Domine os Testes Simulados e Materiais de Estudo PMP, Certificação Profissional de Gestão de Projectos

Pergunta #1

Um gestor de projeto que solicita a grupos e consultores da indústria que recomendem a intervenção no projeto está a contar com isso:

A. Modelos de comunicação

B. Participação das partes interessadas

C. Parecer de peritos

D. Factores ambientais da empresa

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Resposta correta: A

Pergunta #2

Um gestor de projeto está a preparar a estrutura analítica do trabalho (EAP) para a fase seguinte de um projeto. A definição do âmbito está completa, mas o gestor de projeto pretende minimizar os riscos. A que é que o gestor de projectos se deve referir?

A. Plano de aquisições

B. Repositório de lições aprendidas

C. Auditorias de qualidade

D. Informação sobre o desempenho profissional

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Resposta correta: C

Pergunta #3

Um concorrente lança um novo produto que pode tornar obsoleto o produto que a empresa X está a desenvolver. Para se manter competitiva, a empresa X considera uma mudança de âmbito. O que deve fazer um gestor de projectos antes de executar uma alteração do âmbito?

A. Reprogramar o projeto utilizando o método do caminho crítico (CPM)

B. Emitir um pedido de modificação

C. Pedir a opinião de peritos

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Resposta correta: C

Pergunta #4

A equipa do projeto fica a saber por um dos principais intervenientes que algumas entregas foram enviadas para aprovação sem o seu conhecimento. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Verificado o plano de gestão das comunicações

B. Notificar a equipa de projeto

C. Agendou uma reunião com o cliente e a equipa de projeto

D. Consultou as actas das reuniões mais recentes relacionadas com a prestação

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Resposta correta: D

Pergunta #5

Um projeto é patrocinado pelo diretor de tecnologia (CTO) do cliente e as estimativas e os planos são aprovados. No entanto, o diretor de TI do cliente não concorda com os planos. O que deve fazer o gestor de projectos?

A. Efetuar uma análise das partes interessadas para determinar como proceder

B. Informar o gestor de TI do cliente de que a sua aprovação não é necessária, uma vez que o projeto é patrocinado pelo CTO

C. Explicar as estimativas e os planos ao diretor de TI do cliente e esclarecer que foi obtida a aprovação do CTO

D. Comunicar a situação à direção

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Resposta correta: D

Pergunta #6

As ferramentas e técnicas utilizadas em Direct and Manage Project Work incluem

A. Análise de processos e pareceres de peritos

B. Técnicas analíticas e um sistema de informação de gestão de projectos

C. Avaliações de desempenho e reuniões

D. Pareceres de peritos e reuniões

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Resposta correta: C

Pergunta #7

Numa fase muito avançada da execução do projeto, o gestor do projeto apercebe-se de que o fornecedor de materiais especificado nos documentos de qualidade do projeto faliu. A única alternativa para essa especificação exacta de materiais está localizada no estrangeiro, o que irá prolongar os prazos de entrega e afetar significativamente o orçamento do projeto. No entanto, existe um material alternativo que é fabricado localmente. Embora as especificações sejam diferentes, o material satisfará os requisitos do projeto. O que deve o projeto

A. Gestão da aquisição de planos

B. Envolvimento das partes interessadas no plano

C. Efetuar o controlo integrado das alterações

D. Gerir o trabalho do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #8

Emitir pedidos de mudança e adaptar as mudanças aprovadas ao âmbito, planos e ambiente do projeto é uma atividade incluída em qual dos seguintes processos de gestão de projectos?

A. Dirigir e gerir a execução do projeto

B. Acompanhar e controlar o trabalho do projeto

C. Efetuar o controlo integrado das alterações

D. Monitorizar e controlar os riscos

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Resposta correta: A

Pergunta #9

Qual das seguintes é uma ferramenta e técnica utilizada em todos os processos da Gestão da Integração de Projectos?

A. Sistema de gestão de registos

B. Parecer de peritos

C. Software de gestão de projectos

D. Registo de problemas

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Resposta correta: B

Pergunta #10

Um cliente pede que um projeto seja concluído duas semanas mais cedo. A sua intenção é lançar o produto antes da concorrência. O que deve o gestor de projectos fazer a seguir?

A. Aplicar técnicas de compressão de horários

B. Rever o caminho crítico

C. Efetuar o nivelamento dos recursos

D. Iniciar um pedido de modificação

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Resposta correta: B

Pergunta #11

Os grupos de processos de gestão de projectos estão ligados por:

A. os resultados que produzem

B. acontecimentos discretos ou pontuais

C. o plano de gestão do projeto

D. ferramentas e técnicas comuns

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Resposta correta: C

Pergunta #12

Durante uma demonstração, o cliente fornece feedback e solicita uma nova e urgente melhoria devido a uma alteração regulamentar. O que deve o gestor de projectos ágil fazer a seguir?

A. Reveja o novo requisito com a equipa e peça-lhes que comecem a trabalhar nele

B. Adicionar o novo requisito ao backlog da iteração

C. Discutir o novo requisito durante a retrospetiva

D. Falar sobre o novo requisito durante a próxima reunião de planeamento da iteração

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Resposta correta: A

Pergunta #13

Para melhorar a qualidade dos resultados do projeto, o gestor de projeto decide envolver a equipa do projeto na definição das normas, políticas e directrizes do projeto. A equipa pensa que isto é um desperdício de esforço e gostaria de continuar a executar o projeto conforme planeado. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Organizar uma reunião da equipa de projeto para criar uma visão partilhada

B. Produzir o plano de gestão da qualidade e distribuí-lo às partes interessadas

C. Reunir-se com cada um dos membros da equipa e obrigá-los a cumprir

D. Registar um problema com a equipa e discuti-lo com o departamento de recursos humanos

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Resposta correta: B

Pergunta #14

Um recurso crítico demitiu-se, pondo em risco um projeto multidisciplinar. A gestão de topo está a pressionar o gestor de projeto para atribuir o resto das tarefas do projeto a outro recurso identificado. Neste cenário, o que deve o gestor de projeto fazer em primeiro lugar?

A. Rever o plano de gestão do projeto

B. Atribuir as tarefas ao novo recurso

C. Seguir o processo integrado de controlo de alterações

D. Atualizar o plano de estrutura de recursos

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Resposta correta: C

Pergunta #15

Que técnica de cálculo de custos inclui contingências para ter em conta a incerteza dos custos?

A. Análise das propostas dos fornecedores

B. Estimativas de três pontos

C. Estimativa paramétrica

D. Análise de reservas

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Resposta correta: C

Pergunta #16

O número de potenciais canais de comunicação para um projeto com 5 partes interessadas é

A. 10

B. 12

C. 20

D. 24

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Resposta correta: A

Pergunta #17

O que fornece informações sobre a forma como as pessoas, as equipas e as unidades organizacionais se comportam?

A. Organigrama

B. Teoria da organização

C. Estrutura organizacional

D. Comportamento organizacional

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Resposta correta: D

Pergunta #18

O gestor de projeto tem de rever os modelos em utilização. Os modelos fazem parte do:

A. Factores ambientais da empresa

B. Informações históricas

C. Activos de processos organizacionais

D. Base de conhecimentos da empresa

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Resposta correta: C

Pergunta #19

A meio de um projeto numa organização matricial, o gestor do projeto descobre uma lacuna de recursos que requer um perito técnico. O único perito técnico da empresa está envolvido a tempo inteiro noutro projeto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Pedir ao outro gestor de projeto para ter acesso ao perito técnico

B. Analisar o problema com o outro gestor de projeto para encontrar a melhor solução para ambos os projectos

C. Informar os quadros superiores sobre as consequências de um atraso sem este recurso

D. Pedir a dois recursos para aprenderem a tecnologia e concluírem os resultados do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #20

Qual das seguintes opções é um resultado do processo Plan Quality?

A. Atualização do documento do projeto

B. Carta de controlo

C. Base de referência do desempenho em termos de custos

D. Atualização dos activos dos processos organizacionais

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Resposta correta: B

Pergunta #21

Um Scrum Master apercebe-se de que a equipa do projeto cresceu exponencialmente ao longo de vários lançamentos de produtos. Devido a isso, a comunicação está a começar a tornar-se um grande desafio. O que é que o Scrum Master deve fazer?

A. Rever o plano de gestão das comunicações do projeto existente para refletir o crescimento da equipa

B. Garantir uma sala de reuniões maior para realizar as cerimónias Scrum

C. Estabelecer um Scrum de Scrums para coordenar e integrar os fluxos de comunicação

D. Procurar melhores ferramentas de colaboração para trabalhar mais eficazmente em equipa

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Resposta correta: C

Pergunta #22

Um gestor de projeto descobre uma melhoria que irá aperfeiçoar o design que está a ser desenvolvido por um perito na matéria (SME). O que é que o gestor de projeto deve fazer?

A. Documentar esta descoberta e apresentá-la a todas as partes interessadas

B. Pedir ao perito para implementar a melhoria

C. Ignorar a ampliação, uma vez que não são permitidas alterações

D. Pedir ao Comité de Controlo das Alterações (CCB) para rever a melhoria

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Resposta correta: D

Pergunta #23

Um cliente exige várias actualizações do âmbito do projeto, mas a equipa de implementação está a trabalhar na execução de tarefas com base no plano de gestão do projeto. O gestor de projeto utiliza competências de negociação para obter a aprovação formal destas exigências e comunicá-las. O que é que o gestor de projeto está a tentar evitar ao fazer isto?

A. Alterações ao projeto

B. Retrabalho do produto

C. Desvio do âmbito

D. Ultrapassagem do orçamento

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Resposta correta: B

Pergunta #24

Um patrocinador de projeto decide adicionar uma funcionalidade ao projeto que afecta o custo, o calendário e o âmbito do projeto. A alteração é aprovada pelo conselho de controlo de alterações. Qual é o processo que rege a implementação da alteração aprovada pelo gestor de projeto?

A. Monitorizar os riscos

B. Controlo dos custos e do calendário

C. Dirigir e gerir o trabalho do projeto

D. Efetuar o controlo integrado das alterações

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Resposta correta: D

Pergunta #25

Um gestor de projectos de uma empresa internacional tem problemas de identificação da marca. Propõe a contratação de um consultor de marketing para resolver o problema. Que ferramenta ou técnica utilizou o gestor de projectos para abordar este problema?

A. Análise dos dados

B. Recolha de dados

C. Pareceres de peritos

D. Tomada de decisões

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Resposta correta: D

Pergunta #26

Para que processo é que a informação sobre o desempenho do trabalho é um input?

A. Administrar os contratos públicos

B. Dirigir e gerir a execução do projeto

C. Criar PEP

D. Efetuar uma análise qualitativa dos riscos

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Resposta correta: D

Pergunta #27

Um novo gestor de projeto junta-se a um projeto em curso e descobre que um interveniente chave e influente não está interessado no sucesso do projeto. Isto pode representar um enorme risco para o projeto. A que documento deve o novo gestor de projeto recorrer para compreender como é que o anterior gestor de projeto lidou com esta situação?

A. Registo de problemas

B. Registo de riscos

C. Registo das partes interessadas

D. Plano de envolvimento das partes interessadas

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Resposta correta: B

Pergunta #28

Qual das seguintes técnicas é utilizada durante o Âmbito de Controlo?

A. Análise custo-benefício

B. Análise de variância

C. Análise de reservas

D. Análise das partes interessadas

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Resposta correta: D

Pergunta #29

Uma organização está a implementar alterações na sua carteira de gestão do risco financeiro. O gestor de projeto foi atribuído a um projeto de atualização do sistema que deverá estar concluído numa data específica. O projeto concluiu a fase de planeamento e iniciou a fase de execução. Passado algum tempo, o gestor de projeto identifica grandes dificuldades relacionadas com restrições de recursos que impedirão o projeto de atingir a data de entrada em funcionamento prevista. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Atualizar o registo de problemas e apresentar um pedido de alteração com a análise e as soluções recomendadas ao Comité de Controlo das Alterações (CCB) para decisão

B. Atualizar o registo de riscos do projeto com o risco de limitação de recursos e acompanhar de perto o seu impacto nos resultados do projeto e na data de entrada em funcionamento

C. Escalar o risco para o patrocinador do projeto e solicitar fundos adicionais para envolver mais recursos para entregar o projeto de acordo com as datas comprometidas

D. Repriorizar os requisitos e, com base no resultado, reduzir o âmbito para poder concluir o projeto dentro do prazo e do orçamento originais

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Resposta correta: B

Pergunta #30

O fast tracking é uma técnica de compressão do calendário utilizada para encurtar o calendário do projeto sem alterar o âmbito do mesmo. Qual das seguintes situações pode resultar do fast tracking?

A. O risco de alcançar o tempo reduzido do projeto é maior

B. O caminho crítico terá uma folga total positiva

C. As reservas de contingência são libertadas para reafectação pelo gestor de projeto

D. São adicionados buffers de duração para manter o foco nas durações das actividades planeadas

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Resposta correta: B

Pergunta #31

Um gestor de projeto que está a elaborar uma lista de partes interessadas no projeto descobre uma parte interessada com pouca ou nenhuma autoridade. Como é que se deve gerir esta parte interessada?

A. Manter-se satisfeito

B. Gerir de perto

C. Monitorizar

D. Manter-se informado

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Resposta correta: D

Pergunta #32

Uma empresa multinacional está a desenvolver localmente um produto digital utilizando uma nova plataforma tecnológica. O único especialista nesta plataforma está localizado na sede da empresa e é responsável por prestar apoio a diferentes países. Como pode o gestor de projeto local assegurar o envolvimento deste perito?

A. Incluir o perito na equipa utilizando um ambiente virtual

B. Conceber um calendário de deslocações para que possa ser prestada assistência no local em tempo útil

C. Pedir aos membros da equipa que contactem o perito como uma fonte externa de conhecimentos especializados, sempre que necessário

D. Pedir ao patrocinador do projeto que designe o perito como membro a tempo inteiro da equipa

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Resposta correta: D

Pergunta #33

O relatório de estado mais recente de um projeto indica um índice de desempenho do calendário (SPI) de 1,1 e um índice de desempenho dos custos (CPI) de 1,2. Uma parte interessada chave sugere então uma alteração para incluir uma caraterística de valor acrescentado que não teria impacto no calendário e no custo do projeto. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Avaliar o impacto da mudança com a equipa

B. Aconselhar as partes interessadas que as alterações não devem ser implementadas quando um projeto está atrasado

C. Atualizar o plano de gestão do projeto para incluir a nova funcionalidade

D. Informar as partes interessadas de que, uma vez que o projeto está abaixo do orçamento, a funcionalidade será adicionada

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Resposta correta: A

Pergunta #34

Um projeto está na sua fase de execução e muitos pedidos de alteração estão a ser implementados. Um pedido de alteração activou um novo equipamento para substituir um equipamento obsoleto. Apesar de já não estar a ser utilizado, o equipamento obsoleto não foi eliminado ou desligado corretamente, gerando custos de manutenção e consumo de energia que não servem para nada. O que é que o executor da mudança não observou?

A. Plano de gestão do âmbito

B. Plano de gestão das alterações

C. Plano de gestão da configuração

D. Matriz de rastreabilidade dos requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #35

Devido ao aumento da volatilidade dos preços, um fornecedor pede ao gestor de projeto para fazer uma alteração de preços que irá afetar o contrato de projeto. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Solicitar a aprovação do Comité de Controlo das Alterações (CCB)

B. Executar a alteração aprovada

C. Avaliar o impacto e, em seguida, atualizar o registo dos riscos, o plano de gestão do projeto e o orçamento

D. Apresentar um pedido de alteração e analisar o impacto

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Resposta correta: B

Pergunta #36

Um gestor de projectos nota uma taxa de riscos invulgarmente elevada, mas tem recursos limitados para os resolver. A que é que o gestor de projeto deve recorrer para determinar as prioridades dos riscos?

A. Estrutura Analítica do Risco (EAR)

B. Matriz de probabilidade e impacto do risco

C. Plano de gestão dos riscos

D. Estratégia de atenuação dos riscos

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Resposta correta: B

Pergunta #37

Durante a execução do projeto, um gestor de projeto identifica um grande obstáculo que está a impedir o progresso. Um escalonamento para o gestor de projeto do cliente ficou sem resposta e o progresso do projeto está a piorar a cada semana. O que deve o gestor de projeto fazer?

A. Seguir a matriz de escalonamento no plano de gestão do projeto e escalonar a situação para o nível seguinte

B. Rever o plano de gestão das comunicações

C. Encaminhar a questão diretamente para o comité diretor

D. Informar o supervisor do gestor de projeto do cliente

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Resposta correta: A

Pergunta #38

Um novo gestor de projeto está a assumir um projeto que está a ser realizado para uma empresa noutro país. O gestor de projeto fica a saber que o projeto tem um preço fixo e que está a ser pago na moeda local, que tem estado a flutuar. O patrocinador do projeto considera esta situação demasiado arriscada e pretende que o gestor de projeto a aborde na próxima comissão de análise de riscos. O que é que o gestor de projeto deve recomendar no conselho de revisão dos riscos?

A. Aceitar o risco

B. Evitar o risco

C. Transferir o risco

D. Mitigar o risco

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Resposta correta: B

Pergunta #39

Durante a execução de um grande projeto em vários domínios, verifica-se a existência de um risco identificado. O que deve o gestor de projectos fazer a seguir?

A. Consultar o impacto do risco no registo de riscos e evitar o risco

B. Planear uma nova resposta ao risco e atualizar o registo do risco

C. Consultar o plano de gestão do projeto

D. Efetuar análises de risco qualitativas e/ou quantitativas

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Resposta correta: B

Pergunta #40

Um membro da equipa de projeto solicita uma alteração que terá impacto na funcionalidade principal do projeto. Um perito na matéria (SME) efectua uma avaliação do impacto e determina que esta alteração irá afetar o calendário do projeto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Trabalhar com o membro da equipa e a PME para identificar uma solução alternativa que não afecte o calendário

B. Consultar o plano de gestão de alterações e, se necessário, analisar o pedido de alterações na reunião de controlo de alterações

C. Aprovar a alteração, atribuir-lhe prioridade no âmbito do projeto e, se necessário, reestruturar o calendário

D. Recomendar a implementação da mudança na fase seguinte

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Resposta correta: D

Pergunta #41

A meio da execução do projeto, várias partes interessadas levantam preocupações sobre o desempenho e a entrega da equipa. O gestor de projeto acredita que o projeto está a progredir de acordo com o âmbito, o orçamento e o calendário aprovados. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Enviar um e-mail às partes interessadas para lhes garantir a ação

B. Consultar o plano de gestão das comunicações para gerir as expectativas das partes interessadas

C. Pedir a intervenção do promotor do projeto

D. Pedir às partes interessadas que transmitam as suas preocupações ao Diretor Executivo

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Resposta correta: B

Pergunta #42

Um gestor de projeto está a receber requisitos contraditórios de várias partes interessadas, todos eles classificados como elevados. O que deve o gestor de projeto fazer?

A. Efetuar uma análise das partes interessadas

B. Realizar entrevistas pessoais com as partes interessadas

C. Trabalhar com o promotor do projeto para resolver conflitos e prioridades de trabalho

D. Efetuar uma análise de impacto dos requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #43

Durante uma reunião de revisão do portfólio, um gestor de projeto fica a saber que o seu projeto foi cancelado. O gestor de projeto pretende informar as partes interessadas e os membros da equipa sobre este facto. A que documento deve o gestor de projeto recorrer?

A. Plano de gestão dos recursos

B. Plano de gestão das comunicações

C. Matriz de atribuição de responsabilidades (RAM)

D. Lista de distribuição do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #44

Ao rever um relatório de estado, um gestor de projeto repara que, durante um período de seis meses, a qualidade da codificação de um programador é estatisticamente inferior à de outro programador a quem foi atribuída a mesma tarefa. Que ferramenta deve o gestor de projeto utilizar para localizar a origem do problema até à sua causa raiz acionável?

A. Histograma

B. Carta de controlo

C. Diagrama de dispersão

D. Diagrama de Ishikawa

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Resposta correta: A

Pergunta #45

Uma parte interessada solicita frequentemente a inclusão de novas funcionalidades no projeto. A parte interessada apresentou uma nova melhoria de funcionalidade que terá impacto no orçamento e no calendário do projeto. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Solicitar que a equipa do projeto acelere a entrega dos objectivos do projeto com base no calendário

B. Realizar uma reunião com a parte interessada e renegociar a data de lançamento

C. Apresentar um pedido de alteração ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

D. Atualizar o plano de gestão das alterações

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Resposta correta: C

Pergunta #46

Durante um projeto de implementação de uma solução de TI, o patrocinador culpa o gestor do projeto por um atraso na entrega da aplicação. O gestor de projeto informa o patrocinador de que o atraso resulta do facto de o cliente não ter fornecido à equipa os dados necessários para concluir a tarefa. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar a insatisfação do patrocinador?

A. Analisou o impacto do problema e actualizou o calendário do projeto

B. Efectuou uma análise de alternativas e cumpriu todos os pedidos do patrocinador

C. Informações revistas sobre o desempenho profissional, nomeadamente o nível de apoio do patrocinador

D. Actualizou o registo de problemas e partilhou os relatórios do projeto com as partes interessadas

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Resposta correta: C

Pergunta #47

Durante a fase de execução, o gestor do projeto encontrou um problema com um componente. O gestor de projeto estava preocupado com o impacto do problema nas restrições do projeto, pelo que solicitou proactivamente a um engenheiro que modificasse o design do componente para resolver o problema, o que resultou em trabalho não planeado. O que deveria o gestor de projeto ter feito para evitar este trabalho não planeado?

A. Solicitou ao cliente que apresentasse um pedido de alteração da conceção

B. Atualização do registo de riscos com a informação sobre a questão

C. Avaliámos a probabilidade e o impacto dos riscos resultantes da questão

D. Criou um problema no registo de problemas e comunicou-o aos intervenientes relevantes

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Resposta correta: B

Pergunta #48

Quem é responsável pela análise dos pedidos de alteração e pela aprovação ou rejeição dos mesmos?

A. Comité de controlo das alterações

B. Gestor de projeto

C. Gabinete de gestão de projectos

D. Patrocinador do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #49

Durante a fase de execução de um projeto, é identificada uma nova parte interessada que é fundamental para o sucesso do projeto. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Interagir com a nova parte interessada para compreender as suas expectativas

B. Atualizar o plano de envolvimento das partes interessadas

C. Atualizar o plano de gestão das comunicações

D. Pedir ao patrocinador para se envolver com a nova parte interessada

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Resposta correta: B

Pergunta #50

Que tipo de dependência é estabelecida com base no conhecimento das melhores práticas numa determinada área de aplicação ou num aspeto invulgar do projeto em que se pretende uma sequência específica, apesar de poderem existir outras sequências aceitáveis?

A. Externo

B. Interno

C. Obrigatório

D. Discricionário

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Resposta correta: A

Pergunta #51

Devido a compromissos com outro projeto, um contabilista não entrega um relatório importante. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Matriz de responsabilidade, prestação de contas, consulta e informação (RACI)

B. Folhas de ponto

C. Plano de afetação de recursos

D. Calendário de recursos

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Resposta correta: B

Pergunta #52

A qualidade e a credibilidade do processo de análise qualitativa do risco requerem a definição de diferentes níveis de probabilidades e impactos do risco é a definição de quê?

A. Estrutura Analítica do Risco (EAR)

B. Probabilidade e impacto do risco

C. Análise qualitativa do riscoD

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Resposta correta: C

Pergunta #53

Durante uma reunião de estado do projeto, um membro da equipa informa o gestor de projeto de um aumento inesperado no preço de um componente essencial necessário para concluir a entrega. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Analisar o impacto do aumento de preços no projeto

B. Consultar o plano de gestão das aquisições

C. Atualizar o plano de gestão do risco para o adaptar ao novo cenário

D. Incluir o aumento do preço no orçamento do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #54

Novos membros juntam-se a um projeto durante a sua fase de execução. Que processo deve o gestor de projeto utilizar para integrar os novos membros?

A. Gerir as comunicações

B. Gerir a equipa

C. Planear a gestão dos recursos

D. Gestão das comunicações do plano

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Resposta correta: D

Pergunta #55

No final de uma fase do projeto, uma parte interessada até então desconhecida queixou-se de que as suas entregas para a fase não foram cumpridas. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Reviu o registo das partes interessadas para compreender todas as expectativas das partes interessadas

B. Entrevistou as partes interessadas noutras unidades da organização

C. Identificou os resultados das partes interessadas no âmbito do plano de gestão do âmbito

D. Reviu o plano de gestão da qualidade para garantir que esses erros fossem minimizados

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Resposta correta: C

Pergunta #56

Um membro da equipa informa o gestor de projeto que uma parte interessada solicitou uma distribuição limitada dos relatórios de progresso a outras partes interessadas. O que é que o gestor de projeto deve fazer?

A. Pedir ao membro da equipa para seguir o pedido e informar o patrocinador

B. Fazer com que a parte interessada prepare uma nova carta de projeto que inclua este pedido

C. Encaminhar este pedido para o promotor do projeto para uma análise mais aprofundada

D. Explicar à parte interessada que o plano de gestão das comunicações deve ser seguido

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Resposta correta: D

Pergunta #57

Durante a fase de execução de um projeto, duas partes interessadas chave do negócio solicitam que sejam feitos requisitos adicionais dentro do mesmo período de tempo. Devido à limitação dos recursos e do orçamento do projeto, o gestor do projeto não pode satisfazer plenamente as expectativas destas partes interessadas. Qual das seguintes técnicas deve o gestor de projectos adotar para obter o apoio de ambas as partes interessadas?

A. Suavizar/acomodar

B. Forçar/direcionar

C. Retirar-se/evitar

D. Compromisso/reconciliação

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Resposta correta: A

Pergunta #58

A definição de operações é a/an:

A. Função organizacional que realiza a execução temporária de actividades que produzem o mesmo produto ou prestam um serviço repetitivo

B. esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único

C. organização que supervisiona uma área administrativa

D. função organizacional que realiza a execução contínua de actividades que produzem o mesmo produto ou prestam um serviço repetitivo

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Resposta correta: A

Pergunta #59

Ao efetuar aquisições, que processo deve o gestor de projeto implementar para obter o acordo das partes interessadas?

A. Atualizar o plano de envolvimento das partes interessadas

B. Gerir o envolvimento das partes interessadas

C. Acompanhar e controlar o trabalho do projeto

D. Gestão de aquisições de planos

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Resposta correta: C

Pergunta #60

Durante a fase de execução de um grande projeto, o proprietário da empresa submete uma alteração aprovada que terá impacto em diferentes áreas de negócio. Durante a implementação, o gestor de projeto descobre que um interveniente-chave não foi envolvido neste pedido. Esta parte interessada alega que a alteração irá afetar a sua área de negócio. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Pausa na implementação da alteração aprovada

B. Realizar uma sessão de análise de impacto com as principais partes interessadas

C. Reapresentar o pedido de alteração ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

D. Ajustar o plano do gestor de projeto para acomodar a alteração

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Resposta correta: D

Pergunta #61

Uma organização recebe a adjudicação de um grande projeto de construção. A equipa do projeto está a implementar uma abordagem para otimizar continuamente a eficiência da execução. Que abordagem deve a equipa de projeto utilizar como base para a melhoria?

A. Gestão da qualidade total (TQM)

B. Ciclo planear-fazer-verificar-agir (PDCA)

C. Seis Sigma

D. Lean Seis Sigma

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Resposta correta: B

Pergunta #62

O projeto de uma fábrica está pronto para ser entregue ao gestor de manutenção. O diretor de manutenção informa que a nova fábrica não está em conformidade com as normas de manutenção da empresa. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Utilizou o parecer de peritos

B. Gerou um pedido de modificação

C. Realização de uma análise das partes interessadas

D. Atualização do plano de gestão das comunicações

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Resposta correta: D

Pergunta #63

O que define a parte do trabalho incluída num contrato para artigos que estão a ser comprados ou adquiridos?

A. Plano de gestão das aquisições

B. Critérios de avaliação

C. Estrutura analítica do trabalho

D. Declaração de trabalho de aquisição

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Resposta correta: B

Pergunta #64

Um gestor de projeto recebe um pedido de alteração aprovado relacionado com a estrutura de governação de um projeto. O que é que o gestor de projeto deve fazer para implementar esta alteração?

A. Revisitar o processo do projeto de plano e atualizar todos os documentos de planeamento afectados pela alteração

B. Reestimar as durações das actividades do projeto afectadas pela alteração

C. Colocar o projeto em espera até que o impacto da mudança possa ser avaliado

D. Apresentar o pedido de alteração ao comité diretor do projeto para aprovação

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Resposta correta: D

Pergunta #65

Durante a execução de um projeto, um interveniente não identificado anteriormente na organização do cliente solicita uma alteração que pode afetar o âmbito do projeto. A influência da parte interessada dentro da organização do cliente é forte. O que é que o gestor de projectos deve fazer primeiro?

