Salesforce ADX-271 Preguntas de muestra del examen | SPOTO

Los contenedores universales deben crear una comunidad de soporte con los siguientes requisitos: - Los usuarios de clientes y socios serán miembros de esta comunidad y utilizarán la Licencia de Comunidad de Comunidad y Asociación de Clientes, respectivamente, un usuario de un cliente debe poder ver todos los casos abiertos para su cuenta, incluidos los casos que sus colegas son sus colegas: los usuarios de los clientes deben poder colaborar con todos los usuarios de la comunidad, ¿qué dos cosas deberían hacer que un administrador de ventas haga para lograr esto? Elija 2 respuestas

Una compañía de café está lanzando una marca pública en todo el mundo. Los consumidores necesitan ver toda la información relevante sobre la marca en un solo lugar. Los asesores de marca también pueden enviar solicitudes para convertirse en socios. ¿Cómo debería el administrador de compañías de café cumplir con estos requisitos? Seleccione uno o más de los siguientes:

El laboratorio de investigación de Universal Containers está publicando su última investigación sobre artículos de conocimiento asignados a la categoría de datos "Mejores prácticas de contenedores". El administrador de la comunidad quiere asegurarse de que todos estos artículos se presenten a los usuarios de la comunidad en el área temática de "consejos y técnicas". ¿Cómo debe el administrador garantizar que esto suceda? Seleccione uno o más de los siguientes:

Universal Containers lanza una comunidad asociada para sus revendedores que tienen acceso a clientes potenciales, oportunidades y paneles. Los contenedores universales tienen los siguientes requisitos para apoyar a sus socios durante el ciclo de ventas: - Los contenedores universales pueden interactuar con los socios durante el ciclo de ventas. Los contenedores universales pueden tener una discusión interna no visible para los socios. - El gerente del canal puede llevar a cualquier empleado de contenedores universales a la discusión: los empleados de Universal Contianers pueden o no tener un

Universal Containers (UC) ha construido una comunidad en una caja de arena donde está en estado activo. UC se está preparando para implementar la comunidad en producción, donde actualmente está inactivo. UC quiere asegurarse de que el correo electrónico de bienvenida solo se envíe a los usuarios después de que la comunidad se cambie al estado activo. ¿Qué tres opciones deben validarse para garantizar que el correo electrónico de bienvenida no se envíe antes de lo previsto? Elija 3 respuestas Seleccione una o más de los siguientes:

Los contenedores universales deben usar capacidades, utilizando la plantilla de servicio al cliente, en las comunidades de Salesforce para permitir el inicio de sesión social para sus clientes. ¿Qué debe hacer el administrador de Salesforce para permitir a los usuarios usar su inicio de sesión social?

Una compañía de café planea construir una comunidad para franquiciados, productores y consumidores. Los productores quieren mantenerse actualizados sobre iniciativas y recomendaciones de investigación y desarrollo. Los franquiciados deben ver estadísticas de MDF (fondos de desarrollo de marketing) cuando inicien sesión por primera vez. El departamento de marketing quiere mostrar las últimas tendencias y productos correspondientes a los consumidores. ¿Qué debería usar el consultor de la nube de la comunidad para personalizar el contenido en función de la persona miembro de la comunidad? Seleccione uno o más de los siguientes:

Un administrador de Salesforce permite "permitir que los miembros marcaran" en los espacios de trabajo de la comunidad. ¿Qué dos tipos de contenido pueden marcar los miembros como inapropiados? (Elija dos.)

Universal Containers quiere que la página de inicio de sesión de la comunidad muestre su logotipo de la empresa. ¿Cómo puede el administrador de Salesforce lograr esto en el espacio de trabajo de la comunidad? Seleccione uno o más de los siguientes:

Universal Containers (UC) quiere colaborar con miembros clave de sus socios estratégicos en acuerdos e iniciativas de marketing. La información confidencial debe compartirse con confianza, y se deben rastrear grandes oportunidades. Ningún otro socio puede tener visibilidad para esta colaboración. Diferentes empleados de la UC tienen acceso a diferentes esfuerzos de colaboración. ¿Cómo debe el administrador cumplir con estos requisitos? Seleccione uno o más de los siguientes:

Universal Containers tiene artículos de conocimiento visibles en su comunidad de clientes para todos los usuarios. El administrador de Salesforce crea y publica un nuevo artículo, pero el artículo no es visible. ¿Qué debe hacer el administrador de Salesforce para hacer que este artículo sea visible en la comunidad?

¿Cuál es la forma más eficiente para que el administrador de Salesforce cumpla con estos requisitos? Los contenedores universales utilizan la comunidad para otorgar a los clientes comerciales acceso seguro a cuentas, pedidos y facturas. Todos los clientes están en una licencia de la comunidad de clientes. Universal Containers planea lanzar un módulo de gestión de proyectos con los siguientes requisitos:? Apalancamiento de la charla para la colaboración. ¿Colaboración de proyectos privados entre el cliente y los contenedores universales? Aprovechar documentos, tareas y eventos en el profesional

Universal Containers está aprovechando el contenido de Salesforce y necesita estar disponible para sus usuarios de la comunidad (clientes, socios y empleados). ¿Qué usuarios podrán ver el contenido de Salesforce en función de su licencia?

