Salesforce ADX-271 시험 샘플 질문

질문 #1

Universal Containers는 다음 요구 사항을 충족하는 지원 커뮤니티를 생성해야 합니다. - 고객 및 파트너 사용자는 이 커뮤니티의 멤버가 되어야 하며, 각각 고객 커뮤니티 및 파트너 커뮤니티 라이선스를 사용해야 합니다. - 고객 사용자는 동료가 개설한 사례를 포함하여 자신의 계정에서 개설된 모든 사례를 볼 수 있어야 합니다. - 고객 사용자는 모든 커뮤니티 사용자와 협업할 수 있어야 합니다. Salesforce 관리자가 이를 위해 해야 할 두 가지 작업은 무엇입니까? 두 가지 답변을 선택하세요.

A. 고객 사용자를 위해 위임 된 관리자 액세스를 설정합니다

B. 고객 사용자를위한 슈퍼 사용자 액세스를 활성화합니다

C. 커뮤니티 사용자 가시성 확인란을 선택하십시오

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정답: BC

질문 #2

커피 회사가 전 세계적으로 공개 브랜드를 출시하려고 합니다. 소비자는 브랜드에 대한 모든 관련 정보를 한 곳에서 볼 수 있어야 합니다. 브랜드 어드바이저도 파트너가 되기 위해 신청서를 제출할 수 있습니다. 커피 회사 관리자는 이러한 요건을 어떻게 충족해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 개인 커뮤니티를 만들고 브랜드 어드바이저와 소비자가 스스로 등록하도록합니다

B. 소비자 및 브랜드 고문을위한 공공 커뮤니티 창조

C. 공개 커뮤니티를 만들고 브랜드 어드바이저와 소비자가 스스로 등록하도록합니다

D. 소비자를위한 공개 커뮤니티 및 브랜드 고문을위한 별도의 개인 커뮤니티를 만듭니다

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정답: C

질문 #3

Universal Containers 연구실에서는 "컨테이너 모범 사례" 데이터 카테고리에 할당된 지식 문서에 대한 최신 연구 결과를 발표하고 있습니다. 커뮤니티 관리자는 이러한 모든 문서가 커뮤니티 사용자의 "팁 및 기술" 주제 영역에 표시되도록 하려고 합니다. 관리자는 이를 어떻게 보장해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. "팁 및 기술"지식 범주를 만들고 실험실에 기사를 재 할당하도록 요청하십시오

B. 해당 카테고리의 모든 지식에 "팁 및 기술"주제를 할당하는 워크 플로 규칙 작성

C. 출판 전 품질 관리 프로세스의 일부로이 주제를 모든 기사에 할당하도록 실험실에 요청하십시오

D. 자동 주제 할당을 설정하고 "컨테이너 모범 사례"카테고리를 "팁 및 기술"주제에 매핑

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정답: D

질문 #4

Universal Containers는 리드, 기회 및 대시보드에 액세스할 수 있는 리셀러를 위한 파트너 커뮤니티를 출시했습니다. Universal Containers는 판매 주기 동안 파트너를 지원하기 위해 다음과 같은 요건을 충족합니다. - Universal Containers는 판매 주기 동안 파트너와 소통할 수 있습니다. Universal Containers는 파트너에게 공개되지 않는 내부 토론을 진행할 수 있습니다. - 채널 관리자는 Universal Containers 직원을 토론에 참여시킬 수 있습니다. - Universal Containers 직원은

A. 액세스 제어를위한 기회 피드 및 그룹 레코드 레이아웃을 활용하십시오

B. 비상장 그룹을 활용하고 액세스 제어를 위해 공유를 기록합니다

C. 액세스 제어를 위해 기회 피드 및 수동 주식을 활용하십시오

D. 개인 그룹을 활용하고 액세스 제어를 위해 공유를 기록하십시오

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정답: C

질문 #5

Universal Containers(UC)는 샌드박스에 활성 상태인 커뮤니티를 구축했습니다. UC는 현재 비활성 상태인 커뮤니티를 프로덕션 환경에 배포할 준비를 하고 있습니다. UC는 커뮤니티가 활성 상태로 변경된 후에만 환영 이메일이 사용자에게 전송되도록 하려고 합니다. 환영 이메일이 예정보다 일찍 발송되지 않도록 하려면 어떤 세 가지 옵션을 검증해야 할까요? 3개 선택 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 메타 데이터를 생산에 배치하기 전에 샌드 박스 커뮤니티를 비활성 상태로 바꾸십시오

B. 생산을 활성화하기 전에 커뮤니티 사용자 프로필을 커뮤니티 회원으로 추가하십시오

C. 배포 전에 프로덕션 작업 공간에서 "환영 이메일 보내기"를 선택 취소

D. Change 세트를 사용하여 생산 변경을 배포하여 환영 이메일을 비활성화하십시오

E. 샌드 박스 커뮤니티 사용자의 커뮤니티 멤버십을 프로필에서 권한 세트로 변경

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정답: CD

질문 #6

Universal Containers는 Salesforce 커뮤니티의 고객 서비스 템플릿을 사용하여 고객의 소셜 로그인 기능을 활성화해야 합니다. Salesforce 관리자는 사용자가 소셜 로그인 기능을 사용할 수 있도록 어떻게 해야 하나요?

A. 소셜 사이트의 인증 제공 업체를 설정하고 소셜 사인 온 구성 요소를 로그인 페이지에 추가하십시오

B. 소셜 웹 사이트에서 커뮤니티 사인온을 구성하여 사용자가 인증하고 액세스 할 수 있는지 확인하십시오

C. 커뮤니티 관리 선호도 메뉴에서 소셜 사인을 활성화합니다

D. 인증 제공 업체를 포함하여 소셜 사인온 기능을 사용하여 사용자 정의 로그인 페이지를 만듭니다

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정답: A

질문 #7

커피 회사가 가맹점, 재배자, 소비자를 위한 커뮤니티를 구축하려고 합니다. 재배자는 연구 개발 계획과 권장 사항에 대한 최신 정보를 얻고 싶어 합니다. 가맹점은 처음 로그인할 때 MDF(마케팅 개발 기금) 통계를 확인해야 합니다. 마케팅 부서는 소비자에게 최신 트렌드와 관련 제품을 보여주고 싶어 합니다. 커뮤니티 클라우드 컨설턴트는 커뮤니티 회원 페르소나를 기반으로 콘텐츠를 개인화하기 위해 무엇을 사용해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. Visualforce 페이지

B. 컨텐츠 관리

C. 맞춤형 번개 구성 요소

D. 청중 타겟팅

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정답: B

질문 #8

Salesforce 관리자가 커뮤니티 작업 공간에서 "회원 신고 허용"을 활성화했습니다. 회원이 부적절하다고 신고할 수 있는 콘텐츠 유형 두 가지는 무엇입니까? (두 가지 선택)

A. 게시물 및 의견

B. 주제

C. 파일

D. 기사

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정답: AC

질문 #9

Universal Containers에서 커뮤니티 로그인 페이지에 회사 로고를 표시하려고 합니다. Salesforce 관리자는 커뮤니티 작업 공간에서 이를 어떻게 구현할 수 있을까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 로그 및 등록에서 로고 이미지 파일 업로드

B. 로고를 사용하는 새 커뮤니티 로그인 페이지를 지정합니다

C. CSS 편집기 페이지에서 로고 디자인 토큰 참조

D. 로고 흐름 구성 요소를 사용하여 로고 스플래시 화면을 표시합니다

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정답: A

질문 #10

유니버설 컨테이너(UC)는 전략적 파트너의 주요 구성원과 거래 및 마케팅 이니셔티브에 대해 협력하고자 합니다. 민감한 정보는 비밀리에 공유되어야 하며, 주요 기회는 추적되어야 합니다. 다른 파트너는 이 협업에 대한 정보를 볼 수 없습니다. 각 UC 직원은 서로 다른 협업 활동에 접근할 수 있습니다. 관리자는 이러한 요구 사항을 어떻게 충족해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하십시오.

