Salesforce認定B2Bソリューションアーキテクトの試験の質問と回答、|SPOTO

質問 #1

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、バックオフィスシステムのすべてのデータを従業員、顧客、そしてSalesforceなどのフロントオフィス機能を通じてパートナーに可視化するためのデジタル変革イニシアチブに着手しようとしています。CIOはチームに対し、バックオフィスとフロントオフィスの両方の様々なシステムを特定し、それらの適切な使用方法を正しく判断するよう指示しました。チームは、Systems of Engagementフレームワークを活用し、企業内での活用方法に基づいてシステムを分類する予定です。

A. 会のためのSOR注文のための知性のシステム

B. 録システム（SOP。）注文の機会とエンゲージメントシステム

C. 会のためのエンゲージメントシステムと注文のSOR

D. 会のためのsorと注文のsor

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正解: B

質問 #2

ユニバーサルコンテナーズは、デジタル変革プログラムを開始したばかりです。経営幹部チームのメンバーは、2日間のワークショップでビジョンと望ましいビジネス成果を策定することに尽力する社内外のステークホルダーのリストを提供しました。経営幹部チームは、このワークショップを通じて顧客体験がどのようになるかを把握したいと要請しています。ソリューションアーキテクトは、高レベルのビジネスビジョンと望ましいビジネス成果を策定するために何をすべきでしょうか？

A. グゼクティブリーダーシップチームとのワークショップを促進し、ジャーニーマッピングプロセスを適用してビジョンを作成し、顧客の旅をビジネス目標に合わせます。

B. グゼクティブリーダーシップチームとの戦略セッションを促進し、個々のビジネスユニットの優先事項をよりよく理解して、ビジネス目標を達成します。

C. 1日カスタマーサービスチームに従って、彼らがどのように働いているかをよりよく理解し、このビジョンを策定するために問題点を特定するように頼みます。

D. 在的なプロセスの改善をよりよく理解するために、エグゼクティブリーダーシップチームとのビジネスプロセスマッピングワークショップを促進します。

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正解: D

質問 #3

AC Computersは、既存のSales Cloudソリューションを拡張し、Service CloudとMarketing Cloud Account Engagementを導入することを決定しました。Service CloudとMarketing Cloud Account Engagementにはそれぞれ異なるワークストリームが定義されており、それぞれのワークストリームを別々のサンドボックスで反復的に作業し、UATと統合テストのために単一のサンドボックスに移行したいと考えています。複数のワークストリームが存在するため、AC Computersはより厳格な変更管理プロセスと監査プロセスを必要としています。2つの選択肢のうち、どれが適切でしょうか？

A. 数の開発サンドボックスを使用し、変更セットを使用してワークストリームビルドをマージする

B. ージョン制御システムとCLIベースの展開ツールを使用して、ワークストリームビルドをマージします。

C. クラッチ組織と連続展開ツールを使用して、ワークストリームビルドをマージします。

D. ッケージベースの展開とスクラッチ組織を使用して、ワークストリームビルドをマージします。

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正解: AC

質問 #4

Northern Trail Healthは、従業員1万人以上の顧客を抱えています。同社のカスタマーサービスチームは、顧客の従業員からのリクエストを直接処理し、従業員ごとの様々なリベートプログラムを追跡しています。営業チームには個人情報を共有せず、営業プロセスに関連する連絡先のみを閲覧できるようにする必要があります。営業チームとサービスチームが特定の連絡先を共有している場合、ソリューションアーキテクトはどのような2つの方法で最適なパフォーマンスを確保すべきでしょうか？2つ選択してください。

A. ロファイルおよび/または許可セットを使用して、連絡先オブジェクトのカスタマーサービスへのすべてのアクセスを表示します。

B. 有ルールが共有のためにパフォーマンスを停止しないように、連絡先オブジェクトを公開のみに設定します。

C. べての連絡先を営業チームメンバーに割り当てて、共有が合理化され、それらからプライベートフィールドを非表示にすることを確認します。

D. アカウントについて、販売連絡先を営業チームに割り当て、残りはすべてアカウントに割り当てられたカスタマーサービス担当者に割り当てます。

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正解: ACD

質問 #5

製造会社であるワンダフル社は、顧客体験を向上させ、フィールドサービス担当者が現場にいながら顧客に見積りを提供できるようにしたいと考えています。同社は複雑な製品を扱っており、予防保守作業を含む保証が付いています。さらに、特定の保証修理作業には、特定のSLAが関連付けられています。フィールドサービスチームのメンバーは10名、営業担当者は20名おり、全員がSalesforceフィールドサービスオブジェクトを閲覧し、作成できる必要があります。

A. 30個のCPQライセンスと10個のSalesforce Field Serviceライセンスを購入します。

B. Salesforce Field Service、Salesforce CPQ、およびSalesforce CPQの必要性のためのサービスクラウドをインストールする必要があり、資格にはカスタマイズは必要ありません。

C. 30のCPQライセンスと30のSalesforceフィールドサービスライセンスを購入します。

D. Salesforce Field Service and Service Cloud for Salesforce CPQをインストールする必要があり、資格を処理するためにカスタマイズを行う必要があります。

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正解: AD

質問 #6

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、Service CloudとB2Bコマースを活用し、UCが管理する農業機械を再販業者が購入・サポートできるようにしています。UCはスマートデバイスに投資し、部品の故障時に機器からUCに通知できるようにしています。これらのデバイスからのデータはパブリッククラウドソリューションに送信され、すべてのデバイスから毎秒、すべてのセンサーデータが受信されます。様々な農場で10万台のデバイスが稼働しています。CIOは、これらのデータをSalesforceに接続したいと考えています。

A. セットレコードのビューにデバイスのセンサーデータを埋め込んだ。

B. ブリッククラウドソリューションをMulesoftを使用してSalesforceに直接ロードします。

C. バイスの状態の変更に基づいて、プラットフォームイベントを利用します。

D. バイスの状態の変更に基づいて、頂点コールアウトを利用します。

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正解: A

質問 #7

製造会社であるワンダフル社は、顧客体験を向上させ、フィールドサービス担当者が現場にいながら顧客に見積りを提供できるようにしたいと考えています。同社は複雑な製品を扱っており、予防保守作業を含む保証が付いています。さらに、特定の保証修理作業には、特定のSLAが関連付けられています。フィールドサービスチームのメンバーは10名、営業担当者は20名おり、全員がSalesforceフィールドサービスオブジェクトを閲覧し、作成できる必要があります。

A. Salesforce Field Service and Service Cloud for Salesforce CPQをインストールする必要があり、資格を処理するためにカスタマイズを行う必要があります。

B. 30のCPQライセンスと10件のSalesforceフィールドサービスライセンスを購入してください。

C. 30のCPQライセンスと30のSalesforceフィールドサービスライセンスを購入してください。

D. Salesforce Field Service、Salesforce CPQ、およびSalesforce CPQの必要性のためのサービスクラウドをインストールする必要があり、資格にはカスタマイズは必要ありません。

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正解: ABC

質問 #8

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、CPQ、B2Bコマース、Sales Cloudを含むSalesforceマルチクラウドソリューションの導入を検討しています。UCは、カートから見積もりまでのカスタマージャーニーにおいて、Salesforceのコア機能を可能な限り活用したいと考えています。受注処理プロセスは、サードパーティのERPで別途管理されています。ソリューションアーキテクトがデータフローを検討する際に考慮すべき2つの点は何でしょうか？2つ選択してください。

