Passe no exame com as perguntas e respostas do exame IIBA CBAP, Certified Business Analysis Professional

Pergunta #1

O que significa o T na análise SWOT?

A. Julgamento

B. Ameaças

C. Teste

D. Tempo

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Resposta correta: B

Pergunta #2

É o analista de negócios da empresa NGQ. A administração está preocupada com o facto de a empresa não ser capaz de satisfazer uma necessidade comercial identificada com a atual estrutura, pessoas, processos e tecnologia existentes. Pediram-lhe que efectuasse uma análise da capacidade da organização para satisfazer a necessidade comercial identificada. Que processo de análise empresarial está a realizar para a sua organização?

A. Determinação da abordagem da solução

B. Avaliação das lacunas de capacidade

C. Obtenção de requisitos

D. Verificação dos requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #3

Que processo de análise empresarial garante que as especificações e os modelos de requisitos cumprem o padrão de qualidade necessário para que possam ser utilizados eficazmente para orientar o trabalho futuro?

A. Identificar os condicionalismos e os pressupostos

B. Validar os requisitos

C. Verificar os requisitos

D. Especificar e modelar os requisitos

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Resposta correta: D

Pergunta #4

Foi pedido ao Paulo que efectuasse uma análise SWOT para o âmbito da sua solução. O que significa a análise SWOT?

A. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, tempo

B. Pontos fracos das partes interessadas, ameaças organizacionais

C. Pontos fracos das partes interessadas, Organização, Ameaças

D. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças

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Resposta correta: A

Pergunta #5

Qual dos seguintes é um exemplo de uma exigência não negociável de uma parte interessada durante a sessão de priorização de requisitos?

A. Todos os requisitos são classificados como elevados

B. Comunicação

C. Todos os requisitos são classificados por ordem de prioridade em função da relação custo-benefício

D. Custo

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Resposta correta: B

Pergunta #6

É o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com a Virgínia na atribuição de requisitos para uma nova solução. Atribuiu a Virgínia a tarefa de dividir o âmbito da solução em componentes mais pequenos para atribuição. Que técnica pediu a Virgínia para completar neste cenário?

A. Análise da decisão

B. Análise das regras comerciais

C. Modelação de processos

D. Decomposição funcional

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Resposta correta: B

Pergunta #7

Você é o analista comercial de um grande projeto na sua organização. Embora a sua empresa prefira as comunicações presenciais, há muitos intervenientes localizados em diferentes locais geográficos. Como pode continuar a desempenhar eficazmente as funções de analista comercial quando as partes interessadas não estão localizadas?

A. Os candidatos terão de se deslocar regularmente a cada uma das localizações geográficas para desempenhar as funções de analista comercial

B. Terá de implementar videoconferências

C. Adicionar mais analistas de negócios em cada uma das localizações geográficas

D. É necessário que as partes interessadas se reúnam periodicamente num único local

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Resposta correta: C

Pergunta #8

Qual das seguintes técnicas de planeamento e monitorização da análise empresarial pode ser utilizada para definir e documentar a abordagem da análise empresarial?

A. Modelação de processos

B. Percurso estruturado

C. Análise da decisão

D. Gráficos de controlo

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Resposta correta: D

Pergunta #9

O Henrique é o analista de negócios da sua organização. A administração criou um orçamento pré-determinado de $450.000 para a sua solução. O Henrique identificou os requisitos do projeto, mas agora quer dar-lhes prioridade com base no calendário e no orçamento. O Henrique examina o custo dos requisitos e começa a retirá-los da lista de requisitos permitidos para cumprir o orçamento de $450.000. Que abordagem de timeboxing ou orçamentação está o Henrique a utilizar?

A. Paramétrico

B. Tudo em

C. Selectiva

D. Tudo fora

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Resposta correta: A

Pergunta #10

Está a organizar uma reunião de partes interessadas de toda a organização para identificar as ideias e atitudes sobre o serviço de assistência da sua empresa. Pretende que as partes interessadas partilhem honestamente as suas opiniões sobre o serviço de help desk para que possa identificar problemas, soluções e tomar medidas para melhorar o serviço. Que tipo de atividade de elicitação de requisitos é esta?

A. Análise das partes interessadas

B. Grupos de discussão

C. Workshop

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: D

Pergunta #11

Que parte interessada deve aprovar a abordagem de análise empresarial para garantir que esta é compatível com as outras actividades do projeto?

A. Promotor do projeto

B. Gestor de projeto

C. Cliente do projeto

D. Comité de controlo das alterações

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Resposta correta: B

Pergunta #12

Você e o Tom estão a escrever o âmbito da solução para um novo projeto na sua organização. Precisam de criar um método para definir o que a solução irá ou não fornecer à organização. Que técnica você e o Tomás podem usar para estabelecer os limites apropriados para a solução?

A. Entrevistas com as principais partes interessadas

B. Histórias de utilizadores

C. Decomposição funcional

D. Modelação do âmbito

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Resposta correta: A

Pergunta #13

A sua organização está a tentar determinar qual de duas oportunidades irá seguir. O Projeto A vale $235.987 e o Projeto B vale $567.000, mas comporta um risco significativo. A organização opta por financiar o Projeto B e não o Projeto

A. Qual é o custo de oportunidade neste cenário?

B.

C.

D.

E.

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Resposta correta: B

Pergunta #14

Está a realizar uma análise empresarial. A administração pediu-lhe que criasse um documento que a ajudasse a tomar a decisão de investir ou não e a avançar com um projeto proposto. Que documento é que a direção quer que crie?

A. Estudo de viabilidade

B. Âmbito do projeto

C. Âmbito da solução

D. Caso de negócio

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Resposta correta: B

Pergunta #15

Alguns dos requisitos da solução devem ser cumpridos devido a leis e regulamentos do seu sector. A gerência gostaria que você, o analista de negócios, classificasse os requisitos de acordo com as leis relevantes. Que tipo de priorização de requisitos a gerência quer que você faça?

A. Classificação regulamentar

B. Classificação do valor comercial

C. Classificação das restrições

D. Classificação dos riscos

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Resposta correta: B

Pergunta #16

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Técnica de análise

C. Funções da equipa

D. Requisitos para a aceitação de soluções

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Resposta correta: D

Pergunta #17

Está a trabalhar com vários analistas empresariais para determinar a abordagem da solução para um problema identificado. Todas as técnicas seguintes são aceitáveis para identificar a abordagem da solução, exceto qual delas?

A. Avaliação comparativa

B. Análise da decisão

C. Análise de risco

D. Brainstorming

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Resposta correta: C

Pergunta #18

É o analista de negócios da sua organização e está a criar a abordagem de solução para um problema tecnológico. Qual das seguintes definições descreve melhor a abordagem da solução?

A. É a documentação e o controlo das alterações ao âmbito do produto, tal como aprovado pelas partes interessadas do projeto

B. Define a abordagem geral que será adoptada para criar ou adquirir novas capacidades necessárias para satisfazer a necessidade comercial

C. É um acontecimento ou uma condição incerta que pode ter um impacto positivo ou negativo sobre as capacidades do projeto fretado

D. Decompõe o âmbito do projeto em prestações mais pequenas; cada prestação é subdividida repetidamente até que a prestação não possa ou não deva ser mais dividida

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Resposta correta: D

Pergunta #19

É o analista de negócios da sua organização. Está atualmente a trabalhar com o Steve no processo de organização dos requisitos. Você e o Steve optaram por utilizar a abordagem das histórias de utilizador para este processo. Qual é a abordagem das histórias do utilizador para a organização dos requisitos?

A. As experiências das partes interessadas correspondem aos requisitos das partes interessadas

B. As partes interessadas são entrevistadas e as suas experiências são registadas para ajudar a identificar os requisitos

C. Os objectivos das partes interessadas são descritos para identificar os requisitos que a solução terá de suportar

D. As partes interessadas são entrevistadas e as suas histórias são registadas como parte dos requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #20

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Requisitos para a aceitação de soluções

C. Técnica de análise

D. Funções da equipa

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Resposta correta: D

Pergunta #21

Qual dos seguintes termos não é uma abordagem de planeamento e monitorização da análise empresarial?

A. Visitas guiadas estruturadas

B. Análise da decisão

C. Obtenção de requisitos

D. Modelação de processos

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Resposta correta: C

Pergunta #22

Que técnica utilizada durante o processo de gestão do desempenho da análise empresarial pode ajudar a identificar as causas subjacentes às falhas ou dificuldades na realização do trabalho de análise empresarial?

A. Rastreio do problema

B. Gráficos de Pareto

C. Análise de tendências

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: B

Pergunta #23

Que documento define as necessidades da empresa, identifica as principais partes interessadas e descreve o impacto positivo que a solução terá nas principais partes interessadas?

A. Carta do projeto

B. Declaração do âmbito do projeto

C. Âmbito da solução

D. Declaração de visão

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Resposta correta: C

Pergunta #24

A sua organização está a utilizar uma abordagem de análise empresarial orientada para o plano. Que caraterística deve ser verdadeira para as mudanças na abordagem que sua organização está usando?

A. Todas as alterações só ocorrem se forem inferiores a um fator acordado, como dez por cento do custo global da solução ou uma percentagem do calendário do projeto

B. Todas as alterações só ocorrem se forem inferiores a dez por cento do custo total da solução

C. Todas as mudanças só ocorrem se forem efetivamente necessárias

D. Geralmente, não são permitidas alterações na abordagem da análise comercial orientada para o plano

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Resposta correta: B

Pergunta #25

É o analista de negócios da sua organização. Está a orientar o Tomás sobre as diferentes abordagens à análise empresarial. Que tipo de abordagem de análise empresarial tem mais trabalho de análise empresarial no início do projeto ou durante o início de uma fase do projeto?

A. Abordagem orientada para a mudança

B. Abordagem orientada para o valor

C. Abordagem orientada para o plano

D. Abordagem orientada para os requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #26

É o analista de negócios da sua organização e está com outro analista de negócios, o Steve, na elicitação de requisitos para uma nova solução. Avisa o Steve de que terá de rastrear os requisitos num esforço para evitar o desfasamento do âmbito. O que é o desfasamento do âmbito?

A. O âmbito aumenta ligeiramente à medida que mais requisitos, muitas vezes desnecessários, são adicionados ao âmbito

B. O âmbito de aplicação desliza no calendário, o que, por sua vez, atrasa a data de entrega do projeto

C. Revestimento a ouro

D. O âmbito muda em relação à intenção original do business case

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Resposta correta: D

Pergunta #27

Que elemento do processo de análise do plano de negócios afecta as tarefas de análise do negócio que têm de ser executadas?

A. A experiência do analista de negócios

B. A experiência do gestor de projeto

C. A data prevista para a conclusão das tarefas de análise da atividade

D. O tipo de projeto ou iniciativa

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Resposta correta: D

Pergunta #28

A organização da Marcela utiliza uma abordagem orientada para o planeamento da análise empresarial. No que respeita à comunicação na organização da Marcela, que tipo de comunicação será provavelmente necessário?

A. Frente a frente

B. Cadeia de comando

C. Formal

D. Ad hoc

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Resposta correta: C

Pergunta #29

Henry é o analista de negócios da Organização UUH. Atualmente, o Henry está a trabalhar em vários produtos de trabalho como parte do processo de desenvolvimento de requisitos. Ele pode precisar de partilhar estes produtos de trabalho com as partes interessadas. Qual dos seguintes não é um exemplo de um produto de trabalho?

A. Documentação relativa aos requisitos

B. Perguntas e notas da entrevista

C. Ordens de trabalho e actas das reuniões

D. Diapositivos de apresentação

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Resposta correta: C

Pergunta #30

É o analista comercial da sua organização. No seu projeto atual, vai utilizar a abordagem orientada para a mudança para definir requisitos e recolher feedback. Qual das seguintes afirmações descreve melhor a abordagem orientada para a mudança?

A. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de requisitos através da experimentação

B. A abordagem orientada para a mudança só define os requisitos depois de ter sido identificada uma solução para o problema

C. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de modelos normalizados de requisitos

D. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de requisitos através da interação da equipa

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Resposta correta: D

Pergunta #31

Quando é efectuada a análise das partes interessadas?

A. Assim que a carta de projeto é criada

B. Assim que o patrocinador do projeto for nomeado

C. Logo que seja identificada uma necessidade comercial

D. Assim que uma solução comercial é identificada

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Resposta correta: A

Pergunta #32

Está a preparar um business case para a sua organização para determinar a justificação dos custos da solução em relação aos benefícios que a solução trará à organização. Precisa de quatro entradas para concluir este processo. Qual dos seguintes não é um input que o ajudará a elaborar o business case?

A. Estudo de viabilidade

B. Preocupações das partes interessadas

C. Pressupostos e condicionalismos

D. Necessidade comercial

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Resposta correta: D

Pergunta #33

É o analista de negócios da organização YGT. Acabou de concluir uma avaliação das lacunas de capacidades e determinou que a sua organização não tem os recursos e a tecnologia necessários para aproveitar uma oportunidade de negócio. Qual é o curso de ação mais provável para a organização?

A. Contratar recursos adicionais

B. Lançar um novo projeto

C. Contratar empreiteiros para completar o trabalho do projeto

D. Passar para a próxima oportunidade

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Resposta correta: C

Pergunta #34

Você é o analista de negócios da sua organização e está a dar formação a Roberta sobre como funciona a análise de negócios. Roberta está confusa sobre o que é uma metodologia de análise de negócios durante a fase de planeamento e monitorização da análise de negócios. O que é uma metodologia?

A. Uma metodologia é uma abordagem de análise empresarial formalizada e repetível

B. Uma metodologia é um esforço a curto prazo para criar um produto ou serviço único

C. Uma metodologia é uma abordagem que o analista de negócios acredita que funcionará, mas que ainda não foi comprovada no domínio da análise de negócios

D. Uma metodologia é um plano formalizado que descreve como o analista de negócios concluirá a elicitação de requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #35

É o analista de negócios da Organização TGH e está a determinar se deve comprar ou criar uma solução para a sua empresa. Determinou que pode criar a solução interna por $78.000 com um custo de suporte mensal de $8.765. Um fornecedor pode criar a solução por $61.000 com um custo de suporte mensal de $7.990. Quanto tempo levará para sua empresa atingir o ponto de equilíbrio se você escolher a solução interna em vez da solução do fornecedor?

A. 36 meses

B. 12 meses

C. 6 meses

D. 22 meses

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Resposta correta: D

Pergunta #36

Você é o analista de negócios da sua organização. A administração percebe que uma solução proposta tem riscos que podem fazer com que todo o projeto falhe. Gostariam que priorizasse primeiro os requisitos com riscos máximos, para que, se o projeto falhar, haja pouca perda de capital na implementação do projeto. Qual é a abordagem de priorização de requisitos que a gerência está a pedir-lhe para criar neste caso?

A. Dificuldade de aplicação

B. Risco comercial ou técnico

C. Probabilidade de sucesso

D. Relação com outros requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #37

Você é o analista de negócios da sua organização. A administração pediu-lhe que criasse um mapa das partes interessadas como parte do processo de análise das partes interessadas. O que é um mapa das partes interessadas?

A. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que mostra a ligação entre as partes interessadas positivas e negativas

B. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que ilustra a localização geográfica das partes interessadas

C. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que representa as acções das partes interessadas como responsáveis, responsáveis, consultores e informadores

D. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que descreve a relação das partes interessadas com a solução e entre si

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Resposta correta: A

Pergunta #38

Que técnica de análise das partes interessadas identifica as funções das partes interessadas que podem servir como ponto de partida útil para identificar actores e funções?

A. Modelação do âmbito

B. Workshops de requisitos

C. Cenário e casos de utilização e histórias de utilizadores

D. Entrevistas

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Resposta correta: B

Pergunta #39

A sua organização tem como atividade principal o desenvolvimento de software para outras empresas. A administração gostaria de simplificar os processos de recolha de requisitos, uma vez que muitos dos projectos da sua empresa são de natureza semelhante. Como analista de negócios, que abordagem poderia adotar para ajudar a simplificar o processo de recolha de requisitos da sua organização?

A. Implementar um repositório de reutilização de requisitos

B. Implementar o modelo de projeto

C. Implementar um formulário de recolha de requisitos

D. Implementar modelos de soluções de âmbito

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Resposta correta: A

Pergunta #40

Está a dar formação à Marcy, uma nova analista de negócios da sua organização, sobre os processos de análise de negócios. Marcy está preocupada com o processo de definição do escopo da solução, especialmente com o elemento de abordagem de implementação. Qual das seguintes afirmações melhor define o elemento de abordagem de implementação para Marcy?

A. A abordagem de implementação é descrita em termos das principais características e funções que devem ser incluídas

B. A abordagem de implementação define as principais dependências comerciais e técnicas que impõem restrições ao esforço de implementação da solução

C. A abordagem de implementação descreve as novas capacidades necessárias para satisfazer as necessidades da empresa

D. A abordagem de implementação descreve a forma como a abordagem da solução escolhida irá concretizar o âmbito da solução

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Resposta correta: D

Pergunta #41

É o analista de negócios da sua organização. A administração pediu que, no business case que está a criar, incluísse também os custos e benefícios projectados a realizar e a forma como esses custos e benefícios serão avaliados. Que termo corresponde ao pedido da direção?

A. Justificação custo-benefício

B. Avaliação dos riscos

C. Análise SWOT

D. Medição dos resultados

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Resposta correta: B

Pergunta #42

Gary é o analista de negócios da sua organização. Ele percebeu que negligenciou um grupo-chave de partes interessadas durante o processo de análise das partes interessadas. Qual é o perigo de ignorar um grupo-chave de partes interessadas?

A. As partes interessadas recentemente identificadas terão agora de pagar por quaisquer requisitos que queiram acrescentar aos requisitos

B. As partes interessadas recentemente identificadas terão de despender mais tempo para se informarem sobre o projeto e a forma como este as afectará

C. As partes interessadas recentemente identificadas serão excluídas das decisões que afectam os resultados que já foram criados no projeto

D. As partes interessadas recentemente identificadas podem ter requisitos que exijam adições ao projeto ou que anulem outros requisitos já existentes no projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #43

A Raquel está a escrever o business case da sua organização. Ao concluir este processo, a Raquel está preocupada em incluir todas as informações correctas para a administração. Qual das seguintes opções a Raquel não deve incluir no seu business case?

A. Tempo para atingir o ponto de equilíbrio

B. Oportunidades para dar prioridade aos requisitos

C. Oportunidades de seguimento

D. Benefícios qualitativos e quantitativos

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Resposta correta: C

Pergunta #44

A sua organização utiliza a abordagem MoSCoW para a prioritização de requisitos. O que significa MoSCoW?

A. Deve, Deveria, Poderia, Seria

B. Must, Should, Could, Won't

C. Missão, Calendário, Custo, Disponibilidade

D. Must not, Should not, Could not, Will not

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Resposta correta: A

Pergunta #45

Que plano de análise de negócios define o processo a ser seguido na gestão do âmbito e dos requisitos da solução?

A. Plano de gestão das necessidades

B. Plano de gestão do âmbito

C. Plano de gestão das alterações

D. Plano de gestão do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #46

É o analista de negócios da sua organização. Está atualmente a trabalhar com a Susana na criação de um modelo como parte do processo de especificação e modelação de requisitos. A Susana não percebe porque é que precisa de um modelo. Explica à Susana que um modelo é apenas uma representação simplificada de uma realidade complexa que é útil para compreender essa realidade e tomar decisões sobre ela. Na verdade, diz à Susana, o modelo pode fazer tudo o que se segue, exceto uma opção. Escolhe a opção que o modelo não pode fazer?

A. Definir os recursos que serão necessários para a equipa do projeto

B. Definir os limites do domínio de atividade

C. Descrever uma situação ou um problema

D. Descrever processos de pensamento e fluxos de ação

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Resposta correta: D

Pergunta #47

A gerência gostaria que você colocasse os requisitos com maior risco em primeiro lugar. Por que é que a administração prefere que os requisitos de risco sejam os primeiros na definição de prioridades?

A. Assim, se o risco se concretizar, o projeto falhará e haverá pouco investimento no trabalho

B. Assim, se o risco se concretizar, o gestor de projeto pode atenuar o evento de risco

C. Assim, se o risco se concretizar, receberão a recompensa o mais rapidamente possível

D. Assim, se o risco se concretizar, haverá tempo suficiente para corrigir o problema

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Resposta correta: D

Pergunta #48

Você é o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com a Sally, uma gestora de projectos da sua organização. O analista e a Sally estão a determinar o custo da mão de obra, dos materiais, do equipamento e das instalações para obter as diferentes soluções que foram propostas para um problema identificado. Como se chama este processo?

A. Orçamentação de custos

B. Parecer de peritos

C. Estimativa de custos por ordem de grandeza aproximada

D. Definição do âmbito dos custos do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #49

É o analista de negócios da sua organização. Está atualmente a escrever as metas e objectivos comerciais como parte dos elementos para o processo comercial de definição. Qual das seguintes afirmações descreve melhor o elemento metas e objectivos de negócio?

A. Descrevem os processos que a solução terá de melhorar para que o projeto seja bem sucedido

B. Descrevem todos os benefícios positivos em relação ao risco e aos custos do projeto

C. Descrevem todo o trabalho necessário que o projeto terá de realizar para atingir os seus objectivos

D. Descrevem os objectivos que a organização está a tentar alcançar

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Resposta correta: B

Pergunta #50

Existem quatro entradas para as actividades de análise comercial do plano. Qual dos seguintes não é um input para o processo de planeamento das actividades de análise comercial?

A. Lista dos riscos identificados

B. Activos de processos organizacionais

C. Abordagem de análise comercial

D. Lista de partes interessadas, funções e responsabilidades

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Resposta correta: A

Pergunta #51

Está atualmente a trabalhar na criação da lista de actividades para uma iniciativa na sua organização. Que caraterística deve ser atribuída a cada tarefa da sua lista de tarefas?

A. Necessidades de aquisição

B. Papéis e responsabilidades

C. Número único

D. Nível de risco

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Resposta correta: A

Pergunta #52

Está a trabalhar com o Tom, um dos principais interessados, nas suas funções de análise empresarial. O Tomás está a perguntar-lhe qual é o resultado pretendido para a oportunidade de negócio atual. Qual das seguintes opções NÃO é um exemplo de um resultado pretendido?

A. Implementar novas máquinas para concluir os processos de trabalho mais rapidamente

B. Aumentar as vendas

C. Reduzir os custos

D. Reduzir o tempo de entrega de um produto ou serviço

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Resposta correta: A

Pergunta #53

É o analista comercial da sua organização. Está a identificar novas oportunidades para melhorar os seus serviços Web existentes. A administração está aberta a novas oportunidades, desde que as alterações não demorem mais de 60 dias a implementar. Que tipo de fator representa a implementação em 60 dias?

A. Condicionalismos técnicos

B. Restrição de calendário

C. Restrições comerciais

D. Pressuposto

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Resposta correta: C

Pergunta #54

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar numa solução que ligará várias bases de dados a uma aplicação Web. Está preocupado com o facto de as bases de dados poderem não ser operáveis com a solução de software que um programador está a recomendar. Que técnica de elicitação de requisitos pode ajudá-lo a determinar a interoperabilidade do software, das bases de dados e da aplicação Web?

A. Avaliação comparativa

B. Entrevistas

C. Análise da interface

D. Considerações sobre a utilização

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Resposta correta: D

Pergunta #55

A documentação dos requisitos foi concluída e as partes interessadas aprovaram os requisitos. Agora, os requisitos estão a avançar para um projeto, uma vez que a sua organização criou um projeto com base nos requisitos identificados. Que parte interessada é agora responsável por avaliar o âmbito da solução para determinar o âmbito do projeto?

A. Promotor do projeto

B. Gestor de projeto

C. Analista de negócios

D. Principais partes interessadas

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Resposta correta: A

Pergunta #56

É o analista comercial de um grande projeto que irá criar um novo software para toda a organização. Este novo software irá afetar todos os assistentes administrativos da organização, que irão agendar reuniões, reservar instalações e partilhar calendários. Existem cerca de 2.400 assistentes administrativos na sua organização e nem todos eles podem participar em workshops de recolha de requisitos. Que abordagem pode utilizar para gerir e reunir os requisitos destes 2400 assistentes administrativos?

A. Pode reunir-se com um pequeno grupo de assistentes administrativos e assumir que as suas necessidades reflectem as do restante grupo de assistentes administrativos

B. Terá de se reunir com todos os assistentes administrativos como parte das necessidades de elicitação

C. Pode reunir-se com um pequeno grupo de assistentes administrativos que servirão de representantes para os restantes assistentes administrativos

D. Pode reunir-se com os directores dos assistentes administrativos

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Resposta correta: C

Pergunta #57

A análise empresarial proporciona muitas coisas a uma organização. Todas as tarefas seguintes estão incluídas na análise empresarial, exceto qual?

A. Determinar a abordagem da solução

B. Definir as necessidades da empresa

C. Avaliar as lacunas de capacidade

D. Avaliação do desempenho da solução

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Resposta correta: A

Pergunta #58

Foi pedido à Gina que apresentasse uma análise de decisão para o âmbito da sua solução. Qual das seguintes opções descreve melhor a técnica de análise de decisão?

A. Avaliado para apoiar a gestão, medição e comunicação de benefícios

B. Utilizado para avaliar os riscos potenciais que podem afetar a solução e os custos e benefícios associados à mesma

C. Prevê a dimensão do investimento necessário para implantar e operar a solução proposta

D. A análise de custo-benefício compara o custo de implementação de uma solução com os benefícios obtidos

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Resposta correta: C

Pergunta #59

O utilizador é o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com o Rafa, que também é analista de negócios na sua empresa. Você colocou um dos requisitos numa posição mais alta na priorização dos requisitos porque ele precisa ser implementado antes que alguns dos requisitos mais importantes sejam feitos. O Rafa discorda da sua colocação do requisito porque deve classificar os requisitos com base no seu nível de dificuldade. Quem está correto e porquê?

A. O Rafa está correto porque os requisitos devem ser sempre ordenados por importância ou valor comercial

B. Está correto porque os requisitos de prioridade mais baixa têm de ser concluídos antes de os requisitos de prioridade mais elevada poderem ser cumpridos

C. Está correto porque é o analista comercial sénior

D. O Ralph está correto porque a sequência de requisitos é realmente feita com a lista de actividades do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #60

Qual é o termo utilizado para descrever o custo da solução depois de a solução ter sido implementada em produção por um fornecedor?

A. Custeio total de propriedade

B. Taxas de manutenção do ciclo de vida

C. Taxas de sustentabilidade

D. Custo total de propriedade

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Resposta correta: D

Pergunta #61

A análise empresarial cria apenas cinco outputs. Qual das seguintes opções é um resultado das tarefas de análise empresarial?

A. Pressupostos e condicionalismos

B. Preocupações das partes interessadas

C. Avaliação do desempenho da solução

D. Abordagem da solução

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Resposta correta: D

Pergunta #62

Todos os intervenientes seguintes participam na definição de prioridades dos requisitos, exceto qual deles?

A. Perito em matéria de implementação

B. Equipa de projeto

C. Perito no domínio em causa

D. Gestor de projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #63

É o analista de negócios da sua organização. A administração pediu-lhe que criasse um modelo dos requisitos para que as partes interessadas possam compreender melhor os requisitos e o projeto como um todo. Qual das seguintes afirmações descreve melhor um modelo?

A. Os modelos são partes da solução do projeto

B. Os modelos simplificam os requisitos para as partes interessadas comuns

C. Os modelos são estatísticas para o retorno do investimento, o tempo poupado e outras matemáticas

D. Os modelos abstraem e simplificam a realidade

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Resposta correta: D

Pergunta #64

Que plano descreverá os grupos de partes interessadas, as necessidades de comunicação e o nível de formalidade adequado aos requisitos?

A. Plano de gestão das necessidades

B. Plano de gestão do projeto

C. Plano de gestão do âmbito

D. Plano de comunicação da análise comercial

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Resposta correta: D

Pergunta #65

É o analista comercial de um projeto mais pequeno em que existem poucos requisitos. Mesmo assim, a administração gostaria que criasse um método para identificar os poucos requisitos deste projeto. Que tipo de matriz seria a melhor para este caso?

A. Matriz de funções e responsabilidades

B. Matriz RACI

C. Matriz de cobertura

D. Matriz de rastreio dos requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #66

É o analista empresarial da sua organização e tem muitas soluções disponíveis para um problema identificado. Gostaria de ter uma forma rápida e justa de determinar qual é a melhor solução para a sua organização. Qual das seguintes abordagens lhe permitiria determinar as soluções com melhor classificação para a sua organização?

A. Sistema de pontuação

B. Critérios de aceitação e avaliação

C. Avaliação do fornecedor

D. Sistema de votação

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Resposta correta: A

Pergunta #67

Quando uma organização está a utilizar uma abordagem orientada para a mudança na análise empresarial, como é que as comunicações são geridas?

A. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança da análise empresarial centram-se mais na frequência da comunicação

B. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança utilizam normalmente canais presenciais

C. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança centram-se mais nas comunicações formais

D. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança são todas ad hoc

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Resposta correta: A

Pergunta #68

O utilizador é o analista comercial da sua organização. A administração pediu-lhe que criasse um método para armazenar os requisitos do projeto, incluindo os que estão em desenvolvimento, em revisão e os que foram aprovados. O que é que a administração lhe pede para criar?

A. Um sistema de gestão da mudança

B. Um repositório

C. Uma declaração do âmbito do projeto

D. Um registo de requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #69

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar com o Tim para identificar os pressupostos da solução comercial. Qual das seguintes opções é um pressuposto?

A. O fornecedor considera que o hardware deve chegar até 1 de dezembro

B. O software deve ser compatível com o Windows Vista

C. O software deve custar menos de 99 dólares por licença

D. O hardware deve custar menos de $450 por unidade

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Resposta correta: A

Pergunta #70

Está a trabalhar com o Terry na tarefa de análise das partes interessadas como parte das tarefas de análise empresarial na sua empresa. O Terry quer saber porque é que é tão importante identificar as partes interessadas tão cedo nas tarefas de análise do negócio. Qual das seguintes afirmações aborda melhor a necessidade de identificar as partes interessadas numa fase inicial das tarefas de análise empresarial?

A. É importante identificar as partes interessadas para que o analista de negócios saiba a quem se deve reportar

B. É importante identificar as partes interessadas para que o analista comercial saiba quem deve faturar pelo projeto

C. É importante identificar as partes interessadas para que o analista de negócios possa ajudar a garantir a entrega atempada dos resultados dos requisitos

D. É importante identificar as partes interessadas para que estas saibam quem é o analista de negócios

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Resposta correta: C

Pergunta #71

A Nancy pediu-lhe que identificasse um determinado requisito para ela. O que significa "to trace a requirement"?

A. Rastrear um requisito significa analisar um requisito e os outros com os quais ele está relacionado

B. Rastrear um requisito significa analisar um requisito e os outros com os quais ele está relacionado

C. Rastrear um requisito significa olhar para um requisito e os outros com os quais ele está relacionado

D. Rastrear um requisito significa rastrear um requisito desde a sua primeira identificação até à sua conclusão para ver que problemas, riscos, custos, qualidade e defeitos rodearam o requisito

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Resposta correta: B

Pergunta #72

Quando é que os pedidos de alteração aumentam geralmente num projeto?

A. Durante o lançamento do projeto

B. No início do projeto

C. Durante os processos de gestão do âmbito do projeto

D. No final do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #73

O Ben é o analista de negócios da sua organização. O Ben está atualmente a trabalhar numa solução para melhorar uma impressora laser. Desmontou a impressora laser, identificou cada componente e documentou o objetivo de cada componente. Que tipo de organização de requisitos está o Ben a fazer neste cenário?

A. Modelação de processos

B. Modelação de dados

C. Decomposição funcional

D. Modelação do âmbito

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Resposta correta: C

Pergunta #74

A organização do Fred está a utilizar uma abordagem baseada em planos para os resultados da análise empresarial. Nesta abordagem, como é que os requisitos são captados?

A. A Fred utilizará a documentação adequada, ao critério da equipa de análise comercial

B. O Fred vai utilizar o sistema de informação de gestão de projectos

C. Fred utilizará os formulários de análise comercial mais adequados

D. Fred utilizará modelos normalizados

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Resposta correta: D

Pergunta #75

Que parte do processo de definição das necessidades empresariais avaliará os objectivos que a organização pretende alcançar?

A. Metas e objectivos empresariais

B. Identificação alternativa

C. Avaliação da solução

D. Requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #76

Que tipo de abordagem de análise comercial se centra na entrega rápida de valor comercial em iterações curtas?

A. Orientado para o risco

B. Orientado para a mudança

C. Carregado de riscos

D. Orientado para o lucro

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Resposta correta: B

Pergunta #77

A Wanda é a analista comercial da sua organização e está atualmente a trabalhar no processo de especificação e modelação de requisitos. Um dos elementos deste processo é a documentação dos requisitos textuais. Wanda deve descrever as capacidades da solução, as condições que devem existir para que os requisitos funcionem e qual é o terceiro componente do requisito textual?

A. Quaisquer restrições que possam impedir a solução de cumprir o requisito

B. Escrever na voz ativa

C. Descrever uma situação ou um problema

D. Exprimir apenas um requisito de cada vez

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Resposta correta: A

Pergunta #78

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Requisitos para a aceitação de soluções

B. Prestações de serviços

C. Funções da equipa

D. Técnica de análise

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Resposta correta: A

Pergunta #79

O Gary é o analista comercial da sua organização e está a preparar uma apresentação sobre os requisitos de um grande projeto de desenvolvimento de software. Antes de Gary fazer a apresentação, o que é que ele deve fazer como parte da sua preparação para a apresentação?

A. Determinar um formato adequado para a apresentação

B. Confirmar que tem autoridade para acolher a apresentação

C. Confirmar que as partes interessadas aprovaram os requisitos

D. Contratar um escriba para redigir a ata da reunião

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Resposta correta: A

Pergunta #80

Você é o analista de negócios da sua organização e está a criar a definição do âmbito da solução. Qual dos seguintes itens deve ser incluído na definição do escopo da solução?

A. Caso de negócio

B. Dependências técnicas

C. Técnicas de recolha de dados

D. Avaliação do grau de preparação da organização

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Resposta correta: B

Pergunta #81

Qual é o elemento da análise empresarial que tenta identificar o maior número possível de opções potenciais para atingir os objectivos empresariais e colmatar as lacunas identificadas nas capacidades?

A. Classificação das abordagens

B. Análise da decisão

C. Documentação dos pressupostos e condicionalismos

D. Geração alternativa

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Resposta correta: D

Pergunta #82

Paulo é o analista de negócios da sua organização. Ele está a examinar uma única solução para determinar se a solução que ele e a sua equipa identificaram tem valor comercial suficiente para justificar a sua implementação. Que processo de análise empresarial está o Paulo a realizar neste cenário?

A. Definir os requisitos de transição

B. Avaliar a solução proposta

C. Avaliar o grau de preparação da organização

D. Atribuir necessidades

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Resposta correta: B

Pergunta #83

O utilizador é o analista de negócios da sua organização. O Gary e a Janet, dois intervenientes-chave no projeto, estão em desacordo sobre um requisito relativo ao tipo de software a instalar no servidor que a sua solução exige. O que é que deve acontecer neste caso antes de se poder oferecer uma aprovação formal?

A. O conflito terá de ser resolvido através de investigação, resolução ou mediação por terceiros

B. O Gary e a Janet terão de determinar quem tem mais antiguidade na empresa para determinar qual o requisito que tem precedência

C. O conflito terá de ser retirado do âmbito da solução até que o Gary e a Janet cheguem a uma solução

D. O analista comercial terá de tomar uma decisão sobre qual o requisito mais adequado

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Resposta correta: A

Pergunta #84

Um dos processos da análise de requisitos é a definição de prioridades. Enquanto analista comercial, por que razão haveria de querer dar prioridade aos requisitos?

A. Poderá ser necessário determinar o custo de cada requisito

B. Poderá ser necessário determinar o calendário para cada requisito

C. Poderá ser necessário determinar quais os requisitos mais críticos para que os esforços de análise e implementação se concentrem nos requisitos mais críticos

D. Poderá ser necessário determinar quais os requisitos mais críticos, para que possa ser efectuada uma análise de risco adicional sobre esses requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #85

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar com a Jennifer para efetuar a análise das partes interessadas. Gostaria de criar um gráfico RACI para ajudar a definir as funções das pessoas envolvidas no processo de análise das partes interessadas. A Jennifer não está familiarizada com este gráfico e pergunta-lhe o que significa RACI. Qual das seguintes opções descreve melhor o gráfico RACI no processo de análise das partes interessadas?

A. É uma matriz que utiliza as tarefas Responsável, Responsabilizar, Consultar e Informar como parte do processo de análise das partes interessadas

B. É um gráfico de funções e responsabilidades que identifica quando as partes interessadas são necessárias para as funções de analista de negócios

C. É uma matriz que utiliza Função, Ação, Consultar e Informar como parte do processo de análise das partes interessadas

D. É uma regra que o analista comercial pode utilizar para identificar todas as partes interessadas necessárias: funções, acções, comunicações e interesses

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Resposta correta: A

Pergunta #86

O utilizador é o analista comercial da sua organização. A administração quer que dê prioridade aos requisitos identificados de acordo com os requisitos que têm maior probabilidade de sucesso. Porque é que a administração quer que dê prioridade aos requisitos com este fator, apesar de alguns dos requisitos poderem ser difíceis de implementar?

A. Pretendem um rápido retorno do investimento

B. Pretendem mostrar o sucesso inicial da implementação às partes interessadas do projeto

C. Não compreendem os requisitos

D. Pretendem evitar sanções ou coimas devido a uma lei pendente

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Resposta correta: B

Pergunta #87

Está a criar o âmbito da solução para um problema identificado na sua organização. Está a trabalhar com várias partes interessadas durante este processo, incluindo o especialista no domínio, o especialista na implementação, o gestor de projeto e o patrocinador. Qual dessas partes interessadas será responsável por escrever o escopo do projeto?

A. Perito no domínio em causa

B. Analista de negócios

C. Gestor de projeto

D. Patrocinador

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Resposta correta: C

Pergunta #88

Identificou uma tarefa na sua lista de tarefas que não pode ser concluída até que o inspetor do projeto assine os resultados iniciais. A assinatura do inspetor sobre as entregas iniciais chama-se o quê?

A. Pressuposto

B. Dependência

C. Marco histórico

D. Restrição

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Resposta correta: B

Pergunta #89

Sally é a analista de negócios da sua organização. Sally e a sua equipa de análise empresarial estão atualmente a utilizar uma abordagem de análise empresarial para determinar o que a concorrência da sua organização está a oferecer aos potenciais clientes. Ela está a tentar identificar soluções para aumentar as receitas, mantendo-se competitiva em relação à concorrência. Qual é a abordagem de análise empresarial que a Sally e a sua equipa de análise empresarial estão a utilizar?

A. Análise das regras comerciais

B. Decomposição funcional

C. Grupos de discussão

D. Avaliação comparativa

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Resposta correta: D

Pergunta #90

É necessário identificar os pressupostos como parte da avaliação das lacunas de capacidade. Qual das seguintes opções é um exemplo de um pressuposto?

A. O gestor de projeto acredita que os membros da sua equipa de projeto podem programar em COBOL

B. Todos os vendedores devem possuir habilitação de segurança

C. O software deve ser compatível com o sistema operativo atual

D. O risco do projeto deve ser quantificado

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Resposta correta: A

Pergunta #91

É o analista de negócios da sua organização e tem de efetuar uma análise das partes interessadas. Qual das seguintes afirmações descreve melhor a tarefa de efetuar a análise das partes interessadas?

A. Esta tarefa identifica organizações e linhas de negócio que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade comercial comum

B. Esta tarefa identifica as partes interessadas que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade comercial comum

C. Esta tarefa identifica as organizações que são provavelmente afectadas por um problema que um projeto deve resolver

D. Esta tarefa identifica as pessoas que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade comercial comum

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Resposta correta: B

Pergunta #92

Quando podem ocorrer alterações aos requisitos numa tarefa de planeamento e monitorização da análise empresarial?

A. A alteração dos requisitos pode ocorrer a qualquer momento antes da criação da declaração do âmbito do projeto

B. As alterações aos requisitos podem ocorrer em qualquer altura

C. As alterações aos requisitos podem ocorrer a qualquer momento após a entrada em vigor do sistema de controlo de alterações do projeto

D. A alteração dos requisitos pode ocorrer em qualquer altura antes de as principais partes interessadas aprovarem os requisitos identificados

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Resposta correta: B

Pergunta #93

O que significa o T na análise SWOT?

A. Julgamento

B. Ameaças

C. Teste

D. Tempo

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Resposta correta: B

Pergunta #94

É o analista de negócios da empresa NGQ. A administração está preocupada com o facto de a empresa não ser capaz de satisfazer uma necessidade comercial identificada com a atual estrutura, pessoas, processos e tecnologia existentes. Pediram-lhe que efectuasse uma análise da capacidade da organização para satisfazer a necessidade comercial identificada. Que processo de análise empresarial está a realizar para a sua organização?

A. Determinação da abordagem da solução

B. Avaliação das lacunas de capacidade

C. Obtenção de requisitos

D. Verificação dos requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #95

Você é o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar na priorização dos requisitos do projeto. A gerência pediu-lhe que priorizasse os requisitos com base na análise de custo-benefício do valor dos requisitos para a organização. Que base de priorização está a utilizar neste caso?

A. Valor comercial

B. Acordo entre as partes interessadas

C. Probabilidade de sucesso

D. Urgência

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Resposta correta: A

Pergunta #96

É o analista de negócios da sua organização e a direção pediu-lhe que identificasse oportunidades para melhorar as operações da empresa. Reparou que alguns dos intervenientes utilizam várias peças de software e várias actividades duplicadas em cada pacote de software para gerar relatórios de dados para os clientes. Que tipo de recomendação pode fazer em relação a esta observação?

A. Pode abordar a automatização do desempenho dos trabalhadores

B. Para compreender os processos mais detalhadamente, é necessário efetuar primeiro uma observação ativa

C. É possível abordar os requisitos não funcionais das actividades

D. É necessário efetuar primeiro uma observação passiva para compreender os processos em mais pormenor

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Resposta correta: A

Pergunta #97

Você é o analista de negócios da sua organização e está a iniciar os processos de análise de requisitos. Qual das seguintes afirmações descreve melhor os processos de análise de requisitos?

A. Assegura que os esforços de análise e implementação se centram nos requisitos mais críticos

B. Abrange a definição dos requisitos das partes interessadas, que descrevem o que uma solução deve ser capaz de fazer

C. Define todo o trabalho, e apenas o trabalho necessário, para completar os objectivos do projeto

D. É a conformidade com os requisitos e a aptidão para a utilização

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Resposta correta: B

Pergunta #98

A administração pediu-lhe a si, um analista de negócios da sua organização, que criasse o âmbito da solução para um problema identificado. Para completar esta tarefa, vai precisar de três elementos. Todos os elementos seguintes são necessários para escrever o âmbito da solução, exceto qual deles?

A. Estrutura analítica do trabalho

B. Abordagem de aplicação

C. Definição do âmbito da solução

D. Dependências

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Resposta correta: A

Pergunta #99

Você é o analista de negócios da sua organização e está a preparar o business case para uma solução proposta. Tem de incluir o horizonte de gestão no seu business case. O que é o horizonte de gestão?

A. São os resultados esperados que serão benéficos para a organização

B. É o momento em que a solução estará concluída

C. É a duração de cada fase do projeto até que a solução dê lucro

D. É o momento em que a solução atinge o ponto de equilíbrio do custo e começa a obter lucro

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Resposta correta: D

Pergunta #100

Quais são os dois factores que o analista de negócios deve considerar ao realizar a análise das partes interessadas?

A. Política e influência

B. Influência e atitude

C. Atitude e posição

D. Posição e política

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Resposta correta: B

Pergunta #101

A Donna está a conduzir uma sessão de brainstorming para a sua organização. Pediu aos participantes deste grupo que apresentassem pelo menos dez ideias para possíveis soluções para um problema identificado. Qual é o problema de definir o objetivo como dez ideias para possíveis soluções nesta sessão?

A. O objetivo deve ser apresentar o maior número possível de soluções, e não apenas dez ideias

B. O objetivo deve ser gerar dez ideias dentro de um determinado período de tempo

C. O objetivo deve ser encontrar a melhor solução para o problema, e não dez ideias

D. O objetivo deve ser o de incluir o contributo de todos para as soluções

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Resposta correta: A

Pergunta #102

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar com as partes interessadas para dar prioridade aos requisitos. As partes interessadas estão preocupadas com o impacto financeiro dos requisitos, caso alguns deles falhem durante a implementação. Gostaria de classificar a tolerância ao risco das partes interessadas com base nos seus comentários sobre a solução e os requisitos. As seguintes são as três categorias de tolerância ao risco associadas às partes interessadas, exceto qual delas?

A. Mitigação

B. Aversão ao risco

C. Procura de riscos

D. Neutralidade

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Resposta correta: A

Pergunta #103

Que processo de análise empresarial garante que as especificações e os modelos de requisitos cumprem o padrão de qualidade necessário para que possam ser utilizados eficazmente para orientar o trabalho futuro?

A. Identificar os condicionalismos e os pressupostos

B. Validar os requisitos

C. Verificar os requisitos

D. Especificar e modelar os requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #104

Foi pedido ao Paulo que efectuasse uma análise SWOT para o âmbito da sua solução. O que significa a análise SWOT?

A. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, tempo

B. Pontos fracos das partes interessadas, ameaças organizacionais

C. Pontos fracos das partes interessadas, Organização, Ameaças

D. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças

Ver resposta

Resposta correta: D

Pergunta #105

Qual dos seguintes é um exemplo de uma exigência não negociável de uma parte interessada durante a sessão de priorização de requisitos?

A. Todos os requisitos são classificados como elevados

B. Comunicação

C. Todos os requisitos são classificados por ordem de prioridade em função da relação custo-benefício

D. Custo

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #106

É o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com a Virgínia na atribuição de requisitos para uma nova solução. Atribuiu a Virgínia a tarefa de dividir o âmbito da solução em componentes mais pequenos para atribuição. Que técnica pediu a Virgínia para completar neste cenário?

A. Análise da decisão

B. Análise das regras comerciais

C. Modelação de processos

D. Decomposição funcional

Ver resposta

Resposta correta: D

Pergunta #107

Você é o analista comercial de um grande projeto na sua organização. Embora a sua empresa prefira as comunicações presenciais, há muitos intervenientes localizados em diferentes locais geográficos. Como pode continuar a desempenhar eficazmente as funções de analista comercial quando as partes interessadas não estão localizadas?

A. Os candidatos terão de se deslocar regularmente a cada uma das localizações geográficas para desempenhar as funções de analista comercial

B. Terá de implementar videoconferências

C. Adicionar mais analistas de negócios em cada uma das localizações geográficas

D. É necessário que as partes interessadas se reúnam periodicamente num único local

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Resposta correta: B

Pergunta #108

Qual das seguintes técnicas de planeamento e monitorização da análise empresarial pode ser utilizada para definir e documentar a abordagem da análise empresarial?

A. Modelação de processos

B. Percurso estruturado

C. Análise da decisão

D. Gráficos de controlo

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Resposta correta: A

Pergunta #109

O Henrique é o analista de negócios da sua organização. A administração criou um orçamento pré-determinado de $450.000 para a sua solução. O Henrique identificou os requisitos do projeto, mas agora quer dar-lhes prioridade com base no calendário e no orçamento. O Henrique examina o custo dos requisitos e começa a retirá-los da lista de requisitos permitidos para cumprir o orçamento de $450.000. Que abordagem de timeboxing ou orçamentação está o Henrique a utilizar?

A. Paramétrico

B. Tudo em

C. Selectiva

D. Tudo fora

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Resposta correta: B

Pergunta #110

Está a organizar uma reunião de partes interessadas de toda a organização para identificar as ideias e atitudes sobre o serviço de assistência da sua empresa. Pretende que as partes interessadas partilhem honestamente as suas opiniões sobre o serviço de help desk para que possa identificar problemas, soluções e tomar medidas para melhorar o serviço. Que tipo de atividade de elicitação de requisitos é esta?

A. Análise das partes interessadas

B. Grupos de discussão

C. Workshop

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: B

Pergunta #111

Que parte interessada deve aprovar a abordagem de análise empresarial para garantir que esta é compatível com as outras actividades do projeto?

A. Promotor do projeto

B. Gestor de projeto

C. Cliente do projeto

D. Comité de controlo das alterações

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Resposta correta: B

Pergunta #112

Você e o Tom estão a escrever o âmbito da solução para um novo projeto na sua organização. Precisam de criar um método para definir o que a solução irá ou não fornecer à organização. Que técnica você e o Tomás podem usar para estabelecer os limites apropriados para a solução?

A. Entrevistas com as principais partes interessadas

B. Histórias de utilizadores

C. Decomposição funcional

D. Modelação do âmbito

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Resposta correta: D

Pergunta #113

A sua organização está a tentar determinar qual de duas oportunidades irá seguir. O Projeto A vale $235.987 e o Projeto B vale $567.000, mas comporta um risco significativo. A organização opta por financiar o Projeto B e não o Projeto

A. Qual é o custo de oportunidade neste cenário?

B.

C.

D.

E.

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Resposta correta: C

Pergunta #114

É o analista de negócios da organização TGH e está a determinar se deve comprar ou criar uma solução para a sua empresa. Determinou que pode criar uma solução interna por $78.000 com um custo de suporte mensal de $8.765. Um fornecedor pode criar a solução por $61.000 com um custo de suporte mensal de $7.990. Quanto tempo levará para sua empresa atingir o ponto de equilíbrio se você escolher a solução interna em vez da solução do fornecedor?

A. 36 meses

B. 12 meses

C. 6 meses

D. 22 meses

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Resposta correta: D

Pergunta #115

Você é o analista de negócios da sua organização. A administração percebe que uma solução proposta tem riscos que podem fazer com que todo o projeto falhe. Gostariam que priorizasse primeiro os requisitos com riscos máximos, para que, se o projeto falhar, haja pouca perda de capital na implementação do projeto. Qual é a abordagem de priorização de requisitos que a gerência está a pedir-lhe para criar neste caso?

A. Dificuldade de aplicação

B. Risco comercial ou técnico

C. Probabilidade de sucesso

D. Relação com outros requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #116

Você é o analista de negócios da sua organização. A administração pediu-lhe que criasse um mapa das partes interessadas como parte do processo de análise das partes interessadas. O que é um mapa das partes interessadas?

A. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que mostra a ligação entre as partes interessadas positivas e negativas

B. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que ilustra a localização geográfica das partes interessadas

C. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que representa as acções das partes interessadas como responsáveis, responsáveis, consultores e informadores

D. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que descreve a relação das partes interessadas com a solução e entre si

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Resposta correta: D

Pergunta #117

Que técnica de análise das partes interessadas identifica as funções das partes interessadas que podem servir como ponto de partida útil para identificar actores e funções?

A. Modelação do âmbito

B. Workshops de requisitos

C. Cenário e casos de utilização e histórias de utilizadores

D. Entrevistas

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Resposta correta: C

Pergunta #118

Está a realizar uma análise empresarial. A administração pediu-lhe que criasse um documento que a ajudasse a tomar a decisão de investir ou não e a avançar com um projeto proposto. Que documento é que a direção quer que crie?

A. Estudo de viabilidade

B. Âmbito do projeto

C. Âmbito da solução

D. Caso de negócio

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Resposta correta: D

Pergunta #119

Alguns dos requisitos da solução devem ser cumpridos devido a leis e regulamentos do seu sector. A gerência gostaria que você, o analista de negócios, classificasse os requisitos de acordo com as leis relevantes. Que tipo de priorização de requisitos a gerência quer que você faça?

A. Classificação regulamentar

B. Classificação do valor comercial

C. Classificação das restrições

D. Classificação dos riscos

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Resposta correta: A

Pergunta #120

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Técnica de análise

C. Funções da equipa

D. Requisitos para a aceitação de soluções

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Resposta correta: D

Pergunta #121

Está a trabalhar com vários analistas empresariais para determinar a abordagem da solução para um problema identificado. Todas as técnicas seguintes são aceitáveis para identificar a abordagem da solução, exceto qual delas?

A. Avaliação comparativa

B. Análise da decisão

C. Análise de risco

D. Brainstorming

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Resposta correta: C

Pergunta #122

É o analista de negócios da sua organização e está a criar a abordagem de solução para um problema tecnológico. Qual das seguintes definições descreve melhor a abordagem da solução?

A. É a documentação e o controlo das alterações ao âmbito do produto, tal como aprovado pelas partes interessadas do projeto

B. Define a abordagem geral que será adoptada para criar ou adquirir novas capacidades necessárias para satisfazer a necessidade comercial

C. É um acontecimento ou uma condição incerta que pode ter um impacto positivo ou negativo sobre as capacidades do projeto fretado

D. Decompõe o âmbito do projeto em prestações mais pequenas; cada prestação é subdividida repetidamente até que a prestação não possa ou não deva ser mais dividida

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Resposta correta: B

Pergunta #123

É o analista de negócios da sua organização. Está atualmente a trabalhar com o Steve no processo de organização dos requisitos. Você e o Steve optaram por utilizar a abordagem das histórias de utilizador para este processo. Qual é a abordagem das histórias do utilizador para a organização dos requisitos?

A. As experiências das partes interessadas correspondem aos requisitos das partes interessadas

B. As partes interessadas são entrevistadas e as suas experiências são registadas para ajudar a identificar os requisitos

C. Os objectivos das partes interessadas são descritos para identificar os requisitos que a solução terá de suportar

D. As partes interessadas são entrevistadas e as suas histórias são registadas como parte dos requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #124

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Requisitos para a aceitação de soluções

C. Técnica de análise

D. Funções da equipa

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Resposta correta: B

Pergunta #125

Qual dos seguintes termos não é uma abordagem de planeamento e monitorização da análise empresarial?

A. Visitas guiadas estruturadas

B. Análise da decisão

C. Obtenção de requisitos

D. Modelação de processos

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Resposta correta: C

Pergunta #126

Que técnica utilizada durante o processo de gestão do desempenho da análise empresarial pode ajudar a identificar as causas subjacentes às falhas ou dificuldades na realização do trabalho de análise empresarial?

A. Rastreio do problema

B. Gráficos de Pareto

C. Análise de tendências

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: D

Pergunta #127

Que documento define as necessidades da empresa, identifica as principais partes interessadas e descreve o impacto positivo que a solução terá nas principais partes interessadas?

A. Carta do projeto

B. Declaração do âmbito do projeto

C. Âmbito da solução

D. Declaração de visão

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Resposta correta: D

Pergunta #128

A sua organização está a utilizar uma abordagem de análise empresarial orientada para o plano. Que caraterística deve ser verdadeira para as mudanças na abordagem que sua organização está usando?

A. Todas as alterações só ocorrem se forem inferiores a um fator acordado, como dez por cento do custo global da solução ou uma percentagem do calendário do projeto

B. Todas as alterações só ocorrem se forem inferiores a dez por cento do custo total da solução

C. Todas as mudanças só ocorrem se forem efetivamente necessárias

D. Geralmente, não são permitidas alterações na abordagem da análise comercial orientada para o plano

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Resposta correta: C

Pergunta #129

Você é o analista de negócios da sua organização e está a preparar-se para concluir o processo de atribuição de requisitos. Esse processo atribui requisitos de partes interessadas e de solução a componentes de solução e a releases. Um dos elementos deste processo são os componentes da solução. Todos os elementos a seguir são componentes de solução, exceto qual deles?

A. Avaliação da solução proposta

B. Processos empresariais a serem executados e geridos

C. Políticas e regras comerciais

D. Aplicações de software e componentes de aplicação utilizados na solução

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Resposta correta: A

Pergunta #130

Você é o analista de negócios da sua organização e está a concluir o processo de gestão da rastreabilidade dos requisitos. Está a seguir os requisitos para determinar a forma como estes estão inter-relacionados entre si e com a entrega efectiva do âmbito do projeto. Na verdade, existem três razões pelas quais o analista de negócios deve rastrear os requisitos. Qual das seguintes não é uma das três razões pelas quais o rastreio dos requisitos é útil?

A. Análise de impacto

B. Cobertura dos requisitos

C. Atribuição de requisitos

D. Controlo de qualidade

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Resposta correta: D

Pergunta #131

Ned é o analista de negócios da empresa NHQ. Ele está a trabalhar com o Stan na conclusão da priorização de todos os requisitos identificados. Por que é que o Stan e o Ned devem concluir a priorização de requisitos?

A. Para determinar quais os requisitos que devem ser preenchidos em primeiro lugar

B. Para determinar quais os requisitos que não devem ser preenchidos de todo

C. Para determinar quais os requisitos que implicam mais riscos

D. Para determinar quem criou que requisito com base na sua posição na organização

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #132

É o analista de negócios da sua organização. Está a orientar o Tomás sobre as diferentes abordagens à análise empresarial. Que tipo de abordagem de análise empresarial tem mais trabalho de análise empresarial no início do projeto ou durante o início de uma fase do projeto?

A. Abordagem orientada para a mudança

B. Abordagem orientada para o valor

C. Abordagem orientada para o plano

D. Abordagem orientada para os requisitos

Ver resposta

Resposta correta: C

Pergunta #133

O utilizador é o analista de negócios da sua organização. Atualmente, está a identificar oportunidades para um cliente melhorar os seus processos empresariais. O cliente pretende otimizar os seus esforços empresariais através de novas tecnologias, melhores processos ou uma combinação de ambos. No entanto, o cliente exige que a solução não custe mais de 300.000 dólares para ser implementada e suportada durante um ano. O que é que os 300.000 dólares representam?

A. Custo da solução

B. Orçamento

C. Requisitos

D. Restrição

Ver resposta

Resposta correta: D

Pergunta #134

É o analista de negócios da sua organização e está com outro analista de negócios, o Steve, na elicitação de requisitos para uma nova solução. Avisa o Steve de que terá de rastrear os requisitos num esforço para evitar o desfasamento do âmbito. O que é o desfasamento do âmbito?

A. O âmbito aumenta ligeiramente à medida que mais requisitos, muitas vezes desnecessários, são adicionados ao âmbito

B. O âmbito de aplicação desliza no calendário, o que, por sua vez, atrasa a data de entrega do projeto

C. Revestimento a ouro

D. O âmbito muda em relação à intenção original do business case

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Resposta correta: A

Pergunta #135

Que elemento do processo de análise do plano de negócios afecta as tarefas de análise do negócio que têm de ser executadas?

A. A experiência do analista de negócios

B. A experiência do gestor de projeto

C. A data prevista para a conclusão das tarefas de análise da atividade

D. O tipo de projeto ou iniciativa

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Resposta correta: D

Pergunta #136

A organização da Marcela utiliza uma abordagem orientada para o planeamento da análise empresarial. No que respeita à comunicação na organização da Marcela, que tipo de comunicação será provavelmente necessário?

A. Frente a frente

B. Cadeia de comando

C. Formal

D. Ad hoc

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Resposta correta: C

Pergunta #137

Henry é o analista de negócios da Organização UUH. Atualmente, o Henry está a trabalhar em vários produtos de trabalho como parte do processo de desenvolvimento de requisitos. Ele pode precisar de partilhar estes produtos de trabalho com as partes interessadas. Qual dos seguintes não é um exemplo de um produto de trabalho?

A. Documentação relativa aos requisitos

B. Perguntas e notas da entrevista

C. Ordens de trabalho e actas das reuniões

D. Diapositivos de apresentação

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Resposta correta: A

Pergunta #138

É o analista comercial da sua organização. No seu projeto atual, vai utilizar a abordagem orientada para a mudança para definir requisitos e recolher feedback. Qual das seguintes afirmações descreve melhor a abordagem orientada para a mudança?

A. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de requisitos através da experimentação

B. A abordagem orientada para a mudança só define os requisitos depois de ter sido identificada uma solução para o problema

C. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de modelos normalizados de requisitos

D. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de requisitos através da interação da equipa

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Resposta correta: D

Pergunta #139

A Joana é a analista comercial da sua organização e está a efetuar uma observação passiva para identificar oportunidades de melhoria no fluxo de trabalho. Ela repara que alguns dos funcionários realizam determinadas actividades dirigidas ao cliente num formato diferente do dos outros trabalhadores. Este é um problema que pode ser resolvido como parte de uma oportunidade de melhoria?

A. Pode ser um problema, uma vez que os clientes podem ficar confusos ou frustrados devido às diferentes abordagens ao trabalho

B. Não é um problema, a menos que haja uma quebra nas vendas, pelo que deve ser deixado em paz

C. Pode ser um problema, uma vez que os factores ambientais da empresa exigem sempre coerência em todos os processos

D. Não há problema a não ser que o cliente se queixe

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Resposta correta: A

Pergunta #140

O utilizador é o analista de negócios da sua organização. Um cliente abordou a sua organização e está a pedir que a sua empresa crie um novo software que o ajude a recolher informações sobre os clientes. No que diz respeito à análise empresarial, esta necessidade empresarial decorre de qual das seguintes abordagens de geração de necessidades?

A. De baixo para cima

B. Accionistas externos

C. Direção intermédia

D. De cima para baixo

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Resposta correta: B

Pergunta #141

Está a criar o âmbito da solução para uma solução proposta na sua organização. Precisa de compreender o âmbito do trabalho que precisa de ser concluído. Optou por identificar o âmbito da solução e, em seguida, dividi-lo em produtos de trabalho ou resultados mais pequenos. Que técnica está a utilizar neste caso?

A. Análise da interface

B. Modelação do âmbito

C. Criação da declaração de visão

D. Decomposição funcional

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Resposta correta: D

Pergunta #142

É o analista comercial de uma solução que tem 435 partes interessadas. Quantos canais de comunicação existem neste projeto?

A. 188,790

B. 189,225

C. 94,395

D. 435

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Resposta correta: C

Pergunta #143

Você é o analista de negócios da sua organização e está a concluir o processo de verificação de requisitos. Existem oito características que cada requisito deve ter: coeso, completo, consistente, correto e viável. Qual das quatro seguintes não é uma caraterística de um requisito?

A. Funcional

B. Modificável

C. Sem ambiguidade

D. Testável

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Resposta correta: A

Pergunta #144

É o analista de negócios da sua organização. Está a preparar a documentação das necessidades empresariais para uma nova solução para um problema identificado. Parte do seu contributo para este processo são as metas e objectivos comerciais definidos pela sua organização. Que abordagem pode utilizar para avaliar as metas comerciais e a sua validade e longevidade?

A. Decomposição funcional

B. POLDAT

C. SMART

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: C

Pergunta #145

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar na organização dos requisitos identificados para uma nova solução. A Nancy, a sua assistente neste processo, diz que estes requisitos não são muito complexos. Concorda, mas acrescenta que é esta coisa que torna a solução global complexa. O que é que aumenta o nível de complexidade dos requisitos?

A. Relações entre os requisitos

B. Gestão do projeto

C. Partes interessadas no projeto

D. Restrições de custo e de calendário

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Resposta correta: A

Pergunta #146

Paulo é o analista de negócios da sua organização. Ele está a examinar uma única solução para determinar se a solução que ele e a sua equipa identificaram tem valor comercial suficiente para justificar a sua implementação. Que processo de análise empresarial está o Paulo a realizar neste cenário?

A. Avaliar o grau de preparação da organização

B. Definir os requisitos de transição

C. Atribuir necessidades

D. Avaliar a solução proposta

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Resposta correta: D

Pergunta #147

É o analista comercial de um grande projeto para a sua organização. O seu projeto tem 65 partes interessadas, o que aumentará consideravelmente a complexidade da comunicação neste projeto. Para demonstrar a complexidade deste projeto e da sua comunicação, mostre à administração o número de canais de comunicação neste projeto. Quantos canais existem neste projeto com base no número de partes interessadas?

A. 2080

B. 4160

C. 4225

D. 65

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Resposta correta: A

Pergunta #148

- (Tópico 1) Você é o analista de negócios da sua organização e está a completar o processo de gestão da rastreabilidade dos requisitos. Está a rastrear os requisitos para determinar como os requisitos estão inter-relacionados uns com os outros e com a entrega real do âmbito do projeto. Na verdade, existem três razões pelas quais o analista de negócios deve rastrear os requisitos. Qual das seguintes não é uma das três razões pelas quais o rastreio dos requisitos é útil?

A. Análise de impacto

B. Cobertura dos requisitos

C. Atribuição de requisitos

D. Controlo de qualidade

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Resposta correta: D

Pergunta #149

- (Tópico 1) A abordagem de análise de negócios geralmente define todos os atributos a seguir, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Técnica de análise

C. Funções da equipa

D. Requisitos para a aceitação de soluções

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Resposta correta: D

Pergunta #150

- (Tópico 1) O que significa o T na análise SWOT?

A. Julgamento

B. Ameaças

C. Teste

D. Tempo

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Resposta correta: B

Pergunta #151

- (Tópico 1) A Joana é a analista comercial da sua organização e está a efetuar uma observação passiva para identificar oportunidades de melhoria no fluxo de trabalho. Ela repara que alguns dos funcionários realizam determinadas actividades dirigidas ao cliente num formato diferente do dos outros trabalhadores. Este é um problema que pode ser resolvido como parte de uma oportunidade de melhoria?

A. Pode ser um problema, uma vez que os clientes podem ficar confusos ou frustrados devido às diferentes abordagens ao trabalho

B. Não é um problema, a menos que haja uma queda nas vendas, pelo que deve ser deixado em paz

C. Pode ser um problema, uma vez que os factores ambientais da empresa exigem sempre coerência em todos os processos

D. Não há problema se o cliente não se queixar

E. Se a Joana não se apercebeu das queixas dos clientes, então o processo deve ser deixado em paz

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Resposta correta: A

Pergunta #152

- (Tópico 1) O Ben é o analista de negócios da sua organização. O Ben está atualmente a trabalhar numa solução para melhorar uma impressora laser. Desmontou a impressora laser, identificou cada componente e documentou o objetivo de cada componente. Que tipo de organização de requisitos está o Ben a fazer neste cenário?

A. Modelação de processos

B. Modelação de dados

C. Decomposição funcional

D. Modelação do âmbito

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Resposta correta: C

Pergunta #153

- (Tópico 1) Qual é o elemento da análise empresarial que tenta identificar o maior número possível de opções potenciais para atingir os objectivos empresariais e preencher as lacunas identificadas nas capacidades?

A. Classificação das abordagens

B. Análise da decisão

C. Documentação dos pressupostos e condicionalismos

D. Geração alternativa

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Resposta correta: D

Pergunta #154

- (Tópico 1) Quando podem ocorrer alterações aos requisitos numa tarefa de planeamento e monitorização da análise empresarial?

A. A alteração dos requisitos pode ocorrer a qualquer momento antes da criação da declaração do âmbito do projeto

B. As alterações aos requisitos podem ocorrer em qualquer altura

C. As alterações aos requisitos podem ocorrer a qualquer momento após a entrada em vigor do sistema de controlo de alterações do projeto

D. A alteração dos requisitos pode ocorrer em qualquer altura antes de os principais intervenientes aprovarem o requisito identificado

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Resposta correta: B

Pergunta #155

- (Tópico 1) É o analista de negócios da sua organização. Um cliente abordou a sua organização e está a solicitar que a sua empresa crie um novo software que o ajude a recolher informações sobre os clientes. No que diz respeito à análise empresarial, esta necessidade empresarial decorre de qual das seguintes abordagens de geração de necessidades?

A. De baixo para cima

B. Accionistas externos

C. Direção intermédia

D. De cima para baixo

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Resposta correta: B

Pergunta #156

- (Tópico 1) Está a criar o âmbito da solução para uma solução proposta na sua organização. Precisa de compreender o âmbito do trabalho que precisa de ser concluído. Optou por identificar o âmbito da solução e, em seguida, dividir o âmbito da solução em produtos de trabalho mais pequenos ou resultados. Que técnica está a utilizar neste caso?

A. Análise da interface

B. Modelação do âmbito

C. Criação da declaração de visão

D. Decomposição funcional

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Resposta correta: B

Pergunta #157

- (Tópico 1) A organização da Marcela utiliza uma abordagem orientada para o planeamento da análise empresarial. No que diz respeito à comunicação na organização da Marcela, que tipo de comunicação será provavelmente necessário?

A. Frente a frente

B. Cadeia de comando

C. Formal

D. Ad hoc

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Resposta correta: D

Pergunta #158

- (Tópico 1) É o analista de negócios da sua organização e deve efetuar uma análise das partes interessadas. Qual das seguintes afirmações descreve melhor a tarefa de análise das partes interessadas?

A. Esta tarefa identifica organizações e linhas de negócio que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade de negócio comum

B. Esta tarefa identifica as partes interessadas que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade comercial comum

C. Esta tarefa identifica as organizações que são provavelmente afectadas por um problema que um projeto deve resolver

D. Esta tarefa identifica as pessoas que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade comercial comum

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Resposta correta: C

Pergunta #159

- (Tópico 1) A sua organização tem como atividade principal o desenvolvimento de software para outras empresas. A administração gostaria de simplificar os processos de recolha de requisitos, uma vez que muitos dos projectos da sua empresa são de natureza semelhante. Que abordagem poderia adotar, enquanto analista de negócios, para ajudar a simplificar o processo de recolha de requisitos da sua organização?

A. Implementar um repositório de reutilização de requisitos

B. Implementar o modelo de projeto

C. Implementar um formulário de recolha de requisitos

D. Implementar modelos de soluções de âmbito

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Resposta correta: B

Pergunta #160

- (Tópico 1) Está a organizar uma reunião de partes interessadas de toda a organização para identificar as ideias e atitudes sobre o serviço de assistência da sua empresa. Pretende que as partes interessadas partilhem honestamente as suas opiniões sobre o serviço de help desk para que possa identificar problemas, soluções e tomar medidas para melhorar o serviço. Que tipo de atividade de elicitação de requisitos é esta?

A. Análise das partes interessadas

B. Grupos de discussão

C. Workshop

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: A

Pergunta #161

- (Tópico 1) É o analista de negócios da sua organização. A direção da empresa pediu que, no business case que está a criar, incluísse também os custos e benefícios projectados a realizar e a forma como esses custos e benefícios serão avaliados. Que termo corresponde ao pedido da direção?

A. Justificação custo-benefício

B. Avaliação dos riscos

C. Análise SWOT

D. Medição dos resultados

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Resposta correta: A

Pergunta #162

- (Tópico 1) Henry é o analista de negócios da sua organização. A administração criou um orçamento pré-determinado de $450.000 para a sua solução. O Henrique identificou os requisitos do projeto, mas agora quer dar-lhes prioridade com base no calendário e no orçamento. O Henrique examina o custo dos requisitos e começa a retirá-los da lista de requisitos permitidos para cumprir o orçamento de $450.000. Que abordagem de timeboxing ou orçamentação está o Henrique a utilizar?

A. Paramétrico

B. Tudo em

C. Selectiva

D. Tudo fora

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Resposta correta: B

Pergunta #163

- (Tópico 1) Gary é o analista de negócios da sua organização. Ele percebeu que negligenciou um grupo-chave de partes interessadas durante o processo de análise das partes interessadas. Qual é o perigo de ignorar um grupo-chave de partes interessadas?

A. As partes interessadas recentemente identificadas terão agora de pagar por quaisquer requisitos que queiram acrescentar ao requisito

B. As partes interessadas recém-identificadas terão de despender mais tempo para se informarem sobre o projeto e sobre a forma como este irá afetar os

C. As partes interessadas recentemente identificadas serão excluídas das decisões que afectam os resultados que já foram criados no projeto

D. As partes interessadas recentemente identificadas podem ter requisitos que exijam adições ao projeto ou que anulem outros requisitos já existentes no projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #164

- (Tópico 1) A sua organização está a tentar determinar qual de duas oportunidades irá seguir. O Projeto A vale $235.987 e o Projeto B vale $567.000, mas comporta um risco significativo. A organização opta por financiar o Projeto B e não o Projeto

A. Qual é o custo de oportunidade neste cenário?

B.

C.

D.

E.

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Resposta correta: B

Pergunta #165

- (Tópico 1) Quando uma organização está a utilizar uma abordagem orientada para a mudança na análise empresarial, como é que as comunicações são geridas?

A. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança da análise empresarial centram-se mais na frequência da comunicação

B. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança utilizam normalmente o canal cara a cara

C. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança centram-se mais na comunicação formal

D. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança são todas ad ho

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Resposta correta: D

Pergunta #166

- (Tópico 1) A Raquel está a escrever o business case da sua organização. Ao concluir este processo, a Raquel está preocupada em incluir todas as informações correctas para a gestão. Qual das seguintes opções a Raquel não deve incluir no seu business case?

A. Tempo para atingir o ponto de equilíbrio

B. Oportunidades para dar prioridade aos requisitos

C. Oportunidades de seguimento

D. Benefícios qualitativos e quantitativos

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Resposta correta: B

Pergunta #167

- (Tópico 2) Está a completar os requisitos para a seleção de fornecedores e precisa de criar um formulário de aquisição que pedirá ao fornecedor que forneça apenas um preço para uma solução comercial de prateleira. Que tipo de formulário de aquisição terá de fornecer ao fornecedor?

A. Pedido de proposta

B. Ordem de compra

C. Pedido de informação

D. Pedido de orçamento

Ver resposta

Resposta correta: C

Pergunta #168

- (Tópico 2) A abordagem de análise de negócios geralmente define todos os atributos a seguir, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Requisitos para a aceitação de soluções

C. Técnica de análise

D. Funções da equipa

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Resposta correta: A

Pergunta #169

- (Tópico 2) É o analista de negócios da sua organização. Está atualmente a trabalhar com a Susana na criação de um modelo como parte do processo de especificação e modelação de requisitos. A Susana não compreende porque é que precisa de um modelo. Explica à Susana que um modelo é apenas uma representação simplificada de uma realidade complexa que é útil para compreender essa realidade e tomar decisões sobre ela. Na verdade, diz à Susana, o modelo pode fazer tudo o que se segue, exceto uma opção. Escolhe a opção que o modelo não pode fazer?

A. Definir os recursos que serão necessários para a equipa do projeto

B. Definir os limites do domínio de atividade

C. Descrever uma situação ou um problema

D. Descrever processos de pensamento e fluxos de ação

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Resposta correta: B

Pergunta #170

- (Tópico 2) A Wanda é a analista de negócios da sua organização e está atualmente a trabalhar no processo de especificação e modelação de requisitos. Um dos elementos deste processo é a documentação dos requisitos textuais. Wanda deve descrever as capacidades da solução, quaisquer condições que devam existir para que os requisitos funcionem e qual é o terceiro componente do requisito textual?

A. Escrever na voz ativa

B. Exprimir apenas um requisito de cada vez

C. Quaisquer restrições que possam impedir a solução de cumprir o requisito

D. Descrever uma situação ou um problema

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Resposta correta: D

Pergunta #171

- (Tópico 2) A Zoe é a analista de negócios da sua organização. Atualmente, está a dar prioridade aos requisitos com base na dificuldade de implementação dos mesmos para ajudar no planeamento da solução. Qual das seguintes opções melhor descreve a abordagem que a Zoe está a adotar com a priorização de requisitos?

A. Os requisitos são categorizados por tipo de trabalho e, em seguida, classificados dentro de cada categoria de facilidade de implementação para dificuldade de implementação

B. Os requisitos são classificados de mais difíceis a mais fáceis de implementar

C. Os requisitos são ordenados do mais fácil ao mais difícil de implementar

D. Os requisitos são categorizados de acordo com a probabilidade de a direção aprovar o requisito

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Resposta correta: B

Pergunta #172

- (Tópico 2) A Maria é a analista de negócios da sua organização. Ela pergunta-lhe qual é o objetivo da tarefa avaliar as lacunas de capacidade. Qual das seguintes opções é a melhor resposta a dar à Maria?

A. Identifica as novas capacidades exigidas pela organização para satisfazer as necessidades do negócio

B. Identifica os factores causais que estão a contribuir para um efeito que a solução irá resolver

C. Descreve os objectivos que a organização pretende atingir

D. Identifica as lacunas de competências nos recursos existentes

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Resposta correta: A

Pergunta #173

- (Tópico 2) Jenni é a analista de negócios da organização UHQ. Ela está a preparar-se para completar a atividade de elicitação de condutas para a sua organização. Jenni pode usar todas as técnicas a seguir como parte dessa atividade, exceto qual delas?

A. Workshops de requisitos

B. Análise de documentos

C. Entrevistas

D. Rastreio de problemas

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Resposta correta: C

Pergunta #174

- (Tópico 2) A análise empresarial proporciona muitas coisas a uma organização. Todas as tarefas seguintes estão incluídas na análise empresarial, exceto qual?

A. Determinar a abordagem da solução

B. Definir as necessidades da empresa

C. Avaliar as lacunas de capacidade

D. Avaliação do desempenho da solução

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Resposta correta: C

Pergunta #175

- (Tópico 2) Está a criar um modelo que mostra como os dados se movem através de um sistema. Cada função que modifica os dados de alguma forma é identificada, decomposta em níveis menores e o sistema é completamente descrito do início ao armazenamento. Que tipo de técnica de modelação está a utilizar neste cenário?

A. Decomposição funcional

B. Diagrama de fluxo de dados

C. Modelação da organização

D. Decomposição do trabalho

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Resposta correta: C

Pergunta #176

- (Tópico 2) Marcy é a analista de negócios da sua organização. Ela está a completar a tarefa de análise do negócio de definir as necessidades do negócio. Ela tem as metas e objectivos do negócio e a documentação dos requisitos declarados. O que é que ela deve confirmar sobre a documentação dos requisitos declarados antes de definir as necessidades do negócio com base na sua análise?

A. Os requisitos devem refletir os requisitos comerciais reais e não uma descrição da solução

B. Os requisitos devem conter um risco nulo ou reduzido

C. Os requisitos devem refletir as soluções propostas como parte da identificação de alternativas

D. Os requisitos devem ser compatíveis com o aperfeiçoamento das metas e do objeto do negócio

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Resposta correta: A

Pergunta #177

- (Tópico 2) Todas as técnicas a seguir são técnicas que podem ser usadas para especificar ou modelar requisitos, exceto qual delas?

A. Modelação da organização

B. Modelação de dados

C. Criação de um plano de estruturação do projeto

D. Diagramas de estado

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Resposta correta: D

Pergunta #178

- (Tópico 2) É o analista comercial de um grande projeto da sua organização. O seu projeto tem 65 partes interessadas, o que aumentará consideravelmente a complexidade da comunicação neste projeto. Para demonstrar a complexidade deste projeto e da sua comunicação, mostre à administração o número de canais de comunicação existentes neste projeto. Quantos canais existem neste projeto com base no número de partes interessadas?

A. 2080

B. 4160

C. 65

D. 4225

Ver resposta

Resposta correta: D

Pergunta #179

- (Tópico 2) Você é o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com a Sally, uma gestora de projectos da sua organização. O analista e a Sally estão a determinar o custo da mão de obra, dos materiais, do equipamento e das instalações para alcançar as diferentes soluções que foram propostas para um problema identificado. Como se chama este processo?

A. Orçamentação de custos

B. Parecer de peritos

C. Estimativa de custos por ordem de grandeza aproximada

D. Definição do âmbito dos custos do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #180

- (Tópico 2) É o analista de negócios da sua organização e está atualmente com várias partes interessadas importantes como parte da determinação da abordagem de análise de negócios mais apropriada para o projeto atual. Qual das seguintes opções não é uma parte interessada que é considerada ao concluir a tarefa de planeamento e monitorização da análise empresarial para determinar uma abordagem de análise empresarial?

A. Testador

B. Gestor de projeto

C. Regulador

D. Gestão funcional

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Resposta correta: B

Pergunta #181

- (Tópico 2) Martha está a observar Sarah a completar várias etapas complexas como parte do seu processo de elicitação de requisitos de análise empresarial. Neste caso, a Marta está a ajudar a Sara a completar o trabalho para que a Marta possa compreender todas as etapas que a Sara tem de completar. Que tipo de técnica de elicitação de requisitos está Martha a utilizar?

A. Elaboração progressiva

B. Sombreamento

C. Levantamento dos requisitos de formação cruzada

D. Observação ativa

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Resposta correta: A

Pergunta #182

- (Tópico 2) Herb é o analista de negócios da organização HYY. Quando Herb está a completar o processo de organização dos requisitos, reconhece que os requisitos normalmente precisam de responder a uma pergunta para serem identificados. Qual é a única interrogação que os requisitos devem responder?

A. O que é que

B. Quando

C. Porquê

D. Como

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Resposta correta: C

Pergunta #183

- (Tópico 2) Que plano de análise de negócios define o processo a ser seguido na gestão do escopo e dos requisitos da solução?

A. Plano de gestão das necessidades

B. Plano de gestão do âmbito

C. Plano de gestão das alterações

D. Plano de gestão do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #184

- (Tópico 2) Yolanda é a web designer da sua empresa e você é o analista de negócios. Está a trabalhar com a Yolanda num novo sítio Web que a sua empresa irá alojar. Gostaria que ela criasse uma maquete do sítio Web sem gastar muito tempo com o funcionamento real da interface Web. Gostaria que ela mostrasse ao cliente o aspeto do site, uma ideia da funcionalidade do site e alguns gráficos e cores básicos para que o cliente possa ver a direção do projeto. Que tipo de

A. Protótipo de maquete

B. Protótipo vertical

C. Protótipo de guião

D. Protótipo horizontal

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Resposta correta: C

Pergunta #185

- (Tópico 2) É o analista comercial de um grande projeto que irá criar um novo software para toda a organização. Este novo software irá afetar todos os assistentes administrativos da organização, agendando reuniões, reservando instalações e partilhando calendários. Existem cerca de 2.400 assistentes administrativos na sua organização e nem todos eles podem participar em workshops de recolha de requisitos. Que abordagem pode utilizar para gerir e reunir os requisitos destes 2400 assistentes administrativos?

A. Pode reunir-se com um pequeno grupo de assistentes administrativos e assumir que as suas necessidades reflectem as do restante grupo de assistentes administrativos

B. Terá de se reunir com todos os assistentes administrativos como parte dos requisitos para a obtenção de informações

C. Pode reunir-se com um pequeno grupo de assistentes administrativos que actuarão como representantes dos restantes assistentes administrativos

D. Pode reunir-se com o diretor dos assistentes administrativos

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Resposta correta: C

Pergunta #186

- (Tópico 2) Qual é o objetivo do business case?

A. O business case ajuda a organização a determinar se pode justificar o investimento para a solução

B. O business case ajuda a organização a determinar a duração e o custo da solução

C. O business case ajuda a organização a determinar o custo da solução

D. O business case ajuda a organização a determinar se a solução é viável

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Resposta correta: D

Pergunta #187

- (Tópico 2) O processo de elicitação de requisitos requer que o analista de negócios e a equipa se preparem para as actividades de elicitação de requisitos. Existem três entradas específicas que o analista de negócios precisará na preparação para a elicitação de requisitos. Qual das seguintes opções NÃO é uma das três entradas que o analista de negócios usará ao se preparar para a elicitação de requisitos?

A. Âmbito da solução

B. Pedido de alteração

C. Necessidade comercial

D. Lista das partes interessadas

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Resposta correta: D

Pergunta #188

- (Tópico 2) É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar numa solução que ligará várias bases de dados a uma aplicação Web. Está preocupado com o facto de as bases de dados poderem não ser operáveis com a solução de software que um programador está a recomendar. Que técnica de elicitação de requisitos pode ajudá-lo a determinar a interoperabilidade do software, das bases de dados e da aplicação Web?

A. Avaliação comparativa

B. Entrevistas

C. Análise da interface

D. Considerações sobre a utilização

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Resposta correta: A

Pergunta #189

- (Tópico 2) Foi pedido à Gina que apresentasse uma análise de decisão para o âmbito da sua solução. Qual das seguintes opções melhor descreve a técnica de análise de decisão?

A. Avaliado para apoiar a gestão, medição e comunicação de benefícios

B. Utilizado para avaliar os riscos potenciais que podem afetar a solução e os custos e benefícios associados à mesma

C. Prevê a dimensão do investimento necessário para implantar e operar a solução proposta

D. A análise custo-benefício compara o custo da implementação de uma solução com os benefícios obtidos

E. A análise financeira inclui a utilização de modelos financeiros que estimam o valor de mercado de um ativo organizacional

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Resposta correta: A

Pergunta #190

- (Tópico 2) Que tipo de técnica de elicitação de requisitos é a Técnica Delphi?

A. Inquérito

B. Workshop

C. Mesa redonda

D. Prototipagem

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Resposta correta: D

Pergunta #191

- (Tópico 2) Qual das seguintes opções é a definição mais exacta do âmbito da solução?

A. Define o que deve ser entregue para satisfazer as necessidades da empresa

B. Determina as coisas que se acredita serem verdadeiras na solução, mas que ainda não foram provadas como verdadeiras

C. Determina se uma organização pode justificar o investimento necessário para realizar a solução proposta

D. Define a necessidade comercial, identifica as principais partes interessadas, descreve o impacto positivo da solução

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Resposta correta: B

Pergunta #192

- (Tópico 2) É o analista de negócios da sua organização. Está a trabalhar com vários profissionais de TI para determinar todos os sistemas ligados na sua organização. Está a criar um mapeamento dos servidores, estações de trabalho, impressoras e outros dispositivos ligados e as suas finalidades para uma análise da forma como a informação é introduzida, processada, armazenada e emitida por cada sistema. Que processo de análise empresarial está a concluir?

A. Mapeamento da topologia de rede

B. Criação do dicionário de dados e do glossário

C. Diagrama de fluxo de dados

D. Protótipo

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Resposta correta: C

Pergunta #193

- (Tópico 2) Um analista de negócios está a ajudar a administração a determinar qual a solução que deve escolher. Acontece que a organização só pode escolher uma das duas soluções devido a restrições de tempo e recursos. A solução A vale $456.000 para a organização, enquanto a solução B vale $565.000 para a organização. Embora a solução A custe menos, é menos arriscada e leva menos tempo para ser concluída, então a gerência opta por aproveitar a solução

A. Qual é o custo de oportunidade?

B.

C.

D.

E.

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #194

- (Tópico 3) Qual dos seguintes estabelece controlos e equilíbrios organizacionais com uma segregação adequada das funções de front, back e middle office para uma gestão de riscos eficaz?

A. Plano de resposta aos riscos

B. Análise de risco

C. Plano de gestão dos riscos

D. Governação do risco

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #195

- (Tópico 3) Qual dos seguintes inputs de Monitorizar e Controlar Riscos adquire informação de medições de desempenho e avalia-a para fornecer análise de variância e previsão?

A. Registo de riscos

B. Informações sobre o desempenho profissional

C. Relatório de desempenho

D. Plano de gestão do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #196

- (Tópico 3) Qual dos seguintes processos é utilizado para garantir que os membros da equipa do projeto estão a concluir o trabalho do projeto de acordo com o plano do projeto?

A. Gestão do tempo do projeto

B. Gestão do âmbito do projeto

C. Plano de gestão da qualidade

D. Controlo de qualidade

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Resposta correta: D

Pergunta #197

- (Tópico 3) O sítio ____, um resultado do processo de definição do âmbito, documenta efetivamente o processo e os critérios de aceitação de produtos concluídos.

A. Declaração de trabalho

B. Contrato

C. Declaração do âmbito do projeto

D. Plano de gestão do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #198

- (Tópico 3) Qual dos seguintes modelos de processo precisa de completar cada conjunto de tarefas numa fase antes de passar à fase seguinte num ciclo de vida de desenvolvimento de um projeto?

A. Modelo processual

B. Modelo evolutivo

C. Modelo em espiral

D. Modelo em cascata

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Resposta correta: A

Pergunta #199

- (Tópico 3) Qual das seguintes opções compara dois ou mais sistemas, estados, serviços, produtos ou coisas para determinar a melhor escolha viável?

A. Avaliação comparativa

B. Identificação dos riscos

C. Análise de risco

D. Análise custo-benefício

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Resposta correta: C

Pergunta #200

- (Tópico 3) Qual dos seguintes componentes do modelo de comunicação é responsável pela transferência da mensagem entre duas ou mais entidades?

A. Remetente

B. Médio

C. Descodificador

D. Recetor

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Resposta correta: A

Pergunta #201

- (Tópico 3) Qual dos seguintes documentos é criado em primeiro lugar depois de o projeto ser adjudicado e a declaração de trabalho ser entregue ao gestor de projeto?

A. Estrutura de repartição do trabalho (WBS)

B. Dicionário PEP

C. Declaração do âmbito do projeto

D. Carta de projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #202

- (Tópico 3) Qual das seguintes reuniões reúne todos os potenciais fornecedores para discutir a declaração de trabalho e o pedido de proposta?

A. Reunião de apresentação de propostas

B. Reunião de situação

C. Reunião de fornecedores qualificados

D. Conferência de proponentes

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Resposta correta: C

Pergunta #203

- (Tópico 3) Qual dos seguintes processos é utilizado pelas organizações para definir a tolerância ao risco, identificar os riscos potenciais e priorizar a tolerância ao risco?

A. Comunicação dos riscos

B. Identificação dos riscos

C. Análise de risco

D. Gestão de riscos

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Resposta correta: D

Pergunta #204

- (Tópico 3) Qual das seguintes opções orienta os esforços de melhoria para as áreas que terão o maior impacto?

A. Fluxograma

B. Gráfico de Gantt

C. Diagrama de Pareto

D. Documentação do utilizador

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Resposta correta: A

Pergunta #205

- (Tópico 3) Qual dos seguintes é um documento de aquisição?

A. Estrutura de decomposição do trabalho do projeto

B. Carta de projeto

C. Documento de visão

D. Convite à apresentação de propostas

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Resposta correta: C

Pergunta #206

- (Tópico 3) O modelo de processo de negócio é também conhecido como _________.

A. Modelo de organização

B. Modelo de atividade

C. Modelo relacional

D. Modelo de fluxo de dados

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Resposta correta: D

Pergunta #207

- (Tópico 3) Qual dos seguintes é um fluxograma que mostra todos os processos e as interfaces que interagem com os processos do projeto?

A. Configuração do processo

B. Diagrama de Pareto

C. Carta de controlo

D. Linha de base da qualidade

E. Gráfico RACI

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Resposta correta: A

Pergunta #208

- (Tópico 3) Qual das seguintes opções é a comparação dos resultados planeados do projeto com os resultados reais do projeto?

A. Análise de variância

B. Análise custo-benefício

C. Amostragem estatística

D. Análise de tendências

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Resposta correta: B

Pergunta #209

- (Tópico 3) Como gestor de um programa, decidiu sobrepor duas fases do seu programa. Qual dos seguintes termos descreve melhor o seu ato?

A. Prazo de execução

B. Rolamento

C. Seguimento rápido

D. Colisão

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Resposta correta: D

Pergunta #210

- (Tópico 3) Identificou vários intervenientes que acredita serem alunos cinestésicos. Qual é a afirmação que melhor descreve a abordagem de aprendizagem cinestésica?

A. Os alunos aprendem melhor lendo e reflectindo

B. Os aprendentes aprendem melhor quando experimentam o tópico

C. Os alunos aprendem melhor vendo o tópico num modelo ou através de um storyboard

D. Os alunos não estão interessados no tópico a não ser que o possam aplicar imediatamente às suas vidas ou ao seu trabalho

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Resposta correta: D

Pergunta #211

- (Tópico 3) Qual dos seguintes diagramas, quando corretamente apresentado, é sempre apresentado da esquerda para a direita para refletir corretamente a cronologia de todo o trabalho do projeto?

A. Diagrama de influência

B. Diagrama de rede do calendário do projeto

C. Método de diagrama de setas

D. Diagrama de rede de horários com escala de tempo

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Resposta correta: B

Pergunta #212

- (Tópico 3) Qual das seguintes técnicas envolve determinar e documentar a variação entre os requisitos do negócio e as capacidades actuais?

A. Análise de risco

B. Análise do calendário

C. Análise GAP

D. Análise custo-benefício

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Resposta correta: D

Pergunta #213

- (Tópico 3) Qual das seguintes fases é o primeiro passo para a criação de um plano de continuidade do negócio?

A. Desenvolvimento do plano de continuidade das actividades

B. Âmbito e início do plano

C. Avaliação do impacto nas empresas

D. Aprovação e execução do plano

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Resposta correta: C

Pergunta #214

- (Tópico 3) Qual das seguintes opções é derivada de um modelo de cronograma para atender ao plano de execução do projeto e obter aprovação da gerência para uso como linha de base?

A. Atualização

B. Impactos

C. Calendário de base

D. Despejo

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Resposta correta: D

Pergunta #215

- (Tópico 3) Quais das seguintes opções são conversas dirigidas para recolher ideias e opiniões sobre um produto, serviço, problema ou oportunidade?

A. Entrevistas

B. Discussões em grupo

C. Circuitos de retorno

D. Grupos de discussão

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Resposta correta: B

Pergunta #216

- (Tópico 3) Qual das seguintes opções define a forma como o projeto será estimado, orçamentado e como serão geridas as alterações aos custos?

A. Plano de gestão dos custos

B. Relatórios de desvios de custos

C. Carta de controlo

D. Poder coercivo

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Resposta correta: A

Pergunta #217

- (Tópico 3) ____ é um processo destinado a determinar a integralidade do trabalho do projeto e a obter a aceitação do cliente para avançar com o projeto.

A. Revisão da fase de entrada

B. Inspeção dos principais resultados

C. Verificar o âmbito

D. Controlo de qualidade

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Resposta correta: A

Pergunta #218

- (Tópico 3) Qual dos seguintes diagramas é utilizado para apresentar dados de análise de sensibilidade?

A. Árvore de decisão

B. Ishikawa

C. Influência

D. Tornado

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Resposta correta: A

Pergunta #219

- (Tópico 1) Qual é o termo usado para descrever o custo da solução após a solução ter sido implementada em produção por um fornecedor?

A. Custeio total de propriedade

B. Taxas de manutenção do ciclo de vida

C. Taxas de sustentabilidade

D. Custo total de propriedade

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Resposta correta: D

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