最新のSalesforce Omnistudio Consultantの試験の質問と回答、2025アップデート|SPOTO

SPOTOの最新試験問題集はホームページでご覧いただけます。合格率100%！ SPOTOは、Cisco CCNA、CCNPの学習教材、CCIE Labソリューション、PMP、CISA、CISM、AWS、Palo Altoの試験対策問題集を提供しています。当社の包括的な学習教材は、最新の試験目標に綿密に整合されています。確かな実績に基づき、世界中の何千人もの受験者がIT認定資格に初回合格できるよう支援してきました。過去20年以上にわたり、SPOTOは数多くのITプロフェッショナルをFortune 1197企業に採用してきました。

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質問 #1

ある企業が、OmniScriptから呼び出される統合手順を実装しています。この統合手順には、ユーザーの操作を煩わせる非常に長時間実行されるプロセスが含まれています。パフォーマンスを向上させ、ユーザーの懸念に対処するために、コンサルタントはどの機能を推奨すべきでしょうか？

A. ャッチを試してみてください

B. ッチジョブ

C. ChainingCorrect

D. 件

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正解: C

質問 #2

顧客は支払い情報を取得するためのOmniScriptを作成する必要があります。プロセスの最初のステップでは、ユーザーはクレジットカード、デビットカード、銀行口座からの直接支払いなどの支払いタイプを選択します。各支払いは異なるアイコンで表示されます。プロセスは、顧客がそのタイプの支払い情報を保存しているかどうかを確認し、保存されている場合はそれ以上の操作は不要です。保存されていない場合は、ユーザーが情報を入力できるようにし、プロセスは終了します。

A. Dataraptor Transform ActionCorrect

B. SelectCorrect

C. Dataraptor抽出作用

D. radiocorrect

E. Dataraptor Post ActionCorrect

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正解: ABDE

質問 #3

デザインチームは、25以上のステップを含む販売用OmniScriptのモックアップ提案を作成しました。コンサルタントは提案書をレビューし、OmniScriptが3つの異なる複雑な販売プロセス（プラン変更、新規販売、ロイヤルティ）に使用されることを確認しました。ユーザーはインタラクションの開始時に販売の種類を選択し、OmniScriptはプラン変更、新規販売、ロイヤルティのいずれかのプロセスに分岐します。このプロセスには、ユーザーにとって複数の意思決定ポイントが含まれます。

A. 力パラメーターとしてプロセスタイプを渡します。

B. 件付きビューを追加して、Omniscriptを論理セクションに分岐します。

C. り短いページを作成するためのステップ要素を追加します。

D. ビジネスプロセスに特定のofniscriptを作成します

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正解: D

質問 #4

再利用可能な OmniScript は何レベルまでネストできますか?

A. 2

B. 5

C. 制限

D. 1correct

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正解: D

質問 #5

複数のソースからデータを取得するために使用できる OmniScript 要素はどれですか?

A. 算アクション

B. 合手順ActionCorrect

C. Dataraptor抽出作用

D. トリックスアクション

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正解: B

質問 #6

顧客情報の取得と更新に使用される既存のOmniScriptでは、同じページに以下の情報が表示されます。? 氏名 ? 年齢 ? 住所 ? 姓 ? 郵便番号 ? 性別 ? 都道府県 ? 電話番号 ? 市区町村 ? 国 ? メールアドレスユーザーから、情報が特定の順序で表示されないという報告があります。情報が分類されていないため、入力時にエラーが発生します。必須項目が空白のため、送信後に処理が失敗します。コンサルタントは、OmniScriptのユーザーエクスペリエンスをどのように改善できますか？

A. カテゴリのテンプレートを使用し、必要な検証にカスタムコードを追加します

B. クションを使用して、情報を分割し、タイトルの見出しと入力に必要なアイコンを見出します

C. テゴリ、ラベル、および必要な検証を備えたVisualForceページを使用します

D. ロック要素を使用してグループ化し、必要なプロパティを入力scorrectの一部で確認しました

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正解: D

質問 #7

どの OmniStudio ツールが Chatter 投稿を作成し、Chatter フィードに送信しますか?

A. Dataraptorの負荷

B. 合手続き型

C. 算手順

D. レックスカード

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正解: B

質問 #8

ある企業が、アカウントに関する問い合わせに対応するエージェント向けのFlexCardを開発しています。このカードに表示されるアクションは、ユーザーが通常行う最も頻繁かつ重要な3つのアクションに限定することにしました。以下のユーザー分析結果に基づき、カードに記載すべき3つのアクションはどれですか？3つ選択してください。

A. TransactionCorrectを確認します

B. り高いlimitcorrectを要求します

C. レジットスコアの履歴を表示します

D. テートメントを表示します

E. 払いを行う

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正解: ABE

質問 #9

ある会社では、エージェント向けにアカウント情報を要約ビューで表示したいと考えています。アカウントごとに、ユーザーが頻繁に使用するタスクのガイド付きプロセスを起動できるアイコンを表示したいと考えています。これらのプロセスは、社内の他の部署でも再利用されます。これらの要件を満たすために必要なOmniStudioツールを3つ選択してください。

A. flexcardscort

B. ライアウト

C. Omnistudio ActionsCorrect

D. クションをナビゲートします

E. Omni ScriptCorrect

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正解: ACE

質問 #10

ある企業は、営業チームに対し、注文に適用できる割引の最小値と最大値に関して、いくつかの制限を設ける必要があります。割引のしきい値は、5%、10%、15%、20%、25%、30%といった調整値を用いて設定されます。調整値の最小値と最大値は、地域と顧客生涯スコアによって決まります。これらの要件を満たすために、コンサルタントが推奨すべきOmniStudioツールはどれですか？2つ選択してください。

A. Omnistudio ActionCorrect

B. 算手続きです

C. 算MatrixCorrect

D. Dataraptor Transform

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正解: ABC

質問 #11

ある企業では、顧客情報を表示するためのレガシーアプリケーションを使用しています。このアプリケーションは現在、カスタムCS/HTMLを使用して、会社のカラースキームとフォントで情報を表示しています。また、このアプリケーションは25以上のプロセスへのアクセスも提供しています。最近、レガシーアプリケーションを置き換えるために、FlexCardを使用して360°ビューを構築する新しいプロジェクトが開始されました。このシナリオにおいて、コンサルタントはどの3つのFlexCard機能を推奨すべきでしょうか？3つ選択してください。

A. ActionScorrect

B. Custom StylesCorrect

C. ニュー要素

D. ータTablesCorrect

E. ューポート設計システム

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正解: ABD

質問 #12

ある企業が、OmniScriptから呼び出される統合手順を実装しています。この統合手順には、パフォーマンスを向上させ、ユーザーの懸念に対処するための推奨事項が含まれています。パフォーマンスを向上させ、ユーザーの懸念に対処するために、コンサルタントはどの機能を推奨すべきでしょうか？

A. ャッチを試してみてください

B. ッチジョブ

C. ChainingCorrect

D. 件

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正解: C

質問 #13

お客様が新しいデバイスを購入したい場合、現在のプランの回線数とインターネット接続範囲を考慮した上で割引料金が適用されます。割引料金を得るために、コンサルタントはどのOmniStudioツールを推奨できますか？

A. Dataraptor Turbo

B. Omnistudioアクション

C. 算MatricesCorrect

D. Dataraptor Transform

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正解: C

質問 #14

ある保険会社は、ユーザーが電話番号やウェブサイトなどのアカウント情報を確認・変更できるOmniScriptを作成したいと考えています。このプロセスでは、以下の機能が必要です。 ? 会社のウェブサイトにアクセスする ? アカウントの電話番号を入力する ? 各フィールドはページの別々の行に表示されるコンサルタントは、OmniScriptの設計ソリューションにどの3つの要素を含めるべきですか？3つ選択してください。

A. numbercorrect

B. キスト領域

C. ThelephoneCorrect

D. インBreakCorrect

E. TextCorrect

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正解: ACDE

質問 #15

ある企業が、顧客の360°ビューを提供するために、FlexCardを使用したエージェントコンソールを作成しています。企業は以下の情報を表示したいと考えています。* アカウント情報（アカウント名、電話番号、ウェブサイトを含む）* アカウントに関連するアクティブな商談* アカウントに関連するアクティブな契約* 契約の表示と更新機能。統合手順を使用して、アカウント、商談、契約のデータを取得します。コンサルタントは、これらの要件を満たすためにFlexCardをどのように設計すべきでしょうか？

A. 数の子およびカードアクションを備えた親フレックスカード

B. 数の子供と異なるカード状態を持つ親フレックスカード

C. ングルチャイルドと複数のカード状態を持つ親フレックスカード

D. ングルチャイルドおよびカードアクションを備えた親フレックスカード

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正解: A

質問 #16

DataRaptor Extract では何ができますか?