A. Marcar uma reunião e, com base nos resultados, atualizar o plano de gestão do projeto

B. Emitir um pedido de alteração ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

C. Identificar a nova parte interessada e atualizar o registo das partes interessadas

D. Reunir-se com todas as partes interessadas para discutir a mudança

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Resposta correta: C

Pergunta #66

A meio de um projeto, o gestor de projeto descobre que o produto de um concorrente entrou no mercado. Isto faz com que o gestor de projeto se questione se os resultados do projeto ainda estão de acordo com a estratégia da organização. O que deve o gestor de projectos fazer?

A. Atualizar o plano de gestão dos requisitos

B. Efetuar uma análise de benefícios

C.

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Resposta correta: D

Pergunta #67

Uma equipa de projeto descobre uma oportunidade de melhorar o software sem afetar o orçamento ou o calendário. A equipa efectua a melhoria sem a documentação adequada, o que mais tarde causa problemas de produção. Que processo deveria ter sido efectuado para evitar esta situação?

A. Programa de controlo

B. Efetuar uma análise qualitativa dos riscos

C. Gestão do âmbito do plano

D. Efetuar o controlo integrado das alterações

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Resposta correta: C

Pergunta #68

O projeto de um produto está 60% concluído quando um membro da equipa repara que um parâmetro ambiental necessário foi atualizado. A incorporação desta alteração irá aumentar os custos do projeto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Solicitar a reaprovação do âmbito do projeto através de um contrato assinado

B. Reunir-se com o patrocinador para discutir a inclusão da alteração no âmbito do projeto

C. Iniciar um pedido de alteração junto do Comité de Controlo das Alterações (CCB)

D. Informar o cliente sobre a alteração e solicitar fundos adicionais

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Resposta correta: B

Pergunta #69

Uma organização está a completar uma etapa crítica durante a construção de propriedades residenciais. O projeto é totalmente patrocinado pelo governo. Dez dias antes da conclusão desta fase chave do projeto, os membros da comunidade afetada iniciam um protesto de quatro dias, fazendo com que o projeto seja suspenso. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Mitigar o risco

B. Aumentar o esforço no projeto

C. Rever o calendário

D. Encaminhar o problema para o patrocinador do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #70

Que ferramenta e técnica é utilizada para efetuar aquisições?

A. Acordos de equipa

B. Parecer de peritos

C. Conferências de proponentes

D. Tipos de contratos

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Resposta correta: B

Pergunta #71

Durante um projeto de construção de uma ponte, um gestor de projeto descobre que um dos fornecedores é objeto de uma questão política. Esta situação pode ter um impacto negativo no projeto. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Informar o fornecedor de que já não pode trabalhar com ele

B. Iniciar um processo de seleção de vendedores para encontrar um substituto para o fornecedor

C. Encaminhar o problema para a direção superior

D. Analisar as potenciais consequências

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Resposta correta: C

Pergunta #72

Um gestor de projeto descobre que a equipa pode implementar uma pequena alteração no projeto que pode trazer uma oportunidade significativa para a empresa. Uma análise inicial mostra que não há impacto negativo para o cliente e a equipa concorda em avançar com a sua implementação. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Registar esta oportunidade no registo de riscos

B. Informar o patrocinador e, em seguida, proceder à alteração

C. Obter aprovação formal para proceder à alteração

D. Implementar a mudança

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Resposta correta: B

Pergunta #73

Num projeto de desenvolvimento multi-site, a partilha de documentos entre a equipa do projeto é identificada como um risco de segurança. A introdução de uma nova versão de software reduziria este risco. O que deve o gestor de projeto fazer em primeiro lugar?

A. Atualizar o plano de gestão do projeto

B. Avaliar o impacto no projeto

C. Efectue uma simulação de Monte Carlo

D. Rever o registo de pressupostos

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Resposta correta: A

Pergunta #74

Um gestor de projeto recentemente envolvido na construção de um hospital no país A está agora a gerir a construção de um hospital idêntico no país

A.

B. O que deve fazer o gestor de projeto?

C.

D.

E.

F.

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Resposta correta: B

Pergunta #75

O projeto de experiências (DOE) deve ser utilizado durante qual dos seguintes processos?

A. Efetuar a garantia de qualidade

B. Gestão da qualidade total

C. Realizar o controlo de qualidade

D. Qualidade do plano

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Resposta correta: C

Pergunta #76

Um gestor de projeto analisa o registo de riscos e está preocupado com as estratégias de resposta. O que deve o gestor de projeto fazer?

A. Avaliar os novos riscos que foram acrescentados ao registo de riscos

B. Examinar a reserva para imprevistos e propor ajustamentos

C. Rever o plano de gestão de riscos

D. Efetuar uma análise de risco quantitativa

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Resposta correta: C

Pergunta #77

Uma parte interessada informa o gestor de projeto de que não recebe os relatórios semanais de estado do projeto, apesar de ter participado na reunião de arranque do projeto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Rever o plano de gestão das comunicações

B. Ajustar o registo das partes interessadas para incluir esta parte interessada

C. Encaminhar este problema para o patrocinador do projeto

D. Enviar o último relatório a esta parte interessada

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Resposta correta: A

Pergunta #78

Um projeto tem uma dependência externa em relação a um requisito regulamentar em mudança, planeado para entrar em vigor após a data de arranque prevista do projeto. A equipa do projeto informa o gestor do projeto de que uma etapa não cumprida causou um atraso, o que pode adiar a data de entrada em funcionamento. Este atraso pode fazer com que o requisito regulamentar se torne obrigatório para a implementação do projeto. O que deve o gestor de projeto fazer em primeiro lugar?

A. Adicionar mais recursos para garantir que o projeto é entregue antes da entrada em vigor do requisito regulamentar

B. Rever o âmbito do projeto para incluir o novo requisito regulamentar

C. Atualizar o registo de riscos e a classificação dos riscos para refletir o impacto do atraso

D. Analisar as consequências do não cumprimento do novo requisito regulamentar

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Resposta correta: B

Pergunta #79

Um projeto crítico encontra-se na fase de execução. O orçamento é rigoroso e a gestão do projeto de acordo com o triplo das restrições é de grande importância. Um membro da equipa informa o gestor do projeto de que poderá haver uma ultrapassagem significativa dos custos. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Assegurar a existência de reservas suficientes para cobrir o excesso de custos

B. Registar esta situação no registo de problemas e monitorizar o excesso de custos até ao encerramento do projeto

C. Investigar as razões do excesso de custos

D. Rever os limiares de risco para determinar se se trata de uma percentagem de excesso de custos admissível

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Resposta correta: A

Pergunta #80

Enquanto um projeto está em curso, uma parte interessada chave indica ao gestor de projeto que os requisitos do projeto já não satisfazem as necessidades do negócio. O que deve o gestor de projeto fazer?

A. Encerrar o projeto porque o âmbito já não é válido

B. Ajustar as actividades do projeto para satisfazer as novas necessidades comerciais

C. Continuar o trabalho como planeado porque o âmbito tem de ser completado

D. Pedir ao interveniente que apresente um pedido de alteração e documentar esse pedido

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Resposta correta: C

Pergunta #81

Qual dos seguintes factores é o mais baixo no início do projeto?

A. Custo das alterações

B. Influências das partes interessadas

C. Risco

D. Incerteza

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Resposta correta: B

Pergunta #82

Um gestor de projeto está a criar um diagrama PERT (técnica de avaliação e revisão de programas). Uma atividade primária no caminho crítico tem um tempo mais otimista de três semanas, um tempo mais pessimista de sete semanas e um tempo mais provável de cinco semanas. Qual é o tempo previsto para a atividade?

A. 3 semanas

B. 5 semanas

C. 6 semanas

D. 7 semanas

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Resposta correta: C

Pergunta #83

Qual das seguintes opções é um exemplo de comunicação push?

A. Sítios Intranet

B. Videoconferência

C. Repositórios de conhecimentos

D. Comunicados de imprensa

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Resposta correta: A

Pergunta #84

Depois de efetuar uma análise de risco, o gestor de projeto apercebe-se de que a equipa de projeto pode não conseguir desenvolver um módulo de projeto final a tempo e dentro dos padrões de qualidade. Isto poderia causar uma perda financeira para a empresa. O gestor de projeto decide contratar um fornecedor para entregar esse módulo utilizando um contrato de preço fixo firme (FFP). Que estratégia de resposta ao risco utilizou o gestor de projeto?

A. Transferência

B. Partilhar

C. Mitigar

D. Evitar

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Resposta correta: A

Pergunta #85

O êxito de um projeto de infra-estruturas depende da chegada de equipamento específico que tem de ser importado para o país. Durante a execução, a entrega do equipamento está atrasada. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Contratar um novo fornecedor que possa fornecer os materiais dentro do prazo previsto para o projeto

B. Dar prioridade às acções correctivas de forma adequada para fazer face ao risco

C. Reunir-se com a equipa do projeto, avaliar o impacto do risco e incluí-lo na matriz de riscos

D. Analisar as lições aprendidas para encontrar uma resposta adequada

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Resposta correta: A

Pergunta #86

Uma equipa de projeto identifica vários riscos relacionados com as condições meteorológicas que podem atrasar o projeto. O que deve fazer o gestor de projeto para avaliar o efeito no objetivo do projeto?

A. Desenvolver uma matriz de probabilidade e impacto

B. Nomear um recurso para monitorizar as previsões meteorológicas

C. Atualizar o plano de gestão dos riscos

D. Utilizar técnicas de modelação e simulação

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Resposta correta: A

Pergunta #87

Uma das ferramentas e técnicas do processo Gerir a Equipa de Projeto é:

A. organogramas

B. regras básicas

C. teoria organizacional

D. gestão de conflitos

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Resposta correta: B

Pergunta #88

Que tipo de gabinete de gestão de projectos (PMO) fornece modelos, melhores práticas e formação às equipas de projeto?

A. Apoio

B. Diretiva

C. Controlo

D. Instrutivo

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Resposta correta: A

Pergunta #89

Um engenheiro de manutenção sénior experiente não quer assinar a documentação do projeto, principalmente porque não se dá bem com o gestor do projeto. Como deve o gestor de projeto lidar com esta situação?

A. Encaminhar a questão para o diretor funcional do engenheiro de manutenção para que este assine os documentos

B. Reunir-se com o técnico de manutenção para resolver o problema de uma forma ética e profissional

C. Utilizar as competências de envolvimento das partes interessadas com o engenheiro de manutenção

D. Desenvolver uma matriz de avaliação do envolvimento das partes interessadas para identificar formas e abordagens para retificar a relação com o engenheiro de manutenção

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Resposta correta: B

Pergunta #90

Um membro de uma equipa de software identificou uma não-conformidade num software recentemente desenvolvido. A pessoa que escreveu o software não concorda. Como deve o gestor de projeto responder?

A. Aguardar até ao próximo teste automatizado que identificará se o defeito existe

B. Reunir os dois recursos para discutir e resolver o problema imediatamente

C. Pedir ao membro que descobriu o problema que o rectifique urgentemente para que esteja disponível na próxima versão

D. Registar o desacordo para discussão na próxima retrospetiva

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Resposta correta: D

Pergunta #91

Em qual dos seguintes tipos de organizações a disponibilidade de recursos é moderada a elevada?

A. Matriz fraca

B. Matriz equilibrada

C. Matriz forte

D. Projetado

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Resposta correta: D

Pergunta #92

O processo Executar garantia de qualidade ocorre em que grupo de processos?

A. Execução

B. Acompanhamento e controlo

C. Iniciar

D. Planeamento

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Resposta correta: C

Pergunta #93

Que estratégia de resposta ao risco é comum aos riscos positivos e negativos?

A. Partilhar

B. Aceitar

C. Mitigar

D. Transferência

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Resposta correta: A

Pergunta #94

Um gestor de projectos está a gerir um projeto com intervenientes de vários países diferentes. Durante uma recente reunião de avaliação do progresso, um fornecedor ficou surpreendido ao ver que um requisito tinha sido alterado. O fornecedor mostrou-se preocupado com a alteração, uma vez que já tinha investido fortemente no seu produto com base nos requisitos anteriores. O que deve o gestor de projeto fazer para lidar com esta situação?

A. Partilhar o pedido de alteração aprovado com o fornecedor

B. Utilizar o fundo de contingência do orçamento do projeto para resolver o problema

C. Negociar com o fornecedor e as partes interessadas sobre possíveis soluções e iniciar um pedido de alteração

D. Informar o proprietário do pedido de alteração sobre este problema crítico e reverter a alteração para os requisitos originais

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Resposta correta: B

Pergunta #95

Como é que um gestor de projeto de um novo projeto tecnológico pode validar se a conceção satisfaz as necessidades do cliente?

A. Efetuar uma avaliação comparativa

B. Apresentar uma prova de conceito (POC)

C. Construir um diagrama de contexto

D. Construir um protótipo

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Resposta correta: C

Pergunta #96

O gestor de compras de um projeto de construção enviou um e-mail ao gestor do projeto informando que o custo do cimento pode exceder o montante orçamentado. O projeto tem de ter uma entrega de cimento nas próximas duas semanas. O que deve o gestor de projeto fazer em primeiro lugar?

A. Efetuar a resposta ao risco

B. Negociar com o fornecedor da equipa

C. Pedir um orçamento a outro fornecedor

D. Contactar o promotor do projeto para obter mais dinheiro

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Resposta correta: D

Pergunta #97

Um gestor de projeto tem atualmente dois projectos em execução. O gestor de projeto esteve ausente durante duas semanas de férias e designou um gestor de projeto de reserva para os projectos. Quando regressou de férias, o gestor de projeto reuniu-se com o gestor de reserva para discutir o estado dos projectos e foi informado de uma queixa das principais partes interessadas na sequência de uma atualização do estado do projeto que foi enviada à equipa de um dos projectos. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar problemas com as partes interessadas durante a sua ausência?

A. Garantiu que o gestor de projeto de reserva dispunha dos planos de gestão da participação das partes interessadas e das comunicações

B. Solicitou ao gestor de projeto de reserva que documentasse quaisquer problemas no registo de problemas

C. Pediu ao gestor de projeto de apoio que enviasse actualizações de estado à equipa de acordo com o seu próprio estilo de comunicação

D. Teve uma discussão pormenorizada sobre o plano de gestão do risco com o gestor de projeto de apoio

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #98

Durante uma reunião da equipa de projeto, um membro da equipa sugere um melhoramento que não se enquadra na carta de projeto. O gestor de projeto afirma que a equipa precisa de se concentrar em concluir todo o trabalho necessário. Que ação executou o gestor de projeto?

A. Desvio do âmbito

B. Gestão da mudança

C. Resolução de conflitos

D. Gestão do âmbito

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Resposta correta: D

Pergunta #99

Um subcontratante de um projeto trabalha com uma equipa puramente especializada. O projeto está quase concluído e os membros da equipa estão preocupados porque não terão novas actividades ou tarefas para realizar. Que tipo de organização é que isto descreve?

A. Matriz forte

B. Funcional

C. Projetado

D. Matriz equilibrada

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Resposta correta: D

Pergunta #100

Quantos grupos de processos de gestão de projectos existem?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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Resposta correta: A

Pergunta #101

O proprietário de um projeto solicita uma alteração de âmbito que custará 10.000 dólares. Ao efetuar uma avaliação da alteração, o gestor de projeto identifica que a alteração não acrescenta valor. Ainda assim, o proprietário do projeto insiste que a alteração deve ser feita. O que o gerente de projeto deve fazer?

A. Pedir recomendações ao gabinete de gestão de projectos (PMO)

B. Implementar a mudança

C. Apresentar um pedido de alteração ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

D. Solicitar a um perito na matéria (SME) que analise o pedido

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Resposta correta: A

Pergunta #102

Durante a execução de um projeto, uma parte interessada chave pergunta ao gestor do projeto porque é que um requisito de alto nível não foi satisfeito. O gestor de projeto informa a parte interessada de que não tinha conhecimento do requisito. Que artefacto deveria o gestor de projeto ter referenciado para captar este requisito de alto nível?

A. Carta do projeto

B. Plano de gestão dos recursos

C. Declaração de trabalho (SOW)

D. Declaração do âmbito de aplicação

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Resposta correta: D

Pergunta #103

Um gestor de projeto toma conhecimento de preocupações relativas à qualidade dos requisitos do processo de engenharia da equipa de projeto. As partes interessadas acreditam que a equipa não cumpriu as normas organizacionais. A maioria dos requisitos é escrita após o teste do produto. O que deve o gestor de projeto fazer para confirmar a qualidade do processo?

A. Preparar uma lista de controlo para cada uma das prestações do requisito

B. Efetuar revisões pelos pares para cada um dos resultados do requisito

C. Analisar os relatórios de desempenho do trabalho da equipa de projeto

D. Desenvolver um histograma para mostrar a frequência do incumprimento

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Resposta correta: C

Pergunta #104

Durante a revisão de um sprint, o proprietário do produto manifesta a sua preocupação com o facto de, devido a alterações ocorridas desde a última revisão, uma história de utilizador já não satisfazer os requisitos do produto. O que é que o gestor de produto deve fazer a seguir?

A. Pedir ao Scrum Master para rever a história do utilizador

B. Redefinir a história do utilizador de acordo com os requisitos actualizados

C. Fazer com que a equipa remova a história do utilizador

D. Adiar a história do utilizador para o sprint seguinte

Ver resposta

Resposta correta: D

Pergunta #105

O proprietário de um produto não está disposto a aceitar uma entrega devido a pequenos defeitos. O que deve fazer o gestor de projectos?

A. Continuar a trabalhar no entregável até que ele receba a aprovação do proprietário do produto

B. Explicar ao proprietário do produto que, para se manter dentro do prazo e do orçamento, o produto final tem de ser aceite

C. Demonstrar que o produto final cumpre os requisitos e os critérios de aceitação

D. Colocar o projeto em suspenso e transmitir o problema da entrega à direção superior

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #106

Uma equipa de projeto tem de implementar uma solução para substituir o sistema antigo de uma empresa, adicionando novos módulos ao software recentemente implementado. Uma parte interessada chave recomenda outro produto que tem melhor funcionalidade do que o software implementado. O que deve o gestor de projectos fazer para resolver esta situação?

A. Trabalhar com as partes interessadas para avaliar e identificar os principais benefícios e resultados

B. Criar uma carta de projeto para documentar ideias e sugestões

C. Analisar as lições aprendidas com projectos anteriores para determinar melhores orientações para a participação das partes interessadas

D. Pedir aos fornecedores que forneçam orçamentos para ambas as implementações

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #107

A gestão da produção contínua de bens e serviços para garantir a continuidade da atividade económica descreve que tipo de gestão?

A. Carteira

B. Projeto

C. Programa

D. Operações

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Resposta correta: B

Pergunta #108

Um gestor de projectos está a trabalhar num projeto de implementação de software para o qual existe um plano de gestão de alterações bem definido. Durante a execução do projeto, um programador de software repara que é necessário instalar uma correção de segurança não testada e não aprovada ou o sistema tornar-se-á instável. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Instale imediatamente a correção para que a implementação possa prosseguir

B. Atualizar o registo de riscos

C. Consultar o promotor do projeto

D. Marcar uma reunião de acordo com o plano de gestão de alterações

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Resposta correta: C

Pergunta #109

Qual dos outputs de Definir Actividades amplia a descrição da atividade identificando os múltiplos componentes associados a cada atividade?

A. Actualizações dos documentos do projeto

B. Lista de actividades

C. Atributos da atividade

D. Calendários de projectos

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Resposta correta: D

Pergunta #110

Embora os riscos do projeto previamente identificados ainda não se tenham materializado, um projeto parece estar em apuros. O gestor de projeto implementa as respostas apropriadas aos riscos, mas não consegue colocar o projeto de novo no bom caminho. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Transferir os riscos

B. Atualizar o registo de riscos

C. Solicitar uma auditoria de risco

D. Analisar os riscos

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Resposta correta: B

Pergunta #111

Ocorre um risco técnico de baixa probabilidade/elevado impacto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Consultar o repositório de lições aprendidas para possíveis opções de mitigação de riscos

B. Apresentar um pedido de alteração para ajustar as bases de custos e de calendário

C. Realizar uma análise dos riscos para avaliar o seu impacto nos resultados do projeto

D. Aplicar o plano de atenuação delineado no registo de riscos

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Resposta correta: D

Pergunta #112

Existe uma grande variabilidade do âmbito de um projeto devido a vários intervenientes-chave em vários departamentos. O que deve o gestor de projeto fazer para verificar os custos em relação ao âmbito entregue?

A. Utilizar os formulários de pedido de alteração do âmbito e estimar os custos das alterações do âmbito

B. Encontrar oportunidades para eliminar quaisquer alterações ao âmbito e utilizar uma estratégia de rapidez de entrega

C. Facilitar entregas frequentes e incrementais ao valor do cliente e verificar se a equipa está a trabalhar ao ritmo planeado

D. Continuar a acompanhar os custos nos relatórios de desempenho e comunicar a situação à direção para resolução

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Resposta correta: D

Pergunta #113

Um gestor de projeto não consegue implementar uma alteração, uma vez que os recursos necessários para implementar a alteração não estão diretamente sob a autoridade do gestor de projeto. Que método pode o gestor de projeto utilizar para executar a alteração?

A. Organizar uma reunião de atribuição de funções e responsabilidades para rever o organograma do projeto

B. Atualizar o plano de gestão de alterações para incluir activos organizacionais e utilizar o plano aprovado

C. Solicitar que o patrocinador do projeto envie todos os pedidos de alteração diretamente para os recursos necessários para o trabalho

D. Solicitar que os recursos necessários para o trabalho sejam diretamente atribuídos ao gestor do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #114

Como o cliente estava de licença, um gestor de projeto entregou os resultados de um projeto concluído com êxito ao gestor de projeto do cliente. Um mês depois, a equipa de contabilidade informa o gestor de projeto de que a aprovação do cliente foi rejeitada e que as facturas não foram pagas. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Garantiu a qualidade dos resultados ao longo do projeto

B. Escalonou a indisponibilidade do cliente para o patrocinador

C. Obteve a assinatura do representante do cliente

D. Garantiu que o contrato indicava um processo de pagamento ao cliente

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Resposta correta: B

Pergunta #115

Um gestor de projeto nota que o trabalho iniciado pela equipa de projeto está desalinhado com um regulamento da indústria. O gestor de projeto lembra-se que este tópico foi previamente discutido durante uma reunião com as partes interessadas. O que é que o gestor de projeto deve rever?

A. Activos de processos organizacionais

B. Dados de desempenho no trabalho

C. Registo de problemas

D. Plano de gestão do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #116

Outro nome para um diagrama de Ishikawa é:

A. Diagrama de causa e efeito

B. Carta de controlo

C. fluxograma

D. histograma

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Resposta correta: A

Pergunta #117

Um gerente de projeto acaba de ser informado de que uma parte interessada chave comunicou por escrito ao fornecedor sobre uma aceitação não autorizada de uma entrega intermediária do projeto. Essa entrega ainda não foi totalmente testada e aceita. O que o gerente de projeto deve fazer?

A. Reunir-se com o responsável funcional e confirmar a aceitação do projeto

B. Trabalhar com a equipa para acelerar os testes e a aceitação do produto final

C. Reunir-se com as partes interessadas para reforçar a matriz de funções e responsabilidades acordada

D. Facilitar uma reunião entre o patrocinador e o líder funcional para discutir

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Resposta correta: B

Pergunta #118

Qual das seguintes opções é um exemplo de compressão de horários?

A. Sequência das actividades

B. Nivelamento de recursos

C. Ajustamento do avanço e do atraso

D. Colisão

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Resposta correta: A

Pergunta #119

Um gestor de projeto apercebe-se de que um problema que ocorreu há várias semanas teve um impacto negativo no calendário. Quando o plano de mitigação é iniciado, falha porque os recursos necessários estão agora indisponíveis. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Realização de reuniões de stand-up para comunicar o estado do projeto

B. Envio de relatórios de situação às partes interessadas

C. Reviu e actualizou o plano de atenuação dos riscos

D. Atualização do plano de gestão dos recursos

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Resposta correta: D

Pergunta #120

Um projeto está atrasado três semanas e a data de referência de conclusão está a dois meses de distância. A equipa de gestão afirma que não existe orçamento para o pagamento de horas extraordinárias. O que deve o gestor de projeto fazer para concluir o projeto dentro do prazo?

A. Atribuição excessiva de recursos

B. Iniciar um pedido de alteração do âmbito

C. Colidir com o calendário do projeto

D. Acelerar o calendário do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #121

Quem é responsável pela elaboração do plano de gestão do projeto e de todos os planos de componentes conexos?

A. Equipa de projeto

B. Gestor de carteira

C. Gestor de projeto

D. Gabinete de gestão de projectos

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Resposta correta: C

Pergunta #122

Ao sequenciar as actividades do projeto, a equipa define que: A atividade A tem uma duração de três semanas. A atividade C, com uma duração de quatro semanas, começará primeiro. A atividade B, com uma duração de duas semanas, terá início após a conclusão da atividade

A. A atividade D, com uma duração de quatro semanas, terá início com um prazo de execução de uma semana após a conclusão da atividade

B. A atividade E, com uma duração de cinco semanas, terá início após a conclusão da atividade

C. A atividade F, com uma duração de três semanas, terá uma dependência de início a início com a atividade E, com um desfasamento de três semanas

D.

E.

F.

G.

Ver resposta

Resposta correta: B

Pergunta #123

Durante a implementação de uma alteração aprovada, foi introduzido um defeito crítico. A eliminação do defeito irá atrasar a entrega do produto. Qual é a abordagem MAIS adequada para gerir esta situação?

A. Utilizar o processo de controlo de alterações

B. Falha no cronograma para corrigir o defeito

C. Deixar o defeito e contorná-lo

D. Acelerar o desenvolvimento restante

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Resposta correta: A

Pergunta #124

Uma das principais partes interessadas de um projeto enviou um e-mail com o patrocinador do projeto copiado que levanta preocupações relativamente ao progresso do projeto. Após investigação, o gestor de projeto descobre que a parte interessada tinha solicitado um relatório de estado a um dos membros da equipa e recebeu um relatório desatualizado. O que deve o gestor de projeto fazer nesta situação?

A. Enviar um e-mail de aviso ao membro da equipa por comunicar com a parte interessada sem autorização

B. Enviar um e-mail de volta com o patrocinador copiado, apontando o erro que a parte interessada cometeu

C. Atualizar a parte interessada com a situação mais recente, de acordo com o plano de gestão das comunicações

D. Escalar a questão para o patrocinador, declarando que a parte interessada não está a seguir o plano de gestão das comunicações

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Resposta correta: C

Pergunta #125

O que ilustra a ligação entre o trabalho que tem de ser feito e os membros da equipa do projeto?

A. Estrutura de repartição do trabalho (WBS)

B. Diagramas de rede

C. Plano de gestão do pessoal

D. Matriz de atribuição de responsabilidades (RAM)

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Resposta correta: C

Pergunta #126

Numa carta de controlo, três pontos de medição de um processo estão abaixo da média e dentro dos limites de controlo. Quatro pontos de medição estão acima da média e fora dos limites de controlo. Qual é o desempenho deste processo?

A. O processo está fora de controlo

B. O processo está sujeito à regra dos sete pontos

C. O processo está dentro dos limites das especificações

D. O processo está sob controlo

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Resposta correta: B

Pergunta #127

Um gestor de projeto obtém a aprovação de um resultado importante. Mais tarde, ao rever o relatório mensal de progresso, repara que o estado do resultado foi alterado para "pendente". Descobre-se que foi apresentado um novo pedido de aprovação pela equipa do cliente. O que deve o gestor de projeto fazer para evitar este problema no futuro?

A. Identificar este problema como um novo risco e escalá-lo para o patrocinador do projeto

B. Solicitar que o estado das entregas seja atualizado apenas de acordo com a equipa do projeto

C. Documentar este facto no registo de questões e rever o plano de envolvimento das partes interessadas

D. Rever o plano de gestão do âmbito e distribuí-lo à equipa do cliente

Ver resposta

Resposta correta: D

Pergunta #128

Um projeto está em risco. Está atrasado e os recursos são limitados. Um gestor de projeto acaba de ser designado para o projeto na fase de execução. Qual é a primeira ação que o gestor de projeto deve tomar?

A. Realizar uma reunião da equipa de projeto

B. Pedir recursos adicionais à direção

C. Rever o plano de gestão do projeto

D. Analisar o relatório de desempenho profissional

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #129

Durante a execução do projeto, verifica-se que as despesas reais são demasiado elevadas em comparação com as estimativas de custos de base. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Rever o âmbito do projeto e cortar os itens de custo elevado

B. Rever o registo de pressupostos para compreender quais os pressupostos de custos que estavam errados

C. Rever os dados históricos para obter novas estimativas de custos

D. Atualizar as previsões de custos e discutir as opções com o promotor do projeto

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #130

Um gestor de projectos está a gerir um projeto que está a funcionar num local remoto e internacional. Durante a fase de execução, ocorre um evento nacional. O gestor de projeto está preocupado com a possibilidade de o projeto ser afetado negativamente e contactou o gestor do programa, que concordou em fornecer os recursos necessários para implementar um plano de contingência no caso de o projeto ser afetado negativamente. Que estratégia de gestão está o gestor do projeto a utilizar?

A. Escalar

B. Transferência

C. Mitigar

D. Aceitar

Ver resposta

Resposta correta: A

Pergunta #131

A meio da fase de execução, a criação de uma peça de equipamento dispendiosa está agora atrasada, pondo em risco a conclusão atempada do projeto. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Verificar se este risco foi identificado no registo de riscos e aplicar a atenuação relevante

B. Apresentar este problema à direção do fornecedor do equipamento para que este o resolva

C. Consultar o patrocinador do projeto sobre a melhor forma de avançar, a fim de obter a adesão do patrocinador

D. Fazer uma encomenda a outro fornecedor para ter uma opção alternativa disponível, se necessário

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Resposta correta: A

Pergunta #132

Um gestor de projeto está a trabalhar num projeto de construção de um edifício que se encontra na fase de execução. Durante uma inspeção, um engenheiro identifica que é necessária uma nova especificação de betão para as paredes do edifício. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Avaliar o impacto da alteração da especificação e apresentar um pedido de alteração

B. Atualizar o plano de gestão da qualidade para incluir a nova especificação e informar o patrocinador

C. Avaliar o risco de alterar a especificação e partilhar o resultado com o patrocinador

D. Renegociar a nova especificação com o cliente para atualizar a base de custos de modo a incluir as novas normas

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Resposta correta: A

Pergunta #133

Durante um projeto de desenvolvimento de produto em curso, específico do cliente, o gestor de projeto do cliente é alterado. O novo gestor de projeto não recebe actualizações sobre os resultados do projeto. O que deve fazer o novo gestor de projeto?

A. Atualizar o plano de gestão das comunicações

B. Consultar o registo das partes interessadas

C. Atualizar o registo de alterações

D. Consultar o documento de âmbito

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Resposta correta: A

Pergunta #134

Uma greve numa unidade de produção contratada afecta a entrega do principal resultado de um projeto e tem impacto nos objectivos do projeto. A que é que o gestor de projectos deve recorrer para resolver esta questão?

A. Documentos de concurso normalizados

B. Gerir vários documentos de fornecedores

C. Declaração de trabalho de aquisição (SOW)

D. Plano de resposta aos riscos

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Resposta correta: B

Pergunta #135

Durante a execução do projeto, surgem problemas porque um representante do cliente tem uma compreensão diferente da equipa do projeto relativamente a um requisito. O representante do cliente nega-se a aprovar esta parte do projeto. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Atualizar o plano de gestão das comunicações para manter a transparência

B. Emitir um pedido de alteração para atualizar o registo de riscos

C. Escolher uma técnica de resolução de conflitos para resolver as diferenças

D. Encaminhar o problema para o gestor de projectos do cliente para resolver a situação

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Resposta correta: A

Pergunta #136

Durante um projeto, são identificados vários riscos. O gestor do projeto pretende determinar quais os riscos que terão o maior impacto potencial. O que é que o gestor de projeto deve utilizar para determinar isso?

A. Análise de sensibilidade

B. Distribuições de probabilidade

C. Entrevistas

D. Pareceres de peritos

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Resposta correta: C

Pergunta #137

Durante a execução do projeto, um operador identifica um requisito que não foi abordado no plano de gestão do projeto. A equipa está em conflito sobre se este requisito deve ou não ser adicionado como um pedido de alteração. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Revisitou e actualizou regularmente a estrutura de repartição do trabalho (WBS) com o feedback das partes interessadas

B. Garantiu a comunicação frequente com todas as partes interessadas para identificar e atualizar as suas necessidades

C. Identificou na declaração do âmbito do projeto o que não está incluído no projeto

D. Solicitou que todas as necessidades não identificadas fossem apresentadas diretamente ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

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Resposta correta: C

Pergunta #138

O que é que a equipa deve considerar mais importante ao criar a matriz de probabilidade e impacto para apoiar a análise de risco do projeto?

A. Âmbito do projeto e prestações concretas do projeto

B. Calendário e orçamento, imprevistos e reservas

C. Possível efeito sobre os objectivos do projeto

D. Interacções que ocorrerão no projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #139

Durante a fase de execução de um projeto, a equipa de projeto não consegue satisfazer as expectativas do cliente relativamente aos resultados. O gestor de projeto pretende eliminar as distracções e concentrar a equipa nos objectivos. O que deve o gestor de projectos fazer?

A. Estabelecer novas regras básicas para as expectativas da equipa

B. Criar uma sala de guerra para melhorar a capacidade de comunicação da equipa

C. Atualizar o plano de gestão das comunicações para incluir comunicações adicionais

D. Ensinar os membros da equipa a serem melhores jogadores de equipa

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Resposta correta: C

Pergunta #140

Um gestor de projectos está a gerir um grande projeto que envolve um empreiteiro responsável por alguns resultados importantes. O gestor de projeto apercebe-se de que a equipa do projeto não está a tratar de muitas questões que considera pertencerem ao empreiteiro. No entanto, de acordo com um acordo de nível de serviço (SLA), a equipa tem de cumprir os critérios de escalonamento antes de transferir os problemas para o contratante. O que o gerente de projeto deve fazer?

A. Pedir ao contratante que ajude a resolver os problemas comunicados

B. Exigir que o empreiteiro e a equipa do projeto trabalhem numa solução

C. Rever e atualizar o registo de problemas com os problemas comunicados

D. Organizar uma reunião interna para discutir e abordar estas questões

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Resposta correta: C

Pergunta #141

Um gestor de projeto assume um projeto em curso com equipas que trabalham em três continentes. O anterior gestor de projeto informa que a participação nas reuniões de estado semanais tem sido baixa. O que deve fazer o novo gestor de projeto para encontrar formas de resolver o problema?

A. Rever o relatório da reunião inicial para verificar se todas as equipas participaram

B. Verificar a estrutura de repartição de recursos (RBS) para determinar se existem conflitos de equipa conhecidos

C. Consultar a matriz de rastreabilidade dos requisitos para verificar se todas as equipas são obrigadas a participar

D. Determinar se os fusos horários da equipa estão indicados no plano de gestão das comunicações

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Resposta correta: A

Pergunta #142

Que ferramenta e técnica de desenvolvimento do calendário produz uma data teórica de início antecipado e uma data de início tardio?

A. Método do caminho crítico

B. Análise de variância

C. Compressão do calendário

D. Gráficos de barras de comparação de calendários

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Resposta correta: A

Pergunta #143

Durante um projeto de construção, o betão não pode ser utilizado porque a chuva intensa afectou a sua consistência. Esta possibilidade e os seus custos estimados já estavam identificados no registo de riscos. Como deve o gestor de projeto financiar os custos adicionais?

A. Utilizar a reserva de gestão

B. Aceder à reserva para imprevistos

C. Aplicar a reserva orçamental

D. Pedir reservas ao cliente

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Resposta correta: D

Pergunta #144

Após uma reunião de estado, um gestor de projeto descobre que há questões que não estão a ser registadas corretamente. A razão é que as partes interessadas e os membros da equipa do projeto estão a comunicar através de uma nova ferramenta de software de conversação que o gestor do projeto desconhecia. Como deve o gestor de projeto reagir à utilização desta nova ferramenta de software de conversação?

A. Enviar um memorando de projeto a ambos os grupos de pessoas, dando-lhes instruções para não utilizarem a nova ferramenta de software de conversação

B. Pedir aos membros da equipa de projeto que enviem transcrições de todas as comunicações trocadas utilizando a nova ferramenta de software de conversação

C. Solicitar aos membros da equipa do projeto que revejam as suas discussões utilizando a nova ferramenta de software de conversação e que actualizem diariamente o registo de problemas

D. Atualizar e distribuir o plano de gestão das comunicações relativo à utilização desta nova ferramenta de software de conversação

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Resposta correta: A

Pergunta #145

Uma equipa está a trabalhar num projeto para resolver os registos incompletos de um cliente. É criada uma lista dos ficheiros do cliente e a equipa começa a trabalhar. Durante o projeto, uma parte interessada chave pede que outro pequeno grupo de registos incompletos seja adicionado à lista. O que o gerente de projeto deve fazer?

A. Recusar o pedido

B. Adicione o pequeno grupo de registos à lista

C. Tomar uma decisão com base na opinião do promotor do projeto

D. Emitir um pedido de alteração e avaliar o impacto com a equipa do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #146

Durante um projeto que afecta toda a organização, alguns grupos de intervenientes parecem ter poucas expectativas em relação ao produto. Como resultado, não estão a ter o desempenho esperado. Isto pode pôr em risco os objectivos do projeto. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Pedir ao patrocinador do projeto para intervir e motivar as partes interessadas com fraco desempenho

B. Seguir o plano de envolvimento das partes interessadas

C. Apresentar um pedido de alteração

D. Falar com os intervenientes problemáticos para aumentar o seu desempenho

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Resposta correta: B

Pergunta #147

Após realizar uma análise de dados, um gestor de projeto determina a causa e o grau de variação em relação ao âmbito aprovado. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Atualizar o plano de gestão do âmbito

B. Rever a linha de base do âmbito

C. Decidir se é necessária uma ação correctiva ou preventiva

D. Alterar a linha de base da medição do desempenho

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Resposta correta: D

Pergunta #148

Um gestor de projectos está a gerir um projeto com uma entrega importante que não passou no teste de aceitação final. O projeto está agora atrasado e acima do orçamento porque tem de ser criado um substituto. Que processo deve o gestor de projeto utilizar para determinar a razão da falha?

A. Análise da causa raiz

B. Análise alternativa

C. Decomposição

D. Método do caminho crítico

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Resposta correta: A

Pergunta #149

O projeto Y tem vários resultados parciais. Apesar de os requisitos do cliente estarem claramente definidos, cada entrega está a ser rejeitada pelo cliente. O que deve o gestor de projeto fazer para evitar esta situação?

A. Rever a forma como o cliente fornece alterações ao projeto

B. Criar um registo de problemas e um registo de lições aprendidas

C. Implementar listas de controlo e inspecções

D. Iniciar um processo de pedido de modificação

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Resposta correta: B

Pergunta #150

A equipa de um grande projeto de implementação de software acredita que o projeto está no bom caminho, uma vez que o trabalho está a ser concluído a um ritmo constante. No entanto, com base nas interacções com os clientes, o gestor de projeto está preocupado com o cumprimento do calendário do projeto. O que deve o gestor de projeto fazer em primeiro lugar?

A. Examinar o registo de riscos para detetar possíveis causas de atrasos

B. Procurar no registo de alterações do projeto a implementação de alterações rejeitadas

C. Analisar o desempenho do projeto através de dados de valor acrescentado (EV)

D. Atualizar o plano de gestão do projeto com as alterações recomendadas

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Resposta correta: C

Pergunta #151

Durante o final da fase de execução de um projeto crítico, um gestor de projeto descobre que um membro da equipa principal está desmotivado devido a uma perceção de falta de apreciação. O que deve o gestor de projeto fazer?

A. Melhorar as relações sociais da equipa através da criação de um ambiente de trabalho colaborativo e cooperativo para os membros da equipa

B. Pedir ao gestor funcional do membro da equipa que intervenha

C. Capacitar o membro da equipa para assumir mais responsabilidades no projeto e participar na tomada de decisões

D. Reunir-se pessoalmente com o membro da equipa e registar a situação no registo de riscos

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Resposta correta: B

Pergunta #152

Uma empresa está a executar dois projectos com prioridades e calendários diferentes. A carta de projeto do projeto A foi aprovada e o projeto está dentro do prazo. Uma das partes interessadas solicita que os requisitos do projeto B sejam incluídos no projeto

A. O que deve fazer o gestor de projeto?

B.

C.

D.

E.

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Resposta correta: B

Pergunta #153

Um gestor de projeto que trabalha num sistema complexo sabe que a empresa gasta 50% dos seus custos de software na manutenção dos sistemas. O gestor de projeto sugere à administração que os custos de manutenção podem ser reduzidos se a organização for avaliada utilizando a integração do modelo de maturidade das capacidades (CMMI). Qual é a área de conhecimento de gestão de projectos que esta avaliação afecta?

A. Gestão da integração do projeto

B. Gestão dos custos do projeto

C. Gestão da qualidade do projeto

D. Gestão do âmbito do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #154

Um parceiro comercial de software de um projeto está atrasado na entrega dos requisitos. O parceiro de negócios está a trabalhar remotamente como uma equipa virtual e o contrato inclui penalizações se as datas não forem cumpridas. Nesta altura, a aplicação das penalizações tem impacto na linha de base do orçamento. O que é que o gestor de projectos deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Realização de reuniões frequentes com o parceiro comercial para detetar atrasos na entrega dos requisitos

B. Pediu ao parceiro comercial que trabalhasse na fase inicial do projeto até que a equipa remota estivesse familiarizada com a cultura da empresa local

C. Pediu ao patrocinador que penalizasse o parceiro de negócios e emitisse um pedido de alteração para atualizar a base do orçamento

D. Solicitou que o parceiro de negócios trabalhasse na fase de execução do projeto até que os requisitos principais estivessem concluídos

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Resposta correta: A

Pergunta #155

Uma equipa de desenvolvimento de software não consegue cumprir uma etapa do projeto. Após a realização de uma auditoria ao projeto, torna-se claro que o atraso é causado pela má qualidade dos resultados do teste de uma funcionalidade que não está incluída na lista de funcionalidades. Com que problema está o gestor de projeto a lidar?

A. Desvio do calendário

B. Orçamento insuficiente

C. Falta de competências técnicas

D. Desvio do âmbito

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Resposta correta: D

Pergunta #156

Durante a implementação de um sistema de gestão de recursos empresariais, o diretor financeiro demitiu-se e foi substituído por um novo diretor. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Publicar um pedido de alteração para atualizar a lista de contactos e o registo das partes interessadas de modo a incluir o diretor financeiro

B. Enviar a documentação do projeto ao diretor financeiro e solicitar a sua análise

C. Pedir ao novo diretor financeiro que actualize o plano de gestão dos custos do projeto

D. Reunir-se com o novo diretor financeiro para apresentar o projeto e compreender o seu empenho

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Resposta correta: C

Pergunta #157

Um gestor de projeto é atribuído a um projeto na sua fase de execução. O gestor de projeto apercebe-se imediatamente de um aumento do âmbito, mas o gestor de desenvolvimento justifica o trabalho adicional e afirma que está de acordo com uma nova política aprovada pela administração. O que deve o gestor de projectos fazer para resolver esta situação?

A. Atualizar o plano de gestão do âmbito

B. Rever a carta do projeto

C. Modificar o plano de gestão do projeto

D. Apresentar um pedido de alteração

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Resposta correta: C

Pergunta #158

O patrocinador de um projeto não está satisfeito com os resultados iniciais do projeto. Uma auditoria de qualidade revela que o plano de gestão da qualidade não está alinhado com os padrões organizacionais. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Adicione esta questão ao registo de problemas e apresente um pedido de alteração

B. Atualizar o registo dos riscos e efetuar uma análise qualitativa

C. Registar este facto no repositório de lições aprendidas e publicar um relatório de qualidade

D. Acrescentar este facto ao registo de pressupostos e notificar o patrocinador

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Resposta correta: A

Pergunta #159

Seis meses após o início de um projeto, a primeira etapa do projeto está prevista. No entanto, o gestor de projeto descobre que um dos membros da equipa apresentou um trabalho de baixa qualidade que requer retrabalho. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Comunicar imediatamente o problema ao cliente e determinar as acções correctivas

B. Atualizar o registo de problemas, o registo de riscos e o documento de lições aprendidas

C. Aceitar o retrabalho e recalcular o calendário do projeto

D. Atualizar o registo de riscos, a lista de etapas e o documento de lições aprendidas

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Resposta correta: D

Pergunta #160

Durante uma reunião mensal do comité de direção executivo, um gestor funcional afirma que não foi informado dos atrasos no calendário documentados no último relatório de estado. O que deve o gestor de projeto fazer para evitar esta situação no futuro?

A. Atualizar o calendário, as lições aprendidas e o registo de questões antes da próxima reunião do comité diretor

B. Fornecer ao gestor funcional acesso ao sistema de informação de gestão de projectos (PMIS)

C. Realizar reuniões periódicas da equipa do projeto para destacar a situação, as questões e os riscos antes de apresentar um relatório ao comité diretor

D. Atualizar o registo de riscos para refletir uma possível interrupção do projeto causada pelo gestor funcional

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Resposta correta: A

Pergunta #161

Um gestor de projeto começa a trabalhar para um projeto que já está em curso. O gestor de projeto irá reunir-se muito em breve com o patrocinador do projeto para analisar o âmbito geral do projeto e os resultados esperados. Como deve o gestor de projeto preparar-se para a reunião?

A. Rever a previsão do calendário

B. Examinar o gráfico de Gantt

C. Entrevistar os membros da equipa de projeto

D. Rever a carta do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #162

Um membro da equipa sugere a utilização de uma aplicação móvel de mensagens instantâneas para permitir que a equipa aprove prontamente medidas para melhorar o calendário e os custos do projeto. A que é que o gestor de projeto deve recorrer para implementar esta sugestão?

A. Plano de gestão do âmbito

B. Cronograma de referência

C. Plano de gestão das alterações

D. Plano de envolvimento das partes interessadas

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Resposta correta: A

Pergunta #163

Durante a execução de um projeto, numa empresa orientada para os projectos, o patrocinador pretende trocar um dos recursos por alguém com conhecimentos técnicos mais vastos. O que deve fazer o gestor de projectos?

A. Falar com as partes interessadas para manter o atual conjunto de recursos

B. Encaminhar para o gabinete de gestão de projectos (PMO) para resolver o problema

C. Gerar um pedido de modificação para alterar o plano de gestão de recursos

D. Formar os recursos actuais de acordo com os requisitos do cliente

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Resposta correta: C

Pergunta #164

Uma parte interessada no projeto A menciona a possibilidade de o projeto B entrar em funcionamento antes da fase de execução do projeto A. O resultado do projeto B reduzirá significativamente o trabalho necessário para o projeto

A. O que deve o gestor de projeto fazer com esta informação?

B.

C.

D.

E.

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Resposta correta: C

Pergunta #165

Um cliente solicita pequenas alterações nas especificações de um produto. O diretor de engenharia afirma que o custo homem/hora da revisão da documentação é muito superior ao valor comercial da própria alteração. Sugere que a alteração seja autorizada por correio eletrónico à equipa de projeto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Pedir ao diretor de engenharia para emitir um pedido de alteração

B. Aceitar a sugestão do diretor de engenharia

C. Pedir ao gestor de engenharia que obtenha um parecer do gabinete de gestão do projeto (PMO)

D. Aconselhar o diretor de engenharia a rever a documentação

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Resposta correta: C

Pergunta #166

Um membro da equipa de projeto decide dar prioridade ao trabalho funcional em detrimento das tarefas atribuídas a um projeto. Como é que o gestor de projectos pode garantir que o projeto e todas as tarefas se mantêm no caminho certo?

A. Discutir as motivações com o membro da equipa para compreender melhor a sua carga de trabalho

B. Reunir-se com o gestor funcional do membro da equipa para sugerir a inclusão da tarefa do projeto na sua avaliação de desempenho

C. Proporcionar ao membro da equipa um incentivo salarial para completar o trabalho atribuído ao projeto

D. Encaminhar o não cumprimento do membro da equipa para o seu gestor funcional e solicitar um recurso diferente

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Resposta correta: C

Pergunta #167

Um gestor de projectos está a gerir um projeto de construção de uma torre de telecomunicações. O projeto requer uma grua, mas a grua previamente reservada para este projeto é reatribuída de última hora a um projeto governamental de maior prioridade. O que deve o gestor de projectos fazer em primeiro lugar?

A. Adicione isto ao registo de problemas

B. Encaminhar a situação para as partes interessadas

C. Preparar resoluções para a situação

D. Rever o acordo de serviço com o fornecedor

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Resposta correta: D

Pergunta #168

Um projeto está na fase de execução e o teste do produto está quase concluído. Um membro da equipa propõe que os testes possam ser acelerados removendo alguns dos testes. O membro da equipa acredita que isso ajudará a terminar o trabalho mais cedo e dará ao projeto mais flutuação. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Rejeitar a proposta do membro da equipa

B. Solicitar que o gestor da qualidade considere a proposta

C. Solicitar mais informações ao membro da equipa

D. Discutir esta proposta com a equipa de projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #169

Durante a fase de execução de um projeto, um programador sugere uma alteração de design que irá melhorar o desempenho do sistema sem incorrer em custos adicionais. O que deve o gestor de projeto fazer em primeiro lugar?

A. Analisar os dados de desempenho do trabalho para garantir que não haverá impacto negativo

B. Pedir ao programador que implemente a alteração sem afetar negativamente o calendário

C. Pedir ao diretor técnico para rever a sugestão

D. Documentar a sugestão e implementar o processo Perform Integrated Change Control

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Resposta correta: D

Pergunta #170

Um resultado do processo de Gestão da Qualidade do Plano é:

A. Um plano de melhoria do processo

B. Medições do controlo de qualidade

C. Informações sobre o desempenho profissional

D. O plano de gestão do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #171

O gestor de um projeto de construção de 15 milhões de dólares tem de cumprir uma etapa específica do projeto mais cedo do que o previsto porque se prevê para breve um padrão sazonal de condições meteorológicas extremas. O projeto já ultrapassou o orçamento e o patrocinador do projeto não está preparado para fornecer financiamento adicional. Que ferramenta ou técnica deve o gestor de projeto utilizar para atingir a meta antes do início das condições meteorológicas extremas?

A. Simulação

B. Seguimento rápido

C. Regularização de recursos

D. Colisão

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Resposta correta: C

Pergunta #172

Um novo gestor de projeto junta-se a uma equipa de projeto conhecida por produzir produtos de alta qualidade. Como resultado do pedido do cliente para encurtar o prazo, uma auditoria de qualidade não é efectuada. Durante o teste de aceitação, é encontrado um defeito. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Consultar o plano de gestão da qualidade

B. Atualizar o calendário para satisfazer o pedido do cliente

C. Apresentar um pedido de alteração para recursos adicionais

D. Agendar uma auditoria dos produtos de trabalho

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Resposta correta: A

Pergunta #173

Depois de identificada a causa principal dos resultados defeituosos, o diretor do projeto decide examinar atentamente a avaliação do desempenho da equipa. Para que contribuirão os resultados deste método durante a execução do projeto?

A. Aquisição da equipa de projeto e análise da experiência combinada do projeto

B. Gestão da equipa de projeto e melhoria das interacções da equipa

C. Desenvolvimento da equipa de projeto e melhoria do nível de competências da equipa

D. Planeamento da gestão de recursos e definição de descrições de funções

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Resposta correta: B

Pergunta #174

Durante a fase de execução de um projeto, o cliente insiste em acrescentar requisitos ao produto. O que deve o gestor de projectos fazer em primeiro lugar?

A. Comunicar ao cliente o impacto das novas adições

B. Incorporar os aditamentos no calendário e apresentar uma base de referência revista ao cliente

C. Determinar se as adições podem ser acomodadas dentro da atual linha de base de custos e cronograma

D. Analisar o impacto e apresentar um pedido de alteração ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

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Resposta correta: C

Pergunta #175

Um projeto no estrangeiro tem um orçamento de 4 milhões de dólares. Devido a uma diminuição da taxa de câmbio, o índice de desempenho de custos (CPI) do projeto é de 0,91. O que deve o gestor de projeto fazer para resolver este problema?

A. Criar um pedido de modificação

B. Atualizar o registo de riscos

C. Atualizar o plano de gestão do projeto

D. Solicitar a aprovação do patrocinador para a alteração

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Resposta correta: C

Pergunta #176

A empresa A contrata um novo gestor de projeto para se juntar a um projeto existente. O novo gestor de projeto cria o registo de riscos. O proprietário de um risco é alguém externo à equipa do projeto. O risco está agora a ser acionado. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Cancelar a função do proprietário do risco e reatribuir um dos membros da equipa como proprietário do risco

B. Influenciar o proprietário do risco a tomar as medidas necessárias

C. Analisar os eventos que causaram o risco

D. Informar o gabinete de gestão do projeto (PMO) para aplicar a resposta aos riscos

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Resposta correta: D

Pergunta #177

A aquisição de membros da equipa de projeto depende do desempenho do departamento de recursos humanos. No entanto, a pessoa que conduz o recrutamento não está a ter um bom desempenho. Atualmente, o gestor do projeto precisa de 60 novos membros para a equipa, mas apenas cinco recrutamentos estão em curso. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Discutir a questão com o membro da equipa de recursos humanos e trabalhar em conjunto para a resolver

B. Encaminhar o problema para o patrocinador do projeto para intervenção

C. Pedir a intervenção do chefe do serviço de recursos humanos

D. Solicitar a afetação de um novo membro, mais eficaz, do departamento de recursos humanos

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Resposta correta: A

Pergunta #178

Durante uma reunião semanal de projeto, uma equipa apercebe-se de que um pacote de trabalho já não é necessário. Decidem retirá-lo do projeto e o gestor de projeto concorda. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Atualizar a linha de base do âmbito

B. Iniciar o processo de pedido de modificação

C. Rever o plano de gestão do projeto

D. Informar todas as partes interessadas

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Resposta correta: D

Pergunta #179

Depois de um projeto estar cerca de 80% concluído, o cliente exigiu uma alteração ao produto final. A equipa do projeto encontrou duas formas possíveis de efetuar a alteração. Um método era uma forma mais fácil e rápida de implementar a solução, e o outro era uma solução melhor mas mais complexa. Depois de a equipa ter decidido utilizar a solução mais complexa, apercebeu-se de que tinha feito uma estimativa incorrecta e que demoraria mais tempo a implementar a alteração. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para gerir a alteração do âmbito?

A. Escolheu a solução mais simples para que o requisito fosse cumprido mais rapidamente sem afetar o calendário do projeto

B. Convenceu o cliente de que a mudança introduziria um risco elevado no projeto devido à complexidade técnica

C. Apresentou ambas as soluções ao Comité de Controlo das Alterações (CCB) para que este pudesse decidir com base nas necessidades da empresa

D. Garantiu que a técnica de estimativa utilizada era a adequada para o projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #180

Um gestor de projectos está a gerir um projeto de transformação que já se encontra na fase de execução. A equipa é multifuncional e não tem experiência anterior de trabalho em conjunto. Por este motivo, a gestão de topo não tem a certeza da capacidade da equipa para realizar este projeto. O que deve o gestor de projeto fazer para maximizar o desempenho da equipa?

A. Transformar os problemas em oportunidades para criar uma equipa e incentivar a resolução colaborativa de problemas

B. Reunir-se com o perito em recursos humanos para oferecer mais incentivos para motivar os membros da equipa

C. Alterar o plano de gestão de recursos para juntar membros da equipa que tenham trabalhado em ambientes semelhantes

D. Registar esta situação como um risco-chave, monitorizar o desempenho da equipa e comunicá-la regularmente à direção

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Resposta correta: C

Pergunta #181

Um gestor de projeto identifica um risco para um módulo complexo de um projeto. Antes de executar o trabalho neste módulo, um especialista técnico sugere a adoção de uma tecnologia comprovada em vez de utilizar uma tecnologia nova e experimental. O gestor de projeto aceita esta sugestão. Que estratégia de resposta ao risco utilizou o gestor de projeto?

A. Transferência

B. Partilhar

C. Mitigar

D. Evitar

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Resposta correta: A

Pergunta #182

Um resultado do processo Desenvolver a Equipa de Projeto é _______________. (Escolha dois.)

A. Activos de processos organizacionais

B. Atualização dos factores ambientais da empresa

C. Atribuições do pessoal do projeto

D. Organogramas e descrições de cargos

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Resposta correta: B

Pergunta #183

Há dois problemas no registo de problemas de qualidade. O primeiro está dentro dos limites aceitáveis e a ação correctiva será rápida, aumentará a satisfação do cliente e reduzirá os custos de reparação externa a longo prazo. O segundo está fora dos limites da linha de base do desempenho e terá impacto no calendário do projeto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Apresentar um pedido de alteração para resolver o segundo problema de qualidade

B. Resolver o primeiro problema de qualidade e adiar o segundo problema de qualidade para o próximo projeto

C. Pedir à equipa do projeto que execute acções correctivas em ambas as questões para limpar o registo

D. Ajustar o limite da linha de base do desempenho para que ambos os problemas possam estar dentro de limites aceitáveis

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Resposta correta: C

Pergunta #184

Um projeto é composto por pessoas de diferentes países e surgem vários problemas devido às diferentes abordagens das actividades diárias. O que deve o gestor de projeto fazer para melhorar o desempenho da equipa?

A. Fornecer exatamente as mesmas informações a todos

B. Configurar a equipa de modo a que todos tenham a mesma origem cultural

C. Sensibilizar toda a gente para a existência de diferenças culturais

D. Definir regras explícitas com base no país de origem da empresa

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Resposta correta: A

Pergunta #185

Durante a construção de um projeto de instalações, o gestor de projeto repara que o documento do projeto não tem os relatórios mensais ou de custos dos últimos dois meses. Durante a reunião com a equipa do projeto, o gestor de projeto solicita uma maior atenção ao cumprimento dos processos estabelecidos pela organização. O que o gerente de projeto deve fazer para evitar que esse problema ocorra novamente?

A. Rever as métricas de qualidade

B. Efetuar auditorias de qualidade

C. Desenvolver um plano de emergência

D. Rever o plano de gestão das comunicações

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Resposta correta: A

Pergunta #186

Durante a execução do projeto, um membro do projeto informa o gestor de projeto de que uma entrega do projeto pode não ser concluída a tempo devido a um novo requisito do cliente. O que deve o gestor de projeto fazer para garantir que o calendário do projeto é cumprido?

A. Rever o calendário com o cliente para ver se alguma tarefa no caminho crítico pode ser acelerada

B. Atualizar o plano de gestão de riscos e tomar as medidas de risco adequadas

C. Concluir primeiro o âmbito do projeto acordado e apresentar um pedido de alteração para o novo resultado

D. Consultar o cliente para ver se a qualidade do produto final pode ser alterada

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Resposta correta: C

Pergunta #187

Um fornecedor que forneceu material que não cumpriu um requisito técnico alega que o requisito não fazia parte do contrato. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar este problema?

A. Reviu a aprovação da declaração de trabalho (SOW) do concurso

B. Realização de actividades de identificação de riscos

C. Realização de inspecções internas

D. Realização de inspecções nas instalações do vendedor

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Resposta correta: C

Pergunta #188

Um gestor de projeto recebe uma reclamação de uma parte interessada que diz não ter recebido actualizações formais sobre as principais etapas do projeto. O que é que o gestor de projeto deve fazer?

A. Enviar um relatório do projeto às partes interessadas e atualizar o plano de gestão das alterações em conformidade

B. Consultar o plano de gestão das comunicações para determinar se é necessário atualizar esta parte interessada e agir em conformidade

C. Encaminhar o problema para o patrocinador do projeto

D. Atualizar o registo de riscos e registar este facto como uma hipótese assumida

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Resposta correta: C

Pergunta #189

Os atrasos de dois fornecedores de software estão a fazer com que os tempos de teste sejam reduzidos para cumprir o prazo. Não é possível qualquer impacto na data de entrega, uma vez que todos os recursos do projeto serão reatribuídos a outras tarefas após o encerramento do projeto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Criar um pedido de alteração para adicionar os recursos necessários para concluir os testes

B. Negociar com os fornecedores que estão a causar o atraso para fornecer recursos de teste adicionais para cumprir o prazo

C. Entregar o projeto como planeado sem completar os testes destes dois fornecedores

D. Acrescentar recursos para efetuar testes apenas até serem atingidas as normas de qualidade adequadas

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Resposta correta: A

Pergunta #190

Um projeto está atrasado e ultrapassou o orçamento. O âmbito original também sofreu alterações significativas. Que atividade deve ser o foco imediato de um gestor de projeto recém-atribuído?

A. Rever as actividades do caminho crítico que podem ser ajustadas para encurtar o prazo e reduzir as despesas

B. Congelar o âmbito do projeto para evitar um maior aumento do âmbito, controlando assim os custos e o calendário

C. Efetuar uma análise de risco para determinar se existe um risco de custos adicionais, âmbito e derrapagens no calendário

D. Avaliar o projeto com base na carta original e reunir-se com o patrocinador para rever o caso comercial

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Resposta correta: B

Pergunta #191

Durante uma demonstração da sua última entrega para uma nova solução em desenvolvimento, um fornecedor mostrou ao cliente um novo módulo de software que iria satisfazer melhor as necessidades do cliente e melhorar o resultado do projeto. O novo módulo de software, que não estava incluído na declaração de trabalho (SOW) original, custa US$ 20.000 e eliminaria a necessidade de US$ 22.000 de trabalho de teste. O cliente decidiu que gostaria de ter o novo módulo. Como o gerente de projeto deve proceder?

A. Iniciar esta alteração a partir do fornecedor e informar o patrocinador sobre a diminuição do custo

B. Dizer ao fornecedor para avançar com o novo módulo porque custa menos e não tem impacto no calendário

C. Dizer ao fornecedor que a modificação não pode ser feita porque não está de acordo com o plano de suprimento

D. Iniciar um pedido de modificação e informar o fornecedor de que o cliente pretende avançar, sujeito a aprovação

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Resposta correta: B

Pergunta #192

Um cliente exige que o gestor de projeto faça uma apresentação sobre a qualidade dos dados durante a próxima reunião do projeto, a fim de confirmar se uma entrega do projeto está em conformidade com os limites superior e inferior dos requisitos definidos pelo cliente. Que ferramenta ou técnica deve o gestor de projeto utilizar para apresentar o estado ao cliente?

A. Diagramas de causa e efeito

B. Cartas de controlo

C. Diagramas de dispersão

D. Histogramas

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Resposta correta: A

Pergunta #193

Enquanto um gestor de projeto está de férias, os membros da equipa não conseguem decidir se devem utilizar recursos internos ou adquirir apoio externo. A equipa não tem a certeza de como e o que adquirir dentro do orçamento e dos factores de risco. O que devem os membros da equipa fazer a seguir?

A. Encaminhar o assunto para o comité diretor

B. Rever o plano de gestão das aquisições

C. Reexaminar o plano de gestão da mudança

D. Rever o cálculo de custos para todas as actividades externas

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Resposta correta: A

Pergunta #194

Um cliente rejeita uma entrega citando dois problemas específicos de não-conformidade. O que deve o gestor de projeto fazer para resolver estes problemas?

A. Ajustar a matriz de rastreabilidade dos requisitos

B. Modificar o âmbito da linha de base para incluir os problemas de não-conformidade

C. Enviar a lista de não-conformidades à equipa de implementação para modificação

D. Apresentar um pedido de alteração ao Comité de Controlo das Alterações (CCB)

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Resposta correta: B

Pergunta #195

Um grande projeto de desenvolvimento de software, com receitas elevadas e mais de 50 pessoas na equipa, encontra-se no plano de execução. Os requisitos foram recolhidos e a equipa do projeto terminou o primeiro módulo em dois meses. Os resultados foram apresentados às partes interessadas e a equipa recebeu aprovação. No entanto, as partes interessadas informaram a equipa de que não tinham sido comunicados previamente novos requisitos. O que deveria o gestor de projeto ter feito durante a fase de execução para evitar este problema?

A. Realizou reuniões de estado e retrospectivas para descobrir requisitos inesperados e atualizar o plano de gestão do projeto

B. Falou com o patrocinador e explicou a situação para ganhar tempo adicional para fazer modificações para os novos requisitos das partes interessadas

C. Realização de sessões de brainstorming para recolher os requisitos do plano de gestão do âmbito e executar todos os requisitos em conjunto

D. Criou uma análise das partes interessadas para compreender as expectativas individuais e ajudar a planear a abordagem correcta e a concluir todos os requisitos de uma só vez

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Resposta correta: D

Pergunta #196

Um gestor de projeto implementa um sistema de informação para uma empresa financeira. Um gestor de TI sénior indica que o controlo de qualidade não identificou quaisquer falhas e que o novo sistema está pronto para os utilizadores finais. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Iniciar o processo de encerramento do projeto ou da fase

B. Transferir o produto para o cliente

C. Distribua o relatório final do projeto

D. Validar o âmbito do projeto e obter a aprovação do patrocinador

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Resposta correta: C

Pergunta #197

Um componente do projeto contém uma peça frágil que é dispendiosa de fabricar. O gestor do projeto deve transferir o risco sempre que possível. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Atribuir o risco a um gestor de subprojectos

B. Adquirir uma apólice de seguro contra danos de transporte

C. Emitir um pedido de alteração para organizar o transporte aéreo

D. Alterar a especificação do produto para materiais menos frágeis

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Resposta correta: B

Pergunta #198

Um gestor de projeto fica a saber que o departamento de contabilidade não aceitará um novo produto de software se este não for capaz de fornecer um relatório específico. Embora este relatório específico não tenha sido incluído no planeamento, os programadores dizem que pode ser implementado rapidamente. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Os programadores devem conceber e implementar o relatório

B. Explicar que o produto será incluído no próximo projeto

C. Adicione a demanda de relatório ao log de problemas

D. Iniciar o processo de pedido de alteração

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Resposta correta: D

Pergunta #199

Um projeto está na fase de execução e, até agora, os relatórios de estado do projeto indicaram que o projeto está a cumprir bem os seus prazos. O gestor de projeto recebe uma chamada do fornecedor a informar que não poderá cumprir a data da próxima etapa porque um membro importante da equipa está doente. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Pedir ao fornecedor que atribua um novo recurso qualificado ao trabalho sem custos adicionais para garantir que o trabalho é concluído a tempo

B. Desenvolver um plano de recuperação que ajude a mitigar o atraso e comunicá-lo às partes interessadas no próximo relatório de estado do projeto

C. Reunir-se imediatamente com o promotor do projeto e informá-lo de que haverá um atraso no calendário

D. Completar uma avaliação de risco detalhada com a equipa do projeto e atualizar o registo de risco para revisão na próxima reunião do comité diretor

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Resposta correta: C

Pergunta #200

Um gestor de projeto acaba de concluir um grande projeto e não tem a certeza de que o projeto tenha sido bem conduzido. O gestor do projeto está a considerar várias possibilidades de obter feedback para medir a satisfação das partes interessadas. O que deve o gestor de projectos fazer?

A. Consultar o registo das lições aprendidas, revendo as lições e quaisquer acções correctivas

B. Inspecionar o registo de problemas, analisando os problemas levantados, a sua evolução e a sua resolução

C. Realizar reuniões informais com as partes interessadas para lhes agradecer as suas contribuições para o projeto

D. Criar um inquérito para as principais partes interessadas e analisar as suas respostas

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Resposta correta: C

Pergunta #201

Ao gerar o relatório de estado de um projeto com restrições orçamentais, o gestor de projeto identifica que o projeto está atrasado uma semana. O que é que o gestor de projeto deve fazer para recuperar o projeto?

A. Efetuar a otimização dos recursos

B. Solicitar tempo adicional ao promotor do projeto

C. Redistribuir os membros da equipa em actividades críticas

D. Pedir ao gabinete de gestão de projectos (PMO) membros adicionais para a equipa

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Resposta correta: A

Pergunta #202

Um grupo de TI rejeita uma entrega de projeto alegando não conformidade com os processos existentes. A equipa do projeto considera que a reformulação do entregável atrasaria a entrega do projeto em três semanas. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Encaminhar o problema para o patrocinador do projeto

B. Pedir ao gestor de TI para efetuar uma análise da causa raiz do problema

C. Comunicar o impacto do retrabalho ao grupo de TI

D. Documentar a rejeição no registo de riscos e no registo de problemas

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Resposta correta: B

Pergunta #203

Durante a fase de execução de um projeto, os membros do projeto têm desacordos frequentes. Como resultado, o projeto está a ultrapassar o orçamento e a atrasar-se. O gestor de projeto conduz a comunicação do projeto com base em ideias subjectivas e não tem em conta os contributos dos outros membros da equipa. O gestor do projeto também se opõe à ideia de os membros da equipa criarem uma plataforma de aprendizagem interna. Que método de comunicação utiliza o gestor de projeto?

A. Puxar

B. Independente

C. Interativo

D. Empurrar

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Resposta correta: D

Pergunta #204

Após a conclusão da primeira entrega de um projeto, uma parte interessada informa que esta não cumpre os requisitos comerciais. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Apresentar um pedido de alteração para aumentar o tempo de correção da prestação

B. Executar o processo Validar Âmbito

C. Rever o dicionário da estrutura de repartição do trabalho (WBS)

D. Atualizar o plano de gestão do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #205

O gestor de projeto de um projeto multinacional descobre que o projeto, que estava no bom caminho, ficou subitamente atrasado. Após uma análise, o gestor de projeto determina que o calendário não está a ser claramente comunicado a um fornecedor-chave. O que deve o gestor de projeto fazer para resolver este problema?

A. Rever e atualizar o registo das partes interessadas de modo a incluir todas as principais partes interessadas envolvidas no desenvolvimento do projeto

B. Rever e atualizar o plano de gestão das comunicações para garantir que as informações correctas são compreendidas pelo fornecedor

C. Examinar a declaração do âmbito do projeto e atualizar o plano de gestão do âmbito tendo em conta todas as principais partes interessadas

D. Documentar o problema de comunicação com que o fornecedor se depara e proceder à integração dos procedimentos de controlo das alterações para o atenuar

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Resposta correta: C

Pergunta #206

Um membro chave da equipa do projeto tira uma licença com uma data de regresso desconhecida, o que leva a um possível atraso no calendário de entrega do projeto. Como é que o gestor de projectos pode ajudar a equipa a realizar um projeto adaptável?

A. Adicionar um risco ao registo de riscos e obter a aprovação do promotor do projeto para atribuir uma reserva de contingência

B. Envolver os restantes membros da equipa para identificar as dependências do trabalho e redefinir as prioridades dos resultados para as próximas iterações de entrega

C. Assumir o trabalho do membro da equipa e pedir à equipa que o apoie sempre que possível

D. Discutir os atrasos com o gestor funcional e pedir-lhe que atribua horas extraordinárias ao resto da equipa

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Resposta correta: C

Pergunta #207

Durante uma reunião de projeto, um membro da equipa informa que utilizou um método inovador para trabalhar num requisito. Depois de rever o registo de alterações, o gestor de projeto apercebe-se de que o membro da equipa acrescentou mais funcionalidades. O que é que isto descreve?

A. Risco secundário

B. Atenuação dos riscos

C. Desvio do âmbito

D. Alteração do âmbito

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Resposta correta: D

Pergunta #208

Pouco antes da fase de execução de um projeto, um gestor de projectos repara que o cliente mencionou alguns requisitos críticos em falta. Estes requisitos terão um impacto dramático no calendário e no orçamento do projeto. O que deve fazer o gestor de projectos?

A. Registar esta situação no registo de riscos e acompanhar e monitorizar o impacto

B. Manter o âmbito atual e continuar a trabalhar no projeto para concluir o trabalho acordado

C. Avaliar o impacto do projeto e pedir ao cliente que siga os procedimentos de controlo das alterações

D. Aceitar os requisitos e atualizar a carta do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #209

Um fornecedor fornece equipamento para vários projectos de uma empresa. O fornecedor informa um gestor de projeto que o equipamento do projeto pode ser entregue mais cedo do que o previsto. O gestor de projeto reconhece que esta é uma oportunidade para concluir o projeto antes do prazo previsto. O gestor de projeto reconhece que esta é uma oportunidade para concluir o projeto antes do prazo. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Solicitar a aprovação da direção

B. Utilizar o equipamento oferecido

C. Rever o calendário do projeto

D. Determinar se existe um risco

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Resposta correta: C

Pergunta #210

Um gestor de projeto tem de fazer a transição rápida de outro projeto para iniciar a sua próxima tarefa. Vários problemas foram programados para serem corrigidos durante o período de garantia do outro projeto, mas as partes interessadas não estão dispostas a aceitar as entregas do projeto até que todos os problemas estejam concluídos. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Atrasar a transição e o início do novo projeto até que todas as obrigações do projeto atual estejam concluídas

B. Consultar o plano de envolvimento das partes interessadas para determinar as próximas etapas

C. Encontrar um novo gestor de projeto para resolver os problemas

D. Permitir que os recursos do projeto resolvam de forma independente as restantes questões

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Resposta correta: A

Pergunta #211

Durante uma reunião de projeto da câmara municipal, o presidente da câmara apresenta uma proposta de renovação do parque central da cidade. Vários proprietários de lojas solicitam relatórios semanais sobre o andamento do projeto. O que deve o gestor de projeto atualizar?

A. Declaração de trabalho (SOW)

B. Plano de entrada em funcionamento do projeto

C. Plano de envolvimento das partes interessadas

D. Plano de gestão das comunicações

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Resposta correta: A

Pergunta #212

Durante uma atividade de grupo para identificar uma entrada para o processo de Gestão das Aquisições do Plano, alguns participantes discordam da classificação dos itens relacionados com a conformidade. Que ferramenta ou técnica deve o gestor de projeto utilizar para resolver esta questão?

A. Diagrama de afinidade

B. Análise de decisão multicritério

C. Técnica do grupo nominal

D. Brainstorming

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Resposta correta: A

Pergunta #213

Está prevista a execução de um projeto numa zona conhecida pelas inundações. O gestor de projeto deve desenvolver um plano de gestão do risco para identificar e planear este risco. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Planear a execução do projeto para uma altura em que haja menos probabilidade de chuva forte

B. Consultar dados históricos e projecções governamentais para calcular a probabilidade de ocorrência

C. Atualizar o registo de riscos e acrescentar um montante fixo para absorver o impacto potencial

D. Informar as partes interessadas do risco potencial e do impacto no orçamento e no calendário

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Resposta correta: D

Pergunta #214

Um gestor de projectos está a realizar uma análise dos benefícios do projeto com os principais intervenientes de um projeto de TI. Um engenheiro de outro departamento informa o gestor de projeto de que existem sistemas afectados pela solução que ainda não foram identificados. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Documentar esta informação no registo de riscos

B. Rever a análise dos benefícios do projeto para ter em conta o impacto adicional

C. Anotar o problema do engenheiro no registo de problemas

D. Trabalhar com a equipa para identificar todas as partes interessadas

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Resposta correta: C

Pergunta #215

O patrocinador do projeto pediu a um gestor de um projeto de dois anos que fizesse uma atualização porque o projeto está a chegar a meio. O orçamento inicial era de 2 milhões de dólares. Os custos reais são atualmente de 1,2 milhões de dólares e cerca de 45% do trabalho está concluído. Qual é o resumo exato da situação atual do projeto?

A. O projeto tem atualmente um índice de desempenho de custos (CPI) de 0,75 e está adiantado em relação ao calendário

B. O projeto tem atualmente um IPC de 1,2 e está atrasado

C. O projeto tem atualmente um IPC de 0,75 e está atrasado

D. O projeto tem atualmente um IPC de 1,2 e está adiantado em relação ao calendário

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Resposta correta: B

Pergunta #216

Um gestor de projectos ágil está a liderar um grande projeto de modernização de sistemas que está a meio da sua terceira iteração. Dois membros da equipa de projeto são substituídos, o que resulta numa queda na produtividade da equipa. O que deveria ter sido feito para evitar esta situação?

A. Os novos membros da equipa deveriam ter sido devidamente integrados na equipa

B. Os novos membros da equipa deveriam ter comunicado uns com os outros

C. Os novos membros da equipa devem ter recebido formação e orientação do gestor do projeto

D. Os novos membros da equipa deveriam ter recebido formação suficiente

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Resposta correta: C

Pergunta #217

Após uma análise dos riscos, o gestor de projeto constata um aumento do impacto de um dos riscos financeiros. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Solicitar fundos adicionais ao promotor para aumentar as reservas de contingência de risco

B. Reavaliar a exposição ao risco e verificar se as acções de resposta ao risco continuam a ser eficazes

C. Comunicar a alteração da exposição ao risco aos membros da equipa do projeto

D. Alterar o acionamento do risco no plano de gestão do risco e informar o proprietário do risco

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Resposta correta: D

Pergunta #218

Um membro da equipa apercebe-se de que uma atualização técnica irá melhorar o desempenho de um produto. O que deve o membro da equipa fazer antes de implementar a atualização?

A. Incluir o novo âmbito na estrutura de repartição do trabalho (WBS)

B. Comunicar com o gestor do projeto

C. Documentar a alteração no registo de problemas

D. Gerar um pedido de modificação

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Resposta correta: D

Pergunta #219

Um fornecedor entrega um equipamento que não cumpre os requisitos do cliente. A investigação determina que o fornecedor não compreendeu os requisitos e fez suposições incorrectas sem as esclarecer com o cliente. Que método de comunicação deveria o gestor de projeto ter utilizado para evitar esta situação?

A. Interativo

B. Empurrar

C. Puxar

D. Escuta ativa

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Resposta correta: A

Pergunta #220

Após a entrega de um logótipo de marketing, o cliente exige uma revisão porque considera que não capta adequadamente a marca da empresa. O que é que o gestor de projectos deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Reduzir o período de garantia do contrato

B. Acordos sobre os critérios de aceitação

C. Realização de mais análises de qualidade

D. Acrescentou a satisfação do cliente ao registo de riscos

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Resposta correta: A

Pergunta #221

Um gestor de projeto tem de atualizar o plano de gestão da qualidade devido a novas políticas de qualidade organizacional. O gestor de projeto tem conhecimento de que um projeto semelhante sobre políticas de qualidade organizacional acabou de ser encerrado. O que deve o gestor de projeto fazer para iniciar este projeto?

A. Consultar as lições aprendidas do projeto anterior

B. Pedir conselhos especializados ao anterior gestor de projeto

C. Pedir orientação à direção superior da organização

D. Desenvolver uma nova métrica como um ativo de processo organizacional

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Resposta correta: D

Pergunta #222

Um gestor de projeto subcontratou uma tarefa crítica de programação a terceiros devido à falta de recursos. Durante a fase de implementação, a entrega está atrasada e esta tarefa tem de ser concluída antes de um prazo crítico. Qual é a primeira coisa que o gestor de projeto deve fazer para garantir que o projeto volta ao normal?

A. Analisar a documentação do concurso com o contratante para identificar as alternativas

B. Informar as principais partes interessadas e solicitar-lhes que trabalhem para identificar uma solução

C. Procurar uma nova empresa de externalização para substituir o fornecedor atual

D. Discutir a opção de apoiar o fornecedor com recursos internos com o patrocinador do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #223

O projeto tem um índice de desempenho de custos atual de 0,80. Assumindo que este desempenho se manterá, a nova estimativa na conclusão é de $1000. Qual era o orçamento original do projeto no final?

A. $800

B. $1000

C. $1250

D. $1800

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Resposta correta: C

Pergunta #224

Uma empresa está a passar por uma reorganização. Embora ainda não sejam conhecidas todas as novas posições, as alterações organizacionais já estão a ser comunicadas. O que deve fazer o gestor de projectos?

A. Informar todas as partes interessadas sobre a situação atual do projeto

B. Alinhar as expectativas com as principais partes interessadas

C. Atualizar o plano de gestão de riscos com potenciais alterações futuras das partes interessadas

D. Atualizar o registo das partes interessadas com as informações já disponíveis

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Resposta correta: A

Pergunta #225

Um gestor de projectos está a gerir um projeto de construção. Durante a execução do projeto, o cliente pede frequentemente informações aos membros da equipa de construção. O cliente diz que parece que a progressão do projeto não está a correr de acordo com o planeado. O gestor de projeto não pode deslocar-se ao local de construção todos os dias devido aos seus projectos que também têm de ser geridos. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Reunir-se com o cliente para analisar o plano de gestão das comunicações

B. Designar um inspetor para validar o progresso e ser o único ponto de contacto com o cliente

C. Atualizar o plano de gestão das comunicações para acrescentar um novo canal de clientes

D. Realizar reuniões mais frequentes com o cliente para apresentar os relatórios de estado do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #226

O orçamento de um projeto no final (BAC) é de US$100.000, o seu valor ganho (EV) é de US$20.000 e o seu custo real (AC) é de US$10.000. O valor planeado (PV) é de US$20.000. Que eficiência deve ser mantida para atingir a estimativa atual na conclusão (EAC)?

A. Atraso no cumprimento do calendário e manutenção do orçamento

B. Antecipação do calendário e superação do orçamento

C. Atraso em relação ao calendário e abaixo do orçamento

D. Cumprir o calendário e manter o orçamento

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Resposta correta: D

Pergunta #227

Um gestor de projeto junta-se a um projeto global que será apoiado por equipas virtuais em diferentes fusos horários. Como deve o gestor de projeto partilhar informações nesta situação?

A. Reveja a matriz de atribuição de responsabilidades (RAM) para compreender as funções das equipas virtuais

B. Comunicar a estrutura analítica do trabalho (WBS) aos membros da equipa virtual

C. Utilizar a estrutura de repartição de recursos (EDR) para criar as equipas virtuais

D. Utilizar ferramentas técnicas e de comunicação do projeto para se adaptar às equipas virtuais

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Resposta correta: B

Pergunta #228

Durante a execução da entrega, tal como definida no plano de gestão do projeto, o cliente exige várias actualizações ao âmbito do projeto. O que deve fazer o gestor do projeto?

A. Avaliar o impacto no projeto

B. Rever a resposta ao risco

C. Apresentar uma alteração de custos para aprovação

D. Registar no registo de problemas

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Resposta correta: A

Pergunta #229

Após a aprovação dos testes de aceitação do utilizador para um projeto, todos os utilizadores-chave são substituídos. O projeto não pode ser concluído até que os novos utilizadores-chave recebam formação sobre os resultados do projeto. O que deve o gestor de projeto fazer a seguir?

A. Seguir o plano de gestão da mudança

B. Encaminhar a questão para o promotor do projeto

C. Seguir o plano de gestão dos recursos

D. Planear uma atividade de formação

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Resposta correta: B

Pergunta #230

É identificado um grande risco para um projeto e o plano de gestão do risco é executado. Após a conclusão das acções aprovadas, o que deve fazer o gestor de projeto?

A. Atualizar o plano de gestão dos riscos

B. Rever o calendário e o orçamento do projeto

C. Atualizar as lições aprendidas

D. Identificar novos riscos e monitorizar os riscos residuais

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Resposta correta: B

Pergunta #231

Um membro da direção informa o gestor de projeto de que algumas das funcionalidades que pensavam que iam ser entregues não foram incluídas na iteração atual. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Discutir a questão com a equipa e, em seguida, informar o membro da direção sobre a situação

B. Dizer ao membro da direção que as funcionalidades serão incluídas na próxima iteração

C. Reunir-se com as partes interessadas que solicitaram as funcionalidades para garantir que os requisitos ainda são válidos

D. Convidar o membro da direção para a próxima reunião de revisão da iteração

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Resposta correta: A

Pergunta #232

Um projeto está a utilizar vários fornecedores. Que documento deve o gestor de projeto utilizar para classificar os vários documentos do projeto, de modo a proteger as informações confidenciais de um fornecedor?

A. Plano de gestão das aquisições

B. Declaração de trabalho (SOW)

C. Sistema de informação de gestão de projectos (PMIS)

D. Plano de gestão das comunicações

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Resposta correta: A

Pergunta #233

Um novo regulamento governamental exige a adição de recursos financeiros a um projeto. Devido a este regulamento, uma nova parte interessada chave solicita a adição de outra atividade de projeto. O que deve fazer o gestor de projeto?

A. Executar a nova atividade porque foi solicitada pelo principal interessado

B. Documentar o pedido do interveniente principal e efetuar o procedimento de pedido de alteração

C. Utilizar os fundos afectados a outras actividades para executar o pedido da parte interessada principal

D. Atualizar o calendário para incluir a nova atividade porque foi solicitada pelo principal interveniente

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Resposta correta: D

Pergunta #234

Após várias reuniões, o gestor de projeto não conseguiu obter a aprovação do plano de gestão do projeto porque o cliente precisava de consultar os seus superiores. O que é que o gestor de projeto deveria ter feito para evitar esta situação?

A. Criação de uma carta de projeto

B. Definição mais clara do âmbito do projeto

C. Desenvolver melhor o plano de gestão das comunicações

D. Garantiram a identificação das partes interessadas correctas

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Resposta correta: A

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