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Pergunta #1

Os projectos foram bem geridos e concluídos dentro do prazo e do orçamento. No entanto, a conclusão bem sucedida dos projectos não melhorou o desempenho e a rentabilidade da empresa. Qual das seguintes opções deveria ter sido implementada para garantir que os projectos melhorariam o desempenho e a rentabilidade da empresa?

A. Um plano de risco

B. nálise das estratégias e dos objectivos da B

C. Um plano de gestão do projeto

D. revisão com as partes interessadas adequadas

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Resposta correta: B

Pergunta #2

Uma das principais partes interessadas de um projeto fica surpreendida ao saber que um determinado requisito não foi implementado durante o último lançamento. O analista de negócios diz à parte interessada que o status do requisito foi alterado para "adiado". O que poderia ter evitado que a parte interessada ficasse surpresa com a mudança de status?

A. O estado deveria ter sido revisto antes do lançamento do projeto

B. A situação deveria ter sido comunicada a todos os intervenientes no projeto

C. O estado deveria ter sido atualizado na matriz de rastreabilidade

D. O estado deveria ter sido comunicado à fonte da necessidade

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Resposta correta: A

Pergunta #3

Qual das seguintes acções contribuirá mais para o sucesso da fase inicial do projeto?

A. Entrevistar as partes interessadas para definir claramente o problema

B. Estabelecer o processo de controlo das alterações do projeto

C. efinir os critérios de aceitação necessários durante a fase de aceitação

D. Documentar os requisitos e obter a aprovação

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Resposta correta: A

Pergunta #4

Uma equipa de projeto entrega uma solução com base nos requisitos aprovados e está confiante de que esta cumpre os critérios de aceitação definidos. O que é que o analista de negócios deve fazer para obter a aprovação?

A. Contactar o patrocinador

B. Não é necessário assinar

C. Consultar a matriz RACI para identificar quem é responsável pela aprovação

D. Contactar a parte interessada que forneceu a maioria dos requisitos na matriz de rastreabilidade

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Resposta correta: A

Pergunta #5

O cliente elaborou uma especificação para um novo produto a ser desenvolvido pela empresa A. A empresa A concebeu e testou com êxito o novo produto de acordo com o plano de testes, mas o cliente não concorda que este cumpre a especificação

A. A matriz de requisitos não foi adequadamente rastreada até aos requisitos do cliente

B. A conceção do produto não foi devidamente analisada pelo departamento de qualidade

C. As alterações dos requisitos não foram devidamente identificadas na carta do projeto

D. O produto não foi testado adequadamente de acordo com o plano de teste

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Resposta correta: C

Pergunta #6

Qual é a técnica que permite recolher o maior número possível de ideias de um grupo sobre um determinado assunto sem ter em conta a validade ou o carácter prático das ideias?

A. Prototipagem

B. Topografia

C. Brainstorming

D. Entrevistas

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Resposta correta: C

Pergunta #7

Um analista de negócios designado para rever os resultados dos testes de um projeto apercebe-se de que um requisito aprovado não foi cumprido. Que técnica o analista de negócios poderia ter usado para garantir que os requisitos fossem entregues conforme declarado?

A. Utilizar revestimento

B. Plano de gestão das necessidades

C. Matriz de rastreabilidade

D. Estrutura analítica do trabalho

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Resposta correta: B

Pergunta #8

O analista de negócios quer garantir que as alterações de requisitos possam ser formalmente monitorizadas depois de o produto ser definido como base. O que é que o analista de negócios precisa para avaliar a alteração proposta?

A. Declaração do âmbito de aplicação

B. Análise de impacto

C. Plano de gestão dos requisitos

D. Análise de Pareto

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Resposta correta: B

Pergunta #9

Um analista de negócios está a desenvolver uma matriz de rastreabilidade para determinar se existem ou não lacunas e para identificar quaisquer discrepâncias. Que campo crítico é necessário para garantir que a matriz de rastreabilidade seja utilizável?

