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Salesforce ADM-20101試験サンプルの質問|SPOTO

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質問 #1
以前の管理者はUniversal Containersを退職しましたが、依然として多くのレコードを所有しており、デフォルトのワークフローユーザーでもあります。新しい管理者はどのようなセキュリティ対策を講じるべきでしょうか？
A. の管理者ユーザーをフリーズします。
B. の管理者ユーザーのパスワードをリセットします。
C. の管理者ユーザーを無効にします。
D. の管理者ユーザーを削除します。
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正解: C
質問 #2
レコードが作成されると、時間依存のアクションがワークフローキューに配置されます。このアクションがキューから削除されるシナリオはどれですか？2つ選択してください。
A. コードがルールの基準と一致しなくなったとき
B. ークフローキューからアクションが削除されたとき
C. コードに対して検証ルールがトリガーされたとき
D. のレコードが同じワークフロールールをトリガーしたとき
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正解: AB
質問 #3
電子メール テンプレート フォルダーを共有する際の 2 つの考慮事項は何ですか (2 つ選択してください)。
A. の中にあるフォルダーから継承されたLightning電子メールテンプレートで共有。
B. ォルダーの共有は、そのフォルダー内のすべてのサブフォルダーを共有します。
C. ブフォルダーは、親フォルダーとは別に共有されます。
D. 妻メールテンプレートはパッケージをサポートしています。
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正解: AB
質問 #4
Northern Trail Outfitters の管理者は、割り当てられたライセンスと権限セットを追跡するためにスプレッドシートを使用しています。Salesforce でこれを追跡するにはどのような機能を使用できますか？
A. グイン履歴
B. 妻使用アプリ
C. ーザーレポート
D. 可セットグループ
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正解: B
質問 #5
Universal Containers は Salesforce ライセンスを 25 件新規購入しました。システム管理者は「複数のユーザーの追加」ページで同時に何人のユーザーを作成できますか？
A. 大1 0ユーザー。
B. 制限の数のユーザー。
C. 大5人のユーザー。
D. 大25人のユーザー。
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正解: B
質問 #6
ユニバーサルコンテナ（UC）の営業担当者は、商談が受注に移行されるたびに、商談の子オブジェクトである「アンケート依頼」にレコードを作成する必要があります。しかし、このアクションが必ずしも実行されるとは限りません。営業担当者がすべての項目に正しく入力していない場合もあります。これらのレコードを作成するための権限を営業担当者から削除し、レコード作成を自動化するには、どのツールを使用すればよいでしょうか？
A. ークフロー
B. ロー
C. ロセスビルダー
D. 認
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正解: C
質問 #7
ユニバーサルコンテナーズの営業担当役員は、有望な顧客に高価値の商談が創出されるたびに通知を受け取りたいと考えています。この要件を満たすには、管理者は何をすべきでしょうか？
A. 会オブジェクトにワークフロールールを作成します。
B. カウント評価を評価する検証ルールを作成します。
C. 会量に基づいてエスカレーションルールを作成します。
D. 会オブジェクトに自動応答ルールを作成します。
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正解: A
質問 #8
プロファイルのどの設定により、タブが [すべてのタブ] ページにアクセスできなくなり、どのアプリでも表示されなくなりますが、ユーザーが通常このタブの下にあるレコードを表示できるようになりますか。
A. プリの権限
B. ブジェクト権限
C. ブ設定
D. 織全体のデフォルト
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正解: C
質問 #9
Ursa Major Solar のユーザーは Salesforce Knowledge を活用したいと考えています。Knowledge を正確に説明している記述はどれですか?
