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질문 #1
영업 담당자가 여러 공급업체와 경쟁 제품에 대해 논의 중인 잠재 고객을 확보했습니다. 이 영업 담당자는 잠재 고객이 솔루션의 중요한 이점을 기억하지 못할까 봐 걱정합니다. 이 잠재 고객과의 관계를 구축하기 위해 어떤 계약 체결 방식을 사용해야 할까요?
A. 가정
B. SummaryCorrect
C. 테이크 아웃
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정답: B
질문 #2
영업 담당자가 잠재 고객에 대한 조사 자료를 수집했습니다. 이제 영업 담당자는 잠재 고객과 초기 협업 세션을 설정할 준비가 되었습니다. 영업 담당자는 잠재 고객과 어떤 유형의 세션을 진행해야 할까요?
A. 협상
B. 갱신
C. DiscoveryCorrect
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정답: C
질문 #3
영업 담당자는 판매 주기가 끝나갈 무렵 회의에서 가격에 대한 이의를 제기하는 것을 피하고 싶어합니다. 가격 관련 문제를 최소화하는 데 도움이 되는 전략은 무엇일까요?
A. 회의 중에 경쟁자 가격 책정 매트릭스 표시
B. 대화가 시작될 때 할인을 제시합니다
C. 처음부터 가치 기반 대화에서 구축
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정답: C
질문 #4
마케팅, 서비스 부서와 협력하는 것이 새로운 파이프라인을 생성하는 데 왜 중요한가요?
A. 네트워킹 기술을 확장하고 개선합니다
B. 최고의 리드를 놓고 경쟁하는 것을 피하기 위해
C. 추가 전문 지식과 리소스를 활용합니다
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정답: C
질문 #5
영업 담당자가 모든 매체에서 원활하게 작동하는 고객 참여 솔루션을 제안합니다. 이 솔루션을 뒷받침하는 전략은 무엇입니까?
A. Multi-ChannelCorrect
B. 양방향 대화
C. 소셜 네트워크
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정답: A
질문 #6
영업 담당자는 어떤 방식으로 전문적인 역량을 통해 신뢰를 구축해야 할까요?
A. 공통 관심사, 개인 동기 부여 및 망설임을 찾기 위해 질문하는 질문
B. 제품, 경쟁 업체 및 IndustriesCorrect에 대한 정보 수집 및 처리
C. 시장에서의 구매자의 경험 및 수년간의 서비스 이해
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정답: B
질문 #7
고객의 주문이 잘못된 창고로 배송되어 처리되지 않았습니다. 아직 처리되지 않은 주문입니다. 다른 창고를 통해 주문을 처리하려면 영업 담당자가 무엇을 확인해야 할까요?
A. 제품 재고
B. 배송 시간
C. 가격 정보
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정답: A
질문 #8
여러 차례의 회의와 대화 끝에 영업 담당자가 잠재 고객에게 프레젠테이션을 요청받았습니다. 성공적인 프레젠테이션을 위해 영업 담당자는 잠재 고객과의 신뢰 관계를 어떻게 구축해야 할까요?
A. 잠재 고객이 이전 대화에서 명시 적으로 말한 내용을 기반으로합니다
B. 영업 담당자의 회사의 입증 된 가장 성공적인 제품 라인을 기반으로합니다
C. 잠재 고객의 고객의 도전에 대한 발견 연구에 대한 피치 기반
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정답: C
질문 #9
영업 담당자가 고객 문제의 근본 원인을 파악하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 영업 담당자는 먼저 고객의 경험과 관점을 이해해야 한다는 것을 알고 있습니다. 영업 담당자가 취해야 할 다음 권장 조치는 무엇일까요?
A. 제품 데모를 제공하십시오
B. 공감을 보여주십시오
C. 추천을하십시오
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정답: B
질문 #10
유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)의 영업 담당자가 잠재 고객과 협력하여 회사의 제품과 솔루션에 대한 이해를 높이고 있습니다. 영업 담당자가 잠재 고객에게 회사의 제품과 솔루션에 대해 알리는 데 어떤 접근 방식이 도움이 될까요?
A. 일부가 관련이 없을지라도 유사한 업계 솔루션에 대해 전망을 알려주십시오
B. 각 오퍼링을 설명 할 때 업계의 전문 용어를 사용하여 전망을 감동 시키십시오
C. 전망과 유사한 산업에서 계정에 대한 현재 고객 스토리를 공유하십시오
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정답: C
질문 #11
영업 담당자가 6개월 전에 고객과 계약을 체결했습니다. 현재 고객은 솔루션 관련 문제를 겪고 있으며, 영업 담당자는 고객의 실현 가치를 평가하려고 합니다. 영업 담당자는 어떻게 해야 할까요?
A. 더 쉬운 고객을 찾으려고 노력하면서 고객의 우려를 인정합니다
B. 현재 상황에 따라 고객의 예상 가치를 재평가합니다
C. 실현 된 가치를 높이기 위해 추가 제품이나 서비스를 판매하려고 노력하십시오
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정답: B
질문 #12
영업 담당자가 고객의 신제품 도입을 촉진하고자 합니다. 영업 담당자는 고객의 "이 제품이 저에게 어떤 이점이 있나요?"라는 질문에 어떻게 답해야 할까요?
A. 제품 샘플을 제공합니다
B. 비즈니스 가치를 표현하십시오
C. 제품 문서를 제공합니다
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정답: B
질문 #13
고객의 전략적 우선순위와 요구 사항을 지원하는 신뢰할 수 있는 관계를 구축하고 유지하기 위해 영업 담당자는 무엇에 집중해야 할까요?
A. 산업
B. 사업
C. 사람들
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정답: C
질문 #14
고객의 전략적 우선순위와 요구 사항을 지원하는 신뢰할 수 있는 관계를 구축하고 유지하기 위해 영업 담당자는 무엇에 집중해야 할까요?
A. 산업
B. 사업
C. 사람들
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정답: C
질문 #15
영업 담당자가 다음 달 행사에 필요한 품목이 포함된 파이프라인의 기회를 추적하려고 합니다. 이를 추적하는 것이 영업 담당자가 위험을 관리하는 데 어떻게 도움이 될까요?
A. 이러한 거래에는 추가 요금이 부과되어야합니다
B. 이러한 거래는 신속하게 필요할 수 있습니다
C. 이러한 거래는 다음 단계로 이동할 수 있습니다
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정답: B
질문 #16
영업 담당자는 어떤 방식으로 전문적인 역량을 통해 신뢰를 구축해야 할까요?
A. 공통 관심사, 개인 동기 부여 및 망설임을 찾기 위해 질문하는 질문
B. 제품, 경쟁 업체 및 IndustriesCorrect에 대한 정보 수집 및 처리
C. 시장에서의 구매자의 경험 및 수년간의 서비스 이해
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정답: B
질문 #17
영업 담당자는 자세한 정보를 제공하지 않고 진행 결정을 미루는 고객과 어려운 대화를 나누고 있습니다. 고객이 결정을 미루는 이유를 파악하기 위해 영업 담당자는 어떻게 해야 할까요?
A. 고객에게 제품의 이점을 강조하십시오
B. 고객 관심사를 식별하기위한 지적한 질문을 요청하십시오
C. 내부 팀과 고객의 우려에 대해 토론하십시오
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정답: B
질문 #18
영업 담당자가 제안된 솔루션에 대해 우유부단하고 계약 체결을 주저하는 고객을 보유하고 있습니다. 영업 담당자는 어떻게 고객에게 해당 솔루션의 가치를 인정하고 계약을 체결하도록 설득해야 할까요?
A. 홍보 할인을 제공합니다
B. 추가 제품을 번들로 묶습니다
C. 무료 시험을 연장합니다
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정답: C
질문 #19
업셀 제안의 원하는 결과는 무엇입니까?
A. 기존 제품 제품을 최적화합니다
B. 고객 이탈률을 줄이기 위해
C. 갱신 중 현재 계약을 유지합니다
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정답: A
질문 #20
영업 담당자는 특정 고객이 제안된 솔루션에서 어떤 이점을 얻을 수 있는지 설명합니다. 영업 담당자는 솔루션 단위의 어떤 부분을 사용하고 있습니까?
A. 응용 프로그램
B. 사실
C. 혜택
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정답: C
질문 #21
감성지능의 4가지 요소는 무엇인가?
A. 계획, 참여, 실행 및 폐쇄
B. 발견, 정의, 설계 및 제공
C. 자기 인식, 자기 관리, 공감 및 숙련 된 관계
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정답: C
질문 #22
신입 영업 담당자가 영업 퍼널의 최상위 고객을 확보하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 실패한 영업 기회를 다시 찾는 것은 어떤 잠재적 이점을 가져올 수 있을까요?
A. 고객 피드백을 얻고 접근 방식을 향상시킵니다
B. 고객 요구가 변경되었는지 확인합니다
C. 새로운 의사 결정자를 볼 수 있습니다
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정답: B
질문 #23
업셀 제안의 원하는 결과는 무엇입니까?
A. 기존 제품 제품을 최적화합니다
B. 고객 이탈률을 줄이기 위해
C. 갱신 중 현재 계약을 유지합니다
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정답: A
질문 #24
유니버설 컨테이너스(UC)는 3분기를 시작하며 영업 담당자들의 영업 지역 계획이 성공적으로 운영될 수 있도록 하고자 합니다. UC와 영업 담당자들은 성공적인 운영을 위해 연중 어떤 활동을 검토해야 할까요?
A. 영업 팀을 조사하고 권장 사항을 얻으십시오
B. 각 계정에 대한 새로운 견해를 제공 할 계획을 변경하십시오
C. 리드를 우선시하기 위해 잠재 고객 및 계정 품질을 평가하십시오
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정답: C
질문 #25
영업 담당자는 자신에게 충성도가 높고, 자사 솔루션을 추천할 가능성이 높으며, 조직 내에서 높은 평판을 받는 사람들을 활용하여 새로운 구매자를 확보하고자 합니다. 이 영업 담당자는 어떤 유형의 고객을 타겟으로 삼고 싶습니까?
A. 지
B. ChampionCorrect
C. 유리한
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정답: B
질문 #26
영업 담당자는 마케팅과 협력하여 파이프라인의 건강을 개선할 수 있나요?
A. 품질 리드를 정의하는 행동 및 속성에 중점을 둡니다
B. 잠재 고객 프로필의 범위를 넓 힙니다
C. 더 많은 전망에 도달하기 위해 채널 수를 확장합니다
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정답: A
질문 #27
영업 담당자는 특정 고객이 제안된 솔루션을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지 명확하게 설명합니다. 영업 담당자는 솔루션 단위의 어떤 부분을 사용하고 있습니까?
A. 응용 프로그램
B. 사실
C. BenefitCorrect
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정답: C
질문 #28
영업 담당자는 판매 할당량을 달성할 수 있는지 판단하기 위해 어떤 요소를 이해해야 합니까?
A. 활동 및 Occorecrect와 같은 측정
B. 보상 계획이 제한되거나 포괄 된 경우
C. 가변 보상의 백분율
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정답: A
질문 #29
영업 담당자는 영업 프로세스의 다음 단계로 넘어가기 전에 잠재 고객을 검증합니다. 영업 담당자가 사업 수주 가능성을 평가할 때 고려해야 할 핵심 요소는 무엇일까요?
A. 소셜 미디어 존재, 웹 사이트 디자인 및 고객 리뷰
B. 위치, 직원 수 및 시장 부문
C. 승인 된 예산, 권한, 사업 요구 및 타이밍 코트
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정답: C
질문 #30
영업 담당자는 거래를 성사시키기 전에 마감일, 지급 일정 계약, 그리고 계약 요건을 제시합니다. 이 거래를 마무리하기 위해 영업 담당자는 어떤 문서를 준비해야 할까요?
A. WorkCorrect의 진술
B. 새로운 주문 양식
C. 마스터 서비스 계약
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정답: A

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