A. 品と価格設定は、CPQを記録のソースとして設定します。

B. ERPへのデータフィードのソースは、CPQオーダーオブジェクトです。

C. 品上のすべてのデータポイントは、CPQとB2B CommercE

D. ートおよびオーダーレコードの所有者は、ラインレコードの所有者を引用および引用するためにマッピングされます。

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正解: AC

質問 #9

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、複数のサードパーティシステムから複数の統合を介して大量のデータと日々のトランザクションを処理するSalesforce B2Bマルチクラウドプロジェクトを実施しています。UCは、週あたり100万件以上のトランザクション、特に繁忙期には週あたり1,000万件のトランザクションを想定しています。UCは、複数のクラウドにわたるすべてのサードパーティ統合をテストするために、フルコピーサンドボックスを導入することを決定しました。UCはまた、単一の統合プラットフォームとしてMuleSoftとAnypoint Platformにも投資しました。

A. イブの前にサンドボックス全体に対してAPIロードテストを実行します。

B. 番環境で公開される前に、フルコピーサンドボックスコードベースに対してユニットテストを実行します。

C. 開後の生産に対するページロードテストを実行します。

D. 開する前に、部分コピーサンドボックスに対してAPIロードテストを実行します。

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正解: A

質問 #10

AW Computing（AWC）はSalesforceのマルチクラウド導入を完了したばかりですが、ユーザー導入において大きな課題に直面しています。ユーザーからは、システムが複雑で操作しにくいという不満の声が上がっています。Salesforceのセンター・オブ・エクセレンス（CoE）は、ユーザー導入率の向上にどのように貢献できるでしょうか？

A. べてのトレーニング資料をホームページに配置して、ユーザーが簡単に見つけることができるようにします。

B. ーザーが自分の時間にレビューできるように、各職務の役割について1時間のトレーニングを記録します。

C. レーニング資料を、ジョブ固有の機能のための迅速な参照ガイドに分解します。

D. チームには、1対1のトレーニングを提供できるSalesforceチャンピオンがいることを確認してください。

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正解: A

質問 #11

AC Computers社は、ソリューションアーキテクトにSalesforce上のリベート登録・管理ソリューションに関する提案を依頼しました。主な目標と要件は、管理者がSalesforce上で実装・管理できる、パートナー向けのリベートプログラムを容易に開始することです。AC Computers社は現在、Sales Cloud、Salesforce CPQ、Experience Cloudを使用して、商談情報と見積情報をパートナーに公開しています。ビジネス要件に基づき、ソリューションアーキテクトはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. ベート、発生、および実験を追跡して、エクスペリエンスクラウドサイトのデータを公開するカスタムソリューションを実装します。

B. ベート発生を追跡し、エクスペリエンスクラウドサイトのデータを公開するために、ラインアイテムとの販売サービス契約を実装します。

C. Salesforce Rebate Management Moduleを実装し、Experience Cloud SitE

D. ベートを追跡し、エクスペリエンスクラウドサイトのデータを公開するために、Lightning Experienceに関するB2Bコマースを実装します。

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正解: C

質問 #12

Big Server Companyは、再販チャネルを通じて複雑なサーバーソリューションを顧客に販売しています。再販業者は複雑なサーバーを購入するだけでなく、追加のハードドライブやケーブルなど、顧客がすぐに必要とする製品を保管するための倉庫も保有しています。Big Server Companyは現在、営業チームでSalesforce CPQを使用しています。Big Server Companyは、再販業者がB2Bコマースを通じて倉庫型製品を容易に購入できるようにしたいと考えています。しかし、同時に、再販業者が在庫管理を簡素化し、在庫管理を簡素化したいと考えています。

A. Mulesoftのような統合ソフトウェアを利用して、B2B CommerceとSalesforce CPCORRECTの間のカートと価格設定を同期します

B. Salesforce CPQ＆BillingおよびCPQ B2B Commerce Connectorを実装し、カートを使用してフローを引用してCARTをSalesforce CPQに同期し、ボリュームに基づいて再販業者の価格を調整するリセラー価格ルール調整の価格設定を行います。

C. B2B Commerceにリクエスト特別価格設定ボタンを作成し、営業担当者の機会を作成し、営業担当者がフォローアップできるようにします。

D. Salesforce CPQ＆BillingおよびCPQ B2B Commerce Connectorを実装し、カートを使用してフローを引用して再販業者カートから見積もりを作成し、営業担当者が割引を構成し、カートに同期できるようにします。

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正解: A

質問 #13

Northern Trail Outfitters（NTO）の営業部門では現在、Sales Cloudを使用しています。経営陣は、財務部門からの情報に基づき、営業チームが見積書を作成する必要があると判断しました。NTOは、顧客に対して見積書、契約価格、請求書発行を導入したいと考えています。請求書発行は、合意された請求サイクルに基づいて行われます。財務部門は、送付された請求書のレポートを確認し、受領した支払いの詳細を追跡したいと考えています。NTOはまた、

A. ライアントに、Experience Cloudから始めるようにアドバイスします。

B. 約ライフサイクル管理に焦点を当てたAppExchange製品を選択します。

C. 益クラウドを組み込み、ClouD

D. ライアントに、収益クラウドが出発点であることをアドバイスします。

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正解: C

質問 #14

3Dスキャナーは、見積明細エディタで販売代理店向けの見積明細に割引を自動的に適用する必要があります。適用される割引率は、販売代理店アカウントの属性と特定の製品の属性によって異なります。営業担当者は追加の割引を追加できますが、承認プロセスを通過する必要があります。このプロセスでは、以前に追加の割引を拒否した担当者のみが再申請できます。ソリューションアーキテクトは、以下の要件を満たすために、どの2つのオプションを推奨すべきでしょうか？

A. CPQライセンス

B. 格ルール

C. ロー

D. CPQ Plusライセンス

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正解: AB

質問 #15

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、オンプレミスの様々なレガシーCRMおよびERPアプリケーションから流入する請求書、注文、在庫データにより、Salesforceでのデータ保存に潜在的な問題が生じることを懸念しています。UCは、日々の業務プロセスにおいてこれらのデータをオンデマンドで閲覧し、随時レポートを作成したいと考えています。また、データレジデンシー要件により、Salesforceにデータを保存したくないと考えています。この要件を満たすために、ソリューションアーキテクトはどのような提案を行うべきでしょうか？

A. Mulesoftを使用してSalesforce Orchestratorを使用して、必要なときにデータを取得します。

B. ータをSalesforceに押し込み、アーカイブ戦略を実装します。

C. 部システムからリアルタイムでデータを取得するためのカスタムAPEXコードを記述します。

D. Salesforce Connectと外部オブジェクトを使用して、実装を再び作成します。

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正解: D

質問 #16

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は現在、顧客向けにSales CloudとExperience Cloudを活用しています。デジタル変革の次の段階として、UCは、直販チームが現在使用しているツールを、広大なディーラーネットワークにも展開したいと考えています。UCは、Experience Cloud上のパートナーコミュニティ（PRM）の活用を検討しています。UCが現在懸念しているのは、ディーラーネットワークがUCに持ち込む商談、またはUCがディーラーに提示する商談にのみアクセスできるようにすることです。これは、

A. 会について2つのアカウント検索を作成します。1つはディーラーとパートナー企業向けです。レコードを共有する共有ルールを作成します。

B. ィーラーでパートナー企業とユーザーの公開グループを作成し、共有ルールを使用して機会を共有します。

C. 部共有モデルを利用して、内部販売ユーザーと外部コミュニティユーザーの共有モデルを区別します。

D. 客が現在顧客コミュニティ内で使用しているパートナーコミュニティ内で同じ共有モデルを利用します。

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正解: A

質問 #17

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、多数のデータウェアハウスの機能の棚卸しを開始しています。UCのデータウェアハウスには現在、OMS、ERP、会計システム、その他の在庫管理システムからデータが提供されています。これらのシステムでは、データウェアハウスはストレージや分析の目的で利用されています。UCは、Systems of Engagementフレームワークを活用して、エンタープライズアーキテクチャ内でどのように利用されるかに基づいてシステムを分類する予定です。UCは、どのシステムがどの機能に適しているかを把握したいと考えています。

