すべての情報を見逃したくないですか?

認定試験に合格するためのヒント

最新の試験ニュースと割引情報

当社の専門家による厳選最新情報

はい、ニュースを送ってください

無料ITIL 4 Foundation試験問題&サンプル模擬試験

ITIL®4ファウンデーション認定の旅に出る前に、試験形式や出題される問題の種類、難易度、試験完了までに必要な時間などについての疑問はつきものです。

ITIL®4ファンデーションの試験に打ち勝つための確実な方法は、継続的な知識の強化にあります。

ITIL®4ファウンデーション試験の攻略への確実な近道は、継続的な知識の強化にあります。

実際の試験形式に慣れながら、学習状況を評価し、改善が必要な分野を特定するために、弊社のプレミアムITIL®4ファウンデーション認定模擬試験で練習することを強くお勧めします。この模擬試験は、ITIL® 4ファンデーション試験の準備戦略の礎となり、自分の長所と短所を確認し、時間管理スキルを磨き、予想されるスコアを現実的に把握するのに役立ちます。

他のオンライン試験を受ける

質問 #1
次のうち、利害関係者が成果を得やすいようにコンポーネントやアクティビティを構成することを含むものはどれか。
A. #12469;ービス・バリュー・システム
B. #12469;ービス消費
C. #12469;ービス関係管理
D. #12522;リース管理
回答を見る
正解: A
質問 #2
成果に関する記述のうち、正しいものはどれか。
A. #12450;ウトカムとは、サービス利用者のニーズを満たす1つ以上のサービスのことである。
B. #12469;ービス提供者は、サービス利用者の成果達成を支援する
C. #12450;ウトカムは、サービス利用者がアウトプットを達成するのに役立つ
D. #12469;ービス利用者の成果達成を支援することで、サービス提供者のコストを削減する。
回答を見る
正解: B
質問 #3
IT組織のスタッフは非常に忙しく、そのほとんどが組織や顧客にとってほとんど、あるいはまったく付加価値のない仕事をこなしている。
不要な仕事をなくすことを推奨している指導原則はどれか。
A. #12471;ンプルで実用的なものにする
B. #32207;合的に考え、取り組む
C. #20170;いる場所から始めよう
D. #12501;ィードバックを受けながら反復的に進める
回答を見る
正解: A
質問 #4
ITサービスの提供に貢献する、財務的に価値のあるコンポーネントの管理を含む目的を持つプラクティスはどれか?
A. #37197;備管理
B. #32153;続的改善
C. #12514;ニタリングとイベント管理
D. T資産管理
回答を見る
正解: D
質問 #5
あるサービスが予定外のメンテナンスのため、今後2時間利用できません。この事態の管理に最も関与する可能性が高いのはどの業務か?
A. #12452;ンシデント管理
B. #21839;題管理
C. #12481;ェンジ・イネーブルメント
D. #12469;ービス要求管理
回答を見る
正解: A
質問 #6
インシデントの解決やセキュリティパッチの実装には、どのようなタイプの変更がよく使われるのか。
A. #35215;格変更
B. #36890;常の変化
C. #32202;急変更
D. #12514;デルチェンジ
回答を見る
正解: C
質問 #7
サービスが顧客のニーズを満たし続けていることを確認するために、どのような見直しが行われているか?
A. #12514;ニタリングとイベント管理
B. #12469;ービスレベル管理
C. #12481;ェンジ・イネーブルメント
D. #12469;ービスデスク
回答を見る
正解: B
質問 #8
新製品の購入を扱うサービス・バリューチェーンの活動はどれか?
A. #12456;ンゲージ
B. #20837;手/建設
C. #12503;ラン
D. #25913;善
回答を見る
正解: B
質問 #9
継続的改善」の実践の目的に含まれるものはどれか。
A. #21487;能な限り早期の通常運行の回復
B. #25126;略的・戦術的なレベルで、組織とステークホルダーとのつながりを確立する。
C. #22793;化するビジネスニーズと組織の業務やサービスの整合性
D. #20107;故の可能性と影響の低減
回答を見る
正解: C
質問 #10
バリューチェーンの "改善 "活動の目的にはどれが含まれるのか?
A. #12377;べてのバリュー・チェーン活動において、実践の継続的改善を確保する。
B. #12469;ービスの品質、コスト、市場投入までの期間について、継続的に期待に応えられるようにすること。
C. #32068;織全体で、サービスの改善方向について共通の理解を確保すること
D. #12377;べての利害関係者との継続的な関与と良好な関係の確保
回答を見る
正解: A

送信後に回答を表示する

質問の回答を得るには、電子メールと WhatsApp を送信してください。

注: 正しい試験結果を得ることができるように、電子メール ID と WhatsApp が有効であることを確認してください。

Eメール:
WhatsApp/電話番号: