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認定エージェントフォーススペシャリストの試験の質問と回答、Salesforce認定エージェントフォーススペシャリスト|SPOTO

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質問 #1
Universal Containers 社には、ビジネス要件を完全に満たしていない標準のメールプロンプトテンプレートが現在使用されています。Agentforce スペシャリストは、問題の標準プロンプトメールテンプレートの内容を活用し、ビジネス要件を完全に満たすようにカスタマイズするために、どのような手順を踏むべきでしょうか？
A. しいバージョンとして保存し、必要に応じて編集します。
B. 存のテンプレートをクローンし、必要に応じて変更します。
C. しいテンプレートとして保存し、必要に応じて編集します。
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正解: B
質問 #2
Universal Containers（UC）は最近、Einstein Generative AI機能をリリースし、ケースレコードを要約するためのカスタムプロンプトを作成しました。ユーザーから、生成されたケースサマリーが適切な情報を返さないという報告があります。プロンプトのパフォーマンスが低い理由は何でしょうか？
A. ロンプトテンプレートバージョンは、選択したLLMと互換性がありません。
B. インシュタイントラストレイヤーが誤って構成されています。
C. 地に使用されているデータは、間違っているか、不完全です。
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正解: C
質問 #3
Universal Containers は、関連リストを含むプロンプトテンプレートを実装しました。ユーザー受け入れテスト（UAT）中に、ユーザーが正しい回答を得られません。この問題の原因は何でしょうか？
A. 連リストは、親オブジェクトのページレイアウトにはありません。
B. 連リストプロンプトテンプレートオプションは有効になりません。
C. 連リストは読み取り専用です。
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正解: B
質問 #4
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、プロンプトビルダーの「名前を付けて保存」機能を使用して、新しいセールスメールプロンプトテンプレートを作成したいと考えています。しかし、UCは、新しいテンプレートがハイパーパラメータの不足により、標準のセールスメールプロンプトとは異なる結果を生成することに気づきました。新しいプロンプトテンプレートが標準のセールスメールプロンプトと同等の結果を生成するようにするには、UCはどのように対処すべきでしょうか？
A. デルの遊び場を使用して、指定されたパラメーターを使用してモデル構成を作成します。
B. しいテンプレートにハイパーパラメーターを手動で追加します。
C. 更なしで標準テンプレートの使用に戻ります。
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正解: B
質問 #5
ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、カスタマーサービス担当者が関連するトラブルシューティング手順やポリシーガイドラインを迅速に検索できるよう、AIを活用したサポートアシスタントを導入しています。このアシスタントは、製品マニュアル、ポリシー文書、過去のケース解決情報を含むデータクラウドの検索インデックスを活用しています。テスト中に、UCは、もはや適用されない古い製品バージョンからの関連性のない検索結果が多すぎることに気づきました。UCはこの問題にどのように対処すべきでしょうか？
A. 索インデックスを変更して、昨年からドキュメントのみを保存し、古いレコードを削除します。
B. インシュタインスタジオでカスタムレトリバーを作成し、公開日と製品ラインにフィルターを適用します。
C. 索インデックス全体を既に検索し、幅広いカバレッジを提供しているため、デフォルトのレトリバーを使用します。
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正解: C
質問 #6
あるホテルリゾートの営業チームは、ゲストの興味に関する概要を作成し、各ゲストプロフィールに記録されたアクティビティの好みに基づいておすすめを提供したいと考えています。概要は連絡先レコードページでのみ利用できるようにしたいと考えています。営業チームはどのAI機能を活用すべきでしょうか？
A. デルビルダー
B. ージェントビルダー
C. ロンプトビルダー
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正解: C
質問 #7
ユニバーサルコンテナーズは、Einstein Trust LayerとEinstein Generative AI Audit Dataを連携させることを検討しています。Einstein Trust Layerで利用できる監査データはどのようなものですか？
A. 答の精度と攻撃性スコア
B. 覚スコアとバイアススコア
C. スクされたデータと毒性スコア
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正解: C
質問 #8
組織は、Einstein Trust レイヤーを使用して、マスクされたデータをどのように監査、追跡、表示すればよいでしょうか?
A. ータクラウドですべてのLLM提出プロンプトをキャプチャおよび保存する監査証跡を利用します。
B. ットアップでは、プロンプトビルダーを使用して、マスクされたデータを要求するLLMにプロンプトを送信します。
C. ットアップで監査トレイルにアクセスし、すべてのユーザーが生成したプロンプトをエクスポートします。
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正解: A
質問 #9
ユニバーサル・コンテナーズの営業担当者は、多忙なスケジュールの中、見込み客や既存顧客に対し、契約更新や新規取引に関するメールによるフォローアップに時間を割いています。彼らは、アウトリーチを行う前に、過去のやり取りや顧客の詳細を確認することに、週を通して多くの時間を費やしています。過去の効果的なやり取りに基づいてテキストを作成し、見込み客にパーソナライズされたメールを作成するのに役立つ標準的なエージェントアクションはどれですか？
A. ージェントアクション：改訂販売メールのドラフト
B. ージェントアクション：記録を要約します
C. ージェントアクション：同様の機会を見つけます
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正解: A

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