Salesforce Experienceクラウドコンサルタントのサンプルの質問と回答|SPOTO

質問 #1

DreamHouse Realty（DR）は、Chatterを活用したExperience Cloudサイトに、住宅所有者や購入希望者が積極的に参加しています。最近、DRは大量のコメントがスパムとしてマークされていることを確認しました。DRのSalesforceチームとセキュリティチームはさらに分析を行い、スパマーによる投稿を特定しました。ORの経営陣は、Experience Cloudサイトからスパマーの投稿とコメントをすべて削除することを決定しました。Experience Cloudコンサルタントは、これらの投稿とコメントを削除するためにどのようなアドバイスをすべきでしょうか？

A. スタムアクションを作成して使用して、すべてのスパマーの投稿とコメントを削除することにより、Insightsレポートを利用してください。

B. Salesforceサポートを備えた高優先度ケースを提出して、スパマーのすべての投稿やコメントを削除します。サイトは、解決までメンテナンス状態になります。

C. ラウドサイトマネージャー、モデレーター、およびADMMを体験して、すべてのスパマーの投稿やコメントを手動で削除するために協力します。

D. Experience Experience Cloud Einstein機能は、すべてのスパマーを削除して、バックグラウンドアクションとして投稿とコメントを削除します。

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正解: A

質問 #2

Cloud Kicks（CK）のコンサルタントは、CKの顧客向けサイトの構築を依頼されました。このサイトでは、顧客のサブスクリプションを管理するためにカスタムオブジェクトを使用します。これらのサブスクリプションは、適切な顧客のみが閲覧できるよう、高度な共有ルールを活用する必要があります。この共有要件を満たすために、顧客に付与すべきユーザーライセンスの種類はどれですか？2つ選択してください。

A. ートナーコミュニティユーザー

B. スタマーコミュニティログインユーザー

C. スタマーコミュニティユーザー

D. スタマーコミュニティとログインユーザー

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正解: AD

質問 #3

Ursa Major Solar（UMS）は、外部コンテンツ管理システムのヘッダーとフッターを顧客ポータルにレンダリングしたいと考えています。これを実現するには、UMSはどの機能を使用すべきでしょうか？

A. 発者コンソール

B. ンパクトヘッダープロパティ

C. ッチコンテンツエディター

D. CMS Connect

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正解: D

質問 #4

DreamHouse Reality（DR）は保険事業への参入を検討しています。ビジネスアドバイザーと協議した結果、DRは保険金請求の管理に独立代理店を利用することを決定しました。DRが保険代理店ペルソナを活用したソリューションを導入するために利用できる機能は2つありますか？2つ選択してください。

A. 融サービスコミュニティの許可セットライセンスコレクト

B. 険エージェントポータルライトニングTemplateCorrect

C. 融サービス稲妻テンプレート

D. 険代理店許可セットライセンス

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正解: AB

質問 #5

共有セットを使用して、カスタマーコミュニティユーザーとレコードを共有するにはどうすればよいですか?

A. 1つの共有セットを作成し、共有セットで共有するオブジェクトを追加します。

B. 1つの共有セットを作成し、「共有セットのすべてのオブジェクトオプションを選択し、共有セットに顧客コミュニティプロファイルを追加します。

C. 1つの共有セットを作成し、共有ルールを使用して、共有セットのユーザーとレコードを共有します。

D. ブジェクトごとに1セットを作成し、各共有セットに顧客コミュニティプロファイルを追加します。

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正解: A

質問 #6

Cloud Kicks（CK）のコンサルタントは、CKの顧客向けサイトの構築を依頼されました。このサイトでは、顧客のサブスクリプションを管理するためにカスタムオブジェクトを使用します。これらのサブスクリプションは、適切な顧客のみが閲覧できるよう、高度な共有ルールを活用する必要があります。この共有要件を満たすために、顧客に付与すべきユーザーライセンスの種類はどれですか？2つ選択してください。

A. ートナーコミュニティのusercorrect

B. スタマーコミュニティログインusercorrect

C. スタマーコミュニティユーザー

D. スタマーコミュニティとログインusercorrect

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正解: ABD

質問 #7

Universal Containers（UC）のSalesforce組織では、内部ユーザー認証にサードパーティのIDプロバイダーと連携したSAML 550を使用しています。UCは現在、この機能をExperience Cloudサイトのユーザーにも拡張したいと考えています。Experience CloudサイトにSAML 550を正常に実装するために、UC管理者はどのような点に注意する必要がありますか？

A. SAML設定でExperience CloudサイトをIDプロバイダーとして登録します。

B. SAMLアサーションを受信および検証するVisualForceページを作成します。

C. SAMLアサーションが行われるエンドポイントとしてサイトログインURLを使用してください。

D. SAML設定を構成する前に、カスタム属性を含む接続アプリを作成します。

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正解: C

質問 #8

有効なパートナーアカウントからパートナーユーザーを作成するために必要な手順を正確に順序付けるとしたら何ですか。

A. 1）ユーザーレコードを編集して、正しいロール/プロファイルを割り当てます。 EE2）パートナーアカウントの連絡先を表示します。単一book3）[外部ユーザーの管理]を選択します。4）[パートナーユーザーを有効にする]を選択します。

B. 1）パートナーアカウントの連絡先を表示します。2）外部ユーザーの管理を選択します。複数の本3）パートナーアカウントを有効にする4）ユーザーレコードを編集して、正しい役割とプロファイルを割り当てます。5）保存。

C. 1）パートナーアカウントの連絡先を表示します。2）[外部ユーザーの管理]を選択します。3）[パートナーユーザーを有効にする]を選択します。

D. ユーザーレコードを編集して正しい役割/プロファイルを割り当てます。2）パートナーアカウントの連絡先を表示します。3）[外部ユーザーの管理]を選択します。

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正解: C

質問 #9

Dreamscape Flowers（DF）は、様々な地域に大規模なパートナーネットワークを持つ世界的に有名な企業です。DFは現在、複雑性が異なる多くの手作業を抱えています。これらのプロセスの一部にはライフサイクル管理が含まれており、DFは広範なデジタルトランスフォーメーション・イニシアチブの一環として、その自動化を目指しています。Salesforce Partnership Management（PRM）は、どのような3つの点でDFを支援できますか？3つ選択してください。

A. ートナーのオンボーディングProcessORECTを自動化します

B. ートナーが支払いを管理し、税金を提出するのを支援します

C. ReportsとDashboardsへのアクセスをPartnerScorrectに提供します

D. ャネルの対立を防ぐ

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正解: ACD

質問 #10

委任された管理者にはどの3つの権限が含まれますか？3つの回答を選択してください。

A. 部ユーザーレコードを作成および編集します

B. 部ユーザーのオブジェクトアクセスを管理します。

C. 数のアカウントに外部ユーザーを追加します。

D. 部ユーザーの新しいパスワードを生成します

E. カウントで外部ユーザーのアクセス許可セットを管理します。

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正解: ADE

質問 #11

Universal Containers UCは複数の顧客向けサイトを管理していますが、すべての顧客ユーザーに対して1つのプロファイルしか提供していません。どの顧客が複数のサイトにアクセスできるのでしょうか。UC管理者が各顧客にアクセス権を付与するには、どの2つの手順を実行する必要がありますか？2つ選択してください。

A. 定のサイトの許可セットを選択します。

B. 当するユーザープロファイルを編集します。

C. 可セットを作成します。

D. 定のサイトのプロファイルを選択します。

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正解: AC

質問 #12

Cloud Kicksはカスタマーサポートコミュニティをパッケージ化しました。このコミュニティには、標準オブジェクトとカスタムオブジェクトにリンクするナビゲーションメニュー項目が含まれています。Experience Cloudコンサルタントがパッケージをレビューする際に考慮すべき2つのポイントはどれですか？2つ選択してください。

A. スタムオブジェクトのカスタムリストビューは依存関係として含まれていません。

B. スタムオブジェクトのカスタムリストビューは依存関係として含まれています。

C. 準オブジェクトのカスタムリストビューは依存関係として含まれていません。

D. 準オブジェクトのカスタムリストビューは、依存関係として含まれています。

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正解: ABC

質問 #13

Ursa Major Solar（UMS）は顧客アカウントポータルテンプレートを使用しており、顧客ポータルにアクセスする認証済みユーザーのプロファイルに基づいて、ナビゲーションメニューで利用可能なオプションを差別化したいと考えています。これを実現するために、UMSはどのExperience Cloud機能を使用すべきでしょうか？

