Salesforce B2C Solution Architect Examサンプルの質問|SPOTO

質問 #1

カスタマーサービスチームから、B2C Commerce、Service Cloud、Marketing Cloud 間のマルチクラウドソリューション設計を必要とする新たなビジネス要件が提示されました。マルチクラウドソリューションの設計を主導するために、ソリューションアーキテクトが採用されました。要件を正確に把握し、ソリューションの概要を提供するために、ソリューションアーキテクトが実行すべき 2 つのアクションはどれですか？ 2 つ選択してください。

A. べての要件がキャプチャされることを確認するために、ビジネス機能によってグループ化された複数の発見ワークショップに機能的な主題の専門家と技術リソースを含めます。

B. ィスカバリーワークショップを実施し、完了時にソリューションを設計当局またはエグゼクティブステークホルダーに戻し、ソリューションを検証します。

C. 見ワークショップを実施して、ユーザーの受け入れテストドキュメントを作成し、ビジネスオーナー、各クラウドテクニカルアーキテクト、および実装開発チームを招待します。

D. ィスカバリーワークショップの前に詳細なユーザーストーリーを提供できるように、カスタマーサービスチームを含めます。

回答を見る

正解: AC

質問 #2

営業担当者は、Sales Cloudで顧客のアカウントを確認する際に、顧客がどのサブスクリプションを登録または登録解除したかを把握する必要があります。しかし、Marketing Cloudはメールを送信する際に、登録解除アクションを反映させる必要があります。ソリューションアーキテクトは、これらの要件を満たすために、どの2つのステップを実行する必要がありますか？2つ選択してください。

A. ーケティングクラウドコネクタを実装して、販売クラウドから登録解除データが同期されるようにします。

B. ーケティングクラウドでは、すぐに使用できるようになります。

C. 売クラウドのレコードを更新するカスタム設定センターを作成します。

D. 売クラウドのレコードを更新するためのジャーニーアクティビティを作成します。

回答を見る

正解: AB

質問 #3

デジタルトランスフォーメーションの一環として、ユニバーサルコンテナーズ（UC）はSalesforce Platform、Marketing Cloud、B2C Commerceを導入する新しいプロジェクトを開始したいと考えています。要件マッピングとユーザーストーリー（非機能要件を含む）の収集は完了しています。ほぼすべての要件が3つのクラウドすべてに関係しています。UCは3年以内にすべての機能を稼働させたいと考えていますが、経営陣はそれよりも早くメリットと投資収益率を確認したいと考えています。ソリューションアーキテクチャはどのようなものになるべきでしょうか？

A. べてのクラウドの機能を一度に構築およびテストし、3年間の終わりに生産に展開します。

B. 初に販売とサービスのクラウド機能を獲得し、次にマーケティングクラウド、次にB2C Commerceを使用します。

C. 頼性とパフォーマンスに関するほとんどの非機能要件を削除することにより、全体的なタイムラインを減らします。

D. フェーズで生産に配信されたすべてのクラウドにわたって機能性を備えたマルチフェイズのアプローチ。

回答を見る

正解: D

質問 #4

B2C Commerce を Marketing Cloud と統合する場合、Marketing Cloud に注文レコードと製品レコードを保存するにはどのデータ拡張タイプを使用する必要がありますか?

A. ランザクションデータ拡張

B. 準のデータ拡張電流

C. 期されたデータ拡張

D. 信可能なデータ拡張

回答を見る

正解: B

質問 #5

ある組織は、Service CloudとB2C Commerceで構成されるマルチクラウドソリューションを選択しました。この組織は、セルフサービスポータルのテーマとB2C Commerceストアフロントのテーマの一貫性を確保したいと考えています。ソリューションアーキテクトは、この要件をどのように満たすべきでしょうか？

A. タイルシートURL設定の値を設定して、組織が使用したいスタイルシートの公開されているURLと一致します。

B. ータルテーマURL設定の値を設定して、組織が使用したいスタイルシートの公開されているURLと一致します。

C. 連する

D. 織のWebサーバーから適切な

回答を見る

正解: A

質問 #6

ある企業は、カートを放棄したVIP顧客にクーポンコードを送信したいと考えています。また、メールの開封数と転送数をトラッキングし、クーポンコードを1回使用したら無効にしたいと考えています。これらの要件を満たすために、ソリューションアーキテクトはどのようなプラットフォームとネイティブサービスの組み合わせを推奨すべきでしょうか？

A. 客セグメンテーションのためのサービスクラウド。クーポンコードの作成のためのサードパーティサービス。 B2Cコマースとマーケティングクラウド機能は、放棄されたカートメールを送信します。電子メールを追跡するためのサービスクラウドが開きます。

B. 客セグメンテーションのためのマーケティングクラウド。クーポンコードの作成のためのサービスクラウド。 B2C Commerceは、放棄されたカートメールを送信します。電子メールを追跡するためのTableau CRMが開きます。

C. 客セグメンテーションのためのマーケティングクラウド。クーポンコードの作成のためのB2Cコマース。 B2Cコマースとマーケティングクラウド機能は、放棄されたカートメールを送信します。電子メールを追跡するためのマーケティングクラウドが開きます。

D. b2c顧客セグメンテーションのための商取引。クーポンコードの作成のためのサービスクラウド。 B2Cコマースとマーケティングクラウド機能は、放棄されたカートメールを送信します。電子メールを追跡するためのサービスクラウドが開きます。

回答を見る

正解: C

質問 #7

ある企業が、B2C Commerce、Service Cloud、Marketing Cloud を含むマルチロケールソリューションを導入しています。注文確認メールは、B2C Commerce または Service Cloud からトリガーされ、Marketing Cloud から送信されます。これらのメールが米国英語以外の言語でトリガーされると、配送方法の名前と説明が表示されず、他の翻訳コンテンツは正しく表示されることがあります。考えられる原因を 2 つ選択してください。

A. 送方法の名前と説明は、要求されたロケールのB2Cコマースまたはサービスクラウドで正しくセットアップされていません。

B. ーケティングクラウドのサブスクライバーには、優先ロケールセットがありません。

C. 子メールテンプレートの本文でロケールが正しく設定されていません。

D. ShippingMethodsデータ拡張機能には、対応するlocalE

回答を見る

正解: CD

質問 #8

サービス組織は、リードから商談、アクティブ顧客、そして元顧客へと移行していく顧客のライフサイクルを長期にわたって担当しています。この組織は、Sales CloudとMarketing Cloudをコア顧客エンゲージメント・プラットフォームとして活用したいと考えています。このマルチクラウドのユースケースを構築する際に、ソリューションアーキテクトが考慮すべき2つの点は何でしょうか？2つ選択してください。

A. 準のリードオブジェクトを模倣する特定のレコードタイプ「リード」で連絡先オブジェクトを設定して、重複する連絡先がマーケティングクラウドで作成されないようにします。

B. 方のリードレコードがマーケティングクラウドで連絡先と連絡先レコードを生成して、マーケティングクラウドで連絡先を生成します。

C. ーケティングクラウドConnectを構成するときに「鉛変換のための重複を防ぐ」設定を有効にして、変換された連絡先が重複した連絡先を生成しないようにします。

D. ードが連絡先に変換されたら、リードIDがコンタクトのカスタムフィールドにマッピングされ、マーケティングクラウドのサブスクライバーIDで参照され、重複したレコードを避けるようにしてください。

回答を見る

正解: AD

質問 #9

Northern Trail Outfitters（NTO）は、複数のレガシーコマースプラットフォームをB2Cコマース上の一元管理されたプラットフォームに統合したいと考えています。IT部門は近年、ReactやAngularなどのウェブフレームワークを積極的に活用しており、B2Cコマースのメリットを活用しつつ、ヘッドレスコマースによるユーザーエクスペリエンスの柔軟性を維持したいと考えています。ソリューションアーキテクトは、ヘッドレスアプローチの導入を決定する前に、ユーザーエクスペリエンス以外の3つの考慮事項について、どのような点を検討すべきでしょうか？

A. プリケーションをホストするには、追加のインフラストラクチャ（Heroku Serversなど）が必要になる場合があります

B. StoreFront Reference Architecture（SFRA）アプリでデフォルトで使用できる機能は、カスタムFrameworksCorrectでカスタムビルドする必要があります

C. 発者は、セキュリティ目的でCommerce SDKを使用する必要があります

D. 用可能なサービス、マーケティング、およびリンクアクセラレータは、ヘッドレスアプローチを使用する際に変更なしでは機能しない場合があります

E. Webフレームワーク（React、Angular）に精通している開発者は、B2C CommerceCorrectが使用するフレームワークに精通しています

回答を見る

正解: BDE

質問 #10

ある企業がB2C CommerceとService Cloudを実装し、既存のMarketing Cloudインスタンスと接続したいと考えています。ソリューションアーキテクトは、3つのシステムすべてにわたって顧客をモデル化するために、どの2つの戦術を推奨すべきでしょうか？2つの回答を選択してください。

A. ーケティングクラウドのサブスクライバーキーをサービスクラウド連絡先または個人アカウントIDに移行します。

B. 客360データマネージャーを使用して、グローバルパーティーIDを割り当て、マーケティングクラウドの新しいサブスクライバーIDを含むすべてのシステムでプライマリキーとして使用します。

C. ントラルポイントとしてサービスクラウドを使用するサービスクラウド連絡先または個人アカウントIDおよびB2C Commerce Customernoおよび顧客IDを含むすべてのシステムから一意の識別子を保持します

D. 照のために保持されるサービスクラウドとB2Cコマースにマーケティングクラウドサブスクライバーキーを送信します。

回答を見る

正解: AC

質問 #11

ユニバーサル・コンテナーズ社は、既存のロイヤルティプログラムを導入しており、顧客は購入や頻繁な買い物に対して、店舗またはオンラインで利用できるポイントを獲得できます。同社は、Marketing Cloud、Salesforce Loyally Management、COPなどのツールに投資することで、既存のロイヤルティプログラムを変革したいと考えています。そして、最もロイヤルティの高い顧客を、オンラインでのエンゲージメントや購入履歴に基づいてセグメント化したいと考えています。ソリューションアーキテクトは、これらのツールを活用して実施すべき3つのアクションのうち、どれを検討すべきでしょうか？

A. ーケティングクラウドのキュレート階層型の体験

B. DP内のセグメントC

C. イヤルティ管理におけるキュレート階層型の体験

D. ーケティングクラウドのティアによる旅を作成します

回答を見る

正解: ACD

質問 #12

Northern Trail Outfitters（NTO）は、Marketing Cloudを使用して、カートに商品を追加したもののB2C Commerceストアフロントを放棄した買い物客にパーソナライズされたメッセージを送信するカート放棄ソリューションワークフローを実装したいと考えています。この要件を満たすために、ソリューションアーキテクトはどの2つのオプションを推奨すべきでしょうか？2つ選択してください。

A. タログのインポートのストリーミング更新を構成し、トラッキングコードを収集し、ジャーニービルダーを活用して放棄されたカートメッセージをトリガーします。

B. B2C Commerceカタログ、製品、注文、および顧客データフィードを構成します。 Marketing Cloud Collect

C. タログのインポートのストリーミング更新を構成し、Googleアナリティクス追跡を実装し、ジャーニービルダーを活用して放棄されたカートメッセージをトリガーします。

D. B2C Commerceカタログ、製品、在庫、および顧客データフィードを構成します。 Marketing Cloud Collect

回答を見る

正解: BC

質問 #13

ユニバーサルコンテナーズ（UC）は、新発売の製品カテゴリー向けのキャンペーンを計画しています。過去にも同様のキャンペーンを実施しており、この新製品を既存顧客にもクロスセルしたいと考えています。これを実現するために、既存の顧客の過去のキャンペーンにおけるコンプライアンス設定を遵守しつつ、eコマース戦略を用いて顧客グループセグメントを作成しています。UCのニーズを満たすために、ソリューションアーキテクトはどの2つの製品をアーキテクチャに含めるべきでしょうか？

A. ーケティングクラウドとB2Cコマース

B. ーケティングクラウドとサービスクラウド

C. ーケティングクラウドと販売クラウド

D. ービスクラウドとB2Cコマース

回答を見る

正解: A

質問 #14

ある企業は、新規顧客獲得数が年間で好調に増加したものの、顧客生涯価値（LTV）が低下していることに気づいています。過去24ヶ月以内に購入した顧客を対象に、自動リエンゲージメントキャンペーンを実施したいと考えていますが、どこから始めればよいか迷っています。Service Cloud、Marketing Cloud、B2C Commerceを導入しており、最近CRM Analyticsの活用を開始しました。自動キャンペーンの成功率を高めるために、ソリューションアーキテクトはどの2つの推奨事項を企業に提示すべきでしょうか？2つ選択してください。

