Último Salesforce ADX-271 Perguntas e respostas ao exame, 2025 Atualização | SPOTO

A Universal Containers construiu uma comunidade parceira para seus usuários. Os usuários devem aceitar um contrato ao fazer login na comunidade pela primeira vez. Quais são as três maneiras de um administrador do Salesforce atender a esse requisito? Escolha 3 respostas Selecione um ou mais dos seguintes:

A Northern Trail Outfitters lançou uma comunidade de raios. Os membros da comunidade relatam que não conseguem visualizar a opção de menu para ver suas ordens de serviço. O Administrador do Salesforce validou o seguinte: -O perfil de usuário leu o acesso ao objeto de ordem de serviço-o perfil do usuário tem associação à comunidade O que o administrador do Salesforce deve verificar para solucionar esse problema?

Quais são as duas maneiras mais eficientes para o administrador do Salesforce atender aos seguintes requisitos? Os recipientes universais planejam construir uma comunidade em larga escala e expor leads e oportunidades a seus revendedores. A Universal Containers possui os seguintes requisitos para sua conta de parceiro: 120.00 Contas de parceiros Minimize o número de funções de conta do parceiro A conta do parceiro é composta por funcionários de vendas e os funcionários de vendas de vendas só têm acesso aos seus gerentes de vendas de dados, têm acesso a todos os SA

A Universal Containers lançou recentemente uma comunidade de raios para clientes e parceiros. As equipes internas criaram artigos de conhecimento sobre produtos da empresa e integração de parceiros. Como deve atribuir tópicos para o consultor da Community Cloud para que os artigos possam ser encontrados facilmente na comunidade. Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres universais construíram uma comunidade usando o modelo de atendimento ao cliente. Eles querem que o administrador do Salesforce habilite o suporte multilíngue para sua comunidade. Onde o administrador do Salesforce pode configurar os idiomas suportados por esta comunidade?

Os contêineres universais precisam adicionar uma página à comunidade baseada em modelo de atendimento ao cliente. Os autores adicionarão manualmente o conteúdo à página. Qual deve ser o primeiro passo para adicionar esta página ao site? Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres Universal (UC) construíram recentemente uma comunidade para seus clientes. A UC armazena faturas de clientes fora do Salesforce. A UC deseja permitir que os clientes possam procurar e visualizar as faturas imediatamente após a criação. Qual recurso do Salesforce o consultor da Community Cloud recomendou? Selecione um ou mais dos seguintes:

Quais são as três ações que o administrador do Salesforce deve tomar antes do lançamento da comunidade? Um administrador do Salesforce está lançando uma nova comunidade no modelo Napili para aproximadamente um milhão de membros. A comunidade é construída com recursos de modelo da comunidade nativa e está dentro dos limites de membros publicados.

Os contêineres Universal usa o WordPress para publicar especificações do produto e usar o AEM (Adobe Experience Manager) para ativos da Web. O vice -presidente de vendas deseja melhorar a experiência do parceiro, disponibilizando esses recursos aos parceiros em sua comunidade. O que o consultor da nuvem comunitária deve fazer para atender a esses requisitos?

Ao testar a comunidade, o Salesforce Admin percebe que a guia de conhecimento não é visível a todos os usuários parceiros da comunidade. O que o administrador do Salesforce deve fazer para corrigir esse problema?

Um administrador do Salesforce adicionando um componente de carrossel de recomendações no Community Builder. A página é exibida corretamente no construtor comunitário; No entanto, estão faltando recomendações para os membros da comunidade. Qual é a causa provável deste problema? Selecione um ou mais dos seguintes:

Quais são as duas ações que o administrador do Salesforce deve atender a esses requisitos? A Universal Containers está lançando uma comunidade de suporte com os seguintes requisitos:? A comunidade será lançada na Org Salesforce existente alavancada pela equipe de suporte interno. O modelo de napili deve ser usado.? Os seguintes canais de suporte precisam ser fornecidos na comunidade: bate -papo ao vivo, clique para ligar e formulário de criação de casos. Eles têm 50 licenças de agentes ao vivo do Salesforce provisionados em sua organização.

Os contêineres universais lançaram recentemente uma comunidade para seus parceiros. A equipe de vendas interna tem os seguintes requisitos :? Capacidade de apoiar a adição de 50 novos parceiros todos os meses.??

Os contêineres universais criam uma comunidade baseada em modelos de napili para seus clientes. Devido à grande base de conhecimento da empresa, o vice -presidente de suporte está preocupado em mostrar uma longa lista de artigos aos membros quando eles selecionarem um tópico. A lista deve conter apenas dez artigos. Qual funcionalidade padrão um gerente da comunidade deve usar para realizar essa tarefa?

Como o administrador do Salesforce deve atender a esses requisitos? Os contêineres universais precisam de uma comunidade para distribuidores que gerenciam suas vendas com os seguintes requisitos: Cada distribuidor possui vários usuários. Os usuários do mesmo distribuidor devem poder conversar um com o outro. Os usuários não devem poder conversar com usuários de outros distribuidores. Os artigos de conhecimento e outros recursos da comunidade devem ser os mesmos para todos os distribuidores.

O modelo de segurança para contêineres universais em particular para o objeto de caso. Quando um caso de suporte é aumentado por um usuário com a licença da comunidade do cliente, os usuários internos não podem ver esses casos. Usuários internos na função de suporte precisam trabalhar nesses casos. Como os usuários internos devem ver esses casos? Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres da Universal constróm uma comunidade com acesso público a artigos de conhecimento e qanda. O desenvolvedor cria uma página do Visualforce que mostra problemas conhecidos em seus produtos. O desenvolvedor usa um objeto personalizado para armazenar problemas conhecidos com uma configuração de compartilhamento padrão em toda a organização para ler/gravar público. Os usuários não autenticados recebem uma mensagem de erro quando tentam carregar a página. O que o administrador do Salesforce deve fazer para solucionar esse problema?

Os contêineres da Universal (UC) estão usando o Service Cloud para lidar com casos provenientes de bate-papo, telefone e emails.UC criou uma comunidade pública de autoatendimento para descarregar algumas perguntas de suporte ao cliente, permitindo o conhecimento e os artigos. A UC deseja que os usuários possam criar um caso sem entrar na comunidade. Quais são os dois recursos que o administrador deve atender a esse requisito? Escolha 2 AnswersSelect um ou mais dos seguintes:

A Universal Containers tem uma comunidade para seus parceiros. Eles gostariam de adicionar uma nova empresa parceira e conceder aos usuários acesso à comunidade. Qual é a primeira etapa que o administrador do Salesforce deve concluir configurar os usuários do parceiro? Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres da Universal (UC) foram recentemente lançados com sua nova comunidade personalizada. A UC recebeu os casos afirmando que nenhum cliente tem acesso à comunidade. Os usuários dos clientes têm o perfil personalizado da "comunidade de clientes da UC" atribuída a eles. Qual é a etapa final que o administrador deve dar para garantir a associação ao usuário para a comunidade? Selecione um ou mais dos seguintes:

A Northern Trail Outfitters lançou uma comunidade de atendimento ao cliente para seus usuários e equipamentos de trekking. Os usuários podem fazer e responder a perguntas na comunidade. Os clientes perguntaram como ser notificados de novas perguntas ou informações publicadas na comunidade sobre produtos específicos. O que o administrador deve recomendar?

Um consultor de nuvem comunitária distribui a comunidade especializada de gerenciamento imobiliário usando uma solução de raio. Quais dois itens podem ser incluídos na solução do raio? Escolha 2 respostas Selecione um ou mais dos seguintes:

Os contêineres universais construíram uma comunidade no modelo de atendimento ao cliente. O Salesforce Admin personalizou algumas páginas adicionando componentes de raios personalizados. O Admin Salesforce atualizou o modelo para a versão mais recente. Qual é o status dos componentes de raios personalizados na página após a atualização?

Os contêineres da Universal (UC) criam uma comunidade para apoiar os clientes que compraram seus produtos. A UC possui os seguintes requisitos de segurança: -Support Criptografia em Dados descriptografados no Rest-Show no UX (experiência do usuário) para usuários com permissões-criptografar todos os dados da comunidade devem atender a esse requisito? Selecione um ou mais dos seguintes: a. Instale um aplicativo de terceiros da AppExchange para criptografar os dados em repouso B. Aproveite o Salesforce Shield para criptografar e descriptografar todos os dados em repouso C

Um administrador do Salesforce da Universal Containers precisa de uma maneira eficiente de atualizar a paleta de cores em sua comunidade recém -criada. Quais são as três coisas que o administrador do Salesforce deve fazer para marcar essa comunidade usando o Community Builder? Escolha 3 respostas.

Os contêineres universais querem construir uma comunidade para todos os seus funcionários. Atualmente, alguns dos seus funcionários não são usuários do Salesforce. Como o administrador do Salesforce deve ativar o acesso à comunidade para os usuários que atualmente não são usuários do Salesforce?

Os recipientes universais configuram e publica uma comunidade. Quais são as três coisas que um administrador do Salesforce deve fazer para fazer login na comunidade e validar os recursos da comunidade? Escolha 3 respostas.

O administrador de uma organização tem a tarefa de configurar e configurar a reputação dentro de uma nova comunidade. De acordo com os requisitos fornecidos, deve haver 5 (cinco) níveis de reputação total e a faixa pontual do nível mais alto deve começar em 5001 pontos. Quais são as três tarefas para implantar com sucesso a reputação, de acordo com os requisitos? Escolha 3 respostas Selecione um ou mais dos seguintes:

Universal Containers needs to create a Community that meets the following requirements:-Self-Service Support Community, in which customer and partner users are community members- Partner users help Universal Containers by adding or resolving cases for their customers within the Community- Partner users need access to some standard objects except Leads, Campaigns and Opportunity Objects-Partners use Chatter and the Case Feed to communicate with the Universal Containers team and customersWhich licence type sh