Preguntas y respuestas del examen de consultores de la nube certificados de Salesforce, | SPOTO

Universal Containers quiere que sus usuarios de la comunidad tengan la capacidad de iniciar sesión con Facebook y Google. ¿Qué conjunto de características debe usar el administrador para lograr este objetivo?

Un administrador de la comunidad planea agregar usuarios y quiere enviar un correo electrónico de bienvenida para la comunidad. ¿Qué tres cheques deben realizar el administrador de la comunidad? Elija 3 respuestas

El equipo de marketing de productos está revisando las hojas de datos de los productos y la documentación de las preguntas frecuentes a las principales actualizaciones de MSUPPORT en la línea de productos. El análisis preliminar muestra que los nuevos artículos tienen menos puntos de vista en las comunidades de socios y clientes de lo esperado. ¿Cuáles son las tres formas de aumentar la visibilidad de estos artículos de conocimiento? Elija 3 respuestas Seleccione una o más de los siguientes:

Los contenedores universales deben crear una comunidad que cumpla con los siguientes requisitos :? Comunidad de soporte de autoservicio, en la que los usuarios de clientes y socios son miembros de la comunidad. ? Los usuarios socios ayudan a los contenedores universales agregando o resolviendo casos para sus clientes dentro de la comunidad. ? Los usuarios de socios necesitan acceso a algunos objetos estándar, excepto clientes potenciales, campañas y objetos de oportunidad. ? Los socios usan Chatter y el Feed de Case para comunicarse con el equipo y clientes de Universal Containers. Que licor

Universal Containers lanzaron su comunidad construida en la plantilla Napili. Les gustaría actualizar la comunidad con soporte de agentes en vivo y opción de menú Aditional para activos. ¿Cuál es la forma más eficiente para que un administrador de Salesforce despliegue las nuevas características?

El administrador de Salesforce en Universal Containers ha establecido temas. Universal Containers está pasando por una fase de cambio de marca y quiere simplificar los temas, pero mantener los artículos que se han asignado a los temas. ¿Cómo debe lograr esto el administrador de Salesforce? Seleccione uno o más de los siguientes:

¿A dónde vas para hacer esto? Desea editar el marcado principal de la comunidad.

Una empresa utiliza CMS (sistema de gestión de contenido) para almacenar y administrar contenido público. El vicepresidente de publicidad quiere ejecutar campañas de marketing y publicidad en la comunidad utilizando ese contenido. ¿Cómo debe el administrador hacer que el contenido publicitario en la comunidad?

Una empresa de atención médica quiere crear una comunidad para sus pacientes y proveedores. La comunidad debe ser optimizada para los casos de uso de la salud y seguir las mejores prácticas de la industria. ¿Qué debe considerar el consultor de la nube de la comunidad primero para cumplir con los requisitos?