Preparar eficientemente as perguntas do exame Prince2 Practitioner, Exame PRINCE2® Practitioner

Pergunta #1

Qual das seguintes afirmações NÃO deve ser incluída na descrição do produto do projeto?

A. Objetivo do produto

B. Composição

C. Tolerâncias a nível do projeto

D. Critérios de qualidade

Ver resposta

Resposta correta: DE

Pergunta #2

Informações adicionais Diretor Executivo (CEO): Fundou a empresa há 25 anos e conhece muito bem o seu trabalho. Lesionou-se numa perna há dois anos, o que limitou as suas visitas à área de engenharia. Como Diretor Executivo, tem uma perspetiva global dos requisitos estratégicos da empresa e autoridade para afetar recursos conforme necessário. Directora de Marketing: Está na empresa há três anos, após uma carreira de sucesso numa empresa de publicidade. Tem a capacidade de representar as necessidades do autocarro

A. Controlam a receção, a identificação, as versões, a armazenagem e a emissão de todos os produtos de projeto no âmbito dos projectos da empresa

B. Já existem na organização e estão na empresa há muitos anos

C. Assegurarão o cumprimento de todas as políticas e procedimentos da empresa

D. Desempenham uma função de garantia de qualidade em todos os projectos

E. Conhecer as normas organizacionais que serão aplicáveis ao projeto

Ver resposta

Resposta correta: AC

Pergunta #3

Estamos agora no final de outubro e o projeto encontra-se na fase 3. O concurso de design de rótulos já foi realizado e as fotografias do pessoal já foram tiradas. O CEO e o Diretor de Marketing ainda têm de escolher o desenho do rótulo vencedor e as 12 fotografias para o calendário. No entanto, o executivo tomou conhecimento de que dois concorrentes estão a emitir calendários para os clientes da MNO em meados de novembro. Depois de analisar o impacto desta questão, uma das opções que o Gestor de Projeto apresentou ao Comité de Projeto foi a de encerrar o projeto

A. Plano de revisão das prestações

B. Registo das aulas

C. Relatório de exceção

D. Relatório final do projeto

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #4

Informações adicionais Informações adicionais sobre alguns recursos que podem ser envolvidos no projeto: Gestor de conta da Outcome: Representa a Outcome, uma agência de recrutamento que fornece recursos especializados em outsourcing. A Outcome forneceu os consultores que realizaram o estudo de viabilidade e os mesmos consultores darão apoio e orientação às equipas de Tecnologias de Informação e Instalações durante o projeto. Directora da Divisão Financeira: Foi transferida da equipa de Tecnologias da Informação

A. Manter porque é responsável pela conceção da futura organização das Tecnologias de Informação e das práticas de trabalho

B. Acrescentar "Diretor das Instalações" porque é responsável pela conceção da futura organização, processos, sistemas e modelos de funcionamento das Instalações

C. Acrescentar "Gestor de Hardware" porque fornece hardware informático a todas as funções empresariais e será afetado pelo resultado

D. Retirar porque ela representa apenas a Divisão de Tecnologias de Informação

E. Substituir por "Diretor das Instalações" porque apoia a iniciativa e tem muitas ideias sobre como melhorar o serviço

Ver resposta

Resposta correta: AB

Pergunta #5

Que princípio é central para o tema da qualidade e fornece uma compreensão explícita do que o projeto irá criar?

A. Gerir por fases

B. Foco nos produtos

C. Gerir por exceção

D. Aprender com a experiência

Ver resposta

Resposta correta: BC

Pergunta #6

Cenário Um departamento do governo central, o Ministério da Higiene Alimentar (MFH), enfrenta uma pressão crescente para reduzir os custos, gerir melhor o desempenho dos fornecedores e reduzir a confusão causada por controlos internos inadequados, normas desactualizadas e tecnologia ultrapassada. Foram contratados consultores externos para efetuar um estudo de viabilidade destinado a identificar opções para resolver os problemas, bem como os custos e benefícios prováveis. Foram consideradas as seguintes opções: Não fazer nada. Reengenharia de funções comerciais seleccionadas. Externalizar

A. O contrato de subcontratação de 10 anos, a preços actuais, terá um valor de 80 milhões de libras

B. A externalização permitiria à MFH tirar partido dos melhores serviços que o sector da externalização tem para oferecer

C. A poupança total prevista para 10 anos, a preços actuais, é de 20 milhões de libras

D. O contrato de externalização de 10 anos permitirá à MFH estabilizar os custos aos níveis acordados

Ver resposta

Resposta correta: CD

Pergunta #7

Cenário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes. 10% dos clientes não voltaram a encomendar neste exercício e o moral do pessoal é fraco. Em consequência, um certo número de pessoal qualificado deixou a empresa e o pessoal de substituição

A. enário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #8

Cenário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes. 10% dos clientes não voltaram a encomendar neste exercício e o moral do pessoal é fraco. Em consequência, um certo número de pessoal qualificado deixou a empresa e o pessoal de substituição

A. Os benefícios serão perdidos se o projeto não for concluído a tempo

B. Nos próximos 12 meses, terá de ser efectuada uma campanha de recrutamento para preencher as vagas existentes no pessoal

C. Aumento adicional de 10% nas encomendas no segundo ano

D. O pacote de calendário preparado deve ser entregue até à primeira semana de dezembro

E. A empresa de impressão exige um período de notificação de 2 semanas para a entrega do pacote de calendário

Ver resposta

Resposta correta: AE

Pergunta #9

Informações adicionais Diretor Executivo (CEO): Fundou a empresa há 25 anos e conhece muito bem o seu trabalho. Lesionou-se numa perna há dois anos, o que limitou as suas visitas à área de engenharia. Como Diretor Executivo, tem uma perspetiva global dos requisitos estratégicos da empresa e autoridade para afetar recursos conforme necessário. Directora de Marketing: Está na empresa há três anos, após uma carreira de sucesso numa empresa de publicidade. Tem a capacidade de representar as necessidades do autocarro

A.

B.

C.

D.

Ver resposta

Resposta correta: CD

Pergunta #10

Cenário Um departamento do governo central, o Ministério da Higiene Alimentar (MFH), enfrenta uma pressão crescente para reduzir os custos, gerir melhor o desempenho dos fornecedores e reduzir a confusão causada por controlos internos inadequados, normas desactualizadas e tecnologia ultrapassada. Foram contratados consultores externos para efetuar um estudo de viabilidade destinado a identificar opções para resolver os problemas, bem como os custos e benefícios prováveis. Foram consideradas as seguintes opções: Reengenharia de funções comerciais seleccionadas. Subcontratação de actividades seleccionadas

A. Devido às condições do mercado, pode não ser encontrado um prestador de serviços adequado, o que poderá levar ao encerramento prematuro do projeto

B.

C.

D.

Ver resposta

Resposta correta: CD

Pergunta #11

Que produto de gestão define em pormenor a natureza, o objetivo e a função de um produto?

A. Plano

B. Registo de Qualidade

C. Descrição do produto do projeto

D. Descrição do produto

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #12

Informações adicionais Informações adicionais sobre alguns recursos que podem ser envolvidos no projeto: Gestor de conta da Outcome: Representa a Outcome, uma agência de recrutamento que fornece recursos especializados em outsourcing. A Outcome forneceu os consultores que realizaram o estudo de viabilidade e os mesmos consultores darão apoio e orientação às equipas de Tecnologias de Informação e Instalações durante o projeto. Directora da Divisão Financeira: Foi transferida da equipa de Tecnologias da Informação

A. Manter porque ambos são muito favoráveis à externalização das funções empresariais seleccionadas

B. Manter porque as suas divisões serão os principais utilizadores dos serviços subcontratados e podem fornecer a perspetiva do utilizador sobre o impacto de quaisquer alterações propostas

C. Retirar porque nenhuma destas pessoas pertence às funções empresariais a subcontratar

D. Manter porque a seleção de apenas uma delas pode causar conflitos desnecessários

E. Conservar porque são capazes de ajudar a identificar as partes interessadas e as suas necessidades de comunicação

Ver resposta

Resposta correta: BC

Pergunta #13

Cenário Um departamento do governo central, o Ministério da Higiene Alimentar (MFH), enfrenta uma pressão crescente para reduzir os custos, gerir melhor o desempenho dos fornecedores e reduzir a confusão causada por controlos internos inadequados, normas desactualizadas e tecnologia ultrapassada. Foram contratados consultores externos para efetuar um estudo de viabilidade destinado a identificar opções para resolver os problemas, bem como os custos e benefícios prováveis. Foram consideradas as seguintes opções: Não fazer nada. Reengenharia de funções comerciais seleccionadas. Externalizar

A. É necessário um investimento de £2,5 milhões

B. A moral do pessoal será afetada negativamente

C. O projeto demorará dois anos a ser realizado

D. O pessoal pode perder a oportunidade de trabalhar no sector das tecnologias da informação

E. A MFH perderá o controlo direto sobre as funções empresariais subcontratadas

Ver resposta

Resposta correta: CD

Pergunta #14

Estamos agora no final de outubro e o projeto encontra-se na fase 3. O concurso de design de rótulos já foi realizado e as fotografias do pessoal já foram tiradas. O CEO e o Diretor de Marketing ainda têm de escolher o desenho do rótulo vencedor e as 12 fotografias para o calendário. No entanto, o executivo tomou conhecimento de que dois concorrentes estão a emitir calendários para os clientes da MNO em meados de novembro. Depois de analisar o impacto desta questão, uma das opções que o Gestor de Projeto apresentou ao Comité de Projeto foi a de encerrar o projeto

A. Recomendações de acções subsequentes

B. Relatório das lições

C. Notificação de encerramento do projeto

D. Registo de riscos

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #15

Cenário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes. 10% dos clientes não voltaram a encomendar neste exercício e o moral do pessoal é fraco. Em consequência, um certo número de pessoal qualificado deixou a empresa e o pessoal de substituição

A. Um produto brilhante e de alta qualidade implica custos adicionais

B. As pessoas da equipa de engenharia que não forem seleccionadas para aparecer nas fotografias do calendário ficarão desmotivadas

C. O calendário pode não resultar no aumento esperado de 10% nas encomendas

D. Uma vez que o projeto do Calendário é uma prioridade para a empresa MNO Manufacturing Company, a entrega de outros projectos no departamento de Marketing será atrasada

E. O calendário não pode resultar em mais 10 encomendas da lista de potenciais clientes em 12 meses

Ver resposta

Resposta correta: BE

Pergunta #16

Informações adicionais Diretor Executivo (CEO): Fundou a empresa há 25 anos e conhece muito bem o seu trabalho. Lesionou-se numa perna há dois anos, o que limitou as suas visitas à área de engenharia. Como Diretor Executivo, tem uma perspetiva global dos requisitos estratégicos da empresa e autoridade para afetar recursos conforme necessário. Directora de Marketing: Está na empresa há três anos, após uma carreira de sucesso numa empresa de publicidade. Tem a capacidade de representar as necessidades do autocarro

A. Entrou para a empresa no ano passado com grande entusiasmo

B. Gostaria de passar para o departamento de Marketing no futuro e vê aqui uma oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com o Diretor de Marketing

C. O lançamento de um calendário da empresa terá impacto no departamento de vendas

D. Depende diretamente do Diretor de Marketing

E. É capaz de representar os interesses dos clientes actuais e potenciais

Ver resposta

Resposta correta: C

Pergunta #17

Na técnica de análise da qualidade PRINCE2, quem desempenharia mais provavelmente o papel de administrador?

A. Gestor de projeto

B. Apoio ao projeto C

C.

Ver resposta

Resposta correta: BD

Pergunta #18

Cenário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes. 10% dos clientes não voltaram a encomendar neste exercício e o moral do pessoal é fraco. Em consequência, um certo número de pessoal qualificado deixou a empresa e o pessoal de substituição

A. Os custos operacionais aumentarão em resultado da campanha de recrutamento

B. O pacote de calendário preparado deve ser entregue à tipografia até à primeira semana de dezembro

C. Se a qualidade do calendário for má, os clientes não o utilizarão, criando o efeito inverso e reduzindo ainda mais as encomendas

D. Se algum concorrente lançar um calendário ao mesmo tempo, isso reduzirá o impacto do calendário MNO e os benefícios serão reduzidos

E. A moral do pessoal melhorará na sequência do calendário de promoções

Ver resposta

Resposta correta: BD

Pergunta #19

Qual das seguintes afirmações é verdadeira: 1. a gestão da qualidade é o conjunto completo de normas de qualidade, procedimentos e responsabilidades para um local ou organização. 2. O planeamento da qualidade consiste em definir os produtos necessários ao projeto com os respectivos critérios de qualidade, métodos e responsabilidades. 3. O controlo da qualidade incide sobre as técnicas e actividades operacionais utilizadas para efetuar inspecções de qualidade 4. A garantia da qualidade assegura que os métodos de qualidade estão a ser corretamente seguidos.

A. 1, 2 & 3

B. 1, 3 & 4

C. 1, 2 & 4

D. 2, 3 & 4

Ver resposta

Resposta correta: AB

Pergunta #20

Cenário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes. 10% dos clientes não voltaram a encomendar neste exercício e o moral do pessoal é fraco. Em consequência, um certo número de pessoal qualificado deixou a empresa e o pessoal de substituição

A. O departamento de Marketing acredita que o envio de um calendário promocional aos clientes actuais e potenciais aumentará as encomendas em, pelo menos, 10%

B. 10% dos clientes não voltaram a efetuar encomendas durante este exercício

C. são esperadas 1

D. O departamento de marketing acredita que o efeito de uma boa imagem da empresa, retratada por um calendário bem sucedido, irá durar um segundo ano

Ver resposta

Resposta correta: C

Pergunta #21

Estamos agora no final de outubro e o projeto encontra-se na fase 3. O concurso de design de rótulos já foi realizado e as fotografias do pessoal já foram tiradas. O CEO e o Diretor de Marketing ainda têm de escolher o desenho do rótulo vencedor e as 12 fotografias para o calendário. No entanto, o executivo tomou conhecimento de que dois concorrentes estão a emitir calendários para os clientes da MNO em meados de novembro. Depois de analisar o impacto desta questão, uma das opções que o Gestor de Projeto apresentou ao Comité de Projeto foi a de encerrar o projeto

A. Plano de revisão das prestações

B. Relatório final do projeto

C. Relatório de exceção

D. Notificação de encerramento do projeto

Ver resposta

Resposta correta: D

Pergunta #22

Cenário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes. 10% dos clientes não voltaram a encomendar neste exercício e o moral do pessoal é fraco. Em consequência, um certo número de pessoal qualificado deixou a empresa e o pessoal de substituição

A. Aumentar as encomendas em pelo menos 10%, com um mínimo de 10 novas encomendas da lista de clientes potenciais num prazo de 12 meses

B. Será semelhante aos calendários enviados nos anos anteriores

C. O departamento de Marketing acredita que os benefícios de uma boa imagem da empresa, tal como retratada por um calendário bem sucedido, perdurarão num segundo ano e trarão o mesmo aumento de encomendas

D. O calendário conterá fotografias do pessoal e dos produtos da empresa

E. O departamento de Marketing quer um produto brilhante e de alta qualidade, pois acredita que assim será mais atrativo para os clientes

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #23

Informações adicionais Diretor Executivo (CEO): Fundou a empresa há 25 anos e conhece muito bem o seu trabalho. Lesionou-se numa perna há dois anos, o que limitou as suas visitas à área de engenharia. Como Diretor Executivo, tem uma perspetiva global dos requisitos estratégicos da empresa e autoridade para afetar recursos conforme necessário. Directora de Marketing: Está na empresa há três anos, após uma carreira de sucesso numa empresa de publicidade. Tem a capacidade de representar as necessidades do autocarro

A. Entrou para a empresa no ano passado com grande entusiasmo e está empenhado em aumentar as vendas

B. Ele pode fornecer uma avaliação do impacto potencial que o calendário terá nas vendas

C. É capaz de aconselhar sobre o envolvimento adequado das partes interessadas nos clientes actuais e potenciais

D.

Ver resposta

Resposta correta: DE

Pergunta #24

Estamos agora no final de outubro e o projeto encontra-se na fase 3. O concurso de design de rótulos já foi realizado e as fotografias do pessoal já foram tiradas. O CEO e o Diretor de Marketing ainda têm de escolher o desenho do rótulo vencedor e as 12 fotografias para o calendário. No entanto, o executivo tomou conhecimento de que dois concorrentes estão a emitir calendários para os clientes da MNO em meados de novembro. Depois de analisar o impacto desta questão, uma das opções que o Gestor de Projeto apresentou ao Comité de Projeto foi a de encerrar o projeto

A. Plano de revisão das prestações

B. Relatório final do projeto

C. Recomendações de acções subsequentes

D. Notificação de encerramento do projeto

Ver resposta

Resposta correta: C

Pergunta #25

Cenário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes. 10% dos clientes não voltaram a encomendar neste exercício e o moral do pessoal é fraco. Em consequência, um certo número de pessoal qualificado deixou a empresa e o pessoal de substituição

A.

B.

C.

D.

Ver resposta

Resposta correta: A

NÃO QUER PERDER NADA?

Os testes práticos Cisco, PMP, CISA, CISM e AWS 100% aprovados estão à venda!
Obtenha agora

Preparar eficientemente as perguntas do exame Prince2 Practitioner, Exame PRINCE2® Practitioner | SPOTO

Ver as respostas após o envio

NÃO QUER PERDER NADA?

Os testes práticos Cisco, PMP, CISA, CISM e AWS 100% aprovados estão à venda! Obtenha agora

Preparar eficientemente as perguntas do exame Prince2 Practitioner, Exame PRINCE2® Practitioner | SPOTO

Ver as respostas após o envio

Os testes práticos Cisco, PMP, CISA, CISM e AWS 100% aprovados estão à venda!
Obtenha agora