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질문 #1
Universal Containers는 커뮤니티 사용자가 Facebook과 Google을 사용하여 로그인할 수 있도록 하려고 합니다. 이 목표를 달성하기 위해 관리자는 어떤 기능을 사용해야 할까요?
A. 사용자 정의 번개 구성 요소 및 Apex 클래스
B. 단일 사인온 및 AppExChange
C. 인증 제공자 및 흐름
D. 인증 제공자 및 등록 처리기
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정답: D
질문 #2
커뮤니티 관리자가 사용자를 추가하고 커뮤니티에 환영 이메일을 보내려고 합니다. 커뮤니티 관리자가 수행해야 하는 세 가지 확인 사항은 무엇입니까? 정답 3개를 선택하세요.
A. 활성 상태로 변경하기 전에 커뮤니티를 미리보기 상태로 검토하도록 설정하십시오
B. 커뮤니티가 출판 된 상태에 있다고 확신합니다
C. 커뮤니티 수준에서 이메일 확인란 옵션을 설정하십시오
D. 사용자가 커뮤니티에서 프로필을 설정했는지 확인하십시오
E. 커뮤니티가 적극적으로 지위에 있는지 확인하십시오
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정답: CDE
질문 #3
제품 마케팅팀은 제품군 전반에 걸친 주요 업그레이드를 지원하기 위해 제품 데이터 시트와 FAQ 문서를 수정하고 있습니다. 예비 분석 결과, 파트너 및 고객 커뮤니티에서 새 게시물의 조회수가 예상보다 적은 것으로 나타났습니다. 이러한 지식 게시물의 가시성을 높이는 세 가지 방법은 무엇입니까? 정답 3개 선택 다음 중 하나 이상을 선택하세요.
A. 권장 구성 요소를 사용하여 정의 된 사용자 그룹 (채널)에 특정 기사를 홍보하십시오
B. 지식 객체의 올바른 필드가 인덱스가 색인되어 있는지 확인하여 범용 검색 구성 요소의 결과를 향상시킵니다
C. 헤더 구성 요소의 이러한 주제에 대한 PlaceHotLink URL
D. 주요 주제 구성 요소를 사용 하여이 새로운 기사와 관련된 주제를 홍보하십시오
E. "신제품"에 대한 새로운 내비게이션 주제를 만들고 새 기사가 해당 사용자에게 대량화되어 있는지 확인하십시오
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정답: ADE
질문 #4
Universal Containers는 다음 요구 사항을 충족하는 커뮤니티를 만들어야 합니다. 고객 및 파트너 사용자가 커뮤니티 구성원으로 참여하는 셀프 서비스 지원 커뮤니티. 파트너 사용자는 커뮤니티 내에서 고객의 사례를 추가하거나 해결하여 Universal Containers를 지원합니다. 파트너 사용자는 리드, 캠페인 및 기회 객체를 제외한 일부 표준 객체에 액세스해야 합니다. 파트너는 Chatter 및 사례 피드를 사용하여 Universal Containers 팀 및 고객과 소통합니다. 어떤 라이선스가 필요합니까?
A. 직원 커뮤니티 라이센스
B. 고객 커뮤니티 플러스 라이센스
C. 고객 커뮤니티 라이센스
D. 파트너 커뮤니티 라이센스
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정답: D
질문 #5
Universal Containers는 Napili 템플릿을 기반으로 하는 커뮤니티를 출시했습니다. 라이브 에이전트 지원 및 자산 메뉴 옵션 추가를 통해 커뮤니티를 업데이트하려고 합니다. Salesforce 관리자가 새로운 기능을 출시하는 가장 효율적인 방법은 무엇일까요?
A. 수정 된 기능으로 새로운 커뮤니티 프로필을 만들고 커뮤니티가 고객을 대상으로 할 때 고객에게 할당하십시오
B. 샌드 박스에서 테스트 한 후 기존 커뮤니티를 변경하고 고객이 변경할 준비가되면 커뮤니티를 게시하십시오
C. 샌드 박스에서 테스트 한 후 필요한 기능을 갖춘 새로운 커뮤니티를 구축하고 기존 커뮤니티를 비활성화하십시오
D. 커뮤니티를 비활성화하여 커뮤니티를 변경하고 샌드 박스에서 테스트 한 후 변경 사항을 재 활성화합니다
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정답: D
질문 #6
Universal Containers의 Salesforce 관리자가 주제를 설정했습니다. Universal Containers는 리브랜딩 단계를 진행 중이며, 주제를 간소화하면서도 주제에 할당된 아티클은 유지하려고 합니다. Salesforce 관리자는 이를 어떻게 달성해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.
A. 기존 주제를 삭제하고 새로 생성 된 주제에 기사를 지정합니다
B. 컨텐츠 관리 작업 공간에서 유사한 주제를 병합합니다
C. 오래된 주제를 비활성으로 표시하고 새로운 활성 주제에 기사를 할당합니다
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정답: B
질문 #7
이 작업은 어디서 해야 하나요? 커뮤니티 헤드 마크업을 편집하고 싶은데요.
A. 개발자 콘솔
B. 헤드 마크 업이라는 HTML 정적 자원을 업로드하십시오
C. 커뮤니티 편집 할 때 표시되는 숨겨진 커뮤니티 번개 구성 요소 수정
D. 커뮤니티 빌더 >> 설정 >> 고급
E. 커뮤니티 관리자 >> 관리 >> 설정
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정답: D
질문 #8
한 회사가 CMS(콘텐츠 관리 시스템)를 사용하여 공개 콘텐츠를 저장하고 관리합니다. 광고 담당 부사장은 해당 콘텐츠를 사용하여 커뮤니티에서 마케팅 및 광고 캠페인을 운영하려고 합니다. 관리자는 커뮤니티에서 광고 콘텐츠를 어떻게 렌더링해야 할까요?
A. AppExchange에서 커뮤니티 컨텐츠 패키지를 다운로드하여 설치하십시오
B. 프로세스 빌더를 사용하여 주기적으로 CMS에서 컨텐츠를 가져옵니다
C. CMS를 구성하여 CMS에서 컨텐츠를 끌어 내기 위해 연결하십시오
D. CMS와 커뮤니티간에 맞춤형 통합 지점을 구축하십시오
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정답: C
질문 #9
한 의료 회사가 환자와 의료 서비스 제공자를 위한 커뮤니티를 만들고자 합니다. 커뮤니티는 의료 사용 사례에 최적화되어야 하며 업계 모범 사례를 따라야 합니다. 커뮤니티 클라우드 컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 먼저 고려해야 할까요?
A. 번개 커뮤니티 템플릿
B. 맞춤형 솔루션
C. 비즈니스 가치 맵 및 ROI
D. 번개 볼트 솔루션
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정답: A

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