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질문 #1

CSR이 고객 서비스를 업그레이드하고 외부 결제 게이트웨이를 확인합니다. 이 사용 사례에서는 CSR이 서비스를 업그레이드하기 전에 결제 확인을 받아야 합니다. 결제 게이트웨이와의 통합은 신뢰할 수 있어야 하며 감사 목적으로 모니터링되어야 합니다. 결제 게이트웨이 서비스는 B2C 기업 고객이 구독한 외부 RESTful 서비스입니다. 통합 아키텍트는 이 통합을 위해 무엇을 권장해야 합니까?

A. 외부 결제 게이트웨이 서비스에 대한 사용자 지정 에이펙스 콜 아웃을 구축하고 CSR에 성공 메시지를 제공하십시오

B. 외부 서비스 기능을 사용하여 Gateway를 Salesforce에 통합하여 CSR을 실시간으로 업데이트하고 사후 지불 프로세스를 지원합니다

C. 감사 목적으로 ESB 지원 오류 처리 및 로그를 통해 결제 게이트웨이로 콜 아웃을 만듭니다

D. 플랫폼 이벤트를 통해 REAL 시간 이벤트 데이터 교환을 통해 결제 게이트웨이에 통합 할 수 있습니다

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정답: A

질문 #2

Universal Containers(UC)는 서비스 클라우드 콜센터 애플리케이션을 구축하고 있으며 다중 시스템 지원 솔루션을 보유하고 있습니다. UC는 모든 시스템이 동일한 고객 정보에 접근할 수 있도록 보장하고 싶어 합니다. 데이터 아키텍트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. Salesforce를 모든 데이터에 대한 레코드 시스템으로 만드십시오

B. 고객 데이터에 대한 마스터 데이터 관리 (MDM) 전략을 구현합니다

C. 모든 시스템에 고객 데이터를로드합니다

D. 각 시스템을 생성하는 데이터의 소유자가되도록하십시오

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정답: B

질문 #3

정부 규정에 따라 Salesforce 고객은 규정 준수를 위해 Salesforce에서 다음을 구현할 계획입니다. 레코드 소유권에 따른 고객 정보 액세스 고객이 Salesforce에서 자신의 정보 제거를 요청할 수 있는 기능 사용자가 외부 회사 네트워크(가상 사설망 또는 VPN)에서 Salesforce에 액세스하지 못하도록 방지 이러한 요구 사항을 해결하기 위해 데이터 아키텍트는 무엇을 권장해야 합니까?

A. VPN 및 기타 요구 사항으로 만 액세스를 제한하려면 Salesforce 지원에 문의하십시오

B. VPN 내에서 호스팅되는 사용자 정의 웹 응용 프로그램을 통해 사용자가 Salesforce에 액세스 할 수 있습니다

C. 고객 요청을 지원하기 위해 IP 제한, 설정 공유 및 사용자 정의 정점을 구현합니다

D. 요구 사항을 해결하기 위해 이벤트 모니터링으로 Salesforce Shield를 구현하십시오

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정답: C

질문 #4

Universal Containers(UC)는 Salesforce를 구현했습니다. UC는 저장 공간이 부족하여 보관 솔루션이 필요합니다. UC는 2년 분의 데이터를 Salesforce에 보관하고 Salesforce에서 오래된 데이터를 보관하려고 합니다. 데이터 아키텍트는 어떤 솔루션을 보관 솔루션으로 추천해야 할까요?

A. 타사 백업 솔루션을 사용하여 모든 데이터를 백업하십시오

B. 배치 조인을 구축하십시오

C. 배치 조인을 구축하여 플랫폼에서 2 살짜리 레코드를 이동하고 Salesforce에서 레코드를 삭제하십시오

D. 배치 작업을 구축하여 모든 복원 플랫폼을 이동하고 Salesforce에서 이전 레코드를 삭제하십시오

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정답: C

질문 #5

통합 개발자가 고객을 위해 HR 동기화 앱을 개발하고 있습니다. 이 앱은 Salesforce 레코드 데이터 변경 사항을 Salesforce 외부의 HR 시스템과 동기화합니다. 데이터 복제에 실패할 경우, 알림이 최대 3일 동안 저장되도록 하려면 통합 설계자가 어떤 권장 사항을 제시해야 할까요?

