最新のSalesforce CRT-251試験の質問と回答、2025アップデート|SPOTO

質問 #1

Cloud Kicksのアジア太平洋地域と日本の営業チームは、地域ごとに別々のレポートフォルダを要求しています。営業担当副社長は、全地域のレポートを見つけるために、両方のレポートフォルダに一元的にアクセスし、各フォルダ内のレポートの可視性を維持したいと考えています。コンサルタントはこの要件を満たすためにどのような提案をするべきでしょうか？

A. ブフォルダーを作成し、ルートフォルダーへのアクセスを提供し、トップリージョンフォルダーの共有設定を維持します。

B. べての新しい地域フォルダーを作成し、ビューアアクセスを使用してレポートをそれぞれのリージョンフォルダーに移動します。

C. ループ化されたフォルダーを作成し、トップリージョンフォルダーの共有設定を維持し、グループ化されたフォルダーの共有設定を制限します。

D. べての新しい地域フォルダーを作成し、サブスクライブアクセスでレポートをそれぞれのリージョンフォルダーに移動します。

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正解: A

質問 #2

Northern Trail Outfitters（NTO）は、オンラインマガジンの顧客購読状況を追跡・報告するために、商談を活用したいと考えています。支払いは以下の方法で行うことができます。- 一括払い - 週払い - 月払い - 四半期払いこのソリューションはどのように実装すればよいでしょうか？ A. 商談オブジェクトを参照する契約を使用する B. 商談オブジェクトでスケジュールを有効にする C. 商談オブジェクトを参照する資産を使用する D. 商品オブジェクトでスケジュールを有効にする

A. ーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、オンライン雑誌に顧客のサブスクリプションを追跡して報告する機会を利用したいと考えています。次の方法を使用して支払いを行うことができます。-完全に（一度にすべて） - 毎月 - 毎月 - このソリューションはどのように実装する必要がありますか？ A

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正解: A

質問 #3

プロジェクトはほぼ完了し、Go-Five 前に行われた変更と更新をテストする時期になりました。Cloud Kicks には部分サンドボックスも完全サンドボックスもありません。コンサルタントはどのようなテストの実施を推奨すべきでしょうか？

A. しいサンドボックスを作成し、データを入力し、ボランティアにユースケースでテストするように依頼します。

B. 産のテストアカウントと機会を作成し、ボランティアにユースケースでテストするように依頼します。

C. しいDeveloper Edition Orgを作成し、データを入力し、ボランティアにユースケースでテストするように依頼します。

D. しいサンドボックスを作成し、ボランティアにユースケースでテストするように依頼します。

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正解: B

質問 #4

Cloud Kicks のデプロイフェーズ（導入フェーズ）において、ユーザーは新しいシステムの使い方に困難を感じています。これは導入フェーズです。コンサルタントは今後、この問題をどのように回避すべきでしょうか？

A. 析フェーズ中にバイインを獲得します。

B. 証フェーズ中にベータレビューを実施します。

C. ビルドフェーズ中にソリューションを設計します。

D. 画フェーズ中にテストスクリプトを開発します。

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正解: A

質問 #5

Cloud Kicks は検出ステージを完了し、リーダーシップはプロジェクトのビジネス目標について合意しました。次のプロジェクトステージに進む前に、コンサルタントは関係者と何を正式に取り決めるべきでしょうか?

A. 品の終了状態を視覚化するためのワイヤフレームを開発します。

B. リューションの開発を開始するためのチームメンバー。

C. ーメトリックを定義して、成功の測定方法を特定します。

D. 先順位付けのために提示するユーザーストーリーを作成します。

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正解: C

質問 #6

ユニバーサルコンテナーズは、それぞれ異なる販売手法を用いる2つの製品ラインを販売しています。さらに、それぞれの製品ラインは、販売に用いる情報も異なります。コンサルタントは、この2つの製品ラインの販売を支援するために、どのようなアドバイスをすべきでしょうか？

A. 連する機会情報をキャプチャするために、1ページのレイアウト、2つの販売プロセス、および検証ルールを作成します。

B. 2つのページレイアウト、1つの機会レコードタイプ、1つのワークフロールールを作成して、正しいページレイアウトをレコードタイプに割り当てます。

C. 2つの販売プロセスと2つのページレイアウトを作成します。製品ラインごとに2つの異なる機会レコードタイプに割り当てます。

D. 2つのページレイアウトと2つの販売プロセスを作成します。関連情報を収集するために、それぞれの製品ラインに割り当てます。

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正解: D

質問 #7

会社の成長のための適切な計画を立てるために。Cloud Kicksは、年間サブスクリプションサービスの売上から毎月の収益予測を追跡する必要があります。このレポートニーズに対応するために、コンサルタントはどのような設定を行うべきでしょうか？

