Salesforce certificado B2B Solution Architect Exam Perguntas e respostas, | SPOTO

Os contêineres Universal (UC) estão prestes a embarcar em uma iniciativa de transformação digital para tornar todos os seus dados de sistemas de back office visíveis aos funcionários, clientes. E parceiros por meio de recursos de front-office, como o Salesforce. O CIO pediu à equipe que identificasse seus vários sistemas, tanto de volta quanto de front-office, e identificam corretamente o uso adequado desses sistemas. A equipe planeja utilizar os sistemas de estrutura de engajamento para classificar seus sistemas com base em como eles serão utilizados dentro da Enterpris

Os contêineres universais estão no início de um programa de transformação digital. Os membros da equipe de liderança executiva forneceram uma lista de partes interessadas internas e externas dedicadas a formular a visão e os resultados de negócios desejados em um workshop de 2 dias. A equipe de liderança executiva fez o pedido para entender como será a experiência do cliente nesta oficina. O que um arquiteto de solução deve fazer para ajudar a formular a visão de negócios de alto nível e o Outcom Business Outcom

A CA Computers decidiu estender sua solução existente em nuvem de vendas, implementando o envolvimento de contas em nuvem de serviços e marketing em nuvem. Os computadores da CA definiram dois fluxos de trabalho diferentes para o envolvimento de contas em nuvem de serviços e marketing e deseja que cada corrente de trabalho funcione iterativamente em caixas de areia separadas e migre para uma única caixa de areia para testes de integração e UAT. Com os vários transportes de trabalho, os computadores CA precisam de um processo de gerenciamento de mudanças mais rigoroso e um processo de auditoria. Quais duas opções

A Northern Trail Health possui clientes com mais de 10.000 funcionários. A equipe de atendimento ao cliente da empresa lida diretamente com os funcionários de seus clientes e rastreia vários programas de desconto por funcionário. As informações privadas não devem ser compartilhadas com a equipe de vendas e elas devem ver apenas contatos relevantes para o processo de vendas. Supondo que as equipes de vendas e serviços compartilhem determinados contatos, em que duas maneiras um arquiteto de solução deve garantir um desempenho ideal? Escolha 2 respostas

Widgets Wonderful, uma empresa de manufatura, deseja fornecer uma melhor experiência do cliente e permitir que os recursos de serviço de campo forneçam uma cotação aos clientes enquanto ainda estão no local. A empresa possui produtos complexos que vêm com garantias que incluem trabalhos de manutenção preventiva. Além disso, certos trabalhos de reparo de garantia têm SLAs específicos associados a ele. Existem 10 membros da equipe de serviço de campo e 20 representantes de vendas, todos os quais precisam visualizar objetos de serviço de campo do Salesforce e ser capaz de criar

Os contêineres Universal (UC) estão usando o serviço de serviço e o comércio B2B para permitir que os revendedores a capacidade de comprar e apoiar o equipamento agrícola UC mantém. A UC investiu em dispositivos inteligentes, o que permite que esse equipamento informe a UC quando uma peça ficar com defeito. Os dados desses dispositivos vão para uma solução de nuvem pública, onde todas as fileiras de dados do sensor são recebidas a cada segundo de todos os dispositivos. Existem 100.000 dispositivos em várias fazendas sendo usadas ativamente. O CIO gostaria que esses dados fossem conectados ao Salesforce

Widgets Wonderful, uma empresa de manufatura, deseja fornecer uma melhor experiência do cliente e permitir que os recursos de serviço de campo forneçam uma cotação aos clientes enquanto ainda estão no local. A empresa possui produtos complexos que vêm com garantias que incluem trabalhos de manutenção preventiva. Além disso, certos trabalhos de reparo de garantia têm SLAs específicos associados a ele. Existem 10 membros da equipe de serviço de campo e 20 representantes de vendas, todos os quais precisam visualizar objetos de serviço de campo do Salesforce e ser capaz de criar

Os contêineres Universal (UC) desejam implementar uma solução de várias nuvens do Salesforce que inclua CPQ, B2B Commerce e Sales Cloud. A UC deseja usar o máximo possível dos principais recursos do Salesforce para sua jornada de cliente de carrinho para citação. O processo de atendimento de pedidos é gerenciado separadamente em um ERP de terceiros. Quais duas considerações um arquiteto de solução deve ter em mente ao pensar em fluxos de dados? Escolha 2 respostas

Os contêineres Universal (UC) estão implementando um projeto de várias nuvens do Salesforce B2B com grandes volumes de dados e transações diárias de vários sistemas de terceiros por meio de várias integrações. A UC está analisando transações de mais de 1 milhão de registros por semana e, em temporadas mais altas, 10 milhões de registros por semana. A UC tomou a decisão de obter uma caixa de areia completa para testar todas as suas integrações de terceiros em suas múltiplas nuvens. A UC também investiu em Mulesoft e a plataforma anypoint como o único

A AW Computing (AWC) acaba de concluir uma implementação de várias nuvens para o Salesforce e está enfrentando grandes desafios de adoção do usuário. Os usuários estão reclamando que o sistema é complicado e difícil de navegar. O que o Centro de Excelência (COE) do Salesforce pode fazer para ajudar a aumentar a adoção do usuário?

