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Salesforce Experience Cloud Consultant Muestra de preguntas y respuestas | SPOTO

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Cuestionar #1
Dreamhouse Realty (DR) tiene una participación activa de los propietarios de viviendas y posibles compradores en su sitio de la nube Experience que utiliza la charla. Recientemente, el Dr. observó un número significativo de comentarios marcados como spam. Los equipos de Salesforce y de seguridad de OR hicieron más análisis e identificaron los puestos realizados por los spammers. El equipo de gestión de OR ha decidido eliminar todas las publicaciones y comentarios de los spammers del sitio de la nube Experience. ¿Qué debe recomendar el consultor de la nube de experiencia para eliminarlos?
A. Utilice los informes de Insights creando y utilizando una acción personalizada para eliminar todas las publicaciones y comentarios de los spammers
B. Envíe un caso de alta prioridad con el soporte de Salesforce para eliminar todas las publicaciones y comentarios de los spammers
C. Experimentar gerentes de sitios en la nube, moderadores y ADMM trabajan juntos para eliminar todas las publicaciones y comentarios de los spammers manualmentE
D. Habilitar las características de Einstein de Einstein de la nube para eliminar todas las publicaciones y comentarios de los spammers "como una acción de fondo
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #2
Se le pide a un consultor de Cloud Kicks (CK) que construya un sitio para clientes de CK. Como parte de este sitio, se utilizará un objeto personalizado para administrar las subcontrataciones de clientes. Estas suscripciones deberán aprovechar las reglas de intercambio avanzados para garantizar que solo los clientes apropiados puedan ver estas suscripciones. ¿Qué tipos de licencia de usuario deben otorgarse a los clientes para apoyar este requisito de intercambio? Choose2 Respuestas
A. Usuario de la comunidad asociada
B. Usuario de inicio de sesión de la comunidad de clientes
C. Usuario de la comunidad de clientes
D. Usuario de inicio de sesión de la comunidad de clientes más
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #3
URSA Major Solar (UMS) desea realizar un encabezado y un pie de página de un sistema de gestión de contenido externo a su portal de clientes. ¿Qué característica debe usar UMS para lograr esto?
A. Consola de desarrollador
B. Propiedades de encabezado compactos
C. Editor de contenido rico
D. CMS Connect
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #4
Dreamhouse Reality (DR) está buscando ingresar al negocio de seguros. Después de discutir con el asesor empresarial. El Dr. ha decidido usar agentes independientes para administrar las afirmaciones. ¿Qué dos características están disponibles para que DR implementa una solución que involucra a la persona del agente de seguros? Elija 2 respuestas
A. Servicios financieros Conjunto de permiso de la comunidad
B. Agente de seguros Portal Lightning TemplateCorrect
C. Plantilla de rayo de servicios financieros
D. Licencia de establecimiento de permiso del agente de seguros
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #5
¿Cómo se pueden usar conjuntos de intercambio para compartir registros con usuarios de la comunidad de clientes?
A. Cree un conjunto de intercambio y agregue los objetos para compartir en el conjunto de intercambio
B. Cree un conjunto de intercambio, seleccione `todas las opciones de objetos para el conjunto de intercambio y agregue los perfiles de la comunidad de clientes al conjunto de intercambio
C. Cree un conjunto de intercambio y use una regla de intercambio para compartir registros con los usuarios en el conjunto de intercambio
D. Cree un conjunto por objeto y agregue los perfiles de la comunidad del cliente a cada conjunto de intercambio
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
Se le pide a un consultor de Cloud Kicks (CK) que construya un sitio para clientes de CK. Como parte de este sitio, se utilizará un objeto personalizado para administrar las suscripciones de los clientes. Estas suscripciones deberán aprovechar las reglas de intercambio avanzadas para insurtar solo los clientes apropiados pueden ver estas suscripciones. ¿Qué dos tipos de licencia de usuario se deben otorgar a los clientes para apoyar este requisito de intercambio? Elija 2 respuestas
A. Comunidad de socios Usercorrección
B. Comunidad de clientes Iniciar sesión Usercorrección
C. Usero de la comunidad del cliente
D. Comunidad de clientes más inicio de sesión Usercorrección
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Respuesta correcta: ABD
Cuestionar #7
Salesforce Org de Universal Containers (UC) utiliza SAML 550 con un proveedor de identidad de terceros para la autenticación interna del usuario. UC ahora también quiere extender esta capacidad para los usuarios de experiencia en el sitio en la nube. ¿Qué debe garantizar el administrador de la UC para implementar con éxito SAML 550 para el sitio de la nube de experiencia?