A. 비상장 채터 그룹을 설정하고 UC 계정 관리자를 소유자로 만드십시오

B. 개인 채터 그룹을 설정하고 UC 계정 관리자를 소유자로 만드십시오

C. 사용자 정의 번개 구성 요소 구축 및 공유 속성 활성화

D. 수동 공유로 협업 객체를 구성합니다

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정답: A

질문 #11

Universal Containers는 모든 사용자가 고객 커뮤니티에서 볼 수 있는 지식 문서를 보유하고 있습니다. Salesforce 관리자가 새 문서를 생성하고 게시했지만 해당 문서가 표시되지 않습니다. Salesforce 관리자가 이 문서를 커뮤니티에 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 커뮤니티 관리 콘솔에서 기사를 만듭니다

B. 변경 사항이 적용되도록 커뮤니티를 게시하십시오

C. 커뮤니티 관리 콘솔에서 주요 주제 추가

D. 기사 설정에서 고객 채널을 선택하십시오

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정답: B

질문 #12

Salesforce 관리자가 이러한 요구 사항을 충족하는 가장 효율적인 방법은 무엇일까요? Universal Containers는 커뮤니티를 사용하여 비즈니스 고객에게 계정, 주문 및 송장에 대한 보안 액세스를 제공합니다. 모든 고객은 고객 커뮤니티 라이선스를 보유하고 있습니다. Universal Containers는 다음과 같은 요구 사항을 충족하는 프로젝트 관리 모듈을 출시할 계획입니다. 협업을 위해 Chatter 활용. 고객과 Universal Containers 간의 비공개 프로젝트 협업. Pro에서 문서, 작업 및 이벤트 활용

A. 비상장 그룹을 만들고 그룹에 프로젝트 레코드를 추가하십시오

B. 개인 그룹을 추가하고 그룹에 프로젝트 레코드를 추가하십시오

C. 공유를 통한 사용자 정의 Visualforce 프로젝트 공간 및 제어 액세스를 구축하십시오

D. 공유를 통한 사용자 정의 개체, 레코드 피드 및 제어 액세스를 사용하십시오

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정답: D

질문 #13

Universal Containers는 Salesforce 콘텐츠를 활용하고 있으며, 커뮤니티 사용자(고객, 파트너, 직원)에게 제공해야 합니다. 라이선스에 따라 어떤 사용자가 Salesforce 콘텐츠를 볼 수 있습니까?

A. 고객 커뮤니티 로그인 라이센스가있는 사용자

B. 대량 고객 포털 라이센스가있는 사용자

C. 고객 커뮤니티 라이센스를 가진 사용자

D. 고객 커뮤니티 플러스 라이센스를 가진 사용자

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정답: D

질문 #14

이를 위해 Salesforce 관리자가 해야 할 두 가지 일은 무엇입니까? Universal Containers는 Napili 템플릿을 기반으로 커뮤니티를 구축합니다. 설문조사 도구를 사용하여 회원들의 의견을 수집해야 합니다.

A. AppExchange에서 Visualforce 설문 조사 앱을 찾고 설치하십시오

B. 새 페이지를 만들고 표준 설문 조사 구성 요소를 추가하고 게시합니다

C. 템플릿의 맞춤형 번개 설문 조사 구성 요소를 구축하십시오

D. AppExChange에서 Lightning Survey 앱을 찾고 설치하십시오

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정답: CD

질문 #15

Ursa Major Solar(UMS)에서 고객 포털의 CMS 컬렉션을 통해 Salesforce의 작업 공간에 추가한 뉴스 기사 컬렉션을 표시하려고 합니다. Experience Builder에서 CMS 컬렉션 구성 요소를 구성하기 전에 UMS는 어디에 CMS 컬렉션을 생성해야 합니까?

A. 작업 공간의 관리자

B. 작업 공간의 컨텐츠 관리

C. 커뮤니티 설정

D. 브랜딩 세트

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정답: B

질문 #16

Universal Containers는 고객이 자체 커뮤니티에 직접 등록할 수 있도록 허용해야 합니다. 기존 연락처에는 중복 연락처를 생성하지 않고 커뮤니티 접근 권한을 부여해야 합니다. Salesforce 관리자는 이 작업을 어떻게 수행해야 합니까?

A. CommunitiessElfregController Apex Controller를 사용자 정의하여 등록 중에 복제물을 식별하고 오류 메시지를 표시합니다

B. 체크를 선택 취소 옵션을 취소하면 커뮤니티 관리에서 Salesforce에서 복제를 허용합니다

C. 중복을 방지하고 오류 메시지를 표시하기 위해 유효성 검사 규칙을 작성하십시오

D. 커뮤니티에서 중복 연락처를 삭제하고 사용자를 재 할당하는 배치 프로세스 개발

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정답: A

질문 #17

Universal Containers(UC)는 채널 판매 증진을 위해 커뮤니티를 구축하고 있습니다. UC는 2,000개의 파트너 계정을 보유하고 있습니다. UC 파트너의 주요 기능은 다음과 같습니다. - 파트너 사용자는 자신이 액세스 권한이 있는 계정 및 사례만 볼 수 있어야 합니다. - 파트너 사용자는 상위 계정이든 하위 계정이든 계정 계층 구조에 있는 모든 계정에 대한 사례를 생성할 수 있어야 합니다. - 파트너 사용자는 자신이 속한 비공개 그룹 내에서 협업할 수 있어야 합니다. Salesforce 관리자가 해야 하는 두 가지 방법은 무엇입니까?

A. 계정 및 사례 개체에서 Apex Managed 공유 사용

B. 계정 및 사례 개체에서 외부 사용자 조직 차원의 기본값을 비공개로 설정

C. 계정 및 사례 개체에 대한 소유자 기반 공유 규칙 구성

D. 계정 및 사례 개체에 대한 읽기/쓰기 액세스로 기준 기반 공유 규칙 작성

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정답: AB

질문 #18

Universal Containers는 Salesforce 커뮤니티의 기능을 사용하여 고객에게 소셜 로그인 기능을 제공해야 합니다. Salesforce 관리자는 사용자가 소셜 로그인 기능을 사용할 수 있도록 어떻게 해야 하나요?

A. 인증 제공 업체를 포함하여 소셜 사인 -기능이있는 사용자 정의 로그인 페이지를 만듭니다

B. 커뮤니티 관리 선호 메뉴에서 소셜 사인을 활성화합니다

C. 소셜 사이트에 대한 인증 제공 업체를 설정하고 로그인 페이지에 소셜 사인을 추가하십시오

D. 소셜 웹 사이트에서 커뮤니티 사인을 구성하여 사용자가 인증하고 액세스 할 수 있도록합니다

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정답: C

질문 #19

글로벌 비영리 단체(NPO)에서 재난 구호 활동을 관리하기 위한 커뮤니티를 구축해야 합니다. NPO는 홈 및 기록 세부 정보 페이지가 있는 기본 커뮤니티를 원합니다. 각 지역의 요구 사항이 변경됨에 따라, 새로운 페이지와 구성 요소를 사용하여 지역별 브랜딩과 테마를 갖춘 커뮤니티를 맞춤 설정할 것입니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 커뮤니티 클라우드 컨설턴트는 어떤 옵션을 가장 먼저 고려해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. Salesforce Tabs + Visualforce 템플릿

B. 자신의 템플릿을 만듭니다

C. 비영리 성공 팩 템플릿

D. 센터 템플릿을 도와줍니다

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정답: B

질문 #20

Universal Containers는 Salesforce Files를 활용하고 있으며 고객 커뮤니티 사용자에게 제공해야 합니다. 라이선스에 따라 어떤 사용자가 Salesforce Files를 편집하고 삭제할 수 있습니까? 다음 중 하나 이상을 선택하십시오.

A. 번개 외부 앱 라이센스가있는 사용자

B. 고객 커뮤니티 플러스 라이센스를 가진 사용자

C. 대량 고객 포털 라이센스가있는 사용자

D. 고객 커뮤니티 라이센스를 가진 사용자

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정답: B

질문 #21

- 건축가와 시공사 간의 협업을 장려합니다. - 회원들이 컨테이너의 구조적 성능과 한계에 대한 전문 지식을 활용할 수 있도록 합니다. - 디자인 아이디어의 교류와 토론을 촉진합니다. 관리자가 출시 전에 취해야 할 세 가지 조치는 무엇입니까? 3가지 답변을 선택하세요. 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 사용자가 더 많은 전문 지식을 가진 사람을 식별하고 참여를 장려하는 데 도움이되는 평판 수준 설정

B. 플래그가 지정된 콘텐츠를 해결하기위한 중재 규칙 및 프로세스 설정

C. 고객이 건축가 및 빌더 커뮤니티의 구성원인지 확인하십시오

D. 회원 프로필 권한을 테스트하여 관련 정보를 찾아 게시 할 수 있는지 확인하십시오

E. 파일 및 멤버 수가 초과되지 않도록 테스트 채터 그룹을로드합니다

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정답: BC

질문 #22

Universal Containers에서 커뮤니티의 관리 설정을 진행하고 있습니다. 7,585개의 키워드를 개발하여 모니터링하고 있습니다. 7,585개의 키워드를 모두 수용하려면 최소 몇 개의 키워드 목록이 필요할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 3

B. 4

C. 2

D. 5

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정답: B

질문 #23

Universal Containers는 파트너를 위한 커뮤니티를 만들었습니다. 같은 파트너에 속한 커뮤니티 사용자들은 서로 토론을 진행할 수 있어야 합니다. 단, 파트너는 다른 파트너와의 토론에는 참여할 수 없습니다. Salesforce 관리자는 이 요구 사항을 어떻게 충족해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 공유 설정에서 포털 사용자 가시성을 끄십시오

B. 각 파트너 커뮤니티 역할에 대한 슈퍼 사용자 액세스 활성화

C. 공유 설정에서 내부 사용자 레코드를 비공개로 업데이트합니다

D. 공유 설정에서 커뮤니티 사용자 가시성을 선택 취소합니다

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정답: D

질문 #24

Salesforce 관리자가 파트너 사용자를 설정하기 위해 가장 먼저 완료해야 하는 단계는 무엇입니까? Universal Containers는 파트너를 위한 커뮤니티를 운영하고 있습니다. 새로운 파트너 회사를 추가하고 파트너 사용자에게 커뮤니티 접근 권한을 부여하려고 합니다.

A. 회사의 파트너 프로필을 만듭니다

B. 커뮤니티에 파트너 연락처를 회원으로 추가하십시오

C. 계정을 생성하고 파트너 계정으로 활성화하십시오

D. 파트너 사용자가 자체 등록하고 액세스 할 수 있도록 허용합니다

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정답: A

질문 #25

이렇게 하면 어떤 이점이 있을까요? 설정 > 공유 설정에서 포털 사용자 가시성을 활성화했습니다.

A. 프로필에 케이스에 대한 글쓰기 액세스가있는 모든 사용자는 커뮤니티 회원이 소유 한 모든 사례를 볼 수 있습니다

B. 같은 커뮤니티의 커뮤니티 사용자는 조직 전체의 불이행에 관계없이 서로를 볼 수 있습니다

C. 동일한 고객 또는 파트너 포털 계정의 포털 사용자는 조직 전체의 기본값에 관계없이 서로를 볼 수 있습니다

D. 커뮤니티 관리자는 조직 전체의 불이행에 관계없이 모든 커뮤니티 사용자를 볼 수 있습니다

E. 커뮤니티 사용자 프로필에 대한 제한된 정보는 공개적으로 액세스 할 수 있습니다

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정답: C

질문 #26

Universal Containers의 Salesforce 관리자가 주제를 설정했습니다. Universal Containers는 리브랜딩 단계를 진행 중이며, 주제를 간소화하면서도 주제에 할당된 아티클은 유지하려고 합니다. Salesforce 관리자는 이를 어떻게 달성해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 컨텐츠 관리 작업 공간에서 유사한 주제를 병합합니다

B. 기존 주제를 유지하고 기사를 새로 만든 주제에 재 할당하십시오

C. 기존 주제를 삭제하고 새로 생성 된 주제에 기사를 지정합니다

D. 오래된 주제를 비활성으로 표시하고 새로운 활성 주제에 기사를 할당합니다

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정답: A

질문 #27

Universal Containers는 회사 포털을 사용하여 커뮤니티 사용자를 인증하고, 사용자가 포털에 성공적으로 로그인한 후 커뮤니티에 액세스할 수 있도록 허용해야 합니다. 이러한 로그인 요구 사항을 충족하기 위해 Salesforce 관리자는 커뮤니티에서 무엇을 해야 합니까?

A. 소셜 서명을 추가하여 사용자가 커뮤니티에 서명하지 않고 포털에서 로그인 할 수 있습니다

B. 지역 사회의 게스트 사용자 액세스를 통해 포털에서 커뮤니티에 대한 완벽한 액세스를 지원할 수 있습니다

C. Salesforce에서 단일 사인온을 구성하고 커뮤니티의 연합 인증 제공 업체를 재사용합니다

D. 포털 구성의 직원을위한 커뮤니티 로그인 지원을 활성화합니다

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정답: C

질문 #28

Universal Containers는 커뮤니티를 사용하여 고객에게 계정, 주문 및 송장에 대한 보안 액세스를 제공합니다. 모든 고객은 고객 커뮤니티 라이선스를 사용합니다. Universal Containers는 제휴사라고 하는 일부 고객에게 다른 고객 계정에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다. Salesforce 관리자는 이러한 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?

A. 계정 팀을 활용하여 계정에 대한 계정에 대한 액세스 권한을 부여합니다

B. 계정에 대한 제휴사 액세스를 제어하기 위해 공유하지 않고 Apex를 사용하십시오

C. 공유 규칙을 사용하여 계열사를위한 공개 그룹을 만들고 계정 액세스 권한을 부여합니다

D. 제휴 프로파일과 관련된 계정에 공유 세트를 추가하십시오

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정답: C

질문 #29

Universal Containers를 사용하면 게스트 사용자가 고객 서비스 커뮤니티에서 케이스를 생성할 수 있습니다. Salesforce 관리자는 현재 케이스 페이지에 게스트 사용자에게 불필요한 필드가 있다는 피드백을 받고 있습니다. Salesforce 관리자는 이 문제를 어떻게 해결해야 할까요?

A. 커뮤니티 빌더에 새 사례 페이지를 작성하고 필수 필드를 포함합니다

B. 글로벌 작업을 만들고 필요한 필드를 포함하도록 레이아웃을 업데이트하십시오

C. 게스트 사용자를위한 레코드 유형을 만들고 케이스 페이지 레이아웃과 연결합니다

D. 게스트 사용자를위한 사용자 정의 케이스 페이지를 작성하고 필요한 필드를 추가하십시오

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정답: C

질문 #30

Universal Containers는 Internet Explorer 9와 Salesforce 모바일 앱에서 접속 가능한 커뮤니티를 출시할 계획입니다. Community Cloud 컨설턴트가 이 요구 사항을 충족하기 위해 사용할 수 있는 Salesforce 추가 기능 세 가지와 사용자 라이선스 조합은 무엇입니까? 3개 선택 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. Salesforce Essentials 및 고객 커뮤니티

B. Enterprise Edition 및 고객 커뮤니티 플러스

C. 전문 버전 및 고객 커뮤니티 플러스

D. 무제한 판 및 고객 커뮤니티

E. Enterprise Edition 및 고객 커뮤니티

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정답: BDE

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