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Salesforce Strategy Diseñador Examen de examen Preguntas | SPOTO

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Cuestionar #1
Un diseñador de estrategia y un equipo de UX han tallado recientemente y han desarrollado un plan sobre el propósito del equipo y cómo se alinearán con el resto de los objetivos y objetivos de la organización. ¿Qué documento de alineación y responsabilidad se debe utilizar después de este taller para hacer realidad el plan?
A. v2momCorrect
B. raci
C. Visión UX
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #2
Un diseñador de estrategia está trabajando con un equipo de productos para llegar a audiencias más diversas. ¿Cómo debería el diseñador presentar un caso para garantizar que todas las versiones futuras cumplan con los estándares de accesibilidad7?
A. Evaluar los estándares de accesibilidad de los competidores
B. Justificación de enfoque sobre cómo la refactorización más tarde es más costosA
C. Estándares de accesibilidad de la trama contra el impacto y la dificultaD
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #3
Un diseñador de estrategia está trabajando en una aplicación para la industria financiera y tiene la sensación de que las partes interesadas no comparten una comprensión común de los puntos de dolor del cliente. ¿Qué debe crear el diseñador de estrategia para alinear a las partes interesadas sobre los problemas de los clientes más importantes?
A. Blueprint de servicio
B. Journey MapCorrect
C. Panel de datos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #4
Cloud Kicks quiere comenzar a proporcionar cupones a sus consumidores digitales. Además de Marketing Cloud, ¿qué producto se debe recomendar?
A. B2C CommercialCorrect
B. Nube de ingresos
C. Nube de servicio
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #5
Cloud Kicks está haciendo de la sostenibilidad un nuevo valor central. ¿Qué metodología debería usar un diseñador de estrategia para ayudar a las partes interesadas a comprender el impacto de esa decisión en los productos y servicios actuales?
A. Evaluación heurística
B. Modelo de negocio Canvascorrect
C. Taller de integridad corporativa
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #6
Un diseñador de estrategia en Cloud Kicks (CK) ha creado una visión para una estrategia de comercio digital futura sostenible, con énfasis en la eficiencia tanto para los usuarios como para la logística empresarial. A medida que diseñan y desarrollan la nueva aplicación móvil CK*s, ¿cómo debería el diseñador garantizar la alineación de la visión?
A. Diseñe un plan de reclutamiento de pruebas de usabilidad que se apoya en gran medida en los ambientalistas
B. Patrones de diseño de investigación aplicables al comercio digital y la logística comercial
C. Establecer KPI e inculcar puntos de control en el proceso de desarrollo de productos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #7
En un esfuerzo por aumentar los ingresos, el equipo de diseño de Cloud Kicks propone crear una nueva herramienta de comercio electrónico donde los clientes pueden buscar fácilmente productos y acceder a un bot que haga recomendaciones personalizadas. El equipo sabe que el costo para implementar esta nueva experiencia es significativo. ¿Qué herramienta debería usar el equipo para justificar la estrategia7?
A. Modelo de negocio Canvascorrect
B. Criterios de puntaje
C. Matriz de priorización
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #8
Como parte de la nueva estrategia de autoservicio de Cloud Kicks, los investigadores desean recopilar información de identificación personal para compartir un formato agregado. ¿Qué consideraciones debe compartir un diseñador de estrategia*?
A. ACT de privacidad aplicable
B. Ley de privacidad aceptada a nivel mundial
C. Requisitos de consentimiento de cookies
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #9
Un diseñador de estrategia y un equipo de UX han tallado recientemente y han desarrollado un plan sobre el propósito del equipo y cómo se alinearán con el resto de los objetivos y objetivos de la organización. ¿Qué documento de alineación y responsabilidad se debe utilizar después de este taller para hacer realidad el plan?
A. V2MOM
B. raci
C. Visión UX
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #10
Un diseñador de estrategia está iniciando un proyecto para reinventar la experiencia de banca privada de alta gama para una compañía de servicios financieros. ¿Qué deben hacer para aprender sobre las expectativas únicas de los clientes de la compañía?
A. Compartir prototipos de diferentes instrucciones de interfaz con 100 personas que usan regularmente la aplicación de su banco
B. Envíe una encuesta a todos los interesados sobre las actitudes, preferencias y deseos de su aplicación bancariA
C. Entrevista 8-10 clientes sobre cómo la banca encaja en sus vidas y su relación ideal con su banco
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #11
El objetivo comercial principal de Cloud Kicks para su nuevo programa de adquisición de clientes es aumentar la diversidad. ¿Qué táctica de diseño inclusivo debería ayudar a la empresa a resolver problemas para la audiencia más amplia posible?