Um arquiteto de solução foi solicitado pelos computadores CA para fornecer recomendações de solução para uma solução de inscrição e gerenciamento de reembolso no Salesforce. O objetivo principal e o requisito é lançar facilmente programas de desconto para parceiros que um administrador pode implementar e gerenciar no Salesforce. Atualmente, os computadores da CA usam o Sales Cloud, o Salesforce CPQ e o Experience Cloud para expor oportunidades e citar informações aos parceiros. Com base nos requisitos de negócios, qual solução deve a solução de recomendar o arquiteto

A Big Server Company vende soluções de servidor complexas para os clientes por meio de um canal de revendedor. Os revendedores comprarão servidores complexos, bem como os armazéns para armazenar produtos de necessidade rápida para seus clientes, como discos rígidos e cabos adicionais. Atualmente, a Big Server Company usa o Salesforce CPQ para sua equipe de vendas. A Big Server Company gostaria de fornecer aos revendedores acesso fácil para comprar produtos do tipo armazém através do B2B Commerce; No entanto, a empresa também gostaria de permitir que os revendedores requerem

O Departamento de Vendas do Northern Trail Outfitters (NTO) atualmente usa a nuvem de vendas para sua equipe de vendas. A equipe de gerenciamento decidiu que a equipe de vendas precisa começar a criar cotações com base na entrada do departamento de finanças. A NTO gostaria de implementar cotações, preços contratados e faturamento para seus clientes. O faturamento será feito com base em um ciclo de cobrança acordado. O Departamento de Finanças gostaria de ver um relatório sobre as faturas enviadas e rastrear os detalhes dos pagamentos recebidos. NTO também tem uma necessidade

Os scanners 3D precisam aplicar um desconto automaticamente na linha de cotação para distribuidores enquanto estiver no editor de linha de cotação. O desconto percentual aplicado depende dos atributos da conta do distribuidor e do produto específico. Os usuários de vendas podem adicionar descontos adicionais; No entanto, eles precisarão passar por um processo de aprovação que permita reenviar apenas aqueles que anteriormente rejeitaram o desconto adicional. Quais duas opções devem um arquiteto de solução recomendar para atender aos requisitos whi

Os contêineres universais (UC) estão preocupados com os possíveis problemas de armazenamento de dados no Salesforce devido aos dados de fatura, ordem e inventário que estariam fluindo em vários aplicativos de CRM e ERP no local. A UC gostaria de visualizar e, ocasionalmente, relatar esses dados sob demanda para processos operacionais diários e prefere não armazenar os dados no Salesforce devido aos requisitos de residência de dados. Qual recomendação a solução deve fazer para atender a esse requisito?

Atualmente, os contêineres da Universal (UC) utilizam a nuvem de vendas e experimentam seus clientes. Para a próxima fase em sua transformação digital, a UC gostaria de permitir sua vasta rede de revendedores com os tipos de ferramentas que suas equipes de vendas diretas estão usando atualmente. A UC está considerando as comunidades parceiras (PRM) na experiência da experiência. A preocupação da UC no momento é garantir que sua rede de revendedores tenha acesso apenas às oportunidades que eles trazem para a UC ou que a UC se submete ao revendedor para fechar. Este é um

Os contêineres universais (UC) estão começando a passar por um inventário de capacidades em relação a seus muitos data warehouses. Atualmente, os data warehouses da UC estão recebendo dados de OMS, ERP, contabilidade e outros sistemas de gerenciamento de inventário. Os data warehouses são utilizados por esses sistemas para fins de armazenamento ou análise. A UC planeja utilizar os sistemas de estrutura de engajamento para classificar seus sistemas com base em como eles serão utilizados na arquitetura corporativa. UC gostaria de entender qual

Um arquiteto de solução reuniu requisitos da descoberta com as banheiras de hidromassagem do Northern Trail abaixo :? As banheiras de hidromassagem do Northern Trail são vendidas através de um modelo B2B2C com revendedores. ? Northern Trail Hot Tubs rastreia oportunidades de revendedores no Salesforce, mas deseja ter mais informações sobre o processo de vendas de seus revendedores. ? Os revendedores gostariam de obter preços de hidromassagem personalizados rapidamente das banheiras de hidromassagem do norte da trilha sem ter que esperar que as estimativas de configuração voltem das banheiras de hidromassagem do Northern Trail. ? Norte

Os contêineres Universal (UC) estão prestes a concluir a primeira fase de sua transformação digital, com seu novo líder ao processo de fatura que incorpora várias nuvens como vendas em nuvem, nuvem de serviço, nuvem de receita, experiência em nuvem e mulesoft. A UC agora está criando um centro de excelência e se concentrando em uma metodologia puramente ágil para trabalhar em novos lançamentos. A UC quer entender algumas das considerações sobre o planejamento de liberação. Quais são as duas recomendações que um arquiteto de solução deve fazer para garantir o Rel da UC