A. 데이터 캡처를 변경하십시오

B. 일반적인 이벤트

C. 플랫폼 EventsCorrect

D. 콜 아웃

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정답: C

질문 #6

통합 개발자가 고객을 위해 HR 동기화 앱을 개발하고 있습니다. 이 앱은 Salesforce 레코드 데이터 변경 사항을 Salesforce 외부의 HR 시스템과 동기화합니다. 데이터 복제에 실패할 경우, 알림이 최대 3일 동안 저장되도록 하려면 통합 설계자가 어떤 권장 사항을 제시해야 할까요?

A. 데이터 CaptureCorrect 변경

B. 일반적인 이벤트

C. 플랫폼 이벤트

D. 콜 아웃

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정답: A

질문 #7

Universal Containers는 모든 통합에서 서버와 클라이언트 측 앱의 ID가 상호 인증되도록 보장하려고 합니다. 아래의 두 가지 통합 패턴 중 이러한 인증을 지원하는 것은 무엇입니까?

A. Custom Apex 코드와 암호화 된 Callout Payload가있는 클라이언트 측 앱에 대한 Apex Callout

B. Salesforce 제공 클라이언트 인증서를 사용하는 클라이언트 측 앱에서 수신 한 아웃 바운드 메시지

C. Apex Callout CA가 서명 한 클라이언트 인증서를 Salesforce에 제공하는 클라이언트 측 앱이 있습니다

D. 자격 증명이라는 이름의 사용자로 정의 된 클라이언트 측 앱 엔드 포인트로 전송 된 아웃 바운드 메시지

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정답: BC

질문 #8

Universal Containers(UC)는 부주의나 악의적인 행위로 인해 데이터가 매일 손상되는 것을 우려하고 있습니다. 손상된 데이터나 실수로 변경되거나 삭제된 데이터를 복구할 수 있는 백업 전략을 구현하고자 합니다. 데이터 아키텍트는 현장 수준의 감사 및 복구 계획을 설계할 때 무엇을 고려해야 할까요?

A. 오래된 데이터를 제거하여 데이터 저장소를 줄입니다

B. AppExChange 패키지를 구현하십시오

C. 예상 데이터 저장 요구를 검토합니다

D. 주간 내보내기 파일을 예약하십시오

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정답: C

질문 #9

SOSL을 사용하여 검색할 때 따라야 할 두 가지 모범 사례는 무엇입니까?

A. 단일 객체에 대한 검색을 사용하여 빠른 속도와 정확도를 높이십시오

B. 검색을 구체적으로 유지하고 가능한 경우 와일드 카드를 피하십시오

C. SOSL 옵션을 사용하여 검색 필드가 사전 색인되어 있으므로 사용자 정의 인덱스를 무시하십시오

D. 더 빠른 검색을 위해 "모든 필드"에서 찾기를 사용하십시오

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정답: BD

질문 #10

대규모 소매 B2C 고객이 콜센터 상담원을 위해 고객에 대한 360도 뷰를 구축하고자 합니다. 고객 상호작용은 현재 다음 시스템에서 관리됩니다. 1. Salesforce CRM 3. 고객 기본 데이터 관리(MDM) 4. 계약 관리 시스템 5. 마케팅 솔루션. 여러 시스템에서 고객을 고유하게 식별하는 데 도움이 되는 데이터 아키텍트의 권장 사항은 무엇입니까?

