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質問 #1
CSRは顧客のサービスをアップグレードし、顧客から支払い確認を得ます。外部決済ゲートウェイ。このユースケースでは、CSRはサービスをアップグレードする前に支払い確認を得る必要があります。決済ゲートウェイとの統合は信頼性が高く、監査のために監視されている必要があります。決済ゲートウェイサービスは、B2Cエンタープライズ顧客が加入している外部RESTfulサービスです。この統合について、統合アーキテクトはどのような推奨事項を提示すべきでしょうか?
A. 部支払いゲートウェイサービスにカスタムAPEXコールアウトを作成し、CSRに成功メッセージを提供すると、CalloutsAnd応答の詳細は監査目的でログに記録されます。
B. 部サービス機能を使用して、Gateway to Salesforceを統合して、CSRをリアルタイムで提供し、支払い後のプロセスをサポートします。
C. 査目的でエラー処理とログのエラー処理をサポートするESBを介して支払いゲートウェイにコールアウトを行います。
D. ラットフォームイベントにより、統合は現実時間イベントデータの交換を介してゲートウェイを支払います。プラットフォームイベントはスケーラブルで安全です。
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正解: A
質問 #2
Universal Containers(UC)は、Service Cloudコールセンターアプリケーションを構築しており、マルチシステムサポートソリューションを導入しています。UCは、すべてのシステムが同じ顧客情報にアクセスできるようにしたいと考えています。データアーキテクトはどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか?
A. べてのデータのSalesforceを記録システムにします。
B. 客データのマスターデータ管理(MDM)戦略を実装します。
C. べてのシステムに顧客データをロードします。
D. システムを生成するデータの所有者にします。
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正解: B
質問 #3
政府の規制に基づき、Salesforce の顧客はコンプライアンスのために Salesforce に次のものを実装する予定です:レコードの所有権に基づいた顧客情報へのアクセス、顧客が Salesforce から自分の情報の削除を要求する機能、ユーザーが社外ネットワーク (仮想プライベート ネットワーク、または VPN) から Salesforce にアクセスできないようにするこれらの要件に対処するために、データ アーキテクトは何を推奨すべきでしょうか?
A. VPNおよびその他の要件でのみアクセスを制限するために、Salesforceサポートにお問い合わせください
B. VPN内でホストされているカスタムWebアプリケーションを介して、ユーザーがSalesforceへのアクセスを許可します。
C. 客のリクエストをサポートするために、IP制限、共有設定、およびカスタム頂点を実装します。
D. 件に対処するためのイベント監視を備えたSalesforceシールドを実装します。
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正解: C
質問 #4
Universal Containers (UC) は Salesforce を実装しましたが、UC のストレージが不足しており、アーカイブ ソリューションが必要です。UC は Salesforce で 2 年間のデータを保持し、古いデータを Salesforce からアーカイブしたいと考えています。データ アーキテクトはアーカイブ ソリューションとしてどのソリューションを推奨すべきでしょうか。
A. ードパーティのバックアップソリューションを使用して、すべてのデータをプラットフォームオフバックアップします。
B. ッチを作成して、すべてのレコードをプラットフォームから移動し、Salesforceからすべてのレコードを削除します。
C. ッチ結合を構築して、2年前のレコードをプラットフォームから移動し、Salesforceからレコードを削除します。
D. ッチジョブを構築して、すべての復元をプラットフォームから移動し、Salesforceから古いレコードを削除します。
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正解: C
質問 #5
統合開発者がクライアント向けに人事同期アプリを開発しています。このアプリは、Salesforceレコードのデータ変更をSalesforce外部の人事システムと同期します。データ複製に失敗した場合、通知が最大3日間保存されるようにするには、統合アーキテクトはどのような対策を推奨すべきでしょうか?
A. ータキャプチャを変更します
B. ェネリックイベント
C. ラットフォームEventsCorrect
D. ールアウト
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正解: C
質問 #6
統合開発者がクライアント向けに人事同期アプリを開発しています。このアプリは、Salesforceレコードのデータ変更をSalesforce外部の人事システムと同期します。データ複製に失敗した場合、通知が最大3日間保存されるようにするには、統合アーキテクトはどのような対策を推奨すべきでしょうか?
A. ータCapturecorrectを変更します
B. ェネリックイベント
C. ラットフォームイベント
D. ールアウト
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正解: A
質問 #7
Universal Containers は、すべての統合においてサーバー側とクライアント側アプリの ID が相互に認証されることを保証したいと考えています。以下のどの 2 つの統合パターンがこのような認証をサポートしていますか?
