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Salesforce Sales Approshronative Certification Examの質問と回答、|SPOTO

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質問 #1
営業担当者は、複数のベンダーと競合製品について協議中の見込み客を抱えています。営業担当者は、見込み客がソリューションの価値あるメリットを忘れてしまうのではないかと懸念しています。この見込み客との契約締結を実現するために、営業担当者はどのようなクロージング手法を用いるべきでしょうか？
A. 定
B. summarycorrect
C. ち帰り
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正解: B
質問 #2
営業担当者は見込み客に関する調査をまとめました。営業担当者は見込み客との最初のコラボレーションセッションを設定する準備が整いました。営業担当者は見込み客とどのような種類のセッションを行うべきでしょうか？
A. 渉
B. 新
C. DiscoveryCorrect
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正解: C
質問 #3
営業担当者は、営業サイクルの終盤に行われる会議で価格に関する異議申し立てを避けたいと考えています。価格に関する異議申し立てを最小限に抑えるには、どのような戦略が有効でしょうか。
A. 議中に競合他社の価格設定マトリックスを表示します。
B. 話の開始時に割引を提示します。
C. 初から価値ベースの会話の構築
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正解: C
質問 #4
新しいパイプラインを生成するために、マーケティングやサービスなどの部門との連携が重要なのはなぜですか?
A. ットワーキングスキルを拡大および改善する
B. 高のリードを争うことを避けるため
C. 加の専門知識とリソースを活用します
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正解: C
質問 #5
営業担当者が、あらゆるメディアでシームレスに機能するエンゲージメントソリューションを顧客に提案します。このソリューションをサポートする戦略はどれですか？
A. ルチチャンネルカレット
B. 方向の対話
C. ーシャルネットワーク
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正解: A
質問 #6
営業担当者は専門的な能力を通じてどのように信頼を築くべきでしょうか?
A. 通の関心、個人的な動機、ためらいを探すために質問する
B. 品、競合他社、およびIndustriesCorrectに関する情報の収集と処理
C. 場でのバイヤーの経験とサービスの年の経験を理解する
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正解: B
質問 #7
顧客の注文が、配送先として間違った倉庫に送られてしまいました。注文はまだ配送されていません。別の倉庫で注文を配送するには、営業担当者は何を確認すればよいでしょうか？
A. 品在庫
B. 荷時間
C. 格情報
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正解: A
質問 #8
営業担当者は、数回の会議や話し合いを経て、見込み客へのプレゼンテーションを行うよう依頼されます。プレゼンテーションの成功率を高めるために、営業担当者はどのようにして見込み客との信頼関係を築くべきでしょうか？
A. 前の会話で見込み客が明示的に伝えたことに基づいてピッチを基にしてください。
B. 業担当者の実績のある、最も成功した製品ラインに基づいてピッチを基にします。
C. 込み客の顧客の課題に基づいて発見の研究に基づいてください。
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正解: C
質問 #9
営業担当者は、顧客の問題の根本原因を特定するのに苦労しています。まずは顧客の経験と視点を理解する必要があることを営業担当者は理解しています。次に取るべき推奨される行動は何でしょうか？
A. 品のデモを提供します。
B. 感を示します。
C. 奨事項を作成します。
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正解: B
質問 #10
ユニバーサルコンテナーズの営業担当者は、見込み顧客に対し、同社の製品やソリューションへの理解を深めてもらうために、営業担当者と連携しています。営業担当者が見込み顧客に自社の製品やソリューションについて理解を深めてもらうには、どのようなアプローチが有効でしょうか。
A. 様の業界ソリューションについて見通しを伝えてください。
B. 製品を説明するときに、業界の専門用語を使用して見込み客を感動させてみてください。
C. 込み客と同様の業界のアカウントの現在の顧客ストーリーを共有します。
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正解: C
質問 #11
営業担当者は6ヶ月前に顧客との取引を成立させました。現在、顧客はソリューションに問題を抱えており、営業担当者は顧客の実現価値を評価しようとしています。営業担当者はどうすればよいでしょうか？
A. 単な顧客を見つけようとしながら、顧客の懸念を認めます。
B. 在の状況に基づいて顧客の期待値を再評価します。
C. 現価値を高めるために、追加の製品またはサービスを販売してみてください。
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正解: B
質問 #12
営業担当者は、顧客による新製品の導入を促進したいと考えています。「この製品によって、私にとってどんなメリットがあるのでしょうか？」という顧客の質問に、営業担当者はどのように答えるべきでしょうか？
A. 品サンプルを提供します。
B. ジネス価値を明確にします
C. 品ドキュメントを提供します。
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正解: B
質問 #13
顧客の戦略的な優先事項と要件をサポートする信頼できる関係を構築し維持するために、営業担当者はどのようなことに重点を置くべきでしょうか?
A. 界
B. ジネス
C. 々
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正解: C
質問 #14
顧客の戦略的な優先事項と要件をサポートする信頼できる関係を構築し維持するために、営業担当者はどのようなことに重点を置くべきでしょうか?