A. 모든 솔루션에 Salesforce ID를 저장하여 고객을 식별하십시오

B. 고객 ID에 대한 크로스 참조 역할을하는 사용자 정의 객체를 만듭니다

C. 고객 데이터베이스를 만들고 모든 시스템 에서이 ID를 사용하십시오

D. MDM 솔루션에서 고객 ID를 유지하기 위해 외부 ID로 사용자 정의 필드를 만듭니다

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정답: D

질문 #11

Universal Containers는 Salesforce의 제품(product2) 객체를 50만 개 이상의 제품에 대한 업데이트된 제품 재고로 매일 밤 업데이트하는 통합 기능을 제공합니다. 간혹(한 달에 한 번 미만) 사전에 예측할 수 없는 데이터 검증 문제로 인해 제품 레코드가 업데이트되지 않는 경우가 있습니다. Universal Containers는 Salesforce로 데이터를 매일 밤 일괄 가져오는 작업을 어떻게 모니터링하여 오류를 신속하게 수정해야 할까요?

A. ETL 성공 및 실패 로그를 처리하기위한 엔터프라이즈 서버 모니터링 도구를 구성하십시오

B. 대량 API 배치가 실패하면 Salesforce를 관리자에게 이메일로 구성하십시오

C. 실패한 배치에 대한 대량 데이터로드 작업 페이지 모니터링 매일 모니터링

D. 레코드 업데이트가 실패하면 이메일을 통해 관리자에게 알리도록 ETL 미들웨어를 구성하십시오

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정답: C

질문 #12

Universal Containers(UC)는 Salesforce 외부에서 고객 마스터를 관리하고 있으며, 고객 레코드를 매일 Salesforce와 동기화하려고 합니다. UC의 계정 트리거에는 복잡한 로직이 있으며, 대량 삽입 및 업데이트에 대해 테스트해야 합니다. UC는 테스트 데이터가 포함된 CSV 파일을 받았습니다. 테스트 클래스에서 이 데이터를 사용하는 권장 방법은 무엇입니까?

A. 고객이 제공 한 CSV 파일을 정적 리소스로로드하고 테스트 클래스에서 참조하십시오

B. 고객이 제공 한 CSV 파일을 채터 파일로로드하고 테스트 클래스에서 참조하십시오

C. 고객이 제공 한 CSV 파일을 문서 아래로로드하고 테스트 클래스에서 참조하십시오

D. 고객이 제공 한 CSV 파일을 테스트하기 위해 사용자 정의 객체에로드하고 테스트 후 테스트 레코드를 삭제하십시오

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정답: A

질문 #13

Universal Containers(UC)는 Salesforce에서 차량 및 서비스 내역을 관리합니다. 차량(Vehicle__ c)과 서비스 내역(Service-History__ c)은 모두 조회 관계를 통해 연결된 사용자 지정 객체입니다. 매주 일괄 동기화 프로세스를 통해 Salesforce의 차량 및 서비스 내역 레코드가 업데이트됩니다. UC는 매주 2시간의 마이그레이션 시간을 가지며, 데이터 마이그레이션 프로세스의 일부로 잠금 문제가 발생합니다. 데이터 아키텍트는 성능에 영향을 주지 않고 잠금 문제를 방지하기 위해 무엇을 권장해야 할까요?

A. 데이터 마이그레이션에 벌크 API 병렬 모드를 사용하십시오

B. 데이터 마이그레이션에 벌크 API 직렬 모드를 사용하십시오

C. 다른 사용자 정의 객체에 순서를 삽입하고 Batch Apex를 사용하여 레코드를 Service_ Order__ C 객체로 이동하십시오

D. 조회 레코드가 삭제 될 때 조회 구성을 "이 필드의 값을 지우십시오"로 변경하십시오

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정답: B

질문 #14

Universal Containers는 고객에게 제공하는 백만 개 이상의 제품 카탈로그를 관리합니다. 마스터 제품 카탈로그는 ERP 애플리케이션에 저장 및 관리되며, 소싱팀은 제품 카탈로그를 정기적으로 업데이트합니다. 소싱팀은 가격, 일반 카탈로그 재고, 제품 설명 등의 속성을 업데이트할 수 있습니다. 소싱팀이 업데이트를 수행하면 해당 변경 사항은 다음 영업일에 적용되며, 수천 개의 변경 사항이 발생할 수 있습니다.

A. ERP의 제품 카탈로그 변경을 수락하기 위해 사용자 정의 웹 서비스를 작성하십시오

B. 스트리밍 API를 사용하여 ERP에서 실시간으로 제품 변경을받습니다

C. Outbound 메시지를 작성하여 ERP에서 제품 변경을 실시간으로 보냅니다

D. 예정된 ETL 작업을 구축하여 ERP에서 밤마다 제품을 동기화하십시오

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정답: D

질문 #15

Northern Trail Outfitters는 리드-투-기회 프로세스를 사용하여 계정을 생성하기 위한 프런트엔드로 Salesforce를 사용하고자 합니다. 1. 기회가 마감되고 성사되면 Salesforce에서 주문이 생성되지만, 백엔드 ERP 시스템이 주문의 데이터 마스터입니다. 2. 고객은 Salesforce에서 주문 생성, 주문 발송, 주문 결제 등 보관 기간 내 모든 주문 처리 단계를 확인하고 싶어합니다. 통합 아키텍트가 고려해야 할 두 가지 메시지 지속성은 무엇입니까?

A. Salesforce 이벤트 버스를 구독 할 때 ReplayLD는 구식 및 새로운 이벤트를 볼 수 있도록 -2 값으로 사용됩니다

B. 대량 이벤트 메시지는 24 시간 (하루) 동안 저장됩니다

C. Salesforce 이벤트 버스에 가입 할 때 ReplayLD는 -1 값으로 사용하여 새로운 이벤트를 볼 수 있습니다

D. 대량 이벤트 메시지는 72 시간 (3 일) 동안 저장됩니다

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정답: AD

질문 #16

Universal Containers는 AppExchange에 배포할 관리형 패키지를 개발하고 있습니다. 이 솔루션의 일환으로 Universal Containers 웹 서비스 패키지에서 수행되는 웹 서비스 호출에 대한 인증 정보(사용자 이름/비밀번호)를 패키지 내부에 포함하려고 합니다. Salesforce 보안 검토 결과 보안 위반으로 표시되었으며, 설계자는 이러한 자격 증명을 보호하는 가장 좋은 방법을 결정해야 합니다. 설계자는 이러한 자격 증명을 보호하기 위해 어떤 두 가지 방법을 고려해야 할까요? 선택

A. 이름이 지정된 자격 증명을 사용하여 웹 서비스 엔드 게시물의 사용자 이름/비밀번호를 저장합니다

B. 암호화 된 텍스트 필드가있는 사용자 정의 객체를 사용하여 웹 서비스 엔드 포인트의 사용자 이름/비밀번호를 저장합니다

C. 보호 된 사용자 정의 설정을 사용하여 웹 서비스 엔드 포인트의 사용자 이름/비밀번호를 저장합니다

D. 관리되는 패키지에서 난독 화 될 Apex 클래스에 직접 사용자 이름/비밀번호를 저장하십시오

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정답: AC

질문 #17

모든 계정과 영업기회는 Salesforce에서 생성됩니다. Salesforce는 세 가지 시스템과 통합되어 있습니다. ERP 시스템은 주문 데이터를 Salesforce에 입력하고 계정 및 영업기회 레코드를 모두 업데이트합니다. 회계 시스템은 송장 데이터를 Salesforce에 입력하고 계정 및 영업기회 레코드를 모두 업데이트합니다. 수수료 시스템은 수수료 데이터를 Salesforce에 입력하고 계정 및 영업기회 레코드를 모두 업데이트합니다. 설계자는 이 중 어떤 시스템을 기록 시스템(SOR)으로 사용해야 하는지 어떻게 판단해야 할까요?

A. 계정 및 기회 데이터는 Salesforce에서 시작되므로 Salesforce는 레코드 시스템입니다

B. 시스템을 업데이트하든 속성 또는 객체는 해당 필드 또는 객체의 레코드 시스템이어야합니다

C. 통합 데이터 흐름이 마지막으로 실행되는 것은 기본적으로 레코드 시스템이 어떤 시스템인지 결정합니다

D. 객체 또는 필드 당 레코드 시스템을 결정하려면 비즈니스 사용자와 데이터 흐름을 검토해야합니다

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정답: D

질문 #18

Northern Trail Outfitters는 제조 시스템 웹 서비스에 주문을 제출합니다. 최근 시스템 중단으로 인해 며칠 동안 서비스를 이용할 수 없었습니다. 이러한 서비스 중단 시 오류를 처리하기 위해 설계자는 어떤 솔루션을 권장해야 할까요?

A. 미들웨어 대기열 및 버퍼링을 사용하여 시스템 정전으로부터 영업 인력을 격리시킵니다

B. 누락 된 이벤트를 검색하기 위해 사용 플랫폼 이벤트 리플레이 및 사용자 정의 예약 에이펙스 프로세스

C. @future jobld 및 사용자 정의 예약 된 Apex 프로세스를 사용하여 실패한 서비스 호출을 다시 시도하십시오

D. 아웃 바운드 메시징을 사용하여 실패한 서비스 호출을 자동으로 재 시도합니다

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정답: A

질문 #19

Northern Trail Outfitters(NTO)는 Salesforce에서 야간 데이터 보강 프로세스를 실행하는 세 개의 외부 시스템을 통합하려고 합니다. NTO는 다음과 같은 보안 및 엄격한 감사 요건을 모두 충족해야 합니다. 1. 외부 시스템은 최소 권한 원칙을 준수해야 합니다. 2. 외부 시스템의 활동은 감사를 위해 사용 가능해야 합니다. 통합 아키텍트는 이러한 통합을 위한 솔루션으로 무엇을 권장해야 할까요?

A. 세 가지 외부 시스템 통합을위한 공유 통합 사용자

B. 세 가지 외부 시스템 통합을위한 공유 연결된 앱

C. 각 외부 시스템 통합을위한 고유 한 통합 사용자

D. 각 외부 시스템 통합에 대한 연결된 앱

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정답: D

질문 #20

Northern Trail Outfitters는 Salesforce에서 REST API로의 콜아웃 품질을 개선하고자 합니다. 이를 위해 모든 API 클라이언트/소비자가 모든 API 요청 및 응답 페이로드의 필드 수준 정의를 포함하는 RESTAPI 마크업 언어(RAML) 사양을 준수하도록 요구할 것입니다. RAML 사양은 Apex REST API 클라이언트가 신뢰할 수 있는 인터페이스 계약 역할을 합니다. 통합 아키텍트는 Apex REST API가 원활하게 작동하도록 통합 아키텍처에 어떤 두 가지 설계 사양을 포함해야 합니까?

A. 테스트 컨텍스트에서 Apex Rest API 클라이언트에 전화하여 모의 응답을 얻습니다

B. APEX REST API 클라이언트가 HTTPCalloutMock을 구현해야합니다

C. Apex REST API에서 HTTPCALLOUTMOCK 구현을 호출하십시오

D. RAML 당 응답을 반환하려면 HTTPCALLOUTMOCK을 구현합니다

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정답: AD

질문 #21

Salesforce 구현 과정에서 고객은 다음과 같은 판매 주문 관련 요구 사항을 충족해야 합니다. 1. 판매 주문 정보를 Salesforce에서 사용자에게 표시해야 합니다. 2. 판매 주문은 온프레미스 ERP(Enterprise Resource Planning)에서 관리됩니다. 3. 판매 주문 정보에 1억 5천만 개 이상의 레코드가 있습니다. 4. 판매 주문이 Salesforce에서 업데이트되지 않습니다. Salesforce에서 판매 주문을 관리하기 위해 데이터 아키텍트는 무엇을 권장해야 합니까?