A. Registre el sitio de la nube de experiencia como proveedor de identidad en la configuración SAML
B. Cree una página de Visualforce que reciba y valida la afirmación SAML
C. Use la URL de inicio de sesión del sitio como un punto final donde se realiza la afirmación SAML
D. Cree una aplicación conectada con atributos personalizados antes de configurar la configuración SAML
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #8
¿Qué secuencia con precisión los pasos necesarios para crear un usuario de socio desde una cuenta de socio habilitado?
A. 1) Edite el registro de usuario para asignar el rol/perfil correcto
B. 1) Ver el contacto de la cuenta de socio
C. 1) Ver el contacto de la cuenta de socio
D. 1) Edite el registro del usuario para asignar el rol/perfil correcto
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #9
Dreamscape Flowers (DF) es un global conocido con una gran red de partidos en varias regiones que DF actualmente tiene una serie de procesos manuales con complejidad variada. Algunos de estos procesos implican la gestión del ciclo de vida que DF está buscando automatizar como parte de una amplia iniciativa de transformación digital. ¿De qué tres maneras puede ayudar a la gestión de la sociedad de Salesforce (PRM) DF? Elija 3 respuestas
A. Automatizar el proceso de incorporación del socio Correcto
B. Ayudar a los socios a administrar sus pagos e impuestos a los archivos
C. Proporcionar informes y paneles de acceso a PartnersCorrect
D. prevenir el conflicto de canales de corrección
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Respuesta correcta: ACD
Cuestionar #10
¿Qué tres permisos se incluyen para un administrador delegado? Elija 3 respuestas
A. Crear y editar registros externos de usuario
B. Administrar el acceso de objetos para usuarios externos
C. Agregue usuarios externos a múltiples cuentas
D. Generar nuevas contraseñas para usuarios externos
E. Administrar conjuntos de permisos para usuarios externos en su cuentA
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Respuesta correcta: ADE
Cuestionar #11
Universal Containers UC mantiene múltiples sitios orientados al cliente, pero solo un perfil para todos los usuarios de clientes. HO Cliente tiene acceso a más de un sitio. ¿Qué dos pasos deberían tomar el administrador de la UC para otorgar acceso a cada cliente? Elija 2 respuestas
A. Seleccione un conjunto de permiso para un sitio determinado
B. Edite el perfil de usuario aplicablE
C. Crear un conjunto de permiso
D. Seleccione el perfil para un sitio determinado
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #12
Cloud Kicks ha empaquetado su comunidad de atención al cliente. La comunidad incluye elementos del menú de navegación que vinculan a objetos estándar y personalizados. ¿Qué dos puntos debería considerar el consultor de la nube de experiencia al revisar el paquete? Elija 2 respuestas
A. Las vistas de la lista personalizada para objetos personalizados no se incluyen como dependencias
B. Las vistas de la lista personalizada para objetos personalizados se incluyen como dependencias
C. Las vistas de la lista personalizada para los objetos estándar no se incluyen como dependencias
D. Las vistas de lista personalizadas para objetos estándar se incluyen como dependencias
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #13
URSA Major Solar (UMS) está utilizando la plantilla de portal de cuenta del cliente y desea diferenciar las opciones disponibles en el menú de navegación basado en el perfil del usuario autenticado que visita su portal de clientes. ¿Qué experiencia en la funcionalidad de la nube debe usar toacComplish esto?
A. Compartir reglas
B. anulaciones de CSS
C. Conjuntos de permiso
D. Funda de la audiencia
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #14
Universal Containers (UC) planea crear un portal para su red global de socios. A los usuarios se les asignará una licencia comunitaria de socios y un rol. ¿Qué dos cosas deben tener en cuenta al establecer roles de socios? Elija 2 respuestas
A. La jerarquía de roles solo se puede usar si todos los objetos tienen OWD externos establecidos en privado
B. El límite predeterminado para el número de roles para portales es de 50,000 por org
C. Se pueden eliminar los roles no utilizados
D. Una vez creado, los roles no se pueden eliminar
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #15
URSA Major Solar (UM5) trabaja con compañías de instalación locales. Los instaladores deben colaborar con sus compañeros de trabajo y con el personal de UMS. ¿Qué configuración de visibilidad del usuario debe habilitarse como mínimo?
A. Visibilidad del usuario del portal
B. Visibilidad del usuario del sitio
C. Visibilidad del usuario de invitado
D. Visibilidad del usuario de la comunidad
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #16
Cloud Kicks ha lanzado recientemente un nuevo sitio de experiencia en la nube para sus clientes. El sitio ha sido activado y los contactos se han habilitado como usuarios de clientes. Sin embargo, ninguno de los usuarios recibió sus credenciales de inicio de sesión en un correo electrónico. ¿Qué causó este problema?
A.
B. Los correos electrónicos de bienvenida no estaban habilitados para el sitio
C. La dirección de correo electrónico del remitente fue cambiada y no verificadA
D. Los roles no estaban habilitados para los usuarios
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #17
Un gerente de URSA Major Solar es responsable de crear y editar solo los usuarios de la comunidad para la comunidad asociada que han configurado recientemente utilizando Experience Cloud. Sin embargo, el gerente puede realizar cambios organizacionales en los registros de usuarios de los usuarios internos como web. ¿Cuál podría ser el posible problema aquí?
A. Al gerente se le ha dado el permiso de los perfiles de gestión y el permiso
B. El gerente ha recibido el permiso de administración de usuarios de clientes
C. El administrador ha recibido el permiso de administración del usuario
D. El administrador ha recibido el permiso de administración de usuarios externos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #18
Dreamscape Flowers (DF) es un global bien conocido con una gran red de socios en varias regiones que DF actualmente tiene una serie de procesos manuales con complejidad variada. Algunos de estos procesos implican la gestión del ciclo de vida que DF está buscando automatizar como parte de una amplia iniciativa de transformación digital. ¿De qué tres maneras puede ayudar a la gestión de la sociedad de Salesforce (PRM) DF? Elija 3 respuestas
A. Automatizar el proceso de incorporación del socio Correcto
B. Ayudar a los socios a administrar sus pagos e impuestos a los archivos
C. Proporcionar informes y paneles de acceso a PartnersCorrect
D. prevenir el conflicto de canales de corrección
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Respuesta correcta: ACD
Cuestionar #19
Universal Containers (UC) tiene un departamento de clientes B2C que utiliza cuentas de persona para rastrear y administrar todos los clientes de B? C. UC ha configurado un sitio B2C utilizando Salesforce Experience Cloud. El vicepresidente de negocios de B? C quiere habilitar el autorregistro en el portal para que los clientes puedan crear sus propias cuentas de usuarios. ¿Qué debe recomendar el consultor de la nube de experiencia en la UC para que los nuevos usuarios que se registran en el sitio B2C se capturan como cuentas de personas en Salesforce?