A. ールの共有

B. CSSオーバーライド

C. 可セット

D. ーディエンスターゲティング

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正解: D

質問 #14

ユニバーサルコンテナーズ（UC）は、グローバルパートナーネットワーク用のポータルを構築する予定です。ユーザーにはパートナーコミュニティライセンスとロールが割り当てられます。パートナーロールを設定する際に、UCが留意すべき2つの点は何ですか？2つ選択してください。

A. ール階層は、すべてのオブジェクトに外部OWDがprivatE

B. ータルの役割の数のデフォルトの制限は、org

C. 使用の役割は削除できます

D. 成されたら、役割を削除することはできません。

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正解: ABC

質問 #15

Ursa Major Solar (UM5) は地元の設置業者と連携しています。設置業者は同僚だけでなく、UMS のスタッフとも連携する必要があります。最低限、どのユーザー可視性設定を有効にする必要がありますか？

A. ータルユーザーの可視性

B. イトユーザーの可視性

C. ストユーザーの可視性

D. ミュニティユーザーの可視性

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正解: A

質問 #16

Cloud Kicksは最近、顧客向けに新しいExperience Cloudサイトをリリースしました。サイトは有効化され、連絡先は顧客ユーザーとして有効化されています。しかし、どのユーザーにもログイン認証情報がメールで届きません。この問題の原因は何でしょうか？

A. 信者の電子メールアドレスは、検証が保留されている間に変更されました。

B. ェルカムメールはサイトでは有効になりませんでした。

C. 信者のメールアドレスが変更され、確認されませんでした。

D. ーザーにとって役割は有効になりませんでした。

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正解: C

質問 #17

Ursa Major Solar のマネージャーは、Experience Cloud を使用して最近構築したパートナーコミュニティのコミュニティユーザーの作成と編集のみを担当しています。しかし、マネージャーは社内ユーザーのユーザーレコードに対して、Web として組織的な変更を加えることができます。どのような問題が考えられますか？

A. ネージャーには、管理プロファイルと許可セットの許可セットが与えられています。

B. ネージャーには、顧客ユーザーの許可が管理されています。

C. ネージャーには、ユーザーの管理許可が与えられています。

D. ネージャーには、管理外部ユーザーの許可が与えられています。

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正解: A

質問 #18

Dreamscape Flowers（DF）は、様々な地域に大規模なパートナーネットワークを持つ世界的に有名な企業です。DFは現在、複雑性が異なる多くの手作業を抱えています。これらのプロセスの一部にはライフサイクル管理が含まれており、DFは広範なデジタルトランスフォーメーション・イニシアチブの一環として、その自動化を目指しています。Salesforce Partnership Management（PRM）は、どのような3つの点でDFを支援できますか？3つ選択してください。

A. ートナーのオンボーディングProcessORECTを自動化します

B. ートナーが支払いを管理し、税金を提出するのを支援します

C. ReportsとDashboardsへのアクセスをPartnerScorrectに提供します

D. ャネルの対立を防ぐ

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正解: ACD

質問 #19

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）には、B2C顧客部門があり、個人アカウントを使用してすべてのB2C顧客を追跡・管理しています。UCはSalesforce Experience Cloudを使用してB2Cサイトを構築しました。B2C事業担当副社長は、顧客がポータルでセルフ登録できるようにし、独自のユーザーアカウントを作成できるようにしたいと考えています。UCのExperience Cloudコンサルタントは、B2Cサイトでセルフ登録した新規ユーザーがSalesforceの個人アカウントとして登録されるようにするために、どのような対策を講じるべきでしょうか？

