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最新のSalesforce Business Analystの試験の質問と回答、2025アップデート|SPOTO

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質問 #1
Salesforce アプリプロバイダーのうち、携帯電話でロックされたユーザーのロックを解除できるのはどれですか?
A. れらのすべて
B. iOS(App Store)
C. プリExchangeからアプリをダウンロードするもののみ。
D. Android(Google Play)
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正解: A
質問 #2
Cloud Kicksは、世界中のステークホルダーに高品質なSalesforceソリューションを提供してきた経験豊富なクロスファンクショナルチームに、新たなビジネスアナリスト(BA)を採用しました。BAは、チームの信頼できるアドバイザーとして早期に活躍したいと考えています。BAは何をすべきでしょうか?
A. 々のチームメンバーではなく、手元のタスクに焦点を当てます。
B. 分の間違いをチームにさらすことは避けてください。
C. 難な状況で真実を伝えます。
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正解: C
質問 #3
シングル サインオン (SSO) などの ID サービスのみにアクセスする必要があるユーザーに付与できる Salesforce 標準ライセンスはどれですか。
A. イデンティティのみが正しい
B. イトニングプラットフォーム
C. SSOライセンス
D. Salesforceライセンス
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正解: A
質問 #4
このアクションは、4 つのアプリケーション ライフサイクル マイルストーンのどのフェーズに属しますか? 変更の伝達、プロファイルの更新、変更の終了の伝達です。
A. ルド
B. 開
C. スト
D. 画
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正解: B
質問 #5
ビジネスアナリスト(BA)は、Service Cloudの新規導入に向けた調査プロセス全体を通して相談する専門家のリストを作成しています。BAがカスタマーサービス担当者と話し合うことの主な価値は何でしょうか?
A. 在のProcessEsCorrectの検証
B. ロジェクトコストの見積もり
C. 築ソリューション設計コンセンサス
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正解: A
質問 #6
Northern Trail Outfittersは、カスタマーサービス部門にService Cloudを導入するプロジェクトを開始しています。このプロジェクトに割り当てられたビジネスアナリストは、どのような業務を担当すべきでしょうか?
A. Salesforceと協力して、必要なライセンスを購入します。
B. 存のSalesforceアプリケーションとアクティビティを管理します。
C. 在のビジネスプロセスを理解し、既存の機能を文書化します
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正解: C
質問 #7
Developer Pro Sandbox のストレージとは何ですか?
A. 300MB
B. 200MB
C. 2GB
D. 1GBCORRECT
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正解: D
質問 #8
新しいユーザーを作成するときに、管理者はどのようにして一時パスワードが生成されることを確認できますか?
A. 一時的なパスワードと確認メールが必要」を選択します
B. Salesforceの新規ユーザーのセットアップに利用できる一時的なパスワードはありません。
C. パスワードを生成し、電子メールでユーザーに通知する」を選択します。
D. れはデフォルトの機能であり、セットアップは必要ありません。
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正解: C
質問 #9
新しいユーザーを作成するときに、管理者はどのようにして一時パスワードが生成されることを確認できますか?
A. 一時的なパスワードと確認メールが必要」を選択します
B. Salesforceの新規ユーザーのセットアップに利用できる一時的なパスワードはありません。
C. パスワードを生成し、電子メールでユーザーに通知する」を選択します。
D. れはデフォルトの機能であり、セットアップは必要ありません。
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正解: C
質問 #10
ここでは、UX のストーリーテリング プロセスのどの要素が説明されていますか。「ヒーローが旅を成功させるのを困難にするハードル」
A. ChalengeeCorrect
B. ンスター
C. 利
D. ルパー
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正解: A
質問 #11
サンドボックスを作成、削除、更新、またはアクティブ化するには、どの権限が必要ですか?
A. ンドボックスエディター
B. 境マネージャー
C. ステム管理者
D. SandBoxCorrectを管理します
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正解: D
質問 #12
ユニバーサル・コンテナーズ(UC)はSalesforce組織を使用しています。UCは、異なるCRMを使用している姉妹会社と合併する予定です。新会社の営業チームは、異なるプロセスへの移行に消極的です。ビジネスアナリスト(BA)は、合意形成と導入促進の支援を依頼されています。BAがこの取り組みにおいて連携を確立する上で、どのグループが適切な立場にあるでしょうか?
A. ステム管理者およびプロジェクトマネージャー
B. ワーユーザーとトップセールスヒーターソレクト
C. グゼクティブスポンサーとセールスリーダーシップ
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正解: B
質問 #13
Northern Trail Outfitters(NTO)は、製造・販売する衣料品の在庫管理のため、在庫システムをSalesforceに移行しました。このプロジェクトの一環として、NTOは在庫補充方法の改善にもつながる複数の機能を実装したいと考えています。プロジェクトのディスカバリーフェーズを管理するため、プロジェクトチームはビジネスアナリスト(8A)を雇用する予定です。プロジェクトの最初のフェーズを成功させるために、ビジネスアナリスト(BA)は何をすべきでしょうか?
A. 件を引き出し、自動化を構築し、ソリューションを展開します。
B. ーキテクトソリューション、サンドボックスを構成し、概念実証を作成します。
C. 件を引き出し、フローとプロセス図を作成し、ビジネス分析を理解してください。
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正解: C
質問 #14
Cloud Kicksは、Sales Cloudソリューションの効率性を評価して不要な手順を省き、コストを削減したいと考えています。ビジネスアナリスト(BA)が経営幹部に対し、現状把握と将来像の明確化を支援するプレゼンテーションを行う予定です。BAはプレゼンテーションにどのドキュメントを使用すべきでしょうか?
A. ジネスプロセスModelCorrect
B. ルソナジャーニーマップ
C. ースケースのコレクション
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正解: A
質問 #15
ユニバーサル・コンテナーズ(UC)のサービスセンターは、Service CloudとExperience Cloudを使用して顧客ケースのライフサイクルを管理しています。UCは、ライフサイクル中の顧客とのインタラクション数を制限したいと考えています。プロジェクトリーダーはビジネスアナリスト(BA)に、ライフサイクルを視覚的に表現するよう依頼しました。BAはどのようなドキュメントを作成すべきでしょうか?
A. MapCorrect
B. ートマップ
C. ロセスマップ
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正解: A
質問 #16
シングル サインオン (SSO) などの ID サービスのみにアクセスする必要があるユーザーに付与できる Salesforce 標準ライセンスはどれですか。
A. イデンティティのみ
B. イトニングプラットフォーム
C. SSOライセンス
D. Salesforceライセンス
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正解: A
質問 #17
ユニバーサルコンテナーズは、新しい営業手法とプロセスを導入しました。最初の研修から1か月後、マネージャーは一部の営業担当者に多数の未完了タスクがあることに気付きました。マネージャーは、これが学習曲線の問題なのかシステムの問題なのか判断に迷い、ビジネスアナリスト(BA)に原因の特定と解決策の提案を依頼しました。BAはどのような方法でデータ収集を開始すべきでしょうか?
A. レーンストーミングとプロトタイピング
B. 察と面接のために
C. ォーカスグループとワークショップ
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正解: B
質問 #18
Developer Pro Sandbox のストレージとは何ですか?
A. 300MB
B. 200MB
C. 2GB
D. 1GB
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正解: D
質問 #19
ノーザン・トレイル・アウトフィッターズのビジネスアナリスト(BA)は、営業プロセス改善のアイデアを説明し、実行計画の策定に協力するよう依頼されました。複数の拠点にまたがる複数の営業担当者が参加することになっています。BAは、効果を最大化し、アイデアとアプローチに対する共通理解を構築するために、どのような手法を用いるべきでしょうか?
A. モプロトタイプ
B. 想ホワイトボードコレクト
C. 対一の会議
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正解: B
質問 #20
新任のビジネスアナリスト(BA)は、Salesforceプロジェクトの実装ライフサイクルにおけるフェーズの正しい順序に従いたいと考えています。BAはどのようにプロジェクトにアプローチすべきでしょうか?
A. 析、構築、操作、配信
B. 析、ビルド、配信、オペレータコレクト
C. 析、操作、ビルド、配信
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正解: B
質問 #21
シングル サインオン ユーザーのパスワードをリセットできるのはどのユーザーですか?
A. SSOマネージャー
B. ール階層のSSOユーザーの上のユーザー。
C. 理者のみ
D. 切な許可を持つ管理者とユーザーが設定されます。
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正解: C
質問 #22
Salesforce 実装ライフサイクルの分析フェーズにおけるビジネスアナリストの責任は何ですか?
A. 全なテスト、トレーニング資料の構築、次の反復の要件を引き出します。
B. ータ辞書を作成し、エンドユーザーのドキュメントを書き、テストスクリプトを確認します。
C. ジネス要件を収集します。プロセスマップを作成し、ユーザーストーリーを書き込みます
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正解: C
質問 #23
レポートを作成し、フィルターを組み込み、レポート タイプを選択するために使用されるツールはどれですか?
A. ポートビルダー
B. ンポートされるCSVファイル。
C. dataローダー
D. ポート作曲家
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正解: A
質問 #24
メタデータをある環境から別の環境に宣言的に移動するには、何を使用しますか?
A. ータローダー
B. ットを変更します
C. ィザードをインポートします
D. リの移行
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正解: B
質問 #25
ビジネスアナリストは、商談のステータスが変化したときにタスクをトリガーする自動化の要件を収集しています。要件は、商談が成立した際にシステムが財務チームに通知することです。このシナリオにおいて、適切に記述されたユーザーストーリーの例にはどのようなものがありますか?
A. 務チームのメンバーとして、1が請求口座を設定してアカウント番号を更新できる機会がいつ勝つかを知る必要があります。
B. 会が獲得されているため、財務チームが請求アカウントを設定し、アカウントをアカウントに更新するためにタスクを作成する必要があります。
C. ステムとして、請求口座を設定してアカウント番号を更新できるように、機会が獲得されたときに財務チームに警告する必要があります。
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正解: A

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