A. スタムAPEXコードで暗号化されたCallout Payloadを使用して、クライアント側アプリへのApex Callout。
B. Salesforceが提供するクライアント証明書を使用するクライアント側アプリによって受信されたアウトバウンドメッセージ。
C. CAに署名したクライアント証明書をSalesforceに提供するクライアント側アプリを使用したApex Callout。
D. ライアント側のアプリエンドポイントに送信されたアウトバウンドメッセージは、資格情報という名前のユーザーごとに定義されています。
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正解: BC
質問 #8
ユニバーサル・コンテナーズ(UC)は、過失または悪意によってデータが日々破損していることを懸念しています。破損したデータ、誤って変更されたデータ、あるいは削除されたデータを復旧するためのバックアップ戦略を導入したいと考えています。現場レベルの監査および復旧計画を策定する際に、データアーキテクトはどのような点を考慮すべきでしょうか?
A. いデータをパージしてデータストレージを削減します。
B. AppExchangeパッケージを実装します。
C. 測されたデータストレージのニーズを確認します。
D. 週のエクスポートファイルをスケジュールします。
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正解: C
質問 #9
検索に SOSL を使用する場合、どの 2 つのベスト プラクティスに従う必要がありますか?
A. 一のオブジェクトに対して検索を使用して、より速度と精度を高めます。
B. 索を具体的に保ち、可能な場合はワイルドカードを避けます。
C. 索フィールドが事前にインデックスされているため、SOSLオプションを使用してカスタムインデックスを無視します。
D. すべてのフィールド」で検索を使用して、より速い検索を行います。
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正解: BD
質問 #10
大手小売B2C顧客が、コールセンターのエージェント向けに顧客の360度ビューを構築したいと考えています。顧客とのやり取りは現在、以下のシステムで管理されています。1. Salesforce CRM 3. 顧客マスターデータ管理(MDM) 4. 契約管理システム 5. マーケティングソリューション データアーキテクトは、複数のシステム間で顧客を一意に識別するためのアップグレードに役立つどのようなソリューションを推奨すべきでしょうか?
A. べてのソリューションにSalesforce IDを保存して、顧客を識別します。
B. 客IDの相互参照として機能するカスタムオブジェクトを作成します。
C. 客データベースを作成し、すべてのシステムでこのIDを使用します。
D. 部IDとしてカスタムフィールドを作成して、MDMソリューションから顧客IDを維持します。
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正解: D
質問 #11
Universal Containers には、Salesforce の製品 (product2) オブジェクトを毎晩更新する統合機能があり、50 万点以上の製品の在庫状況が更新されます。しかし、時折 (月に 1 回未満)、事前に予測できないデータ検証の問題により、製品レコードの更新に失敗することがあります。Universal Containers は、Salesforce への毎晩の一括データインポートをどのように監視し、エラーを迅速に修正できるでしょうか。
A. ETLの成功と障害ログを処理するためのエンタープライズサーバー監視ツールを構成します。
B. ルクAPIバッチが失敗したときに管理者に電子メールを送信するようにSalesforceを構成します。
C. 敗したバッチについては、バルクデータロードジョブページを毎日監視してください
D. コードの更新が失敗したときに、ETLミドルウェアを構成して、メールで管理者に通知します。
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正解: C
質問 #12
Universal Containers(UC)は、Salesforceの外部で顧客マスタを管理しており、顧客レコードをSalesforceと毎日同期したいと考えています。UCのアカウントトリガーには複雑なロジックがあり、一括挿入と更新のテストを行う必要があります。UCにはテストデータが入ったcsvファイルが提供されています。このデータをテストクラスで使用するための推奨される方法は何でしょうか?
A. 客が提供するCSVファイルを静的リソースとしてロードし、テストクラスでそれを参照します。
B. 客様が提供するCSVファイルをおしゃべりファイルとしてロードし、テストクラスでそれを参照します。
C. キュメントの下に顧客が提供するCSVファイルをロードし、テストクラスでそれを参照します。
D. ストのために顧客が提供するCSVファイルをカスタムオブジェクトにロードし、テスト後にテストレコードを削除します。
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正解: A
質問 #13
ユニバーサルコンテナ(UC)は、Salesforceで車両とサービス履歴を管理しています。車両(Vehicle__ c)とサービス履歴(Service-History__ c)はどちらも参照関係で関連付けられたカスタムオブジェクトです。毎週、一括同期プロセスによってSalesforceの車両とサービス履歴のレコードが更新されます。UCには毎週2時間の移行期間があり、データ移行プロセスの一環としてロックの問題に直面しています。データアーキテクトは、パフォーマンスに影響を与えずにロックの問題を回避するためにどのような対策を推奨すべきでしょうか?