A. 数の関連オブジェクトにデータを作成します

B. プレッドシートからデータを抽出します

C. 数の関連するObjectScorrectからデータを取得します

D. 部ソースからデータをロードします

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正解: C

質問 #17

ある企業では、既にOmniScriptを本番環境で運用しています。そこで、顧客情報の追加が必要と判断し、プロセスに質問を追加したいと考えています。この要件を満たすために、コンサルタントが推奨できる最も効率的なアプローチは何でしょうか？

A. 力ElementsCorrectを備えた新しいステップ要素を追加します

B. LWCコンポーネントを追加します

C. テップに入力アクションを追加します

D. め込みフレックスカードを追加します

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正解: A

質問 #18

ある企業は、アカウントのオープンケースを表示するためのFlexCardを作成する必要があります。ケースは優先度に応じて異なる表示にする必要があります。? 優先度が低または中のケースには、ケースデータと「アカウント情報の更新」アクションが表示されます。? 優先度が高いケースには、赤い枠線、アラート通知、エスカレーションアクションが含まれます。これらの要件を満たす最も効率的な方法は何ですか？

A. 2つのカード状態を持つフレックスカードを作成します。優先度のためにフィルタリングする州の使用条件

B. 1つのカード状態を備えたフレックスカードを作成します。フィールドでの使用条件と、優先順位のためにフィルタリングするアクション。

C. れぞれ1枚のカード状態で2つのフレックスカードを作成します。州の使用条件が優先されるためにフィルタリングします。

D. 2つのフレックスカードを作成します。1つは低 /中程度の優先ケース用、もう1つは優先度の高いケース用です。

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正解: A

質問 #19

DataRaptor はどの 2 つのシナリオで使用すべきでしょうか? 2 つの回答を選択してください

A. カウントとその関連するContactScorrectを取得します

B. 日の金融ニュースを取得する

C. ロセスが完了したときにSMSアラートをユーザーに送信する

D. 市と州の畑を単一のフィールドに融合する

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正解: AD

質問 #20

Salesforce Omnistudio コンサルタントは、クライアントのカスタマーサービスプロセス用の Omniscript を作成する任務を負っています。コンサルタントは、Salesforce Knowledge を Omniscript に統合したいと考えています。Salesforce Knowledge の記事を検索できるように Omniscript を設定する方法には、どのようなものがありますか？

A. 単な検索の使用。

B. 雑な検索アルゴリズムの使用

C. ofniscriptフィールドからの動的入力に基づいています

D. 成中に設定された静的値に基づいています

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正解: C

質問 #21

計算手順とマトリックスを使用して実装する必要がある3つのユースケースはどれですか？3つの回答を選択してください。

A. 物の住所、サイズ、年齢を使用して、保険料を決定します。

B. ールを使用して、家の住所と建物の年齢に基づいて適格な保険商品を決定します。

C. 所と過去の使用量を使用して、エネルギー製品の月間コストを決定します。

D. 品の色と容量を使用して、製品の価格を決定します。

E. 保険者のリスク要因を使用して、さまざまな保険商品オプションを決定します。

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正解: CDE

質問 #22

顧客からアカウントに新しい主要連絡先を追加するために電話がかかってきた場合、コールセンターのエージェントはIコンタクトフォームに記入する必要があります。エージェントはOmniScriptを使用して新しい連絡先情報を入力し、顧客と共有できる連絡先情報が事前入力されたPDFを生成する必要があります。コンサルタントは、事前入力されたPDFを生成するためにどのOmniStudioツールを推奨すべきでしょうか？

A. 合手順

B. Dataraptor

C. 算手順

D. Omnistudioアクション

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正解: B

質問 #23

OmniScriptsを設計する際に、ユーザーの採用率を高めるためにコンサルタントが推奨すべきベストプラクティスを3つ挙げてください。3つ選択してください。

A. 能性のある場合のユーザー向けのPrefillデータ

B. 存のプロセスをAS-ISに複製します

C. ータ入力のためにキーストロークコマンドを提供します

D. 雑なプロセスをSectionScorrectに分割します

E. ーザーヘルプTextCorrectを提供します

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正解: ADE

質問 #24

ある企業では、サービスエージェント向けのコンソールにケースを表示するという要件があります。ケースには、アクティブ、クローズ、エスカレーションなど、さまざまなステータスがあります。ケースがクローズされた場合、エージェントはケースを再開できる必要があります。一方、アクティブまたはエスカレーションされた場合は、エージェントはケースを再開できません。この要件を満たすために使用できるFlexCardの機能はどれですか？

A. 件付きViewCorrect

B. ライアウト

C. 態

D. タイリング

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正解: A

質問 #25

OmniStudioソリューションを設計する際に、FlexCardとOmniScriptのデータソースとして統合手順が第一候補として推奨される理由を2つ挙げてください。2つ選択してください。

A. らはあなたのフロントエンドのデザインを将来的に防ぎます

B. 数のオブジェクトからSalesforceデータをより速く取得できます。

C. 数のアクションを単一のサーバーcall

D. ジタルインタラクションの使いやすさを向上させます。

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正解: AC

質問 #26

ある企業は、OmniScriptを用いてビジネスのデジタル変革を計画しています。プロジェクトの調査フェーズでは、チームは各プロセスの個々のステップを含むすべてのビジネスプロセスをレビューしました。分析の結果、多くのプロセスにおいて、プロセスの様々な時点で連絡先データを更新する必要があることが明らかになりました。これらの要件を効率的に満たすために、コンサルタントはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. 合手順を作成して、「チェーンオンステップ」に連絡先データを更新して有効にし、すべての不自然から呼び出します。

B. 利用可能なプロパティを使用して連絡先データを更新し、他のofniscripts

C. 絡先データを更新して、他のofniscriptが完了したらそれを呼び出すOMNIScriptを作成します。

D. 絡先用のフレックスカードを作成し、アクションとして更新連絡先の詳細を追加します。

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正解: B

質問 #27

ある保険会社は、新規保険契約の保険料を計算するために、計算手順とマトリックスを使用することにしました。保険料は頻繁に変更されるため、料率表や価格表が複数作成されます。このシナリオにおいて、コンサルタントが強調すべき計算手順の利点は何でしょうか？

A. 合機能を許可します

B. 数演算子を使用したテキストの連結を許可します

C. 求が作成された時期に基づいて実行される複数のバージョンを許可します

D. AI統合がポリシー属性を使用して次のベストオファーを計算できるようにします

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正解: B

質問 #28

計算手順とマトリックスを使用して実装する必要がある3つのユースケースはどれですか？3つの回答を選択してください。

A. 険料を決定するために、建物の住所、サイズ、および年齢を使用してください。

B. ールを使用して、建物の住所と年齢に基づいて適格な保険商品を決定します。

C. 所と過去の使用量を使用して、エネルギー製品の毎月のコストを決定します。

D. 品の色と容量を使用して、製品の価格を決定します。

E. 険アイテムの危険因子を使用して、さまざまな保険商品オプションを決定します。

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正解: ACE

質問 #29

ある企業は、アカウントの360°ビューを必要としており、その中には、アカウントに販売したすべての商品を表示するためのFlexCardも含まれています。企業は、ユーザーが商品情報を閲覧する際に必要な20種類のデータ要素と10種類の操作を特定しました。すべての要素がFlexCardに集約されると、見た目が雑然としてしまいます。この問題を解決するために、コンサルタントはどの2つのFlexCard機能を推奨すべきでしょうか？2つ選択してください。

A. ーブルまたはチャートを使用して、データコレクトを表示します

B. ライアウトアクションを使用して、追加情報を表示します

C. 定の基準が満たされない限り、条件を使用してデータを非表示にします

D. 定のフィールドを折りたたみ可能なブロックコレクトに置きます

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正解: ABD

質問 #30

コンサルタントは顧客の360度ビューを設計する必要があります。ビジネス要件は次のとおりです。? アカウント情報（名前、アカウント番号、次回請求日、請求方法）が記載されたヘッダーカード? 関連する連絡先のリスト（名、姓、電話番号）? アカウントに関連するすべてのオープンケース（件名、優先度、SLA）アカウントの連絡先は2つまでですが、オープンケースは10件以上になる可能性があります。さまざまなセクションを一目で確認できるようにする必要があります。コンサルタントはFlexCardのどの2つの機能を選択すべきでしょうか？

A. ータテーブルelementCorrectを使用します

B. collapseプロパティを使用してブロック要素を使用します。

C. ーンTemplateCorrectを使用します

D. スタムスタイルを使用して、高さと幅を調整します

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正解: ABC

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