A. emailcorrectと比較してエンゲージメント率が大幅に高いため、SMSをチャネルとして使用します

B. B2Cコマースでパーソナライズされたクーポンコードを生成し、マーケティングクラウドを通じて送信して、キャンペーンの影響を効果的に追跡できるようにします

C. CRM分析を使用して、過去24か月間に顧客エンゲージメント履歴を分析します

D. ーケティングクラウドでアインシュタインの推奨事項を構成して、ジャーニービルダーコレクトのセグメント生成を自動化する

回答を見る

正解: AD

質問 #15

ある大学には、複数の学部にまたがる複数のブランドスクールがあります。各スクールは独自の財務、ビジネスプロセス、そして学生獲得戦略を持っています。大学は、大学全体のコミュニケーション戦略を導入したいと考えています。これにより、募集チームは世界中の潜在的な学生にマーケティングを行い、各学部はそれぞれのプログラムに既存の学生を募集することができます。SalesforceとMarketing Cloudの購入を検討している大学では、アート環境戦略の策定に取り組んでいます。

A. 数の接続されたセールスフォース組織にまたがるマーケティングクラウドとマーケティングクラウド接続

B. ーケティングクラウドConnectCorrectを使用して、複数の既存のSalesforce Orgsに接続された複数のビジネスユニットを備えたマーケティングクラウド

C. 数のビジネスユニットとすべての部門にまたがる単一の統合セールスフォース組織を備えたマーケティングクラウド

D. ーケティングクラウドとすべての部門にまたがる単一の統合セールスフォース組織

回答を見る

正解: B

質問 #16

B2C Commerce を Marketing Cloud と統合する場合、Marketing Cloud に注文レコードと製品レコードを保存するにはどのデータ拡張タイプを使用する必要がありますか?

A. ランザクションデータ拡張

B. 準データ拡張

C. 期されたデータ拡張

D. 信可能なデータ拡張

回答を見る

正解: B

質問 #17

ある販売業者は、プロモーションメールのセグメンテーションとパーソナライゼーションに活用するため、過去の購入履歴をMarketing Cloudに保存したいと考えています。販売業者のセキュリティ基準を満たすため、すべてのデータは保存時に暗号化する必要があります。適切なソリューションはどれでしょうか？

A. ールドプラットフォーム暗号化

B. ークン化送信

C. 明なデータ暗号化

D. ィールドレベル暗号化

回答を見る

正解: D

質問 #18

現在B2C CommerceとService Cloudを使用しているある企業が、最近Salesforce Order Managementを購入し、注文フローに統合しました。同社が最初に実現したいプロジェクトの一つは、顧客がオンラインで注文し、店舗で受け取ることができるようにすることです。この要望を実現するために、ソリューションアーキテクトはどのようなフローを提案すべきでしょうか？

A. B2C Commerceは、Salesforce Order Managementに注文をエクスポートします。 Salesforce Order Managementは、注文情報をクラウドにサービスに渡します。顧客が注文を取り上げたら、Service CloudはSalesforce Order Management

B. B2C Commerceは、クラウドにサービスを提供する順序をエクスポートします。 Service Cloudは、注文情報をSalesforce Order Managementに渡します。顧客によって注文が取り上げられると、Salesforceの注文管理はサービスクラウドの最終ステータスを更新します。

C. B2C Commerceは、Salesforce Order Managementに注文をエクスポートします。 Salesforce Order Managementは、注文情報をクラウドにサービスに渡します。顧客によって注文が取り上げられると、Service Cloudは最終的なステータスをB2C Commerceに送信します。

D. B2C Commerceは、クラウドとSalesforceの注文管理に同時にサービスを提供する命令をエクスポートします。顧客によって注文が取り上げられると、Service Cloudは最終的なステータスをSalesforce Order ManagementとB2C Commerceに送信します。