A. 歴情報に基づいてケースを閉じる自動化されたツール。
B. ポートエージェントが作成および利用できる記事で構成される知識ベース。
C. 前定義された一連の条件を考慮して、変換する自動機械学習ツールが機会につながります。
D. 械学習を使用して記事を生成してカスタマーサポートの問題を解決する知識ベース。
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正解: B
質問 #10
Ursa Major Solar のユーザーが、ユーザープロファイルのログイン IP 範囲外であるものの、組織全体の信頼済み IP 範囲内にある IP アドレスから Salesforce にログインしようとしました。このシナリオの結果、何が発生しますか？
A. ーザーは、コンピューターがアクティブ化された後にログインできます。
B. ーザーはまったくログインできません。
C. ーザーは、コンピューターをアクティブにせずにログインできます。
D. ーザーは、1つのセキュリティの質問に応答した後、ログインできます。
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正解: B
質問 #11
ユーザープロファイルによって制御される3つの設定はどれですか？3つ選択してください
A. ケール設定
B. ィールドレベルのセキュリティ
C. コードタイプの割り当て
D. 能ライセンスの割り当て
E. り当てられたアプリ
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正解: BCE
質問 #12
Ursa Major Solarのマネージャーは、管理者に売上レポートとダッシュボードへの迅速なアクセスを提供するよう依頼しました。どうすれば実現できますか？
A. Salesforce Auto-Report Builderを使用します。
B. Salesforceサポートにケースを記録します。
C. ポートとダッシュボードを作成します。
D. AppExchangeを無料で採用レポートアプリを検索します。
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正解: D
質問 #13
共有ルールを使用してレコードを共有するには、どの2つの方法を使用できますか？2つの回答を選択してください。
A. 開グループ
B. 割と部下
C. ロファイル
D. ュー
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正解: AB
質問 #14
ユニバーサルコンテナのサポートエージェントは、社内の様々な専門家（SME）に質問することで、顧客の問題に対する解決策を調査しています。サポートエージェントがこれらの会議の詳細を迅速に記録できるようにするには、どの3つの機能が必要ですか？3つ選択してください。
A. ベント
B. ースフィード
C. ースコメント
D. ースグループ
E. ークフローメールアラート
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正解: BCD
質問 #15
ユーザー インターフェース設定はグローバル設定であり、組織のすべてのユーザーに適用されます。
A. 当
B.
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正解: A
質問 #16
ユニバーサル・コンテナーズは、Salesforceに現在設定されているものとは異なる独自の営業プロセスを持つ新会社を買収しました。経営陣は、買収を円滑に進めるため、新会社の営業チームに既存のプロセスの変更を一切求めません。新会社の営業プロセスを統合するには、管理者はどのような対応をすべきでしょうか？
A. ャンスステージフィールドの新しい値を作成し、新しい販売チームのカスタムレコードタイプに割り当てられた新しい販売プロセスを作成します。
B. しいセールスチームのレコードタイプとページレイアウトと、新しいステージのカスタムフィールドを作成します。
C. 会ステージフィールドの新しい値を作成し、フィールドレベルのセキュリティを使用して、どのチームがどのフィールドを確認するかを制御します。
D. ャンスステージフィールドの新しい値を作成し、新しい販売チームの値がピックリストの鉛筆と紙の底にあるように注文します。
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正解: A
質問 #17
Org のごみ箱に関する 2 つの考慮事項は何ですか? (2 つ選択してください)
A. ポートとダッシュボードを復元できます。
B. 除されたレコードは、15日間リサイクルビンに残ります。
C. 削除」ボタンを使用すると、レコードが永続的に削除されます。
D. サイクルビンの記録は、組織のストレージ使用に対してカウントされます。
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正解: AB
質問 #18
システム管理者が新しいユーザーを設定しました。メールのリンクがデフォルトで期限切れになる前に、ユーザーはどれくらいの期間内にアカウントを有効化する必要がありますか？
A. 7日
B. 5日
C. 30日
D. 1 0日
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正解: C
質問 #19
ユニバーサル・コンテナーズの営業チームは、顧客の要件を収集し、顧客とプレゼンテーションを共有するための簡単なソリューションを求めています。営業チームがこの目標を達成するために、管理者が実行すべき2つのアクションはどれですか？2つ選択してください。
A. 客向けの機会チームを作成します。
B. 客をライブラリに追加します。
C. しゃべりファイルを使用してプレゼンテーションを共有します。
D. 客をプライベートチャターグループに追加します。
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正解: CD
質問 #20
Ursa Major Solar が、顧客が自動チャネルからケースをログインした後、特定の製品ラインに精通したサポートエージェントが直接ケースを担当できるようにしたい場合、どの機能を使用する必要がありますか?
A. り当てルール
B. ークフローフィールドの更新
C. ースエスカレーションルール
D. ースチームルーティング
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正解: A
質問 #21
管理者は、リードを変換するときに、変換された連絡先のカスタム リード データをどのように取得できますか?