A. Hierarquia

B. Descrição dos requisitos

C. stado

D. Proprietário

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Resposta correta: B

Pergunta #10

Durante um workshop de requisitos, os patrocinadores e gestores de diferentes departamentos expressam diferentes pontos de vista e prioridades sobre as funções e requisitos do produto. O analista de negócios tem dificuldade em facilitar o grupo a chegar a um acordo. O que é que o analista de negócios deveria ter definido para evitar esta situação?

A. Processo de tomada de decisão no plano de análise de negócios

B. Processo de tomada de decisão no plano de gestão do projeto

C. Abordagem das comunicações no plano de análise das actividades

D. Abordagem das comunicações no plano de gestão do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #11

Uma equipa de análise comercial recolheu os principais requisitos comerciais das principais partes interessadas de um projeto. A equipa quer ter a certeza de que cada parte interessada tem uma compreensão clara das áreas de análise que estarão no âmbito. Qual o modelo que a equipa deve utilizar para garantir a representação mais eficaz da fronteira da análise?

A. Diagrama de contexto

B. Diagrama de fluxo de dados

C. Diagrama de estados

D. Diagrama entidade-relacionamento

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Resposta correta: A

Pergunta #12

Um analista de negócios é atribuído à função de analista principal de um projeto. Este projeto é um dos maiores da história da empresa e inclui vários componentes e interfaces complexas. O sistema em desenvolvimento será utilizado por uma grande variedade de partes interessadas. Que ferramenta deve o analista de negócios utilizar para rastrear o grande número de requisitos que serão gerados por este projeto?

A. Diagrama de sequência

B. Sistema de gestão da configuração

C. Modo de processamento

D. Dicionário de dados

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Resposta correta: A

Pergunta #13

Que função envolve a auditoria dos requisitos de qualidade para resolver discrepâncias e dos resultados das medições de controlo de qualidade para garantir que estão a ser utilizadas normas de qualidade e definições operacionais adequadas?

A. Gestão da qualidade

B. Garantia de qualidade

C. Avaliação da qualidade

D. Controlo de qualidade

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Resposta correta: D

Pergunta #14

O que deve ser feito para garantir que a conceção do produto satisfaz os requisitos declarados?

A. Analisar os resultados da experiência adquirida

B. Efetuar várias revisões internas da conceção

C. Contratar uma equipa de desenvolvimento experiente

D. Utilizar uma matriz de rastreabilidade

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Resposta correta: D

Pergunta #15

Um analista de negócios está a rever um relatório de discrepância após uma sessão de teste. O relatório de discrepância revelou um defeito que o analista de negócios deve resolver. Qual dos seguintes critérios o analista de negócios deve usar para identificar a resposta apropriada para o resultado de teste defeituoso?

A. Efetuar uma análise de impacto e abrir um pedido de alteração para incluir o requisito revisto na linha de base seguinte

B. Inspecionar a matriz de rastreabilidade dos requisitos para verificar se o requisito está ligado a um caso de utilização

C. eterminar se o defeito está na solução desenvolvida, no requisito original ou no caso de teste

D. Verificar se o requisito correspondente foi devidamente assinado pela parte interessada requerente

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Resposta correta: C

Pergunta #16

O gestor de projeto está a começar a preparar-se para uma revisão da preparação para o teste com o cliente. O gerente de projeto sabe que o cliente vai querer um resumo dos requisitos que foram rejeitados ou adiados. O gerente de projeto solicitou que o analista de negócios fornecesse uma lista de requisitos rejeitados e adiados

A. imitar o número de requisitos rejeitados no projeto

B. Criar um quadro de controlo das alterações para acompanhar o número de rejeições

C. egistar os requisitos rejeitados na matriz de verificação dos requisitos do sistema

D. Passar mais tempo a rever os requisitos para limitar as rejeições

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Resposta correta: B

Pergunta #17

Uma parte interessada importante quer saber como está a progredir a implementação de novas funcionalidades no desenvolvimento de um produto. Qual das seguintes opções deve ser comunicada à parte interessada?

A. Número de requisitos testados e aprovados

B. Distribuição das alterações do projeto

C. stado dos requisitos durante o ciclo de desenvolvimento do projeto

D. Número de requisitos aprovados vs

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Resposta correta: A

Pergunta #18

Durante a validação de uma solução de projeto, o analista de negócios descobre que um requisito foi alterado. Em vez de colocar o logótipo da empresa no canto superior esquerdo da janela, este é apresentado no canto superior direito. Quando o analista de negócios pergunta ao programador sobre a alteração, o programador diz que um dos intervenientes pediu diretamente a alteração

A. Confrontar a parte interessada que solicitou a alteração

B. Seguir o processo de controlo das alterações, tal como definido no plano de análise empresarial

C. Discutir a alteração na próxima reunião das partes interessadas

D. Pedir ao programador que corrija o logótipo tal como indicado no requisito

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Resposta correta: C

Pergunta #19

Um novo analista de negócios assumiu o controlo de um projeto que se encontra em fase de desenvolvimento. O gestor do projeto pretende obter informações actualizadas sobre o estado dos requisitos. O que deve o analista comercial utilizar para ajudar a comunicar o estado?

A. Plano de análise da atividade

B. Matriz de rastreabilidade

C. Carta de projeto

D. Plano de comunicação

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Resposta correta: B

Pergunta #20

Um analista de negócios reuniu todos os requisitos das várias partes interessadas da organização e compilou-os numa lista completa. Depois de rever a lista de requisitos com as partes interessadas, é determinado que a lista de requisitos é demasiado grande e irá exceder o orçamento atribuído. Que ferramenta ou técnica deve o analista de negócios utilizar com as partes interessadas para dar prioridade aos requisitos e determinar quais os requisitos que são aprovados, adiados ou rejeitados?

A. Objectivos SMART

B. Análise MoSCoW

C. Análise SWOT

D. Análise de Timeboxing

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Resposta correta: A

Pergunta #21

Foi pedido a um analista de negócios que investigasse um problema. Esta investigação irá contribuir para o desenvolvimento de um business case. O analista de negócios quer começar por compreender os processos comerciais actuais da empresa

A. oSCoW

B. Matriz RACI

C. Observação

D. Histórias de utilizadores

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Resposta correta: C

Pergunta #22

A empresa A iniciou um projeto para atualizar o seu sistema de encomendas em linha. O analista de negócios reparou que o departamento de compras, uma das principais partes interessadas, está excluído da lista de partes interessadas. Em que material de referência pode o analista de negócios encontrar informações sobre as partes interessadas do projeto em falta?

A. Plano de comunicação do analista de negócios

B. Caso de negócio

C. Organigrama

D. Plano de análise comercial

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Resposta correta: A

Pergunta #23

O analista de negócios trabalhou com as partes interessadas para captar os seus pontos de vista sobre a melhoria organizacional da empresa. Seria melhor alinhá-las com as:

A. Estrutura analítica do trabalho

B. Documento de visão/âmbito

C. Carta de projeto

D. atriz de rastreabilidade dos requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #24

Após a entrega de um projeto, o analista comercial toma conhecimento de um objetivo de projeto sem qualquer requisito associado. O que teria ajudado a determinar este problema antes da entrega?

A. Diagrama de contexto

B. Casos de utilização

C. Requisitos de rastreio

D. Fluxo do processo

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Resposta correta: C

Pergunta #25

Uma das principais partes interessadas de um projeto fica surpreendida ao saber que um determinado requisito não foi implementado durante o último lançamento. O analista de negócios diz à parte interessada que o status do requisito foi alterado para "adiado". O que poderia ter evitado que a parte interessada ficasse surpresa com a mudança de status?

A. O estado deveria ter sido revisto antes do lançamento do projeto

B. A situação deveria ter sido comunicada a todos os intervenientes no projeto

C. O estado deveria ter sido atualizado na matriz de rastreabilidade

D. O estado deveria ter sido comunicado à fonte do requisito

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Resposta correta: A

Pergunta #26

O patrocinador do projeto precisa de saber quais os requisitos que serão implementados. Qual das seguintes opções seria a mais valiosa para um analista de negócios fornecer?