A. ータルで自己登録する各ユーザーの個人アカウントを作成するカスタム自己登録ページとApexハンドラーを作成します。

B. Experience Workspaceの下で標準の自己登録構成を使用し、デフォルトのアカウントフィールドを空のままにします。

C. ーザーをデフォルトのビジネスアカウントに割り当てるエクスペリエンスワークスペースの下で標準の自己登録構成を使用し、各ユーザーの個人アカウントを作成するためにトリガーを作成します。

D. acアカウントのタイプのアクセスを制限する個人アカウントレコードタイプは、ゲストユーザーのみであるため、作成されたアカウントはデフォルトで個人アカウントです。

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正解: A

質問 #20

Ursa Major SolarのSalesforce管理者は、Salesforce Experience Builderを使用して構築されたパートナーコミュニティにパートナーユーザーを作成しようとしています。しかし、管理者は取引先責任者レコードからパートナーユーザーを作成できません。この問題の原因として考えられる2つのことは何でしょうか？2つ選択してください。

A. Salesforce管理者には、Salesforceに役割が割り当てられていません。

B. Salesforce管理者はパートナーコミュニティのメンバーではありません

C. 絡先レコードに関連付けられたアカウントレコードは、パートナーとして有効にされていません。

D. Salesforce管理者は、パートナーアカウントの委任管理者としてマークされていません。

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正解: CD

質問 #21

Northern Trail Outfitters（NTO）は、サポートラインへの問い合わせの50%が繰り返し発生する問題に関するものだと報告しています。NTOは、標準のすぐに使える機能を活用して、エクスペリエンスサイトを通じてどのような方法で問い合わせ件数を削減できるでしょうか？3つ選択してください。

A. FAQの知識記事を作成します

B. 般的な質問に対処するためにチャットボックスを展開します

C. しゃべりの質問を有効にして、ピアツーセルフセルフコレクトを促進します

D. 般的な質問に対処するために、モデレーター向けの公開「アナウンス」グループを作成します。

E. ームページにFAQリッチテキストコンポーネントを作成します。

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正解: ABC

質問 #22

Get Cloud Consultant (GCC) は、世界的なコーヒーブランド向けに Salesforce ベースのソリューションを導入しています。このコーヒーブランドは、AGRP リサーチおよび世界中のコーヒー生産者と連携しています。これらの研究者は、システムに推奨事項を提出します。推奨事項は承認プロセスを経てコーヒー生産者に届き、最終的に栽培に活用されます。設計チームは、このコーヒーブランドが Salesforce を使用して m も作成する予定であることから、少なくとも 20 個のカスタムオブジェクトが必要になると見積もっています。

A. 客コミュニティ

B. 部アプリ

C. ートナーコミュニティプラス

D. スタマーコミュニティプラス

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正解: B

質問 #23

Ursa Major Solar（UMS）は、Salesforceを使用してビジネスプロセスを自動化しています。UMSは、プラチナパートナーが設置プロジェクトや取引を承認できるようにしたいと考えています。UMSがこれを実現するには、どのような2つの方法がありますか？2つ選択してください。

A. 部ユーザーをレコードの承認者として割り当て、Digital Experience forthoseユーザーを作成します。

B. 部ユーザーをレコードの共同所有者として割り当て、それらのユーザーにデジタルエクスペリエンスを作成します。

C. 部ユーザーを承認キューに直接追加し、それらのユーザーにデジタルエクスペリエンスを作成します。

D. 部ユーザーのスーパーユーザーアクセスレコードを割り当て、それらのユーザーにデジタルエクスペリエンスを作成します。

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正解: AC

質問 #24

Universal Containers（UC）のSalesforce組織は、内部ユーザー認証にサードパーティのIDプロバイダーと連携したSAML 550を使用しています。UCは現在、この機能をExperience Cloudサイトのユーザーにも拡張したいと考えています。Experience CloudサイトにSAML 550を正常に実装するために、UC管理者はどのような点に注意する必要がありますか？

A. SAML設定でExperience CloudサイトをIDプロバイダーとして登録します。

B. SAMLアサーションを受信および検証するVisualForceページを作成します。

C. SAMLアサーションが行われるエンドポイントとして、ThesiteログインURLを使用します。

D. SAML設定を構成する前に、カスタム属性を含む接続アプリを作成します。

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正解: C

質問 #25

No More Homelessness（NMH）の使命は、Experience Cloudサイトを通じて、すべてのホームレスの人々を可能な限り最善の方法で支援することです。NMHのサイトマネージャーは、NMHの公開Experience Cloudサイトが検索エンジンに表示されるように、検索エンジン最適化（SEQ）を設定したいと考えています。SEOを効果的に実装するために、サイトマネージャーが実行する必要がある2つのプラクティスはどれですか？2つ選択してください。

A. ンデックス作成を制御するカスタムrobots

B. 験サイトが公開され、アクティブ化されているかどうかを確認します。鉛筆とPaperCorrect

C. SEO研究所が終了日にサイトの承認を提供しているかどうかを確認してください。

D. 動サイトの更新が毎月最終日に発生するかどうかを確認します。

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正解: AB

質問 #26

ユニバーサルコンテナーズは最近、小売業者向けのサイトを立ち上げました。小売業者は他の小売業者と様々なトピックについて連携できるものの、小売店のマネージャーは同僚や部下が所有するレコードを閲覧できません。この問題を解決するにはどうすればよいでしょうか？

A. 売マネージャーは、役割の階層において幹部の役割に就く必要があります。

B. 売マネージャーには、スーパーユーザーアクセスを提供する必要があります。

C. 有ルールを作成する必要があります。

D. 有セットを作成する必要があります。

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正解: B

質問 #27

No More Homelessness（NMH）は最近、公開サイトを開設しました。サポートチームは、認証されていないユーザーやゲストユーザーの検索結果に一部の記事が表示されないというフィードバックを受けています。NMHはどのようにして、すべてのゲストユーザーに記事を確実に共有できるでしょうか？

A. 事レベルで「パブリックナレッジベースに表示される」を選択します。

B. ブリックアクセスのためのカスタム許可セットを作成します。

C. ORGレベルでの記事タイプの「パブリック」組織全体のデフォルトを選択します。

D. ブリックアクセスのためのカスタムプロファイルを作成します。

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正解: A

質問 #28

Dreamscape Flowersは、既存顧客と見込み客向けに公開サイトを立ち上げようとしています。Expense Cloudでサイトを作成すると、どの3つのアクションが自動的に実行されますか？3つ選択してください。

A. ストの役割の作成

B. ストユーザーにのみ適用されるモデレート基準の作成

C. ストプロフィールの作成

D. ストユーザーのみが利用できる共有メカニズムの作成

E. ストユーザーレコードの作成

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正解: ACE

質問 #29

コンサルタントは、Experience Cloud 上に構築された Cloud (CK) の新しいハイキングサイトの共有と可視性モデルを設計中です。コンサルタントは、CK が Customer Community ライセンスタイプを使用する予定であることを認識しています。このライセンスタイプの共有と可視性に関して、コンサルタントはどのような制限事項を考慮する必要がありますか？

A. 定のオブジェクトの特定のレコードへのアクセスを必要とするすべてのサイトユーザーには、適切な共有セットがあります。

B. 定のレコードへのアクセスを必要とするサイトユーザーには、適切な共有ルールがあります。

C. べてのオブジェクトのすべてのレコードへのアクセスを必要とするすべてのサイトユーザーには、適切な共有セットがあります。

D. べてのサイトユーザーには、適切な役割が割り当てられています。

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正解: C

質問 #30

No More Homelessness（NMH）は、ボランティア向けの公開サイトを作成し、地域のイベントでのボランティア活動にサインアップできるようにする予定です。登録ごとに、カスタムイベント登録オブジェクトのレコードが作成されます。ゲストユーザーが作成するレコードに関して、NMHが考慮すべき3つの点は何でしょうか？3つ選択してください。4ページ目

A. ューは、ゲストユーザーが作成したレコードの所有者として割り当てることはできません。

B. 能であれば、クエストユーザーが作成したレコードの所有者としてキューを作成して割り当てる必要があります。

C. ストが作成したレコードのデフォルトの所有者を設定することは、エクスペリエンスクラウドサイトのオプションです。

D. フォルトの所有者は、ゲストユーザーが作成したレコードを表示するために読み取り/書き込みアクセスを必要としません。

E. 織内のアクティブユーザーは、ゲストユーザーが作成したレコードのデフォルト所有者として割り当てることができます。

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正解: BCE

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