A. スタムリードフィールドを標準接点フィールドにマップします。
B. ータローダーを使用して、カスタムリードデータを移動します。
C. ード変換ウィザードを使用してフィールドを選択します。
D. スタムリードフィールドをカスタムコンタクトフィールドにマップします。
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正解: D
質問 #22
Ursa Solarの営業担当者は、取引の管理に苦労しています。経営陣は管理者に対し、営業担当者が取引の優先順位を付け、より多くの取引を成立させるよう支援するよう依頼しました。管理者は、より多くの取引を成立させるために、どのような支援を行うべきでしょうか。
A. インシュタインリードスコアリング
B. インシュタイン検索パーソナライズ
C. インシュタインアクティビティキャプチャ
D. インシュタインの機会スコアリング
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正解: D
質問 #23
Ursa Major Solarは、新しいタイプのソーラーパネルを市場に投入します。管理者はこの新製品の販売プロセスを作成する必要があります。このシナリオにおいて、管理者が考慮すべき3つの点は何ですか？（3つ選択してください。）
A. コードタイプのページレイアウトは、プロファイルの割り当てを介してユーザーに割り当てられます。
B. ージレイアウト上のすべてのピックリスト値は、マスターピックリスト値リストに追加するか、アクティブ値である必要があります。
C. 会レコードタイプを作成し、販売プロセスに割り当てる必要があります。
D. コードタイプ名の割り当ては、新しいレコードタイプを保存すると永続的になります。
E. コードタイプに新しい値を追加するマスターピックリスト値リストは、既存のすべてのレコードタイプのピックリストに値を追加します。
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正解: ABE
質問 #24
Salesforce ユーザーが非アクティブ化されると、そのユーザーが Salesforce で所有するすべてのレコードはどうなりますか?
A. のユーザーに自動的に割り当てられます。
B. 割り当てまで非アクティブ化されたユーザーに割り当てられます。
C. れらは自動的に削除されます。
D. れらは自動的に管理者に割り当てられます。
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正解: D
質問 #25
無効なデータを防ぐために検証ルールを使用する必要がある3つの条件はどれですか？3つの回答を選択してください。
A. Web -to -Leadを使用してレコードが送信される場合。
B. ーザーによってレコードが削除された場合。
C. コードが編集され、ユーザーによって保存されている場合。
D. コードがインポートされている場合。
E. ークフロールールによってレコードが更新された場合
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正解: ACD
質問 #26
Ursa Major Solarのマーケティング責任者は、会社のウェブサイトから取得したメールアドレスをスプレッドシートに入力しています。管理者は、データインポートウィザードを使用して、このスプレッドシートを最新の状態に保つ必要があります。連絡先のメールアドレスを新しいものに更新するには、どのフィールドセットが必要ですか？
A. 絡先IDとアカウントID
B. 絡先名とアカウントID
C. ーザーIDとアカウントID
D. ールアドレスとアカウントIDにお問い合わせください
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正解: D
質問 #27
Ursa Major Solar は、レコードが作成されたときに、ワークフロー キューに時間依存のアクションを配置しました。このアクションがキューから削除される 2 つの状況は何ですか? (2 つ選択してください。)
A. ークフローキューからアクションが削除されている場合
B. のレコードが同じワークフロールールをトリガーした場合
C. コードがルールの基準と一致しなくなった場合
D. コードに対して検証ルールがトリガーされた場合
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正解: AC
質問 #28
Salesforce 承認プロセスの優れた使用例を 2 つ選択してください。
A. 認マネージャーがマネージャーのパブリックグループからランダムに割り当てられ、販売VPによる2回目の承認がある販売プロセス。
B. 初のレベルの承認を拒否し、最終承認のために販売VPに自動的にルーティングできる販売プロセス。
C. 売VPによるすべての機会の承認を含む販売プロセスでは、販売VPが承認を他の誰かに委任することが許可されています。
D. べての機会についてキューメンバーへの承認を伴う販売プロセスと、一定の金額を超える機会について販売VPによる追加承認
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正解: CD
質問 #29
ユニバーサル・コンテナーズのサービス部門は、顧客が苦情、質問、製品提案のいずれの目的で電話をかけてきたかに応じて、エージェントがケースレコードに異なる情報を取得し、表示できるようにしたいと考えています。この要件を満たすために、システム管理者はどの3つの機能を使用すべきでしょうか？3つ選択してください。
A. ージレイアウト
B. ィールドレベルのセキュリティ
C. コードタイプ
D. ポートプロセス
E. 可セット
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正解: ACD
質問 #30
マーケティングユーザーがSalesforceにインポートするリードファイルを受け取りました。リードレコードの重複を防ぐにはどのツールを使用すればよいですか？
A. ータローダー
B. ータインポートウィザード
C. ージリード機能
D. 証ルール
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正解: A

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