回答を見る

正解: A

質問 #19

あるマーケティングチームは、Sales CloudのWeb-to-リードフォームを使用してリードを獲得しています。この会社は最近Marketing Cloudを導入し、データの損失や重複した連絡先の作成なく、Marketing Cloudにデータを同期したいと考えています。このソリューションを設計する際に、ソリューションアーキテクトはマーケティングチームにどのような点を考慮すべきでしょうか？

A. ードをマージしてマーケティングクラウドで変換できます。

B. ードと連絡先はマーケティングクラウドのユニークな記録です。

C. ーケティングクラウドの連絡先削除フレームワークを使用して、重複する連絡先と関連する請求の課題を解決できます。

D. ェブツーリードフォームは、セールスフォースのリードを作成することなく、マーケティングクラウドの旅をトリガーします。

回答を見る

正解: B

質問 #20

Northern Trail Outfitters（NTO）は、B2C Commerceでウェブサイトを運営しています。NTOは最近、顧客サービスをカスタムソリューションからService Cloudに更新することを決定しました。NTOのB2C Commerceデータベースには現在約200万件の顧客レコードがあり、これらをService Cloudに移行する必要があります。ソリューションアーキテクトは、追加開発なしでB2C Commerceからすべての顧客データをエクスポートし、Service Cloudにインポートするためにどのような推奨事項を提示すべきでしょうか？

A. B2C Commerce APIを使用してデータをエクスポートし、データローダーを使用してSalesforceにインポートします。

B. B2C Commerce APIを使用してデータをエクスポートし、データインポートウィザードを使用してSalesforceにインポートします。

C. ジネスマネージャーを使用してデータをエクスポートし、データをインポートするデータを使用してSalesforceにインポートします。

D. ジネスマネージャーを使用してデータをエクスポートし、Data Loader

回答を見る

正解: D

質問 #21

B2C Commerce を Marketing Cloud と統合する場合、Marketing Cloud に注文レコードと製品レコードを保存するにはどのデータ拡張タイプを使用する必要がありますか?

A. ランザクションデータ拡張

B. 準データ拡張

C. 期されたデータ拡張

D. 信可能なデータ拡張

回答を見る

正解: B

質問 #22

Universal Containers（UC）は現在B2C Commerceを活用しており、全システムを統合し、既存顧客をシステム間で個別に認識する手段としてCDPの活用を検討しています。同社はCommerce Cloud CDPコネクタのインストールを予定しており、統合プロファイルのプロセスがどのように機能するかを理解したいと考えています。ソリューションアーキテクトは、CDPとB2C Commerce間で統合プロファイルを個別に正しく認識するために、どのような設定を行うべきでしょうか？

A. CDP内でデータセグメントを作成し、CDPデータセグメントを使用してB2Cコマース内で顧客グループを作成します

B. B2Cコマース内で顧客グループを作成し、CDPデータセグメントを使用してCDP内にデータセグメントを作成します

C. CDP内で個人を作成し、正しいsegmentscorrectでB2Cコマース内で顧客グループを作成します

D. CDP内のデータセグメントを作成し、CDPデータセグメントを使用してB2C Commerce内の顧客を作成します

回答を見る

正解: C

質問 #23

ある企業は、カートを放棄したVIP顧客にクーポンコードを送信したいと考えています。また、メールの開封数と転送数をトラッキングし、クーポンコードを1回使用したら無効にしたいと考えています。これらの要件を満たすために、ソリューションアーキテクトはどのようなプラットフォームとネイティブサービスの組み合わせを推奨すべきでしょうか？

A. 客セグメンテーションのためのサービスクラウド。クーポンコードの作成のためのサードパーティサービス。 B2Cコマースとマーケティングクラウド機能は、放棄されたカートメールを送信します。電子メールを追跡するためのサービスクラウドが開きます。

B. 客セグメンテーションのためのマーケティングクラウド。クーポンコードの作成のためのB2Cコマース。 B2Cコマースとマーケティングクラウド機能は、放棄されたカートメールを送信します。電子メールを追跡するためのマーケティングクラウドがOpenとForwards

C. 客セグメンテーションのためのB2Cコマース。クーポンコードの作成のためのサービスクラウド。 B2Cコマースとマーケティングクラウド機能は、放棄されたカートメールを送信します。電子メールを追跡するためのサービスクラウドが開きます。

D. 客セグメンテーションのためのマーケティングクラウド。クーポンコードの作成のためのサービスクラウド。 B2C Commerceは、放棄されたカートメールを送信します。電子メールを追跡するためのTableau CRMが開きます。

回答を見る

正解: B

質問 #24

企業が Sales Cloud の B2C Commerce からの購入データを必要としている場合、ソリューションアーキテクトは Sales Cloud のどの標準オブジェクトを B2C Commerce オブジェクトにマッピングする必要がありますか?