A. Documento de base dos requisitos

B. Plano de gestão dos requisitos

C. Análise do impacto dos requisitos

D. Matriz de rastreabilidade dos requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #27

Qual das seguintes ferramentas ajudará a facilitar o processo de tomada de decisão quando as partes interessadas não concordam com o valor de uma iniciativa?

A. Análise das lacunas

B. Análise do campo de forças

C. Análise de viabilidade

D. Analista PEST

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Resposta correta: B

Pergunta #28

O que deve fazer um analista de negócios depois de descobrir que dois requisitos de solução entram em conflito?

A. Comunicar o conflito às partes interessadas e facilitar uma resolução

B. Atualizar a linha de base dos requisitos e carregá-la no repositório do projeto

C. fetuar uma análise de impacto e propor uma alternativa de menor custo,

D. Consultar o(s) patrocinador(es) e registar a restrição

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Resposta correta: A

Pergunta #29

Uma vez identificado um novo projeto, o analista comercial trabalha com os membros da equipa do projeto para definir o que será incluído e excluído do novo sistema. Qual das seguintes opções foi definida pelo analista de negócios?

A. Caso de negócio

B. Requisitos comerciais

C. Conceção da solução

D. Âmbito da solução

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Resposta correta: D

Pergunta #30

Qual das seguintes técnicas contrasta as visões actuais e desejadas da empresa para analisar possíveis mudanças na empresa?

A. Análise SWOT

B. Análise de impacto Análise SWOT

C. Análise das lacunas

D. Análise de tendências

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Resposta correta: A

Pergunta #31

A melhor maneira de garantir a integridade dos requisitos é:

A. implementar o controlo de versões, manter um histórico das alterações dos requisitos e acompanhar o estado de cada requisito

B. estabelecer uma base de requisitos, criar um conselho de controlo de alterações e rotular cada requisito de forma única

C. utilizar uma ferramenta de gestão de requisitos, medir a volatilidade dos requisitos e manter um histórico das alterações dos requisitos

D. estabelecer um quadro de controlo de alterações, acompanhar o estado de cada requisito e utilizar uma ferramenta de gestão de requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #32

No meio de um projeto, um novo requisito foi adicionado ao escopo. O analista de negócios deve determinar se há algum impacto, dependência ou risco associado à adição ao escopo. Que tarefa o analista de negócios deve executar para identificar esses impactos?

A. erir a rastreabilidade dos requisitos

B. erir os pressupostos e as restrições

C. Gerir o âmbito da solução

D. erir a priorização dos requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #33

Os departamentos de recursos humanos, engenharia e marketing forneceram feedback sobre as necessidades comerciais de um novo produto. Depois de analisar o feedback dos três departamentos, seria melhor:

A. Colaborar no âmbito de um produto que se alinhe com os objectivos da empresa

B. otar nas necessidades comerciais de maior valor do produto

C. Delegar a decisão ao patrocinador do produto

D. egociar para melhor atingir os objectivos de cada departamento

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Resposta correta: A

Pergunta #34

Uma empresa em fase de arranque vende batidos de frutas e legumes biológicos. A gerência está a acompanhar uma rápida diminuição das vendas do seu sumo mais vendido, pelo que contrata um analista de negócios para identificar soluções para aumentar as vendas, comparando produtos semelhantes oferecidos pelos concorrentes. Que técnica ou ferramenta deve ser utilizada?

A. Análise de tendências

B. Avaliação comparativa

C. Análise da concorrência

D. Grupo de discussão

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Resposta correta: C

Pergunta #35

Um analista comercial da empresa A foi incumbido de um projeto de três anos para ajudar a empresa de seguros de saúde B a implementar e testar um novo conjunto de códigos médicos. O analista comercial identificou muitas partes interessadas que participarão no projeto. Por exemplo, a empresa A irá designar pessoal técnico para escrever e codificar os requisitos e fornecer uma equipa de testes para testar a nova funcionalidade. O diretor sénior da empresa B exigirá actualizações semanais do progresso. O gestor de projeto da empresa

