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Cuestionar #1
¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO se incluiría en la descripción del producto del proyecto?
A. Finalidad del producto
B. Composición
C. Tolerancias a nivel de proyecto
D. Criterios de calidad
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Respuesta correcta: DE
Cuestionar #2
Información adicional Director General (CEO): Fundó la empresa hace 25 años y conoce muy bien su trabajo. Se lesionó una pierna hace dos años, lo que ha limitado sus visitas al área de ingeniería. Como Consejero Delegado, tiene una perspectiva global de los requisitos estratégicos de la empresa y autoridad para asignar los recursos necesarios. Directora de Marketing: Lleva tres años en la empresa, tras una exitosa carrera en una empresa de publicidad. Tiene capacidad para representar las necesidades de la empresa
A. Controlan la recepción, identificación, versiones, almacenamiento y expedición de todos los productos de los proyectos de la empresA
B. Ya existen en la organización y llevan muchos años en la empresA
C. Garantizarán el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresA
D. Desempeñan una función de garantía de calidad en todos los proyectos
E. Tienen conocimiento de las normas de la organización que serán aplicables al proyecto
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #3
Estamos a finales de octubre y el proyecto se encuentra en la tercera fase. Ya se ha celebrado el concurso de diseño de etiquetas y se han hecho las fotos del personal. El Director General y el Director de Marketing aún tienen que elegir el diseño de etiqueta ganador y las 12 fotos para el calendario. Sin embargo, el Ejecutivo se ha enterado de que dos competidores van a emitir calendarios para los clientes de MNO a mediados de noviembre. Tras analizar el impacto de esta cuestión, una de las opciones que el Director del Proyecto ha presentado a la Junta del Proyecto es cerrar el p
A. Plan de revisión de las prestaciones
B. Registro de lecciones
C. Informe de excepción
D. Informe de fin de proyecto
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #4
Información adicional Más información sobre algunos recursos que podrían participar en el proyecto: Gestor de cuentas de Outcome: Representa a Outcome, una agencia de contratación que ofrece recursos especializados en externalización. Outcome proporcionó los consultores que llevaron a cabo el estudio de viabilidad y los mismos consultores proporcionarán apoyo y orientación a los equipos de Tecnologías de la Información e Instalaciones durante el proyecto. Directora de la División Financiera: Ha sido trasladada desde la División de Tecnologías de la Información
A. Retenerla porque es la responsable del diseño de la futura organización de las tecnologías de la información y de las prácticas de trabajo
B. Añadir "Director de Instalaciones" porque es responsable del diseño de la futura organización, procesos, sistemas y modelos de funcionamiento de las Instalaciones
C. Añade "Responsable de hardware" porque suministra hardware informático a todas las funciones de la empresa y se verá afectado por el resultado
D. Eliminar porque sólo representa a la División de Tecnologías de la Información
E. Sustituir por "Director de Instalaciones" porque apoya la iniciativa y tiene muchas ideas sobre cómo mejorar el servicio
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #5
¿Qué principio es fundamental para el tema de la calidad y proporciona una comprensión explícita de lo que creará el proyecto?
A. Gestión por etapas
B. Centrarse en los productos
C. Gestión por excepción
D. Aprender de la experiencia
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #6
Escenario Un departamento del gobierno central, el Ministerio de Higiene Alimentaria (MFH), se enfrenta a una creciente presión para recortar costes, gestionar mejor el rendimiento de los proveedores y reducir la confusión causada por controles internos inadecuados, normas obsoletas y tecnología anticuada. Se contrató a consultores externos para que realizaran un estudio de viabilidad a fin de identificar opciones para abordar los problemas, así como los costes y beneficios probables. Se barajaron las siguientes opciones No hacer nada. Reingeniería de determinadas funciones empresariales. Externalizar
A. El contrato de externalización de 10 años, a precios actuales, tendrá un valor de 80 millones de libras
B. La externalización permitiría a MFH aprovechar los mejores servicios que ofrece el sector de la externalización
C. El ahorro total previsto en 10 años, a precios corrientes, es de 20 millones de libras
D. El contrato de externalización de 10 años permitirá a MFH estabilizar los costes en los niveles acordados
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #7
Escenario Información adicional Durante la fase de inicio, el Jefe de Proyecto se reunió con el Director de Marketing para conocer mejor los requisitos del calendario promocional y registró las siguientes notas: Se ha producido una reducción en el número de pedidos en MNO Manufacturing debido en parte al aumento de las actividades de marketing de sus competidores. el 10% de los clientes no han vuelto a hacer pedidos en este ejercicio y la moral del personal es baja. Como consecuencia de ello, varios empleados cualificados se han marchado y el personal de sustitución
A. scenario Información adicional Durante la fase de inicio, el Jefe de Proyecto se reunió con el Director de Marketing para conocer mejor los requisitos del calendario promocional y registró las siguientes notas: Se ha producido una reducción del número de pedidos en MNO Manufacturing debido en parte al aumento de las actividades de marketing de sus competidores
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #8
Escenario Información adicional Durante la fase de inicio, el Jefe de Proyecto se reunió con el Director de Marketing para conocer mejor los requisitos del calendario promocional y registró las siguientes notas: Se ha producido una reducción en el número de pedidos en MNO Manufacturing debido en parte al aumento de las actividades de marketing de sus competidores. el 10% de los clientes no han vuelto a hacer pedidos en este ejercicio y la moral del personal es baja. Como consecuencia de ello, varios empleados cualificados se han marchado y el personal de sustitución
A. Se perderán beneficios si el proyecto no se completa a tiempo
B. En los próximos 12 meses deberá llevarse a cabo una campaña de contratación para cubrir las vacantes de personal existentes
C. Aumento adicional del 10% de los pedidos en el segundo año
D. El paquete del calendario preparado debe entregarse antes de la primera semana de diciembre
E. La empresa de impresión exige un plazo de notificación de 2 semanas para la entrega del paquete de calendario
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Respuesta correcta: AE
Cuestionar #9
Información adicional Director General (CEO): Fundó la empresa hace 25 años y conoce muy bien su trabajo. Se lesionó una pierna hace dos años, lo que ha limitado sus visitas al área de ingeniería. Como Consejero Delegado, tiene una perspectiva global de los requisitos estratégicos de la empresa y autoridad para asignar los recursos necesarios. Directora de Marketing: Lleva tres años en la empresa, tras una exitosa carrera en una empresa de publicidad. Tiene capacidad para representar las necesidades de la empresa
A.
B.
C.
D.
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #10
Escenario Un departamento del gobierno central, el Ministerio de Higiene Alimentaria (MFH), se enfrenta a una creciente presión para recortar costes, gestionar mejor el rendimiento de los proveedores y reducir la confusión causada por controles internos inadecuados, normas obsoletas y tecnología anticuada. Se contrató a consultores externos para que realizaran un estudio de viabilidad a fin de identificar opciones para abordar los problemas, así como los costes y beneficios probables. Se consideraron las siguientes opciones Reingeniería de funciones empresariales seleccionadas. Externalizar determinadas funciones
A. Debido a las condiciones del mercado, es posible que no se encuentre un proveedor de servicios adecuado, lo que podría provocar el cierre prematuro del proyecto
B.
C.
D.
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #11
¿Qué producto de gestión define la naturaleza detallada, el propósito y la función de un producto?
A. Plan
B. Registro de calidad
C. Descripción del producto del proyecto
D. Descripción del producto
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #12
Información adicional Más información sobre algunos recursos que podrían participar en el proyecto: Gestor de cuentas de Outcome: Representa a Outcome, una agencia de contratación que ofrece recursos especializados en externalización. Outcome proporcionó los consultores que llevaron a cabo el estudio de viabilidad y los mismos consultores proporcionarán apoyo y orientación a los equipos de Tecnologías de la Información e Instalaciones durante el proyecto. Directora de la División Financiera: Ha sido trasladada desde la División de Tecnologías de la Información
A. Mantener porque ambos son muy favorables a la externalización de las funciones empresariales seleccionadas
B. Conservar porque sus divisiones serán las principales usuarias de los servicios externalizados y pueden aportar la perspectiva del usuario sobre el impacto de cualquier cambio propuesto
C. Eliminar porque ninguna de estas personas pertenece a las funciones empresariales que se van a externalizar
D. Mantener porque seleccionar sólo uno de ellos puede causar un conflicto innecesario
E. Retener porque son capaces de ayudar a identificar a las partes interesadas y sus necesidades de comunicación
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #13
Escenario Un departamento del gobierno central, el Ministerio de Higiene Alimentaria (MFH), se enfrenta a una creciente presión para recortar costes, gestionar mejor el rendimiento de los proveedores y reducir la confusión causada por controles internos inadecuados, normas obsoletas y tecnología anticuada. Se contrató a consultores externos para que realizaran un estudio de viabilidad a fin de identificar opciones para abordar los problemas, así como los costes y beneficios probables. Se barajaron las siguientes opciones No hacer nada. Reingeniería de determinadas funciones empresariales. Externalizar
A. Se requiere una inversión de 2,5 millones de libras
B. La moral del personal se verá afectada negativamente
C. El proyecto tardará dos años en entregarse
D. El personal puede perder la oportunidad de trabajar en Tecnología de la Información
E. MFH perderá el control directo sobre las funciones empresariales externalizadas
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #14
Estamos a finales de octubre y el proyecto se encuentra en la tercera fase. Ya se ha celebrado el concurso de diseño de etiquetas y se han hecho las fotos del personal. El Director General y el Director de Marketing aún tienen que elegir el diseño de etiqueta ganador y las 12 fotos para el calendario. Sin embargo, el Ejecutivo se ha enterado de que dos competidores van a emitir calendarios para los clientes de MNO a mediados de noviembre. Tras analizar el impacto de esta cuestión, una de las opciones que el Director del Proyecto ha presentado a la Junta del Proyecto es cerrar el p
A. Recomendaciones de medidas de seguimiento
B. Informe sobre las lecciones
C. Notificación de cierre del proyecto
D. Registro de riesgos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #15
Escenario Información adicional Durante la fase de inicio, el Jefe de Proyecto se reunió con el Director de Marketing para conocer mejor los requisitos del calendario promocional y registró las siguientes notas: Se ha producido una reducción en el número de pedidos en MNO Manufacturing debido en parte al aumento de las actividades de marketing de sus competidores. el 10% de los clientes no han vuelto a hacer pedidos en este ejercicio y la moral del personal es baja. Como consecuencia de ello, varios empleados cualificados se han marchado y el personal de sustitución
A. Un producto brillante y de alta calidad implicará costes adicionales
B. Las personas del equipo de ingeniería que no sean seleccionadas para aparecer en las fotografías del calendario se desmotivarán
C. Es posible que el calendario no se traduzca en el aumento previsto del 10% de los pedidos
D. Dado que el proyecto Calendario es prioritario para la empresa MNO Manufacturing, se retrasará la entrega de otros proyectos del departamento de Marketing
E. El calendario no podrá dar lugar a otros 10 pedidos de la lista de clientes potenciales en 12 meses
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Respuesta correcta: BE
Cuestionar #16
Información adicional Director General (CEO): Fundó la empresa hace 25 años y conoce muy bien su trabajo. Se lesionó una pierna hace dos años, lo que ha limitado sus visitas al área de ingeniería. Como Consejero Delegado, tiene una perspectiva global de los requisitos estratégicos de la empresa y autoridad para asignar los recursos necesarios. Directora de Marketing: Lleva tres años en la empresa, tras una exitosa carrera en una empresa de publicidad. Tiene capacidad para representar las necesidades de la empresa
A. Se incorporó a la empresa el año pasado con gran entusiasmo
B. Le gustaría incorporarse al departamento de Marketing en el futuro y considera que esta es una oportunidad para trabajar en estrecha colaboración con el Director de Marketing
C. El lanzamiento de un calendario de empresa repercutirá en el departamento de Ventas
D. Depende directamente del Director de Marketing
E. Es capaz de representar los intereses de los clientes actuales y potenciales
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #17
En la técnica de revisión de la calidad de PRINCE2, ¿quién desempeñaría más probablemente el papel de administrador?
A. Jefe de proyecto
B. Apoyo al proyecto C
C.
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Respuesta correcta: BD
Cuestionar #18
Escenario Información adicional Durante la fase de inicio, el Jefe de Proyecto se reunió con el Director de Marketing para conocer mejor los requisitos del calendario promocional y registró las siguientes notas: Se ha producido una reducción en el número de pedidos en MNO Manufacturing debido en parte al aumento de las actividades de marketing de sus competidores. el 10% de los clientes no han vuelto a hacer pedidos en este ejercicio y la moral del personal es baja. Como consecuencia de ello, varios empleados cualificados se han marchado y el personal de sustitución
A. Los costes operativos aumentarán como consecuencia de la campaña de contratación
B. El calendario preparado deberá entregarse a la imprenta antes de la primera semana de diciembre
C. Si la calidad del calendario es mala, los clientes no lo utilizarán, lo que provocará el efecto contrario y reducirá aún más los pedidos
D. Si algún competidor lanza un calendario al mismo tiempo, esto reducirá el impacto del calendario del ORM y se reducirán los beneficios
E. La moral del personal mejorará gracias al calendario promocional
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Respuesta correcta: BD
Cuestionar #19
Cuál de las siguientes afirmaciones es Verdadera: 1. La gestión de la calidad es el conjunto completo de normas, procedimientos y responsabilidades en materia de calidad para un centro u organización. 2. 2. La planificación de la calidad consiste en definir los productos requeridos del proyecto con sus respectivos criterios de calidad, métodos y responsabilidades. 3. 3. El control de calidad se centra en las técnicas y actividades operativas utilizadas para llevar a cabo las inspecciones de calidad. La garantía de calidad asegura que se siguen correctamente los métodos de calidad.
A. 1, 2 & 3
B. 1, 3 & 4
C. 1, 2 & 4
D. 2, 3 & 4
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #20
Escenario Información adicional Durante la fase de inicio, el Jefe de Proyecto se reunió con el Director de Marketing para conocer mejor los requisitos del calendario promocional y registró las siguientes notas: Se ha producido una reducción en el número de pedidos en MNO Manufacturing debido en parte al aumento de las actividades de marketing de sus competidores. el 10% de los clientes no han vuelto a hacer pedidos en este ejercicio y la moral del personal es baja. Como consecuencia de ello, varios empleados cualificados se han marchado y el personal de sustitución
A. El departamento de Marketing cree que el envío de un calendario promocional a los clientes actuales y potenciales aumentará los pedidos al menos un 10%
B. el 10% de los clientes no han vuelto a hacer pedidos en este ejercicio
C. se esperan 1
D. El departamento de Marketing cree que el efecto de una buena imagen de la empresa, retratada por un calendario de éxito, durará un segundo año
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #21
Estamos a finales de octubre y el proyecto se encuentra en la tercera fase. Ya se ha celebrado el concurso de diseño de etiquetas y se han hecho las fotos del personal. El Director General y el Director de Marketing aún tienen que elegir el diseño de etiqueta ganador y las 12 fotos para el calendario. Sin embargo, el Ejecutivo se ha enterado de que dos competidores van a emitir calendarios para los clientes de MNO a mediados de noviembre. Tras analizar el impacto de esta cuestión, una de las opciones que el Director del Proyecto ha presentado a la Junta del Proyecto es cerrar el p
A. Plan de revisión de las prestaciones
B. Informe de fin de proyecto
C. Informe de excepción
D. Notificación de cierre del proyecto
Ver respuesta
Respuesta correcta: D
Cuestionar #22
Escenario Información adicional Durante la fase de inicio, el Jefe de Proyecto se reunió con el Director de Marketing para conocer mejor los requisitos del calendario promocional y registró las siguientes notas: Se ha producido una reducción en el número de pedidos en MNO Manufacturing debido en parte al aumento de las actividades de marketing de sus competidores. el 10% de los clientes no han vuelto a hacer pedidos en este ejercicio y la moral del personal es baja. Como consecuencia de ello, varios empleados cualificados se han marchado y el personal de sustitución
A. Aumentar los pedidos al menos un 10% con un mínimo de 10 pedidos más de la lista de clientes potenciales en un plazo de 12 meses
B. Será similar a los calendarios enviados en años anteriores
C. El departamento de marketing cree que los beneficios de una buena imagen de la empresa, tal y como se refleja en el éxito del calendario, perdurarán durante un segundo año y traerán consigo el mismo aumento de pedidos
D. El calendario contendrá fotos tanto del personal como de los productos de la empresA
E. El departamento de marketing quiere un producto brillante y de gran calidad, ya que cree que será más atractivo para los clientes
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #23
Información adicional Director General (CEO): Fundó la empresa hace 25 años y conoce muy bien su trabajo. Se lesionó una pierna hace dos años, lo que ha limitado sus visitas al área de ingeniería. Como Consejero Delegado, tiene una perspectiva global de los requisitos estratégicos de la empresa y autoridad para asignar los recursos necesarios. Directora de Marketing: Lleva tres años en la empresa, tras una exitosa carrera en una empresa de publicidad. Tiene capacidad para representar las necesidades de la empresa
A. Se incorporó a la empresa el año pasado con gran entusiasmo y está deseando aumentar las ventas
B. Puede proporcionar una evaluación del impacto potencial que tendrá el calendario en las ventas
C. Es capaz de asesorar sobre el compromiso adecuado de las partes interesadas con los clientes actuales y potenciales
D.
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Respuesta correcta: DE
Cuestionar #24
Estamos a finales de octubre y el proyecto se encuentra en la tercera fase. Ya se ha celebrado el concurso de diseño de etiquetas y se han hecho las fotos del personal. El Director General y el Director de Marketing aún tienen que elegir el diseño de etiqueta ganador y las 12 fotos para el calendario. Sin embargo, el Ejecutivo se ha enterado de que dos competidores van a emitir calendarios para los clientes de MNO a mediados de noviembre. Tras analizar el impacto de esta cuestión, una de las opciones que el Director del Proyecto ha presentado a la Junta del Proyecto es cerrar el p
A. Plan de revisión de las prestaciones
B. Informe de fin de proyecto
C. Recomendaciones de acciones de seguimiento
D. Notificación de cierre del proyecto
Ver respuesta
Respuesta correcta: C
Cuestionar #25
Escenario Información adicional Durante la fase de inicio, el Jefe de Proyecto se reunió con el Director de Marketing para conocer mejor los requisitos del calendario promocional y registró las siguientes notas: Se ha producido una reducción en el número de pedidos en MNO Manufacturing debido en parte al aumento de las actividades de marketing de sus competidores. el 10% de los clientes no han vuelto a hacer pedidos en este ejercicio y la moral del personal es baja. Como consecuencia de ello, varios empleados cualificados se han marchado y el personal de sustitución
A.
B.
C.
D.
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Respuesta correcta: A

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