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무료 ITIL 4 기초 시험 문제 및 샘플 모의고사

 시험 이름 ITIL 4 Foundation - IT 서비스 관리 인증
시험 번호ITIL 4 기초
시험 가격$338 USD
시험 기간60분
문제 수40
합격 점수65%

ITIL® 4 Foundation 인증 여정을 시작하기 전에 시험 형식, 출제되는 문제 유형, 난이도, 시험 완료에 필요한 시간 등에 대한 질문이 부담스러울 수 있습니다. 이러한 의구심을 해소하고 시험에 정면으로 맞설 준비를 하는 데 이 ITIL® 4 Foundation 샘플 문제와 데모 시험이 길잡이가 될 수 있습니다.

ITIL® 4 Foundation 시험을 정복하는 확실한 길은 지속적인 지식 향상에 있습니다. 실제 시험 형식에 익숙해지면서 학습을 평가하고 개선이 필요한 부분을 정확히 파악하려면 프리미엄 ITIL® 4 Foundation 인증 모의고사로 연습할 것을 강력히 권장합니다. 이 모의고사는 자신의 강점과 약점을 파악하고, 시간 관리 기술을 연마하며, 예상 점수를 현실적으로 엿볼 수 있도록 도와주는 ITIL® 4 Foundation 시험 준비 전략의 초석 역할을 합니다.

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질문 #1
다음 중 이해관계자의 성과를 촉진하기 위한 구성 요소 및 활동 구성을 포함하는 것은 무엇인가요?
A. 비스 가치 체계
B. 비스 소비
C. 비스 관계 관리
D. 릴리스 관리 사례
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정답: A
질문 #2
결과에 대한 설명 중 옳은 것은 무엇인가요?
A. 결과물은 서비스 소비자의 요구를 충족하는 하나 이상의 서비스입니다
B. 비스 제공자는 서비스 소비자가 성과를 달성하도록 지원합니다
C. 웃컴은 서비스 소비자가 성과를 달성할 수 있도록 지원합니다
D. 비스 소비자가 성과를 달성하도록 지원하면 서비스 제공업체 비용 절감
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정답: B
질문 #3
IT 조직의 직원들은 대부분 조직이나 고객에게 거의 또는 전혀 가치를 제공하지 않는 업무를 수행하면서 매우 바쁘게 지냅니다.
불필요한 업무를 제거해야 한다고 권장하는 기본 원칙은 무엇입니까?
A. 단순하고 실용적으로 유지
B. 체적으로 사고하고 작업하기
C. 재 위치에서 시작
D. 피드백을 통해 반복적으로 진행
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정답: A
질문 #4
IT 서비스 제공에 기여할 수 있는 재정적으로 가치 있는 구성 요소의 관리를 포함하는 목적이 있는 관행은 무엇인가요?
A. 포 관리
B. 속적인 개선
C. 니터링 및 이벤트 관리
D. T 자산 관리
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정답: D
질문 #5
계획되지 않은 유지보수로 인해 앞으로 2시간 동안 서비스를 이용할 수 없습니다. 이 문제를 관리하는 데 가장 관여할 가능성이 높은 관행은 무엇인가요?
A. 시던트 관리
B. 제 관리
C. 경 사용 설정
D. 비스 요청 관리
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정답: A
질문 #6
인시던트를 해결하거나 보안 패치를 적용하는 데 자주 사용되는 변경 유형은 무엇인가요?
A. 준 변경
B. 상 변경
C. 급 변경
D. 델 변경
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정답: C
질문 #7
어떤 관행에서 서비스가 고객의 요구를 지속적으로 충족하는지 확인하기 위해 검토를 수행하나요?
A. 니터링 및 이벤트 관리
B. 비스 수준 관리
C. 경 사용 설정
D. 비스 데스크
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정답: B
질문 #8
어떤 서비스 가치 사슬 활동에서 신제품 구매를 다루나요?
A. ngage
B. 득/구축
C. lan
D. 선
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정답: B
질문 #9
다음 중 지속적 개선의 목적에 포함되는 것은 무엇인가요?
A. 대한 빠른 서비스 정상 운영 복구
B. 략적 및 전술적 수준에서 조직과 이해관계자 간의 연결 고리 구축
C. 직의 관행 및 서비스를 변화하는 비즈니스 요구사항에 맞게 조정합니다
D. 고 발생 가능성 및 영향 감소
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정답: C
질문 #10
가치 사슬 활동의 '개선' 목적에는 어떤 것이 포함되나요?
A. 모든 가치사슬 활동 전반에 걸쳐 지속적인 관행 개선 보장
B. 서비스가 품질, 비용 및 출시 기간에 대한 기대치를 지속적으로 충족하도록 보장합니다
C. 직 전반의 서비스 개선 방향에 대한 공유된 이해 보장
D. 든 이해관계자와의 지속적인 참여 및 좋은 관계 보장
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정답: A

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