A. Cree una página de autorrefiscación personalizada y un controlador APEX que cree una cuenta de persona para cada usuario que se registra en el portal
B. Use la configuración de registro de autoevaluación estándar en el espacio de trabajo de experiencia y deje el campo de cuenta predeterminado vacío
C. Use la configuración de autorregistro estándar en el espacio de trabajo de Experience que asigna a los usuarios a una cuenta comercial predeterminada y luego cree un disparador a la cuenta para crear cuentas de persona para cada usuario
D. A Restringir el tipo de registro de la cuenta Acceso al tipo de registro de cuenta de la persona solo para el usuario invitado de este sitio, por lo que cualquier cuenta creada es, por defecto, una cuenta de personA
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #20
El administrador de Salesforce en Ursa Major Solar está tratando de crear un usuario socio para su comunidad asociada que se construyó utilizando el constructor de experiencia de Salesforce. Sin embargo, el administrador no puede crearlo desde el registro de contacto. ¿Cuál podría ser dos razones por la que causan este problema? Elija 2 respuestas
A. Al administrador de Salesforce no se le asigna un papel en SalesforcE
B. El administrador de Salesforce no es miembro de la comunidad de socios
C. El registro de la cuenta asociado con el registro de contacto no está habilitado como socio
D. El administrador de Salesforce no está marcado como administrador delegado en la cuenta de socios
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #21
Northern Trail Outfitters (NTO) informa que el 50% de las llamadas a su línea de soporte son para problemas repetibles. Uso de la funcionalidad estándar listas para usar, ¿en qué manera puede NTO disminuir su volumen de llamadas usando un sitio de experiencias? Elija 3 respuestas
A. Crear un artículo de conocimiento de preguntas frecuentes
B. Implementar una caja de chat para abordar las preguntas comunes
C. Habilite las preguntas de la charla para alentar a la selección de pares a sí mismo
D. Cree un grupo público "solo" para los moderadores para abordar las preguntas comunes
E. Cree un componente de texto rico en preguntas frecuentes en la página de inicio
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #22
Get Cloud Consultant (GCC) está implementando una solución basada en Salesforce para una marca de café global. La compañía de café trabaja con AGRP Research y cafeteros de todo el trabajo. Estos investigadores presentarán su recomendación en el sistema que pasará por un proceso de aprobación antes de llegar a los cafeteros que finalmente utilizarán esas recomendaciones durante el cultivo. El equipo de diseño estima la necesidad de al menos 20 objetos personalizados dado que la compañía de café planea usar Salesforce para también M
A. Comunidad de clientes
B. Aplicaciones externas
C. Community Partner Plus
D. Comunidad de clientes más
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #23
Ursa Major Solar (UMS) está automatizando sus procesos comerciales utilizando Salesforce. UMS quiere que sus socios de platino puedan aprobar proyectos de instalación y acuerdos. ¿En qué dos maneras pueden lograr esto? Elija 2 respuestas
A. Asigne a los usuarios externos como aprobadores en los registros y cree una experiencia digital en los usuarios
B. Asigne a los usuarios externos como copropietarios en los registros y cree una experiencia digital para esos usuarios
C. Agregue usuarios externos directamente a las colas de aprobación y cree una experiencia digital para esos usuarios
D. Asignar usuarios externos Super User Accesson Records y crear una experiencia digital para esos usuarios,
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #24
Salesforce Org de Universal Containers (UC) utiliza SAML 550 con un proveedor de identidad de terceros para la autenticación interna del usuario. UC ahora también quiere extender esta capacidad para los usuarios de experiencia en el sitio en la nube. ¿Qué debe garantizar el administrador de la UC para implementar con éxito SAML 550 para el sitio de la nube de experiencia?
A. Registre el sitio de la nube de experiencia como proveedor de identidad en la configuración SAML
B. Cree una página de Visualforce que reciba y valida la afirmación SAML
C. Use la URL de inicio de sesión del sitio como un punto final donde se realiza la afirmación SAML
D. Cree una aplicación conectada con atributos personalizados antes de configurar la configuración SAML
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #25
La misión de No More Homelessness (NMH) es ayudar a cada persona sin hogar de la mejor manera posible a través de su sitio en la nube de experiencia. El administrador de sitios de NMH desea configurar la optimización de motores de búsqueda (SEQ) para garantizar que el sitio de la nube de experiencia pública de NMH sea visible para los motores de búsqueda. ¿Qué dos prácticas deben hacer el administrador del sitio para asegurarse de que SEO se implementa con éxito? Elija 2 respuestas
A. Compruebe si se ha creado un archivo Robots
B. Verifique si el sitio de experiencia es público y activado
C. Verifique si el Instituto SEO ha proporcionado la aprobación del sitio con la fecha de finalización
D. Compruebe si la actualización del mapa del sitio manual ocurre el último día de cada mes
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #26
Universal Containers ha lanzado recientemente un sitio para sus minoristas. Los minoristas pueden colaborar con otros minoristas sobre temas; Sin embargo, los gerentes minoristas no pueden ver registros propiedad de sus compañeros y subordinados. ¿Qué debe hacerse para resolver el problema?
A. Los gerentes minoristas deben ser puestos en el papel ejecutivo en la jerarquía de roles
B. Los gerentes minoristas deben recibir acceso de súper usuarios
C. Se debe crear una regla de intercambio
D. Se debe crear un conjunto de intercambio
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #27
No más personas sin hogar (NMH) lanzó recientemente un sitio público. El equipo de soporte ha recibido comentarios de que algunos de los artículos no están apareciendo en los resultados de búsqueda para usuarios no autenticados o invitados. ¿Cómo puede NMH garantizar que los artículos se compartan con todos los usuarios de invitados?
A. Seleccione "Visible en la base de conocimiento público" a nivel de artículo
B. Cree un permiso personalizado conjunto para el acceso público
C. Seleccione predeterminado "público" en toda la organización para el tipo de artículo en el nivel de org
D. Crear un perfil personalizado para el acceso público
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #28
Dreamscape Flowers está buscando lanzar un sitio público para sus clientes y perspectivas actuales. ¿Qué tres acciones se realizan automáticamente cuando se crea un sitio en la nube de gastos? Elija 3 respuestas
A. Creación de un papel invitado
B. Creación de criterios de moderación que se aplican solo a los usuarios invitados
C. Creación de un perfil de invitado
D. Creación de mecanismos de intercambio que están disponibles solo para usuarios invitados
E. Creación de un registro de usuario de invitado
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Respuesta correcta: ACE
Cuestionar #29
Un consultor está en el proceso de diseñar el modelo de intercambio y visibilidad para el nuevo sitio de senderismo en la nube (CK) basado en la nube de experiencia. El consultor sabe que CK planea utilizar el tipo de licencia de la comunidad del cliente. ¿Qué limitaciones debe considerar el consultor relacionado con el intercambio y la visibilidad para este tipo de licencia?
A.
B. Cualquier usuario del sitio que requiera acceso a registros específicos tenga la regla de intercambio adecuadA
C. Todos los usuarios del sitio que requieren acceso a todos los registros en todos los objetos tienen el conjunto de intercambio adecuado
D. Todos los usuarios del sitio tienen el rol apropiado asignado
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #30
No Moré Homelessness (NMH) está a punto de crear un sitio público para voluntarios donde podrán inscribirse en oportunidades de voluntariado en eventos locales. Cada registro dará como resultado que se cree un registro para un objeto de registro de eventos personalizado. ¿Qué tres consideraciones deben tener en cuenta NMH para los registros creados por los usuarios invitados? Elija 3 respuestas Página 4
A. Las colas no se pueden asignar como propietarios de registros creados por usuarios invitados
B. Cuando sea posible, uno debe crear y asignar colas como propietarios de registros creados por los usuarios de Quest
C. Configurar el propietario predeterminado para los registros creados por los invitados es una opción en Sitios de Cloud ExperiencE
D. El propietario predeterminado no necesita acceso de lectura/escritura para ver los registros creados por los usuarios invitados
E. Cualquier usuario activo en una organización puede asignarse como el propietario predeterminado de los registros creados por los usuarios invitados
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Respuesta correcta: BCE

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