A. 人、機会、購入

B. ロファイル、注文、機会

C. カウント、注文、プライスブック

D. 絡先、注文、製品

回答を見る

正解: D

質問 #25

ある企業がService CloudとB2C Commerceを利用しており、ストアフロントで「代理注文」機能を有効化したいと考えています。ストアフロントを利用する顧客は、個人アカウントと世帯アカウントです。ソリューションアーキテクトは、指定されたすべてのストアフロント顧客に対して「代理注文」機能が適切に機能するようにするために、設計とアーキテクチャに関するどの3つの考慮事項に従うべきでしょうか？3つの回答を選択してください。

A. 用される権限は、login_on_behalf、login_agent、およびcreate_order_on_behaif_ofビジネスマネージャーの機能権限であることを確認します。

B. B2C Commerce Connectorへのサービスの機能に代わって、デフォルトでは顧客モデルとしてのみのアカウントのみをサポートします。

C. フォルトのユーザーは、匿名のStoreFront Shoppersに必要です。

D. B2Cコマースとサービスクラウドの間の残りの呼び出しは、APIガバナーの制限にカウントされません。

E. ージェントがサービスクラウドおよびB2Cコマースユーザーであることを確認してください。

回答を見る

正解: ABE

質問 #26

営業担当者は、Sales Cloudで顧客のアカウントを確認する際に、顧客がどのサブスクリプションを登録または登録解除したかを把握する必要があります。しかし、Marketing Cloudはメールを送信する際に、登録解除アクションを反映させる必要があります。ソリューションアーキテクトは、これらの要件を満たすために、どの2つのステップを実行する必要がありますか？2つ選択してください。

A. 売クラウドのレコードを更新するためのジャーニーアクティビティを作成します。

B. 売クラウドのレコードを更新するカスタム設定センターを作成します。

C. ーケティングクラウドでは、すぐに使用できるようになります。

D. ーケティングクラウドコネクタを実装して、販売クラウドから登録解除データが同期されるようにします。

回答を見る

正解: BDB

質問 #27

B2C Commerce、Marketing Cloud、Service Cloud を導入している組織では、顧客のティアレベルに応じて個別のサポートチームが対応しています。ティアレベルは、顧客の支出額に基づいています。組織は、受信したサポートケースをティアレベルに応じて適切なチームに自動的にルーティングしたいと考えています。これを実現するために、ソリューションアーキテクトはどの 2 つのオプションを設定する必要がありますか？ 2 つ選択してください。

A. ービスクラウドは、顧客フローとLightning Webコンポーネントを使用して拡張して、ティアレベルの顧客向けに特別に設計された個別のサポートプロセスを作成できます。

B. ィアレベルは、マーケティングクラウドの顧客に計算して起因し、その後、サービスクラウドに伝播して、ケースがチームにどのようにルーティングされるかを知らせるために使用できるようにする必要があります。マーケティングクラウドは、B2C Commerceと統合して、これらの計算に必要な購入データを活用する必要があります。

C. ースルーティングは、サービスクラウドのオムニチャネルルーチン機能をルートケースに設定することで構成できます。ケースを提出する顧客のティアレベルと各層レベルをサポートするエージェントの可用性に基づいてチームをサポートすることができます。

D. ィアレベルは定期的に計算し、サービスクラウドのオムニチャネルルーティング機能によってティアレベルを活用し、B2Cコマースとマーケティングクラウドに同期して同期できるように、サービスクラウドの連絡先レコードに起因する必要があります。

回答を見る

正解: ACD

質問 #28

あるeコマース企業は、3つのストアフロントを持つ1つのB2C Commerceプライマリインスタンスグループを所有しており、メールメッセージングとカスタマージャーニーオーケストレーションのためにMarketing Cloudの導入を検討しています。同社は、メールメッセージングに商品レコメンデーション機能とカート放棄のユースケースを実装することを強く希望しています。ソリューションアーキテクトは、同社の要件に適合したソリューションを確実に実装するために、どの2つのアプローチを推奨すべきでしょうか？2つ選択してください。

