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Salesforce認定ビジネスアナリスト試験サンプルの質問|SPOTO

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質問 #1
次のアプリマーケットのうち、Salesforce アプリが見つからないのはどれですか?
A. ーグルプレイ
B. AppExchangeCorrect
C. プリストア
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正解: B
質問 #2
正しいですか、間違いですか? ナレッジ ユーザーは、モバイル アプリからナレッジ記事を編集したり、新しいナレッジ記事を作成したりできるようになります。
A. 当
B. falsecorrect
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正解: B
質問 #3
Salesforce モバイルアプリを使用してパスワードをリセットできます。
A. 当
B. falsecorrect
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正解: B
質問 #4
次のロケール設定のうち、新しいユーザーを作成するときに選択できないものを選択します。
A. イムゾーン
B. 語
C. 働時間が正しい
D. ケール
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正解: C
質問 #5
ビジネスアナリストがSalesforceプロジェクトのプロトタイプ作成を主導する任務を負っています。プロトタイプとは何でしょうか？
A. 終提案された製品のモデル
B. 初のパス、IdeaCorrectの単純なスケッチ
C. 練された実績のあるソリューション
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正解: B
質問 #6
ユニバーサルコンテナーズは、ビジネスアナリスト（BA）に、Marketing Cloud をキャンペーン管理にどのように活用しているかを示すプロセスマップの作成を依頼しました。ユニバーサルプロセス表記法（UPN）を使用したプロセスマップでは、BA は各アクティビティボックスにリソースを割り当てています。「C Customer」とマークされたアクティビティボックスはどういう意味ですか？
A. 客が責任を負う必要があります。
B. 客に通知する必要があります。
C. 客に相談する必要があります
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正解: C
質問 #7
メタデータをある環境から別の環境に宣言的に移動するには、何を使用しますか?
A. ータローダー
B. SetScorrectを変更します
C. ィザードをインポートします
D. リの移行
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正解: B
質問 #8
Sales Cloud プロジェクトのユーザー受け入れテストの最初のラウンドの終了後、ビジネスアナリストは多数のテストケースが失敗したことを発見しました。テストケースが失敗した理由は何でしょうか。
A. スト組織のアクセスの詳細がありません。
B. スト結果の詳細がありません
C. ストスクリプトの詳細がありません
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正解: C
質問 #9
プロセス マッピングを実装すると、次のようなメリットがありますか? プロジェクトの欠陥を早期に発見して解決できます。
A. いえ
B. yescorrect
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正解: B
質問 #10
Northern Trail Outfittersの営業チーム向けにSales Cloudの新機能リクエストに取り組んでいる際、ビジネスアナリスト（BA）はサービスチームに影響を与える可能性のあるワークフローを発見しました。営業部長はBAに対し、サービスへの影響は最小限であると保証しました。BAは次にどのようなステップを踏むべきでしょうか？
A. ービスチームとの努力と影響を確認し、チーム全体の要件を調整するために働きます。
B. 売で定義された努力を続け、バックログアイテムを追加して、将来のサービスへの影響を確認します。
C. 売によって定義されている努力に優先順位を付け、サービスへの影響を確認するようディレクターに依頼します。 。
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正解: A
質問 #11
Northern Trail Outfittersのビジネスアナリスト（BA）は、Herokuプロジェクトの受け入れ基準と完了の定義を含むドキュメントの作成を依頼されました。BAはこのドキュメントをどのように作成すべきでしょうか？
A. け入れ基準のための個人的な視点と、donE
B. 2つの用語は同義であり、同じ意味で使用されるため、1つの統合されたドキュメントセットを作成します。
C. け入れ基準のための全体的な視点と、完了の定義に関するペルソナの視点を含めます。
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正解: A
質問 #12
シングル サインオン ユーザーのパスワードをリセットできるのはどのユーザーですか?
A. SSOマネージャー
B. ール階層のSSOユーザーの上のユーザー。
C. 理者のみ
D. 切な許可を持つ管理者とユーザーが設定されます。
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正解: C
質問 #13
Salesforce アプリプロバイダーのうち、携帯電話でロックされたユーザーのロックを解除できるのはどれですか?
