Examen de práctica de Salesforce GRATIS 201 | SPOTO

Servicio de actualización de CSR para el cliente y confirma el cliente. pasarela de pago externo. Este caso de uso requiere que la CSR obtenga la confirmación del pago antes de actualizar el servicio. La integración con la pasarela de pago debe ser confiable y monitoreado para fines de auditoría. El servicio de pasarela de pago es un servicio relajante externo que el cliente empresarial B2C ha suscrito. ¿Qué debe recomendar un arquitecto de integración para esta integración?

Universal Containers (UC) está construyendo una aplicación de centro de llamadas en la nube de servicios y tiene una solución de soporte de múltiples sistemas. UC desea o se asegurará de que todos los sistemas tengan acceso a la misma información del cliente. ¿Qué solución debe recomendar un arquitecto de datos?

Según las regulaciones gubernamentales, un cliente de Salesforce planea implementar lo siguiente en Salesforce para el cumplimiento: acceso a la información del cliente basada en la capacidad de propiedad registrada para que los clientes soliciten la eliminación de su información de Salesforce evitan que los usuarios accedan a Salesforce desde la red externa de la empresa (red privada virtual o VPN) ¿Qué debería recomendar un arquitecto de datos para abordar estos requisitos?

Universal Containers (UC) ha implementado Salesforce, UC se está quedando sin almacenamiento y necesita tener una solución de archivo, UC desea mantener dos años de datos en SaleForce y archivar datos más antiguos fuera de Salesforce. ¿Qué solución debería recomendar un arquitecto de datos como solución de archivo?

Un desarrollador de integración está desarrollando una aplicación de sincronización de recursos humanos para un cliente. La aplicación sincroniza los cambios de datos de registro de Salesforce con un sistema de recursos humanos externo a Salesforce. ¿Qué debe recomendar el arquitecto de integración para garantizar que las notificaciones se almacenen por hasta tres días si falla la replicación de datos?

Un desarrollador de integración está desarrollando una aplicación de sincronización de recursos humanos para un cliente. La aplicación sincroniza los cambios de datos de registro de Salesforce con un sistema de recursos humanos externo a Salesforce. ¿Qué debe recomendar el arquitecto de integración para garantizar que las notificaciones se almacenen por hasta tres días si falla la replicación de datos?

Los contenedores universales desean asegurarse de que la identidad del servidor y la aplicación del lado del cliente se autentique mutuamente para todas las integraciones. ¿Que dos de los patrones de integración a continuación admiten dicha autenticación?

Los contenedores universales (UC) le preocupan que los datos se corromieran diariamente, ya sea por negligencia o maliciosa. Quieren implementar una estrategia de respaldo para ayudar a recuperar cualquier datos o datos corruptos cambiados por error o incluso eliminados. ¿Qué debe considerar el arquitecto de datos al diseñar un plan de auditoría y recuperación de nivel de campo?

¿Qué dos mejores prácticas deben seguirse al usar SOSL para buscar?

Un gran cliente minorista de B2C quiere construir una vista 360 de su cliente para sus agentes de Call Center. La interacción del cliente se mantiene actualmente en el siguiente sistema: 1. Salesforce CRM 3. Customer Master Data Management (MDM) 4. Sistema de gestión de contratos 5. Solución de marketing ¿Qué debería recomendar un arquitecto de datos que ayude a actualizar de manera única a identificar de manera única el cliente en múltiples sistemas?

Universal Containers tiene una integración que se ejecuta todas las noches para actualizar el objeto Producto (Product2) en Salesforce con disponibilidad actualizada del producto para más de 500,000 productos. Ocasionalmente (menos de 1 vez al mes) un registro de producto no se actualiza debido a un problema de validación de datos que no se puede predecir de antemano. ¿Cómo deberían los contenedores universales monitorear esta importación de datos nocturnas en el lote en Salesforce para que cualquier error pueda corregirse de inmediato?

Universal Containers (UC) mantiene el maestro de clientes fuera de Salesforce y desea sincronizar los registros de clientes con Salesforce a diario. UC tiene lógica compleja en el activador de la cuenta y tendrá que probarlo para insertos y actualizaciones masivas. UC ha recibido un archivo CSV con datos de prueba. ¿Cuál es la forma recomendada de usar estos datos en una clase de prueba?

Universal Containers (UC) administra el historial de vehículos y servicios en Salesforce. Vehículo (Vehículo__ c) e historial de servicio (Hististoria de servicio__ c) están relacionados con objetos personalizados a través de una relación de búsqueda. Cada semana, un proceso de sincronización por lotes actualiza los registros del historial de vehículos e servicios en Salesforce. UC tiene dos horas de ventana de migración cada semana y enfrenta problemas de bloqueo como parte del proceso de migración de datos. ¿Qué debería recomendar un arquitecto de datos para evitar problemas de bloqueo sin afectar a Perfor?

Universal Containers administra un catálogo de más de un millón de productos que pone a disposición de sus clientes. El catálogo de productos maestros se almacena y gestiona en su aplicación ERP con actualizaciones frecuentes realizadas en el catálogo de productos por su equipo de abastecimiento. El equipo de abastecimiento puede actualizar atributos como el precio, la disponibilidad general del catálogo y la descripción del producto. Cuando el equipo de abastecimiento realiza una actualización que el cambio debe entrar en vigencia durante el siguiente día hábil y puede haber miles de cambios MA

Northern Trail Outfitters quiere usar Salesforce como front-end para crear cuentas utilizando el proceso de lead a la oportunidad. 1. Se crea un pedido en Salesforce cuando la oportunidad se cierra y gana, pero el sistema ERP de back-end es el maestro de datos para el pedido, 2. El cliente quiere poder ver dentro de Salesforce todas las etapas del procesamiento de pedidos como el pedido creado, el pedido enviado, el pedido pagado que está dentro de la ventana de retención. ¿Qué dos consideraciones de durabilidad del mensaje deben un arquitecto de integración MA?

Universal Containers está creando un paquete administrado para distribuir en AppExchange. Como parte de la solución, les gustaría incluir información de autenticación (nombre de usuario/contraseña) dentro del paquete para llamadas de servicio web realizadas con los servicios web de paquete universal contenedores. Una revisión de seguridad de Salesforce ha marcado esto como una violación de seguridad y el arquitecto debe decidir la mejor manera de proteger estas credenciales en los dos métodos si el arquitecto debe considerar para proteger estas credenciales?

Todas las cuentas y oportunidades se crean en Salesforce. Salesforce está integrado con tres sistemas: un sistema ERP alimenta los datos de pedidos en Salesforce y actualiza los registros de cuentas y de oportunidad. Un sistema de contabilidad alimenta los datos de facturas en Salesforce y actualiza tanto los registros de cuentas como de oportunidad. Un sistema de comisión alimenta los datos de la comisión en Salesforce y actualiza los registros de cuentas y de oportunidad. ¿Cómo debería el arquitecto determinar cuál de estos sistemas es el sistema de registro?

Northern Trail Outfitters envía pedidos al servicio web del sistema de fabricación. Recientemente, el sistema ha experimentado interrupciones que mantienen el servicio no disponible durante varios días. ¿Qué solución debe recomendar un arquitecto para manejar errores durante este tipo de interrupciones de servicio?

Northern Trail Outfitters (NTO) está buscando integrar tres sistemas externos que ejecutan procesos de enriquecimiento de datos nocturnos en Salesforce. NTO tiene los siguientes requisitos de seguridad y auditoría estrictos: 1. Los sistemas externos deben seguir el principio de menor privilegio y 2. Las actividades de los sistemas eternos deben estar disponibles para la auditoría. ¿Qué debería recomendar un arquitecto de integración como una solución que se usa?

Northern Trail Outfitters quiere mejorar la calidad de las llamadas de Salesforce a sus API. Para este propósito, requerirán que todos los clientes/consumidores de la API se adhieran a las especificaciones del idioma de reestimakup (RAML) que incluyen la definición a nivel de campo de cada APIREQUET y la carga útil de respuesta. Las especificaciones de RAML sirven como contratos de interfaz en los que los apiclients de Apex REST pueden confiar. En cuanto dos especificaciones de diseño deberían incluir el arquitecto de integración en la IntegrationArchitecture para garantizar que APEX REST API

Durante la implementación de Salesforce, un cliente tiene los siguientes requisitos para los pedidos de ventas: 1. La información del pedido de ventas debe mostrarse a los usuarios en Salesforce. 2. Los pedidos de ventas se mantienen en la planificación de recursos empresariales locales (ERP). 3. La información del pedido de ventas tiene más de 150 millones de registros. 4. Los pedidos de ventas no se actualizarán en Salesforce. ¿Qué debe recomendar un arquitecto de datos para mantener los pedidos de ventas en Salesforce?

¿Cuál es una consideración clave en la construcción de una solución de integración resistente?

NTO ha implementado Salesforce para sus usuarios de ventas. La gestión de oportunidades en Salesforce se implementa de la siguiente manera: 1. Los usuarios de ventas ingresan sus oportunidades en Salesforce para fines de pronóstico e informes. 2.NTO tiene un sistema de precios de productos (PPS) que se utiliza para actualizar el campo de la cantidad de oportunidad en las oportunidades a diario. 3.pps es la fuente confiable dentro del NTO para el monto de la oportunidad. 4.NTO utiliza el pronóstico de oportunidad para su planificación y gestión de ventas. Los usuarios de ventas han notado que su U

Cada año, Ursa Major Solar tiene más de 1 millón de pedidos. Cada pedido contiene un promedio de 10 líneas de pedido. El Director Ejecutivo (CEO) necesita los representantes de ventas para ver cuánto dinero genera cada cliente año tras año. Sin embargo, el almacenamiento de datos se está ejecutando en Salesforce. ¿Qué enfoque para el archivo de datos es apropiado para este escenario?

Universal Containers tiene transformación de datos compleja, manejo de errores y requisitos de automatización de procesos como parte de su estrategia de integración. ¿Qué tecnología debe recomendar un arquitecto para minimizar las personalizaciones del código de Salesforce?

Northern Trail Outfitters está buscando mejorar el rendimiento y la seguridad de las integraciones salientes desde Salesforce hasta servidores locales. ¿Qué debe considerar el arquitecto antes de recomendar una solución?

Northern Trail Outfitters (NTO) utiliza Salesforce para rastrear clientes potenciales, oportunidades y detalles del pedido que converques a los clientes. Sin embargo, los pedidos son administrados por un sistema externo (remoto). Los representantes de ventas desean ver y actualizar la información de pedidos en tiempo real en Salesforce. NTO quiere que los datos solo persistan en el sistema externo. ¿Qué tipo de integración debe recomendar un arquitecto para cumplir con este requisito comercial?

Universal Containers (UC) pensó que la importante reorganización de su equipo de ventas. Esto requeriría cambios en una gran cantidad de miembros del grupo y reglas de intercambio. El administrador de UCS está preocupado por un largo tiempo de procesamiento y falla durante el proceso. ¿Qué debe implementar un arquitecto de datos para realizar cambios de manera eficiente?

Northern Trail Outfitters (NTO) ha cambiado recientemente sus pautas de seguridad corporativa. Las pautas requieren que todas las aplicaciones en la nube pasen a través de un firewall seguro antes de acceder a los recursos locales. La NTO está evaluando MiddleSolutions para integrar aplicaciones en la nube con recursos y servicios locales. ¿Cuáles son dos consideraciones que un arquitecto de integración debe evaluar antes de elegir una solución de middleware? Elija 2 respuestas

Universal Containers planea implementar Salesforce como su sistema CRM. Actualmente tienen los siguientes sistemas: 1. Los clientes potenciales se administran en un sistema de marketing. 2. Ventas El gente usa Microsoft Outlook para ingresar contactos, correos electrónicos y administrar actividades. 3. Inventario, facturación y pagos se administran en su sistema ERP. 4. Se espera que el sistema CRM propuesto proporcione a las ventas y al apoyo a las personas la capacidad de tener una sola visión de sus clientes y administrar sus contactos, correos electrónicos y actividades en Salesforce CRM.