PSS?
A. Instale el ERM para PACKAGECorrect administrado por PSS
B. habilitar la cuenta de la persona correcta
C. habilitar el correo electrónico a caso
D. habilitar la web a la calificación
E. Instale el paquete ERM para PSS no administrado
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Respuesta correcta: ABD
Cuestionar #14
Una agencia gubernamental quiere digitalizar cientos de formularios PDF para sus empleados. ¿Qué experiencia de los empleados para las características del sector público son más importantes para abordar esta oportunidad?
A. Salesforce Omnistudio, flujos, modelos de datos de empleados y del sector público, y la comunidad de empleados correcta
B. Flujos de Salesforce, Apex, objetos personalizados y Visualforce
C. flujos de fuerza de ventas, comunidad de clientes y cuenta individual
D. Flujos de Salesforce, modelos de datos de empleados y sector público y comunidad de empleados
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #15
Una agencia gubernamental no tiene un requisito universal para almacenar los datos de un concesionario después de que una subvención haya sido completamente desembolsada y cerrada. Algunos beneficiarios pueden solicitar que se mantengan sus datos si están involucrados en procedimientos legales. ¿Cómo puede una agencia gubernamental cumplir mejor con la solicitud del concesionario de almacenamiento de datos históricos y al mismo tiempo que se adhiere a la solicitud de no usar/procesar los datos históricos?
A. Exportar los datos del concesionario para retenerlos
B. Mantenga los datos en Salesforce y haga que sea invisible para los usuarios y el sistema para restringir el procesamiento de los datos
C. Asigne los datos a un grupo público específico y haga que esos registros sean inactivos
D. Exportar los datos del concesionario para retenerlos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #16
Bobahaven ha comprado los módulos de licencias, permisos e inspecciones de soluciones del sector público y está ansioso por transformar la experiencia de sus constituyentes al proporcionar aplicaciones de permisos digitales autenticados y autoservicio para los constituyentes El equipo de marketing de Bobahaven ha proporcionado al consultor directrices de marca y archivos de activos. El patrocinador del proyecto ha indicado que los estándares de marca son importantes para cumplir, la velocidad para el mercado de esta experiencia digital constituyente es una prioridad más alta. W
A. Seleccione la plantilla BYO (Lightning Webtime) e implementa componentes Lightning personalizados
B. Seleccione las licencias y permita la plantilla del sitio de experiencia, y personalice el temA
C. Seleccione la plantilla de sitio de experiencia del centro de ayuda y personalice el temA
D. Seleccione la plantilla BYO (Aura) e implementa una mezcla de componentes de rayos personalizados con componentes estándar
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #17
Se le ha pedido a un consultor técnico que diera información a los revisores que explican cómo se priorizó a un buscador de subvenciones en particular ahora que se han desarrollado los conjuntos de expresión y matriz de priorización. ¿Qué tres tareas debe hacer el consultor técnico para acomodar esta solicitud?
A. Cree un flujo de pantalla e incorpore el componente del explicador de decisión para mostrar el resultado
B. Cree un disparador de Apex para documentar los pasos de decisión realizados
C. Agregue el componente del historial del registro del explicador de decisión a las páginas de registro de rayos
D. Integre el BRE con el explicador de decisiones
E. Asigne la licencia de establecimiento de permiso del explicador de decisión a los usuarios apropiados
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Respuesta correcta: ACE
Cuestionar #18
Una agencia gubernamental quiere automatizar la validación de la fecha de nacimiento de un solicitante desde una licencia de conducir o pasaporte. ¿Qué características se requieren para automatizar la validación de la fecha de nacimiento?
A. Archivos
B. Adjuntos
C. Forma inteligente ReaderCorrect
D. Contenido
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #19
Una agencia del sector público implementó recientemente soluciones del sector público para los casos de uso de licencias y permisos. La agencia ahora planea certificarse para el cumplimiento ISO 27001. Uno de los requisitos esenciales para lograr esta certificación es demostrar que la seguridad mejorada, la protección de los datos y las capacidades de auditoría existen para su implementación. ¿Qué producto adicional de Salesforce debería recomendar un consultor técnico para los casos de uso de cumplimiento de la agencia?
A. Configuración de auditoría
B. Seguimiento de la historia de campo
C. Salesforce Shield
D. Cifrado clásico
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #20
Un cliente quiere implementar una comunidad de clientes. Los usuarios autenticados podrán registrar casos, administrar su información de cuenta y contacto, y aplicar/ver sus aplicaciones de subvención. ¿Qué dos configuraciones de seguridad deben configurarse para garantizar que la comunidad esté segura y no hay información adicional disponible para los usuarios de la comunidad autenticados?
A. Configurar reglas de intercambio para otorgar a los usuarios autenticados acceso a sus casos
B. Establezca valores predeterminados de toda la organización para que los usuarios externos se oculten para todo
C. Configurar conjuntos de intercambio para otorgar a los usuarios autenticados acceso a sus casos, aplicaciones y cuentas
D. Establezca valores predeterminados de toda la organización para usuarios externos en privado para todo
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #21
El Departamento de Asistencia para Desastres ha recibido la aprobación para financiar agencias gubernamentales si se produce un desastre en su región. ¿Cuál es la mejor solución para capturar los requisitos, objetivos y documentos de respaldo relacionados con los fondos?
A. Utilice el objeto de solicitud del programa de financiación para capturar los detalles
B. Utilice el objeto "Programa de financiación" para capturar los detalles
C. Utilice el objeto de "solicitud de financiación" para capturar los detalles
D. Utilice el objeto "Aplicación de licencia comercial" para capturar los detalles
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #22
Una agencia gubernamental que utiliza soluciones del sector público a menudo tiene que realizar visitas en el sitio para inspecciones de cumplimiento. Varios equipos internos en toda la agencia gubernamental deben tener visibilidad y colaborar en las inspecciones. ¿Qué característica de soluciones del sector público se debe utilizar para automatizar las tareas de inspección y impulsar la colaboración interna?
A. Omnistudio
B. Planes de acción corrección
C. Raptors de datos
D. Motor de reglas comerciales
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #23
Una agencia gubernamental que utiliza soluciones del sector público a menudo tiene que realizar visitas en el sitio para inspecciones de cumplimiento. Varios equipos internos en toda la agencia gubernamental deben tener visibilidad y colaborar en las inspecciones. ¿Qué característica de soluciones del sector público se debe utilizar para automatizar las tareas de inspección y impulsar la colaboración interna?
A. Omnistudio
B. Planes de acción
C. Raptors de datos
D. Motor de reglas comerciales
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #24
Un residente en la ciudad de Richdale tiene preocupaciones sobre los escombros innecesarios de la construcción en una residencia cercana y ha presentado una queja ante la ciudad. La ciudad utiliza soluciones del sector público para LPI (licencias, permisos e inspecciones) para administrar los permisos de construcción residencial. ¿Qué tres recomendaciones debería proporcionar un consultor técnico a la ciudad para manejar las quejas de los residentes y vincularlas con los permisos de construcción residencial existentes?
A. Inspecciones y visitas de enlace para permitir la aplicación de aplicaciones
B. Configurar inspecciones y visitas correctas
C. Casos de enlace a permisos
D. Configurar planes de acción en casos y permisos corrección
E. Configurar el motor de reglas comerciales (BRE) para determinar la validez de la quejA
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Respuesta correcta: ABD
Cuestionar #25
Bobahaven ha comprado los módulos de licencias, permisos e inspecciones de soluciones del sector público y está ansioso por transformar la experiencia de sus constituyentes al proporcionar aplicaciones de permisos digitales autenticados y autoservicio para los constituyentes El equipo de marketing de Bobahaven ha proporcionado al consultor directrices de marca y archivos de activos. El patrocinador del proyecto ha indicado que los estándares de marca son importantes para cumplir, la velocidad para el mercado de esta experiencia digital constituyente es una prioridad más alta. W
A. Seleccione la plantilla BYO (Lightning Webtime) e implementa componentes Lightning personalizados
B. Seleccione las licencias y permita la plantilla del sitio de experiencia, y personalice el temA
C. Seleccione la plantilla de sitio de experiencia del centro de ayuda y personalice el temA
D. Seleccione la plantilla BYO (Aura) e implementa una mezcla de componentes de rayos personalizados con componentes estándar
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #26
Una organización del sector público (PSO) desea mejorar su sitio web disponible públicamente, incorporado Experience Cloud, para permitir a los constituyentes informar sus preocupaciones sobre la salud o la seguridad de alguien. El PSO ya está utilizando soluciones del sector público. El requisito del PSO es que el constituyente debería poder informar sus preocupaciones tanto como usuarios autenticados como anónimamente. Además, el personal interno debe poder rastrear por separado sus investigaciones y cualquier seguimiento en un caso separado. Leve
A. Use el caso de queja y los objetos del caso
B. Use los tipos de registro en el caso, uno para los componentes y otro para el personal interno
C. Use la queja pública y objetos de casos
D. Use un objeto personalizado para la queja con una relación de búsqueda con el caso
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #27
El Departamento de Asistencia para Desastres desea utilizar las capacidades de esignatura para enviar los acuerdos/contratos a sus clientes. ¿Qué proveedores de esignatura están disponibles sin mucha codificación/configuración utilizando el kit de herramientas de soluciones del sector público? (Elija dos)
A. eslgnllvecorrect
B. Adobe SignCorrect
C. DocusignCorrect
D. Conga
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #28
Una agencia gubernamental quiere automatizar la validación de la fecha de nacimiento de un solicitante desde una licencia de conducir o pasaporte. ¿Qué características se requieren para automatizar la validación de la fecha de nacimiento?
A. Archivos
B. Adjuntos
C. Forma inteligente ReaderCorrect
D. Contenido
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #29
¿Cuáles son los dos posibles casos de uso para una tarjeta flexible? (Elija dos.)
A. Un widget para agregar modelos de datos complejos para información de reglamento rápido
B. Un widget para hacer múltiples páginas de preguntas en el formulario de solicituD
C. Un widget de la página de inicio para lanzar rápidamente procesos comunes
D. un widget para realizar ediciones y cálculos en línea dentro de una tabla rápidamentE
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #30
Una agencia gubernamental que utiliza soluciones del sector público a menudo tiene que realizar visitas en el sitio para inspecciones de cumplimiento. Varios equipos internos en toda la agencia gubernamental deben tener visibilidad y colaborar en las inspecciones. ¿Qué característica de soluciones del sector público debe usarse para automatizar las tareas de inspección y impulsar la colaboración interna?
A. Omnistudio
B. Planes de acción
C. Raptors de datos
D. Motor de reglas comerciales
Ver respuesta
Respuesta correcta: B

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