¿Qué dos cosas deberían hacer el administrador de Salesforce para lograr esto? Universal Containers construye una comunidad en la plantilla de Napili. Necesitan usar una herramienta de encuesta para recopilar comentarios de los miembros.

Ursa Major Solar (UMS) desea mostrar una colección de artículos de noticias que ha agregado a un espacio de trabajo en Salesforce a través de una colección CMS en su portal de clientes. ¿Dónde debe crear UMS la colección CMS antes de configurar el componente de colección CMS en Experience Builder?

Los contenedores universales deben permitir que los clientes se auto registren para su comunidad para los clientes. Los contactos existentes deben tener acceso a la comunidad sin crear contactos duplicados. ¿Cómo debería un administrador de Salesforce realizar esta tarea?

Universal Containers (UC) está construyendo una comunidad para impulsar las ventas de canales. UC tiene 2,000 cuentas de socios. Las capacidades de alto nivel para los socios de la UC son: los usuarios de los partidos solo deben ver cuentas y casos en los que tienen acceso a un usuario de socios que los usuarios de socios deben poder crear casos para todas las cuentas en su jerarquía de cuentas, independientemente de si son usuarios de socios de cuentas matriz o infantil que pueden colaborar dentro de los grupos privados de los cuales son miembros cuáles son dos formas en que las ventas de ventas están adjuntos.

Los contenedores universales deben utilizar capacidades en las comunidades de Salesforce para permitir el signo social -on para sus clientes. ¿Qué debe hacer el administrador de Salesforce para permitir a los usuarios usar su signo social, encendido?

Una organización global sin fines de lucro (NPO) necesita construir una comunidad para gestionar los esfuerzos de ayuda en desastres. El NPO quiere una comunidad básica con páginas de detalles para el hogar y el registro. A medida que los requisitos evolucionan para cada región, la comunidad será personalizada para tener marca regional y tema con nuevas páginas y componentes. ¿Qué opción debería considerar el consultor de la nube de la comunidad primero para cumplir con estos requisitos? Seleccione uno o más de los siguientes:

Universal Containers está aprovechando los archivos de Salesforce y necesita ponerlo a disposición de los usuarios de la comunidad de clientes. ¿Qué usuarios podrán editar y eliminar archivos de Salesforce en función de su licencia? Seleccione uno o más de los siguientes:

-La colaboración de bendición entre arquitectos y constructores-conversa para que los miembros tengan acceso a experiencia técnica sobre las capacidades estructurales y limitaciones de los contenedores, facilitan el intercambio y la discusión de las ideas de diseño que tres acciones deberían tomar el administrador antes del lanzamiento? Elija 3 respuestas Seleccione una o más de los siguientes:

Universal Containers está configurando su configuración de moderación en su comunidad. Han desarrollado 7585 palabras clave para monitorear. ¿Cuál es el número mínimo de listas de palabras clave necesarias para acomodar todas las palabras clave 7585? Seleccione una o más de las siguientes

Universal Containers ha creado una comunidad para sus socios. Los usuarios de la comunidad del mismo socio deben poder mantener las discusiones entre ellos. Los socios no podrán participar en discusiones con otros socios. ¿Cómo debería el administrador de Salesforce cumplir con este requisito? Seleccione uno o más de los siguientes:

¿Cuál es el primer paso que el administrador de Salesforce debe completar para configurar los usuarios de los socios? Universal Containers tiene una comunidad para sus socios. Les gustaría agregar una nueva empresa asociada y otorgar a sus usuarios acceso a la comunidad.

¿Cuál es el beneficio de hacer esto? Acaba de habilitar la visibilidad del usuario del portal en la configuración de Configuración> Configuración para compartir.

El administrador de Salesforce en Universal Containers ha establecido temas. Universal Containers está pasando por una fase de cambio de marca y quiere simplificar los temas, pero mantener los artículos que se han asignado a los tetópicos. ¿Cómo debería el administrador de Salesforce lograr esto? Seleccione uno o más de los siguientes:

Los contenedores universales deben usar su portal corporativo para autenticar a los usuarios de la comunidad, lo que permite a los usuarios acceder a la comunidad después de haber iniciado sesión con éxito al portal. ¿Qué debe hacer el administrador de Salesforce en las comunidades para respaldar este requisito de inicio de sesión?

Universal Containers utiliza la comunidad para otorgar a los clientes acceso seguro a sus cuentas, pedidos y facturas. Todos los clientes están en una licencia de la comunidad de clientes. Los contenedores universales deben otorgar un subconjunto de sus clientes, conocidos como afiliados, acceso a otras cuentas de clientes. ¿Cómo debe un administrador de Salesforce cumplir con estos requisitos?

Universal Containers permite a los usuarios invitados crear casos en la comunidad de servicio al cliente. El administrador de Salesforce está recibiendo comentarios de que la página del caso actual tiene campos innecesarios para los usuarios invitados. ¿Cómo debería el administrador de Salesforce abordar este problema?

Universal Containers planea lanzar una comunidad a la que necesita ser accesible desde Internet Explorer 9 y la aplicación Mobile Salesforce. ¿Qué tres adiciones de Salesforce y combinaciones de licencias de usuario podrían utilizar un consultor de la nube comunitario para cumplir con este requisito? Elija 3 respuestas Seleccione una o más de los siguientes: