NÃO QUER PERDER NADA?

Dicas para passar no exame de certificação

Últimas notícias sobre exames e informações sobre descontos

Curadoria e atualizada por nossos especialistas

Sim, me envie o boletim informativo

Prepare-se com confiança para o exame Cisco com as Perguntas Práticas de CRM 700-805

Liberte o seu potencial com perguntas 100% reais do exame Cisco 700-765, concebidas para o ajudar a passar com distinção. A nossa coleção abrangente de perguntas e respostas abrange a amplitude e a profundidade do exame Cisco 700-765, garantindo que está totalmente preparado para o sucesso. Com as nossas perguntas de teste meticulosamente elaboradas, irá aprofundar conceitos-chave, cenários e desafios do mundo real que reflectem o ambiente real do exame. Os nossos materiais de preparação para o exame são seleccionados por especialistas do sector, garantindo relevância e precisão. Ao embarcar na sua viagem rumo à certificação Cisco, os nossos materiais de estudo fornecem o roteiro perfeito, guiando-o através de tópicos e estratégias essenciais para uma preparação eficaz para o exame. Aceda a recursos de exame valiosos, incluindo exames simulados, para simular as condições do exame e aumentar a sua confiança para o grande dia. Junte-se a inúmeros profissionais que passaram com sucesso com os nossos recursos de certificações Cisco de confiança. Não se limite a tentar passar - supere-se com os nossos materiais de estudo e recursos de exame comprovados.
Faça outros exames online
Pergunta #1
Que arquitetura responde às necessidades dos clientes em termos de voz, vídeo e dados?
A. Segurança
B. Centro de dados
C. Colaboração
D. Rede de empresas
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #2
Qual é a estratégia para uma renovação bem sucedida dos contratos de serviço que exige a discussão das alterações na rede e a identificação de eventuais adições à rede? (Escolha a melhor resposta.)
A. Fixar os fluxos de receitas através da co-terminação
B. explorar oportunidades de vendas adicionais
C. validar as necessidades comerciais do cliente
D. centrar-se nos benefícios
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #3
Qual é a primeira etapa de uma abordagem de vendas orientada para soluções?
A. apresentar o orçamento ao cliente
B. examinar as compras anteriores
C. identificar a última versão da tecnologia
D. compreender os objectivos do cliente
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #4
Como é que a Cisco define o AT R?
A. Comunicar as novas oportunidades de novas áreas verdes
B. Comunicar o valor e o impacto das soluções da Cisco
C. Marcar sessões de informação sobre o serviço ao cliente
D. Supervisionar o encerramento dos contratos
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #5
O que significa TPV?
A. Valor total do produto
B. isão total do parceiro
C. Valor da telepresença
D. Valor total do parceiro
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #6
09. Um importante cliente da Cisco tem um grande número de licenças individuais para o Cisco One em Enterprise Networking e envolve muitos utilizadores Webex. O cliente manifestou a intenção de aumentar ambos os grupos e necessita de uma proposta convincente e simplificada.
A. esenvolver uma plataforma de sucesso
B. ntrega de cotações
C. alidar o inventário do cliente
D. Desenvolvimento do plano de renovação
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #7
Qual é o objetivo futuro do licenciamento na Cisco?
A. Licença inteligente
B. Licença de reserva
C. PAK clássico
D. Direito de utilização
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #8
Que ação deve o gestor de renovações tomar em primeiro lugar?
A. Atribuir uma RS a contas prioritárias
B. Reunir e confirmar o AM, CSS, CSM e os seus recursos
C. Reunir-se com o cliente e efetuar um diagnóstico das renovações
D. Descarregar os dados dos contratos e desenvolver uma estratégia de renovação
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #9
Que dois factores impulsionam o valor da subscrição para os clientes? (Escolha dois.)
A. Proteção de segurança actualizada
B. acesso contínuo à inovação
C. acesso à formação
D. agregação de software e hardware
E. ofertas de freeware
Ver resposta
Resposta correta: AB
Pergunta #10
Qual é a estratégia para uma renovação bem sucedida dos contratos de serviço que exige a discussão das alterações na rede e a identificação de quaisquer acréscimos não cobertos na rede?
A. validar as necessidades comerciais do cliente
B. centrar-se nos benefícios
C. bloquear os fluxos de receitas através da co-terminação
D. explorar oportunidades de venda
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #11
Como é que a Cisco define os Business Critical Services? (Escolha a melhor resposta.)
A. Serviços tecnológicos de pagamento por utilização
B. serviços baseados em subscrição que abrangem o ciclo de vida de uma tecnologia
C. substituição de hardware
D. Serviços de pagamento consoante o uso, que abrangem funções críticas para a empresa
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #12
Que oferta de serviços ajuda a definir a visão e a estratégia de TI do cliente? (Escolha a melhor resposta.)
A. Formação
B. Consultivo
C. Otimização
D. Apoio
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #13
Como é que a Cisco define os Business Critical Services?
A. Serviços baseados em subscrição que abrangem o ciclo de vida de uma tecnologia
B. Serviços de pagamento consoante o uso, que abrangem funções críticas para a empresa
C. substituição de hardware
D. Serviços tecnológicos de pagamento por utilização
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #14
Que afirmação descreve melhor uma sessão "Pergunte ao especialista"?
A. Um webinar pré-gravado de um especialista
B. ebinar educativo organizado pela B
C. ma linha telefónica 24 horas por dia, 7 dias por semana, com aconselhamento especializado
D. Um compromisso de formação individual que abrange casos de utilização específicos
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #15
Que modelo de licenciamento representa o valor mais elevado?
A. Transacional
B. Assinatura
C. Pagamento à medida das necessidades
D. Acordos de empresa
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #16
02. Qual é o ATR de um contrato de receitas recorrentes de um ano no valor de $10.000?
A. Contratos/assinaturas disponíveis para renovação
B. Contratos/assinaturas cujas condições de rescisão tenham sido revogadas
C. Qualquer concordância dos clientes relativamente ao facto de a extinção ter sido um problema
D. TRisthesumofRPadiarr,minustheattritionrate
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #17
Que serviços estão incluídos na carteira CX?
A. Serviços de apoio, serviços críticos para as empresas, serviços profissionais e serviços geridos
B. Serviços de apoio, serviços críticos para as empresas e serviços profissionais
C. Serviços de apoio e serviços críticos para a atividade
D. Serviços de apoio, serviços críticos para as empresas, serviços profissionais, serviços geridos e serviços de aprendizagem
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #18
Qual das afirmações é a descrição mais exacta do Índice de Saúde?
A. uma ferramenta para os prestadores de serviços determinarem em que fase do ciclo de vida devem oferecer soluções de formação
B. uma medição contínua do sentimento do cliente
C. uma ferramenta de medição para resolver problemas específicos de qualidade do produto e barreiras à adoção
D. uma medição contínua de vários indicadores-chave da saúde do cliente
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #19
Qual é a afirmação que melhor descreve um Acelerador? (Escolha a melhor resposta.)
A. Um compromisso de formação individual que abrange casos de utilização específicos B
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #20
Que benefício comercial das renovações atempadas dos produtos e serviços da Cisco é válido? (Escolha a melhor resposta.)
A. relação exclusiva com o cliente
B. acesso a programas e material de formação
C. capacidade de assegurar que os nossos casos TAC tenham prioridade sobre os outros
D. descontos e abatimentos da Cisco
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #21
Com quem é que os Gestores de Renovações (GR) trabalham?
A. Os RMs trabalham com os gerentes de conta para conduzir avaliações e jogadas contínuas de risco de receita
B. Os RMs trabalham com engenheiros de pré-venda e criam soluções para os clientes
C. Os RMs trabalham sozinhos para desenvolver uma visão de alto nível dos requisitos e objectivos do cliente
D. Os RMs trabalham com as equipas de prestação de serviços e monitorizam os compromissos
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #22
04. Com quem é que os Gestores de Renovações (GR) trabalham?
A. Serviços de pagamento em função do uso, cobrindo funções críticas para o negócio
B. Serviço de base tecnológica de pagamento por utilização
C. ubstituição do hardware
D. Serviços baseados em subscrição que abrangem o ciclo de vida da tecnologia
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #23
Que modelo de licenciamento representa o valor mais elevado? (Escolha a melhor resposta.)
A. Pagamento à medida das necessidades
B. Transacional
C. Assinatura
D. Acordos de empresa
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #24
Quais são as duas acções que um parceiro ou cliente pode realizar na CCW-R? (Escolha duas.)
A. encomendar novos serviços
B. Descarregar fichas de dados de hardware, software e serviços
C. estabelecer a faturação
D. alterar o endereço do cliente
E. visualizar e gerir os seus contratos
Ver resposta
Resposta correta: DE
Pergunta #25
07. Quais são as três métricas financeiras mais importantes para a renovação de assinaturas?
A. Descontos e abatimentos do Cisc
B. Acesso a programas e material de formação
C. Relação de exclusividade com o cônjuge
D. Capacidade de assegurar que os nossos casos TAC tenham prioridade sobre os
Ver resposta
Resposta correta: ABC
Pergunta #26
Qual é o modelo de licenciamento mais complexo de gerir para um cliente?
A. Acordo de serviços geridos
B. Assinatura
C. Acordo de empresa
D. A La Carte
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #27
08. Que benefício comercial das renovações atempadas dos produtos e serviços da Cisco é válido?
A. Pedir à Ciscoteam para participar num acordo de empresa de contabilidade inteligente e propor a criação de um plano de sucesso para o cliente
B. Preparar uma oferta de serviços geridos com a marca do parceiro
C. Proposta de um modelo de gestão permanente
D. Sugira um DSA de desconto simplificado com o total de licenças de cada produto CiscoOne e Webex
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #28
O cliente A adquiriu um contrato WebEx de um ano com 100 assentos a US$ 10 por assento. O cliente B adquiriu um contrato WebEx de três anos com 100 estações a US$ 10 por estação. Qual é a receita recorrente anual (ARR) de cada um? (Escolha a melhor resposta.)
A. 3000 e $3000 B
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #29
Durante que atividade do processo de renovação é que um RM deve fornecer um calendário de rescisão adequado e obter as aprovações internas necessárias?
A. estratégia de negociação
B. Faturação
C. construção da proposta
D. entrega de orçamentos
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #30
Que afirmação relativa às ferramentas que podem ser acrescentadas como valor para os clientes e parceiros é inválida? (Escolha a melhor resposta.)
A. Fonte de dados fiável para informações sobre atualização de hardware e renovação de software B
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #31
Que tarefa crítica deve ser realizada durante a fase de Qualificação?
A. validar o inventário do cliente
B. desenvolver um plano de sucesso
C. entrega de orçamentos
D. Desenvolvimento do Plano de Renovação
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #32
Qual é a afirmação que melhor resume o resultado pretendido do Plano de Sucesso?
A. desenvolvimento de uma visão centrada no cliente para obter valor da sua carteira
B. fornecer programação para a resolução de problemas de qualidade do cliente
C. gerar dados financeiros que indiquem a propensão de um cliente para renovar
D. aumentar as receitas incrementais anuais recorrentes
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #33
Que caso representa um risco de renovação em que uma análise de atenuação ajudará a obter um resultado mais desejado? (Escolha a melhor resposta.)
A. O índice de saúde de um cliente está acima dos objectivos esperados, sem sinais de alerta
B. O cliente está disposto a subscrever um caso de recomendação a ser comunicado publicamente
C. Não existem incidentes em aberto 30 dias antes das datas de renovação
D. A taxa de adoção é 50% inferior ao nível esperado e o plano está a seis meses da data de expiração
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #34
Quais são as duas acções que um parceiro ou cliente pode realizar na CCW-R? (Escolha duas.)
A. Contratos/assinaturas que estão disponíveis para renovação
B. A ATR é a soma da RR e da iARR, menos a taxa de desgaste
C. Qualquer acordo de cliente em que o desgaste tenha sido um problema
D. Contratos/assinaturas cujas condições de desgaste foram revogadas
Ver resposta
Resposta correta: CD
Pergunta #35
Que estratégia contribui para o êxito da renovação dos contratos de serviços?
A. Oferecer descontos
B. Fixar os fluxos de receitas através da co-terminação
C. Comunicar o desempenho, o preço e a posição do produto
D. Acordos de serviços plurianuais com desconto
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #36
03. Como é que a Cisco define a ATR?
A. Os RM trabalham com os seus colegas para desenvolver uma visão de alto nível dos requisitos e objectivos dos clientes
B. O RM trabalha com equipas de prestação de serviços e compromissos monitórios
C. Mtrabalha com engenheiros de pré-venda e cria soluções para os clientes
D. Os RM trabalham com os gestores de conta para conduzir as avaliações e os controlos de risco de prevenção em curso
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #37
05. Como é que a Cisco define os Business Critical Services?
A. Iniciar as discussões sobre a fase de expiração do contrato
B. Validar as necessidades comerciais dos clientes
C. ropor apenas a parte mais importante da solução
D. Não oferecer quaisquer soluções de financiamento
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #38
Qual é a definição da Cisco de um Desconto Não Normalizado Reutilizável (RNSD)? (Escolha a melhor resposta.)
A. Um desconto aplicado aos preços de lista dos produtos e/ou serviços da Cisco e numa base contínua ou permanente
B. Um desconto por tempo limitado aplicado a produtos e/ou serviços da Cisco
