Salesforce ADX-271 Exame Amostra Questões | SPOTO

Os contêineres universais precisam criar uma comunidade de suporte com os seguintes requisitos: - Os usuários de clientes e parceiros serão membros desta comunidade e usarão a comunidade de clientes e a licença da comunidade de parceiros, respectivamente - um usuário do cliente deve poder ver todos os casos abertos para sua conta, incluindo casos abertos por seus colegas - os usuários dos clientes devem poder colaborar com todos os usuários da comunidade que são uma comunidade que deve ser um administrador para realizar isso para realizar isso? Escolha 2 respostas

Uma empresa de café está lançando uma marca pública em todo o mundo. Os consumidores precisam ver todas as informações relevantes sobre a marca em um só lugar. Os consultores de marca também podem enviar pedidos para se tornarem parceiros. Como o administrador das empresas de café deve atender a esses requisitos? Selecione um ou mais dos seguintes:

O Universal Containers Research Lab está publicando sua mais recente pesquisa sobre artigos de conhecimento atribuídos à categoria de dados "melhores práticas de contêineres". O gerente da comunidade deseja garantir que todos esses artigos apareçam para usuários da comunidade na área de tópicos de "Dicas e técnicas". Como o administrador deve garantir que isso aconteça? Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres da Universal lança uma comunidade parceira para seus revendedores que têm acesso a leads, oportunidades e painéis. Os contêineres universais podem ter uma discussão interna não visível aos parceiros. - O gerente de canal pode trazer qualquer funcionário da Universal Containers para a discussão - os funcionários da Universal Contraianers podem ou não ter um

Os contêineres Universal (UC) construíram uma comunidade em uma caixa de areia onde está em status ativo. A UC está se preparando para implantar a comunidade em produção, onde está atualmente inativa. A UC deseja garantir que o email de boas -vindas seja enviado apenas aos usuários depois que a comunidade é alterada para o status ativo. Quais três opções devem ser validadas para garantir que o e -mail de boas -vindas não seja enviado antes do previsto? Escolha 3 respostas Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres universais precisam usar os recursos, usando o modelo de atendimento ao cliente, nas comunidades do Salesforce para permitir o sinal social para seus clientes. O que o administrador do Salesforce deve fazer para permitir que os usuários usem sua base social?

Uma empresa de café planeja construir uma comunidade para franqueados, produtores e consumidores. Os produtores querem se manter atualizados sobre iniciativas e recomendações de pesquisa e desenvolvimento. Os franqueados precisam ver as estatísticas do MDF (Fundos de Desenvolvimento de Marketing) quando fizerem login pela primeira vez. O departamento de marketing deseja mostrar as últimas tendências e produtos correspondentes aos consumidores. O que o consultor da nuvem comunitária deve usar para personalizar o conteúdo com base na personalidade membro da comunidade? Selecione um ou mais dos seguintes:

Um administrador do Salesforce permite que "permita que os membros sinalizem" em espaços de trabalho da comunidade. Quais dois tipos de conteúdo podem sinalizar como inapropriado? (Escolha dois.)

Os contêineres da Universal deseja que a página de login da comunidade exiba o logotipo da empresa. Como o administrador do Salesforce pode conseguir isso no espaço de trabalho da comunidade? Selecione um ou mais dos seguintes:

A Universal Containers (UC) deseja colaborar com os principais membros de seus parceiros estratégicos em acordos e iniciativas de marketing. Informações sensíveis precisam ser compartilhadas com confiança e grandes oportunidades devem ser rastreadas. Nenhum outro parceiro pode ter visibilidade para essa colaboração. Diferentes funcionários da UC têm acesso a diferentes esforços de colaboração. Como o administrador deve atender a esses requisitos? Selecione um ou mais dos seguintes:

A Universal Containers possui artigos de conhecimento visíveis em sua comunidade de clientes para todos os usuários. O administrador do Salesforce cria e publica um novo artigo, mas o artigo não é visível. O que o administrador do Salesforce deve fazer para tornar este artigo visível na comunidade?

Qual é a maneira mais eficiente para o administrador do Salesforce atender a esses requisitos? Os contêineres universais usam a comunidade para conceder aos clientes de negócios acesso seguro a contas, pedidos e faturas. Todos os clientes estão em uma licença comunitária de clientes. Os contêineres da Universal planejam lançar um módulo de gerenciamento de projetos com os seguintes requisitos:? Alavancar conversas para colaboração.? Colaboração de projetos privados entre o cliente e os recipientes universais.? Alavancar documentos, tarefas e eventos no Pro

A Universal Containers está aproveitando o conteúdo do Salesforce e precisa RNAKET Disponível para seus usuários da comunidade (clientes, parceiros e funcionários). Quais usuários poderão visualizar o conteúdo do Salesforce com base em sua licença?