A. 照システム

B. ンゲージメントシステム

C. 性のシステム

D. RecordCorrectのシステム

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正解: D

質問 #18

ソリューションアーキテクトは、Northern Trail Hot Tubs の調査から以下の要件を収集しました: ? Northern Trail Hot Tubs は、ディーラーとの B2B2C モデルを通じて販売しています。 ? Northern Trail Hot Tubs は Salesforce でディーラーの商談を追跡していますが、ディーラーからの販売プロセスに関する詳細な情報を得たいと考えています。 ? ディーラーは、Northern Trail Hot Tubs から構成見積が返ってくるのを待たずに、Northern Trail Hot Tubs からカスタムホットタブの価格を迅速に取得できるようにしたいと考えています。 ? Northern

A. ィーラーが引用符を取得し、ケースを表示するためのクラウドと収益クラウドを体験してください

B. ィーラーが価格設定とサービスクラウドを獲得するためのB2Bコマース

C. ィーラーが機会を創造し、機会を追加できるようにするためのクラウドと販売クラウドを体験してください

D. ィーラーのクラウドとサービスクラウドを体験して、ケースを介して価格設定を要求し、顧客ケースを追跡できるようにします

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正解: C

質問 #19

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、Sales Cloud、Service Cloud、Revenue Cloud、Experience Cloud、MuleSoftといった複数のクラウドを統合した新しいリードから請求までのプロセスを導入し、デジタル変革の第一段階を完了しようとしています。UCは現在、センター・オブ・エクセレンスを構築し、新規リリースの開発にアジャイル手法のみを採用しています。UCはリリース計画に関する考慮事項について理解を深めたいと考えています。ソリューションアーキテクトがUCのリリースを確実に成功させるために行うべき2つの推奨事項は何でしょうか？

A. リース計画中にスプリントの範囲を修正してください。

B. しい機能を実証するために、さまざまなチームに定期的なスプリントケイデンスを作成します。

C. リースの最後のスプリントを使用して、それを安定させ、特定された問題を排除します。

D. 後のスプリントを利用して、以前のsprints

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正解: ABD

質問 #20

AC Computersは、既存のSales Cloudソリューションを拡張し、Service CloudとMarketing Cloud Account Engagementを導入することを決定しました。Service CloudとMarketing Cloud Account Engagementにはそれぞれ異なるワークストリームが定義されており、それぞれのワークストリームを別々のサンドボックスで反復的に作業し、UATと統合テストのために単一のサンドボックスに移行したいと考えています。複数のワークストリームが存在するため、AC Computersはより厳格な変更管理プロセスと監査プロセスを必要としています。2つの選択肢のうち、どれが適切でしょうか？

A. 数の開発サンドボックスを使用し、変更セットを使用してワークストリームビルドをマージします。

B. ージョン制御システムとCLIベースの展開ツールを使用して、ワークストリームビルドをマージします。

C. クラッチ組織と連続展開ツールを使用して、ワークストリームビルドをマージします。

D. ッケージベースの展開とスクラッチ組織を使用して、ワークストリームビルドをマージします。

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正解: BC

質問 #21

B2Bマルチクラウド導入において、Universal Containers（UC）のエグゼクティブスポンサーがソリューションアーキテクトに、UCをサポートするために展開される継続的なサポートと新機能について相談しました。現在の実装では、Experience Cloud、Service Cloud、Sales Cloudがサポートされています。ユーザーの効率性に影響を与えずに機能を有効にするために、ソリューションアーキテクトが行うべき推奨事項を3つ挙げてください。3つ選択してください。

A. ーザーが理解できない新機能のサポートチケットを上げる方法を提供します。

B. ーザーが嫌いな新機能をオプトアウトする機能を提供します。

C. ステムに追加されたすべてのカスタマイズを完全に文書化します。

D. 機能についてユーザーを通信およびトレーニングします

E. 発、トレーニング、および生産環境が整っていることを確認してください。

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正解: ADE

質問 #22

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、複数のサービスチャネルにまたがる大規模なデジタル変革プロジェクトを開始しようとしています。UCは、Service Cloud、オムニチャネル、チャットボット、ナレッジベース、そしてEinstein AIを、あらゆるサービス機能に活用する予定です。調査を開始する前に、主要な関係者は自動チャット機能の実際の動作を確認したいと考えています。現在、サードパーティ製のナレッジベースを使用していますが、Salesforce Knowledgeと比べてどのようなメリットがあるのか疑問に思っています。チャットボットが主流になると考えていますが、実際には…

A. レッジ記事からコンテンツをまとめることにより、チャットボットが顧客の要求に応答する方法をデモ。

B. モチャットボットがその中の知識を利用して、ケースが作成される前に顧客の問題をそらす方法。

C. ャットボットが顧客が作成する前にどのように顧客の応答を予測し、購入したものに基づいて知識の記事応答を生成するかをデモします。

D. モ人がアインシュタインAI主導のチャットボットと実際の会話をする方法。

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正解: B

質問 #23

以下の画像を参照してください。

A. プションAは、VF/LightningコンポーネントをApexコントローラーと組み合わせて使用して、外部サービスに休憩を呼び出します

B. プション6、プロセスビルダーとプラットフォームイベントを利用して外部サービスサブスクライバーリスナーと通信

C. プションC、VF/LightningコンポーネントをApexコントローラーと組み合わせて使用して、ストリーミングAPIを使用して呼び出します

D. プションD、外部ETLツールを使用してレコードをSalesforceCorrectにバッチロードする

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正解: D

質問 #24

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、提携小売店の大規模なネットワークを通じて自動車部品を販売しています。UCのビジネスモデルは、提携小売店がUCに連絡を取り、製品カタログにアクセスし、必要な製品を選択して大量購入を行うことに基づいています。提携小売店は、共同販売を行っている案件において、特定のSKUに関するアドバイスや説明を求めて、UCの営業担当者に連絡することがあります。UCは、大量購入を行うパートナーに割引を提供したいと考えています。

A. ールスクラウド、B2Bコマース、およびパートナー関係管理

B. ールスクラウド、B2Bコマース、および顧客コミュニティ

C. 売クラウド、サービスクラウド、およびパートナー関係管理

D. ールスクラウド、パートナー関係管理、およびアインシュタイン

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正解: A

質問 #25

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、CPQ、B2B Commerce、Sales Cloudを含むSalesforceマルチクラウドソリューションの導入を検討しています。UCは、カートから見積もりまでのカスタマージャーニーにおいて、Salesforceのコア機能を可能な限り活用したいと考えています。受注処理プロセスは、サードパーティのERPで別途管理されています。ソリューションアーキテクトがデータフローを検討する際に考慮すべき2つの点は何ですか？（2つ選択してください。）

A. 品と価格設定は、CPQを記録源として設定します。

B. ERPへのデータフィードのソースは、CPQオーダーオブジェクトです。

C. ートおよびオーダーレコードの所有者は、ラインレコードの所有者を引用および引用するためにマッピングされます。

D. 品上のすべてのデータポイントは、CPQとB2Bコマースの間でマッピングおよび複製する必要があります。

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正解: AD

質問 #26

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は現在、Sales Cloud、Revenue Cloud、Experience Cloud、B2B Commerceを使用しています。B2B CommerceとExperience CloudはUCのエンドカスタマー向けに使用されており、直接販売チームはRevenue Cloudを通じてパートナーとの販売を行っています。しかし、パートナーはメールではなくデジタルでのやり取りを希望しています。直接販売チームはCIOに対し、Salesforceを利用しているパートナーやベンダーにRevenue Cloudの機能をどのように提供できるかを尋ねました。CIOは、現在カスタム販売にB2B Commerceを使用していることを認識しています。

A. ートナーはCPQを使用して、今日B2Bコマースツールを利用しているお客様に販売しますか？

B. イレクトセールスチームは、この新しいチャネルモデルのパートナーと共同で販売したり、パートナーに販売したりしますか？

C. ートナーは複雑な構成を実行するか、特別な価格設定を作成する必要がありますか？

D. ャネルを構築するために何に投資する必要があり、その投資はどこから来るのでしょうか？

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正解: AC

質問 #27

ディスカバリーフェーズの終盤、営業マネージャーと各分野の専門家から、ソリューションをできるだけ早く実際に試用したいという要望が出されました。彼らは、提示した要件がSalesforceに正しく組み込まれていることを確認したいと考えています。プロジェクトスポンサーは、この要望がスケジュールにどのような影響を与えるか確信が持てません。このシナリオにおいて、ソリューションアーキテクトは、プロジェクトのタイムラインに影響を与えずにビルドスプリント中に要件を検証するために、どのような方法を検討すべきでしょうか？

A. ロジェクトスポンサーのレビューとサインオフの機能仕様ドキュメントは、構築されたものが元の要件と一致することを認めていることを確認します。

B. 能仕様ドキュメントに基づいて、ユーザーの受け入れテスト検出セッションを実行して、テストスクリプトがエンドユーザーのニーズを満たしていることを確認します。

C. べてのエンドユーザーに、トレーニング資料として機能仕様ドキュメントを提供し、内容でテストします。

D. ンドユーザーに、サンドボックス環境へのアクセスと、各ユーザーストーリーのテストスクリプトを提供します。 UATテスターにタスクを実行し、テストスクリプトでタスクからフィードバックを収集するように依頼します。

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正解: A

質問 #28

GG3はB2Bマルチクラウドソリューションを導入し、今後さらに機能を追加していく予定です。同社には、それぞれ特定のクラウドと機能領域を担当するシステム管理者チームがあります。GG3は、組織ベースの導入アプローチを採用することを決定しました。これまでの投資を守り、チームの将来の成功に向けた基盤を構築したいと考えています。ソリューションアーキテクトは、今後の変更に関する意思決定において、どのようなチェック体制を敷くベストプラクティスを推奨すべきでしょうか？

A. べてのガバナンスを管理し、運営委員会を代表するためにSalesforceサービスをエンゲージメントします。

B. 年の通信計画とプロジェクトの方法論を含むガバナンスと監視構造の予算。

C. 営委員会、卓越性のセンター、データガバナンス評議会を含むガバナンスと監視構造を設定します。

D. べてのガバナンスを管理し、運営委員会を代表するためにサードパーティの会社に関与します。

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正解: D

質問 #29

あるクライアントは、Marketing Cloud、Sales Cloud、ServiceCloud、Experience Cloud、そしてMuleSoftを含む626のマルチクラウド環境を構築したプロジェクトを進めています。現在、MuleSoftは主にサードパーティシステムとの連携に使用しています。Marketing Cloudは標準コネクタを使用してSales/Serviceに接続しています。先日、全機能ストリームを対象とした要件収集セッションで、統合レポートの作成場所に関する質問が出されました。これまで、レポート作成はストリームごとに個別に検討されていました。

A. まざまなクラウド全体のすべてのデータオブジェクトが一意の外部識別子を持っていることを確認します

B. 立された計画されたデータフローを確認して、レコードのシステムがどこに座っているか、データが既に輸送されている場所を理解します。

C. ステムランドスケープを確認して、報告のための他の既存のソリューションを特定し、最も実行可能なものについて高レベルのコスト影響（ライセンスの側面）を調査し始めます。

D. 合レポートの必要性の背後にある主要なドライバーと高レベルのデータ範囲を特定します。

E. ラフトソリューションを作成して、CRM分析を使用して統合レポートをどのように実行できるかを示します。

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正解: BDE

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