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最新のSalesforce認定ビジネスアナリストの試験の質問と回答、2025アップデート|SPOTO

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質問 #1
Northern Trail Outfittersのビジネスアナリスト(BA)は、社内営業チームから依頼されたSales Cloudアップデートのための新しいユーザーストーリーを作成するよう依頼されました。BAは次のようなストーリーを作成しました。「ユーザーとして、顧客の購入履歴の詳細を把握する必要があります。これにより、顧客に合わせた販売提案をより適切に提供し、効率を高め、成約率を向上させることができます。」このストーリーを作成する際に、BAはどのようなミスを犯したでしょうか?
A. 標は未定義です。
B. ルソナは未定義です
C. 要性は未定義です。
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正解: B
質問 #2
Northern Trail Outfitters(NTO)は、サードパーティのイベント企画プラットフォームを活用し、MVPエクスペリエンスサイトを強化するプロジェクトを完了しました。多くの機能がプロジェクトのバックログに残っていました。NTOのITチームは、ビジネス関係者から要望のあった追加機能の構築に向けて、エクスペリエンスサイトの新たなフェーズを開始し、最初のフェーズでバックログに残っていた項目も含めたいと考えています。ビジネスアナリストは、新しいプロジェクトのタイムラインを最も効率的に管理するために、ユーザーストーリーをどのように調整すべきでしょうか?
A. ロジェクトの期間内に完了する既存のユーザーストーリーと新しいユーザーストーリーを含めます。スケジュールスプリント内の遅延を防ぐために、両方の作業ストリームに対応するために追加の開発者を雇います。
B. ロジェクトの各スプリントにストーリーを配置するために、既存および新しいユーザーストークを再現します。同等のものを返します:プロジェクトバックログの優先度の低い作業の量、
C. ジネスの利害関係者の要求に対応するために、プロジェクトの最初のスプリントの新しい拡張機能のユーザーストーリーに優先順位を付けます。プロジェクトの最終的なスプリントで既存のユーザーストーリーを完成させます。
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正解: C
質問 #3
新しいユーザーを作成するときに、管理者はどのようにして一時パスワードが生成されることを確認できますか?
A. 一時的なパスワードと確認メールが必要」を選択します
B. Salesforceの新規ユーザーのセットアップに利用できる一時的なパスワードはありません。
C. パスワードを生成し、電子メールでユーザーに通知する」を選択します。
D. れはデフォルトの機能であり、セットアップは必要ありません。
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正解: C
質問 #4
シングル サインオン ユーザーのパスワードをリセットできるのはどのユーザーですか?
A. SSOマネージャー
B. ール階層のSSOユーザーの上のユーザー。
C. しみやすい
D. 切な許可を持つ管理者とユーザーが設定されます。
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正解: C
質問 #5
Salesforce 実装ライフサイクルの分析フェーズにおけるビジネスアナリストの責任は何ですか?
A. 全なテスト、トレーニング資料の構築、次の反復の要件を引き出します。
B. ータ辞書を作成し、エンドユーザーのドキュメントを書き、テストスクリプトを確認します。
C. ジネス要件を収集します;、プロセスマップを作成し、ユーザーストーリーを書きます。
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正解: C
質問 #6
Developer Pro Sandbox のストレージとは何ですか?
A. 300MB
B. 200MB
C. 2GB
D. 1GBCORRECT
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正解: D
質問 #7
北米(NA)営業チームは、アカウントオブジェクトに新しいフィールドを追加し、いくつかのフィールドを削除したいと考えています。要件収集中に、ビジネスアナリスト(BA)は、これらのフィールドがEMEAチームによって頻繁に使用されていることを発見しました。BAは次にどのような手順を踏むべきでしょうか?
A. 応するための要件を絞り込み、両方のTeams
B. NAチームの要件に焦点を当てます。
C. EMEAチームの要件に対処するための別のプロジェクトを開始します。
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正解: A
質問 #8
ユニバーサルコンテナーズのビジネスアナリスト(BA)グループは、新しいSalesforceアプリの要件を洗い出すために、様々なステークホルダーチームと連携しています。BAはすべての情報を収集し、一元的に文書化しました。しかし、要件を確認したところ、文書に加えられた変更が互いに上書きされ、再度変更を加えるのに時間がかかってしまうことが判明しました。このようなミスを防ぐには、BAはどのように対応すべきでしょうか?
A. BAは、独自の個別のドキュメントを使用する必要があります。
B. BAは、共有スプレッドシートにビジネスニーズを入力する必要があります。
C. baは、バージョン制御を備えた共有システムを使用する必要があります。
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正解: C
質問 #9
レポートを作成し、フィルターを組み込み、レポート タイプを選択するために使用されるツールはどれですか?
A. ータローダー
B. ポートビルダー
C. ンポートされるCSVファイル。
D. ポート作曲家
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正解: B
質問 #10
ユニバーサルコンテナーズのビジネスアナリストは、チームがワークフロールールからフローに移行するのを支援しています。作業は完了し、ユーザー受け入れテスト(UAT)を開始する時期になりました。UATの目的は何ですか?