A. 月販売されている製品を示す機会ダッシュボード

B. 月の価値にフォーミュラフィールドを備えた機会製品

C. 月投与された機会を示す機会ダッシュボード

D. 月の製品スケジュールを備えた機会製品

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正解: A

質問 #8

Cloud Kicks（CK）は複数の国で事業を展開しており、過去の為替レートを追跡したいと考えています。CXのコンサルタントは、Advanced Currency Managementを使用して、日付付き為替レートを実装しています。商談における換算通貨額の計算はどのように行われますか？

A. 会の段階に関係なく、終了日

B. テージが閉じられているときのみ閉じる日付

C. い日付に関係なく現在の為替レート

D. 会が終了した時点での為替レート

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正解: AC

質問 #9

リード変換プロセスを構成する際に考慮すべき 2 つの点は何ですか (2 つ選択してください)。

A. スタムリードフィールドは、アカウント、連絡先、および機会フィールドにマッピングできます。

B. ールアップサマリーリードフィールドは、カスタム接点フィールドにマッピングできます。

C. 準のリードフィールドは、アカウント、連絡先、および機会フィールドに自動的に変換されます。

D. スタムリードフィールドは、カスタムオブジェクトフィールドにマッピングできます。

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正解: C

質問 #10

Northern Trail Outfitters（NTO）の営業管理チームは、月を通してセールスファネルがどのように変化しているかを分析したいと考えています。NTOは、未完了の商談の詳細を毎週保存し、月次で予測と成約処理を行いたいと考えています。どのような対策が推奨されますか？

A. 週実行されるカスタム予測レポートをスケジュールし、結果をカスタムレポートフォルダーに保存します。

B. 日実行し、結果をカスタムオブジェクトに保存するためのレポートスナップショットを作成します。

C. 週実行し、結果をカスタムオブジェクトに保存するレポートスナップショットを作成します。

D. 日実行し、結果をカスタムレポートフォルダーに保存するようにカスタム予測レポートをスケジュールします。

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正解: CD

質問 #11

Cloud Kicks の営業マネージャーは、営業メンバーが運営および管理する領域で営業効果を表示するために動的ダッシュボードを導入したいと考えています。コンサルタントは、動的ダッシュボードについて営業マネージャーにどのような 2 つの考慮事項をアドバイスする必要がありますか? 2 つの回答を選択してください。

A. イナミックダッシュボードはALを許可します！ユーザーはデータを任意のユーザーとして表示します。

B. 的ダッシュボードは手動でリフレッシュする必要があります。

C. 的ダッシュボードでは、ユーザーが各コンポーネントをフォローする必要があります

D. 的ダッシュボードは、公開または共有フォルダーに保存する必要があります。

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正解: BD

質問 #12

Cloud Kicks で複数の通貨を有効にする際に考慮すべき点を 2 つ選択してください。

A. 替レートを変更すると、閉鎖された機会を除いて、すべてのレコードの変換された金額が自動的に更新されます。

B. れらのオブジェクトに関するレポートは、アカウント、機会、リード、ケース、および機会製品のスケジュールなど、複数の通貨をサポートしています。

C. 効化後、括弧内の一次通貨表示と二次量は通常どおり表示されます。

D. 効になると、複数の通貨を無効にすることはできません。

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正解: B

質問 #13

ユニバーサルコンテナーズの担当者は毎年、2つの主要な業界カンファレンスに出席し、大量のリードを獲得しています。リードが商談に転換されてから数か月後、チームは各業界カンファレンスの投資収益率（ROI）を算出したいと考えています。コンサルタントはどのソリューションを推奨すべきでしょうか？

A. ードページレイアウトにキャンペーン関連リストを作成し、新しいリードをキャンペーンに関連付けます。

B. Mufti-Select PickListを作成し、代表者にリードに影響する会議を選択するように依頼します。

C. 界イベントをキャンペーンとして作成し、キャンペーンメンバーとしてリードを追加し、カスタマイズ可能なキャンペーンの影響を利用します。

D. 業界会議のスラックチャネルを作成し、すべての新しいリードでこのチャンネルに言及します。

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正解: C

質問 #14

Cloud Kicksでは、営業チームに新製品に関する情報を提供するためにPDFドキュメントを使用しています。これらのドキュメントを保存するために、どの機能を推奨すべきでしょうか？

A. キュメントリスト

B. ャーターファイル

C. ァイル同期

D. 付ファイル

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正解: A

質問 #15

要件ワークショップにコンサルタントが到着しましたが、主要なリソースが欠席しています。主要なリソースが欠席している理由は何であると考えられますか？

A. 切な役割、リソース、およびリスクは特定されませんでした。

B. ソースはプロジェクトのキックオフではありませんでした

C. 的と範囲は定義されていません

D. ロジェクト計画はサインオフを受け取りませんでした

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正解: D

質問 #16

Northern Trail Outfittersのウェブサイトの「お問い合わせ」フォームから作成されたリードが、タイムリーにフォローアップされていません。経営陣は、リードが提出された場合、24時間以内にフォローアップが行われなかった場合に通知を受け取りたいと考えています。どのような対応を推奨しますか？

A. ードエスカレーションルールを使用して電子メールを送信します

B. ブリッシャーアクションを使用して通知します

C. ードでおしゃべりの使用を通知します

D. 間ベースのワークフローを使用してメールを送信します

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正解: C

質問 #17

ユニバーサルコンピューティングは、プロフェッショナルサービス部門をサポートするためにSalesforce Sales Cloudの導入を計画しています。ユニバーサルコンピューティングの営業チームは、アカウント、連絡先、契約詳細ページで顧客の購入活動を簡単に把握したいと考えています。この要件を満たすために、コンサルタントはどのような提案をするべきでしょうか？

A. 売用のSalesforceコンソールを有効にして、顧客の購入活動を見る

B. カウントに関連するカスタムオブジェクトを作成し、オブジェクトに連絡し、連絡します。

C. salesforceの注文オブジェクトを有効にして、顧客の購入を追跡する

D. べての顧客購入アクティビティを表示するためのグローバルパブリッシャーアクションを作成する

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正解: BD

質問 #18

ユニバーサルコンテナーズは、新製品と既存製品の定期メンテナンスの両方についてカスタマーサポートを提供しています。どちらのケースにも多くの段階と共通する項目がありますが、メンテナンスケースには、さらに把握すべき段階と項目があります。この目標を達成するために、コンサルタントはどの2つの機能を推奨すべきでしょうか？2つ選択してください。

A. ポートタイプ

B. ポートプロセス

C. 認プロセス

D. コードタイプ

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正解: BC

質問 #19

Universal Containers（UC）は、Salesforceに移行したい取引先および連絡先データを持っています。データは複数のソースから取得されており、データの品質は不明です。コンサルタントは、UCの現在の業務に影響を与えることなく、本番環境にロードする前に、データセット全体の品質と重複を評価したいと考えています。コンサルタントは、最初のステップとしてDeveloper Pro Sandboxの使用を推奨しています。このアプローチをサポートするために使用できるSalesforceツールを2つ選択してください。

A.

B. ィザードをインポートします

C. ョブの重複

D. 部ID

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正解: AB

質問 #20

CloudKicks（CK）のマーケティング部門は、メールキャンペーンおよび管理システムからSalesforceへの移行を進めています。マーケティング管理者は、CKのメールテンプレートを確実に維持したいと考えています。移行を成功させるために、コンサルタントはどの2つのソリューションを推奨すべきでしょうか？2つ選択してください。

A. ータローダーで電子メールテンプレートをインポートします。

B. salesforcE

C. 子メールテンプレートの変更セットを作成するか、Lightningプラットフォームを使用します。

D. 子メールのインポートを有効にし、ImportWizardを使用します

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正解: B

質問 #21

Cloud Kicks (CK) は Collaborative Forecasting を活用しており、商談にカスタム通貨項目「割引」を追加することで、営業担当者が商談に割引を適用した際にその金額を記録できるようにしています。CK は Salesforce に新しいビジネスユニットを追加しました。新しいビジネスユニットのマネージャーから、予測は正確であるものの、Collaborative Forecasting の商談リストに割引額が表示されないという報告を受けました。コンサルタントはこの問題を解決するために何をすべきでしょうか？

A. しいビジネスユニットの新しい割引フィールドを追加します。

B. ネージャーのプロフィールのフィールドレベルセキュリティを確認します。

C. ネージャーの販売パスに割引フィールドを追加します。

D. 証ルールを使用して、割引が入力されていることを確認します。

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正解: ADE

質問 #22

Cloud Kicks（CK）の営業チームは、販売代理店と小売業者という2種類のリードを扱っています。CKの経営陣は、リードを商談に転換する前に、営業チームが2つの異なるリード選別プロセスに従うことを求めています。この要件を満たすために、コンサルタントはどの3つのアクションを推奨すべきでしょうか？3つ選択してください。