A. ータ移行にバルクAPIパラレルモードを使用します
B. ータ移行にバルクAPIシリアルモードを使用します
C. 文を別のカスタムオブジェクトに挿入し、Batch Apexを使用してレコードをService_ Order__ Cオブジェクトに移動します。
D. ックアップ構成を変更して、ルックアップレコードが削除されたときに「このフィールドの値をクリアする」。
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正解: B
質問 #14
ユニバーサルコンテナーズは、顧客に提供する100万点以上の製品カタログを管理しています。マスター製品カタログはERPアプリケーションに保存・管理されており、調達チームによって頻繁に更新されています。調達チームは、価格、一般カタログの在庫状況、製品の説明などの属性を更新することがあります。調達チームが更新を行った場合、その変更は翌営業日中に有効になる必要があり、数千件の変更が発生する場合があります。
A. ERPから製品カタログの変更を受け入れるカスタムWebサービスを作成します。
B. トリーミングAPIを使用して、ERPからリアルタイムで製品の変更を受信します。
C. ウトバウンドメッセージを書き、ERPからリアルタイムで製品の変更を送信します。
D. ケジュールされたETLジョブを構築して、ERPから毎晩製品を同期します。
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正解: D
質問 #15
Northern Trail Outfittersは、リードから商談へのプロセスを用いて顧客を作成するためのフロントエンドとしてSalesforceを利用したいと考えています。1. 商談が成立し受注するとSalesforceに注文が作成されますが、バックエンドのERPシステムが注文のデータマスターとなります。2. 顧客は、注文作成、注文発送、注文支払といった、保存期間内の注文処理のすべての段階をSalesforce内で確認できるようにしたいと考えています。統合アーキテクトは、メッセージの耐久性に関してどの2つの考慮事項を考慮する必要がありますか?
A. Salesforceイベントバスを購読するとき、Replayldは-2の値で使用され、古いイベントや新しいイベントを見ることができます。
B. 量のイベントメッセージは、24時間(1日)保存されます。
C. Salesforceイベントバスを購読するとき、Replayldは-1の値で使用され、新しいイベントを見ることができます。
D. 量のイベントメッセージは、72時間(3日間)保存されます。
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正解: AD
質問 #16
Universal Containersは、AppExchangeで配布する管理パッケージを開発しています。ソリューションの一環として、Universal Containers Web Servicesパッケージから行われるWebサービス呼び出し用の認証情報(ユーザー名/パスワード)をパッケージ内に含めることを検討しています。Salesforceのセキュリティレビューでこれがセキュリティ違反と判断されたため、アーキテクトはこれらの認証情報を保護する最適な方法を決定する必要があります。これらの認証情報を保護するには、どの2つの方法を検討すべきでしょうか?
A. 前付き資格情報を利用して、Webサービスエンド投稿のユーザー名/パスワードを保存します。
B. 号化されたテキストフィールドを使用してカスタムオブジェクトを使用して、Webサービスエンドポイントのユーザー名/パスワードを保存します。
C. 護されたカスタム設定を利用して、Webサービスエンドポイントのユーザー名/パスワードを保存します。
D. ネージドパッケージで難読化されるApexクラスにユーザー名/パスワードを直接保存します。
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正解: AC
質問 #17
すべての取引先と商談はSalesforceで作成されます。Salesforceは3つのシステムと統合されています。ERPシステムは注文データをSalesforceに送り、取引先と商談の両方のレコードを更新します。会計システムは請求書データをSalesforceに送り、取引先と商談の両方のレコードを更新します。コミッションシステムはコミッションデータをSalesforceに送り、取引先と商談の両方のレコードを更新します。アーキテクトはこれらのシステムのうち、どのシステムが記録システムであるかをどのように判断すればよいでしょうか?
A. カウントと機会のデータはSalesforceに由来するため、Salesforceは記録システムです。
B. ステムが更新される場合は、属性またはオブジェクトがそのフィールドまたはオブジェクトのレコードシステムである必要があります。
C. 合データフローが最後に実行されるものは、デフォルトで、どのシステムがレコードのシステムであるかを決定します。
D. ータフローをビジネスユーザーと一緒にレビューして、オブジェクトまたはフィールドごとのレコードシステムを決定する必要があります。
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正解: D
質問 #18
Northern Trail Outfittersは、製造システムのWebサービスに注文を送信しています。最近、システム障害が発生し、数日間サービスが利用できなくなりました。このようなサービス障害が発生した場合、アーキテクトはどのようなエラー処理を推奨すべきでしょうか?
A. ドルウェアキューイングとバッファリングを使用して、システムの停止からSalesforceを隔離します。
B. 用されたプラットフォームイベントReplayldとカスタムスケジュールされたApexプロセスは、逃したイベントを取得します。
C. @future JobldとカスタムスケジュールされたApexプロセスを使用して、失敗したサービスコールを再試行します。
D. ウトバウンドメッセージングを使用して、失敗したサービスコールを自動的に再試行します。
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正解: A
質問 #19
Northern Trail Outfitters(NTO)は、Salesforceで夜間データエンリッチメントプロセスを実行する3つの外部システムを統合することを検討しています。NTOは、以下のセキュリティ要件と厳格な監査要件の両方を満たしています。1. 外部システムは最小権限の原則に従うこと。2. 外部システムのアクティビティが監査対象として利用可能であること。統合アーキテクトは、これらの統合ソリューションとしてどのようなものを推奨すべきでしょうか?
A. 3つの外部システム統合の共有統合ユーザー。
B. 3つの外部システム統合の共有接続アプリ。
C. 部システム統合ごとに一意の統合ユーザー。
D. 部システム統合ごとに接続されたアプリ。
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正解: D
質問 #20
Northern Trail Outfittersは、Salesforceから自社のREST APIへの呼び出し品質を向上したいと考えています。この目的のため、すべてのAPIクライアント/コンシューマに、APIリクエストとレスポンスのペイロードのフィールドレベル定義を含むRESTAPIマークアップ言語(RAML)仕様への準拠を義務付けます。RAML仕様は、Apex REST APIクライアントが信頼できるインターフェース契約として機能します。Apex REST APIが確実に機能するために、統合アーキテクトが統合アーキテクチャに含めるべき2つの設計仕様はどれですか?
A. ストコンテキストでAPEX REST APIクライアントを呼び出して、モック応答を取得します。
B. apex ret apiクライアントにhttpcalloutmockを実装するように要求します。
C. Apex Rest APIからHTTPCalloutMockの実装を呼び出します。クライアント。
D. httpcalloutMockを実装して、RAMLごとに応答を返します。仕様。
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正解: AD
質問 #21
Salesforce の実装中、顧客は販売注文に関して次の要件を持っています。1. 販売注文情報を Salesforce のユーザーに示す必要があります。2. 販売注文はオンプレミスのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) で管理されます。3. 販売注文情報には 1 億 5,000 万件を超えるレコードがあります。4. 販売注文は Salesforce で更新されません。データ アーキテクトは、Salesforce で販売注文を管理するために何を推奨すべきでしょうか。
A. Salesforceで販売注文を維持するための米国のカスタムオブジェクト。
B. スタムの大きなオブジェクトを使用して、Salesforceの販売注文を維持します。
C. 部オブジェクトを使用して、Salesforceの販売注文を維持します。
D. 準注文オブジェクトを使用して、Salesforceで販売注文を維持します
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正解: C
質問 #22
回復力のある統合ソリューションを構築する上で重要な考慮事項は何ですか?
A. れなシステムの更新
B. フォーマンス監視の必要性を減らす
C. 貫したタイムリーなエラー処理
D. 敗した統合を無視します
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正解: C
質問 #23
NTOは営業担当者向けにSalesforceを導入しました。Salesforceにおける商談管理は、以下の手順で実装されています。1. 営業担当者は、予測とレポート作成のためにSalesforceに商談を入力します。2. NTOは製品価格設定システム(PPS)を導入しており、これを使用して商談の金額項目を毎日更新しています。3. PPSは、NTO内で商談金額に関する信頼できる情報源です。4. NTOは、営業計画と管理に商談予測を使用しています。営業担当者は、自社の売上予測が、売上予測と売上予測のどちらにも反映されていないことに気づきました。
A. PPSが更新されるフィールドを分離するセールスユーザーが更新される機会量のカスタムフィールドを作成します。
B. PPSが販売ユーザーが更新されるフィールドを分離する機会量のカスタムフィールドを作成します。
C. ィールドレベルのセキュリティを使用して、セールスユーザーのために機会の数のフィールドアクセスのみを読み取ります。
D. PPS統合を変更して、値がnullの場合の機会量フィールドのみを更新します。
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正解: C
質問 #24
Ursa Major Solarは毎年100万件以上の注文を受けています。各注文には平均10項目の明細が含まれています。最高経営責任者(CEO)は、営業担当者に各顧客の前年比収益を把握してもらう必要があります。しかし、Salesforceのデータストレージ容量が不足しています。このシナリオでは、どのデータアーカイブ方法が適切でしょうか?
A. 1
B. 1。カスタムオブジェクトに保存するために、毎年集約注文金額データを集計します。 2
C. 1
D. 1。毎年注文を削除し、注文ラインアイテムを削除します。 2
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正解: B
質問 #25
Universal Containers では、統合戦略の一環として、複雑なデータ変換、エラー処理、プロセス自動化の要件があります。Salesforce コードのカスタマイズを最小限に抑えるために、アーキテクトはどのようなテクノロジを推奨する必要がありますか?
A. ータローダー
B. ャンバス
C. ロセスビルダー
D. ドルウェア
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正解: D
質問 #26
Northern Trail Outfittersは、Salesforceからオンプレミスサーバーへのアウトバウンド統合のパフォーマンスとセキュリティの向上を目指しています。アーキテクトはソリューションを推奨する前にどのような点を考慮すべきでしょうか?
A. 用中の外部ゲートウェイ製品
B. フォルトゲートウェイの制限
C. 定論的暗号化を使用するための考慮事項
D. ールドプラットフォーム暗号化の制限
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正解: A
質問 #27
Northern Trail Outfitters(NTO)は、Salesforceを使用してリード、商談、そして顧客獲得につながる注文の詳細を追跡しています。しかし、注文は外部(リモート)システムで管理されています。営業担当者はSalesforceでリアルタイムの注文情報を確認・更新したいと考えています。NTOは、データを外部システムのみに保存したいと考えています。このビジネス要件を満たすために、アーキテクトはどのようなタイプの統合を推奨すべきでしょうか?
A. ータVisualizationCorrect
B. ータ同期
C. 理オーケストレーション
D. ッチ処理
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正解: A
質問 #28
ユニバーサルコンテナーズ(UC)は、営業チームの大規模な再編を検討しています。これには、多数のグループメンバーと共有ルールの変更が必要になります。UCの管理者は、処理時間の長さやプロセス中の障害を懸念しています。データアーキテクトは、変更を効率的に行うために何を実装すべきでしょうか?
A. Salesforceのケースを記録して、共有ルールの変更を行います。
B. 有ルールの変更を行う前に、延期共有計算を有効にします。
C. い共有ルールを削除し、新しい共有ルールを作成します
D. べてのユーザーをログアウトし、ルールの共有に変更を加えます。
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正解: B
質問 #29
Northern Trail Outfitters(NTO)は最近、企業セキュリティガイドラインを変更しました。このガイドラインでは、すべてのクラウドアプリケーションがオンプレミスのリソースにアクセスする前に、安全なファイアウォールを通過することが義務付けられています。NTOは、クラウドアプリケーションとオンプレミスのリソースおよびサービスを統合するためのミドルウェアソリューションを検討しています。統合アーキテクトがミドルウェアソリューションを選択する前に評価すべき2つの考慮事項は何ですか?2つ選択してください。
A. ドルウェアソリューションは、クラウドアプリケーションとオンプレミスリソースの間に安全なAPIゲートウェイを確立することができます。
B. APIゲートウェイコンポーネントは、非武装ゾーン(DMZ)または境界ネットワークの後ろに展開できます。
C. ドルウェアソリューションは、OAUTHセキュリティプロトコルを実施します。
D. ドルウェアソリューションは、ODBC接続文字列を介してデータベースと直接インターフェイスすることができます。
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正解: AB
質問 #30
ユニバーサル・コンテナーズは、CRMシステムとしてSalesforceの導入を計画しています。現在、以下のシステムを使用しています。1. リードはマーケティングシステムで管理されています。2. 営業担当者はMicrosoft Outlookを使用して連絡先やメールを入力し、活動を管理しています。3. 在庫、請求、支払いはERPシステムで管理されています。4. 提案されているCRMシステムは、営業担当者とサポート担当者が顧客情報を一元管理し、Salesforce CRMで連絡先、メール、活動を管理できるようにすることを目的としています。
A. 期的にシステム全体で顧客と販売データの移行を計画して、同期し続けます。
B. 在および将来のデータとシステムの使用を評価し、潜在的な統合要件をSalesforceに特定します。
C. ERP、マーケティング、Microsoft Outlook Systemsとの統合のために、ボックスから外れたSalesforceコネクタを探索します。
D. Salesforceを使用したシステム間のインターフェイスをサポートできるミドルウェアシステムを提案します。
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正解: B

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