A. Salesforce의 판매 주문을 유지하기위한 미국 사용자 정의 개체

B. Salesforce의 영업 주문을 유지하기 위해 맞춤형 큰 개체를 사용하십시오

C. 외부 객체를 사용하여 Salesforce의 판매 주문을 유지하십시오

D. Salesforce에서 판매 주문을 유지하기 위해 표준 주문 개체를 사용합니다

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정답: C

질문 #22

탄력적인 통합 솔루션을 구축하는 데 있어 중요한 고려 사항은 무엇입니까?

A. 드문 시스템 업데이트

B. 성능 모니터링의 필요성을 줄입니다

C. 일관되고시기 적절한 오류 처리

D. 통합 실패를 무시합니다

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정답: C

질문 #23

NTO는 영업 담당자들을 위해 Salesforce를 구축했습니다. Salesforce의 기회 관리는 다음과 같이 구현됩니다. 1. 영업 담당자는 예측 및 보고 목적으로 Salesforce에 기회를 입력합니다. 2. NTO는 매일 기회의 기회 금액 필드를 업데이트하는 데 사용되는 제품 가격 책정 시스템(PPS)을 보유하고 있습니다. 3. PPS는 NTO 내에서 기회 금액에 대한 신뢰할 수 있는 출처입니다. 4. NTO는 영업 계획 및 관리를 위해 기회 예측을 활용합니다. 영업 담당자들은 다음과 같은 점을 인지하고 있습니다.

A. 영업 사용자가 PPS 업데이트 된 필드를 분리하는 기회 금액에 대한 사용자 정의 필드를 만듭니다

B. PPS가 영업 사용자가 업데이트하는 필드를 분리하는 기회 금액에 대한 사용자 정의 필드를 만듭니다

C. 필드 레벨 보안을 사용하는 영업 사용자에 대해서만 읽을 수있는 기회 금액 필드 액세스를 변경합니다

D. 값이 무일한 경우 기회 금액 필드 만 업데이트하도록 PPS 통합을 변경하십시오

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정답: C

질문 #24

Ursa Major Solar는 매년 100만 건 이상의 주문을 처리합니다. 각 주문에는 평균 10개의 품목이 포함됩니다. 최고경영자(CEO)는 영업 담당자에게 각 고객의 연간 매출을 확인해야 합니다. 그러나 Salesforce의 데이터 저장 공간이 부족합니다. 이 시나리오에 적합한 데이터 보관 방법은 무엇일까요?

A. 1

B. 1

C. 1

D. 1

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정답: B

질문 #25

Universal Containers는 통합 전략의 일환으로 복잡한 데이터 변환, 오류 처리 및 프로세스 자동화 요구 사항을 가지고 있습니다. Salesforce 코드 사용자 정의를 최소화하기 위해 아키텍트는 어떤 기술을 권장해야 합니까?

A. 데이터 로더

B. 캔버스

C. 프로세스 빌더

D. 미들웨어

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정답: D

질문 #26

Northern Trail Outfitters는 Salesforce에서 온프레미스 서버로의 아웃바운드 통합 성능과 보안을 개선하고자 합니다. 아키텍트는 솔루션을 추천하기 전에 무엇을 고려해야 합니까?

A. 사용중인 외부 게이트웨이 제품

B. 기본 게이트웨이 제한

C. 결정 론적 암호화 사용에 대한 고려 사항

D. Shieldplatform 암호화 제한

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정답: A

질문 #27

Northern Trail Outfitters(NTO)는 Salesforce를 사용하여 리드, 기회 및 리드를 고객으로 전환하는 주문 세부 정보를 추적합니다. 하지만 주문은 외부(원격) 시스템에서 관리됩니다. 영업 담당자는 Salesforce에서 실시간 주문 정보를 확인하고 업데이트해야 합니다. NTO는 데이터가 외부 시스템에만 저장되기를 원합니다. 이러한 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 설계자는 어떤 유형의 통합을 권장해야 할까요?

A. 데이터 시각화 작업

B. 데이터 동기화

C. 프로세스 오케스트레이션

D. 배치 처리

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정답: A

질문 #28

Universal Containers(UC)는 영업팀을 대대적으로 개편할 예정입니다. 이를 위해서는 다수의 그룹 구성원과 공유 규칙을 변경해야 합니다. UC 관리자는 처리 시간이 길어지고 프로세스가 중단되는 것을 우려하고 있습니다. 데이터 아키텍트는 효율적인 변경을 위해 무엇을 구현해야 할까요?

A. 공유 규칙 변경을 위해 Salesforce와 함께 사례를 기록하십시오

B. 공유 규칙 변경을하기 전에 연기 공유 계산을 활성화합니다

C. 기존 공유 규칙을 삭제하고 새로운 공유 규칙을 구축합니다

D. 모든 사용자를 로그 아웃하고 공유 규칙을 변경하십시오

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정답: B

질문 #29

Northern Trail Outfitters(NTO)는 최근 기업 보안 지침을 변경했습니다. 이 지침은 모든 클라우드 애플리케이션이 온프레미스 리소스에 접근하기 전에 보안 방화벽을 통과하도록 요구합니다. NTO는 클라우드 애플리케이션을 온프레미스 리소스 및 서비스와 통합하기 위한 미들웨어 솔루션을 평가하고 있습니다. 통합 아키텍트가 미들웨어 솔루션을 선택하기 전에 고려해야 할 두 가지 사항은 무엇입니까? 두 가지 답변을 선택하세요.

A. 미들웨어 솔루션은 클라우드 애플리케이션과 온 프레미스 리소스간에 안전한 API 게이트웨이를 설정할 수 있습니다

B. API 게이트웨이 구성 요소는 비무장 영역 (DMZ) 또는 주변 네트워크 뒤에 배치 할 수 있습니다

C. 미들웨어 솔루션은 OAUTH 보안 프로토콜을 시행합니다

D. 미들웨어 솔루션은 ODBC 연결 문자열을 통해 데이터베이스와 직접 인터페이스 할 수 있습니다

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정답: AB

질문 #30

유니버설 컨테이너는 Salesforce를 CRM 시스템으로 구축할 계획입니다. 현재 다음과 같은 시스템을 운영하고 있습니다. 1. 리드는 마케팅 시스템에서 관리됩니다. 2. 영업 담당자는 Microsoft Outlook을 사용하여 연락처, 이메일을 입력하고 활동을 관리합니다. 3. 재고, 청구 및 결제는 ERP 시스템에서 관리됩니다. 4. 제안된 CRM 시스템은 영업 및 지원 담당자가 고객 정보를 한눈에 파악하고 Salesforce CRM에서 연락처, 이메일 및 활동을 관리할 수 있도록 지원할 것으로 예상됩니다.

A. 정기적으로 시스템 간 고객 및 판매 데이터 마이그레이션을 계획하여 정기적으로 동기화하십시오

B. 현재 및 미래의 데이터 및 시스템 사용을 평가 한 다음 Salesforce에 대한 잠재적 통합 요구 사항을 식별하십시오

C. ERP, 마케팅 및 Microsoft Outlook 시스템과의 통합을 위해 Box Out Salesforce 커넥터를 탐색하십시오

D. Salesforce와 시스템 간 인터페이스를 지원할 수있는 미들웨어 시스템을 제안합니다

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정답: B

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