Prepare-se com confiança para o exame PMI PMP com perguntas práticas

Pergunta #1

Durante a finalização dos planos de gestão do projeto, um cliente fornece ao gestor de projeto um novo conjunto de normas de qualidade a que o produto final deve obedecer

A. Envolver o cliente na identificação dos riscos

B. Chegar a acordo com o cliente sobre uma nova carta de projeto

C. Envolver o cliente numa análise das lacunas de desempenho

D. Chegar a acordo com o cliente sobre os critérios de aceitação

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Resposta correta: D

Pergunta #2

Um projeto ágil será entregue a um cliente com base num preço fixo em criptomoeda. Devido à volatilidade da criptomoeda, ambas as partes concordaram em ajustar o âmbito de aplicação ao valor da criptomoeda no final de cada iteração e interromper o projeto quando o preço acordado for atingido

A. Uma abordagem baseada no fluxo que começa com as histórias mais pequenas

B. Uma abordagem iterativa que começa com a epopeia de valor mais elevado

C. Uma abordagem preditiva com fases curtas

D. Uma abordagem incremental com um produto mínimo viável (MVP)

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Resposta correta: B

Pergunta #3

Um gestor de projectos está a rever os requisitos de um grande programa. Quais os requisitos a que a equipa de projeto deve dar prioridade para evitar multas?

A. Certificação de produtos sustentáveis

B. Estabelecimento de processos empresariais

C. Cumprir a nova regulamentação

D. Desenvolvimento de novas linhas de produtos

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Resposta correta: C

Pergunta #4

O chefe de equipa de um projeto deixou a organização e a administração pretende promover o engenheiro A para essa posição. O gestor de projeto está confiante de que a seleção do engenheiro A irá acrescentar problemas ao projeto e acredita que o engenheiro B se adequaria melhor a esta função. O gestor de projeto discutiu todos os argumentos com a direção, mas a decisão mantém-se inalterada

A. Promover o engenheiro B, uma vez que o gestor de projeto tem autoridade para tomar essa decisão

B. Ajudar o engenheiro A a familiarizar-se com esta nova função e garantir que o engenheiro B se mantém motivado

C. Treinar o engenheiro B para estar preparado para desempenhar esta função se e quando o engenheiro A falhar

D. Solicitar a aprovação da direção para que o engenheiro B seja promovido se o engenheiro A falhar nesta função

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Resposta correta: B

Pergunta #5

Um gestor de projeto está a realizar a gestão do valor acrescentado (EVM) para um projeto de oleoduto que atravessa o país. O gestor de projeto determinou o rácio entre o valor ganho (EV) e o custo real (AC) do projeto e descobriu que o resultado calculado é 0,9024

A. O projeto está a ganhar menos valor do que o previsto

B. O projeto começou a exceder o custo previsto

C. O projeto ganhou mais valor do que o previsto

D. O projeto está perto de exceder o custo previsto

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Resposta correta: C

Pergunta #6

Uma equipa de desenvolvimento de um produto tem membros localizados em quatro países diferentes. Foi atribuída a um gestor sénior a tarefa de recrutar um gestor de projeto para gerir este projeto e a equipa virtual. Que competência é necessária para que um gestor de projectos possa gerir com êxito esta equipa?

A. Possui fortes competências interpessoais para dirigir equipas virtuais de elevado desempenho

B. Planeia e controla todos os aspectos dos resultados da equipa para evitar surpresas

C. Fala várias línguas e viveu em diferentes países

D. Implementa as normas e processos da organização para o projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #7

Uma agência governamental está a desenvolver uma nova política de conetividade. O gestor de projeto designado é um economista famoso com reconhecimento internacional. A equipa está ansiosa por trabalhar com o gestor de projeto, mas sente-se intimidada. O gestor de projeto apercebe-se de que um economista júnior, cujas tarefas estão atrasadas, está especialmente intimidado com a situação

A. Considerar a organização de sessões de trabalho em pares para os economistas júnior e sénior

B. Reatribuir algumas das tarefas do economista júnior a outros economistas

C. Avaliar o desempenho do economista júnior nos próximos meses

D. Pedido de substituição do economista júnior por um economista mais experiente

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Resposta correta: A

Pergunta #8

Alguns dos membros da equipa que estão a trabalhar numa nova ferramenta de software estão num espaço público, a discutir sobre uma nova funcionalidade que está a ser codificada, em vez de completarem a codificação

A. ontactar o departamento de recursos humanos (RH) para lhes dizer que há uma discussão num espaço público e que têm de intervir imediatamente

B. Envolver-se na conversa no espaço público, informando-os das expectativas da funcionalidade e aconselhando-os a regressar ao seu espaço de trabalho

C. Ouvir a discussão a partir de um local próximo para compreender a situação e, em seguida, dar uma ideia das características quando a equipa estiver calma

D. Reunir os membros da equipa na sala de reuniões para discutir a nova funcionalidade e chegar a um entendimento comum sobre a codificação necessária

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Resposta correta: D

Pergunta #9

O desempenho de um membro da equipa com elevado desempenho tem vindo a aumentar consistentemente ao longo do último ano, deixando os outros colegas para trás. O gestor de projeto tem-se mostrado relutante em reconhecer publicamente as contribuições do membro da equipa por receio de desencorajar os outros. O gestor de projeto também está preocupado com a possibilidade de o membro da equipa sair se não for recompensado pelas contribuições feitas

A. Promover o membro da equipa com melhor desempenho para uma posição superior

B. Pedir ao membro da equipa com elevado desempenho para orientar os outros membros da equipa

C. Recordar ao membro da equipa com elevado desempenho que deve concentrar-se nas recompensas partilhadas e não nas recompensas individuais

D. Recompensar o membro da equipa com bom desempenho em privado para evitar perturbações na equipa

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Resposta correta: C

Pergunta #10

Um gestor de projectos está a supervisionar um projeto como parte de um programa orientado para uma grande disrupção tecnológica. A equipa é composta por jovens profissionais brilhantes que já trabalharam em diferentes projectos para a organização no passado. No entanto, a equipa queixou-se de que anteriormente experimentou uma falta de orientação durante a execução do projeto e teme que o mesmo problema ocorra neste projeto (Escolha duas.)

A. Organizar uma atividade de ligação entre equipas e convidar um gestor externo para falar com a equipa

B. Definir uma visão clara para o projeto e assegurar que esta seja visível para todas as partes interessadas

C. Concentrar-se no plano de gestão dos recursos e acompanhar a evolução do projeto

D. Incentivar a equipa a realizar uma sessão de brainstorming e a apresentar um plano de atenuação

E. Manter a equipa empenhada e concentrada na direção do projeto

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Resposta correta: BE

Pergunta #11

Um vice-presidente sénior solicitou a criação de mais equipas ágeis para executar projectos de diferentes durações e complexidades em paralelo. Isto terá impacto no tempo que os gestores de projeto poderão dedicar a cada projeto. Os gestores de projectos dedicam normalmente 50% do seu tempo aos projectos, independentemente da sua complexidade. O que é que o gestor de projectos deve fazer, enquanto líder, para ajudar a conseguir esta transformação?

A. ever os activos do processo organizacional (OPAs) para avaliar os planos de mitigação para riscos semelhantes

B. Criar uma entrada de risco relativa à capacidade do gestor de projeto e desenvolver um plano de atenuação

C. apacitar a equipa para desenvolver as competências necessárias para fazer avançar o projeto de forma independente

D. mitir um pedido de alteração para contratar gestores de projeto adicionais com base no aumento do volume de trabalho

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Resposta correta: C

Pergunta #12

Um gestor de projectos está a liderar um projeto que depende do sistema de gestão de fornecedores do cliente para requisitos críticos. A equipa de gestão de fornecedores não retirará quaisquer benefícios do projeto. No entanto, o projeto requer o apoio do responsável pela gestão de fornecedores

A. Obter apoio do patrocinador para contratar um especialista no assunto (SME) da equipa de gestão do fornecedor para trabalhar no projeto

B. Rever os termos de referência do comité diretor para incluir o responsável pela gestão dos fornecedores

C. Trabalhar com o patrocinador num plano de gestão das comunicações para obter o apoio do responsável pela gestão do fornecedor

D. Obter ajuda do patrocinador para destacar quaisquer benefícios não financeiros para a equipa de gestão do fornecedor

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Resposta correta: C

Pergunta #13

Um gestor de projeto está a trabalhar com uma equipa de projeto ágil co-localizada que trabalhou em conjunto durante tempo suficiente para estar na fase de desempenho do desenvolvimento da equipa. Um acontecimento imprevisto fez com que a equipa se dispersasse e não pudesse agora reunir-se. O que deve o gestor de projeto fazer para manter a equipa a funcionar o mais eficazmente possível?

A. Pedir ao patrocinador do projeto e às partes interessadas executivas que incentivem a equipa a manter o seu desempenho

B. Fornecer à equipa software de colaboração virtual e formação sobre o software para minimizar as perturbações

C. ransição da equipa de uma abordagem ágil para uma abordagem preditiva para um melhor controlo do desempenho

D. Avaliar o desempenho do projeto e intervir se o desempenho diminuir para um nível inaceitável

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Resposta correta: D

Pergunta #14

Durante um projeto em curso, um recurso-chave questiona o gestor de projeto sobre o objetivo do projeto e se este está alinhado com a estratégia da organização

A. O plano de gestão do projeto atualizado

B. O plano atualizado de gestão de benefícios

C. O plano de gestão das comunicações atualizado

D. O plano de gestão do âmbito atualizado

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Resposta correta: B

Pergunta #15

Um gestor de projectos está a gerir o lançamento nacional de um produto inovador num ambiente regulamentado que se prevê que venha a sofrer alterações. O gabinete de gestão de projectos (PMO) necessita de visibilidade das restrições regulamentares, mantendo ao mesmo tempo um certo grau de flexibilidade

A. Utilizar um gráfico de burndown para proporcionar transparência

B. Utilizar um gráfico de combustão para proporcionar transparência

C. Utilizar um quadro kanban para aumentar a responsabilidade

D. Utilizar uma lista de pendências do produto para gerir as alterações

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Resposta correta: D

Pergunta #16

Uma empresa de média dimensão tem vindo a explorar novas tácticas de marketing para o lançamento de um novo produto. A criação de um novo produto não é uma tarefa fácil. O que deve o gestor de projectos fazer no futuro quando trabalhar em projectos de novos produtos?

A. Utilizar quadros Kanban para que todas as partes interessadas tenham uma visão clara do projeto e prestem a sua ajuda em conformidade

B. Formar a equipa para encontrar primeiro o produto mínimo viável (MVP) que irá proporcionar valor ao cliente

C. umentar a reserva de contingência e preparar a equipa para aplicar técnicas de falha rápida quando as estimativas se desviam do plano inicial

D. Adotar uma abordagem de gestão da cadeia, desenvolvendo produtos com base na mesma plataforma e infraestrutura

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Resposta correta: B

Pergunta #17

A partilha de conhecimentos tem sido uma prioridade chave para um projeto tecnológico complexo com um grande número de membros da equipa. Durante a fase de execução do projeto, o gestor do projeto recebe inúmeras queixas de todos os membros da equipa de que estão sobrecarregados com e-mails de partilha de conhecimentos, que contêm informações úteis mas que são impossíveis de gerir devido ao elevado volume

A. stabelecer um método de comunicação não oficial para a equipa partilhar conhecimentos e lições aprendidas

B. Estabelecer um método de comunicação para aceder aos repositórios de conhecimentos e às lições aprendidas

C. stabelecer um método de comunicação interativo entre as partes interessadas para partilhar conhecimentos e lições aprendidas

D. stabelecer um método de comunicação por impulso para a equipa partilhar conhecimentos e lições aprendidas

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Resposta correta: B

Pergunta #18

Um gestor de projeto recebeu uma janela crítica de 5 dias e foi-lhe atribuído um máximo de 100.000 dólares como reserva de contingência. Posteriormente, o gestor de projeto elaborou um plano de ação com base nas melhores informações disponíveis. No total, era necessário realizar cinco acções com um custo de 20.000 dólares e uma duração de 1 dia cada. Após 3 dias de trabalho, o gestor de projeto concluiu duas acções e gastou 80.000 USD

A. Concluir todas as acções e, em seguida, informar o cliente do custo adicional e do excesso de prazo necessários para concluir o projeto

B. Parar o trabalho e apresentar um pedido de alteração do projeto ao Comité de Controlo das Alterações (CCB) para obter fundos adicionais e uma extensão do calendário do projeto

C. omo o IPC e o IPS são superiores a 1,0, reavaliar e dar prioridade às restantes acções

D. Como o índice de desempenho dos custos (CPI) e o índice de desempenho do calendário (SPI) são inferiores a 1,0, reavaliar e dar prioridade às restantes acções

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Resposta correta: D

Pergunta #19

As tabelas mostram os requisitos para um projeto ágil com o retorno previsto do investimento (ROI) e os riscos identificados do projeto, juntamente com os detalhes da análise

A. isco 3, Risco 1, Risco 2, Requisito 3, Requisito 1, Requisito 2

B. equisito 3, risco 3, requisito 1, requisito 2, risco 2

C. equisito 3, requisito 1, requisito 2

D. Requisito 3, requisito 1, risco 3, requisito 2, risco 1, risco 2

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Resposta correta: D

Pergunta #20

Numa equipa geograficamente distribuída, um programador continua a atrasar uma atividade de codificação. Esta atividade está no caminho crítico. O gestor de projeto descobriu que o atraso se deve à falta de compreensão, por parte do programador, dos requisitos do cliente partilhados pela equipa externa

A. Substituir o programador por um recurso especializado

B. Realizar uma análise da causa raiz (RCA) com os membros da equipa

C. Facilitar a comunicação para assegurar a clarificação dos requisitos

D. Efetuar avaliações frequentes do desempenho

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Resposta correta: C

Pergunta #21

Uma equipa de projeto está a preparar um relatório para as partes interessadas. A equipa recolhe e compila uma grande quantidade de dados a incluir no relatório de estado, o que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. ssegurar que a equipa segue os procedimentos operacionais normalizados (SOP) para criar um relatório das partes interessadas

B. Instruir a equipa para fazer apenas uma representação gráfica de todos os dados para o relatório

C. nstruir a equipa para realizar uma reunião com as partes interessadas antes de finalizar o relatório

D. Instruir a equipa para analisar e interpretar os dados antes de os incluir no relatório

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Resposta correta: D

Pergunta #22

Um gestor de projeto externo está a gerir a construção de novos escritórios para uma grande empresa. O plano de gestão do projeto indica que é necessário contratar um recurso externo altamente qualificado para rever e validar uma componente importante do projeto. O cliente rejeitou a contratação do recurso externo devido ao seu elevado custo, apesar de estar dentro do orçamento do projeto

A. Tentar realizar a tarefa internamente, nivelando os recursos de outros projectos

B. Pedir uma reunião ao cliente e explicar-lhe que a tarefa não será executada

C. valiar as consequências e reunir-se com o cliente para explicar os cenários possíveis

D. ontratar o recurso para atingir os objectivos do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #23

As empresas A e B estão a desenvolver um produto de tecnologia de ponta. Com base no feedback dos clientes, o departamento de marketing pede urgentemente uma nova funcionalidade em 2 semanas. O front end da empresa A está pronto, mas a empresa B necessita de 4 semanas para entregar o back end completo e está ocupada com a versão atual. O que deve fazer o gestor de projeto para obter o acordo de ambas as empresas e a aceitação do departamento de marketing?

A. lanear a entrega de uma funcionalidade mínima viável em 2 semanas para permitir a apresentação antecipada do valor comercial

B. Parar o trabalho da versão atual durante 4 semanas para trabalhar e entregar a nova funcionalidade por completo

C. Criar uma versão especial 4 semanas após a versão atual para apresentar a nova funcionalidade na sua totalidade

D. Adicionar a nova funcionalidade à lista para a próxima versão e continuar a trabalhar na versão atual

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Resposta correta: A

Pergunta #24

Um designer de soluções numa equipa ágil passa frequentemente a informação de design aos membros da equipa sem qualquer documentação. O que é que o líder ágil deve fazer?

A. ransferir o designer da solução para outra equipa

B. Analisar o processo que resultou nesta situação

C. Pedir à equipa que documente a conceção

D. Parar o trabalho até que o documento de conceção esteja concluído

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Resposta correta: B

Pergunta #25

Ao tentar acompanhar os benefícios do projeto, um gestor de projeto apercebe-se de que alguns indicadores-chave de desempenho (KPIs) ainda não estão definidos

A. Encaminhar a questão para o proprietário do benefício e pedir-lhe que recolha os dados em falta e crie os KPI

B. Coordenar com o proprietário do benefício para acompanhar e recolher os dados em falta e criar os KPI

C. Trabalhar com os analistas empresariais para acompanhar e recolher os dados em falta e criar os KPI

D. Pedir ao gestor do programa para acompanhar e recolher os dados em falta e trabalhar para criar os KPI

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Resposta correta: B

Pergunta #26

Durante a fase de iniciação de um projeto, foi realizada uma sessão de partilha de lições aprendidas com a equipa de outro projeto. A baixa produtividade da construção foi discutida como um potencial atraso na conclusão do projeto

A. Discutir esta questão com o promotor do projeto para solicitar financiamento adicional para implementar a atenuação

B. Pré-qualificar os empreiteiros com experiência comprovada para eliminar os problemas de produtividade

C. dicionar a produtividade da construção ao registo de riscos e desenvolver uma estratégia de mitigação para a execução no local

D. Contratar um consultor de gestão da construção para desenvolver um plano global de execução do sítio

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Resposta correta: C

Pergunta #27

Um gestor técnico, recentemente nomeado pelo cliente, visita o local do projeto para verificar os resultados do projeto. O gestor técnico considera que o gestor do projeto não tem fornecido informações suficientes. O que deve o gestor do projeto fazer em primeiro lugar para resolver esta situação?

A. Atualizar o registo de problemas e transmitir ao patrocinador do projeto

B. Identificar a falta de informação como um risco e atualizar o registo de riscos

C. gendar reuniões mais frequentes com o diretor técnico

D. Rever e atualizar o plano de envolvimento das partes interessadas

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Resposta correta: D

Pergunta #28

Um gestor de projeto considera difícil cumprir os processos normalizados de transferência de conhecimentos. As equipas do projeto e as partes interessadas estão espalhadas por locais no terreno, no escritório e em locais remotos. Além disso, alguns membros da equipa têm acesso limitado aos ficheiros partilhados eletronicamente. Como deve o gestor de projeto gerir este desafio?

A. studar o ambiente e os recursos disponíveis para determinar a abordagem a utilizar

B. Enviar a informação pretendida por correio eletrónico, uma vez que é a principal ferramenta de comunicação

C. Comunicar uma mensagem forte à equipa explicando a importância da transferência de conhecimentos

D. Solicitar alterações nos processos, uma vez que não são adequados ao ambiente da empresa

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Resposta correta: A

Pergunta #29

O líder técnico de um cliente discutiu uma nova funcionalidade com o gestor de projeto. O gestor de projeto acredita que a nova funcionalidade irá aumentar significativamente o desempenho e adiciona-a como um item de alta prioridade no backlog do sprint. No final do sprint, nem todas as histórias planeadas foram concluídas porque a nova funcionalidade demorou mais tempo

A. Concordar com a equipa de projeto para modificar e eliminar algumas das histórias no atual backlog do sprint

B. Obter a aprovação da equipa de projeto e adicionar a nova história ao backlog do produto

C. eceber um acordo do proprietário do produto e adicionar a nova história ao backlog do produto

D. Negociar com o scrum master antes de adicionar a nova história à lista de pendências do sprint

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Resposta correta: C

Pergunta #30

Um fornecedor externo exige o pagamento dos serviços prestados para um projeto. O acordo era que o pagamento seria efectuado depois de a organização receber o pagamento do cliente. O fornecedor terceiro não tem capital para pagar a sua folha de pagamentos e informou o gestor de projeto que, se não receber o pagamento rapidamente, irá retirar os membros da equipa do projeto

A. Explicar ao cliente a situação do fornecedor terceiro e solicitar o pagamento

B. Informar o cliente de que o projeto deve ser adiado até que o pagamento seja recebido

C. Reafectar recursos de outros projectos para pagar ao fornecedor terceiro

D. rocessar um empréstimo bancário para pagar a folha de pagamento do fornecedor terceirizado

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Resposta correta: A

Pergunta #31

O gestor de um projeto ágil está preocupado com o facto de a equipa ter vindo a perder dinamismo ao longo das últimas iterações. Quais são as duas ferramentas que o gestor de projeto deve utilizar para analisar o desempenho da equipa? (Escolha duas.)

A. hegar a acordo com a equipa do projeto sobre uma colaboração adequada e garantir que a informação é sempre partilhada

B. Utilizar os mesmos métodos até ao final da entrega atual e sugerir novos métodos durante a retrospetiva

C. Referir as políticas e os quadros utilizados a nível da empresa e informar os membros da equipa do projeto

D. Informar o patrocinador de que o gestor do projeto utilizará o seu próprio modelo de comunicação para garantir a entrega atempada

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Resposta correta: AC

Pergunta #32

Está a ser executado um projeto. O ciclo de vida do projeto é definido como preditivo; no entanto, uma entrega importante será entregue ao cliente de forma incremental. Os recursos atribuídos são experientes e fiáveis e estão dispostos a tomar decisões que o gestor de projeto costumava tomar após cada entrega incremental noutros projectos

A. Marcar uma reunião do comité diretor e obter a sua aprovação do pedido

B. Apoiar as decisões da equipa e transferir para ela a responsabilidade pela tomada de decisões

C. Informar a equipa de que, embora se trate de um ambiente híbrido, o gestor de projeto deve continuar a ser responsável pela tomada de decisões

D. Consultar o proprietário do produto sobre a possibilidade de deixar os recursos tomarem decisões

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Resposta correta: D

Pergunta #33

Uma empresa de produtos está a transformar a forma como desenvolve e lança produtos no mercado. Os executivos acreditam que esta é uma iniciativa de alto risco e que deve ser bem sucedida. O que deve fazer o gestor de projectos neste cenário?

A. esenvolver um caso de negócio com pressupostos para o novo modelo

B. Desenvolver um plano de gestão das comunicações para informar os empregados sobre o novo modelo de negócio

C. dotar uma abordagem de implementação iterativa que proporcione o maior valor comercial mais cedo

D. esenvolver um plano de sprint detalhado com resultados claros

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Resposta correta: C

Pergunta #34

Durante o desenvolvimento de um produto, o gestor de projeto observa conflitos entre as partes interessadas no projeto, o que resulta em atrasos na aprovação de resultados e entregas

A. Revisitar o plano de gestão do projeto para garantir que os resultados são cumpridos a tempo

B. Aumentar a frequência das reuniões de atualização do projeto para manter as partes interessadas informadas

C. evisitar o plano de envolvimento das partes interessadas, centrando-se em partes interessadas específicas negligenciadas

D. Rever o caso de negócio e identificar lacunas no âmbito

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Resposta correta: C

Pergunta #35

Um projeto está a sofrer atrasos devido a uma grande quantidade de retrabalho causado por um problema de qualidade que está a afetar o caminho crítico

A. omunicar o atraso com as medidas correctivas ao gabinete de gestão do projeto (PMO)

B. Reorganizar o calendário do projeto para absorver o atraso

C. Notificar o comité diretor do projeto sobre a causa do atraso

D. Comunicar o atraso com acções correctivas ao Comité de Controlo das Alterações (CCB) para análise

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Resposta correta: D

Pergunta #36

Num projeto ágil, existe um conflito em torno do cumprimento de processos organizacionais, muitos dos quais não acrescentam qualquer valor ao projeto. Para resolver esta situação, qual das seguintes opções deve ser considerada com a máxima prioridade?

A. Necessidades da organização

B. Necessidades do cliente

C. Necessidades do líder ágil

D. Necessidades da gestão do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #37

Um gestor de projectos está a gerir um projeto interno que foi mal definido. Recentemente, o gestor de projeto recebeu vários pedidos de alteração apresentados pela gestão de topo da organização

A. valiar o tempo excedido e iniciar a implementação para evitar atrasos adicionais

B. Motivar a equipa para evitar a frustração de trabalhar num projeto prolongado

C. olicitar um aumento orçamental provisório para evitar eventuais derrapagens orçamentais

D. Analisar os benefícios das alterações propostas em relação ao business case

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Resposta correta: D

Pergunta #38

Um projeto está quase concluído, mas está atrasado. O orçamento de contingência já foi utilizado, embora o orçamento restante deva ser suficiente para concluir o projeto. O único especialista no assunto (SME) designado para o projeto foi convidado pelo seu gestor a resolver um problema no departamento de operações

A. Encaminhar a situação para o promotor do projeto

B. ibertar o recurso para tratar a prioridade das operações

C. Pedir ao gestor que apresente um pedido de alteração

D. Conceber uma estratégia de negociação para esta situação

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Resposta correta: D

Pergunta #39

Durante uma reunião inicial, o gestor do projeto repara que uma das partes interessadas responsáveis por fornecer informações importantes à equipa tem um baixo nível de participação. Esta parte interessada acredita que a execução do projeto não trará qualquer benefício. O gestor de projeto apercebe-se de que isto pode constituir um risco elevado para o projeto

A. Facilitar um nível de apoio ao envolvimento desta parte interessada

B. Pedir conselhos ao patrocinador do projeto, uma vez que pode ser possível trabalhar com outra parte interessada

C. fetuar uma análise de risco qualitativa utilizando uma matriz de probabilidade e impacto

D. Assegurar que as informações essenciais são exactas e acompanhar a situação à medida que o projeto avança

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Resposta correta: A

Pergunta #40

Durante a última revisão do sprint, a parte interessada mam queixou-se de que o produto não tinha muitas funcionalidades de que estava à espera A equipa do projeto argumentou que todos os incrementos cumpriam os critérios de aceitação e foram aprovados pela parte interessada mam O índice de desempenho dos custos (CPI) do projeto é de 1 15 e o índice de desempenho do calendário (SPI) é de 1,43 O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Pedir à equipa do projeto que efectue as modificações, uma vez que o orçamento e o calendário do projeto as podem suportar

B. Pedir à parte interessada que apresente um pedido de alteração para aumentar o orçamento e o tempo para as modificações solicitadas

C. Explicar às partes interessadas que, uma vez que os critérios de aceitação para cada incremento foram cumpridos, o projeto pode ser encerrado

D. Analisar a razão da diferença de entendimento com ambas as partes e negociar uma solução

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Resposta correta: D

Pergunta #41

Uma equipa está a trabalhar há algum tempo num projeto com entregas incrementais. O gestor do projeto apercebeu-se de que um dos membros da equipa está menos empenhado nas reuniões de equipa, mas entrega os trabalhos prontamente. Ao discutir a origem da desmotivação, o membro da equipa informou o gestor de projeto que tal se deve a um sentimento de falta de competências para lidar com novas tarefas

A. Substituir o membro da equipa por um recurso de outra equipa que já tenha a formação e as competências necessárias

B. Analisar quais as tarefas em que o membro da equipa se sentiria mais motivado para trabalhar e, em seguida, atribuir essas tarefas ao membro da equipa

C. Discutir as necessidades de crescimento e desenvolvimento com o membro da equipa e proporcionar-lhe oportunidades de aprendizagem em conformidade

D. riar um plano de aprendizagem autónomo com o membro da equipa durante o horário de trabalho, com pontos de controlo do progresso da aprendizagem

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Resposta correta: C

Pergunta #42

Um gestor de projectos está a supervisionar um projeto como parte de um programa orientado para uma grande disrupção tecnológica. A equipa é composta por jovens profissionais brilhantes que já trabalharam em diferentes projectos para a organização no passado. No entanto, a equipa queixou-se de que anteriormente experimentou uma falta de orientação durante a execução do projeto e teme que o mesmo problema ocorra neste projeto (Escolha duas.)

A. ever e dar prioridade aos novos requisitos com as partes interessadas para determinar que pedidos de alteração são necessários

B. Procurar obter aprovação imediata para alterar o calendário e o orçamento do projeto, a fim de cumprir todos os novos requisitos

C. Encaminhar o problema para o patrocinador do projeto e procurar apoio para manter os requisitos originais

D. Salientar às novas partes interessadas que não são permitidos novos requisitos nesta fase do projeto

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Resposta correta: BE

Pergunta #43

Vários componentes de um projeto de fabrico dispendioso foram devolvidos pelo cliente. O cliente queixa-se de que a qualidade dos componentes é fraca e receia que, consequentemente, os seus produtos sejam devolvidos devido a problemas de qualidade. O gestor de projeto tem a certeza de que a qualidade foi mantida. Como é que o gestor de projeto deve comunicar com o cliente para o ajudar a garantir que o projeto produziu produtos de qualidade?

A. Mostrar ao cliente os limites de tolerância e de controlo

B. Mostrar os resultados da amostra do cliente do lote atual

C. ostrar ao cliente um exemplo de histórico de qualidade

D. ostrar ao cliente as medidas de controlo de qualidade

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Resposta correta: D

Pergunta #44

Num projeto ágil, a equipa decidiu ter um grupo rotativo de facilitadores para o scrum diário. De um modo geral, a maioria dos facilitadores cresceu e saiu-se bem nesta função; no entanto, alguns deles tendem a executar scrums diários ineficientes

A. Elogiar a equipa pela sua auto-organização e crescimento e, em seguida, trabalhar individualmente com os facilitadores, se necessário

B. Voltar a utilizar o scrum master como facilitador dos scrums diários, agora que o período experimental terminou

C. edir aos facilitadores que estão a ter bons resultados que continuem e recomendar que os outros deixem de facilitar

D. Treinar novamente todos os membros da equipa na facilitação diária do scrum para garantir a consistência da abordagem

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Resposta correta: A

Pergunta #45

Um grande projeto plurianual requer pessoal altamente qualificado para uma implementação bem sucedida. A equipa de gestão e o patrocinador do projeto analisaram as necessidades de recursos e concordaram em contratar pessoal permanente para o projeto, a fim de evitar potenciais derrapagens orçamentais. No entanto, existe o risco de rotatividade do pessoal durante o decorrer do projeto, o que pode ter um impacto na entrega. Quais as duas acções que o gestor do projeto deve tomar para mitigar este risco? (Escolha duas.)

A. lanear actividades sociais para ajudar a promover relações interpessoais mais fortes e identificar objectivos comuns

B. Descobrir quem está por detrás dos problemas e aplicar técnicas disciplinares progressivas

C. alar com o patrocinador do projeto sobre a alteração da composição da equipa

D. Mostrar à equipa o impacto dos seus problemas de comunicação no calendário e incentivá-la a pôr de lado as suas diferenças

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Resposta correta: CE

Pergunta #46

Após a conclusão de um projeto com utilizadores específicos em vários países, o supervisor do gestor de projeto pergunta se os utilizadores do projeto estão satisfeitos com a forma como o projeto foi executado (Escolha duas.)

A. Fazer um pedido de alteração e obter a aprovação formal do proprietário do projeto

B. Informar o cliente do problema e seguir o processo de pedido de alteração

C. Realizar uma prova de conceito para garantir que não existem problemas na conceção revista

D. Alterar as especificações de conceção e passá-las à equipa de desenvolvimento para reprogramação

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Resposta correta: AD

Pergunta #47

Uma empresa implementou o mais recente sistema de gestão de retalho e o projeto foi entregue às operações. A equipa de operações constata que muitos dos requisitos diários não estão abrangidos pelo sistema e que o apoio ao projeto tem um horário limitado. A equipa de projeto foi dissolvida e os recursos contratados já não estão a trabalhar no projeto. Como resultado, a equipa de operações tem-se deparado com inúmeros problemas com os clientes. O que deveria o chefe de projeto ter feito inicialmente para evitar esta situação?

A. Envolvimento das partes interessadas das operações durante o planeamento

B. Revisto o plano de gestão do projeto

C. umento das horas de apoio para o horário de funcionamento

D. Criou um manual de operações pormenorizado

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Resposta correta: A

Pergunta #48

Um gestor de projectos começa a receber e-mails de diferentes partes interessadas a solicitar informações sobre o estado do projeto, o que deve fazer para evitar esta situação no futuro?

A. rogramar reuniões semanais sobre o estado do projeto com todas as partes interessadas, incluindo o cliente e os recursos internos

B. ncluir as necessidades das partes interessadas no projeto ao planear a estratégia de comunicação do projeto

C. Designar um membro da equipa para responder às mensagens de correio eletrónico destas partes interessadas

D. Incluir os e-mails das partes interessadas em todas as comunicações sobre o estado do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #49

Um gestor de projectos de uma grande empresa foi incumbido de supervisionar um projeto de experiência do cliente. No âmbito do projeto, a satisfação do cliente é um grande problema e há muitas questões não resolvidas diariamente. O gestor de projeto foi informado de que a equipa de serviço ao cliente está sobrecarregada com estas questões não resolvidas (Escolha duas.)

A. edir aos membros da equipa do projeto que incluam o gestor em todas as suas comunicações relativas a este projeto

B. Informar o gestor de que apenas as partes interessadas identificadas no plano de gestão das comunicações devem ser envolvidas

C. Efetuar uma análise das partes interessadas e atualizar o plano de gestão das comunicações para refletir a nova situação

D. Sugerir que o gestor contacte o comité de direção e o gabinete de gestão do projeto (PMO) para serem incluídos

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Resposta correta: BC

Pergunta #50

Um gestor de projectos lidera um projeto de desenvolvimento de software num ambiente híbrido. Durante o planeamento do projeto, o gestor de projeto identificou um risco em que um recurso técnico para um item do caminho crítico pode não estar disponível quando necessário. Uma semana antes de o recurso ser necessário, o engenheiro técnico teve uma emergência pessoal e teve de tirar uma licença

A. onsultar o registo de riscos para uma resposta planeada adequada ao risco e implementá-la

B. Rever o plano de gestão do projeto e transferir a tarefa para uma altura em que o recurso técnico esteja disponível

C. ever os requisitos comerciais com as partes interessadas e excluir a tarefa atribuída ao recurso técnico

D. tualizar o relatório de lições aprendidas e o registo de riscos para refletir que este risco se materializou

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Resposta correta: A

Pergunta #51

Quando um projeto está na sua fase final, o gestor de projeto solicita à equipa a elaboração de um documento de aceitação da entrega

A. ecessário para fechar a estrutura de repartição do trabalho (WBS)

B. Necessidade de o partilhar com as partes interessadas

C. Necessário para encerrar o projeto ou uma fase

D. ecessidade de libertar a equipa no final do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #52

Um gestor de projeto de um projeto de tecnologia de software trabalha numa organização matricial com equipas virtuais. Infelizmente, o gestor funcional informa o gestor de projeto de que poderá não haver recursos disponíveis para testar o software

A. olicitar uma reunião por teleconferência com o patrocinador para apresentar um pedido de alteração para permitir que a equipa de desenvolvimento realize testes

B. Contactar o gestor funcional para discutir os pormenores e obter o apoio necessário

C. Discutir os requisitos de teste na reunião semanal do projeto para negociar a melhor abordagem para testar o software

D. Enviar uma mensagem de correio eletrónico ao especialista em aquisições para negociar com uma empresa especializada em testes de software

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Resposta correta: B

Pergunta #53

É pedido a um gestor de projeto que desenvolva um software de planeamento da manutenção para uma central eléctrica. Um projeto semelhante foi executado por outro departamento da organização, tendo sido posteriormente encerrado devido ao seu fraco desempenho. O gestor de projeto está preocupado com o desempenho do projeto e pretende tomar medidas antecipadas para garantir o sucesso do projeto

A. Continuar a executar o projeto como planeado e adicionar mais recursos se forem necessários

B. Avaliar os riscos do projeto e recorrer a peritos externos para fazer face aos riscos potenciais

C. ever as lições aprendidas em projectos semelhantes para não voltar a cair no mesmo padrão

D. Informar o patrocinador do projeto sobre o risco e tentar convencê-lo a desistir do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #54

Um membro da equipa com um desempenho atípico começou a demonstrar uma queda no desempenho, bem como alguns comportamentos agressivos para com outros membros da equipa em reuniões. O gestor de projeto trabalhou com este indivíduo durante muitos meses neste projeto e nunca tinha visto este tipo de comportamento antes

A. Discutir o comportamento do indivíduo com os outros membros da equipa para determinar se eles repararam e sabem o que se está a passar

B. Participar em mais reuniões de equipa para observar a equipa mais de perto e determinar a causa principal

C. Discutir as observações do gestor de projeto com o indivíduo para determinar a razão do seu comportamento

D. Discutir o seu desempenho com o gestor funcional do membro da equipa, bem como com os recursos humanos (RH) e discutir os próximos passos

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Resposta correta: C

Pergunta #55

O âmbito de um projeto consiste em substituir os sinais de trânsito num raio de 10 km. O cliente não quer assinar o relatório de encerramento do projeto se o raio não for aumentado em 1 km, para estar em conformidade com o plano de desenvolvimento do município

A. Adiar a aprovação e solicitar ao promotor do projeto um financiamento adicional

B. Contactar o conselho e pedir a sua aprovação para alargar o âmbito do projeto

C. niciar um novo projeto e discutir o pedido porque chegou demasiado tarde

D. Obter a aceitação formal do trabalho concluído e apresentar um pedido de alteração

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Resposta correta: D

Pergunta #56

Numa equipa de projeto recém-formada, um membro experiente da equipa está sobrecarregado pela complexidade das tarefas e não está satisfeito com a equipa de projeto

A. Explicar que as tarefas são inevitáveis e pedir ao membro da equipa que encontre uma solução para ultrapassar os desafios

B. Organizar actividades de formação de equipas com os membros da equipa do projeto para reduzir a tensão

C. Pedir ao membro da equipa para registar este potencial atraso no calendário no registo de riscos

D. Ouvir ativamente o membro da equipa e identificar formas de apoiar as suas necessidades na realização das tarefas

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Resposta correta: D

Pergunta #57

Durante o planeamento da iteração, a equipa A identifica que uma entrega importante está dependente de uma entrega da equipa B. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Pedir à equipa B que se concentre no seu backlog e entregue com base na sua prioridade

B. Informar a equipa B da dependência e assegurar que a entrega é planeada

C. Tornar a equipa A uma parte da equipa B e garantir que a entrega está pronta

D. Solicitar à equipa B que inicie imediatamente esta atividade e a entregue à equipa A

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Resposta correta: B

Pergunta #58

Depois de reunir todos os requisitos para um projeto com dependências de intervenientes externos, a equipa de projeto está a terminar a segunda iteração. Nesta altura, o gestor de projeto toma conhecimento de uma possível alteração nos regulamentos que impediria o lançamento do produto

A. dicionar uma entrada no registo de riscos

B. Implementar as alterações

C. ever os benefícios pretendidos

D. Melhorar a velocidade da equipa

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Resposta correta: C

Pergunta #59

Uma empresa está a implementar um projeto com membros da equipa localizados em diferentes países e fusos horários. O desempenho individual é satisfatório, mas o desempenho da equipa como um todo é baixo, especialmente em termos de actividades de grupo

A. ever e reatribuir as tarefas da equipa

B. Facilitar a comunicação e a formação de equipas

C. Negociar a contratação de novos membros para a equipa

D. Rever e atualizar o plano de gestão das comunicações

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Resposta correta: B

Pergunta #60

Ao gerir um projeto, o gestor de projeto acaba de reparar que as últimas facturas mensais foram contestadas pelo cliente quando estavam claramente definidas. Os pagamentos efectivos das facturas recebidas também se atrasaram e não cumpriram o calendário de pagamentos contratado. As facturas recentes só foram parcialmente pagas. O que deve o gestor de projeto fazer?

A. Analisar os projectos anteriores para retirar lições relacionadas com os pagamentos

B. Acrescentar o não pagamento ao registo de ocorrências e continuar a acompanhar os pagamentos

C. ealizar uma reunião com a equipa do projeto para atualizar o plano de gestão das aquisições

D. Realizar uma reunião com o cliente para resolver o problema

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Resposta correta: D

Pergunta #61

Um novo membro de uma equipa auto-organizada está a ter dificuldades em cumprir as suas tarefas devido à nova tecnologia utilizada no projeto

A. elegar a outros membros da equipa a conclusão das tarefas deste membro da equipa

B. Orientar o membro da equipa e prestar-lhe a formação necessária

C. edir ao membro da equipa que passe para outra equipa

D. ncluir o membro da equipa num programa de melhoria através de um pedido de recursos humanos (RH)

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Resposta correta: B

Pergunta #62

Um novo grande projeto rodoviário está a começar e o empreiteiro comprometeu-se contratualmente a apresentar relatórios de estado regulares e a participar em reuniões de integração. A meio do ciclo de vida do projeto, o empreiteiro deixa de participar nas reuniões e de apresentar relatórios, afirmando que estes itens consomem demasiado tempo

A. valiar o risco de o empreiteiro não comparecer às reuniões e não apresentar relatórios durante o resto do projeto e comunicá-lo ao promotor do projeto

B. Recordar ao contratante que se comprometeu a participar nas reuniões e a apresentar os relatórios previstos no contrato

C. Apresentar uma reclamação por incumprimento das condições contratuais e tratar a reclamação em conformidade com a resolução alternativa de litígios

D. Falar com o advogado da empresa e pedir-lhe que exija que o contratante cumpra os seus compromissos contratuais

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Resposta correta: B

Pergunta #63

Durante a terceira iteração de um projeto, o patrocinador principal retirou-se da empresa e foi nomeado um novo patrocinador. O novo patrocinador não está familiarizado com a abordagem ágil para a entrega do projeto, o que o leva a pedir mais controlo sobre a equipa do projeto

A. Marcar uma reunião com o novo patrocinador para explicar a abordagem ágil e a forma como as equipas devem ser auto-organizadas

B. Rever o pedido do patrocinador com a equipa do projeto durante a próxima reunião de revisão diária, a fim de fornecer o controlo solicitado

C. arcar uma reunião de emergência com a equipa do projeto para que esta cumpra todos os pedidos do patrocinador

D. Rever o pedido do patrocinador com a equipa do projeto durante a reunião de revisão da iteração seguinte, a fim de obter uma decisão da equipa

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Resposta correta: A

Pergunta #64

Depois de rever o plano de gestão do projeto com as principais partes interessadas, o gestor de projeto foi informado de que um plano de lançamento de 18 meses era inaceitável e que o produto deveria ser lançado em seis meses

A. Planear as horas extraordinárias, aplicar o "crashing" e o "fast tracking" e partilhar o risco de fracasso com as partes interessadas do projeto

B. Rever a lista de pendências do projeto, procurando itens de elevada prioridade, e elaborar um produto mínimo viável (MVP) que se adeqúe ao calendário previsto

C. rocurar a aprovação do patrocinador para triplicar o orçamento do projeto, contratando mais pessoas para compensar o calendário apertado

D. Analisar o caminho crítico com as partes interessadas, explicando por que razão não é possível realizar todo o âmbito no prazo previsto

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Resposta correta: B

Pergunta #65

Um gestor de projeto é nomeado para um grande projeto de construção. O projeto é fundamental para a população da cidade e, especialmente, para o funcionário do governo local que se comprometeu a entregar o projeto a tempo como promessa eleitoral. Um novo patrocinador do projeto foi designado e pretende incluir aspectos que o patrocinador anterior não apoiou

A. Reunir-se com o novo promotor do projeto para analisar o âmbito atual do projeto e as alterações solicitadas

B. eestruturar o projeto, uma vez que existe agora um novo patrocinador do projeto, o que constitui uma oportunidade para rever e recalibrar os objectivos do projeto

C. Convidar o promotor do projeto para uma reunião de informação com a equipa do projeto, a fim de demonstrar os progressos realizados e procurar obter mais apoio para cumprir os resultados previstos no projeto

D. Informar o novo promotor do projeto de que os novos aspectos não serão incluídos neste projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #66

Dois membros de uma nova equipa de projeto não estão de acordo quanto à melhor abordagem para resolver um problema. O conflito já se arrasta há uma semana. Os dois membros estão tensos um com o outro e estão a levar tudo para o lado pessoal. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Ajudar os membros da equipa a resolver o conflito de forma a obter o melhor desempenho da equipa

B. Oferecer um compromisso que seja aceitável para ambos os membros da equipa, mesmo que não seja a melhor solução

C. ompreender o argumento de cada membro da equipa e selecionar o que resulta em menos riscos para o projeto

D. nviar ambos os membros da equipa para o departamento de recursos humanos (RH) para uma resolução aceitável

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Resposta correta: A

Pergunta #67

A equipa de marketing está a fazer a transição para a utilização de abordagens híbridas nos seus projectos. O diretor de marketing não tem conhecimentos sobre metodologias híbridas e o gestor de projeto precisa do apoio do diretor, uma vez que o diretor de marketing é uma das principais partes interessadas

A. Formar a equipa de marketing e manter o diretor informado

B. Orientar o diretor de marketing sobre abordagens híbridas

C. Pedir aos membros da equipa de marketing que treinem o diretor

D. Pedir ao diretor de marketing para participar nas reuniões diárias

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Resposta correta: B

Pergunta #68

Um gestor de projeto pretende certificar-se de que projectos semelhantes no futuro utilizam os dados de desempenho do projeto como referência. No entanto, o gestor de projeto não tem a certeza de como o conseguir, o que deve fazer?

A. Manter os artefactos do projeto actualizados e acessíveis a todas as partes interessadas

B. Partilhar a documentação do projeto num repositório com acesso exclusivo

C. rogramar sessões semanais de partilha de conhecimentos com as principais partes interessadas

D. Enviar periodicamente mensagens de correio eletrónico à direção com as últimas actualizações do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #69

Um gestor de projectos está a liderar um grande projeto público que terá um grande impacto nos cidadãos da cidade. Como deve o gestor de projectos definir os diferentes requisitos?

A. nalisar os interesses e a influência das partes interessadas e avaliar os seus requisitos

B. Incluir apenas os requisitos principais e manter as partes interessadas informadas sobre as decisões relativas ao âmbito

C. crescentar apenas as opiniões da equipa, uma vez que esta conhece os objectivos do projeto

D. Incluir apenas os requisitos comuns de cada grupo de partes interessadas nos objectivos do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #70

Um perito na matéria (SME) externo à equipa do projeto apresenta uma sugestão que irá poupar tempo de entrega do projeto. Este especialista tem tempo disponível para apoiar o projeto, mas não foi planeado para estar envolvido na iteração ágil atual

A. Integrar imediatamente a PME e discutir as implicações mais tarde

B. Pedir aos membros da equipa existentes para colaborarem com a PME e concluírem a atividade

C. Pedir à PME que efectue todas as alterações necessárias, o que poupará tempo

D. rientar o membro da equipa para ignorar as alterações da PME, uma vez que não foram planeadas

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Resposta correta: B

Pergunta #71

Uma equipa de projeto com membros de muitos países diferentes está a ter dificuldades em cooperar. O gestor do projeto aceitou estas dificuldades durante a fase de desenvolvimento da equipa, mas a equipa não passou à fase seguinte. O projeto está a começar a atrasar-se. O que pode o gestor de projeto fazer para que a equipa passe à fase de normalização?

A. Deixar os programadores concentrarem-se no trabalho de refactorização e discuti-lo na retrospetiva

B. Reafirmar aos programadores a importância de se concentrarem e cumprirem o objetivo do sprint

C. Encaminhar o problema para os directores funcionais dos programadores

D. Elogiar os criadores pela sua proactividade e pela sua preocupação com a qualidade

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Resposta correta: A

Pergunta #72

Durante o planeamento do sprint de um projeto, os membros da equipa têm um desacordo sobre a dimensão comparativa dos itens da lista de pendências e se estes caberiam no sprint seguinte

A. Pedir a um líder técnico externo para dar o seu contributo e planear o sprint

B. Remover os itens da carteira de produtos, uma vez que não foi possível estimar a sua dimensão

C. Facilitar a discussão para que os membros da equipa cheguem a um consenso

D. Tomar a decisão sobre os itens da lista de pendências com base no que faz mais sentido

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Resposta correta: C

Pergunta #73

Uma empresa tem de implementar um novo regulamento. O governo especificou a data em que o regulamento será aplicado, mas apenas forneceu informações de alto nível sobre os requisitos do regulamento. Por conseguinte, são de esperar alterações nas definições devido à incerteza. Que ciclo de vida deve o gestor de projeto utilizar para este projeto?

A. Notificar o patrocinador do projeto de que a redução do orçamento exigirá uma derrapagem do calendário e uma redução do âmbito

B. Colaborar com a equipa para avaliar o impacto da mudança no projeto e recomendar um plano de projeto atualizado

C. Informar cada membro da equipa que deve libertar uma parte do seu orçamento, mas que deve manter-se dentro do prazo sem alterar o âmbito

D. Reunir-se com o coordenador do programa e com o analista financeiro para lhes dizer quais as rubricas orçamentais a reduzir e onde libertar folga

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Resposta correta: D

Pergunta #74

Um gestor de projeto concluiu uma avaliação do desempenho da equipa de projeto. Alguns membros da equipa tiveram um desempenho fraco nas tarefas que lhes foram atribuídas

A. Criar uma nova medida de desempenho padrão com base nos requisitos do projeto

B. Desenvolver diferentes abordagens com base na motivação e nas capacidades dos membros da equipa

C. Desenvolver uma abordagem normalizada para dar feedback a todos os membros da equipa

D. Fornecer supervisão intensiva aos membros da equipa que tiveram um desempenho fraco

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Resposta correta: B

Pergunta #75

A equipa do projeto segue uma estrutura híbrida para a sua entrega. Durante a execução de um projeto, a equipa toma conhecimento de um novo requisito de conformidade que tem de ser entregue antes de quaisquer outros requisitos

A. olaborar com o membro da equipa de conformidade para rever e dar prioridade à entrega do requisito

B. Acrescentar o novo requisito de conformidade à lista de pendências, uma vez que a equipa técnica não tem capacidade para o fazer

C. Incluir o responsável pela conformidade na lista de partes interessadas e aguardar a próxima reunião de situação

D. Pedir à equipa para incluir o requisito de conformidade no sprint atual e entregá-lo

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Resposta correta: A

Pergunta #76

Na fase inicial de um projeto, o gestor de projeto e os membros da equipa estão a definir as prioridades da lista de pendências do produto juntamente com o proprietário do produto

A. Produzir um produto de valor acrescentado para o cliente em cada fase do projeto

B. Produzir um produto de valor acrescentado para o cliente de forma tão contínua quanto possível

C. roduzir um produto de valor acrescentado para o cliente no início do projeto

D. Produzir um produto de valor acrescentado juntamente com a documentação de apoio

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Resposta correta: B

Pergunta #77

Uma equipa tem horas de início diárias individuais para cada membro da equipa. Por vezes, a sobreposição dos horários de trabalho dos membros da equipa é curta. Nessas alturas, as interacções e o trabalho em equipa são reduzidos e ineficazes. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. nformar os membros da equipa que se juntam mais tarde para se juntarem mais cedo e trabalharem em conjunto

B. Atribuir o tempo de sobreposição a cada membro da equipa e pedir-lhes que cumpram o horário

C. Pedir à equipa para definir uma carta de equipa e acordar o horário de trabalho

D. Pedir à equipa que comece ao mesmo tempo para obter o número máximo de horas de trabalho da equipa

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Resposta correta: C

Pergunta #78

Um gestor de projectos está a gerir um projeto de transformação empresarial muito importante. O objetivo do projeto é alargar uma aplicação de ambiente de trabalho com um módulo de aplicação móvel. O departamento de marketing acredita que um concorrente principal está a trabalhar num produto semelhante. Que abordagem de entrega deve o gestor de projectos utilizar para este projeto?

A. Entrega de Programação Extrema (XP), para mitigar o elevado risco relacionado com um novo produto

B. Entrega tradicional, para garantir uma elevada qualidade e que o produto satisfaz as exigências do mercado

C. Entrega incremental, para garantir que a capacidade móvel é disponibilizada rapidamente aos utilizadores

D. Entrega iterativa, para garantir que o feedback do utilizador é incorporado na segunda iteração

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Resposta correta: C

Pergunta #79

DRAG DROP (Drag and Drop não é suportado)Uma empresa criou uma equipa multifuncional para conduzir o projeto de transformação digital do negócio. Espera-se que a equipa entregue o produto mínimo viável (MVP) que responda às necessidades do mercado no mais curto espaço de tempo possível.Faça corresponder as funções da equipa à esquerda às responsabilidades correspondentes à direita.Seleccione e coloque:

A. Ver a secção Explicação para obter a resposta

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Resposta correta: A

Pergunta #80

Uma empresa tem um projeto de transformação em curso. Durante uma sessão de planeamento, várias partes interessadas estão em constante desacordo e utilizam frequentemente argumentos pessoais para apoiar a sua posição. Os membros da equipa estão a ficar frustrados com a situação. O que é que o gestor do projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Estabelecimento de regras básicas antes do início do debate

B. Reforçou o facto de a direção de nível superior ter o poder de decisão

C. Convidou um patrocinador de alto nível para a reunião para reduzir o nível de desacordo

D. Pediu às partes interessadas que não expressassem as suas opiniões durante a reunião

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Resposta correta: A

Pergunta #81

Um projeto ágil está na sua oitava iteração de um total de 16. Após a última revisão da iteração, os membros da equipa recebem feedback do departamento de segurança sobre os regulamentos que o projeto deve cumprir (Escolha duas.)

A. arcar uma reunião com a nova parte interessada

B. Partilhar os relatórios de estado do projeto com a nova parte interessada

C. tualizar o plano de envolvimento das partes interessadas

D. dicionar a nova parte interessada ao plano de gestão das comunicações

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Resposta correta: BE

Pergunta #82

Uma equipa ágil lançou a segunda versão do seu produto, mas o feedback é que o software tem muitos bugs que comprometem a experiência do utilizador

A. Contratar uma empresa de consultoria externa para se concentrar nos testes e no controlo de qualidade, a fim de evitar o problema no futuro

B. Propor um programa interno que ofereça incentivos aos membros da equipa que encontrem e corrijam erros

C. Avaliar de perto o conjunto de competências da equipa, procurando lacunas técnicas que precisem de ser colmatadas para melhorar a qualidade

D. Facilitar a próxima reunião de retrospetiva, concentrando a equipa na análise das causas profundas e na proposta de soluções

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Resposta correta: D

Pergunta #83

Um gestor de projeto descobre que a equipa do projeto está a gastar muito tempo a apresentar vários formatos de relatórios para as mesmas actualizações do projeto a várias partes interessadas

A. tualizar o plano de gestão das comunicações para eliminar as partes interessadas menos influentes

B. Delegar todas as actividades de comunicação com as partes interessadas a um membro da equipa do projeto

C. egmentar os tipos de comunicações a serem entregues às diferentes partes interessadas

D. Realizar reuniões quinzenais sobre o estado da situação para fornecer informações a todas as partes interessadas de uma só vez

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Resposta correta: C

Pergunta #84

O projeto está atrasado devido ao elevado número de alterações importantes solicitadas por diferentes partes interessadas em diferentes fases do projeto. Se o projeto continuar no mesmo caminho, consumirá o dobro do tempo e do orçamento previstos (Escolha duas.)

A. Salientar às equipas a importância de cumprir os prazos acordados

B. Fornecer formação adequada para compensar o desfasamento

C. tualizar o calendário do projeto para refletir o atraso

D. Aceitar o risco de o projeto não cumprir os prazos devido à falta de correspondência

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Resposta correta: DE

Pergunta #85

Um projeto está pronto a arrancar e os recursos estão atribuídos. O gestor de desenvolvimento informa o gestor de projeto que um recurso crítico já não está disponível devido a uma emergência familiar. O gestor de desenvolvimento indica que todos os outros programadores foram afectados a outros projectos e que não há capacidade para qualquer programador assumir trabalho adicional

A. eterminar as opções de atribuição de recursos com base na prioridade do projeto

B. Aplicar alterações às atribuições de recursos existentes e informar o gestor de desenvolvimento

C. Reunir-se com o patrocinador para determinar como reformular o calendário

D. Informar o promotor da situação e solicitar uma prorrogação da data de conclusão prevista

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Resposta correta: A

Pergunta #86

Um projeto está a chegar ao fim com sucesso e todas as partes interessadas estão muito orgulhosas dos resultados alcançados. O gabinete de gestão de projectos (PMO) recomenda o gestor de projectos para liderar o próximo projeto semelhante

A. Envolver as principais partes interessadas para completar e apresentar as lições aprendidas

B. Selecionar as mesmas partes interessadas para o projeto seguinte para evitar a transferência de conhecimentos

C. presentar os resultados do projeto e delegar a transferência de conhecimentos no comité de direção

D. Solicitar ao PMO a gestão do repositório de lições aprendidas

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Resposta correta: A

Pergunta #87

Um novo gestor de projeto descobre que o trabalho atribuído à equipa já foi decomposto ao seu nível mais baixo. O gestor de projeto revê o trabalho e sente que falta alguma informação adicional e útil

A. O dicionário PEP

B. A matriz de rastreabilidade dos requisitos

C. A carta do projeto e a declaração do âmbito

D. Os documentos de requisitos comerciais (BRD)

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Resposta correta: A

Pergunta #88

Uma empresa mudou o proprietário do produto num projeto existente. O novo proprietário do produto tem menos conhecimentos sobre o produto do que todos os outros membros da equipa. Devido à falta de conhecimento do proprietário do produto, a equipa não leva a sério as opiniões do proprietário do produto e confia sobretudo na opinião do gestor de projeto

A. Trabalhar com o gestor do gabinete de gestão de projectos (PMO) para criar um plano de integração para o novo proprietário do produto

B. Agendar tempo para partilhar com o novo proprietário do produto informações sobre o produto e o projeto

C. Assumir o papel do proprietário do produto enquanto este se familiariza com o produto

D. Organizar uma atividade de formação de equipas e pedir à equipa que respeite as opiniões do novo proprietário do produto

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Resposta correta: B

Pergunta #89

Um gestor de projeto iniciou um projeto complexo de uma refinaria de petróleo. Apesar de o projeto se encontrar na fase de iniciação, o patrocinador continua a pedir datas concretas para as etapas mais importantes do projeto. Quando é que o gestor de projeto poderá fornecer as informações solicitadas?

A. Durante a fase de planeamento, quando os processos para a definição do âmbito e a duração e sequenciação da atividade serão executados

B. Perto do final do projeto, uma vez que as previsões serão mais precisas e a maioria dos riscos já terá sido atenuada

C. No processo de iniciação, uma vez que este ocorre em simultâneo com a criação do contrato do projeto e da carta do projeto

D. O mais cedo possível, uma vez que os atrasos do projeto podem ser significativamente evitados quando um calendário é desenvolvido atempadamente

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Resposta correta: A

Pergunta #90

Uma equipa ágil tem de resolver um requisito técnico e complexo que não tem um resultado visual para mostrar ao cliente. Que orientações deve o gestor de produto dar para melhorar o desenvolvimento do requisito?

A. Repriorizar a lista de pendências do produto, baixando a prioridade da atividade complexa, para que seja trabalhada mais tarde no projeto

B. Permitir que a equipa se concentre e conclua o trabalho complexo, porque isso reduzirá o risco de encontrar problemas mais tarde no projeto

C. Discutir esta questão com a equipa e redefinir as prioridades para obter o máximo valor, incluindo uma parte do trabalho complexo

D. Informar o cliente de que não haverá qualquer produto final devido à complexidade do requisito

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Resposta correta: C

Pergunta #91

Um gestor de projeto junta-se a uma equipa que está a fornecer um sistema de planeamento de recursos empresariais (ERP) personalizado a um cliente. A equipa de desenvolvimento identifica um potencial problema de design. Depois de analisar esta questão com o proprietário do projeto e os membros da equipa, todos concordaram em rever o design para evitar um defeito no sistema quando este for implementado. O design já foi aprovado. Quais devem ser os próximos passos do gestor de projeto?

A. evisitar o plano de gestão das comunicações e efetuar os ajustamentos necessários

B. Revisitar o plano de gestão do âmbito e registar este facto como um risco

C. ontinuar o desenvolvimento com base no plano de gestão do projeto e resolver o problema após a entrega

D. Marcar uma reunião com o proprietário do produto e a equipa financeira para chegar a acordo sobre as correcções a fazer

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Resposta correta: B

Pergunta #92

Uma empresa está a implementar uma estratégia de crescimento através da construção de uma nova unidade de produção, que em breve entrará em fase de operação. Embora já exista uma política de governação, a empresa tem de cumprir os novos regulamentos financeiros que foram recentemente implementados. A conformidade com os regulamentos irá causar uma grande mudança no âmbito do projeto. Como deve o gestor de projeto responder a este requisito?

A. Realizar uma análise para avaliar o impacto no projeto

B. Prosseguir com a atual política de governação da empresa

C. Encaminhar a questão para a direção superior e deixá-la decidir

D. Cumprir diretamente os regulamentos financeiros

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Resposta correta: A

Pergunta #93

Um gestor de projeto apresentou o calendário do projeto às principais partes interessadas. Estas solicitaram que o projeto fosse concluído dois meses antes da data prevista, o que deve o gestor de projeto fazer?

A. Realizar uma reunião com as partes interessadas para alinhar os prazos e as expectativas do âmbito

B. Reduzir o calendário para encurtar o prazo, mantendo o âmbito inalterado

C. tualizar o plano de gestão de custos para atribuir mais recursos ao projeto e terminar o âmbito mais cedo

D. Reduzir o âmbito do projeto, eliminando actividades e encurtando o calendário

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Resposta correta: A

Pergunta #94

O gabinete de gestão de projectos (PMO) de uma empresa começou a implementar ferramentas iterativas. Um gestor de projeto está a iniciar um novo projeto e identificou uma oportunidade para utilizar as ferramentas iterativas. Um dos gestores de topo está preocupado com este quadro modificado, uma vez que é relativamente novo na empresa

A. rganizar sessões individuais com as partes interessadas para aumentar a sensibilização e a confiança no novo quadro

B. Procurar formação externa sobre o novo quadro para eliminar o risco de um fraco empenhamento das partes interessadas

C. Enviar documentação ao gestor sénior sobre as vantagens do novo quadro

D. Encaminhar a preocupação do gestor sénior para o patrocinador do projeto e distribuir o estado à equipa

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Resposta correta: A

Pergunta #95

Um laboratório está a lançar um novo produto, definido para ser executado em oito iterações com uma data de lançamento fixa. No início da segunda iteração, o gestor de projeto apercebe-se de que falta uma funcionalidade regulamentar significativa no backlog do projeto

A. Pedir ao proprietário do produto para adicionar a funcionalidade em falta no backlog

B. Convidar as partes interessadas a debater o impacto da adição da funcionalidade regulamentar

C. stimar o custo relacionado e solicitar uma extensão do projeto

D. umentar a capacidade da equipa para incluir a funcionalidade em falta

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Resposta correta: B

Pergunta #96

Um projeto cumpriu os requisitos de produto acordados e está a ser encerrado. Há tempo restante no cronograma e orçamento excedente. Os recursos ainda não estão programados para serem transferidos para outros projectos. Vários defensores do produto querem continuar a adicionar funcionalidades ao produto, o que deve fazer o gestor de projeto?

A. tilizar o tempo e os recursos restantes para acrescentar um âmbito adicional ao projeto sem gastar o orçamento do projeto

B. Garantir a qualidade do produto gastando os recursos e o tempo restantes em controlos de qualidade adicionais para o produto

C. Reconhecer que os critérios de encerramento do projeto foram cumpridos e libertar o orçamento e os recursos restantes

D. Obter a aprovação do patrocinador para acrescentar funcionalidades adicionais aos resultados do projeto com o orçamento restante

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Resposta correta: C

Pergunta #97

Um gestor de projeto foi atribuído a um projeto e recebe a carta de projeto do gabinete de gestão de projectos (PMO). O documento é muito claro quanto aos pedidos dos clientes. Durante a gestão do âmbito do projeto, alguns requisitos parecem ser diferentes dos especificados na carta do projeto

A. odificar a linha de base do projeto para alterações de menor impacto no âmbito do projeto

B. Utilizar um grupo de discussão e sessões de brainstorming para recolher mais pormenores sobre o âmbito do projeto

C. egistar as alterações no plano de gestão da configuração e enviá-lo ao comité de controlo das alterações (CCB)

D. Explicar ao patrocinador que estes pedidos podem pôr em risco o calendário e o custo do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #98

Um gestor de projectos está a desempenhar o papel de scrum master para uma equipa de programadores. Existe um conflito entre os programadores, gerado por diferenças na forma como uma funcionalidade pode ser entregue. O gestor de projectos organizou alguns picos para resolver este conflito. O que deve o gestor de projectos fazer a seguir?

A. rganizar um evento de votação múltipla para obter o consenso de toda a equipa

B. Permitir que a equipa decida por si própria qual a opção a implementar

C. rganizar mais eventos de picos até se chegar a um consenso da equipa

D. Pedir ao patrocinador do projeto que decida qual a opção a implementar

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Resposta correta: B

Pergunta #99

Um projeto está em curso com uma equipa que é nova nas abordagens ágeis. Após a primeira revisão do sprint, o desempenho da equipa começa a baixar e a conclusão é que não existe um fluxo de trabalho adequado para a equipa

A. Fornecer formação ao proprietário do produto

B. Apresentar um pedido de alteração para reformular o projeto

C. lterar a abordagem do projeto para híbrida

D. Discutir a questão com as partes interessadas

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Resposta correta: D

Pergunta #100

Uma empresa alimentar está a desenvolver um novo produto utilizando uma abordagem preditiva e o produto está atualmente na fase de testes. Dada a natureza do feedback dos testes, o gestor do projeto decidiu utilizar uma abordagem iterativa. No final de uma das iterações, é promulgado um novo regulamento relacionado com o produto

A. Fazer um pedido de alteração do âmbito do projeto para garantir a conformidade

B. Incluir uma avaliação para verificar a conformidade na próxima iteração

C. Efetuar uma revisão iterativa para abordar o novo regulamento

D. Recomeçar os ensaios, adaptando-os ao novo regulamento

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Resposta correta: C

Pergunta #101

Um gestor de projeto está a liderar um projeto de automatização. A equipa do projeto está localizada e inclui pessoas das unidades técnicas e comerciais. O gestor de projeto descobre que as diferenças pessoais e os estilos de trabalho estão a afetar negativamente o projeto

A. esenvolver um horário que garanta que as pessoas com diferenças pessoais trabalhem separadamente

B. Convidar os directores funcionais das diferentes unidades a abordar as suas diferenças pessoais

C. Utilizar uma abordagem ao projeto que não envolva a colocação

D. Reunir-se com a equipa e acordar as expectativas dos membros da equipa

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Resposta correta: D

Pergunta #102

Devido a atrasos em algumas actividades, um dos membros da equipa de projeto aumentou o âmbito sem qualquer aprovação

A. emover as alterações para corresponder aos requisitos originais

B. Adicionar membros da equipa ao projeto para evitar mais atrasos no calendário

C. Atualizar a documentação do projeto com o novo âmbito

D. valiar os impactos das alterações introduzidas no projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #103

Uma equipa de projeto está a implementar uma ferramenta de notificação empresarial com um fornecedor. O gestor de projeto reparou que o programador deste fornecedor tem vindo a comunicar o mesmo estado há várias semanas seguidas. Alguns dias depois, o fornecedor comunica que a entrega não será concluída a tempo devido a restrições de recursos na sua empresa

A. tualizar o registo de riscos de modo a refletir o atraso, comunicar o impacto no calendário e solicitar assistência à direção

B. Realizar uma revisão do projeto com o patrocinador do projeto para explicar o atraso e adicionar um programador para trabalhar com o fornecedor

C. Acrescentar o atraso ao registo de problemas e trabalhar com o fornecedor para encontrar uma solução que permita retomar o calendário

D. Rever o contrato com o vendedor para analisar a sanção financeira aplicável a esta situação

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Resposta correta: C

Pergunta #104

Um gestor de projeto faz parte de uma equipa de projeto global e é responsável pela gestão do âmbito definido pelo seu país. Existe uma divisão clara relativamente às partes do âmbito que devem ser tratadas pelas equipas globais e locais. Durante os últimos sprints, o gestor de projeto tem recebido pedidos que devem ser tratados pela equipa global

A. valiar a capacidade da equipa para absorver o volume de trabalho

B. Avaliar e compreender a causa do conflito

C. Encaminhar a situação para o promotor do projeto

D. ejeitar o volume de trabalho para a equipa global

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Resposta correta: B

Pergunta #105

Num projeto de desenvolvimento de software, o proprietário do produto e a equipa de desenvolvimento chegam a acordo quanto a um backlog de sprint. A prioridade máxima no backlog é a construção de um módulo de pagamento. A equipa trabalhou no módulo durante a primeira metade do sprint, mas agora dois programadores querem passar o resto do sprint a concentrar-se na refacção de outra funcionalidade que pode criar problemas no futuro

A. tualizar o registo de riscos do projeto com o potencial de atrasos

B. Informar o cliente de que serão acrescentados recursos adicionais para lhe dar mais tempo para as revisões

C. Trabalhar com o cliente num período de tempo aceitável para a aprovação do documento

D. nformar o cliente da sua responsabilidade relativamente à aprovação de documentos

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Resposta correta: B

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