A. 売業者とディストリビューターのリードプロセスを作成します。

B. しいプロファイルを作成し、それにascuneoneのリードレコードタイプのみを作成します。

C. ードタイプに基づいてさまざまなキャンペーンにリードを追加します。

D. リードタイプに固有のステータスピックリスト値を作成します。

E. ィストリビューターと小売業者のリードレコードタイプを作成します。

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正解: A

質問 #23

ユニバーサルコンテナーの管理者は製品を廃止しようとしていますが、製品が商談に関連付けられているためにエラーが発生します。コンサルタントは、問題を最も効率的に解決するために何を推奨すべきでしょうか。

A. 連する製品をすべての機会と引用から削除します。

B. 品または価格の帳簿をアーカイブし、関連する各価格帳の入力。

C. 品レコードを編集し、アクティブフィールドのチェックを外します。

D. 格帳から製品を自動的に削除するフローを作成します。

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正解: C

質問 #24

Universal Containers (UC) の営業担当者は、自分の役割に関係のないレポートやダッシュボードが多すぎて、自分にとって重要なものを見つけるのが難しいと言っています。この問題を解決するために、コンサルタントは UC に何を使用するよう推奨すべきでしょうか?

A. スタムレポートタイプ

B. 化されたフォルダー共有

C. ッシュボードフィルター

D. ライベートフォルダーに優先順位を付けます

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正解: A

質問 #25

ユニバーサル・コンテナーズ（米国）は、世界中の全ユーザーにSales Cloudを導入したいと考えていますが、UCは計画が複雑すぎて成功は難しいと考えています。この懸念を最小限に抑えるために、コンサルタントは何をすべきでしょうか？

A. 日を備えた完全なプロジェクトカレンダーを構築します。

B. ロジェクトのマイルストーンを設定して、進行状況を追跡します。

C. 社のライブデートを設定し、

D. ロジェクトを別々のチームに分割します。

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正解: B

質問 #26

Cloud Kicksでは、データウェアハウスとSalesforceが統合されています。オペレーション担当VPは、両システム間で顧客データを同期したいと考えています。コンサルタントは、データの整合性を確保するためにどのようなことを推奨すべきでしょうか？

A. カウントオブジェクトにプロセスビルダープロセスを設定して、毎月一意の値をチェックします。

B. Adminプロファイルを除くすべてのプロファイルのフィールドセキュリティ設定を読み取るだけで、アカウントオブジェクトに暗号化されたフィールドを設定します。

C. Adminプロファイルを除くすべてのプロファイルのフィールドセキュリティ設定でのみ読み取られて、アカウントオブジェクトに外部IDフィールドを設定します。

D. ータローダーを使用して、データウェアハウスからデータのインポートを毎月設定します

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正解: D

質問 #27

Northern Trail Outfittersでは高度な通貨管理機能が有効になっており、為替レートが変動した期間をまたいだレポートが必要です。このシナリオに基づく換算額はいくらですか？

A. 新のエントリを使用する為替レートについて

B. 会に入った為替レートについて

C. も古いエントリを使用する為替レートについて

D. 了日に関連する過去の為替レートについて

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正解: D

質問 #28

ノーザントレイルアウトフィッターズは、複数のアカウントの連絡先をリンクしたいと考えています。ある連絡先が1つのアカウントの従業員であり、さらに3つのアカウントの取締役でもある場合、どのような解決策が推奨されますか？

A. スタムルックアップフィールドを使用して、連絡先を他のアカウントに関連付けます

B. 絡先レコードをクローンし、2番目のアカウントに追加します

C. 数のアカウント機能への連絡先を有効にします

D. 2番目のアカウントのパートナー関連リストに連絡先を追加する

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正解: D

質問 #29

Cloud Kicksの営業プロセスには12のステージがあります。売上が成立する確率を示す必要があります。営業マネージャーは、営業ステージと確率に基づいて予測を立てています。営業マネージャーは、営業チームに影響を与えることなく、予測の要約を知りたいと考えています。コンサルタントは、予測レポートの作成を効率化するためにどのようなアプローチを推奨すべきでしょうか？

A. 測レポートで使用するカスタムオブジェクトを作成します。

B. 会段階の数を減らし、確率について報告します。

C. 率で機会の段階を調整し、レポートにCollaborativeForecastsを使用します。

D. 測カテゴリを複数の機会段階に調整し、予測カテゴリについて報告します。

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正解: B

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