Salesforce Certified Business Analyst Exam Amostry Perguntas | SPOTO

Em qual dos seguintes mercados de aplicativos o aplicativo Salesforce não pode ser encontrado?

Verdadeiro ou falso? Os usuários do conhecimento poderão editar e criar novos artigos de conhecimento a partir do aplicativo móvel.

As senhas podem ser redefinidas usando o aplicativo Salesforce Mobile.

Das configurações de localidade a seguir, selecione qual não se pode ser selecionado ao criar um novo usuário.

Um analista de negócios foi encarregado de liderar os esforços de protótipo para um projeto do Salesforce. O que é um protótipo?

A Universal Containers solicitou a um analista de negócios (BA) para criar um mapa de processos indicando como ele está usando o Marketing Cloud para gerenciar suas campanhas. Em um mapa de processos que usa a notação do processo universal (UPN), o BA marcou cada caixa de atividade com um recurso. O que significa uma caixa de atividades marcada com "C Cliente '?

O que é usado para mover declarativamente os metadados de um ambiente para outro?

Após a primeira rodada de testes de aceitação do usuário para um projeto de nuvem de vendas, o analista de negócios descobriu que um alto número de casos de teste falhou. Qual é uma possível razão pela qual os casos de teste falharam?

O seguinte é um benefício de implementar o mapeamento do processo? Spot e resolva falhas no projeto desde o início.

Enquanto trabalha em uma nova solicitação de recurso em nuvem de vendas para a equipe de vendas da Northern Trail Outfitters, o analista de negócios (BA) descobre um fluxo de trabalho que pode ter um impacto na equipe de serviço. O diretor de vendas garante ao BA que o impacto no serviço seria mínimo. Qual etapa o BA deve dar a seguir?

Um analista de negócios (BA) no Northern Trail Outfitters foi solicitado a preparar a documentação, incluindo critérios de aceitação e definição de feito para um projeto Heroku. De que maneira o BA deve se aproximar da criação desta documentação?

Quais usuários poderão redefinir um único sinal - na senha do usuário?

Qual dos provedores de aplicativos do Salesforce poderá desbloquear um usuário bloqueado com seus telefones?

Qual dos seguintes termos de gerenciamento de usuários é melhor descrito por esta definição: "Item atribuído a um usuário que determina a funcionalidade que eles podem acessar no ecossistema Salesforce".

Até quantos perfis um usuário pode ter?

O Cloud Kicks deseja avaliar a eficiência de sua solução em nuvem de vendas para eliminar etapas desnecessárias e reduzir custos. Um analista de negócios (BA) fará uma apresentação aos executivos para ajudá -los a entender o estado atual e definir o estado futuro. Qual documento o BA deve usar para a apresentação?

De onde um administrador pode desbloquear um usuário?

O Analista de Negócios (BA) da Universal Containers (UC) deseja entender por que a UC não conseguiu atender a uma data de implantação para seu produto, será lançada enquanto segue o processo ágil. De acordo com a pesquisa do BA, os desenvolvedores não tinham sentido do trabalho em andamento e do objetivo pretendido desse trabalho, e a equipe de controle de qualidade não conseguiu testar claramente a funcionalidade com base em uma determinada persona. Qual etapa o BA deve dar a seguir?

O Cloud Kicks mudou -se para a fase de garantia da qualidade (QA) da configuração e extensão do produto Salesforce. A equipe de controle de qualidade agora está tentando confirmar que entregou valor às partes interessadas com base nos requisitos de negócios. A equipe está fazendo perguntas como: "Construímos o produto certo?

A Universal Containers deseja integrar sua Org Salesforce à maior rede profissional on -line, para que seus representantes de vendas possam visualizar informações diretamente nos registros do Salesforce. O analista de negócios escreverá critérios de aceitação para esse cenário. O que é um exemplo de bons critérios de aceitação?

Um local de varejo de chutes em nuvem tem recebido queixas dos compradores sobre não conseguir encontrar itens na loja. O gerente geral pediu para configurar tablets para os funcionários de vendas para que possam se mover livremente pela loja para ajudar os clientes. A equipe de TI grava um requisito funcional: os tablets executando o aplicativo Salesforce Mobile devem permitir que os usuários acessem registros de inventário da loja que incluem a contagem atual de itens e a localização do item. Qual história do usuário deve escrever o analista de negócios para descrever

O Cloud Kicks (CK) deseja que sua equipe de vendas use a nuvem de vendas para diminuir seu tempo de conversão de chumbo. O analista de negócios (BA) analisará e quebrará o ciclo de vendas típico da CK. Como o mapeamento do processo pode ajudar o BA a começar neste projeto?

O item a seguir deve ser incluído em um plano de pesquisa UX? Protótipo avançado

O analista de negócios está auditando o acesso dos dados, documentando a segurança no nível do campo no objeto da conta no Salesforce. Como os usuários finais participam como partes interessadas na governança de dados?

No início de um novo projeto de desenvolvimento ágil, o proprietário do produto dos contêineres da Universal pediu ao analista de negócios (BA) para definir claramente os resultados pretendidos do trabalho com base nas necessidades das partes interessadas. As equipes de desenvolvimento e implementação usarão os resultados pretendidos para planejar as decisões do produto. A definição deve evitar suposições e focar no valor das partes interessadas. Qual elemento o BA deve optar por definir os resultados pretendidos?

O Analista de Negócios (BA) está se preparando para testes de aceitação do usuário (UAT) para a nova implementação de nuvem de serviço da Northern Trail Outfitters. O BA garantiu a caixa de areia para o ambiente de teste, escreveu casos de teste e criou um processo para rastrear e gerenciar bugs relatados. Qual etapa adicional é necessária durante o processo de planejamento da UAT?

Qual elemento do processo de narrativa para UX é descrito aqui: "Um obstáculo que dificulta a sucesso de seus heróis em suas jornadas".

Qual dos seguintes termos de gerenciamento de usuários é melhor descrito por esta definição: "Registro criado para identificar um novo funcionário que começa a acessar o Salesforce"

Todo ciclo de vida do desenvolvimento de aplicativos exige o uso de uma caixa de areia para testes?

Um analista de negócios (BA) está compilando uma lista de especialistas no assunto para consultar durante toda a descoberta para uma nova implementação de nuvem de serviço. Qual é o valor principal do BA falando com representantes de atendimento ao cliente?