A. 界
B. ジネス
C. 々
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正解: C
質問 #15
営業担当者は、パイプライン内のどの商談に、顧客が来月のイベントに必要な商品が含まれているかを追跡したいと考えています。この追跡は、営業担当者のリスク管理にどのように役立ちますか？
A. れらの取引には、追加料金を割り当てる必要があります。
B. れらの取引は、それが必要とすることを促進することができます。
C. れらの取引は次の段階に移動できます。
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正解: B
質問 #16
営業担当者は専門的な能力を通じてどのように信頼を築くべきでしょうか?
A. 通の関心、個人的な動機、ためらいを探すために質問する
B. 品、競合他社、およびIndustriesCorrectに関する情報の収集と処理
C. 場でのバイヤーの経験とサービスの年の経験を理解する
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正解: B
質問 #17
営業担当者は、顧客と難しい話し合いをしています。顧客は、あまり詳細な情報を提供せずに、先に進む決断を先延ばしにしています。顧客が決断を先延ばしにしている理由を明らかにするために、営業担当者は何をすべきでしょうか？
A. 客に対する製品の利点を強調します。
B. 客の関心を特定するために、先の尖った質問をしてください
C. 客の懸念について内部チームと話し合う。
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正解: B
質問 #18
営業担当者が、提案したソリューションについて決断力がなく、契約締結をためらっている顧客を担当しています。営業担当者は、顧客にソリューションの価値を認めてもらい、契約を締結してもらうために、どのように説得すべきでしょうか？
A. ロモーション割引を提供します。
B. 加の製品を束ねます。
C. 料トライアルを拡張します
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正解: C
質問 #19
アップセル提案の望ましい結果は何ですか?
A. 存の製品提供を最適化するために
B. 客の解約率を下げる
C. 新中に現在の合意を維持する
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正解: A
質問 #20
営業担当者は、提案されたソリューションによって特定の顧客がどのようなメリットを得られるかを明確にします。営業担当者はソリューション ユニットのどの部分を使用していますか?
A. プリケーション
B. 実
C. 益
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正解: C
質問 #21
感情知能の 4 つの要素とは何ですか?
A. 画、エンゲージ、実行、および閉鎖
B. 見、定義、設計、配信
C. 己認識、自己管理、共感、および熟練した関係を順調に進めます
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正解: C
質問 #22
新人営業担当者がセールスファネルの上位層を埋めるのに苦労しています。成約に至らなかった商談を再検討することで得られる潜在的なメリットは何でしょうか？
A. 客のフィードバックを得て、アプローチを改善するため
B. 客が必要とするかどうかを判断するには、顧客が変化しました
C. れを見るために、新しい意思決定者が利用可能です
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正解: B
質問 #23
アップセル提案の望ましい結果は何ですか?
A. 存の製品提供を最適化するために
B. 客の解約率を下げる
C. 新中に現在の合意を維持する
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正解: A
質問 #24
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は第3四半期を迎え、営業担当者のテリトリー計画を確実に成功させたいと考えています。成功を確実にするために、UCと営業担当者は年度半ばにどのような活動を見直すべきでしょうか？
A. 業チームを調査し、推奨事項を取得します。
B. アカウントに新たなビューを提供する計画を変更します。
C. 込み客とアカウントの品質を評価して、リードを優先します
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正解: C
質問 #25
営業担当者は、自社に忠実で、自社のソリューションを推奨する可能性が高く、組織内で高い評価を得ている顧客を活用して、新規顧客へのアクセスを獲得したいと考えています。営業担当者はどのようなタイプの顧客をターゲットにしたいのでしょうか？
A. 援
B. ChampionCorrect
C. ましい
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正解: B
質問 #26
営業担当者はマーケティング部門と連携して、パイプラインの健全性をどのように向上させることができるでしょうか?
A. 質リードを定義する行動と属性に焦点を当てます。
B. 込み客プロファイルの範囲を広げます。
C. ャネルの数を拡大して、より多くの見込み客に到達します。
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正解: A
質問 #27
営業担当者は、提案したソリューションが特定の顧客にどのようなメリットをもたらすかを明確に説明します。営業担当者はソリューションユニットのどの部分を使用していますか？
A. プリケーション
B. 実
C. BenevesCorrect
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正解: C
質問 #28
販売目標が達成可能かどうかを判断するために、営業担当者が理解する必要がある要素は何ですか?
A. クティビティやアウトカレクトなどの測定
B. 酬プランがキャップまたはキャップなしである場合
C. 変補償の割合
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正解: A
質問 #29
営業担当者は、営業プロセスの次の段階に進む前に、見込み客を選別します。営業担当者は、ビジネスを獲得できる可能性を評価する際に、どのような重要な要素を考慮すべきでしょうか？
A. ーシャルメディアの存在、ウェブサイトのデザイン、および顧客レビュー
B. 所、従業員数、および市場セグメント
C. 認された予算、権限、ビジネスニーズ、およびタイミングコレクト
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正解: C
質問 #30
営業担当者は、取引を締結する前に、期限、支払いスケジュール、契約条件を提示します。この取引を締結するために、営業担当者はどのような書類を準備しているでしょうか？
A. WorkCorrectのステートメント
B. しい注文フォーム
C. スターサービス契約
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正解: A

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