A. のユニットは、3つのB2C Commerceストアフロントで製品カタログを共有し、ストアフロント固有の製品推奨事項を生成できるため、単一のビジネスユニットでマーケティングクラウドを実装します。

B. B2C Commerceストアフロントに個別のビジネスユニットを実装して、各ストアフロントに製品の推奨事項が駆動される独自のマーケティングクラウド製品カタログがあることを確認します。

C. ーケティングクラウドの行動トリガー機能を使用して放棄されたカートを実装し、単一のビジネスユニットから3つのストアフロントすべての放棄の旅を作成します。マーケティングクラウドは、製品の推奨事項がマーケティングクラウドアインシュタインを介してストアフロント固有のものになるように管理します。

D. ーケティングクラウドの行動トリガー機能を使用して放棄されたカートを実装し、各店頭とペアのビジネスユニットの放棄の旅を作成します。また、B2C Commerceの店頭も、放棄された製品で顧客のショッピングカートを再作成するために拡張する必要があります。

回答を見る

正解: BD

質問 #29

ある企業は、既存のB2C Commerce、Service Cloud、Sales Cloudの連携にSalesforce Order Managementを追加したいと考えています。現在の営業プロセスでは、営業担当者が見積書の作成、注文の作成、返金のための減額注文の処理を、販売チャネルワークフローの一環として実行しています。B2C Commerceの注文オブジェクトには、販売業者の既存の注文管理システムが注文を適切な配送センターに割り当ててフルフィルメントを行うために使用する複数のカスタム属性が含まれています。Salesforce Order Managementを有効にすると、

A. Salesforce Order Managementは、AppExchangeパッケージまたはカスタムApexトリガーを使用せずに、複数の配信センターでの充足ルールを許可していません。

B. 方が同じ組織で有効になっており、競合を回避するためにレコードタイプと頂点トリガーまたは検証ルールを使用する必要がある場合、競合する命令の削減命令の変更命令競合。

C. B2Cコマースの注文のカスタム属性は、Salesforceの注文管理統合に対してネイティブにサポートされておらず、マッピングを処理するためにカスタムApex開発が必要です。

D. Salesforce Order Managementは、両方の製品が同じ組織内に存在するが、B2C Commerceインスタンスからデータをインポートするためにカスタマイズ可能なB2C Commerce Cartridgeを使用する必要がある場合、B2Bコマースとネイティブに統合します。

回答を見る

正解: A

質問 #30

ある企業がB2CコマースとService Cloudを実装し、既存のMarketing Cloudインスタンスとシステムを接続したいと考えています。ソリューションアーキテクトは、3つのシステムすべてにわたって顧客をモデル化するために、どの2つの戦術を推奨すべきでしょうか？2つの回答を選択してください。

A. 照のために保持されるサービスクラウドとB2Cコマースにマーケティングクラウドサブスクライバーキーを送信します。

B. ーケティングクラウドプロフェッショナルサービスに連絡して、サブスクライバーのキー移行を実行します。

C. 存のマーケティングクラウドデータをB2Cコマースに移行し、サブスクライバーキーを顧客IDとして設定します。

D. べてのチャネルにわたる顧客データと同意の好みの記録システムとしてサービスクラウドを使用します。

回答を見る

正解: AD

すべての情報を見逃したくないですか？

100％合格！Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS 模擬試験セール中！
今すぐ入手

Salesforce B2C Solution Architect Examサンプルの質問|SPOTO

View The Updated Salesforce Exam Questions

送信後に回答を表示する

すべての情報を見逃したくないですか？

100％合格！Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS 模擬試験セール中！ 今すぐ入手

Salesforce B2C Solution Architect Examサンプルの質問|SPOTO

View The Updated Salesforce Exam Questions

送信後に回答を表示する

100％合格！Cisco、PMP、CISA、CISM、AWS 模擬試験セール中！
今すぐ入手