Salesforce認定コミュニティクラウドコンサルタントの試験の質問と回答、|SPOTO

Universal Containersは、コミュニティユーザーがFacebookとGoogleを使ってログインできるようにしたいと考えています。この目標を達成するために、管理者はどの機能セットを使用すべきでしょうか？

コミュニティ管理者はユーザーを追加し、コミュニティにウェルカムメールを送信する予定です。コミュニティ管理者が実行する必要がある3つのチェック項目はどれですか？3つ選択してください。

製品マーケティングチームは、製品ライン全体のメジャーアップグレードをサポートするために、製品データシートとFAQドキュメントを改訂しています。予備分析の結果、パートナーコミュニティとカスタマーコミュニティにおける新規記事の閲覧数が予想よりも少ないことがわかりました。これらのナレッジ記事の認知度を高める3つの方法は何でしょうか？3つの回答を選択してください。以下の1つ以上を選択してください。

Universal Containers は、次の要件を満たすコミュニティを作成する必要があります。 ? 顧客とパートナーのユーザーがコミュニティ メンバーになるセルフサービス サポート コミュニティ。 ? パートナー ユーザーは、コミュニティ内で顧客のケースを追加または解決することで、Universal Containers を支援します。 ? パートナー ユーザーは、リード、キャンペーン、および商談オブジェクトを除くいくつかの標準オブジェクトにアクセスできる必要があります。 ? パートナーは、Chatter とケース フィードを使用して、Universal Containers チームおよび顧客と通信します。 どのライセンスが必要ですか?

Universal ContainersはNapiliテンプレートをベースにしたコミュニティを立ち上げました。同社はコミュニティにLive AgentサポートとAssetsメニューオプションを追加したいと考えています。Salesforce管理者が新機能をロールアウトする最も効率的な方法は何でしょうか？

Universal Containers の Salesforce 管理者はトピックを設定しました。Universal Containers はリブランディングフェーズに入っており、トピックを簡素化しつつ、トピックに割り当てられた記事はそのまま維持したいと考えています。Salesforce 管理者は、どのようにこれを実現すればよいでしょうか？以下の 1 つ以上の選択肢から選択してください。

これをどこで実行しますか? コミュニティ ヘッド マークアップを編集したい場合。

ある企業は、CMS（コンテンツ管理システム）を使用して公開コンテンツを保存・管理しています。広告担当副社長は、そのコンテンツを用いてコミュニティ内でマーケティングおよび広告キャンペーンを実施したいと考えています。管理者はコミュニティ内で広告コンテンツをどのようにレンダリングすればよいでしょうか？

ある医療企業が、患者と医療提供者のためのコミュニティを構築したいと考えています。コミュニティは医療分野のユースケースに最適化され、業界のベストプラクティスに準拠する必要があります。Community Cloudコンサルタントは、この要件を満たすためにまず何を検討すべきでしょうか？