Quais são as duas coisas que o administrador do Salesforce deve fazer para conseguir isso? Os contêineres Universal constrói uma comunidade no modelo Napili. Eles precisam usar uma ferramenta de pesquisa para coletar feedback dos membros.

A URSA Major Solar (UMS) gostaria de exibir uma coleção de artigos de notícias que adicionou a um espaço de trabalho no Salesforce por meio de uma coleção CMS em seu portal de clientes. Onde o UMS deve criar a coleção CMS antes de configurar o componente de coleção do CMS no Experience Builder?

Os contêineres universais precisam permitir que os clientes se auto-registrem sua comunidade para os clientes. Os contatos existentes devem ter acesso à comunidade sem criar contatos duplicados. Como um administrador do Salesforce deve executar esta tarefa?

Os contêineres Universal (UC) estão construindo uma comunidade para impulsionar as vendas de canais. A UC tem 2.000 contas de parceiros. Os recursos de alto nível para os parceiros da UC são:-Os usuários de parceiros devem ver apenas contas e casos que eles têm acesso a um usuário de um parceiro deve ser capaz de criar casos para todas as contas em sua hierarquia de contas, independentemente de serem os pais ou crianças de contas de crianças.

Os contêineres universais precisam usar recursos nas comunidades do Salesforce para permitir o sinal social -para seus clientes. O que o administrador do Salesforce deve fazer para permitir que os usuários usem seu sinal social - ligado?

Uma organização global sem fins lucrativos (NPO) precisa construir uma comunidade para gerenciar os esforços de ajuda a desastres. O NPO deseja uma comunidade básica com páginas de detalhes em casa e registro. À medida que os requisitos evoluem para cada região, a comunidade será personalizada para ter marcas e temas regionais com novas páginas e componentes. Que opção deve o consultor da Cloud Community considerar primeiro para atender a esses requisitos? Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres da Universal estão alavancando os arquivos do Salesforce e precisa disponibilizá -lo para usuários da comunidade de clientes. Qual os usuários poderão editar e excluir arquivos do Salesforce com base em sua licença? Selecione um ou mais do seguinte:

-Encreme a colaboração entre arquitetos e construtores de que os membros têm acesso a conhecimentos técnicos sobre as capacidades estruturais e limitações dos contêineres facilitarem a troca e a discussão de idéias de design, que três ações devem tomar o administrador antes do lançamento? Escolha 3 respostas Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres da Universal estão estabelecendo suas configurações de moderação em sua comunidade. Eles desenvolveram 7585 palavras -chave para monitorar. Qual é o número mínimo de listas de palavras -chave necessárias para acomodar todas as 7585 palavras -chave? Selecione um ou mais dos seguintes:

A Universal Containers criou uma comunidade para seus parceiros. Os usuários da comunidade do mesmo parceiro devem poder manter discussões entre si. Os parceiros não poderão participar de discussões com outros parceiros. Como o administrador do Salesforce deve atender a esse requisito? Selecione um ou mais dos seguintes:

Qual é a primeira etapa que o administrador do Salesforce deve concluir para configurar os usuários parceiros? A Universal Containers tem uma comunidade para seus parceiros. Eles gostariam de adicionar uma nova empresa parceira e conceder aos usuários acesso à comunidade.

Qual é o benefício de fazer isso? Você acabou de ativar a visibilidade do usuário do portal em Configuração> Configurações de compartilhamento.

O administrador do Salesforce da Universal Containers criou tópicos. Os contêineres Universal estão passando por uma fase de rebranding e deseja simplificar os tópicos, mas mantenha os artigos que foram atribuídos aos tetópicos. Como o administrador do Salesforce deve conseguir isso? Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres universais precisam usar seu portal corporativo para autenticar os usuários da comunidade, permitindo que os usuários tenham acesso à comunidade depois que eles fizeram login com sucesso no portal. O que o administrador do Salesforce deve fazer nas comunidades para apoiar esse requisito de login?

Os contêineres da Universal usa a comunidade para conceder aos clientes acesso garantido a suas contas, pedidos e faturas. Todos os clientes estão em uma licença comunitária de clientes. Os contêineres universais precisam conceder um subconjunto de seus clientes, conhecido como afiliados, acesso a outras contas de clientes. Como um administrador do Salesforce deve atender a esses requisitos?

Os contêineres universais permitem que os usuários convidados criem casos na comunidade de atendimento ao cliente. O administrador do Salesforce está recebendo feedback de que a página atual do caso possui campos desnecessários para usuários convidados. Como o administrador do Salesforce deve abordar esse problema?

A Universal Containers está planejando lançar uma comunidade que precisa estar acessível a partir do Internet Explorer 9 e do Salesforce Mobile App. Quais são as três adições do Salesforce e as combinações de licenças de usuário que um consultor de nuvem comunitário poderia usar para atender a esse requisito? Escolha 3 respostas Selecione um ou mais dos seguintes: