Testes práticos PMP, testes de simulação e recursos de estudo, Certificação profissional de gestão de projectos

Pergunta #1

Seis sigma refere-se ao objetivo de estabelecer limites de tolerância a seis desvios-padrão da média, enquanto o desvio normalmente esperado de um processo é______________

A. Um desvio-padrão

B. Dois desvios-padrão

C. Três desvios-padrão

D. Indeterminável devido à natureza única de cada processo

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Resposta correta: A

Pergunta #2

Ao trabalhar com a sua equipa para fornecer a base para medir e comunicar o progresso do calendário, concorda em utilizar o______________

A. Plano de gestão do calendário

B. Diagrama de rede

C. Calendário do projeto

D. Base técnica

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Resposta correta: B

Pergunta #3

A técnica Delphi é um método particularmente útil para identificar riscos para______________

A. Apresentar graficamente uma sequência de opções de decisão aos decisores

B. Definir a probabilidade de ocorrência de variáveis específicas

C. Reduzir a parcialidade da análise e evitar que uma pessoa tenha uma influência indevida no resultado

D. Ajudar a ter em conta a atitude do decisor em relação ao risco

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Resposta correta: C

Pergunta #4

Como é efectuado o controlo de qualidade?

A. Identificando as normas de qualidade relevantes para o projeto e determinando a forma de as satisfazer

B. Acompanhando os resultados específicos do projeto em conformidade com as normas de qualidade pertinentes e determinando as medidas correctivas necessárias

C. Assegurando que toda a equipa do projeto tenha recebido formação adequada nos processos de garantia da qualidade

D. Aplicando técnicas de Monte Carlo, amostragem, análise de Pareto e avaliação comparativa para garantir a conformidade com as normas de qualidade

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Resposta correta: A

Pergunta #5

Os três processos de gestão dos custos do projeto são

A. Estimar os custos, controlar o calendário e controlar os custos

B. Estimar os custos, determinar o orçamento e estimar os recursos da atividade

C. Determinar o orçamento, controlar o calendário e estimar os recursos da atividade

D. Estimar os custos, determinar o orçamento e controlar os custos

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Resposta correta: D

Pergunta #6

Um comprador negociou um contrato de preço fixo e taxa de incentivo com o vendedor. O contrato tem um custo objetivo de $200.000, um lucro objetivo de $30.000 e um preço objetivo de $230.000. O comprador também negociou um preço máximo de $270.000 e um rácio de participação de 70/30. Se o vendedor concluir o contrato com custos reais de $170.000, qual o lucro que o comprador pagará ao vendedor?

A. $21,000

B. $35,000

C. $39,000

D. $51,000

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Resposta correta: C

Pergunta #7

As actualizações dos activos de processos organizacionais que são um resultado do âmbito do controlo incluem todos os seguintes, EXCEPTO______________

A. Causas das variações

B. Lições aprendidas

C. Sistema de autorização de trabalho

D. Razões pelas quais foram escolhidas determinadas acções correctivas

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Resposta correta: B

Pergunta #8

O seu projeto está em curso há algum tempo, mas os indicadores mostram que está com problemas. Observou todos os seguintes sintomas de mau trabalho de equipa na sua equipa de projeto, EXCEPTO______________

A. Frustração

B. Excesso de reuniões

C. Falta de confiança no gestor do projeto

D. Reuniões improdutivas

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Resposta correta: A

Pergunta #9

O processo de desdobramento da função qualidade é utilizado para______________

A. Proporcionar uma melhor definição e desenvolvimento de produtos

B. Ajudar os produtos a serem bem sucedidos no mercado

C. Melhorar as características funcionais de um produto

D. Apoiar o planeamento da produção e a abordagem just-in-time

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Resposta correta: C

Pergunta #10

Surgem grandes dificuldades quando é necessário gerir vários projectos na estrutura organizacional funcional devido a______________

A. O nível de autoridade do gestor do projeto

B. Conflitos sobre as prioridades relativas de diferentes projectos em competição por recursos limitados

C. Membros da equipa do projeto que estão concentrados na sua especialidade funcional e não no projeto

D. A necessidade de o gestor de projectos utilizar competências interpessoais para resolver conflitos de forma informal

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Resposta correta: C

Pergunta #11

A operação A tem uma duração de três dias e começa na manhã de segunda-feira, dia 4. A tarefa sucessora, B, tem uma relação de fim-início com

A. A relação entre o fim e o início tem três dias de desfasamento e a operação B tem uma duração de quatro dias

B.

C.

D.

E.

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Resposta correta: B

Pergunta #12

Foi nomeado gestor de um projeto que pode ser uma "aposta da empresa". Compreende que, para ser bem sucedido, precisa de exercer o máximo controlo sobre os recursos do projeto. Que forma de organização do projeto deve estabelecer para este projeto?

A. Matriz forte

B. Projetado

C. Coordenador do projeto

D. Matriz fraca

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Resposta correta: D

Pergunta #13

A razão pela qual o índice de desempenho do calendário (SPI) é apresentado como um rácio é______________

A. Permitir uma análise pormenorizada do calendário, independentemente do valor da variação do calendário

B. Distinguir entre pacotes de trabalho do caminho crítico e do caminho não crítico

C. Fornecer a capacidade de mostrar o desempenho durante um período de tempo especificado para análise de tendências

D. Medir o tempo real para concluir o projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #14

Qual das seguintes é uma regra básica para a criação de equipas de projeto?

A. Efetuar avaliações frequentes do desempenho

B. Assegurar que cada membro da equipa reporta ao seu gestor funcional, para além do gestor do projeto

C. Começar cedo

D. Tentar resolver os problemas políticos da equipa

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Resposta correta: D

Pergunta #15

Durante que processo é que as partes interessadas aceitam formalmente o âmbito completo do projeto?

A. Realizar o controlo de qualidade

B. Verificar o âmbito

C. Âmbito do controlo

D. Desenvolver o calendário

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Resposta correta: C

Pergunta #16

Por vezes, é utilizada uma resolução sem custos______________

A. Para encerrar um contrato bem sucedido

B. Em vez de procedimentos formais de rescisão

C. Quando a propriedade do comprador tiver sido fornecida ao abrigo do contrato

D. Quando esse acordo é aceitável para uma das partes envolvidas

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Resposta correta: A

Pergunta #17

A declaração do âmbito do projeto é importante no controlo do âmbito porque______________

A. É um componente crítico da linha de base do âmbito

B. Fornece informações sobre o desempenho do projeto

C. Alerta a equipa do projeto para questões que podem causar problemas no futuro

D. Prevê-se que mude ao longo do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #18

O primeiro passo na recolha de requisitos em qualquer projeto, grande ou pequeno, é______________

A. Falar com as partes interessadas do projeto através de entrevistas

B. Rever o plano de gestão do âmbito

C. Realizar seminários com as partes interessadas

D. Preparar um modelo de documento de requisitos que possa ser utilizado por si e pela sua equipa durante todo o processo de recolha de requisitos

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Resposta correta: D

Pergunta #19

Todos os objectivos de uma auditoria da qualidade são os seguintes, excepto______________

A. Foram efectuadas reparações de defeitos

B. São identificadas oportunidades de melhoria

C. As boas práticas podem ser introduzidas noutros locais

D. A análise da causa raiz foi efectuada como parte da análise do processo

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Resposta correta: D

Pergunta #20

As hipóteses de conclusão com êxito de um projeto multidisciplinar aumentam se os membros da equipa do projeto forem______________

A. Orientação para os problemas

B. Politicamente sensível às necessidades da direção de topo

C. Centrado em actividades de projectos individuais

D. Centrado nas exigências dos clientes

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Resposta correta: C

Pergunta #21

Um exemplo de um ativo de processo organizacional que pode afetar a forma como o âmbito do projeto deve ser gerido é______________

A. Administração do pessoal

B. Condições do mercado

C. Informações históricas

D. Cultura organizacional

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Resposta correta: B

Pergunta #22

Qual é a principal vantagem de cumprir os requisitos de qualidade?

A. Métricas de qualidade

B. Menos retrabalho

C. Medidas de controlo da qualidade

D. Avaliação comparativa

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Resposta correta: C

Pergunta #23

Os projectos são autorizados por qual das seguintes pessoas?

A. Gestores de projeto

B. Partes interessadas

C. Gestores funcionais

D. Patrocinadores

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Resposta correta: B

Pergunta #24

As técnicas de análise de produtos incluem todas as seguintes, EXCEPTO______________

A. Engenharia de valor

B. Análise de valor

C. Análise de sistemas

D. Lista de materiais

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Resposta correta: C

Pergunta #25

A principal vantagem da utilização da análise da árvore de decisão na gestão dos riscos do projeto é que ela______________

A. Considera a atitude do decisor face ao risco

B. Força a consideração da probabilidade de cada resultado

C. Ajuda a identificar e a postular cenários de risco para o projeto

D. Mostra como os riscos podem ocorrer em combinação

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Resposta correta: D

Pergunta #26

Quando uma carta de controlo é utilizada para monitorizar o desempenho de um processo, qual das seguintes opções será definida pelo gestor do projeto e pelas partes interessadas adequadas para refletir o(s) ponto(s) em que serão tomadas medidas correctivas para evitar que os limites especificados sejam ultrapassados?

A. Limites superior e inferior de controlo

B. Limites superior e inferior das especificações

C. Média do processo

D. Pontos de dados

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Resposta correta: C

Pergunta #27

Uma equipa ágil reúne-se no final de um sprint para compilar a retrospetiva. Um membro da equipa menciona que o gestor de manutenção de TI revelou que a sua equipa se opõe unanimemente à alteração da plataforma de software introduzida no sprint anterior. O gestor de projeto descobre que o gestor de manutenção de TI foi definido como uma parte interessada externa no plano de envolvimento das partes interessadas. O que deve o gestor de projeto fazer para evitar mais perturbações deste tipo?

A. Atualizar a história do utilizador e a definição de "feito" (DoD) para incluir uma descrição da alteração da plataforma

B. Rever a matriz de avaliação do envolvimento das partes interessadas para assinalar este gestor como resistente ao projeto

C. Consultar todas as partes interessadas externas para determinar a plataforma de software preferida e atualizar a lista de pendências do produto em conformidade

D. Alterar o plano de gestão das comunicações para garantir que as partes interessadas externas sejam devidamente envolvidas nas comunicações

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Resposta correta: A

Pergunta #28

Qual das seguintes é uma técnica de análise de rede de horários que tem em conta os recursos limitados?

A. Análise da reserva de rede

B. Método da cadeia crítica

C. Ajustamento do avanço e do atraso

D. Método do caminho crítico

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Resposta correta: B

Pergunta #29

No processo de estimativa da duração das actividades, os indicadores de produtividade e as informações comerciais publicadas fazem parte do processo:

A. factores ambientais da empresa

B. activos de processos organizacionais

C. Plano de gestão do projeto,

D. Requisitos de financiamento do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #30

De acordo com as informações da grelha, qual é a estimativa de conclusão (EAC) para este projeto e o que representa?

A. US$9

B. US$13

C. US$13

D. US$9

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Resposta correta: A

Pergunta #31

Tem consciência de que, nos projectos, algumas partes interessadas não serão tão receptivas como outras ao seu projeto e podem mesmo ser negativas desde o início. Supondo que classificou as partes interessadas no seu projeto concebido para garantir que os alunos da sua cidade têm acesso aos melhores recursos educativos disponíveis, quer na sala de aula quer em linha, o seu plano de gestão das partes interessadas é um documento sensível. Por conseguinte, é necessário______________

A. Diga à sua equipa para nunca o revelar a ninguém fora da equipa sem o consultar primeiro

B. Envolva a sua equipa à medida que o desenvolve, mas mantenha a cópia final você mesmo

C. Rever a validade dos seus pressupostos subjacentes

D. Criar um sistema de distribuição de informações e fazer com que cada membro da equipa o assine para obter a sua aprovação

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Resposta correta: B

Pergunta #32

Que tipo de planeamento é utilizado quando o trabalho a realizar a curto prazo é planeado em pormenor, enquanto o trabalho futuro é planeado a um nível mais elevado?

A. Planeamento do fim para o início

B. Planificação das vagas de rolamento

C. Planeamento a curto prazo

D. Determinação da dependência

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Resposta correta: B

Pergunta #33

É responsável por um projeto na sua organização que tem vários clientes internos. Uma vez que muitas pessoas na sua organização estão interessadas neste projeto, decide preparar uma estratégia de gestão das partes interessadas. Antes de preparar esta estratégia, deve______________

A. Efetuar uma análise das partes interessadas para avaliar as necessidades de informação

B. Determinar um calendário de produção para mostrar quando é que cada parte interessada precisa de cada tipo de informação produzida

C. Determinar o impacto potencial que cada parte interessada pode gerar

D. Priorizar o nível de interesse e influência de cada parte interessada

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Resposta correta: D

Pergunta #34

A garantia da qualidade promove a melhoria da qualidade. Um "avanço" é a realização de qualquer melhoria que leve a organização a níveis de desempenho sem precedentes, atacando______________

A. Causas especiais de variação

B. Causas comuns de variação

C. Inspeção sobre prevenção

D. Tolerâncias específicas

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Resposta correta: A

Pergunta #35

O processo de conferência com outros para chegar a um acordo é designado por______________

A. Todos ganham

B. Negociação

C. Chegar ao "sim"

D. Confronto

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Resposta correta: A

Pergunta #36

O seu cliente pretende que o projeto seja concluído seis meses antes do previsto. Acredita que pode atingir este objetivo através da sobreposição de actividades do projeto. A abordagem que planeia utilizar é conhecida como______________

A. Cadeia crítica

B. Seguimento rápido

C. Nivelamento

D. Colisão

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Resposta correta: B

Pergunta #37

Como chefe do PMO, receberá relatórios de desempenho de todos os grandes projectos. Decidiu definir uma diretriz para os gestores de projeto, uma vez que os relatórios de desempenho devem______________

A. Recolher informações sobre o desempenho do trabalho no que respeita ao estado das prestações

B. Fornecer dados de valor acrescentado para a previsão do projeto

C. Fornecer informações a um nível adequado para cada público

D. Concentrar-se nos desvios de custos e de prazos em vez de no âmbito, nos recursos, na qualidade e nos riscos

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Resposta correta: B

Pergunta #38

A decomposição é uma técnica utilizada tanto para o desenvolvimento da EAP como para a definição de actividades. Qual das seguintes afirmações descreve melhor o papel que a decomposição desempenha na definição da atividade em comparação com a criação da EAP?

A. A produção final é descrita em termos de pacotes de trabalho na EAP

B. A produção final é descrita como produtos ou objectos tangíveis

C. A produção final é descrita como actividades do programa

D. A decomposição é utilizada da mesma forma na definição do âmbito e na definição da atividade

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Resposta correta: D

Pergunta #39

Um gestor de projeto reúne-se com o patrocinador e o cliente do projeto, que declaram o projeto um sucesso e concordam em aceitar os resultados do projeto. O patrocinador está impressionado com o facto de o projeto ter sido concluído dentro do prazo e do orçamento e quer que o gestor de projeto assuma imediatamente um projeto novo, maior e de importância crítica. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Pedir à equipa do projeto atual que comece imediatamente a trabalhar no novo projeto

B. Verificar se os resultados do projeto estão em conformidade com as normas de qualidade

C. Organizar uma festa de equipa para o projeto em curso

D. Arquivar todos os documentos do projeto para o projeto atual

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Resposta correta: B

Pergunta #40

A avaliação da urgência do risco é uma ferramenta e uma técnica utilizada para______________

A. Planear respostas aos riscos

B. Identificar os riscos

C. Efetuar uma análise qualitativa dos riscos

D. Efetuar uma análise quantitativa dos riscos

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Resposta correta: A

Pergunta #41

Analise o diagrama de rede e a tabela seguintes. De entre as várias actividades, quais as que bloquearia e por que ordem?

A. A, C, E e F

B. A, B, D e F

C. A, B, E e F

D. C, A, F e G

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Resposta correta: C

Pergunta #42

Dois membros de uma equipa discutem sobre quem irá executar e comunicar o estado de uma determinada tarefa. Que fonte pode ser consultada para ajudar a resolver esta questão?

A. Estrutura de repartição do trabalho (WBS)

B. Responsáveis funcionais dos membros da equipa

C. Matriz de responsabilidade, prestação de contas, consulta e informação (RACI)

D. Patrocinador do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #43

Qual dos seguintes é um conceito estatístico que calcula o resultado médio quando o futuro inclui cenários que podem ou não acontecer?

A. Análise de sensibilidade

B. Estimativa de três pontos

C. Modelação e simulação

D. Análise do valor monetário esperado

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Resposta correta: B

Pergunta #44

Durante cada fase, o que deve fazer um gestor de projectos para evitar a recorrência de um problema consistente?

A. Registar no relatório de encerramento do projeto

B. Gerir a qualidade

C. Conduzir as lições aprendidas

D. Preencher um relatório de desempenho no trabalho

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Resposta correta: B

Pergunta #45

Suponha que identificou as partes interessadas e está a preparar o seu plano de gestão das partes interessadas. Tem a sorte de a sua equipa ser uma equipa de trabalho em conjunto, uma vez que está a trabalhar num projeto interno para reorganizar o seu departamento de TI de modo a que este se concentre mais nos seus clientes. O patrocinador do projeto é o Diretor de Operações e a Directora do Departamento de TI ficou surpreendida, pois pensava que tudo estava bem. No entanto, repara que, quando se realizam reuniões de planeamento, o Diretor Financeiro nunca está presente. Acha que, como as TI afectam

A. Resistente

B. Sem conhecimento

C. Desinteressado

D. Satisfeito

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Resposta correta: A

Pergunta #46

Qual é a técnica de resolução de conflitos que procura soluções que proporcionem um certo grau de satisfação a todas as partes, a fim de resolver temporária ou parcialmente o conflito?

A. Forçar/direcionar

B. Retirar-se/evitar

C. Compromisso/reconciliação

D. Colaborar/resolver problemas

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Resposta correta: B

Pergunta #47

Um gestor de projectos está a validar o âmbito de um projeto. Embora o cliente concorde que o produto final cumpre o âmbito descrito no plano de gestão do projeto, rejeitou o produto devido a deficiências de qualidade detectadas. O que deve o gestor de projectos fazer a seguir?

A. Explicar ao cliente que é um requisito seguir o plano de âmbito

B. Efetuar uma auditoria de qualidade para comparar o desempenho final com os requisitos de desempenho originais

C. Processar um pedido de alteração para adaptar o plano de gestão da qualidade aos resultados do desempenho do produto final

D. Manter o desempenho do produto final tal como está, atualizar o repositório de lições aprendidas e passar à fase de encerramento formal do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #48

A partilha de boas práticas introduzidas ou implementadas em projectos semelhantes na organização e/ou no sector é um exemplo disso:

A. auditorias de qualidade

B. análise do processo

C. amostragem estatística

D. avaliação comparativa

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Resposta correta: B

Pergunta #49

A base de referência para avaliar se os pedidos de alterações ou de trabalho adicional estão incluídos ou não na exclusão do projeto é fornecida pelo______________

A. Plano de gestão do projeto

B. Declaração do âmbito do projeto

C. Plano de gestão do âmbito do projeto

D. Dicionário PEP

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Resposta correta: D

Pergunta #50

As condições de mercado e as informações comerciais publicadas são exemplos de qual input do processo de Estimativa de Custos?

A. Âmbito de referência

B. Activos de processos organizacionais

C. Factores ambientais da empresa

D. Registo de riscos

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Resposta correta: D

Pergunta #51

Durante um projeto, uma necessidade comercial muda e o projeto é cancelado. O gestor do projeto reúne-se com os membros da equipa do projeto para recolher as informações obtidas durante o projeto. Onde é que estas informações devem ser documentadas?

A. Registo de problemas

B. Activos de processos organizacionais

C. Factores ambientais da empresa

D. Relatório sobre a situação

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Resposta correta: B

Pergunta #52

Ao contrário dos gráficos de barras, os gráficos de marcos mostram______________

A. Início ou conclusão programada das principais prestações e das principais interfaces externas

B. Datas de início e fim da atividade das tarefas críticas

C. Durações previstas do caminho crítico

D. Dependências entre projectos complementares

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Resposta correta: A

Pergunta #53

Durante uma reunião semanal de progresso, uma parte interessada anuncia que já não pode cooperar com a equipa de gestão do projeto na obtenção das licenças governamentais necessárias para a construção. O que deve o gestor de projeto fazer em primeiro lugar?

A. Discutir a questão com o promotor do projeto

B. Atualizar o registo de problemas e informar as outras partes interessadas

C. Excluir do âmbito dos trabalhos as actividades que requerem as autorizações

D. Assumir a responsabilidade pela obtenção das licenças

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Resposta correta: B

Pergunta #54

Normalmente, a afirmação "ninguém gosta de fazer estimativas, porque sabe que as suas estimativas se revelarão incorrectas" é verdadeira. No entanto, foi-lhe lançado o desafio de estimar os custos do seu projeto de reator nuclear. Um pressuposto básico que precisa de fazer no início deste processo é______________

A. Como serão tratados os custos directos e indirectos

B. Se haverá ou não peritos disponíveis para o ajudar neste processo

C. Se houver um orçamento plurianual para o projeto

D. Se o projeto tem datas de entrega obrigatórias

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Resposta correta: B

Pergunta #55

Normalmente, os requisitos são classificados em requisitos do produto e requisitos do projeto. Capturar e gerir ambos os tipos de requisitos é importante para o sucesso do projeto, pelo que você e a sua equipa decidiram seguir este sistema de classificação no seu projeto de modernização de todo o equipamento de telecomunicações da sua empresa. Durante essa abordagem, todos os itens a seguir são exemplos de requisitos de produto, EXCETO______________

A. Requisitos de ação

B. Requisitos de nível de serviço

C. Requisitos de segurança

D. Requisitos de desempenho

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Resposta correta: D

Pergunta #56

Os gestores de projectos internacionais devem reconhecer as questões fundamentais em contextos interculturais e dar especial ênfase a______________

A. Criação de um sistema de informação sobre o desempenho

B. Utilizar um bom planeamento da comunicação

C. Estabelecer e seguir um calendário de produção para a distribuição de informações, a fim de evitar responder a pedidos de informação entre comunicações programadas

D. Utilizar serviços de tradução para relatórios formais e escritos de projectos

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Resposta correta: D

Pergunta #57

Já preparou o seu plano de gestão de custos, pelo que agora está a preparar o cálculo de custos do seu projeto. Decidiu utilizar uma estimativa análoga. Qual das seguintes opções NÃO é caraterística da estimativa análoga?

A. Suporta estimativas top-down

B. É uma forma de avaliação por peritos

C. Tem uma taxa de exatidão de ±10% dos custos reais

D. Implica a utilização do custo de um projeto anterior semelhante como base para estimar o custo do projeto atual

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Resposta correta: C

Pergunta #58

Um plano de gestão das comunicações inclui qual dos seguintes exemplos de conteúdos?

A. Questões

B. Processos de escalonamento, incluindo prazos e cadeias de gestão

C. Dimensões

D. Pressupostos e limitações do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #59

O orçamento não distribuído faz parte do______________

A. Reserva de gestão

B. Base de referência para a medição do desempenho

C. Contas de custos por nível de esforço

D. Contabilidade geral e administrativa

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Resposta correta: A

Pergunta #60

Pretende estruturar o seu projeto de modo a que cada membro da equipa de projeto tenha um pacote de trabalho distinto para executar. O pacote de trabalho é um______________

A. Entregável ao nível mais baixo da EAP

B. Tarefa com um identificador único

C. Nível de informação exigido

D. Tarefa que pode ser atribuída a mais do que uma unidade organizacional

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Resposta correta: B

Pergunta #61

A declaração do âmbito do projeto deve ser utilizada no processo de identificação de riscos porque______________

A. Identifica os pressupostos do projeto

B. Identifica todo o trabalho que deve ser feito e, portanto, inclui todos os riscos do projeto

C. Ajuda a organizar todo o trabalho que deve ser feito no projeto

D. Contém informações sobre os riscos de projectos anteriores

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Resposta correta: C

Pergunta #62

À medida que trabalha no seu projeto de atualização das aulas de formação em software para se concentrar numa abordagem ágil, tem vários intervenientes importantes. Uma vez que muitos estudantes e os seus gestores estão a solicitar estas aulas, o seu Diretor Executivo demonstrou um interesse especial no seu projeto e pediu-lhe que acelerasse o seu calendário para o concluir em dois meses, em vez dos seis meses planeados, mas mantendo a qualidade das ofertas. Isto significa que, enquanto trabalha para monitorizar as relações globais entre as partes interessadas do projeto, deve______________

A. Fornecer regularmente notificações às partes interessadas sobre o estado

B. Peça feedback regular às partes interessadas enquanto trabalha no seu projeto

C. Fazer apresentações a cada grupo de partes interessadas

D. Determinar como as alterações serão monitorizadas e controladas

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Resposta correta: A

Pergunta #63

Qual das seguintes opções é uma entrada chave para o processo de definição de actividades?

A. Plano de gestão do projeto

B. Declaração do âmbito do projeto

C. Linha de base do âmbito do projeto

D. Carta de projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #64

À medida que um projeto de automação se aproxima da sua conclusão, o chefe da equipa de engenharia propõe acrescentar uma função que tornará a linha de produção mais eficiente sem afetar o calendário. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Manter o âmbito original para satisfazer os requisitos do projeto

B. Alterar o âmbito para satisfazer os requisitos comerciais

C. Seguir o plano de gestão da mudança

D. Rever o plano de gestão de custos

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Resposta correta: C

Pergunta #65

Durante uma reunião de revisão, o gestor de projeto apercebe-se de que as inspecções de controlo de qualidade programadas não foram realizadas. Uma vez que o projeto tem pouco tempo, o gestor de projeto decide realizar uma inspeção conjunta de aceitação do cliente. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Aconselhar a equipa a garantir que todas as especificações são mantidas para que o cliente aceite o produto final

B. Criar um relatório de não conformidade e iniciar uma ação correctiva com a equipa do projeto

C. Manter o cliente informado e procurar obter aprovações

D. Emitir um pedido de alteração para prolongar o calendário do projeto de modo a concluir as verificações de qualidade a tempo

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Resposta correta: C

Pergunta #66

O objetivo do método Taguchi é______________

A. Gerir o fluxo de material para uma melhor visibilidade e controlo

B. Utilizar técnicas estatísticas para calcular uma "função de perda" para determinar o custo de produção de produtos que não atingem um valor-alvo

C. Conceber, agrupar e gerir operações de produção como células flexíveis autónomas capazes de processar do início ao fim uma família de artigos

D. Regular a coordenação e a comunicação entre as fases do processo

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Resposta correta: C

Pergunta #67

O comprador negociou um contrato de custo mais taxa de incentivo com o vendedor. O contrato tem um custo alvo de $300.000, uma taxa alvo de $40.000, um rácio de participação de 80/20, uma taxa máxima de $60.000 e uma taxa mínima de $10.000. Se o vendedor tiver custos reais de $380.000, qual será a taxa que o comprador pagará?

A. $104,000

B. $56,000

C. $30,000

D. $24,000

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Resposta correta: C

Pergunta #68

Que ferramenta ou técnica permite classificar um grande número de ideias em grupos para revisão e análise?

A. Técnica do grupo nominal

B. Mapeamento de ideias/mente

C. Diagrama de afinidade

D. Brainstorming

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Resposta correta: C

Pergunta #69

Qual é a doutrina que faz com que uma parte renuncie aos direitos decorrentes de um contrato por não os ter executado conscientemente?

A. Cessão de créditos

B. Violação material

C. Renúncia

D. Garantias

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Resposta correta: A

Pergunta #70

Um fornecedor contratado para fornecer um componente crítico revê regularmente a data de entrega prevista. O último calendário apresentado pelo fornecedor deixa uma folga de apenas duas semanas, quando ainda faltam seis semanas para a entrega. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Trabalhar com o gestor de aquisições para identificar formas de acelerar as actividades dos fornecedores

B. Pedir ao fornecedor que mantenha a data de entrega acordada

C. Identificar um fornecedor alternativo e cancelar a encomenda ao fornecedor atual

D. Efetuar uma análise de reservas

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Resposta correta: A

Pergunta #71

Que técnica é normalmente utilizada para a atividade de Análise Quantitativa do Risco?

A. Brainstorming

B. Estratégias para as oportunidades

C. Análise da árvore de decisão

D. Avaliação da qualidade dos dados de risco

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Resposta correta: A

Pergunta #72

Uma ferramenta ou técnica utilizada durante o processo de Administrar Aquisições é:

A. Parecer de peritos

B. Conferência de proponentes

C. Negociação de aquisições

D. Relatórios de desempenho

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Resposta correta: B

Pergunta #73

Que ferramenta de controlo da qualidade representa graficamente a forma como os vários elementos de um sistema se inter-relacionam?

A. Carta de controlo

B. Fluxograma

C. Gráfico de execução

D. Gráfico de Pareto

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Resposta correta: B

Pergunta #74

O maior impacto do risco ocorre geralmente durante qual das seguintes fases do ciclo de vida do projeto?

A. Conceito e planeamento

B. Planeamento e execução

C. Execução e encerramento

D. Conceito e encerramento

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Resposta correta: B

Pergunta #75

Após uma revisão da fase final do projeto, o feedback do cliente é positivo e é obtida a aceitação formal do produto final. Qual é o resultado desta reunião?

A. Informações sobre o desempenho profissional

B. Actualizações dos documentos do projeto

C. Actualizações de activos de processos organizacionais

D. Contratos fechados

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Resposta correta: C

Pergunta #76

Durante a execução de um projeto, o gestor do projeto descobre um risco com um impacto desconhecido. Como deve o gestor de projectos gerir este risco?

A. Assumir que o impacto do risco é baixo, registá-lo em conformidade no registo de riscos e monitorizá-lo continuamente

B. Comunicar o risco à equipa do projeto, pedir-lhes que o monitorizem e implementar uma estratégia de mitigação

C. Discutir o risco com a equipa, registá-lo no registo de riscos e atualizar o seu estado ao longo do projeto

D. Assumir o pior cenário possível para o risco e estabelecer uma reserva de contingência para fazer face ao seu impacto

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Resposta correta: C

Pergunta #77

A principal diferença entre as formas de coordenador de projeto e de expedidor de projeto

A. O forte compromisso com o projeto não existe normalmente na forma de organização do expedidor do projeto

B. O coordenador do projeto não pode tomar ou aplicar pessoalmente decisões

C. O expedidor do projeto actua apenas como intermediário entre a direção e a equipa do projeto

D. O coordenador do projeto reporta a um gestor de nível superior na organização

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Resposta correta: C

Pergunta #78

Qual dos seguintes é um fator ambiental da empresa que pode influenciar o desenvolvimento do plano de gestão dos recursos humanos?

A. A estrutura organizacional da organização de execução

B. Má comunicação entre os membros da equipa

C. Requisitos ambíguos em matéria de pessoal

D. Moral da equipa

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Resposta correta: D

Pergunta #79

Reconhecendo a importância de preparar um plano de gestão das partes interessadas, reuniu-se com a sua equipa para obter a sua adesão e discutir o plano. Explicou que a principal vantagem de um plano de gestão das partes interessadas é______________

A. Determinar estratégias apropriadas para um enfoque contínuo na identificação das partes interessadas ao longo do ciclo de vida

B. Fornecer um plano claro e acionável para interagir com as partes interessadas e apoiar os interesses do projeto

C. Desenvolver estratégias de gestão adequadas para envolver efetivamente as partes interessadas

D. Planear uma série de reuniões para garantir que as partes interessadas continuam interessadas e para responder às suas preocupações

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Resposta correta: D

Pergunta #80

As entregas estão a ser validadas antes da entrega ao cliente. Os membros da equipa de qualidade encontram algumas peças defeituosas e enviam-nas para serem retrabalhadas pela equipa da linha de montagem. Em que classificação de custo da qualidade (COQ) é que isto falha?

A. Custo da não conformidade

B. Custo de conformidade

C. Custo do controlo de qualidade

D. Custos da medição da qualidade

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Resposta correta: B

Pergunta #81

Uma equipa de projeto entrega um sistema na sua fase piloto e o cliente identifica um problema que afecta os utilizadores finais. Depois de a equipa de projeto trabalhar no problema durante uma semana, o cliente informa o supervisor do gestor de projeto de que o problema não está a ser resolvido e solicita uma ação imediata. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Rever o registo do projeto e tomar as medidas adequadas

B. Rever o processo de Controlo Integrado de Alterações do Perform e tomar as medidas adequadas

C. Rever o plano de gestão da qualidade e tomar as medidas adequadas

D. Rever o plano de gestão das comunicações e tomar as medidas adequadas

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Resposta correta: A

Pergunta #82

Um projeto complexo está a ser encerrado e muitos membros da equipa de projeto relatam experiências negativas. As partes interessadas do projeto de várias áreas da organização poderão nunca mais voltar a trabalhar em conjunto. Como parte dos requisitos do projeto, o gestor do projeto deve fornecer as lições aprendidas. Como é que o gestor de projeto deve garantir que este requisito é cumprido?

A. Documentar apenas as experiências negativas para que possam ser desenvolvidas abordagens alternativas para projectos futuros

B. Facilitar uma sessão com a equipa do projeto para analisar apenas as experiências positivas

C. Contactar cada parte interessada no projeto para recolher os seus comentários sobre as experiências de cada fase do projeto

D. Iniciar a documentação das experiências positivas e negativas utilizando o registo de problemas e o registo de escalonamento

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Resposta correta: D

Pergunta #83

Uma entrada de apoio para controlar o envolvimento das partes interessadas é______________

A. Orçamento

B. Calendário do projeto

C. Informações históricas

D. Número de defeitos

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Resposta correta: C

Pergunta #84

Após a assinatura do contrato, um gestor de projeto descobre que o fornecedor tem a reputação de não cumprir o contrato. Para garantir a conformidade do fornecedor, o que deve o gestor de projeto fazer?

A. Cancelar o contrato atual e selecionar outro fornecedor

B. Insistir num contrato de preço fixo firme (FFP) com o fornecedor

C. Efetuar uma análise "fazer ou comprar" para verificar a fiabilidade do fornecedor

D. Realizar inspecções periódicas do trabalho e do progresso do vendedor

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Resposta correta: D

Pergunta #85

Um gestor de projeto convida as partes interessadas para uma reunião de revisão do portão. O que deve ser feito nesta reunião?

A. Avaliar se o projeto atingiu os seus objectivos e chegar a acordo sobre o encerramento da fase

B. Avaliar os riscos do projeto e passar à fase seguinte do projeto

C. Certificar-se de que todas as alterações tardias ao projeto foram adicionadas

D. Certificar-se de que o Comité de Controlo das Alterações (CCB) aprovou as últimas alterações ao projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #86

As garantias de pagamento são frequentemente exigidas pelo contrato e requerem acções específicas nas condições estabelecidas. As garantias de pagamento são especificamente concebidas para assegurar que o contratante principal efectua o pagamento de______________

A. Prémios de seguro

B. Folhas de pagamento semanais

C. Subcontratantes, trabalhadores e vendedores de material

D. Indemnizações por acidentes causados

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Resposta correta: C

Pergunta #87

A ferramenta de análise custo-benefício é utilizada para criar:

A. Gráficos de Pareto

B. métricas de qualidade

C. pedidos de alteração

D. Diagramas de Ishikawa

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Resposta correta: B

Pergunta #88

Na reunião final de encerramento do projeto, o cliente informa o gestor de projeto que apenas necessita de partes seleccionadas da informação do projeto. O que deve o gestor de projeto fazer com a documentação internamente?

A. Cumprir a legislação em vigor em matéria de conservação de documentos

B. Arquivar os documentos do projeto de acordo com as políticas de retenção de documentos da sua própria empresa

C. Remover as partes desnecessárias da documentação para corresponder ao pedido do cliente

D. Arquivar toda a documentação no gabinete de gestão do projeto (PMO) para recuperação a pedido do cliente

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Resposta correta: C

Pergunta #89

Para iniciar a transição das entregas finais para o cliente, um gestor de projeto desenvolve a documentação de encerramento do projeto. O que deve ser utilizado para desenvolver a documentação de encerramento do projeto?

A. Plano de gestão do projeto e versões preliminares

B. Produtos aceites e versões preliminares

C. Ativos de processos organizacionais e plano de gestão de projetos

D. Resultados aceites e carta de projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #90

A data de entrega das prestações de um projeto está a aproximar-se, mas o desempenho de um membro da equipa está a ter um impacto negativo no calendário. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Adquirir um recurso mais qualificado

B. Retirar o membro da equipa do projeto

C. Orientar o membro da equipa

D. Pedir ao superior hierárquico do membro da equipa que lhe dê formação

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Resposta correta: C

Pergunta #91

Os requisitos para a aceitação formal dos produtos são definidos no sítio Web ______________

A. Contrato

B. Plano de gestão das aquisições

C. Plano global de gestão do projeto

D. Especificações

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Resposta correta: B

Pergunta #92

Um input para o processo de Realização da Análise Quantitativa de Riscos é a

A. Plano de gestão da qualidade

B. Plano de gestão do projeto

C. Plano de gestão das comunicações

D. Plano de gestão do calendário

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Resposta correta: A

Pergunta #93

Num projeto típico, quando é que os riscos são mais elevados e os impactos (montante em jogo) mais baixos?

A. Durante a fase de conceção

B. Na fase de conclusão do projeto ou próximo dela

C. Durante a fase de implementação

D. Quando o gestor de projeto é substituído

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Resposta correta: B

Pergunta #94

Uma equipa recebe resultados externalizados e determina que estes não cumprem os critérios de aceitação acordados. O que é que o gestor de projeto deve referir para verificar este facto junto do fornecedor?

A. Plano de gestão das aquisições

B. Pedido de proposta (RFP)

C. Declaração de trabalho (SOW)

D. Inspecções

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Resposta correta: A

Pergunta #95

Um gestor de projeto detecta mais erros do que o habitual durante o desenvolvimento de componentes de software. Que processo utilizou o gestor de projeto para detetar este facto?

A. Monitorizar os riscos

B. Controlo da qualidade

C. Gerir a qualidade

D. Planear a gestão da qualidade

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Resposta correta: C

Pergunta #96

Como um projeto está atrasado, o patrocinador sugere reduzir o tempo para os testes de garantia de qualidade. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Efetuar medições de controlo de qualidade

B. Seguir o plano de gestão da qualidade

C. Efetuar auditorias de qualidade

D. Alterar os requisitos de qualidade

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Resposta correta: A

Pergunta #97

Um problema com uma tarefa crítica está a bloquear o progresso de um projeto. O plano de contingência não oferece uma solução e os membros da equipa estão em desacordo sobre a melhor forma de proceder. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Fazer um brainstorming de ideias utilizando a técnica do grupo nominal

B. Reunir ideias utilizando diagramas de afinidade

C. Procurar a intervenção do promotor do projeto

D. Aplicar técnicas de mapeamento mental

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Resposta correta: C

Pergunta #98

Que entrada do processo Gerir o envolvimento das partes interessadas é utilizada para documentar as alterações que ocorrem durante o projeto?

A. Registo de problemas

B. Registo de alterações

C. Parecer de peritos

D. Pedidos de alteração

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Resposta correta: D

Pergunta #99

O IPC é de 0,92 e o EV é de US $172.500. Qual é o custo real do projeto?

A. US$158

B. US$172,500

C. US$187

D. US$245

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Resposta correta: A

Pergunta #100

Antes de dissolver uma equipa de projeto, o gestor de projeto facilita um workshop sobre as lições aprendidas. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Enviar os documentos do projeto às partes interessadas

B. Organizar uma festa para celebrar o sucesso do projeto

C. Efetuar uma revisão pós-implementação

D. Arquivar os documentos do projeto utilizando práticas geralmente aceites

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Resposta correta: D

Pergunta #101

Um projeto multinacional inclui intervenientes de vários locais e culturas. Durante a fase de aceitação final, é acrescentada uma nova parte interessada que se recusa a dar a aprovação final. O que deve fazer o gestor de projectos?

A. Rever os critérios de aceitação do projeto com as novas partes interessadas

B. Contactar a parte interessada anterior para obter uma resolução

C. Escalar o problema com o patrocinador

D. Emitir um pedido formal de modificação

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Resposta correta: B

Pergunta #102

Um fabricante de tubos para um projeto de condutas de água realiza ensaios de amostras sem a presença do gestor de garantia de qualidade do cliente. O plano de gestão da qualidade estabelece claramente que o cliente e o diretor de garantia da qualidade devem estar presentes durante esses testes. O fabricante, no entanto, insiste que essas aprovações são desnecessárias devido à sua relação comercial de longa data com o cliente. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Reinspeccionar o lote de tubos ensaiados

B. Comunicar formalmente ao fabricante a sua não conformidade com o plano de gestão da qualidade

C. Reunir-se com o fabricante para assegurar a cooperação e a colaboração

D. Registar o incidente no registo de problemas e informar a administração

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Resposta correta: D

Pergunta #103

Durante a monitorização do projeto, o gestor de projeto apercebe-se de uma pequena diferença entre a qualidade de uma entrega e as expectativas do cliente. O que deve o gestor de projeto fazer?

A. Avaliar o risco e o impacto da lacuna para determinar se é necessário um pedido de alteração

B. Analisar a lacuna entre o resultado e as expectativas do cliente e iniciar um plano de recuperação

C. Comunicar e explicar o défice de qualidade ao cliente e procurar obter a aceitação do produto final

D. Analisar o problema com o Comité de Controlo das Alterações (CCB) e solicitar uma alteração das normas de qualidade do projeto

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Resposta correta: A

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