A. 初に要求されたものが配信されていることを確認するために
B. 体的な質問を要約して、範囲内にあるものを決定する
C. ス/フェールインジケーターを使用した受け入れ基準を特定します
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正解: A
質問 #11
ユニバーサル・コンテナーズ(UC)は、収益の向上と既存プロセスのボトルネックの解消を目指し、Sales CloudとService Cloudの導入を決定しました。ビジネスアナリスト(BA)は、ビジネスプロセスの図式化を担っています。ビジネス目的を特定するためのガバナンス要件を確実に満たすために、BAは何をすべきでしょうか?
A. UCの既存の用語を使用します。
B. ッピング標準の合意に準拠しています
C. ステップに従事するリソースを特定します。
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正解: B
質問 #12
ユニバーサルコンテナ(UC)のSales Cloudプロジェクトに、社外のビジネスアナリスト(BA)が参加することになりました。UCの社内BAはエピックとユーザーストーリーを作成しましたが、社外BAはストーリーの1つが誤って記述されていることに気づきました。BAは、以下の記述を正しいユーザーストーリーの形式にどのように修正すればよいでしょうか?「営業担当者はSalesforceでパイプラインを追跡する必要があります。」
A. ールスマネージャーとして、1はSalesforceの機会を追跡するために販売担当者が必要です。
B. ールスマネージャーとして、1セールス担当者に、正確な予測レポートのためにSalesforceの機会を追跡することを望みます。
C. 業担当者として、1 Salesforceでの私の機会を追跡して、正確に予測できるようにしたいと考えています。
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正解: C
質問 #13
次のユースケースでは、どのユーザー アクセスと共有機能を使用しますか: ユーザーが初めてログインし、電子メールを認証する方法が記載された電子メールをユーザーに送信する必要があります。
A. 2 FA
B. ングルサインオン
C. 子メールの証明
D. グインLinkCorrect
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正解: D
質問 #14
「プロセスの初期段階で作成された計画に従う」はアジャイル原則ですか?
A. い
B. nocorrect
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正解: B
質問 #15
Universal Containers のビジネス アナリスト (BA) は、プロジェクトの次のフェーズで構成する必要がある現在の Salesforce CPQ 実装の拡張機能を定義する責任があります。目標を達成するために、BA はどのような種類のドキュメントを作成する必要がありますか?
A. ジネス分析計画
B. コープステートメント仕様
C. 能要件仕様
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正解: C
質問 #16
ユニバーサル・コンテナーズ(UC)のビジネスアナリスト(BA)は、規制上の考慮事項も考慮しながら、ビジネスプロセスを高レベルかつ詳細に評価するよう依頼されました。経営陣は、BAの評価結果をUCのSales CloudとService Cloudの将来の導入に関する意思決定に活用したいと考えています。BAはどのような評価手法を用いるべきでしょうか?
A. ロスファンクションフローチャート
B. ンティティ関係図(ERD)
C. ニバーサルプロセス表記(UPN)正しい
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正解: C
質問 #17
新任のビジネスアナリスト(BA)は、Salesforceプロジェクトの実装ライフサイクルにおけるフェーズの正しい順序に従いたいと考えています。BAはどのようにプロジェクトにアプローチすべきでしょうか?
A. 析、構築、操作、配信
B. 析、ビルド、配信、オペレータコレクト
C. 析、操作、ビルド、配信
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正解: B
質問 #18
Salesforce モバイルアプリを使用してパスワードをリセットできます。
A. 当
B. falsecorrect
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正解: B
質問 #19
Northern Trail Outfitters で Salesforce プロジェクトに取り組んでいるスクラムチームは、関係者と現在のビルドをレビューし、フィードバックを集める予定です。ビジネスアナリストが会議をファシリテートします。どのような種類の会議を開催すべきでしょうか?
A. 顧展
B. 日のスタンドアップ
C. Sprint ReviewCorrect
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正解: C
質問 #20
Cloud Kicksのビジネスアナリストは、今後のExperience Cloud実装に向けて、ユーザーストーリーの品質を評価するためにチェックリストを使用しています。ユーザーストーリーを成功させるには、どのような特徴が必要ですか?
A. リーンダイレクト、簡潔な、交差機能、構成可能
B. 行可能。、簡潔、テスト可能、ソリューション指向、定義
C. 立、交渉可能、価値があり、推定可能。小さく、testablecorrect
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正解: C
質問 #21
Northern Trail Outfitters(NTO)は競合他社を買収しました。買収契約では、買収した企業をNTGの技術プラットフォームに移行することが定められています。同社の課題の一つは、顧客との関係を強化しながら、統一されたカスタマーエクスペリエンスを提供することです。ビジネスアナリスト(BA)は、事業目標を明確化し、改善された標準化されたカスタマーエクスペリエンスを構築するよう求められています。この目標を達成するために、BAはどのような戦略を採用すべきでしょうか?
A. ジネスの目的を理解し、意図と視聴者を定義し、ユーザーエクスペリエンスの調査を実施し、研究結果を分析し、改善された新しいユーザーエクスペリエンスを設計します。
B. ジネスの目的を理解し、意図と視聴者を定義し、ジャーニーマッピングワークショップをリードし、改善の機会を見つけ、ジャーニーマップを更新します。
C. ジネスの目的を理解し、企業の文化を決定し、プロセスとユーザーの経験を評価し、利害関係者にインタビューし、統合ロードマップに改善を追加します。
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正解: A
質問 #22
ユーザーは最大いくつのプロフィールを持つことができますか?
A. 大3
B. 理者は最大3、通常のユーザーのみを1つ持つことができます。
C. 要に応じて。
D. ずか1分の1
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正解: D
質問 #23
Cloud Kicks(CK)は、営業チームがSales Cloudを活用してリードのコンバージョン時間を短縮したいと考えています。ビジネスアナリスト(BA)は、CKの典型的な営業サイクルを分析し、詳細に分析します。BAがこのプロジェクトに取り組むにあたり、プロセスマッピングはどのように役立ちますか?
A. 在の状態を伝え、理解し、改善のための領域を特定するために、販売サイクルのステップとアクションの関係を示すことができます。
B. 在のカスタマーエクスペリエンスの変化をモデル化し、各変化の影響の可能性を分析し、ソリューション設計に先立って販売サイクルの潜在的な改善を視覚化するのに役立ちます。
C. 雑なアイデアを一貫した形式で表示し、ブロッカーと障害を強調して、利害関係者が販売サイクルの問題を迅速に評価し、一目でプロジェクトのタイムラインを見ることができます。
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正解: A
質問 #24
Cloud Kicks(CK)は、サービスエージェントのシフトスケジュール作成時に使用する正確なレポートと指標に関する課題に直面しています。サービス担当VPは、Salesforceでこれらの課題をどのように解決できるか確信が持てません。ビジネスアナリストはどのような分析を行うべきでしょうか?
A. 略分析
B. 害関係者分析
C. ンタープライズアナリスト
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正解: A
質問 #25
Cloud Kicksは、顧客への出荷遅延の問題を解決するため、サービスチーム向けに新しいService Cloudコンソールアプリの開発を計画しています。ビジネスアナリスト(BA)は、サービスチームのマネージャーから提供された要件リストに基づいてユーザーストーリーを作成しました。サービスチーム全体による関係者レビューの結果、多くのユーザーストーリーが却下され、BAは修正を余儀なくされました。BAが最初のユーザーストーリーを作成した際、問題の原因は何だったと考えられますか?
A. ーザーストーリーは、明確に定義されたペルソナに焦点を当てています。
B. ロジェクトチームは、ユーザーストーリーをグループとして議論することに失敗しました。
C. ーザーストーリーの受け入れ基準はあまりにも具体的でした。
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正解: B
質問 #26
Northern Tail Outfitters は、注文管理プロセスの見直しを支援するためにビジネス アナリスト (BA) を配置しました。バックログ管理セッション中に、BA はいくつかのユーザー フィードバックが不要になったことを発見しました。BA は次に何をすべきでしょうか。
A. れらのユーザーストーンをキャンセルし、バックログから削除します。
B. れらのユーザーストーンをバックログのボタンに移動します。
C. のスプリント回顧展で、これらのユーザーストーンをバックログで確認します。
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正解: C
質問 #27
Salesforce モバイルアプリを使用してパスワードをリセットできます。
A. 当
B.
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正解: B
質問 #28
Northern Trail Outfittersのビジネスアナリスト(BA)は最近、営業チーム向けに商談機能を設定しました。BAは、この機能を全社に展開する前に、少数のエンドユーザーからフィードバックを集める予定です。BAはこの情報をどのように提示すべきでしょうか?
A. 能に関するユーザーストーリーを共有します。
B. 機能をデモしてください
C. 能マニュアルを作成します。
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正解: B
質問 #29
シングル サインオン (SSO) などの ID サービスのみにアクセスする必要があるユーザーに付与できる Salesforce 標準ライセンスはどれですか。
A. イデンティティのみが正しい
B. イトニングプラットフォーム
C. SSOライセンス
D. Salesforceライセンス
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正解: A
質問 #30
ユニバーサルコンテナは、リード向けのシンプルなアクティビティキャプチャプロセスを構築したいと考えています。目標の一つは、技術的負債を最小限に抑え、Salesforceプラットフォームの将来のリリースで新機能を継承することです。ビジネスアナリストは、要件を満たすためにどのような提案をすべきでしょうか?
A. クティビティキャプチャ、スクリーンフローユーザーインターフェイスの標準オブジェクト
B. クティビティキャプチャの標準オブジェクト、カスタムライトニングWebコンポーネントユーザーインターフェイス
C. クティビティキャプチャ用のカスタムオブジェクト、カスタムライトニングWebコンポーネントユーザーインターフェイス
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正解: A

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