A. Resuelva para uno, extiéndose a muchos a través de un espectro de PersonA
B. Use trabajos para hacer para aumentar la empatía con la audienciA
C. Mantenga grupos focales con participantes tradicionalmente subrepresentados
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #12
Un diseñador de estrategia de Cloud Kicks está trabajando en una visión estratégica para una nueva aplicación de seguimiento de movimiento que se integra con su calzado. ¿Qué enfoque debería validar el mercado de este concepto?
A. Reúna un equipo para ideas y cree que estire el actual
B. Reclutar a los usuarios objetivo para probar los puntos de precio en los que estarían dispuestos a comprar la aplicación
C. carne con desarrolladores para estimar el esfuerzo requerido para ofrecer la experiencia propuestA
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #13
Cloud Kicks ha generado un puñado de ideas para resolver el desafío de la insatisfacción del cliente durante largos períodos de espera entre la colocación de pedidos y la entrega. ¿Qué método debería usar el diseñador de estrategia para ayudar a las partes interesadas a decidir qué ideas construir?
A. Matriz prioritaria
B. Análisis de datos
C. Critique de diseño
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #14
Se le pide a un arquitecto Sale5force que participe y ayude a facilitar un taller de mapeo de viaje con un diseñador de estrategia. El arquitecto no está seguro de cómo ayudará a la creación de entregables que deben producir. ¿Qué valor debe obtener el arquitecto al participar en este taller?
A. Un mapa de viaje permite la creación de un diagrama de arquitectura de solución
B. Un mapa de viaje permitirá a los desarrolladores comenzar a construir
C. Un ejercicio de mapeo de viaje proporcionará AIL de sus requisitos técnicos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #15
Se le pide a un arquitecto Sale5force que participe y ayude a facilitar un taller de mapeo de viaje con un diseñador de estrategia. El arquitecto no está seguro de cómo ayudará en la creación de entregables que deben producir. ¿Qué valor debe obtener el arquitecto al participar en este taller?
A. Un mapa de viaje permite la creación de un diagrama de arquitectura de solución
B. Un mapa de viaje permitirá a los desarrolladores comenzar a construir
C. Un ejercicio de mapeo de viaje proporcionará AIL de sus requisitos técnicos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #16
Un diseñador de estrategia y un equipo de UX han tallado recientemente y desarrollado un plan sobre el propósito del equipo y cómo se alinearán con el resto de los objetivos y objetivos de la organización. ¿Qué documento de alineación y responsabilidad se debe utilizar después de este taller para hacer realidad el plan?
A. v2momCorrect
B. raci
C. Visión UX
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #17
El objetivo comercial principal de Cloud Kicks para su nuevo programa de adquisición de clientes es aumentar la diversidad. ¿Qué táctica de diseño inclusivo debería ayudar a la empresa a resolver problemas para la audiencia más amplia posible?
A. Resuelva para uno, extiéndose a muchos a través de un espectro de PersonA
B. Use trabajos para hacer para aumentar la empatía con la audienciA
C. Mantenga grupos focales con participantes tradicionalmente subrepresentados
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #18
Un diseñador de estrategia está trabajando con un equipo de productos para llegar a audiencias más diversas. ¿Cómo debería el diseñador presentar un caso para garantizar que todas las versiones futuras cumplan con los estándares de accesibilidad7?
A. Evaluar los estándares de accesibilidad de los competidores
B. Justificación de enfoque sobre cómo la refactorización más tarde es más caro
C. Estándares de accesibilidad de la trama contra el impacto y la dificultaD
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #19
Una nueva empresa especializada en la creación de aplicaciones de atención médica tanto para pacientes como para cuidadores familiares está buscando ideas para desarrollar nuevas características. La compañía planea organizar una sesión de lluvia de ideas con miembros del personal de varios equipos. ¿Qué deben seguir una estrategia de reglas que los diseñadores deben seguir al facilitar una sesión de lluvia de ideas?
A. Enfatice la crítica de las ideas propuestas
B. Explore la evaluación cualitativa de las ideas propuestas
C. Aliente a los participantes a construir sobre ideas propuestas
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #20
Cloud Kicks (CK) funciona con varias plataformas tecnológicas construidas durante décadas de adquisiciones. Cada plataforma tiene un nivel diferente de madurez de diseño, que crea una experiencia de usuario muy inconsistente. Para priorizar qué abordar primero, CK necesita evaluar el impacto comercial. ¿Qué método se usa típicamente para cuantificar la deuda de diseño?
A. Entrevistas de usuario
B. analysiscorrección heurística
C. NP o CSAT
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #21
¿Qué formato de informe que permite a los usuarios resumir por filas y columnas?
A. se unió a los informes
B. Matriz
C. Tabular
D. Resumen
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #22
Cloud Kicks ha generado un puñado de ideas para resolver el desafío de la insatisfacción del cliente durante largos períodos de espera entre la colocación de pedidos y la entrega. ¿Qué método debería usar el diseñador de estrategia para ayudar a las partes interesadas a decidir qué ideas construir?
A. MatrixCorrect prioritario
B. Análisis de datos
C. Critique de diseño
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #23
Cloud Kicks (CK) ha notado que los usuarios luchan por encontrar la información que buscan a través del menú de navegación del sitio web de la compañía. El diseñador de estrategia de CK le pide al equipo de diseño que revise el menú mediante el diseño de los usuarios finales. ¿Qué técnica debe usarse para hacer esto?
A. Escaneo de consecuencia
B. La clasificación de tarjetas correcta
C. Revisión heurística
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #24
Cloud Kicks (CK) entiende que todos los miembros de su equipo remoto interfuncional pueden contribuir al diseño de un producto a través de actividades de colaboración. ¿Qué herramientas debe usar CK al realizar la próxima sesión de mapeo de viaje sincrónico?
A. Herramientas de creación de diseño
B. Herramienta de pizarrA
C. Herramientas de presentación
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #25
Cloud Kicks (CK) quiere prototipos y probar la propuesta de valor para una nueva empresa comercial potencial. Al recopilar comentarios de los clientes sobre el prototipo, ¿a qué pregunta CK debe buscar respuestas al determinar si el modelo de negocio es viable?
A. ¿Los clientes recomendarían esto a un amigo?
B. ¿Cómo mejorarían los clientes la experiencia?
C. ¿Qué están dispuestos a pagar los clientes?
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #26
El equipo de diseño de Cloud Kicks utilizó una investigación cualitativa para descubrir una oportunidad para crear una nueva línea de calzado sostenible. ¿Qué debe hacer el diseñador de estrategia para construir una comprensión y un acuerdo compartidos entre los líderes empresariales para avanzar con esta nueva iniciativa7?
A. Seleccione el objetivo más importante de los interesados como un camino hacia adelantE
B. compartir las necesidades del cliente y atarlas a los objetivos comerciales
C. Complete un análisis competitivo en colaboración en un taller
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #27
Los resultados de la encuesta revelan que a los consumidores les gustaría estar preparados para el futuro a través de productos y experiencias más inclusivas. ¿Qué debería hacer intencionalmente el diseñador de estrategia para impulsar este resultado7
A. Diseño con expertos en exclusión
B. Aumentar la línea de tiempo de diseño
C. Establezca objetivos de adquisición de clientes para diversos audiencias
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #28
Un equipo de diseño presenta su visión para un nuevo producto, y su equipo ejecutivo tiene algunas preguntas fundamentales sobre cómo la estrategia de productos impulsará los resultados comerciales. ¿Qué debe hacer el diseñador de estrategia para abordar estas preocupaciones?
A. Recopile comentarios y úselo para definir restricciones para una nueva actividad de co-creación con las partes interesadas
B. Compartir historias de la investigación que muestran que el equipo de diseño comprende las necesidades de los clientes
C. Proporcionar un desglose de la estrategia, vinculando las características con los beneficios y resultados del consumidor
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #29
Durante el proceso de encuadre y alcance, ¿cuál de los siguientes es el primer paso para que los investigadores emprendan?
A. Articular la oportunidad de diseño
B. Comprender la necesidad
C. Crear un plan de proyecto
D. Identificar medidas de éxito y riesgo potencial
E. Establecer el enfoque de resolución de problemas
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #30
Cloud Kicks solicita ver una hoja de ruta que denota cómo el equipo de diseño convertirá la visión de su producto en realidad. ¿Qué debe hacer el equipo al desarrollar su hoja de ruta?
A. Centrarse en las características, incluidas las salidas detalladas asociadas con cada unA
B. Asegúrese de que las partes interesadas permanezcan conectadas y alineadas durante el desarrollo de la hoja de ruta corrección
C. Establezca las expectativas de que una vez que se apruebe la hoja de ruta, no se modificará
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Respuesta correcta: B

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