A CA Computers decidiu estender sua solução existente em nuvem de vendas, implementando o envolvimento de contas em nuvem de serviços e marketing em nuvem. Os computadores da CA definiram dois fluxos de trabalho diferentes para o envolvimento de contas em nuvem de serviços e marketing e deseja que cada corrente de trabalho funcione iterativamente em caixas de areia separadas e migre para uma única caixa de areia para testes de integração e UAT. Com os múltiplos transmissões de trabalho, os computadores CA precisam de um processo de gerenciamento de mudanças mais rigoroso e um processo de auditoria. Quais duas opções

Durante uma implementação de várias nuvens B2B, um patrocinador executivo da Universal Containers (UC) se aproxima do arquiteto da solução para discutir o suporte contínuo e a nova funcionalidade que será lançada para apoiar a UC. A implementação atual suporta experiência em nuvem, nuvem de serviços e nuvem de vendas. Quais são as três recomendações que um arquiteto de solução deve fazer para garantir que os recursos sejam ativados sem afetar a eficiência do usuário? Escolha 3 respostas

Os contêineres Universal (UC) estão prestes a iniciar um enorme projeto de transformação digital em vários canais de serviço. A UC planeja usar o Service Cloud, Omni-Channel, Chatbots, Knowledge e Einstein AI em todos os recursos de serviço. Antes que a descoberta possa começar, as principais partes interessadas gostariam de ver os recursos de bate -papo automatizados em ação. Atualmente, eles usam uma base de conhecimento de terceiros e estão se perguntando qual é o valor do conhecimento do Salesforce. Eles acreditam que será chatbots, mas eles

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A Universal Containers (UC) vende peças de reposição automotivas através de uma grande rede de pontos de venda de parceiros. O modelo de negócios da UC depende de parceiros (pontos de venda) que procuram o TOUC para obter acesso ao seu catálogo de produtos, selecionando o (s) produto (s) que eles exigem e depois fazer compras em massa. Ocasionalmente, os parceiros alcançam os representantes de vendas da UC para obter conselhos ou esclarecimentos sobre SKUs específicos sobre uma oportunidade em que são co-vendedores. A UC quer oferecer descontos aos parceiros que são grandes

Os contêineres Universal (UC) desejam implementar uma solução de várias nuvens do Salesforce que inclua CPQ, B2B Commerce e Sales Cloud. A UC deseja usar o máximo possível dos recursos principais do Salesforce para sua jornada de cliente de carrinho de carrinho. O processo de atendimento de pedidos é gerenciado separadamente em um ERP de terceiros. Quais duas considerações um arquiteto de solução deve ter em mente ao pensar em fluxos de dados? (Escolha dois.)

Atualmente, os contêineres Universal (UC) estão usando a nuvem de vendas, a nuvem de receita, a experiência de experiência e o comércio B2B. O B2B Commerce and Experience Cloud é usado para os clientes finais da UC, enquanto a equipe de vendas direta vende com os parceiros através da Revenue Cloud. No entanto, os parceiros querem trabalhar digitalmente versus por e -mail. A equipe de vendas direta perguntou ao CIO como eles podem expor seus recursos de nuvem de receita a seus parceiros e fornecedores usando o Salesforce. O CIO sabe que eles estão atualmente usando o comércio B2B para o costume

No final da fase de descoberta, o gerente de vendas e os especialistas no assunto levantam uma solicitação para obter experiência prática com a solução o mais rápido possível. Eles desejam garantir que os requisitos que eles forneçam sejam construídos corretamente no Salesforce. O patrocinador do projeto não tem certeza de como essa solicitação pode afetar o cronograma. Qual método um arquiteto de solução deve considerar nesse cenário para validar os requisitos durante o sprint de construção sem afetar os cronogramas do projeto?

O GG3 foi ao ar com uma solução de várias nuvens B2B e planeja adicionar mais funcionalidade ao longo do tempo. A empresa possui uma equipe de administradores de sistemas que se concentram em uma nuvem e área de funcionalidade específicas. O GG3 decidiu usar uma abordagem de implantação baseada em organizações. Ele quer proteger o investimento feito e estabelecer a equipe para o sucesso no futuro. O que um arquiteto de solução deve recomendar como uma prática recomendada para colocar os cheques para decisões sobre as mudanças no futuro?

Um cliente está executando um projeto com uma configuração de 626 nuvens envolvendo marketing em nuvem de marketing, vendas, serviceCloud, Experience Cloud e Mulesoft. Atualmente, o Mulesoft é usado principalmente para se integrar aos sistemas de terceiros. O Marketing Cloud está conectado às vendas/serviço usando o conector padrão. Uma sessão recente de coleta de requisitos, envolvendo todos os fluxos funcionais, trouxe à tona a questão de onde os relatórios consolidados MIL acontecem. Até agora, os relatórios só foram analisados individualmente por fluxo. Lá