A. れらのすべて
B. iOS（App Store）
C. プリExchangeからアプリをダウンロードするもののみ。
D. Android（Google Play）
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正解: A
質問 #14
次のユーザー管理用語のうち、次の定義に最もよく当てはまるものはどれですか。「Salesforce エコシステム全体でユーザーがアクセスできる機能を決定する、ユーザーに割り当てられる項目」
A. 割
B. ーザーライセンスコレクト
C. ロファイル
D. ーザー名
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正解: B
質問 #15
ユーザーは最大いくつのプロフィールを持つことができますか?
A. 大3
B. 理者は最大3、通常のユーザーのみを1つ持つことができます。
C. 要に応じて。
D. ずか1分の1
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正解: D
質問 #16
Cloud Kicksは、Sales Cloudソリューションの効率性を評価して不要な手順を省き、コストを削減したいと考えています。ビジネスアナリスト（BA）が経営幹部に対し、現状把握と将来像の明確化を支援するプレゼンテーションを行う予定です。BAはプレゼンテーションにどのドキュメントを使用すべきでしょうか？
A. ジネスプロセスModelCorrect
B. ルソナジャーニーマップ
C. ースケースのコレクション
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正解: A
質問 #17
管理者はどこからユーザーのロックを解除できますか?
A. ットアップ>ロックされたユーザー>ロック解除
B. ーザー> [ユーザー]> [UnlockCorrect]を選択します
C. ットアップ>オブジェクトマネージャー>ユーザー>ユーザーを選択>ロック解除
D. ーザー>ログイン>ユーザーのロックを解除します
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正解: B
質問 #18
ユニバーサルコンテナーズ（UC）のビジネスアナリスト（BA）は、アジャイルプロセスを採用しながらも、UCが製品リリースの期日に間に合わなかった理由を解明したいと考えています。BAの調査によると、開発者は進行中の作業とその目標を明確に把握しておらず、QAチームは特定のペルソナに基づいて機能を明確にテストできていなかったことが分かりました。BAは次にどのようなステップを踏むべきでしょうか？
A. 発とテストがより時間がかかった理由を理解するために、SWOT（強さ、弱さ、機会、脅威）分析を作成します。
B. 開の日付を移動して、チームが作業する時間が長くなるようにします。
C. ーザーストーリーを確認して、それらが小さく、テスト可能で、価値があることを確認してください。
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正解: C
質問 #19
Cloud Kicks は、Salesforce 製品の設定と拡張における品質保証 (QA) フェーズに移行しました。QA チームは現在、ビジネス要件に基づき、関係者に価値を提供できたかどうかを確認しようとしています。チームは「適切な製品を構築できたか？」「製品を正しく構築できたか？」といった問いかけをしています。QA チームが製品が要件を曖昧さなく満たしていることを検証するために、ビジネスアナリストはどのような要素を活用すべきでしょうか？
A. ロセスマップ
B. ーザーストーリー
C. け入れCriteriacorrect
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正解: C
質問 #20
ユニバーサル・コンテナーズは、Salesforce組織を世界最大のオンラインプロフェッショナルネットワークと統合し、営業担当者がSalesforceレコード上で直接情報を確認できるようにしたいと考えています。ビジネスアナリストは、このシナリオに適した受け入れ基準を作成します。適切な受け入れ基準の例にはどのようなものがありますか？
A. 業担当者は、リードと連絡先の記録で現在の情報を直接表示できます。
B. 業担当者は、リードおよび連絡先レコードページのレイアウトにCRMウィジェットをインストールする必要があります。
C. CRMウィジェットをインストールして、営業担当者がリードレコードと連絡先レコードで情報を表示できるようにします。
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正解: A
質問 #21
Cloud Kicksのある店舗では、店内で商品が見つからないという苦情が買い物客から寄せられています。ゼネラルマネージャーは、販売員が店内を自由に移動して顧客対応できるよう、タブレットの設定をIT部門に依頼しました。ITチームは機能要件を次のように記述しました。Salesforceモバイルアプリを実行するタブレットから、ユーザーが店舗の在庫記録（現在の商品数と商品の位置を含む）にアクセスできるようにする必要があります。ビジネスアナリストは、この状況を説明するためにどのユーザーストーリーを書くべきでしょうか？
A. ネラルマネージャーとして、営業担当者がタブレットを持っているように、顧客がアイテムを見つけるのを助けることができるようにしたいです。
B. 業担当者として、顧客がアイテムを見つけるのを支援するために、アイテムの可用性と場所を見たいです。
C. 客として、営業担当者がアイテムの可用性にアクセスしてアイテムを見つけるのを支援してほしい。
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正解: B
質問 #22
Cloud Kicks（CK）は、営業チームがSales Cloudを活用してリードのコンバージョン時間を短縮したいと考えています。ビジネスアナリスト（BA）は、CKの典型的な営業サイクルを分析し、詳細に分析します。BAがこのプロジェクトに取り組むにあたり、プロセスマッピングはどのように役立ちますか？
A. 在の状態を伝え、理解し、改善のための領域を特定するために、販売サイクルのステップとアクションの関係を示すことができます。
B. 在のカスタマーエクスペリエンスの変化をモデル化し、各変化の影響の可能性を分析し、ソリューション設計に先立って販売サイクルの潜在的な改善を視覚化するのに役立ちます。
C. 雑なアイデアを一貫した形式で表示し、ブロッカーと障害を強調して、利害関係者が販売サイクルの問題を迅速に評価し、一目でプロジェクトのタイムラインを見ることができます。
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正解: A
質問 #23
UXリサーチプランに次の項目を含める必要がありますか？高度なプロトタイプ
A. nocorrect
B. い
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正解: A
質問 #24
ビジネスアナリストは、Salesforce のアカウント オブジェクトのフィールド レベルのセキュリティを文書化してデータ アクセスを監査しています。エンド ユーザーは、データ ガバナンスの利害関係者としてどのように参加するのでしょうか。
A. ータをローカルにエクスポートします。
B. ステムにデータ入力の回避策を実装します。
C. ータの使用方法に関する貴重なフィードバックを提供します。
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正解: C
質問 #25
ユニバーサルコンテナーズのプロダクトオーナーは、新しいアジャイル開発プロジェクトの開始にあたり、ビジネスアナリスト（BA）に対し、ステークホルダーのニーズに基づいて、作業の意図する成果を明確に定義するよう依頼しました。開発チームと実装チームは、この意図する成果に基づいて製品に関する意思決定を行います。定義においては、憶測を避け、ステークホルダーの価値に焦点を当てるべきです。BAは、意図する成果を定義するためにどの要素を選択すべきでしょうか？
A. 件
B. ーザーStoriesCorrect
C. 事詩
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正解: B
質問 #26
ビジネスアナリスト（BA）は、Northern Trail Outfittersの新しいService Cloud実装におけるユーザー受け入れテスト（UAT）の準備を進めています。BAはテスト環境用のサンドボックスを確保し、テストケースを作成し、報告されたバグを追跡・管理するプロセスを構築しました。UAT計画プロセスにおいて、追加で必要な手順はどれですか？
A. ワーユーザーを識別します
B. 開をスケジュールします。
C. ジネス要件を収集します。
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正解: A
質問 #27
ここでは、UX のストーリーテリング プロセスのどの要素が説明されていますか。「ヒーローが旅を成功させるのを困難にするハードル」
A. ャレンジ
B. ンスター
C. 利
D. ルパー
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正解: A
質問 #28
次のユーザー管理用語のうち、この定義に最もよく当てはまるものはどれですか。「Salesforce へのアクセスを開始する新しい従業員を識別するために作成されたレコード」
A. ロファイル
B. Salesforce Charpitalscorrect
C. ーザー
D. 割
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正解: B
質問 #29
すべてのアプリケーション開発ライフサイクルで、テストにサンドボックスを使用する必要がありますか?
A. い
B. nocorrect
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正解: B
質問 #30
ビジネスアナリスト（BA）は、Service Cloudの新規導入に向けた調査プロセス全体を通して相談する専門家のリストを作成しています。BAがカスタマーサービス担当者と話し合うことの主な価値は何でしょうか？
A. 在のProcessEsCorrectの検証
B. ロジェクトコストの見積もり
C. 築ソリューション設計コンセンサス
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正解: A

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