A. Consultar

B. Responsável

C. Responsável

D. Informar

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Resposta correta: C

Pergunta #36

Uma empresa acabou de concluir o trabalho de desenvolvimento de uma nova aplicação de software de controlo de vendas e está a validar se a nova aplicação cumpre todos os critérios de aceitação definidos para os requisitos comerciais. Durante o processo de validação, uma parte interessada descobre que a aplicação não fornece os critérios de seleção necessários para produzir os relatórios de volume de vendas exigidos pelo departamento financeiro da empresa. O analista de negócios do projeto determina que o critério de seleção

A. Análise da causa raiz, diagrama de espinha de peixe e/ou os cinco porquês

B. Modelação do âmbito, diagrama de Ishikawa e/ou os cinco porquês

C. Análise da causa raiz, rastreio de problemas e/ou avaliação comparativa

D. Diagrama de causa e efeito, brainstorming e/ou os Cinco Porquês

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Resposta correta: C

Pergunta #37

Após a entrega de um projeto, o analista comercial toma conhecimento de um objetivo de projeto sem qualquer requisito associado. O que teria ajudado a determinar este problema antes da entrega?

A. Diagrama de contexto

B. Casos de utilização

C. Requisitos de rastreio

D. Fluxo do processo

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Resposta correta: C

Pergunta #38

Qual das afirmações descreve corretamente as alterações que podem ser feitas aos requisitos depois de estes terem sido definidos como base?

A. Os requisitos podem ser alterados através de um processo definido

B. Os requisitos não podem ser alterados após o início do desenvolvimento

C. Os requisitos não podem ser alterados após o início dos testes de aceitação do utilizador

D. Os requisitos só podem ser alterados com a aprovação do promotor

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Resposta correta: A

Pergunta #39

A empresa A está a trabalhar na implementação de uma nova plataforma com várias partes interessadas. O analista de negócios reuniu os requisitos e estabeleceu uma linha de base. O que é que o analista de negócios poderia ter estabelecido para ajudar a gerir esta situação?

A. Sistema de gestão da configuração

B. Aprovação do patrocinador

C. Processo de controlo de alterações

D. Plano de comunicação

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Resposta correta: D

Pergunta #40

Que ferramenta oferece uma funcionalidade combinada para actividades de análise empresarial e de garantia de qualidade?

A. Ferramenta de especificação funcional

B. Ferramenta de garantia da qualidade da solução

C. Ferramenta de modelação de casos de utilização do sistema

D. Ferramenta de rastreabilidade dos requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #41

Após alguns meses de um projeto, o analista de negócios determina que os custos estão a exceder os benefícios percebidos. O analista de negócios quer abordar os possíveis riscos de ter que cancelar o produto. Qual dos seguintes documentos deve ser usado?

A. Matriz de impacto das partes interessadas

B. Carta do projeto

C. Plano de análise comercial

D. Caso de negócio

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Resposta correta: D

Pergunta #42

Os gestores da empresa tinham afirmado claramente que o sítio Web entregue devia acomodar simultaneamente milhões de utilizadores em todo o mundo. No entanto, na primeira semana após o lançamento da produção, o sítio Web falha frequentemente, situação que poderia ter sido evitada se:

A. Os requisitos críticos da empresa foram acomodados e testados

B. s requisitos essenciais do produto foram capturados e testados

C. s atributos de qualidade foram capturados e testados

D. s requisitos não funcionais foram identificados e testados

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Resposta correta: A

Pergunta #43

Um analista de negócios está a desenvolver uma matriz de rastreabilidade para determinar se existem ou não lacunas e para identificar quaisquer discrepâncias

A. Hierarquia

B. Descrição dos requisitos

C. stado

D. Proprietário

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Resposta correta: B

Pergunta #44

Como é que uma análise SWOT pode ajudar a decidir entre várias opções possíveis para resolver um problema empresarial?

A. Pode ajudar o promotor do projeto a determinar a avaliação de cada opção

B. Pode ajudar as partes interessadas a identificar os pontos fortes e fracos de cada opção

C. Pode ajudar o proprietário do produto a determinar o custo de oportunidade de não escolher uma opção

D. Pode ajudar as partes interessadas a determinar como evitar as ameaças de cada opção

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Resposta correta: B

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