C. Um desconto aplicado a hardware da Cisco renovado ou reutilizado que inclui contratos de assistência
D. Um desconto prioritário aplicado a produtos de terceiros para sempre
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #39
Que pormenor é fornecido no scorecard utilizando a ferramenta Total Program View?
A. axa de renovação
B. ovos produtos
C. Produtos EOL
D. axa de programa
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #40
Qual é a afirmação que melhor descreve o Plano de Sucesso?
A. m documento que capta uma visão abrangente de todas as pontuações de saúde do cliente
B. Uma ferramenta para comunicar as acções à direção
C. m documento partilhável que capta todas as actividades da conta
D. O plano para as equipas de contas alcançarem o sucesso do cliente
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #41
Que afirmação descreve melhor uma sessão "Pergunte ao especialista"? (Escolha a melhor resposta.)
A. Um webinar pré-gravado de um especialista
B. Um webinar educativo com perguntas e respostas de especialistas em direto
C. Um compromisso de formação individual que abrange casos de utilização específicos
D. Uma linha telefónica 24 horas por dia, 7 dias por semana, com aconselhamento especializado
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #42
Que oferta de serviços ajuda o cliente a preparar-se para as novas tendências do sector? (Escolha a melhor resposta.)
A. Formação
B. Gerido
C. Consultivo
D. Tendências técnicas
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #43
Qual das ofertas de produtos de segurança da Cisco se centra na identificação de comportamentos de rede anormais ou suspeitos?
A. Meraki
B. Relógio furtivo
C. Tetração
D. Dinâmica das aplicações
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #44
O que é que o iARR mede? (Escolha a melhor resposta.)
A. A nossa capacidade para aumentar as taxas de renovação através de controlos de preços
B. A nossa capacidade de alinhar internamente os recursos renováveis
C. A nossa capacidade de monitorizar a utilização dos produtos e o crescimento financeiro de forma colectiva
D. a nossa capacidade de expandir o valor dos clientes actuais
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #45
Qual é a afirmação que melhor descreve o Plano de Sucesso? (Escolha a melhor resposta.)
A. um documento partilhável que capta todas as actividades da conta
B. um instrumento para comunicar acções à direção
C. um documento que capta uma visão abrangente de todas as pontuações de saúde dos clientes
D. o plano para as equipas de contas alcançarem o sucesso do cliente
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #46
Qual é a tarefa da responsabilidade do gestor de renovações?
A. faturação de contratos de receitas recorrentes
B. gestão do risco de receitas recorrentes
C. promover a adoção de tecnologias específicas
D. Gerir o plano de sucesso
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #47
Qual das afirmações é a descrição mais exacta do Índice de Saúde? (Escolha a melhor resposta.)
A. uma ferramenta para os prestadores de serviços determinarem em que fase do ciclo de vida devem oferecer soluções de formação
B. uma medição contínua de vários indicadores-chave da saúde dos clientes
C. uma medição contínua do sentimento do cliente
D. uma ferramenta de medição para resolver problemas específicos de qualidade do produto e barreiras à adoção
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #48
06. Ao renovar um contrato com um cliente, que ação é importante?
A. Taxa de renovação
B. Receitas anuais recorrentes
C. ormaçãoc
D. etnewsale
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #49
Qual é a afirmação que melhor resume o resultado pretendido do Plano de Sucesso? (Escolha a melhor resposta.)
A. aumentar a receita recorrente anual incremental
B. fornecer programação para a resolução de problemas de qualidade do cliente
C. gerar dados financeiros que indiquem a propensão de um cliente para renovar
D. desenvolvimento de uma visão centrada no cliente para obter valor da sua carteira
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #50
01. O cliente A adquiriu um contrato WebEx de um ano com 100 assentos a US$ 10 por assento. O cliente B compra um contrato WebEx de três anos de 100 assentos a US$ 10 por assento.
A. 0%de$10
B. 10,000
C. 10
D. 1,200
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #51
Que ação pode tomar um gestor de renovações para gerar valor na conta? (Escolha a melhor resposta.)
A. Eliminar os obstáculos à adoção
Ver resposta
Resposta correta: B

Ver as respostas após o envio

Por favor, envie seu e-mail e WhatsApp para obter respostas às perguntas.

Observação: certifique-se de que seu ID de e-mail e Whatsapp sejam válidos para que você possa obter os resultados corretos do exame.

E-mail:
WhatsApp/número de telefone:


Copyright © 2024. Designer by SPOTO Official Website. All Rights Reserved.